Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC KẾT LUẬN 45 Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Tin học phát triển mạnh mẽ góp phần đem lại cho người thay đổi lớn Các ứng dụng tin học ngày sâu vào đời sống người trở thành sản phẩm thiếu giới văn minh Người ta tin học hoá lĩnh vực rõ là, lĩnh vực quản lý việc ứng dụng tin học lại vô quan trọng Người ta dễ dàng quản lý cơng việc nhờ vào việc ứng dụng Cơng nghệ thơng tin Với địi hỏi thực tế người ta đưa tin học ứng dụng vào việc quản lý để giúp tiết kiệm thời gian sức lực người, ứng dụng Cơng nghệ thơng tin nhiều việc quản lý lĩnh vực kinh doanh, ngành có phát triển nhanh mạnh nhờ vào tin học ứng dụng Nhu cầu thực tế đặt là: đơn vị kinh doanh cần có hệ thống quản lý bán hàng, quản lý bán hàng giúp giảm bớt công việc thủ công hàng ngày tránh sai sót khơng đáng có, xảy Để làm cơng việc ta phải xây dựng hệ thống quản lý bán hàng có sử dụng Cơng nghệ thơng tin Cơng nghệ thơng tin giúp ta giảm bớt công việc làm phương pháp thủ cơng, tránh sai sót khơng đáng có, nâng cao suất chất lượng quản lý, khối lượng cơng việc q lớn Trong tình hình phát triển xã hội hoạt động kinh doanh dần tăng lên, tin học hố hồn tồn hệ thống nhu cầu cấp thiết Trên sở em lựa chọn đề tài tốt nghiệp “Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng ” Công cụ sử dụng hệ quản trị sở liệu Microsoft Access kết hợp ngơn ngữ lập trình Microsoft Visual Basic 6.0 Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội Để hoàn thành đồ án tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: * Cô giáo hưỡng dẫn đồ án - Thạc Sĩ Nguyễn Thị Thu Trang - Giảng viên khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, hết lòng giúp đỡ hưỡng dẫn dậy tận tình để em hồn thành đồ án * Các cán văn phịng, Ban Gián đốc Cơng ty Cổ phần vật tư thiết bị Văn hố nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ em khảo sát hệ thống kinh doanh Công ty * Các bạn lớp CNTT K1 Thương mại Trung ương góp ý giúp đỡ trình làm đồ án Hà Nội, tháng năm 2009 Sinh viên thực Lớp CNTT Thương mại Trung ương Chu Việt Cường Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội CHƯƠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ BÀI TỐN QUẢN LÝ BÁN HÀNG I HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG HTTT Hệ thống thông tin 1.1 Định nghĩa hệ thống ? Hệ thống tập hợp phần tử có quan hệ qua lại với hoạt động hướng đến mục tiêu chung thông qua việc tiếp nhận vào sản sinh ra nhờ trình chuyển đổi tổ chức 1.2 Các tính chất hệ thống - Tính thể (tạo thành thể thống nhất) thể chỗ: Phạm vi quy mô hệ thống xác định thể thống thay đổi điều kiện định Khi đó, tạo đặc tính chung để đạt mục tiêu hay chức hoàn toàn xác định mà phận phần tử lập thành hệ thống hệ thống hình thành có mục tiêu (hay chức năng) khác với mục tiêu hệ thống khác - Tính tổ chức có thứ bậc: Bất kỳ hệ thống hệ thống hệ thống lớn lại có hệ thống - Tính cấu trúc: Chính cấu trúc hệ thống xác định đặc tính hay chế vận hành định mục tiêu mà hệ thống đạt đến Cấu trúc thường xác định bởi: Số lượng chất lượng phần tử cách thức xếp chúng Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội Các mối liên hệ chúng Những đặc trưng cấu trúc làm cho hệ thống có mức khác nhau: Cấu trúc yếu (ít mối quan hệ, cường độ tác động yếu, dễ thay đổi) hay cấu trúc chặt (vững chắc, rõ ràng, khó thay đổi) Nhiều hệ thống có cấu trúc chặt thường gọi hệ thống có cấu trúc có khả mơ tả cơng cụ mơ hình hố với ngữ nghĩa hồn tồn xác định mơ hình tốn học (nên gọi hình thức hố được) Sự thay đổi cấu trúc dẫn đến phá vỡ hệ thống cũ tạo hệ thống với đặc tính mà hệ thống cũ khơng thể có Cấu trúc hệ thống giới hạn lực có Thay đổi cấu trúc dẫn đến thay đổi quan trọng hệ thống Vì vậy, việc thay đổi cấu trúc quan trọng việc thay đổi chức năng, khó khăn 1.3 Mục tiêu việc nghiên cứu hệ thống Để hiểu biết rõ hệ thống (nhất hệ thống phức tạp) Để tác động lên hệ thống cách có hiệu Để hồn thiện hệ thống hay thiết kế hệ thống 1.4 Định nghĩa hệ thống thông tin - Đối với nhu cầu người, thông tin xem đối tượng thường dùng Thông tin nội dung trao đổi người môi trường để làm dễ dàng cho thích nghi người - Nếu có tồn ý định để định nghĩa từ hệ thống thơng tin phần lớn ý định mơ tả: Hệ thống thơng tin hệ thống tổ chức thống từ xuống có chức tổng hợp thơng tin giúp nhà quản lý tốt sở Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội trợ giúp định kinh doanh Một hệ thống quản lý phân thành nhiều cấp từ xuống từ chuyển lên 1.5 Định nghĩa hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý phát triển sử dụng hệ thống thông tin có hiệu tổ chức Phát triển hệ thống thông tin 2.1 Khái niệm phát triển hệ thống thông tin Phát triển hệ thống thông tin (System Information Development): hoạt động nhằm tạo hệ thống thông tin cho tổ chức 2.2 Tầm quan trọng hệ thống thông tin Một tổ chức cần có hệ thống thơng tin lý do: - Giúp cho tổ chức khắc phục khó khăn trở ngại nhằm đạt mục tiêu họ - Hệ thống thông tin giúp cho tổ chức tăng cường tiềm lực để chớp lấy hội hay vượt qua thách thức tương lai - Do áp lực bên ngồi q trình cơng tác làm việc 2.3 Vòng đời phát triển hệ thống thông tin Hệ thống thông tin xây dựng sản phẩm loạt hoạt động gọi phát triển hệ thống Quá trình để phát triển hệ thống thơng tin gọi vịng đời phát triển hệ thống Định nghĩa vòng đời phát triển hệ thống Vòng đời phát triển hệ thống: phương pháp luận cho việc phát triển hệ thống thông tin nhiều tổ chức Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội Sơ đồ mơ hình vòng đời phát triển hệ thống Khởi tạo lập kế hoạch Phân tích Thiết kế Triển khai Vận hành bảo trì Thời gian Hình 1.1 Mơ hình thác nước vòng đời hệ thống Khởi tạo lập kế hoạch + Các chức hệ thống cần xây dựng + Phạm vi hệ thống gì? + Điều kiện ràng buộc? + Sau nghiên cứu hệ thống phải đưa kế hoạch dự án Kế hoạch dự án cần phân tích khả thi mặt: Khả thi kinh tế: Vốn đầu tư (lấy vốn đâu, bao nhiêu) Chi phí vận hành hệ thống chấp nhận Thời gian hoàn thành vốn hợp lý Khả thi kỹ thuật: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội Thiết bị có thị trường Các phần mềm dự kiến mua có bán Các công nghệ sử dụng khai thác Khả thi hoạt động: Tổ chức quản lý phù hợp Có thể đào tạo nguồn nhân lực cho hệ thống Không có vi phạm pháp luật Khả thi thời gian: Thời gian phát triển hệ thống chấp nhận Xây dựng kế hoạch sở phát triển hệ thống Phân tích Xác định yêu cầu cụ thể (chức năng, dịch vụ cần thực chất lượng nó) Các ràng buộc lên chức dịch vụ Các liệu sử dụng Mơ hình mơ tả mối quan hệ yếu tố Thiết kế hệ thống Chuyển yêu cầu hệ thống thành thiết kế để người lập trình chuyển thành chương trình Bản chất tìm giải pháp cơng nghệ cho vấn đề hệ thống Thiết kế trải qua giai đoạn: Thiết kế logic: mô tả giải pháp khái niệm mối quan hệ chúng để từ ta thu mơ hình logic (mơ hình xử lý, mơ hình liệu đặc tả giao diện) Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội Thiết kế vật lý: Gắn giải pháp với phương tiện thực thể cụ thể để từ ta thu mơ hình vật lý hệ thống: Mơ hình đặc tả đối tượng vật lý hệ thống thực tế mà xây dựng Triển khai Lập chương trình kiểm thử Lắp đặt hệ thống, cài đặt chương trình chuyển đổi hệ thống cũ sang hệ thống mới: Chuyển đổi liệu Làm tài liệu (hệ thống, kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng) Đào tạo bố trí làm việc (theo quy trình mới) Vận hành bảo trì Sửa đổi sai sót, hướng dẫn để hoạt động vận hành toàn hệ thống Bổ sung cải tiến số phận để đáp ứng yêu cầu sử dụng hiệu hệ thống Bảo trì thường xuyên: Khắc phục cố Sửa đổi bổ sung: tuỳ theo mức độ cần bổ sung mà ta xem bảo trì hay phát triển hệ thống Bảo trì phát triển Khảo sát Phân tích Cài đặt Xây dựng Thiết kế Hình1 Chu trình phát triển HTTT Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 33 Bách Khoa Hà Nội Visual Basic gắn liền với khái niệm lập trình trực quan (Visual), điều có nghĩa thiết kế chương trình, ta nhìn thấy kết qua thao tác giao diện chương trình thực Đây thuận lợi lớn so với ngôn ngữ lập trình khác, Visual Basic cho phép ta chỉnh sửa đơn giản, nhanh chóng màu sắc, kích thước, hình dáng đối tượng có mặt ứng dụng Một khả khác Visual Basic khả kết hợp thư viện liên kết động DLL (Dynamic Link Library) DLL phần mở rộng cho Visual Basic tức xây dựng ứng dụng có số yêu cầu mà Visual Basic chưa đáp ứng đủ, ta viết thêm DLL phụ trợ Khi viết chương trình Visual Basic, phải qua hai bước: - Thiết kế giao diện (Visual Programming) - Viết lệnh (Code Programming) 1.1 Các thành phần visual Basic Do Visual Basic ngơn ngữ lập trình hướng đối tượng nên việc thiết kế giao diện đơn giản cách đưa đối tượng vào Form tiến hành thay đổi số thuộc tính đối tượng phù hợp a Form (biểu mẫu) Form biểu mẫu ứng dụng Visual Basic Ta dùng Form (như biểu mẫu) nhằm định vị xếp phận thiết kế phần giao tiếp với người dùng Ta xem Form phận mà chứa phận khác Form ứng dụng, thành phần tương tác với Form khác phận chúng tạo nên giao tiếp cho ứng dụng Form giao diện ứng dụng, Form khác chứa hộp thoại, hiển thị cho nhập liệu Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 34 Bách Khoa Hà Nội Trong nhiều ứng dụng Visual Basic, kích cỡ vị trí biểu mẫu vào lúc hồn tất thiết kế kích cỡ hình dáng mà người dùng gặp vào thời gian thực lúc chạy Điều có nghĩa Visual Basic cho phép ta thay đổi kích cỡ di chuyển vị trí Form đến nơi hình chạy đề án cách thay đổi thuộc tính cửa sổ thuộc tính đối tượng (Properties Windows) Trong thực tế, tính thiết yếu Visual Basic khả tiến hành thay đổi động để đáp ứng kiện người dùng b ToolBox (Hộp công cụ) Bản thân hộp công cụ chứa biểu tượng biểu thị cho điều khiển mà ta bổ sung vào biểu mẫu, bảng chứa đối tượng định nghĩa sẵn Visual Basic Các đối tượng sử dụng Form để tạo thành giao diện cho chương trình ứng dụng Visual Basic Các đối tượng công cụ sau thông dụng nhất: Scroll Bar (thanh cuốn) Các dùng để nhận nhập liệu hiển thị kết xuất ta khơng quan tâm đến giá trị xác đối tượng lại quan tâm thay đổi nhỏ hay lớn Nói cách khác, đối tượng cho phép nhận từ người dùng giá trị tuỳ theo vị trí chạy thay cho giá trị số Thanh có thuộc tính quan trọng là: Thuộc tính Min: Xác định cận Thuộc tính Max: Xác định cận Thuộc tính Value: Xác định giá trị tạm thời Option Button Control (Nút lựa chọn) Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 35 Bách Khoa Hà Nội Đối tượng nút chọn cho phép người dùng chọn lựa chọn đưa Như vậy, thời điểm có nút chọn lựa chọn Check Box (Hộp kiểm tra) Đối tượng hộp kiểm tra cho phép người dùng kiểm tra hay nhiều điều kiện chương trình ứng dụng Như vậy, thời điểm có nhiều hộp kiểm tra đánh dấu Label (nhãn) Đối tượng nhãn cho phép người dùng gán nhãn phận giao diện lúc thiết kế giao diện cho chương trình ứng dụng Dùng nhãn để hiển thị thông tin không muốn người dùng thay đổi Các nhãn thường dùng để định danh hộp văn điều khiển khác cách mơ tả nội dung Một cơng cụ phổ biến hiển thị thông tin trợ giúp Image (hình ảnh) Đối tượng Image cho phép người dùng đưa hình ảnh vào Form Picture box (Hộp tranh) Đối tượng Picture Box có tác dụng gần giống đối tượng Image Text Box (Hộp soạn thảo văn bản) Đối tượng Text box cho phép đưa chuỗi ký tự vào Form, thuộc tính quan trọng Text box thuộc tính Text cho biết nội dung hộp Text box Command Button (Nút lệnh) Đối tượng Command Button cho phép định thực thi cơng việc Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 36 Bách Khoa Hà Nội Directory List Box, List box, file list box: Đây đối tượng hỗ trợ cho việc tìm kiếm tập tin thư mục ổ đĩa List box (hộp danh sách) Đối tượng List box cho phép xuất thông tin chuỗi Trên đối tượng sử dụng thường xuyên phần thiết kế giao diện cho chương trình ứng dụng Visual Basic c Properties Windows (cửa sổ thuộc tính) Properties Windows nơi chứa danh sách thuộc tính đối tượng cụ thể Các thuộc tính thay đổi để phù hợp với yêu cầu giao diện chương trình ứng dụng d Project Explorer Do ứng dụng Visual Basic thường dùng chung mã Form tuỳ biến trước nên Visual Basic tổ chức ứng dụng thành Project Mỗi Project có nhiều Form mã kích hoạt điều khiển Form lưu trữ chung với Form tập tin riêng biệt Mã lập trình chung mà tất Form ứng dụng chia sẻ phân thành Module khác lưu trữ tách biệt, gọi Module mã Project Explorer nêu tất biểu mẫu tuỳ biến Module mã chung tạo nên ứng dụng ta 1.2 Các bước phát triển ứng dụng visual basic a Tạo giao diện người sử dụng Giao diện người sử dụng yếu tố quan trọng ứng dụng Đối với người sử dụng, giao diện ứng dụng, họ không cần Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường 37 Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội ý đến thành phần mã thực thi bên Ứng dụng phổ biến hay khơng có đóng góp quan trọng việc thiết kế giao diện b Sử dụng điều khiển chuẩn Visual basic Chúng ta dùng điều khiển để lấy thông tin mà người sử dụng nhập vào để hiển thị kết xuất Những điều khiển mà ta dùng ứng dụng bao gồm hộp văn bản, nút lệnh hộp danh sách… Những điều khiển khác cho ta ứng dụng khác, xử lý liệu thành phần mã ứng dụng bạn c ODBC đối tượng liệu từ xa Định hình cấu hình sử dụng ODBC ODBC công nghệ Windows cho phép ứng dụng Client nối với CSDL từ xa Lưu trữ máy Client, ODBC tìm cách làm cho nguồn liệu quan hệ trở thành tổng quát ứng dụng Client Điều có nghĩa ứng dụng Client không cần quan tâm kiểu CSDL mà nối ODBC gồm thành phần: Trình quản lý điều khiển (client manager) Một hay nhiều trình điều khiển (driver) Một hay nhiều nguồn liệu (data source) Kiến trúc ODBC Client ODBC data Application source ODBC Driver Manager ODBC Driver DB Hình 1.7 Cấu trúc ODBC trình bày kết nối ứng dụng Client sở liệu Server thông qua ODBC Driver Manager Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 38 Bách Khoa Hà Nội d Đáp ứng kiện chuột bàn phím Những ứng dụng Visual Basic đáp ứng số lượng lớn kiện chuột bàn phím Ví dụ Form, hộp ảnh điều khiển ảnh phát vị trí trỏ chuột, định phím trái hay phím phải nhấn đáp ứng tổ hợp phím chuột với phím Shift, Ctrl hay Alt Sử dụng tính điều khiển phí ta lập trình điều khiển Form để đáp ứng hành động phím phiên dịch xử lý mã ASCII ký tự Thêm vào ứng dụng Visual Basic hỗ trợ kiện rê thả chuột tính rê thả OLE e Làm việc với văn đồ hoạ Visual Basic cung cấp khả đồ hoạ văn phức tạp ứng dụng Những thuộc tính văn giúp ta nhấn mạnh khái niệm quan trọng chi tiết cần quan tâm Thêm vào đó, Visual Basic cung cấp khả đồ hoạ cho phép ta linh động thiết kế, bao hàm hình ảnh động cách hiển thị loạt hành động liên tiếp Cài đặt hệ thống Các chức chương trình quản lý bán hàng: • Cập nhập hàng hố • Cập nhập nhà cung cấp • Quản lý Xuất-Nhập gồm chức năng: • Cập nhập thẻ kho • Cập nhập phiếu xuất • Cập nhập phiếu nhập • Cập nhập doanh thu Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 39 Bách Khoa Hà Nội • Tìm kiếm bao gồm chức năng: • Tìm kiếm phiếu xuất • Tìm kiếm phiếu nhập • Báo cáo thống kê gồm chức năng: • Thống kê nhà cung cấp • Thống kê hàng hố • Báo cáo doanh thu Form menu hệ thống Form menu nghiệp vụ Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 40 Bách Khoa Hà Nội Form menu báo cáo Form Cập nhập nhà cung cấp: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 41 Bách Khoa Hà Nội Form quản lý hàng hóa: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 42 Bách Khoa Hà Nội Form quản lý xuất hàng: Form quản lý nhập hàng: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 43 Bách Khoa Hà Nội From báo cáo nhập kho: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 44 Bách Khoa Hà Nội Form báo cáo thông kê danh sách hàng hóa: Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường 45 Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội KẾT LUẬN Những ưu điểm hạn chế chương trình 1.1 Ưu điểm chương trình: Đây chương trình giúp đỡ người quản lý kho có cơng việc thuận lợi, nhẹ nhàng, nhanh chóng, xác Giai đoạn phân tích làm chi tiết hệ thống có cấu trúc chặt chẽ Q trình phân tích gần với yêu cầu tổ chức quản lý kho công ty Hệ thống cấu trúc từ nhiều đối tượng, đối tượng có liên kết với 1.2 Hạn chế chương trình: Chương trình có tính chun nghiệp chưa cao, chưa giải chọn vẹn vấn đề nẩy sinh q trình quản lý, chưa đạt tính thẩm mỹ cao Kết thu nhận từ thân: Để thiết kế chương trình em nắm bắt thu kiến thức sau: - Có khả thực q trình xây dựng phần mềm ứng dụng từ khâu khảo sát, phân tích hệ thống đến khâu thiết kế, trình bầy chương trình Qua em tích luỹ nhiều kinh nhiệm quý báu để giải toán thực tế - Nghiêm cứu sở liệu Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường Quản lý bán hàng 46 Bách Khoa Hà Nội - Nghiêm cứu sâu ngơn ngữ lập trình Visual Basic - Xác định vấn đề cần giải - Phân tích thiết kế hệ thống - Thiết kế giao diện cho người sử dụng Hướng phát triển đề tài: Chương trình chạy máy đơn lẻ sử dụng sở liệu Access, yêu cầu tất yếu chương trình phải nâng cấp để chạy mơi trường nhiều người sử dụng Đây môi chương trình ứng dụng thực tế lớn đáp ứng cách tốt cho công tác quản lý bán hàng công ty Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường 47 Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin - Thạc Bình Cường, NXB Thống Kê Cơ sở liệu (DataBase) - Đỗ Trung Tuấn - Nhà xuất Giáo dục Hướng dẫn sử dụng Microsoft Access 2000 - GS.Phạm Văn Ất Kỹ thuật lập trình Access Windows - GS.Phạm Văn Ất - Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Lập tình chuyên sâu Visual Basic.Net - Phương Lan, Hoàng Đức Hải - Nhà Xuất Bản Lao Động - Xã Hội 2002 Bí lập trình Visual Bascic 6.0 - Nguyễn Hữu Tiến - Nhà xuất Giáo dục – 1999 Nhập môn sở liệu quan hệ - Lê Tiến Vương - NXB Thống Kê - Hà Nội 1999 Microsoft Visual basic & lập trình sở liệu 6.0 - Nguyễn Thị Ngọc Mai, Nguyễn Thị Kim Trang, Hoàng Đức Hải , GS.TS.Nguyễn Hữu Anh - Nhà xuất Giáo dục 2000 Giáo viên HD:THS Nguyễn Thị Thu Trang SV Chu Việt Cường ... nghệ thơng tin xây dựng chương trình quản lý hệ thống ? ?Quản lý bán hàng ” giúp cho công tác quản lý kinh doanh nhu cầu cần thiết Mô tả hệ thống quản lý bán hàng Vào cuối tháng bán hàng, quản lý. .. Cường Quản lý bán hàng Bách Khoa Hà Nội CHƯƠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ BÀI TỐN QUẢN LÝ BÁN HÀNG I HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG HTTT Hệ thống thông tin 1.1 Định nghĩa hệ thống ? Hệ thống. .. HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG 1.0 Hệ thống 2.0 Nghiệp vụ 3.0 Tìm kiếm Quản lý nhà cung cấp Hàng hố Nhập Phiếu nhập kho Quản lý hàng hoá Hàng hoá xuất Danh sách hàng hoá 4.0 Báo cáo 5.0 Trợ giúp Quản