QUẢNLÝKINHTẾ VÀ CÔNGNGHỆQUẢNLÝKINH TẾ HIỆNĐẠI Sự ra đời và phát triển của khoa học quảnlýkinhtế gắn liền với sự phát triển của nền kinhtế thế giới và sự phát triển của xã hội loài người. Chính vai trò to lớn của quảnlýkinhtế là cơ sở để tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực này đó là: côngnghệquảnlý ngân hàng hiện đại. Hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại là một ngành kinhtế đặc biệt, kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ.Ngành Ngân hàng là một trong nhiều ngành kinhtếquan trọng của toàn bộ hoạt động nền kinhtế đất nước. Chính vì vậy, trước khi tìm hiểu nội dung của côngnghệquảnlý ngân hàng hiệnđạivà vận dụng chúng trong thực tiễn cần phải tìm hiểu về quảnlýkinh tế, đặc biệt là những vấn đề cơ bản của công nghệquảnlýkinh tế hiệnđại có liên quan đến côngnghệquảnlý ngân hàng hiện đại. Đó là nội dung chính cần làm rõ ở chương này. 1.1. VAI TRÒ CỦA QUẢNLÝKINHTẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINHTẾ THỊ TRƯỜNG.[9,9-21] 1.1.1.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢNLÝKINH TẾ. Có nhiều dạng quản lý, nói cụ thể là có nhiều đối tượng cần quản lý. Từ quảnlý giới vô sinh đến giới hữu sinh, từ quảnlýkinhtế đến quảnlý xã hội. Bài viết này chỉ quan tâm đến lĩnh vực quảnlýkinh tế. Quảnlýkinhtế có các đặc trưng cơ bản sau đây: Thứ nhất: Quảnlýkinhtế được phân chia thành hệ thống quảnlývà hệ thống bị quảnlý (sự phân chia này chỉ là tương đối và trong những điều kiện, hoàn cảnh cụ thể nó có thể thay đổi vị trí cho nhau). Thứ hai: Quảnlý phải có khả năng thích ứng với môi trường hoạt động. Thứ ba: Quảnlý luôn liên quan đến vấn đề trao đổi thông tin giữa hệ thống này với hệ thống khác và trong nội bộ mỗi hệ thống. Thứ tư: Quảnlý có mối quan hệ hai chiều trong lĩnh vực thông tin,có nghĩa là trong bất kỳ một hệ thống quảnlý nào khi truyền đạt thông tin đi thì nó sẽ phải thu được thông tin phản hồi. Nếu mất thông tin phản hồi thì hệ thống quảnlý đó coi như không còn giá trị. SƠ ĐỒ CHUNG CỦA QUẢNLÝ (Theo quan điểm điều khiển học) Thông tin Thông tin bên ngoài Chủ thể quảnlý Đối tượng quảnlý Thông tin phản hồi Chủ thể quảnlý phát ra mệnh lệnh quảnlý dưới dạng thông tin, đối tượng quảnlý tiếp nhận thông tin và có thông tin phản hồi cho chủ thể quảnlý biết được các yêu cầu cần thiết từ việc xử lý thông tin đến để có thông tin phản hồi. Từ các đặc trưng cơ bản của quảnlý nêu trên,có rất nhiều cách khác nhau định nghĩa về quảnlýkinh tế. Tuy nhiên, định nghĩa sau đây thường được dùng hơn cả: Quảnlýkinhtế là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quảnlý lên đối tượng quảnlý nhằm duy trì sự phát triển của hệ thống kinh tế. Sử dụng một cách hiệu quả nhất các tiềm năng cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ hội của hệ thống kinhtế để đưa hệ thống đến mục tiêu dự định một cách tốt nhất trong sự biến động không ngừng của môi trường hoạt động kinh tế. Quảnlý diễn ra trước hết như là một quá trình tác động qua lại giữa chủ thể quảnlývà đối tượng quản lý. Tuy nhiên,việc phân biệt giữa chủ thể quảnlývà đối tượng quảnlý chỉ là ước lệ vì nhiều khi chủ thể quảnlý lại trở thành đối tượng quảnlývà ngược lại. Muốn xác định chủ thể quảnlý phải đặt chúng vào từng môi trường hoàn cảnh cụ thể. Mối quan hệ giữa chủ thể quảnlývà đối tượng quảnlý được xây dựng theo qui tắc mối liên hệ qua lại. Điều đó có nghĩa là: Đối tượng quảnlý không chỉ chịu sự tác động có hướng đích của chủ thể quản lý, mà nó còn vận động và phát triển theo những qui tắc vốn có của nó và từ đó tác động lại chủ thể quản lý. Tùy theo nội dung, hình thức và phương pháp quảnlý sẽ dẫn đến kết quả quảnlý nhất định. Tóm lại, hiệu quả của quảnlý do tính chất của mối quan hệ qua lại giữa chủ thể quảnlývà đối tượng quảnlý quyết định. Quảnlý có thể được xem xét về phương diện tĩnh là cơ cấu quảnlý hay về phương diện động là quá trình quản lý. - Cơ cấu quảnlý là các bộ phận của hoạt động quản lý. - Quá trình quảnlý là quá trình hoạt động của cơ cấu quản lý. Khi xem xét quá trình quảnlý có thể phân tích trên nhiều mặt như về nội dung: Làm gì ? Về tổ chức: Ai làm, làm theo trình tự nào ? Và về công nghệ: Làm như thế nào ?. Điều cần lưu ý khi nghiên cứu về quảnlý là: quảnlýkinhtế vừa có tính khoa học vừa có tính nghệ thuật. Quảnlý đã có từ lâu trong lịch sử tồn tại và phát triển của loài người. Nhưng trước đây người ta thường phủ nhận tính khoa học của quảnlý kinh tếvà đặc biệt là tính nghệ thuật của nó.Người ta cho rằng yếu tố quyết định trong thắng lợi của quảnlý đó là tài năng của người quản lý.Vậy tính khoa học của quảnlý được thể hiện ở chỗ nào ? Trong quảnlý có những nguyên tắc ổn định và bền vững mà chủ thể quảnlý cần nắm bắt, nghiên cứu và vận dụng chúng cho thích hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp. Ngoài ra quảnlýkinhtế luôn liên quan đến hoạt động của con người có ý thức, có nhận thức về hành động của mình trong sự tồn tại vói cộng đồng xã hội. Tính khoa học của quảnlý đòi hỏi việc quảnlýkinhtế phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các qui luật khách quan, không chỉ các qui luật về kinhtế mà còn cả các qui luật xã hội,qui luật tự nhiên . chứ không phải chỉ dựa trên kinh nghiệm hay trực giác của chủ thể quản lý. Mặc dù kinh nghiệm có được cũng chính là kết quả của quá trình nhận thức qui luật khách quan mà có. Muốn quảnlýkinhtế một cách khoa học đòi hỏi phải có tầm nhìn toàn diện và đồng bộ các hoạt động của doanh nghiệp. Quảnlýkinhtế không chỉ giới hạn về những vấn đề liên quan đến kinhtế mà cả những vấn đề liên quan khác như về tâm sinh lý con người, các qui luật xã hội, qui luật tự nhiên . Cả về công nghệ, kỹ thuật và môi trường. Tính khoa học của quảnlý còn được hỗ trợ bởi các kỹ thuật vàcôngnghệhiệnđại mà con người sáng tạo và phát minh ra. Từ các công cụ này, chủ thể quảnlý có thể khẳng định các quyết định quảnlý của mình là có căn cứ khoa học. Tính nghệ thuật của quảnlý có thể tìm được những nguyên tắc chung,thường là qui ước và mang tính kinh nghiệm chủ nghĩa. Nghệ thuật trong quảnlýkinhtế là "biết làm thế nào" để đạt được một kết quả cụ thể. Nghệ thuật quảnlýkinhtế liên quan mật thiết đến các quyết định riêng có của chủ thể quảnlý nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong cùng một điều kiện nhất định có nhiều giải pháp đúc kết và rút ra từ qui luật. Chẳng hạn trong quảnlýkinh tế, việc khuyến khích bằng lợi ích vật chất là quan trọng (điều này có tính qui luật). Tuy nhiên, chủ thể quảnlý vận dụng yếu tố này vào thời điểm nào, mức độ bao nhiêu và bằng phương pháp nào để tạo nên kết quả mong muốn lại mang tính nghệ thuật. Có thể thưởng trực tiếp cho nhân viên 100.000đ, hay nhân dịp sinh nhật của người nhân viên "tặng" cho họ số tiền được thể hiện bằng một kỷ vật nào đó thì người nhân viên rất khó quên và năng lực làm việc, mức độ trung thành với doanh nghiệp đạt được nhiều khi vượt xa so với mức độ thưởng trực tiếp. Điều cần nhấn mạnh là để có tính nghệ thuật trong quảnlýkinhtế thì chủ thể quảnlý phải nắm bắt được tính khoa học của quản lý, cũng có nghĩa là tính nghệ thuật của quảnlý được bắt nguồn từ tính khoa học của quảnlý nhưng nó "linh diệu" hơn, nâng quảnlý lên thành mức "nghệ thuật", "nghệ thuật" đến mức nhiều người đều biết nhưng chỉ có chủ thể quảnlý đó ra được quyết định hành động như vậy mà thôi. Có những qui luật nhiều người cùng nhận thấy, nhưng nghệ thuật quảnlý đòi hỏi chủ thể quảnlý cần phải nắm bắt được những qui luật "ẩn" không chỉ thuộc qui luật kinhtếvà vận dụng chúng cho linh hoạt. Như ví dụ trên, việc tặng quà sinh nhật của chủ thể quảnlý không phải là hành động ngẫu nhiên mà có chủ định,ngoài việc vận dụng qui luật trong kinhtế còn tính toán dựa vào qui luật tâm sinh lý của con người. Như vậy có thể khẳng định: nghệ thuật quảnlýkinhtế là sự phát triển của tính khoa học trong quản lý. Điều đó cũng có nghĩa là nghệ thuật quảnlý không hoàn toàn là chủ nghĩa kinh nghiệm trong quảnlýkinh tế. . QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CÔNG NGHỆ QUẢN LÝ KINH TẾ HIỆN ĐẠI Sự ra đời và phát triển của khoa học quản lý kinh tế gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế. hiểu về quản lý kinh tế, đặc biệt là những vấn đề cơ bản của công nghệ quản lý kinh tế hiện đại có liên quan đến công nghệ quản lý ngân hàng hiện đại. Đó