Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh: Chương 7 - TS. Nguyễn Văn Sơn

thế cạnh tranh trên thị trường riêng biệt của từng SBU Tích hợp và phối hợp hành động khai thác năng lực cốt lõi của doanh nghiệp để giành lợi thế cạnh tranh Bao gồm các tài nguyên [r]

(1)

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh QUẢN TRỊ

CHIẾN LƯỢC

Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn

Chương

Mục tiêu nghiên cứu

1. Làm rõ tầm quan trọng chiến lược

cấp đơn vị kinh doanh

2. Tìm hiểu nội dung mà chiến lược

cấp đơn vị kinh doanh phải đặt giải quyết

(2)

7-3

Nội dung

1. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ?

2. Vai trị chiến lược đơn vị kinh doanh

3. Các chiến lược cấp đơn vị kinh doanh:

 Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp

 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

 Chiến lược tập trung vào số phân khúc thị trường riêng biệt

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ?

 Những vấn đề chiến lược

 Mục tiêu chiến lược

 Nội dung chiến lược

(3)

7-5

Những vấn đề chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

Nhiệm vụ chiến lược cấp đơn vị kinh doanh giải vấn đề sau đây:

(1) Kinh doanh sản phẩm, dịch vụ ?

(2) Tổ chức sản xuất ?

(3) Tổ chức màng lưới phân phối ?

Mục tiêu chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

 Tính chất dài trung hạn

 Mục tiêu chiến lược SBU bao

gồm (nhưng không giới hạn) mặt sau:

 Phát triển danh mục sản phẩm

 Tăng lực sản xuất kinh doanh

(4)

7-7

Nội dung chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

Theo khung định nghĩa doanh nghiệp

Abell, chiến lược SBU có nội dung bản:

(1) Xác định khách hàng mục tiêu (Who)

(2) Nghiên cứu nhu cầu khách hàng (What)

(3) Tổ chức sản xuất, phân phối sản phẩm, dịch

vụ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu (How)

Vai trò của chiến lược đơn vị kinh doanh

Năng lực cốt lõi

Bản chất chiến lược

Vai trò chiến lược cấp SBU

Phối hợp hành động khai thác lực cốt lõi để sáng tạo chuỗi giá trị cung cấp cho khách hàng giành lợi

thế cạnh tranh thị trường riêng biệt SBU Tích hợp phối hợp hành động khai thác lực cốt lõi doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh Bao gồm tài nguyên khả đặc biệt có tác động định lợi cạnh tranh doanh nghiệp

(5)

7-9

Minh họa loại chiến lược cấp SBU

Lợi cạnh tranh

Dựa theo cảm nhận riêng khách hàng Dựa vào chi

phí thấp T h ị t rường mụ c tiêu Hẹp Rộng

Chiến lược tập trung vào số phân khúc thị trường riêng biệt Chiến lược

dẫn đầu chi phí thấp

Chiến lược khác biệt hóa

sản phẩm

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

(Cost Leadership Strategy)

 Mục tiêu: tăng lợi cạnh tranh giá

để chiếm lĩnh thị trường

 Biện pháp:

 Kiểm soát nghiêm ngặt định mức chi phí;

(6)

7-11

 Lưu ý:

 Phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao đối thủ cạnh tranh

 Không vi phạm luật chống độc quyền

 Có giải pháp lựa chọn để tăng lợi nhuận: (1) Giảm giá bán tương ứng mức giảm chi phí (tăng thị phần); (2) Giảm giá bán mức giảm chi phí (tăng lợi nhuận biên tế)

 Những rủi ro, cạm bẩy gặp:

 Chiến lược khởi đầu dễ dàng

 Việc giảm chi phí tập trung vào vài khâu trình sáng tạo chuỗi giá trị

 Đối thủ cạnh tranh chia sẻ nguồn cung cấp yếu tố đầu vào

(7)

7-13

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

(Product Differentiation Strategy)

 Mục tiêu: tăng lợi cạnh tranh chất

lượng để chiếm lĩnh thị trường

 Biện pháp, khác biệt hóa sản phẩm về:

 Hình thức, kiểu dáng, chất lượng độc đáo;

 Phân phối, dịch vụ khách hàng;

 Đổi cơng nghệ;

 Uy tín thương hiệu…

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

(Product Differentiation Strategy)

 Lưu ý:

 Nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng

 Phát triển hoạt động R&D

 Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng