4 Quy trình Quản lý thi công xây dựng

CƠNG TY …………… NHĨM QUY TRÌNH QUẢN LÝ THI CƠNG XÂY DỰNG 2020 CƠNG TY…… Số: … /2020/QĐ-TGĐ CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập ậ Tự ậ Hạnh phúc ……, ngày … tháng …… năm 2020 QUYẾT ĐỊNH V/v ban hành Nhóm Quy trình Quản lý thi cơng xây dựng TỔNG GIÁM ĐỐC CƠNG TY …………… - Căn ………………………………………………………………………… - Căn ………………………………………………………………………… - Căn ………………………………………………………………………… QUYẾT ĐỊNH: Điều 1: Điều 2: Nay ban hành kèm theo Quyết định 13 Quy trình để quản lý thi công xây dựng, bao gồm: - Quy trình quản lý chất lượng thi cơng - Quy trình tổ chức nghiệm thu - Quy trình quản lý tiến độ - Quy trình quản lý thơng tin bên liên quan - Quy trình kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp - Quy trình quản lý thay đổi - Quy trình quản lý nhân - Quy trình xử lý cố cơng trình - Quy trình quản lý rủi ro thi cơng xây dựng - Quy trình quản lý An tồn, VSMT PCCN - Quy trình đánh giá Hệ thống chất lượng nội - Quy trình bảo hành cơng trinh - Quy trình khung quản lý Scrum Quy trình áp dụng phạm vi Phòng/Ban, dự án Công ty Nhà thầu phụ Công ty; Điều 3: Giao Phòng …….làm đầu mối quản lý chịu trách nhiệm hướng dẫn thực hiện, trì việc cải tiến để nâng cao chất lượng cơng trình; Điều 4: Ban Tổng giám đốc, Trưởng Phịng/Ban, đơn vị Cán nhân viên Công ty chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này, Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký./ Nơi nhận:  ……….;  ……….;  …………; TỔNG GIÁM ĐỐC logo LƯU Đ Bước Lưu đồ QUY QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG XÂY DỰNG Nội dung cơng việc Tập hợp hồ sơ đầu vào bao gồm:  Hồ sơ thiết kế Chuẩn bị  Specifications  Tiêu chuẩn thi cơng nghiệm thu Mã quy trình: QT.01 Ngày hiệu lực: / /2020 Trách nhiệm  GĐDA  Bộ phận KT Lập kế hoạch chất lượng thi công  Kế hoạch thi cơng tồn cơng trình  Các Biện pháp thi cơng  Kế hoạch kiểm sốt chất lượng thí nghiệm/ITP  GĐDA  Chỉ huy TCT  Bộ phận KT Khơng Phê duyệt Đạt Trình Chủ đầu tư chấp thuận Kế hoạch thi công  Kế hoạch thi cơng tồn cơng trình – Mẫu &2  Các Biện pháp công – Mẫu thi  Kế hoạch kiểm soát chất lượng thí nghiệm/ITP - Mẫu  Quy trình, checklistMẫu 5-6-7  Quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn…  Dữ liệu Quản lý dự án xây dựng Công ty  Hệ thống quản lý chất lượng Lập Kế hoạch quản lý chất lượng thi công:  Hệ thống quản lý chất lượng (SĐTC, phân công, nhân sự, lịch nhân sự) HSTL đầu  GĐDA  Bộ phận KT Các Kế hoạch thi công chấp thuận  GĐDA  Biên xác nhận hướng dẫn nhân hiểu rõ Kế hoạch thi công  Chủ đầu tư Thực Biện pháp đảm bảo chất lượng (phòng bệnh): Thực việc đảm bảo chất lượng  Thiết lập Hệ thống quản lý chất lượng  Kiểm sốt Tiêu chuẩn thi cơng thí nghiệm áp dụng  Xem xét lại thiết kế nhằm phát thiếu sót, khơng phù hợp  Tuyển chọn nhân có lực  Hướng dẫn cho nhân hiểu thực theo Kế hoạch thi công  Thực việc đánh giá chất lượng tìm khơng phù hợp để khắc phục  Phân tích nguyên nhân tạo lỗi sản phẩm  Chỉ huy TCT  Bộ phận KT  Hồ sơ đánh giá chất lượng định kỳ Bước Lưu đồ Nội dung công việc Trách nhiệm HSTL đầu Tiến hành thi công: Việc thi công thực theo BPTC phê duyệt thi công mẫu, mời Chủ đầu tư xem xét chấp nhận, trước thi công đại trà Kiểm tra sở vật chất: Thực việc kiểm soát chất lượng  Đảm bảo đủ điều kiện khởi công  Kiểm tra Hệ thống quản lý chất lượng nhà thầu  Kiểm tra nguồn lực thi công theo BPTC: nhân lực, thiết bị, vật liệu  Kiểm tra phịng thí nghiệm, sở sản xuất … Kiểm tra chất lượng thi công:  Kiểm tra chất lượng qua checklists phù hợp ITP  Kiểm tra việc lấy mẫu thí nghiệm phù họp ITP  Kiểm tra việc quan trắc theo dõi diễn biến chất lượng cơng trình  Kiểm tra bước chạy thử nghiệm;  Kiểm tra việc sửa chữa defects cố  Theo dõi kiểm sốt rủi ro q trình thi công  Kiểm tra qua chạy thử Performance test- có  Nghiệm thu nội  Tổ chức kiểm định lại chất lượng (nếu cần)  Tập hợp, kiểm tra tài liệu phục vụ nghiệm thu Không Nghiệm thu Đạt Thực bảo hành cơng trình Kết thúc  GĐDA  Chỉ huy TCT  Bộ phận KT  Chủ đầu tư Tổ chức nghiệm thu theo Quy trình nghiệm thu chấp thuận bao gồm nghiệm thu vật tư-thiết bị, nghiệm thu công việc, nghiệm thu phận, nghiệm thu giai đoạn, nghiệm thu cơng trình đưa vào sử dụng  GĐDA Thực bảo hành, sửa chữa defects tồn có đánh giá kết bảo hành theo Quy trình bảo hành  Chỉ huy TCT  Xử lý phát sinh, trình phê duyệt lập hợp đồng bổ sung  Hướng dẫn QT vận hành bảo trì cho bên sử dụng  Lưu trữ tài liệu - hồ sơ theo quy trình lưu trữ hồ sơ  Tổng kết rút kinh nghiệm  Chỉ huy TCT  Bộ phận KT  Chủ đầu tư  GĐDA  Bộ phận KT  Thư ký dự án  Lệnh khởi công  Kết kiểm tra nguồn lực công việc  Hồ sơ kiểm tra qua checklist  Hồ sơ kiểm tra qua thí nghiệm  Hồ sơ bước chạy thử  Hồ sơ kiểm tra qua quan trắc  Hồ sơ kiểm định chất lượng  Hồ sơ cố  Danh mục defects  Hồ sơ hồn cơng  Nhật ký thi công  Các Hồ sơ nghiệm thu  Danh mục thay đổi – Mẫu  Biên xác nhận hoàn tất bảo hành  Hồ sơ thi công nghiệm thu giấy file mềm  Bài học kinh nghiệm quản lý chất lượng thi công  Cải tiến quy trình Ghi chú: Sau Sơ đồ tổ chức điển hình áp dụng cho tất Quy trình để phân cơng thực bước quy trình logo LƯU Đ QUY TRÌNH TỔ CHỨC NGHIỆM THU Bước Lưu đồ Nội dung công việc Trách nhiệm Chuẩn bị Lập Kế hoạch tổ chức nghiệm thu Thu thập tài liệu làm đầu vào để chuẩn bị lập Kế hoạch nghiệm thu Lập Kế hoạch tổ chức nghiệm thu:  Phân chia công việc, giai đoạn, phận xây dựng, hạng mục hồn thành, cơng trình hồn thành cho cho tồn cơng trình  Xác định tiến độ nghiệm thu bàn giao  Xác định mẫu Biên nghiệm thu, thành phần nghiệm thu cho công việc, giai đoạn, phận xây dựng, hạng mục hoàn thành, cơng trình hồn thành cho cho tồn cơng trình  Xác định nội dung hồ sơ, tài liệu cần thiết cho bước nghiệm thu Không Phê duyệt Đạt Trình Chủ đầu tư chấp thuận KHTCNT Ban QLDA Nghiệm thu vật liệu,thiết bị, sản phẩm chế tạo sẳn trước sử dụng Nghiệm thu công việc xây dựng  Tổ chức thi công theo BPTC chấp thuận  Kiểm tra chất lượng theo QCP chấp thuận  Kiểm tra qua thí nghiệm theo ITP chấp thuận  Kiểm tra qua chạy thử MEP  Kiểm tra qua quan trắc  Kiểm tra qua kiểm định- Ngày hiệu lực: / /2020 HSTL đầu  Phạm vi công việc hợp đồng  Các biểu mẫu cho HSNT – Mẫu  GĐDA  Bộ phận KT  Biểu tổng hợp Kế hoạch tổ chức nghiệm thu- Mẫu 10  GĐDA  Bộ phận KT  Chủ đầu tư  KHTCNT chấp thuận Hồ sơ nghiệm thu vật liệu đầu vào:  Lấy mẫu vật liệu, thiết bị, hay sản phẩm chế tạo sẵn trình cho Chủ đầu tư xem xét chọn mẫu duyệt  Lưu mẫu chọn  Chuyển vật liệu, thiết bị, hay sản phẩm chế tạo sẵn vào công trình  Tổ chức nghiệm thu vật liệu, thiết bị, hay sản phẩm tạo sẵn Mã quy trình: QT.02  Chứng kiến lấy mẫu vật liệu  GĐDA  Chỉ Huy TCT  Bộ phận KT  Chủ đầu tư  Kiểm tra Chứng kỹ thuật xuất xưởng  Chứng kiến thí nghiệm vật liệu/ thí nghiệm sản phẩm  Có kết thí nghiệm vật liệu  Chủ đầu tư duyệt mẫu vật liệu cho phép sử dụng  Nghiệm thu vật liệu, không đạt lấy mẫu vật liệu khác làm lại theo trình tự cũ Hồ sơ nghiệm thu công việc:  GĐDA  Chỉ Huy TCT  Bộ phận KT  Chủ đầu tư  Bảng kê danh mục Hồ sơ nghiệm thu  Phiếu yêu cầu nghiệm thu  Biên nghiệm thu  Hồ sơ nghiệm thu vật liệu đầu vào công việc  Hồ sơ kiểm tra chất lượng Bước Lưu đồ Nội dung công việc Trách nhiệm cần  Tổ chức nghiệm thu công việc, lắp đặt thiết bị tĩnh,những kết cấu phận công trình lấp kín.Việc nghiệm thu bàn giao sản phẩm sớm tốt HSTL đầu (checklists- Mẫu 5)  Hồ sơ kiểm tra qua thí nghiệm  Hồ sơ kiểm tra chạy thử cho MEP  Hồ sơ kiểm tra qua quan trắc  Hồ sơ kiểm tra qua kiểm định – có  Bảng khối lượng nghiệm thu  Nhật ký thi công Nghiệm thu phận cơng trình xây dựng, giai đoạn thi cơng xây dựng Nghiệm thu hồn thành hạng mục cơng trình xây dựng, cơng trình xây dựng để đưa vào sử dụng Kết thúc  Tổ chức thi công theo BPTC chấp thuận  Kiểm tra chất lượng theo QCP chấp thuận  Kiểm tra qua thí nghiệm theo ITP chấp thuận  Kiểm tra qua chạy thử MEP  Kiểm tra qua quan trắc  Kiểm tra qua kiểm địnhnếu cần  Kiểm tra chung qua checklist nhận dạng defects tồn  Tổ chức nghiệm thu phận cơng trình xây dựng, giai đoạn thi công xây dựng Việc nghiệm thu bàn giao sản phẩm sớm tốt  Tổ chức thi công theo BPTC chấp thuận  Kiểm tra chất lượng theo QCP chấp thuận  Kiểm tra qua thí nghiệm theo ITP chấp thuận  Kiểm tra qua chạy thử MEP  Kiểm tra qua quan trắc  Kiểm tra qua kiểm định-nếu cần  Kiểm tra chung qua checklist cơng trình nhận dạng defects tồn  Tổ chức nghiệm thu hồn thành hạng mục cơng trình xây dựng, cơng trình xây dựng để đưa vào sử dụng Việc nghiệm thu bàn giao sản phẩm sớm tốt  Sắp xếp hồ sơ nghiệm thu thành  Scan lưu hồ sơ nghiệm thu phần mềm  Rút kinh nghiệm đề xuất cải tiến qui trình  Hồ sơ hồn cơng Hồ sơ nghiệm thu phận cơng trình xây dựng, giai đoạn thi cơng xây dựng:  Bảng kê danh mục Hồ sơ nghiệm thu  GĐDA  Chỉ Huy TCT  Bộ phận KT  Chủ đầu tư  Phiếu yêu cầu nghiệm thu  Checklist kiểm tra chung, ghi rõ defects tồn thời gian sửa chữa- Mẫu  Biên nghiệm thu  HSNT công việc nghiệm thu  Bảng khối lượng nghiệm thu  Nhật ký thi cơng  Hồ sơ hồn cơng phận Hồ sơ nghiệm thu hồn thành hạng mục, cơng trình đưa vào sử dụng:  Bảng kê danh mục Hồ sơ nghiệm thu CT  Tổng GĐCT  GĐDA  Chủ đầu tư bên liên quan CĐT  Phiếu u cầu nghiệm thu cơng trình  Checklist kiểm tra cơng trình, ghi rõ defects cịn tồn thời gian sửa chữa- Mẫu  Biên nghiệm thu cơng trình  HSNT cơng việc nghiệm thu  Bảng khối lượng nghiệm thu kể khối lượng thay đổi  Nhật ký thi cơng  Hồ sơ hồn cơng cơng trình  GĐDA  Thư ký dự án  Danh mục Hồ sơ nghiệm thu phù hợp với Kế hoạch  Hồ sơ nghiệm thu giấy file mềm logo Bước Lưu đồ Nội dung công việc Xác định cơng việc Xác định trình tự cơng việc ớc tính nguồn lực cho cơng việc ớc tính thời gian cho cơng việc  Lập danh mục công việc; Vẽ biểu đồ chi tiêu cho dự án Không Duyệt tiến độ Đạt Kiểm soát tiến độ HSTL đầu  Bộ phận KT  Danh mục công việc cần thi công   Bộ phận KT  Những yêu cầu nhân sự, thiết bị, kho xưởng, vật liệu cho cơng việc ớc tính thời gian cho việc sở cơng trình tương tự  Xác định chi phí cần thiết cho thời điểm Trách nhiệm  Bộ phận KT  Lập danh mục mốc tiến độ; Vẽ tiến độ Ngày hiệu lực: / /2020  Xác định mối quan hệ trước sau công việc;  Vẽ tiến độ dự án Mã quy trình: QT.03 LƯU Đ QUY TRÌNH QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ  Bộ phận KT  Bộ phận KT  GĐDA  Sắp xếp trình tự cơng việc  Danh mục nguồn lực công việc: nhân lực, vật liệu, thiết bị cho công việc thi công  Thời gian hồn tất cho cơng việc;  Biểu đồ tiến độ cho cơng việc,gói thầu cơng trình;  Biểu tổng hợp mốc tiến độ;  Xác định chi phí cộng dồn  Bộ phận KT  GĐDA  Biểu đồ kế hoạch chi phí theo thời gian cần thiết phải đáp ứng;  Trình Chủ đầu tư chấp thuận tiến độ gói thầu, mốc tiến độ, kế hoạch chi phí phải đáp ứng  Chủ đầu tư  Tiến độ thực Chủ đầu tư chấp thuận  Vẽ đường cong thể chi phí thi cơng  Thực tiến độ phân rã thành Sprint với thời gian không 30 ngày  Kiểm soát tiến độ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng so với kế hoạch, kịp thời phát không phù hợp khắc phục  Đo lường tiến độ cơng việc, gói thầu tồn cơng trình để có báo cáo định kỳ cho Chủ đầu tư  Thiết lập bảng KANBAN công trường để theo dõi công việc tiến độ  Biểu đồ theo dõi khối lượng công việc thực so với KH – Mẫu 11  Biểu đồ theo dõi khối lượng gói thầu thực so với KH – Mẫu 12  Bộ phận KT  Chỉ huy TCT  Biểu đồ theo dõi khối lượng cơng trình thực so với KH – Mẫu 13  Biểu đồ chi phí thực so với KH – Mẫu 14  Danh mục mốc tiến độ thực so với KH – Mẫu 15  Bảng KANBAN theo dõi công việc tiến độ hàng ngày LƯU Đ Bước Lưu đồ Nội dung công việc Không Điều chỉnh tiến độ Đạt 10 Kết thúc QUY TRÌNH QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ  Điều chỉnh tiến độ theo yêu cầu thay đổi duyệt;  Lập biên xác nhận khoản thưởng phạt phù hợp với hợp đồng  Đánh giá tiến độ hoàn thành dự án  Bài học kinh nghiệm Mã quy trình: TRADECO/QT.03 Ngày hiệu lực: / /2020 Trách nhiệm HSTL đầu  Bộ phận KT  GĐDA  Biên xác nhận nguyên nhân điều chỉnh tiến độ kết thưởng phạt tiến độ  Bộ phận KT  GĐDA  Thư ký  Báo cáo kết tiến độ thực cho Chủ đầu tư  Cải tiến quy trình logo LƯU Đ QUY TRÌNH QUẢN LÝ THÔNG TIN & CÁC BÊN LIÊN QUAN Bước Lưu đồ Chuẩn bị Nội dung công việc  Chuẩn bị Hồ sơ đầu vào cho hợp đồng thi công Mã quy trình: QT.04 Ngày hiệu lực: / /2020 Trách nhiệm  GĐDA  Bộ phận KT  Thư ký  Hồ sơ thiết kế  Hợp đồng thi công Thiết lập kênh truyền thông:  Lập danh sách bên liên quan, yêu cầu cần đáp ứng, kế hoạch phối hợp; Thiết lập kênh truyền thông tin  Xác định họp cần thiết, hình thức họp, phân cơng trách nhiệm, tổ chức họp hiệu quả;  Lập nhóm nội để truyền thông tin qua Zalo, viber, email  Danh sách bên liên quan, yêu cầu cần đáp ứng- Mẫu 16  GĐDA  Thư ký  Lập nhóm truyền thơng tin với bên liên quan qua Zalo, viber, email Thự việc truyền thông tin qua:  Các trao đổi, giải thích  Các báo cáo từ cấp cho Ban QLDA, hay Ban QLDA đến bên liên quan  Gửi hồ sơ tài liệu cho bên liên quan  Thư ký Phối hợp & kiểm sốt Có  Dựa yêu cầu bên liên quan xác định, phải đáp ứng yêu cầu  Theo dõi vấn đề xảy xung đột khắc phục xử lý sớm  Theo dõi RFI làm rõ kịp thời Kết thúc  Lưu hồ sơ truyền thông  Bài học kinh nghiệm  Biên họp  Các báo cáo đến  GĐDA  Bộ phận KT  Thư ký  Kiểm sốt thơng tin phản hồi lúc  Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin/RFI – Mẫu 18b  Các email, zalo, viber  Gửi yêu cầu cung cấp làm rõ thơng tin, giải cản trở khơng  Nhóm truyền thông tin với bên liên quan qua Zalo, viber, email  Danh sách theo dõi phân phối tài liệu đến – Mẫu 18a  Các họp Phân phối thơng tin  Nhóm nội để truyền thông tin qua Zalo, viber, email  Mẫu báo cáo thực dự án – Mẫu 17  Lập mẫu cho loại báo cáo danh sách gửi báo cáo; HSTL đầu  Thư ký  Danh sách bên liên quan, yêu cầu cần đáp ứng theo dõi cập nhật  Danh sách theo dõi yêu cầu làm rõ Mẫu 18c  Báo cáo kết thúc dự án  Tài liệu truyền thơng lưu trữ Mãsốcô ng trÌnh DƯ ÏÁ N logo CÔ NG TRÌNH Đ ỊA Đ IE Å M CHỦĐ Ầ U TƯ (Logo Nhàthầ u) (L ogo GS) TV QL DA-GST C NHÀTHẦ U PHIE Á U K IE Å M TRA Sốphiếu: BT 10 - 000 Ngà y phát hà nh: … /… … /… … … K IE Å M T R A T HÔ NG SỐ HOA Ï T Đ ỘNG Hạng mục: L ầ n kiể m tra T hờ i tiết Hệ thống: V ịtrí: ST T K ết luậ n kiể m tra Đ t K hô ng đạ t NỘI DUNG K IE Å M TRA Phư ơng pháp kiể m tra m tra cô ng tác chuẩ n bị K iể n tủđiệ n: vịtrítủ 1.1 T ê n, dò ng điệ n, điệ n áp (Dù ng điệ n áp đo 1000V ) 1.2 Máy đo cách điệ Nhãn hiệ u vàloạ i: Mãhiệ u máy đo: 1.3 T hước đo, thước đo sai số, máy ảnh… m tra kỹthuậ t: K iể n khung vàvỏtủ 2.1 T ính chất kín phầ m tra vệ sinh tủ 2.2 K iể ng sốdò ng… … … … … … … A , aùp… … … … … … … … V , tầ ng số… … … … … … … … Hz 2.3 T hô u cảm biến gởi 2.4 T ín hiệ t độ ng theo thiết kế 2.5 T ất cảcác CB hoạ n khác tủđãđượ c dán nhãn thích hợ p 2.6 Các CB vàphụkiệ n khung, vỏtủ, cửa tủphải đượ c nối đất R