Ebook Kinh doanh quốc tế hiện đại: Phần 1

Đây là phiên bản toàn cẩu mới nhất (in lẩn thứ 8). Với khung lý thuyết hiện đại, quyển sách đã bao quát toàn bộ các nội dung vế kiến thức và kỹ năng cắn thiết giúp cho nhà quả[r]

Quốc tế Hiện đại

Mc Grạw Hiìi

Education

I

o

GLOBAL BUSINESS TODAY 8th

ISBN: 0-07-811262-1

Copyright © 2014 by Charies w L Hill

Original language published by The McGraw-Hill Education All Rights Reserved

No part of this publication may be reproduced or distributed in any form or by any means, or stored in a data base or retrieval System, without the prior written permission of the publisher

Vietnamese translation edition jointly published by McGraw-Hill Education and UEH Publishing House

ISBN: 978-604-922-223-8

KINH DOANH QUỐC TÉ HIỆN ĐẠI

ISBN: 978-604-922-223-8

Bản qụyền tiếng Việt © 2015, tái lần 2, xuất theo thỏa thuận Nhà xuất Kinh tế TR Hồ Chi Minh & McGraw-Hill Education

Không phần ấn phẩm phép chép, in ấn, phát hành bắt kỳ hình thức phương tiện nào, lưu giữ sờ liệu, hệ thống truy cập mà không cho phép văn Nhà xuất Kinh tề TR Hồ Chi MÌnh - McGraw-Hiìí Education

Phát hành tại; NHÀ SÁCH Lộc

136 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Quận 3, TR HCM Tel/Fax: (08) 3827 4172

523H Tô Hiến Thành, phường 14, Quận 10, TP HCM Tel/Fax: (08) 6264 7656

o

Kinh doanh quốc tế đại

Charles w L Hill University of VVashington

TẬP THỂ BIÊN DỊCH VÀ HIỆU ĐÍNH Ngơ Thị Ngọc Huyền

Trần Hồng Hải Quách Thị Bửu Châu Tạ Thị Mỹ Linh Đinh Thị Thu Oanh Nguyễn Thị Thu Hà

Lê Tấn Bửu Nguyễn Kim Thảo Nguyễn Thị Hồng Thu Nguyễn Văn Sơn Triệu Hồng cẩm Trương Thị Minh Lý

o

1 o MỤC LỤC

Lời nói đ ầ u 11

PHẨN I: GIỚI THIỆU VÀ TỔNG QUAN Chương 1:Tồn cầu hóa -A i chế tạo Iphone cho Apple? 13

- Mở đầu 15

-Toàn cẩu hóa gì? 18

- Sự đời định chế toàn cẩu 22

- Động lực tồn cẩu hóa 25

- Sự biến đổi nhân học kinh tế toàn cẩu 33

- Cuộc tranh luận tồn cẩu hóa 44

- Quản lý thị trường toàn cẩu 56

Chương 2: Những khác biệt quốc gia vể kinh tê trị - Ghana - "máy phát điện" Châu Phi 65

- Mở đẩu 66

- Các hệ thống t r ị 67

- Các hệ thống kinh tê 74

- Hệ thống luật pháp 76

PHẦN II: Sự KHÁC BIỆT CỦA QUỐC GIA Chương 3: Kính tế trị phát triển kinh tế - Cách mạng Ai Cập 95

- Mở đầu 97

- Những khác biệt tăng trưởng kinh tê 98

- Kinh tế trị tăng trưởng kinh tế 103

- Các nước thời kỳ đ ộ 110

- Bản chất chuyển đổi kinh tê 118

- Hệ việc thay đổi kinh tế t r ị 121

Chương 4: Những khác biệt vể văn hóa -Tai Walmart lai thất bai Đức? 133

- Mở đẩu 135

-Văn hóa gì? 136

- Cấu trúc xã hội 144

- Các hệ thống tôn giáo đạo đức 148

- Ngôn ngữ 161

- Giáo dục 163

- Văn hóa nơi làm việc 164

- Sự thay đổi văn hóa 168

Chương 5: Đạo đức kinh doanh quốc tê' - Xuất pin qua sử dụng sang Mexico 181

- Mở đầu 182

- Các vấn đề đạo đức kinh doanh quốc t ế 183

- Những tình tiến thối lưỡng nan đạo đức 193

- Nguồn gốc hành vi vô đạo đức 195

-Tiếp cận đạo đức từ góc độ triết học 198

PHẨN 3: MƠI TRƯỜNG THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU Tư TỒN CẦU Chương 6: Học thuyết thương mại quốc tê - Sựtrỗi dậy ngành dược phẩm Ấn Độ 221

- Mở đẩu 223

- Tổng quan vể lý thuyết thương mại 224

- Chủ nghĩa trọng thương 227

- Lợi thê tuyệt đ ố i 229

- Lợi thê so sánh 232

- Học thuyết Heckscher - O hlin 242

- Học thuyết vòng đời sản phẩm 244

- Học thuyết thương mại m ới 247

- Lợi cạnh tranh quốc gia: mơ hình kim cương Porter 252

Phụ lục A: Thương mại quốc tế cán cân toán -Thành phần cán cân toán 267

-Thâm hụt cán cân vãng lai có phải vấn đề khơng? 270

Chương 7: Kinh tế trị thương mại quốc tế -Trung Quốc hạn chế xuất đất 273

-M đẩu 274

- Biện pháp thực thi sách thương mại 276

-Tinh can thiệp Chính p h ủ 284

- Quan điểm xét lại thương mại tự 291

- Sự phát triển hệ thống thương mại giới 293

Chương 8: Đầu tư trực tiếp nước ngoài - Những nhà bán lẻ nước Ấn Đ ộ 315

- Mở đẩu 316

- Đẩu tư trực tiếp nước kinh tế giớ i 317

- Lý thuyết đẩu tư trực tiếp nước 322

-Tư tưởng trị đẩu tư trực tiếp nước ngồi 330

- Lợi ích chi phí FDI 335

- Cơng cụ sách Nhà nước FDI 342

Chương 9: Hội nhập kỉnh tê khu vực - Tơi muốn kênh truyền hình Hy Lạp t ô i 355

- Mở đầu 356

- Các mức độ hội nhập kinh tế 358

- Luận điểm hội nhập khu vực 361

- Luận điểm phản đối hội nhập khu vực 363

- Hội nhập kinh tế khu vực Châu Âu 364

- Hội nhập kinh tê khu vực Châu M ỹ 378

- Hội nhập kinh tế khu vực nơi khác 388

PHẨN 4: HỆ THỐNG TIẾN TỆ TOÀN CẦU Chương 10: Thị trường ngoại hối - Sự lớn mạnh đồng Yên Nhật 397

- Mở đầu 398

- Chức thị trường ngoại hối 599

- Bản chất thị trường ngoại hố i 405

- Các lý thuyết kinh tế xác định tỷ g iá 407

- Dự báo tỷ giá hối đoái 418

Chương 11: Hệ thông tiền tệ quốc tẻ - Khủng hoảng tiền tệ Malavvi 433

- Mở đẩu 434

- Bản vị vàng 437

- Hệ thống Bretton VVoods 439

-Tỷ giá cố định với tỷ giá thả 449

- Các chê độ tỷ giá thả thực t ê 452

- Quản lý khủng hoảng IMF 454

PHẦN 5: CHIẾN Lược KINH DOANH QUỐC TÊ Chương 12: Chiến lược kinh doanh quốc tế - Chiến lược toàn cẩu Ford 471

- Mở đẩu 472

-Chiến lược doanh nghiệp 473

- Mở rộng toàn cẩu, khả sinh lời tăng trưởng lợi nhuận 484

- Áp lực chi phí thích nghi với địa phương 493

- Lựa chọn chiến lược 499

- Liên minh chiến lược 506

Chương 13: Thâm nhập thị trường nước ngoài -JCBỞẤnĐỘ 517

- Mở đẩu 518

- Các định thâm nhập 519

- Các phương thức gia nhập thị trường 526

- Lựa chọn cách thức thâm nhập 536

-Thành lập cơng ty hồn tồn hay thâu tóm? 539

PHẨN 6: CÁC NGHIỆP v ụ KINH DOANH QUỐC TÊ Chương 14: Xuất khẩu, nhập thương mại đối lưu - Steelmaster Buildings 551

- Mở đẩu 552

- Tiềm cạm bẫy xuất 553

- Cải thiện hoạt động xuất 556

- Sử dụng công ty quản lý xuất 559

-Tài trợ xuất nhập 563

- Hỗ trợ xuất 569

chương 15: Sản xuất toàn cầu, thuê hậu cần - Sản xuất sản phẩm Kindle cho Amazon 579

- Mở đẩu 580

- Chiến lược, sản xuất, hậu cẩn 581

- Địa điểm sản xuất 584

-Vai trò chiến lược sở sản xuất nước 594

- Thuê sản xuất: định mua hay sản xuất 597

- Quản lý chuỗi cung ứng tồn cẩu 605

Chương 16: Marketíng toàn cẩu nghiên cứu & phát triển - Chiến lược thương hiệu toàn cầu Burberry 613

- Mở đẩu 614

- Tồn cẩu hóa thị trường thương hiệu 616

- Phân khúc thị trường 618

-Thuộc tính sản phẩm 619

-Chiến lược phân phối 623

- Chiến lược truyền thô ng 628

- Chiến lược g iá 637

-Định hình hỗn hợp marketing 642

- Phát triển sản phẩm 643

Chương 17: Quản trị nguồn nhân lực toàn cẩu - MMC China 657

- Mở đầu 659

- Vai trò quản trị nguồn nhân lực quốc tế 660

- Chính sách tuyển dụng nhân 662

- Phát triển quản lý đào tạ o 673

-Đánh giá lực 677

-Thu nhập 679

- Quan hệ lao động quốc tế 683

- Thuật ngữ 691

- Chú thích 705

LỜI NÓI Đ Ầ U

Sách G lobal B u siness Today của Charles w L Hill^ Đại học Washington tập thể giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế & Marketing biên dịch giới thiệu với độc giả Việt Nam lần thứ năm 2014 Đây phiên toàn cẩu (in lẩn thứ 8) Với khung lý thuyết đại, sách bao quát toàn nội dung vế kiến thức kỹ cắn thiết giúp cho nhà quản trị kinh doanh quốc tế nhận thức đẩy đủ đặc điếm diễn biến môi trường kinh doanh toàn cấu để điều chỉnh hành vi quản trị, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thích nghi cách tốt hiệu vào tiến trình hội nhập kinh tế tồn cầu ngày Bên cạnh đó, tác giả củng cập nhật sinh động tình nghiên cứu điển hình để giúp người đọc thấu hiểu sáu sắc nội dung lý thuyết, qua biết cách vận dụng phù hợp vào điểu kiện cụ thể doanh nghiệp

Sách Kinh doanh quốc tế đại phát hành lẩn thứ với 3000 đón nhận nhiệt tình q độc giả, bạn sinh viên đại học học viên cao học - đối tượng ưu tiên phục vụ người làm sách Chúng hiểu nỗ lực đáp ứng nhu cầu nhiều giới độc giả Do đó, với tất tâm huyết mình, chúng tơi định hiệu đính tái sách Kỉnh doanh qu ốc tế h iện đại đế phát huy mạnh mẽ giá trị sách việc phục vụ học tập, nghiên cứu cải tiến quản lý thuộc lĩnh vực kinh doanh quốc tế

Xin chân thành cảm ơn tất quí độc giả, bạn sinh viên, nghiệp, nhà nghiên cứu, nhà quản trị doanh nghiệp Nhà sách Lộc Mong sách tiếp tục nhận ủng hộ nhiệt tình q vị thời gian tới Hy vọng nỗ lực nhà trường đáp ứng đưỢc nhu cáu học tập sinh viên nhu cầu nghiên cứu nâng cao kỹ quản trị kinh doanh quốc tế nhà quản trị doanh nghiệp quí độc giả gẩn xa

Tp.Hổ Chí Minh) tháng 01 năm 2016 Khoa Kinh doanh Quốc tế & Marketing Trường Đại học Kinh tê Tp.Hồ Chí Minh

Hiểu ý nghĩa thuật ngữ tồn cẩu hóa 2 Nhận xét khuynh hướng tồn cẩu hóa ^ Mơ tả thay đổi chất kinh tế toàn cầu

Giải thích luận yếu tranh luận tác động tồn cầu hóa

CHƯƠNG

TỒN CẦU HĨA

AI CHỀ TẠO IPHONE CHO APPLE?

Tình mở đầu

Trong ngày đầu thành lập, nội Apple thường khơng có tầm nhìn xa việc chế tạo thiết bị cùa họ Vài năm sau, Apple bắt đầu sản xuất máy tính Macintosh vào năm 1983, ste ve Jobs khoe “chiếc máy chế tạo Mỹ” Mãi đến đầu năm 2000, Apple sản xuất nhiều loại máy tính nhà máy iMac cơng ty Elk Grove, Calitornia Jobs thường nói ơng tự hào nhà máy sản xuất Apple vi giúp ông tự chế tạo thiết bị

Tuy nhiên, từ năm 2004 Apple chuyển phần lớn hoạt động sản xuất nước Việc di chuyển sản xuất hải ngoại đạt tới mức tối đa với iPhone mẫu mực mà Apple giới thiệu lần vào năm 2007 Cả iPhone bao gồm hàng trăm linh kiện ước tính có khoảng 90% số chế tạo nước ngồi Bóng bán dẫn cao cấp đến từ Đức Đài Loan, nhớ từ Hàn Quốc Nhật Bản, bảng hiển thị vi mạch từ Hàn Quốc Đài Loan, chipsets từ Châu Âu, kim loại đến từ Châu Phi Châu Á Nhà thầu phụ lớn Apple Poxconn, công ty đa quốc gia Đài Loan, tiến hành lắp ráp hoàn tất sản phẩm Trung Quốc

Khi giải thích định tổ chức lắp ráp iPhone Trung Quốc, Apple viện dẫn đến loạt yếu tố Trong thật chi phí lao động Trung Quốc rẻ nhiều, nhà quản trị Apple cho chi phí lao động chiếm tỷ lệ nhỏ tổng giá trị sản phẩm họ động cho định địa điểm Theo Apple, quan trọng khả nhà thầu phụ Trung Quốc đáp ứng nhanh yêu cầu tăng, giảm sản lượng Apple Có minh họa tiếng cho khả này, nguyên vào năm 2007 steve Jobs yêu cầu sử dụng hình thủy tinh thay cho hình chất dẻo mẫu iPhone cùa ông Jobs không thích từ dáng vẻ bề ngồi cảm giác chạm vào hình chất dẻo, vốn xem tiêu chuẩn ngành lúc giờ, ông khơng thích chỗ chúng dễ dàng bị trầy xước Sự thay đổi vào phút chót thiết kế iPhone đặt thời hạn đưa sản phẩm mắt thị trường Apple trước mạo hiểm Apple chọn Công ty Corning sản xuất kính thủy tinh rộng lớn chắn, để tìm nhà sản xuất cắt gia cơng từ tẳm kính thành hàng triệu hình iPhone khơng phải dễ Thế có chào thầu đến từ xí nghiệp Trung Quốc Khi nhóm cơng tác Apple đến thăm nhà máy, họ nhận thấy chủ xí nghiệp xây dựng lắp đặt thiết bị thêm khu sản xuất để gia cơng cắt kính Giám đốc xí nghiệp nói: “Trong trường hợp này, qui vị trao hợp đồng cho chúng tôi” Nhà máy có kho chứa đầy kính hàng mẫu dành cho Apple, nhóm kỹ sư sẵn sàng làm việc với Apple Họ xây dựng khu nhà nghỉ tập thể chỗ để đảm bảo nhà máy chạy ca suốt ngày tuần nhằm đáp ứng kế hoạch sản xuất nghiêm ngặt Apple Và cơng ty Trung Quốc trúng thầu

Một đánh giá khác Apple lợi Trung Quốc việc dễ dàng thuê mướn kỹ sư Apple tính tốn họ cần khoảng 8.700 kỹ sư công nghệ để giám sát hướng dẫn 200.000 công nhân làm việc dây chuyền lắp ráp liên quan đến hoạt động chế tạo iPhone Công ty ước tính để tìm đủ số kỹ sư Mỹ phải đến tháng, Trung Quốc cần có 15 ngày

Sự kết hợp với xí nghiệp Trung Quốc ván đề quan trọng Nhiều xí nghiệp cung cấp linh kiện iPhone tọa lạc gần với nhà máy lắp ráp Poxconn Như nhà quản trị ghi nhận, toàn chuỗi cung ứng nằm Trung Quốc Bạn cần ngàn vòng đệm cao su? Có nhà máy bên cạnh Bạn cần triệu ốc? Nhà máy khu bên Bạn cần ốc chế tạo khác chút? Điều thực đồng hồ

Song, có trở ngại việc thuê Trung Quốc Một số nhà thầu phụ Apple bị soi xét điều kiện lao động cỏi họ Các vấn đề bị phê phán bao gồm tiền lương công nhân đứng máy thấp, thời gian làm việc kéo dài, bắt buộc làm thêm khơng tốn thù lao ngồi tốn ít, tai tiếng an toàn lao động Một vài cán quản lý trước Apple nói có vấn đề căng thẳng không giải phạm vi công ty; nhà quản trị muốn cải thiện điều kiện lao động nhà máy nhà thầu phụ Poxconn chẳng hạn, đề xuất bị gác lại gây mâu thuẫn quan hệ với nhà cung cấp chủ lực mâu thuẫn với yêu cầu chuyển giao nhanh sản phẩm

Nguồn: Gu Huini, “Human Costs Are Built into iPad in China”, New York Times, 26/01/2012; c Duhigg and K Bradsher, “How u.s Lost Out on iPhone Work", New York Times, 22/01/2012; “Apple Takes Credit for Over Half a Million u.s Jobs”, Apple Intelligence, 02/03/2012, http://9to5mac.eom/2012/03/02/apple-takes-credit-for-514000- u-s-jobs/#more-142766

Mở đầu

Trong ba thập kỷ qua, có thay đổi diễn nển kinh tế thê giới Chúng ta thoát từ m ột giới mà nến kinh tê quốc gia chỉnh thể tương đối khép kín, tự lập với rào cản thương mại đẩu tư xuyên quốc gia; không gian, thời gian, ngôn ngữ; khác biệt luật lệ, văn hóa hệ thống kinh doanh quốc gia Hiện nay, chuyển sang giới mà rào cản thương mại đầu tư xuyên quốc gia dỡ bỏ; khoảng cách nhận thức thu hẹp lại nhờ tiến công nghệ viễn thông giao thông vận tải; văn hóa hữu hình trở nên nhát tồn thê giới; nến kinh tê quốc gia hội nhập vào hệ thống kinh tế toàn cầu phụ thuộc lẫn Q trình mơ tả đưỢc gọi tồn cẩu hóa.

Trong nển kinh tế toàn cáu phụ thuộc lẫn nay, người Mỹ lái xe làm m ột ô tô đưỢc thiết kế Đức lắp ráp Mexico hãng Ford với linh kiện chế tạo Mỹ Nhật Bản thép Hàn Quốc cao su Malaysia Anh ta đổ đầy xăng cho tô trạm xăng BP thuộc sở hữu m ột công ty đa quốc gia Anh Quốc LưỢng xăng có thê’ đưỢc tạo dấu thơ bơm từ giếng ngồi biển khơi Châu Phi công ty dầu Pháp đưỢc vận chuyển đến Mỹ tàu thuộc sở hữu Hy Lạp Trong lái xe làm, người Mỹ có thê’ nói chuyện với người mơi giới chứng khốn (sử dụng tai nghe) điện thoại Nokia thiết kế Phần Lan lắp ráp Texas lại sử dụng chip sản xuất Đài Loan theo thiết kế kỹ sư Ấn Độ làm việc cho Texas Instruments Anh ta có thê’ nói chuyện với nhà mơi giới chứng khốn đê’ mua cổ phiếu Deutsche Telekom, m ột hãng viễn thông Đức đưỢc chuyển đổi từ hình thức độc quyền nhà nước sang cơng ty tồn cầu lãnh đạo m ột giám đốc điểu hành người Israel Người có thê’ bật radio tơ vốn sản xuất Malaysia hãng Nhật Bản, đê’ nghe m ột hát hip-hop tiếng người Thụy Điển sáng tác hát tiếng Anh m ột ban nhạc người Đan Mạch ký hỢp thu âm với công ty âm nhạc Pháp đê’ quảng bá sản phẩm họ Mỹ Người lái xe cịn có thê’ ghé vào quán cafe Starbucks quản lý m ột người Hàn Quốc nhập cư để mua m ột cốc latte không béo bánh quy phủ chocolate Những hạt café đến từ Costa Rica Chocolate đến từ Peru, bánh quy đưỢc sản xuất địa phương cách sử dụng công thức lâu đời Italia Sau hát kết thúc, tin có thê’ thơng báo cho người Mỹ biểu tình chống tồn cẩu hóa hội nghị Diễn đàn Kinh tế Thế giới Davos, Thụy Sĩ, biến thành m ột bạo loạn Có người biểu tình bị chết Sau đó, tin chuyển sang mục với câu chuyện khủng hoảng tài bắt nguồn từ lĩnh vực ngân hàng Mỹ có thê’ kích hoạt m ột suy thối tồn cầu đưa thị trường chứng khốn xuống tồn giới

Đây giới mà sống M ột giới mà khối lượng hàng hóa, dịch vụ hoạt động đầu tư xuyên qua biên giới quốc gia mở rộng

nhanh cách ổn định so với mức tăng sản lượng sản xuất toàn cẩu nửa kỷ qua Trong giới đó, ngàn tỷ $ giao dịch ngoại hối đưỢc thực ngày, 15 ngàn tỷ $ hàng hóa 3,7 ngàn tỷ $ dịch vụ đưỢc trao đổi xuyên quốc gia năm 2010.^ Đó giới mà tổ chức quốc tế Tổ chức Thương mại Thế giới (W TO) hội nghị nhà lãnh đạo đến từ kinh tế mạnh giới liên tục kêu gọi dỡ bỏ rào cản thương mại đáu tư xuyên quốc gia Đó giới mà biểu tưỢng văn hóa đại chúng hữu hình ngày gia tăng toàn cẩu: từ nước Coca-Cola cà phê Starbucks máy nghe nhạc Sony, điện thoại di động Samsung, chương trình MTV, phim Disney, chuỗi cửa hàng IKEA, iPhone iPod Apple Đó giới mà sản phẩm đưỢc sản xuất với yếu tố đầu vào cung cấp từ khắp nơi giới Đó giới mà khủng hoảng tài xảy Mỹ vào năm 2008 2009 có thê’ gây suy thối kinh tế tồn cẩu Đó giới có nhóm phản đối tồn cầu hóa mạnh mẽ nhiều lý do, từ tình trạng thất nghiệp quốc gia phát triển xuống cấp môi trường sống tượng Mỹ hóa vàn hóa đại chúng Và tất nhiên, phản kháng biến thành bạo loạn

Đối với doanh nghiệp, q trình tồn cầu hóa mang lại nhiều hội Các cơng ty tăng doanh thu họ cách bán hàng toàn cầu và/hoặc cắt giảm chi phí thơng qua sản xuất quốc gia có yếu tố đầu vào giá rẻ, kể lao động Việc mở rộng kinh doanh toàn cẩu doanh nghiệp đưỢc thúc đáy xu hướng kinh tế trị thuận lợi Kể từ cuối thập niên 80, việc thay đổi liên tục sách cơng quốc gia tạo bước ngoặt hướng đến đích cuối thị trường tự Các rào cản pháp lý hành hoạt động kinh doanh nước đưỢc dỡ bỏ, với việc tư nhân hóa doanh nghiệp nhà nước, bãi bỏ quy định giới hạn thị trường, tăng cường cạnh tranh, thu hút đầu tư doanh nghiệp nước Điếu cho phép công ty dù lớn hay nhỏ, dù đến từ quốc gia phát triển hay phát triển, đểu có hội mở rộng kinh doanh quốc tế

Lịch sử Starbucks ví dụ cho thấy hội mà kinh tế toàn cẩu tạo cho doanh nghiệp Ý tưởng thành lập ban đầu Starbucks đến từ cửa hàng cà phê Italia Sau cải tiến theo phong cách Mỹ, năm 1995 công ty bắt đẩu mở rộng kinh doanh toàn cầu Kết là, từ m ột cửa hàng hổi 25 năm trước đến công ty trở thành thương hiệu tiếng giới với 17.000 cửa hàng trải rộng 60 quốc gia Starbucks tác động đến

Tồng quan n u ^ Mỹ

Nền kinh tế Mỹ có trinh độ cơng nghệ mạnh qui mõ lớn giới, với mức thu nhập binh quân đầu người (GDP per capita) 48.100$ Tổng giá trị GDP năm 2011 15,04 ngàn tỷ $ Phần lớn lực lượng lao động (76,7%) làm việc khu vực dịch vụ, so với 22,1% làm việc khu vực công nghiệp, 1,2% khu vực nơng nghiệp Chỉ có Trung Quốc, Ắn Độ Liên minh Châu Âu có lực lượng lao động lớn so với Mỹ, nước đứng hàng thứ tư giới

Nguồn: u.s Central Intelligence Agency, Wor1d Pactbook, www.cia.gov, accessed June 7, 2012

hành vi người tiêu dùng khắp giới, làm thay đổi cách thưởng thức cà phê khách hàng kiếm lời từ q trình Cơng ty làm thay đổi phương cách sản xuát cà phê Bằng cam kết mua cà phê hạt đưỢc kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn thương mại minh bạch, Starbucks thúc đẩy sách phát triển lành mạnh mơi trường khơng có bóc lột quốc gia phát triển, nhận thấy cách làm tốt cho hoạt động kinh doanh làm gia tăng giá trị thương hiệu Starbucks

Khi tồn cẩu hóa phát triển, làm thay đổi ngành công nghiệp tạo lo lắng cho người vốn tin công việc họ bảo vệ khỏi cạnh tranh nước Vế phương diện lịch sử, nhiều người lao động ngành sản xuất lo lắng ảnh hưởng mà cạnh tranh nước ngồi tác động đến cơng việc họ lao động ngành dịch vụ lại cảm thấy an toàn Ngày nay, điều thay đổi Những tiến cơng nghệ, chi phí vận chuyên thấp hơn, gia tăng lao động lành nghé quốc gia phát triển hàm ý rát nhiều dịch vụ không cần phải thực nơi mà chúng đưỢc giao Điểu tương tự với số dịch vụ kế toán Ngày nay, nhiều kê khai thuế thu nhập cá nhân Mỹ đưỢc thực Ấn Độ Các kế toán viên Ấn Độ, đào tạo theo quy tắc thuế Mỹ, làm việc cho doanh nghiệp kế toán Mỹ.^ Họ truy cập vào kê khai thuế thu nhập cá nhân đưỢc lưu trữ máy tính Mỹ, thực phép tính quen thuộc, lưu lại cho m ột kế tốn người Mỹ khác có thê’ kiếm tra lại sau lập hóa đơn cho khách hàng Như tác giả sách bán chạy Thomas Priedman lập luận, giới trở nên phẳng.^ Con người sống quốc gia phát triển khơng cịn có sản chơi với lợi nghiêng vế phía họ Các cá nhân dám nghĩ dám làm Ấn Độ, Trung Quốc, hay Brazil ngày có nhiều hội tương tự đê’ phát triển thân giống người sống Tầy Âu, Mỹ, hay Canada

Trong sách này, cần có nhìn cận cảnh vể vấn đế giới thiệu để cập thêm sau Chúng ta tìm hiểu thay đổi quy định phủ vế thương mại đẩu tư quốc tế, kết hỢp với thay đổi vể hệ thống trị cơng nghệ, đột ngột làm thay đổi sân chơi cạnh tranh mà nhiều doanh nghiệp phải đương đáu Chúng ta thảo luận vế hội thách thức xem xét chiến lược khác mà nhà quản trị có thê’ theo đuổi đê’ khai thác hội đối phó với nguy đe dọa Chúng ta nghiên cứu xem liệu tồn cầu hóa mang lại lợi ích hay gây tổn hại cho kinh tế quốc gia Chúng ta xem xét lý thuyết kinh tế đê’ nói việc vận dụng nguổn lực thuê cho hoạt động sản xuất dịch vụ nơi Ấn Độ Trung Quốc, lợi ích chi phí việc sử dụng nguồn lực th ngồi, khơng công ty kinh doanh nhân viên họ, mà cịn tồn thê’ nển kinh tế Tuy nhiên, trước hết cần phải có nhìn tồn diện chất q trình tồn cẩu hóa, nhiệm vụ chương

»ụcT,Éu»ọcT,P, jQàp cầu hóa gì?

Tlm hiểu ý nghĩa thuật ngữ tồn cầu hóa

• Tồn cầu hóa

Xu hướng làm tinh biệt lập kinh tế quốc gia để hướng tới thị trường khổng lồ phạm vi toàn cầu

• Tồn cầu hóa thị trường

Chuyển dịch từ hệ thống kinh tế mà thị trường quốc gia chình thể riêng biệt, bị cỏ lập bời hàng rào thương mại trở ngại không gian, thời gian văn hóa để hướng tới hệ thống mà thị trường quốc gia hợp thành thị trường toàn cầu

Như để cập sách này, tồn cầu hóa nói đến thay đổi theo hướng hội nhập phụ thuộc lẫn nhiểu kinh tế giới Tồn cầu hóa bao gổm hai mặt: tồn cẩu hóa thị trường tồn cầu hóa sản xuất

TỒN CAU HĨA THỊ TRƯỜNG Tồn cầu hóa thị trường ám chi việc sáp nhập mang tính lịch sử thị trường quốc gia riêng biệt tách rời thành thị trường khổng lổ toàn cầu Việc dỡ bỏ rào cản thương mại xuyên biên giới làm cho hoạt động mua bán quốc tế trở nên dễ dàng Có ý kiến cho rẳng đến lúc thị hiếu sở thích người tiêu dùng quốc gia khác bắt đầu hội tụ theo số tiêu chuẩn tồn cầu, giúp tạo thị trường toàn cáu.'' Các sản phẩm tiêu dùng thẻ tín dụng Citigroup, nước giải khát Coca-Cola, trị chơi video Playstation Sony, hamburger M cDonald’s, cà phê Starbucks đổ nội thát IKEA thường đưỢc xem ví dụ điển hình xu hướng Các doanh nghiệp kể không chi người hưởng lợi từ xu này; họ cịn người thúc đẩy Thơng qua việc cung cấp sản phẩm tương tự toàn giới, doanh nghiệp góp phần tạo thị trường toàn cầu

M ột doanh nghiệp khơng thiết phải có quy mơ khổng lổ cơng ty đa quốc gia nói hưởng lợi từ điếu kiện thuận lợi toàn cầu hóa thị trường Ví dụ, theo ủ y ban Thương mại Quốc tế thi Mỹ có 286.000 công ty qui mô vừa nhỏ tham gia xuất năm 2010, chiếm 98% tổng số doanh nghiệp xuất năm Khái quát hơn, kim ngạch xuất khấu doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm tỷ trọng 34% tổng kim ngạch xuất

khẩu Mỹ năm 2010.^ Tiêu biếu số B&s Aircrì: Alloys, m ột cơng ty New York, xuất khoảng 40% só triệu $ doanh thu hàng năm nó.^ Tình hình diễn tương tự m ột vài quốc gia khác Ví dụ Đức, quốc gia xuất lớn giới, ấn tưỢng có đến 98% số doanh nghiệp vừa nhỏ có quan hệ với thị trường quốc tế, thông qua xuất khẩu, sản xuất quốc tế.’

Dù cho có phổ biến tồn cầu thẻ tín dụng Citigroup, hamburger M cDonald’s, cà phê Starbucks hay cửa hàng IKEA, điểu quan trọng không đưỢc đế cao quan điểm cho thị trường quốc gia nhường chỗ cho thị trường toàn cầu Như thấy chương sau, khác biệt lớn tổn thị trường quốc gia,

Những người mua sắm tản qua khu bn bán Bắc Kinh để mua hàng dạo qua cửa hàng nhượng quyền kinh doanh KFC KFC doanh nghiệp kinh doanh quốc tế thành công Trung Quốc bời vi họ thích nghi tốt có sức hấp dẫn thị trường

bao gồm thị hiếu sở thích người tiêu dùng, kênh phần phối, hệ thống giá trị văn hóa kèm theo, hệ thống kinh doanh quy định pháp lý Những khác biệt thường xuyên đòi hỏi doanh nghiệp phải điểu chỉnh chiến lược marketing, tính sản phẩm, cơng tác quản trị để thích nghi tót với điểu kiện m ột quốc gia cụ

Các thị trường mang tính tồn cầu rộng rãi thị trường hàng tiêu dùng - với khác biệt quốc gia vé thị hiếu sở thích lực đủ sức kìm hãm tiến trình tồn cầu hóa - mà thị trường loại hàng cơng nghiệp nguyên vật liệu phục vụ cho nhu cầu phổ biến toàn giới Chúng bao gồm thị trường cho loại hàng hóa lứiư nhơm, dầu thơ, lúa mì; sản phẩm cơng nghiệp mạch vi xử lý, DRAMs (chip nhớ máy tính), máy bay dân dụng thương mại; sản phẩm phẩn mém máy tính; tài sản tài từ tín phiếu kho bạc Mỹ cho đén trái phiếu Châu Âu hỢp tương lai vể số Nikkei hay Euro Điéu đá nói lên m ột ván đé ngày sáng tỏ là, sản phẩm tiêu dùng công nghệ cao mẻ, iPhone Apple chẳng hạn, đưỢc tiêu thụ cách thành công với cách thức tương tự khắp giới

Trong nhiều thị trường toàn cẫu, doanh nghiệp ngành phải thường xuyên đói đẩu với đối thủ cạnh tranh từ quốc gia sang quốc gia khác Đơn cử trường hỢp Coca-Cola cạnh tranh với PepsiCo toàn cẩu, tương tự ganh đua Ford Toyota, Boeing Airbus, Caterpillar Komatsu vể máy ủi đát, General Electric Rolls-Royce vé động máy bay, Sony, Nitendo Microsoít vê’ hộp điểu khiển video game Nếu công ty di chuyển đến quổc gia mà chưa có mặt đối thủ cạnh tranh, chắn râng đói thủ cạnh tranh theo để ngăn cản không cho công ty chiếm đưỢc lợi thế.* Khi doanh nghiệp áp dụng phương thức theo đối thủ cạnh tranh toàn giới, họ mang theo nhiều tài sản để đảm bảo hoạt động tót thị trường quốc gia khác -n h là, sản phẩm công ty, chiến lược vận hành, chiến lược marketing, thương hiệu - tạo nên m ột vài nhát xuyên suốt qua nhiều thị trường Do đó, đỗng lớn lao thay cho đa dạng Khi só lượng ngành kinh doanh gia tăng, việc nói vé “thị trường Đức”, “thị trường Mỹ”, “thị trường Brazir, hay “thị trường Nhật Bản” khơng cịn nhiều ý nghĩa; nhiéu doanh nghiệp, có thị trường tồn cáu

TỒN CÀU HĨA SẢN XT T ồn cẩu hóa sản xuất để cập đến nguồn cung ứng hàng hóa dịch vụ từ nhiéu địa điểm khắp thê giới để khai thác lợi khác biệt qc gia vế chi phí chất lượng yếu tố sản xuất (như lao động, lượng, đất đai vón) Bằng cách này, doanh nghiệp hy vọng hạ thấp toàn diện cáu chi phí, cải thiện chất lượng hay tính sản phấm họ, từ cho phép họ cạnh tranh cách hiệu Hãy xem xét trường hỢp máy bay dân dụng thương mại tẩm xa Boeing 777 Tám nhà cung cấp Nhật Bản chế tạo phận thần máy bay, cửa vào, đôi cánh; nhà cung cáp Singapore chế tạo cửa cho phận hạ cánh máy bay; ba

• Tồn cầu hóa sàn xuất

Xu hướng công ty riêng lẻ tiến hành phân tán phận qui trình sản xuất họ tới nhiều địa điểm khác toàn giới để khai thác lợi khác biệt chi phi chất lượng yếu tố sản xuất

• Các yếu tố sán xuất

Các yếu tố đầu vào trẽn qui trinh sản xuất cùa công ty, bao gồm: lao động, quản trị, đất đai, vốn bi công nghệ

Sản phẩm toàn cầu Boeing, m áy bay dân dụng tầm xa 787, xuất xưởng

nhà cung cấp Italia chế tạo phận điểu chỉnh gió cánh máy bay; v.v ^Tổng cộng, có khoảng 30% giá trị 777 sản xuất cơng ty nước ngồi Đối với loại máy bay dân dụng tẩm xa đời nhát 787, hãng Boeing thúc đẩy mạnh xu hướng này, với khoảng 65% tổng giá trị máy bay đưỢc cung cấp cơng ty nước ngồi; có đến 35% đưỢc cung cấp từ ba công ty lớn Nhật Bản.'°

M ột phần lý hãng Boeing áp dụng thuê nhiều hoạt động sản xuất nhà cung cấp nước nhà cung cấp tốt nhát giới lĩnh vực sản xuất họ Với mạng lưới nhà cung cấp toàn cầu cho phép chê' tạo thành phẩm tốt hơn, giúp Boeing tăng hội giành đưỢc phần lớn tổng số đơn đặt hàng máy bay dân dụng so với đối thủ cạnh tranh Airbus toàn cầu Boeing thuê m ột số sở sản xuất nước để tăng hội nhận nhiều đơn đặt hàng hãng hàng không nước Bạn nhớ lại tình mở đầu, Apple áp dụng thuê rát nhiều cho hoạt động sản xuất họ từ nhà cung cấp nước nhâm cố gắng nâng cao chất lượng, giảm chi phí tăng tính linh hoạt Hãy xem xét ví dụ khác mạng lưới hoạt động tồn cầu với phần tóm lược vể hãng Vizio đính kèm khung tiêu điểm quản trị

Ban đẩu, nỗ lực thuê giới hạn chủ yếu phạm vi hoạt động chế tạo trường hỢp kể Boeing, Apple Vizio; nhiên, doanh nghiệp ngày tăng cường khai thác lợi công nghệ truyển thông đại, đặc biệt Internet, đê’ thuê lĩnh vực dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ có chi phí thấp quốc gia khác Internet cho phép bệnh viện thuê việc xử lý nghiệp vụ X quang Ấn Độ, nơi hình ảnh nội soi MRI hình ảnh tương tự đọc vào ban đêm

O m . TIÊU 0IỂM QUẢN TRỊ

Vizio thị trirờng TV hình phẳng

Với chế vận hành tinh vi điều kiện mơi trường đư ợ c giữ gìn tuyệt đối, trung tâm sản xuất Hàn Quốc, Đài Loan Nhật Bản chế tạo kính to gấp đơi kích thư c giường ngoại cỡ theo chi tiết kỹ thuật thật xác T đó, kính đư ợ c chuyển tới nhà m áy M exico nằm dọc theo biên giới nước Mỹ Chúng đư ợ c cắt theo kích cỡ phù hợp, kết hợp với linh kiện điện tử đư ợc chuyển đến từ Châu Á Mỹ để lắp ráp thành TV hình phẳng hồn chỉnh Thành phẩm đư ợc vận chuyển xe tải qua biên giới để đưa đến cửa hàng bán lẻ Mỹ, nơi mà người tiêu dùng chi tới 35 tỷ $ hàng năm để mua T V hlnh phăng

Công nghệ hiển thị hlnh phẳng đư ợc phát minh Mỹ vào cuối thập niên 1960 RCA Nhưng sau RCA đối thủ cạnh tranh VVestinghouse Xerox định không tiếp tục theo công nghệ thl Công ty Sharp Nhật Bản đâ công mạnh vào lĩnh vực đầu tư phát triển công nghệ hiển thị hình phẳng Vào đầu thập kỷ 1990 Sharp bán sản phẩm hình phẳng đầu tiên, vl kinh tế Nhật rơi vào tình trạng suy thối kéo dài thập niên nên vị trí dẫn đầu lĩnh vự c đầu tư chuyển sang công ty Hàn Quốc, Sam sung chẳng hạn Rồi khủng hoảng Châu Á năm 1997 giáng xuống Hàn Q uốc công ty Đài Loan nắm lấy vị dẫn đầu Ngày nay, công ty Trung Q uốc bắt đầu chen vào lĩnh vự c chế tạo T V hình phẳng

V i hoạt động sản xuất T V hlnh phẳng đư ợc di chuyển đến địa điểm có chi phí rẻ khắp giới, nên người thắng kẻ thua rõ ràng Người tiêu dùng Mỹ đư ợc hưởng lợi từ giảm giá T V hình phẳng nắm lấy mối lợi C ác nhà sản xuất có lực thl khai thác đư ợ c lợi chuỗi cung ứng phân tán toàn cầu để chế tạo bán T V hlnh phẳng chất lượng cao mà chi phí sản xuất thấp X uất sắc số Vizio, m ột cơng ty có trụ sở Calitornia sáng lập bời m ột người Đài Loan nhập cư Trong vịng có tám năm, doanh số bán T V hình phẳng Vizio từ m ức gần không tăng vọt lên 2,5 tỷ $

vào năm 2010 Đến cuối năm 2011, công ty trờ thành nhà cung cấp lớn thứ hai thị trường Mỹ với thị phần 15,4% Song, Vizio chì có chưa tới 170 lao động, số này tập trung vào việc thiết kế sản phẩm hồn chình, bán hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Vizio th ngồi hầu hết hoạt động kỹ thuật, toàn hoạt động sản xuất phần lớn hoạt động hậu cần công ty, Với mẫu sản phẩm, Vizio tập hợp m ột nhóm đối tác cung ứng liên kết tồn cầu Ví dụ, với TV hình phẳng 42-inch, gồm có: hình từ Hàn Quốc, linh kiện điện tử từ Trung Quốc, mạch vi xử lý từ M ỹ đư ợc lắp ráp M exico Các nhà quản trị Vizio liên tục tìm kiếm nhà sản xuất bảng hiển thị hình phẳng linh kiện điện tử giá rẻ giới Họ bán hầu hết TV m inh qua nhà bán lẻ, Costco Sam ’s Club, với m ức chiết khấu lớn Việc giao hàng tốt nhà bán lẻ, gắn liền với việc quản trị công tác hậu cần chặt chẽ toàn cầu, cho phép Vizio thường xuyên đảo hàng tồn kho tuần m ột lần, nhanh gấp đôi so với nhiều đối thủ cạnh tranh, điều giúp tiết kiệm chi phí đáng kể m ột lĩnh vực kinh doanh mà giá liên tục giảm xuống

M ặt khác, thay đổi T V hlnh phẳng gây tổn thương cho m ột số khu vự c định kinh tế, chẳng hạn công ty chế tạo T V theo công nghệ tia ca-tốt truyền thống địa điểm có chi phí sản xuất cao VI dụ, năm 2006 hãng điện từ Sanyo cùa Nhật Bản sa thải 300 công nhân m ột nhà m áy họ Mỹ, Hitachi đóng cửa nhà m áy sản xuất TV họ South Carolina, sa thải 200 công nhân Cả hai hãng Sony Hitachi sản xuất TV, TV hình phẳng đư ợc lắp ráp M exico linh kiện đư ợc chế tạo Châu Á

Nguồn: D J Lynch, “Flat Panel TVs Display Etíects of Globalization,"

USA Today, May 8, 2007, pp 1B, 2B; p Engardio and E Woyke, T la t Panels, Thin Margins,” BusinessVVeek, Pebruary 26, 2007, p 50; B VVomack, T la t TV Seller Vizio Hits $600 Million in Sales, Grovving,"

Orange County Business dournal, September 4, 2007, pp 1, 64; E Taub, “Vizip’s Flat Panel Display Sales Are Anything but Flat," New York Times Online, May 12, 2009; and Greg Tarr, "HIS: Samsung Dusts Vizio in Q4 LCD TV Share in the U.S.”, This VVeek in Consumer Electronics, April 12, 2012, p 12

các bác sỹ Mỹ ngủ kết sản sàng chờ họ vào sáng hôm sau Nhiểu công ty phần mểm, kể IBM, sử dụng kỹ sư Ấn Độ để hoàn thiện chức nàng phần mếm thiết kê Mỹ Sự khác biệt thời gian cho phép kỹ sư Ấn Độ chạy thử để kiểm tra lỗi phần mềm đưỢc viết Mỹ kỹ sư Mỹ ngủ, rổi chuyển mật mã hiệu chinh trở lại Mỹ thông qua kết nối internet bảo vệ an toàn đê’ kỹ sư Mỹ sản sàng làm việc vào ngày Phân bố hoạt động sáng tạo giá trị theo cách rút

http://9to5mac.eom/2012/03/02/apple-takes-credit-for-514000- u-s-jobs/#more-142766. www.cia.gov,