Đang tải... (xem toàn văn)
Sử dụng công cụ đánh giá sự sẵn sàng của chủ thể được HTKT để xác định sự chấp nhận, tiến độ và nội dung dự kiến của giải pháp HTKT. Kết nối phạm vi – thể loại ‐ phương pháp – hoạt động [r]
(1)Add picture here
Bài 2: Mơ hình, phương pháp và quy trình
Ts. Bs. Nguyễn Hải Thượng, Điều phối kỹ thuật
Bộ phận Điều phối hỗ trợ kỹ thuật tăng cường hệ thống y tế, FHI 360 Vietnam
TẬP HUẤN “LÀM THẾ NÀO TRỞ THÀNH CÁN BỘ HTKT HIỆU QUẢ TẠI VIỆT NAM”
Tháng 8 năm 2014
Phần I:
Khoa học về
(2)1 Tìm hiểu HTKT là trình biến đổi
2 Tìm hiểu làm hệ thống phân loại HTKT
có thể giúp xác định phương pháp HTKT phù hợp vai trò tương ứng cán HTKT
3 Thảo luận bước mơ hình Cung cấp HTKT
4 Thảo luận áp dụng hiểu biết qua các
nghiên cứu trường hợp thực tế.
(3)(4)“HIỆN TRẠNG” (NHU CẦU, CƠ HỘI, ƯU TIÊN, HOẶC THÁCH THỨC)
Một trình HTKT sẽ bắt đầu với việc đánh giá xác định vấn đề, nhu cầu, cơ hội, ưu tiên thách thức mà ảnh
(5)Tin tưởng từ hai phía
Chất lượng HTKT được xây dựng dựa tin tưởng từ hai p
hía.Niềm tin này đảm bảo gắn kết hai đối tác công việc
(6)Sự ý, động cơ, và sẵn sàng yếu tố ảnh hưởng đến chấp nhận, tiến độ, nội dung của giải pháp HTKT
Tin tưởng từ hai phía Sự ý, động “HIỆN TRẠNG”
(NHU CẦU, CƠ HỘI, ƯU TIÊN, HOẶC THÁCH THỨC)
Sự
sẵn
(7)Mơ hình HTKT sẽ thể lộ trình bước HTKT như xác định vấn đề, thiết kế thực giải pháp, đánh giá
Tin tưởng từ hai phía Sự ý, động “HIỆN TRẠNG”
(NHU CẦU, CƠ HỘI, ƯU TIÊN, HOẶC THÁCH THỨC)
Sự
sẵn
sàng
(8)“TRẠNG THÁI MONG MUỐN” (CHẤT LƯỢNG, HIỆU QUẢ,
HIỆU SUẤT)
Chất lượng Đo lường chất lượng công việc tiêu chuẩn chuẩn mực thiết lập
Hiệu Sản phẩm, dịch vụ, chương trình nghiên cứu đạt mục tiêu đề
Hiệu suất. Sử dụng tốt lâu bền nguồn lực con người, tài chính, chương trình thời gian
Tin tưởng từ hai phía Sự ý, động “HIỆN TRẠNG”
(NHU CẦU, CƠ HỘI, ƯU TIÊN, HOẶC THÁCH THỨC)
Sự
sẵn
sàng
(9)BÀI TẬP 1: HÀNH TRÌNH HTKT
Nghiên cứu Bảng 1: Nhu cầu HTKT và giải pháp
Lựa chọn 3 nhu cầu/vấn đề/thách thức HTKT và giải
pháp kèm theo
Thảo luận, đánh giá tính sẵn sàng địa phương
đối với nhu cầu/vấn đề/thách thức công cụ “Đánh giá sẵn sàng HTKT”
Chọn 1 nhu cầu/vấn đề/thách thức có tổng điểm
thấp nhất, viết vào bảng A0 “Đánh giá sẵn sàng”
Với câu hỏi, nếu điểm = 3 hoặc thấp hơn, đề
(10)(11)HỆ THỐNG PHÂN LOẠI HTKT
INDIVIDUAL PROGRAM ORGANIZATION SYSTEM
VĨ MÔ
VI MƠ
Phạm vi
Loại hình
Phương pháp
(12)PHẠM VI HTKT
Sáng tạo
Chia sẻ/ Trao đổi
Thu nhận Quản lý/
Giám sát Chuyển
giao
(13) Thu nhận: Các hoạt động gắn với tiếp thu kiến thức, kỹ
Chia sẻ/Trao đổi: Khi đối tác chia sẻ thông tin, kiến thức
Sáng tạo: Khi mà kiến thức tạo ra, xây dựng và/hoặc công bố
Chuyển giao: Sự điều chỉnh/sao chép có phương pháp kiến thức, kỹ đối tác cho một/nhiều đối tác khác
(14)KÉO
Tạo điều kiện tiếp cận thông tin kỹ thuật
ĐẨY
Thúc đẩy áp dụng kiến thức, phát hiện, thực hành tốt
(15)PHƯƠNG PHÁP HTKT
Cách thức, quy
trình, phương
pháp để thực cơng việc
Phương pháp trực tiếp mặt đối mặt từ xa; đồng khơng; có kế
(16) Các bước hoạt động nhỏ (thường 1h hoặc hơn) để tạo thành phương pháp HTKT
Sự kiện thức khơng thức xảy
thời điểm, thời gian định
(17)VAI TRÒ KHÁC NHAU CỦA CÁN BỘ HTKT (DOWNES, 2011)
Chuyên gia/ giảng viên
Người dẫn dắt/ Người chia sẻ
Nhà thiết kế/nhà chế tạo
Huấn luyện viên
(18)PHÂN LOẠI HTKT
(19)BÀI TẬP PHÂN LOẠI HTKT
Xây dựng khung nhiệm vụ HTKT thể loại Đẩy Kéo:
1 Chọn nhiệm vụ HTKT phù hợp với tình
hình địa phương
2 Lựa chọn “Vai trò (ảnh)” – “Phạm vi” – “Kéo/
Đẩy” – “Phương pháp” phù hợp với nhiệm vụ
3 Xắp xếp dán lên A0 theo thứ tự (từ
xuống): Nhiệm vụ ‐ Vai trò (ảnh) – Phạm vi – Kéo hay Đẩy? – Phương pháp
4 Bổ sung “Sự kiện/hoạt động” chính yếu vào
(20)Nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật
Ảnh minh họa
Vai trò cán HTKT Phạm vi
Loại hình
Phương pháp
Hoạt động, sự kiện HTKT
NHÀ THIẾT KẾ
SÁNG TẠO
LOẠI HÌNH KÉO
THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC TIẾP CẬN MỚI
PHỎNG VẤN BẠN TÌNH
HOẶC VỢ NTCMT PHÂN TÍCH TÌM NGUN NHÂN Nhóm tiếp cận viên cộng đồng cho người tiêm chích ma
túy cho khơng thể tiếp cận đủ bạn tình vợ người tiêm chích ma túy tiêu đặt ra. TTPC AIDS
(21)HTKT TỐT KHÔNG TỰ NHIÊN XẢY RA:
(22)(23)1 Hoàn cảnh nay như (vấn đề/nhu
cầu/thách thức/ưu tiên/ cơ hội)?
2 Liệu HTKT là biệt pháp tốt để giải vấn đề?
Có đáp ứng nhu cầu tận dụng hội?
3 Ai là chủ thể quan trọng liên quan, mức độ sẵn sàng
của họ?
4 HTKT sẽ chủ yếu thể loại Đẩy (quảng bá kiến thức/kỹ
năng mới) hay Kéo (dẫn dắt tiếp cận kiến thức/đào tạo)
5 Thông tin nào khác cần thiết trước thiết
kế giải pháp HTKT
(24)HTKT có giải pháp?
Chọn giải pháp cho nhu cầu/thách thức/cơ hội
Nhu cầu/thách thức/cơ hội Giải pháp
1 phòng khám HTC hết sinh phẩm
NTCMT bị gửi vào trung tâm 06
NVTCCĐ không hỗ trợ PLHIV đang ký vào chương trình chăm sóc điều trị
Một sở chăm sóc điều trị khơng có đủ bác sỹ để phục vụ bệnh nhân
Chương trình quốc gia muốn có hệ thống thơng tin quản lý MMT mới
Một tỉnh muốn tăng số PLHIV được điều trị
HTKT Kinh phí
Cơ sở hạ tầng Nhân
(25)• Thiết kế. Thực thêm đánh giá; xác định mục tiêu tiêu chí HTKT; Xác định thực HTKT; Xác định chí phí tiến độ.
• Phát triển giải pháp Giải pháp xây dựng gồm kết dự kiến, chiến lược, hoạt động cụ thể, liều lượng, cơ chế, khung số giám sát đánh giá
quy trình lặp lại
THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN GiẢI PHÁP
Lặp lại
Phản hồi
(26) Triển khai Triển khai giải pháp HTKT, cung cấp HTKT tại nơi, khi mà đối tác cần.
Kiện toàn Điều chỉnh, tăng cường, thiết kế lại giải pháp HTKT dựa số liệu thống kê đầy đủ từ hệ thống theo dõi‐giám sát HTKT, cơ chế đảm bảo chât lượng, và trao đổi cán HTKT và chủ thể HTKT
TRIỂN KHAI VÀ KIỆN TOÀN
Đo lường Phân
tích Cải thiện/
kiểm sốt
(27) Mục tiêu đề giai đoạn thiết kế giải pháp
HTKT có đạt được? Thể kết đạt dựa 3 tiêu chí: chất lượng, hiệu hiệu suất?
Giai đoạn “Thể kết quả” thường bao gồm hoạt
động đánh giá giải pháp HTKT
(28)Thể hiện TRIỂN KHAI VÀ KIỆN TOÀN Cải thiện/ kiểm sốt Phân tích Đo lường THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP Thử nghiệm Phản hồi Lặp lại XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ LẶP LẠI MƠ HÌNH CUNG CẤP HTKT
(29)BÀI TẬP: MƠ HÌNH CUNG CẤP HTKT
AI LÀ TRIỆU PHÚ
(30)Chúng ta đã:
1. Chia sẻ ví dụ cá nhân cung cấp HTKT
2. Sử dụng công cụ đánh giá sẵn sàng chủ thể HTKT để xác định chấp nhận, tiến độ nội dung dự kiến giải pháp HTKT
3. Kết nối phạm vi – thể loại ‐ phương pháp – hoạt động khung HTKT
4. Xác định liệu HTKT có giải pháp trong các hồn cảnh khác nhau
(31)