Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng kế hoạch nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của điện lực Tân Bình Công ty Điện lực TPHCM đến năm 2015 Xây dựng kế hoạch nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của điện lực Tân Bình Công ty Điện lực TPHCM đến năm 2015 luận văn tốt nghiệp thạc sĩ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ……………………………………… LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA ĐIỆN LỰC TÂN BÌNH ( CƠNG TY ĐIỆN LỰC TPHCM ) ĐẾN NĂM 2015 NGAØNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : TRƯƠNG MINH KHÁNH Người hướng dẫn khoa học: TS NGƠ TRẦN ÁNH HÀ NỘI 2007 LỜI CẢM ƠN Tơi xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể q thầy Khoa Kinh tế quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, người truyền đạt cho Tôi kiến thức kinh nghiệm chun mơn để tự tin vững bước công việc Tôi xin chân thành cảm ơn thầy Tiến sĩ Ngô Trần Ánh, người hướng dẫn hỗ trợ để Tơi hồn thành đề tài tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc Điện lực Tân Bình, đồng nghiệp cơng tác Phịng : Hành chánh - Tổng hợp, Tài Chánh Kế Toán, Kế Hoạch Vật Tư Kỹ Thuật tạo điều kiện, giúp đỡ để Tơi hồn thành khóa học với đề tài tốt nghiệp MỤC LỤC Lời cảm ơn Trang mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục Hình, Bảng, phụ lục LỜI MỞ ĐẦU …………………………………………………………………01 1.Xác định vấn đề nghiên cứu 01 1.1Lý chọn đề tài, 01 1.2Vấn đề nghiên cứu đề tà 03 2.Mục tiêu đề tài 04 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 04 4.Phương pháp nghiên cứu 04 5.Nội dung, kết cấu đề tài: 05 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN 06 LỰC CHO SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trị cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực doanh nghiệp 06 1.1.1Các khái niệm kế hoạch hóa nguồn nhân lực 06 1.1.2 Vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực 08 1.1.3 Mục tiêu nhiệm vụ kế hoạch hoá nguồn nhân lực 09 1.1.4 Các loại kế hoạch hoá nguồn nhân lực 10 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến KHHNNL doanh nghiệp 11 1.2.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2.2 Môi trường kinh doanh 12 1.2.3 Độ dài thời gian kế hoạch hóa 13 1.2.3 Các loại thông tin chất lượng thơng tin phục vụ kế hoạch hóa nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.3 Cơ sở kế hoạch hóa nguồn nhân lực 14 1.3.1 Phân tích cơng việc 14 1.3.2 Đánh giá thực công việc 17 1.3.3 Định mức lao động 18 1.4 Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực 20 1.4.1 Qúa trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực 21 1.4.2 Các bước xây dựng kế hoạch nguồn nhân 22 1.4.3 Mục tiêu lập kế hoạch nhân lực 23 1.4.4 Chính sách chiến lược lập kế hoạch nhân lực 24 1.4.5 Khả tài 24 1.5 Dự đoán cầu cung nhân lực 24 1.5.1 Dự đoán cầu nhân lực 24 1.5.2 Dự đoán cung nguồn nhân lực 32 1.5.3 Cân đối cung - cầu nguồn nhân lực 34 1.6 Sự cần thiết phải hoàn thiện cơng tác KHHNNL Điện lực Tân Bình 36 1.6.1 Những khó khăn cơng tác KHHNNL DN 36 1.6.2 Vấn đề cần phải giải công tác KHHNNL DN 38 1.6.3 Định hướng công tác KHHNNL DN 38 1.6.4 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tácKHHNNL Điện lực Tân Bình 39 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ĐIỆN LỰC TÂN BÌNH 41 2.1 Giới thiệu tổng quát Điện lực Tân Bình 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 2.1.2 Chức nhiệm vụ chủ yếu Điện lực Tân Bình 41 2.1.3 Tình hình sản suất kinh doanh Điện lực 43 2.1.4 Định hướng phát triển Điện lựcTân Bình năm 2007 46 2.2 Một số đặc điểm Điện lực có ảnh hưởng đến công tác KHHNNL 48 2.2.1 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý 48 2.2.2 Đặc điểm sản phẩm nguồn lực ngành điện 50 2.2.3 Đặc điểm công nghệ kỹ thuật 52 2.2.4 Nhu cầu nhân lực cần có Điện lực Tân Bình 53 2.3 Phân tích thực trạng cấu nhân lực Điện lực Tân Bình 56 2.3.1 Về mặt số lượng 56 2.3.2 Về mặt chất lượng 59 2.4 Nội dung công tác xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Điện lực 63 2.4.1 Trình tự lập quy hoạch cán Điện lực 64 2.4.2 Quy trình đánh giá cán hàng năm 66 2.4.3 Trình tự, thủ tục bổ nhiệm Trưởng, Phó phịng, Đội trưởng, Đội phó chức danh tương đương 66 2.5 Phân tích thực trạng cơng tác KHHNNL Điện lực Tân Bình 68 2.5.1 Phân tích xác định cầu nhân lực 68 2.5.2 Phân tích dự đoán cung nhân lực 70 2.5.3 Cân đối cung - cầu nhân lực xây dựng giải pháp 72 2.6 Đánh giá tình hình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Điện lực 75 2.6.1 Đánh gía chung 75 2.6.2 Những nguyên nhân tồn khó khăn 77 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA ĐIỆN LỰC TÂN BÌNH ĐẾN 2015 80 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Điện lực Tân Bình đến 2015 80 3.1.1 Chiến lược phát triển Công ty Điện lực TP.HCM Điện Lực Khu Vực có Điện lực Tân Bình 80 3.1.2 Mục tiêu Điện lực Tân Bình 80 3.1.3 Phương hướng phát triển 83 3.2 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Điện lực 84 3.2.1 Phân tích cơng việc 88 3.2.2 Xác định cầu nhân lực theo định mức lao động 90 3.2.3 Xác định cung nhân lực 107 3.2.4 Cân đối cung- cầu nhân lực 110 3.3 Lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điện lực 112 3.3.1 Đối với đội ngũ quản lý Điện lực 112 3.3.2 Với đội ngũ nhân viên kinh doanh, giao dịch 113 3.3.3 Đối với công nhân sản xuất trực tiếp 114 3.3.4 Hiệu đạt 115 KẾT LUẬN 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ VÀ PHỤ LỤC Hình.Bảng Nội dung Hình 1.1 Hình 1.2 Tóm tắt q trình Phân tích cơng việc Hình 1.3 Các bước xây dựng kế hoạch nguồn nhân Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý Điện lực Tân Bình Hình 2.2 Biểu đồ tăng trưởng nhân Hình 2.3 Số lượng nhân viên Phịng, Đội, Ban Hình 2.4 Thâm niên cơng tác ngành Hình 2.5 Biểu đồ loại hợp đồng lao động Hình 2.6 Lao động gián tiếp, trực tiếp Hình 2.7 Cơ cấu lao động theo giới tính Hình 2.8 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Hình 2.9 Cơ cấu độ tuổi cán quản lý Hình 2.10 Cơ cấu lao động theo trình độ Hình 2.11 Nhu cầu cấu lao động theo vị trí Bảng 2.1 Kết qủa thực điện thương phẩm so với kế hoạch Bảng 2.2 Kết qủa thực tổn thất điện so với kế hoạch Bảng 2.3 Mức cước sử dụng bình quân Bảng 2.4 Cơ cấu lao động trực tiếp, gián tiếp hợp đồng lao động Bảng 2.5 Bảng quy định chức danh định mức lao động Bảng 3.1 Lao động năm 2007,2015 Điện lực theo định mức Bảng 3.2 Lao Động năm 2007 Điện lực so với định biên Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực cần có Điện lực giai đoạn đến 2015 Phụ lục Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Nội dung Phụ lục 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Ban Lãnh đạo Điện Lực Tân Bình Phụ lục 2.2 Chức nhiệm vụ Phòng, Ban, Đội Phụ lục 3.1 Bảng mô tả công việc lịch sử đào tạo CBCNV DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỬ VIẾT TẮT KÝ HIỆU & CHỬ TẮT CNH-HĐH WTO EVN BBCVT GP, QĐ CBCNV CBQL,CBKT CNTT Cty ĐLTB,ĐLKV ĐH,CĐ,TC ĐTXD KHHNNL PTCV ĐLVN KD KHCB KHKT kVA kWh KT-XH Nhà,CT PTTH QLLĐTB VHLĐ TCCB-LĐ TCCB-ĐT DIỄN GIẢI Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa World Trade Organization: Tổ chức Thương mại Thế giới Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Bộ Bưu Chính Viễn Thơng Giấy phép , Quyết định Cán công nhân viên Cán kỹ thuật, Cán quản lý Công nghệ thông tin Công ty Điện lực Tân Bình, Điện lực khu vực Đại học, Cao đẳng, Trung cấp Đầu tư xây dựng Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Phân tích cơng việc Điện lực Việt Nam Kinh doanh Khấu hao Khoa học kỹ thuật Kilo Volt Ampere: Đơn vị đo dung lượng máy biến áp Kilo Watt hour: Đơn vị đo sản lượng điện Kinh tế - Xã hội Nhà, cơng trình Phổ thông trung học Đội Quản lý lưới điện Quận Tân Bình Đội Vận Hành lưới điện Tổ chức cán - Lao động Tổ chức cán - Đào tạo BVMT HĐQT TP,Tp.HCM HCTH, HC NĐ-CP KTAT BHLĐ PCCC DCĐN TCVN SXKD TSCĐ CNVC NV SCL, SCTX BHXH BHYT Kh ĐK PAĐT HSKV ĐTPT VTTB ĐLTB CV KHVT PCLB DN Bảo vệ môi trường Hội đồng quản trị Thành phố, Thành phốHồ Chí Minh Phịng Hành Chánh Tổng Hợp, Hành Chánh Nghị Định – Chính Phủ Kỹ Thuật An Tồn Bảo Hộ Lao Động Phòng Chống Cháy Nổ Dụng Cụ Đồ Nghề Tiêu chuẩn Việt Nam Sản xuất kinh doanh Tài sản cố định Công nhân viên chức Nhân viên Sửa chữa lớn, Sửa chữa thường xuyên Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Khách hàng Điện kế Phương án đầu tư Hiệu suất khu vực Đầu tư phát triển Vật tư thiết bị Điện lực Tân Bình Cơng việc Kế hoạch Vật Tư Phòng chống lụt bão Doanh nghiệp Trang LỜI MỞ ĐẦU 1.Xác định vấn đề nghiên cứu : 1.1 Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, nói đến lý thuyết phát triển doanh nghiệp, người ta hay dùng tới phạm trù bản: vốn, công nghệ nhân lực Nếu khơng muốn thất bại yếu tố lựa chọn đầu tiên, quan trọng nhà quản trị người, thứ cịn lại vốn, cơng nghệ, cải,… mua chép người khơng Quản lý nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn: người giới riêng,họ khác lực, nguyện vọng, sở thích,hồn cảnh cá nhân Một nhà quản lý giỏi có cách thức, phương pháp quản lý tạo điều điện,khuyến khích cho nhân viên làm việc hết lực họ Trong chiến lược phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) theo mơ hình tập đồn kinh tế mạnh, kinh doanh đa ngành nghề, định số 966/GP-BBCVT ngày 26/11/2004 Bộ Bưu viễn thơng, Cơng ty Thơng tin viễn thông điện lực (EVN Telecom) trực thuộc EVN thức vào hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thơng, ngành có mơi trường cạnh tranh mạnh gay gắt Công ty Điện lực Tp.HCM năm 2008 Tổng Công ty Điện lực Tp.HCM, Điện lực khu vực trực thuộc Công ty Điện Lực, tương lai gần chuyển thành Công ty cổ phần làm đại lý cho EVN Telecom để kinh doanh dịch vụ viễn thông công cộng kinh doanh thiết bị viễn thơng… Bước chuyển sang mơ hình sản xuất kinh doanh mới, địi hỏi phải có xếp, bố trí lại nhân lực doanh nghiệp theo nguyên tắc người, việc đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nhân lực để họ có đủ kỹ kiến thức làm chủ công nghệ đại, không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ Trước bối cảnh - Lập kế hoạch sửa chữa kiểm tra, bảo dưỡng, thí nghiệm định kỳ đưa vào vận hành đường dây, thiết bị theo phân cấp - Tổ chức thực công tác thử nghiệm định kỳ, đột xuất xây dựng hạng mục theo phân cấp khiển - Dự báo phụ tải ngắn hạn lưới điện phân phối thuộc quyền điều - Tính tốn xác định điểm cho phép đóng khép vòng lưới điện thuộc quyền điều khiển cầu dao cho phép đóng cắt khơng tải có tải thiết bị điện - Phối hợp phận liên quan tính tốn tổn thất điện đề biện pháp giảm tổn thất điện lưới điện phân phối thuộc quyền điều khiển - Nghiên cứu biện pháp cần thiết để nâng cac độ tin cậy tính kinh tế điều độ lưới điện phân phối thuộc quyền điều khiển - Biên soạn quy trình tài liệu tham khảo, sổ tay số liệu cần thiết cho công tác điều độ lưới điện phân phối - Soạn thảo hướng dẫn sử dung thiết bị tự động hoá cần thiết cho công tác vận hành lưới điện phân phối - Chuẩn bị công việc cần thiết đưa thiết bị mới, cơng trình vào vận hành - Tham gia điều tra phân tích cố lưới điện phân phối đề biện pháp phòng ngừa - Tham gia điều tra phân tích cơng tác trả điện trễ đề biện pháp phịng ngừa - Thực chế độ báo cáo cơng tác vận hành theo quy đinh - Tính tốn chỉnh định cài đặt trị số cho thiết bị bảo vệ tự động lưới điện phân phối, thiết bị mới, cơng trình thuộc quyền điều khiển theo phân cấp - Tổng kết, đánh giá tình hình hoạt động thiết bi bảo vệ tự động theo quy định định - Quản lý vật tư, thiết bị Đội Vận hành lưới điện theo quy - Theo dõi kiểm tra Tổ Vận hành việc thực quy định, quy trình vận hành; quy định, quy trình AT-BHLĐ, PCCN - Quản lý vận hành toàn thiết bị thuộc hệ thống thông tin SCADA/DMS theo phân cấp 9/ Đội Điện kế: a/ Chức năng: Quản lý lắp đặt hệ thống đo đếm: điện kế, TU, TI,…trong địa bàn quận Tân Bình b/ Nhiệm vụ: định - Lập kế hoạch thay bảo trì, kiểm tra kiểm chứng điện kế theo quy - Thay bảo trì điện kế định kỳ đột xuất - Thay điện kế hư cháy - Kiểm chứng điện kế định kỳ đột xuất - Kiểm tra thông số, thay gắn hệ thống đo đếm gián tiếp trung hạ (TU, TI đầu nối dây nhị thứ) - Thi công trồng trụ, mắc dây, gắn mới, sửa chữa di dời điện kế cho khách hàng theo thiết kế duyệt - Thu hồi hệ thống mắc điện theo định Giám đốc Điện lực - Kiểm tra niêm chì điện kế trường hợp Tổ Kiểm tra – Phòng Kinh doanh, Đội Vận hành thực kiểm tra, sửa chữa - Quản lý phiếu khách hàng, biên xác nhận thay gắn - Quản lý kềm niêm chì - Phối hợp tham gia cơng tác kiểm tra điện có yêu cầu - Tham gia Hội đồng xử lý vi phạm điện 10/ Đội QLLĐ Q.Tân Bình: a/ Chức năng: - Quản lý, kiểm tra bảo trì lưới điện địa bàn quận Tân Bình Thực tốt tiêu sản xuất kinh doanh (chỉ tiêu cố, tiêu cắt điện,…) Điện lực giao - Thi công sửa chữa mạng cáp quang địa bàn quận Tân Bình - Quản lý mặt hoạt động CBCNV Đội mặt: sản xuất, an tồn - bảo hộ lao động, cơng đồn phong trào thi đua - Thi cơng cơng trình địa bàn quận Tân Bình, thuộc nguồn vốn sửa chữa thường xuyên, khách hàng nguồn vốn sửa chữa lớn khấu hao Điện lực giao - Giám sát cơng trình thuộc nguồn vốn sửa chữa lớn, khấu hao B ngồi thi cơng - Tổ chức thực biện pháp an tồn - Tổ chức ơn tập qui trình kỹ thuật an tồn, BHLĐ - Tổ chức kiểm tra định kỳ thiết bị lưới điện b/ Nhiệm vụ: - Kiểm tra thường xuyên định kỳ lưới điện, phát xử lý kịp thời điểm vận hành khơng bình thường, điểm an toàn lu71i điện - Phối hợp Đội Vận hành, Phòng Kỹ thuật lập biên điều tra nguyên nhân cố, xử lý triệt để nguyên nhân cố, tượng có khả gây cố cố lập lại - Lập hồ sơ quản lý kỹ thuật, sổ sách để quản lý theo dõi, cấp nhật biến động toàn hệ thống lưới điện, trạm biếp áp, trạm ngắt thiết bị Đội quản lý - Lập kế hạch sửa chữa lớn, phương án sửa chữa thường xuyên (sửa chữa bảo trì lưới điện) nhằm đảm bảo hệ thống lưới điện hoạt động tin cậy ổn định, kinh tế, mỹ quan an toàn - Thực tốt tiêu SXKD Điện lực giao: tiêu cố lưới trung thế, lưới hạ thế, máy biến áp; tiêu cắt điện đột xuất - Giải hồ sơ khiếu nại khách hàng phản ánh báo chí - Khảo sát thiết kế cơng trình SCL theo yêu cầu Điện lực giao - Tổ chức thi cơng cơng trình Điện lực giao thuộc nguồn vốn đại tu, cải tạo, SCTX khách hàng, cho đảm bảo đạt chất lượng cơng trình tiến độ không để xảy tai tạn lao động - Tổ chức thi công thực công tác sửa chữa, bảo dưỡng mạng cáp quang địa bàn quận Tân Bình - Giám sát tham gia nghiệm thu tốn cơng trình ĐTXD SCL B ngồi thi cơng theo u cầu Điện lực giao - Tổ chức toán, nghiệm thu cơng trình Điện lực giao thuộc nguồn vốn đại tu, cải tạo, SCTX khách hàng cho tiến độ, xác khơng để xảy tình trạng mát vật tư 11/ Phịng Hành chánh - Tổng hợp: a/ Chức năng: Phòng Hành chánh - Tổng hợp phòng tham mưu, giúp Giám đốc đạo, quản lý cơng tác hành quản trị, nhân sự, lao động tiền lương, thi đua, tuyên truyền, văn thư, lưu trữ hồ sơ, bảo vệ, tạp vụ Điện lực b/ Nhiệm vụ: - Phụ trách cơng tác hành chánh, văn thư, lưu trữ, ấn lốt phương tiện làm việc khác - Phụ trách công tác quản trị đời sống, lễ tân - Tổ chức phổ biến, truyền đạt chủ trương sách văn pháp luật, quy định cấp quan - Phụ trách công tác thi đua khen thưởng, tuyên truyền đơn vị - Quản lý cơng tác bảo vệ phịng chống cháy nổ quan - Thực việc đóng BHXH BHYT cho tồn thể CBCNV Điện lực Tân Bình - Thực chế độ BHXH hưu trí, nghỉ việc - Phụ trách công tác y tế - Tổ chức tuyển dụng nhân viên, quản lý lao động -tiền lương - Quản lý hồ sơ CBCNV toàn Điện lực - Quản lý tất trang thiết bị văn phịng phục vụ cơng tác đơn vị - Theo dõi, sửa chữa, nâng cấp phòng ốc làm việc đơn vị trực thuộc Điện lực - Tổ chức điều phối công xa phục vụ công tác sản xuất Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức quản lý Điện lực Tân Bình GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHĨ GIÁM ĐỐC KINH DOANH ĐỘI PHỊNG PHỊNG PHỊNG ĐỘI QUẢN KINH VIỄN THÔNG THU ĐIỆN LÝ LƯỚI NGÂN KẾ ĐIỆN DOANH CNTT PHÒNG HÀNH CHÁNH TỔNG HỢP PHÒNG ĐỘI KỸ VẬN THUẬT HÀNH Q.TB PHÒNG KẾ HOẶCH -VẬT TƯ (Tổ kế hoạch ) PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHÒNG KẾ HOẶCH VẬT TƯ (Tổ vật tư) Bảng 2.4 : Cơ cấu lao động trực tiếp, gián tiếp hợp đồng lao động tính đến 30/6/2007 Hợp đồng lao động Nhân viên Phòng, Đội, Ban Stt Tổng số CBCNV Ban Giám đốc - Tổ HCQT 13 - Tổ TT-BV - Tổ Công xa Phịng Tài chánh Kế tốn U Phịng Kỹ thuật U 36 U thời hạn thời hạn 3 34 U 14 14 10 10 13 13 2 13 U U 13 U U - Tổ KTAT-BHLĐ 4 16 U - Tổ Kế hoạch - Tổ Vật tư Phòng Kinh doanh xác định 14 U định 13 Phòng Kế hoạch - Vật tư Không 12 - Tổ Kỹ thuật U Xác 81 U 47 10 U 11 U 12 5 U U 34 13 U 81 U U 14 12 14 7 - Tổ Kiểm tra 16 12 16 - Tổ Lưu trữ 4 - Tổ Khảo sát 8 - Tổ Ghi điện 25 25 - Tổ Giao dịch khách hàng tiếp U - Tổ Kiểm sát số tiếp 37 U - Tổ Quản lý khách hàng Gián U Phòng HC - Tổng hợp Trực Phòng Thu ngân U 56 U 38 U 25 18 56 U U 15 15 - Tổ Ngân quỹ 15 - Tổ Cắt điện 15 13 15 - Tổ TNVLĐ 26 25 26 12 Phịng Viễn thơng - CNTT U Ban Quản lý dự án U U 10 U Hợp đồng lao động Nhân viên Phòng, Đội, Ban Stt 10 U 11 U Tổng số CBCNV Đội Vận hành lưới điện 12 Gián tiếp tiếp 35 U 29 U U Xác Không định xác định thời hạn thời hạn 6 34 U - Tổ Kỹ thuật - Tổ VHLĐ 8 - Tổ VHLĐ 7 - Tổ VHLĐ 7 - Tổ VHLĐ 7 Đội Điện kế 39 U 31 U - Tổ Tổng hợp U Trực U 39 U 8 - Tổ Lắp đặt điện kế 11 11 11 - Tổ Quản lý điện kế 20 20 20 Đội QLLĐ Q.Tân Bình 44 U U 38 6 U 36 U - Tổ Kỹ thuật - Tổ QLLĐ 20 20 17 - Tổ QLLĐ 16 16 11 TỔNG CỘNG U 353 U 192 U 161 U 23 U 330 U Bảng 2.5 : Bảng quy định chức danh định mức lao động Stt Chức danh công việc I PHỊNG HÀNH CHÁNH - TỔNG HỢP Lãnh đạo phịng - Trưởng phịng - Phó phịng Tổ Hành chánh - Quản trị - Tổ trưởng - Nhân viên phụ trách quản lý nhân sự, tổ chức đào tạo - Nhân viên phụ trách lao động tiền lương, BHLĐ,BHXH,BHYT - Nhân viên phụ trách quản lý hành chánh - quản trị kiêm thi đua khen thưởng - Văn thư liên lạc - Nhân viên văn thư lưu trữ - Nhân viên trực tổng đài kiêm đóng dấu - Nhân viên y tế - Nhân viên tạp vụ - Nhân viên mua sắm thiết bị văn phòng - Nhân viên sửa chữa điện nước Tổ Thanh tra - Bảo vệ - Tổ trưởng phụ trách bảo vệ nội - Nhân viên bảo vệ nội - Nhân viên bảo vệ tuần tra canh gác Tổ Công xa - Tổ trưởng Định mức Công ty người người người người người U U U U U người người người người người người người người người người U U - Nhân viên lái xe người xe/người 10 - 11 người U II PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN * Nhóm : Nhóm kế tốn tài - Trưởng phịng Phó phụ trách Phịng - Kế tốn tốn cơng nợ (kê khai thuế GTGT đầu vào - Kế toán thu - Nhân viên lập hóa đơn (kê khai thuế GTGT đầu ra) - Kế toán thuế tiền lương (kiêm phụ trách giao dịch ngân hàng) - Thủ quỹ * Nhóm : Nhóm kế tốn tổng hợp - Phó phịng kiêm phụ trách kế tốn tổng hợp - Kế toán TSCĐ - CCDC kiêm phụ trách kế toán cơng trình SCTX * Nhóm : Kế tốn XDCB & SX khác - Kế toán XDCB kiêm kế toán SX khác 11 - 14 người người người người từ - người người người U III PHÒNG KỸ THUẬT Lãnh đạo phịng - Trưởng phịng - Phó phịng U U U Tổ Kỹ thuật - Tổ trưởng kiêm thẩm định TKKT - Nhân viên phụ trách lưới trung kiêm xây dựng - Nhân viên phụ trách lưới hạ kiêm quản lý thiết bị, máy biến U - Nhân viên quản lý tổn thất kiêm SCTX IV - Nhân viên giám sát - Họa viên Tổ KTAT - BHLĐ PHÒNG KẾ HOẠCH - VẬT TƯ Lãnh đạo phịng - Trưởng phịng - Phó phòng Tổ Kế hoạch - Tổ trưởng kiêm tổng hợp kế hoạch SXKD, quản lý TSCĐ, CCDC, BHLĐ - Nhân viên phụ trách công tác quy hoạch, xây dựng (vốn khách hàng) - Nhân viên tổng hợp kế hoạch ĐTXD kiêm quản lý ĐTXD, SCTX nguồn vốn : KHCB, phụ thu, ĐTPT, SCTX - Nhân viên quản lý cơng trình SCL - Nhân viên phụ trách cơng tác đấu thầu, thẩm định dự toán, thẩm tra tốn - Nhân viên tin học, viễn thơng (quản trị mạng vấn đề liên quan) Tổ Vật tư - Tổ trưởng kiêm tổ chức khai thác VTTB, TSCĐ, U U U U người 1-2 người 2-3 người người người 16 người người người người người U U U U người người người người người người người người U V CCDC, BHLĐ - Nhân viên quản lý VTTB nguồn vốn ĐTXD, SCL, người SCTX, ATBHLĐ, công cụ, dụng cụ, văn phòng phẩm,… - Nhân viên quản lý VTTB thuộc nguồn vốn gắn người điện kế, bảo trì điện kế, dịch vụ khách hàng - Thủ kho người - Nhân viên phụ thủ kho kiêm cập nhật thẻ kho người - Nhân viên tiếp liệu người - Cơng nhân kho người PHỊNG KINH DOANH Lãnh đạo phòng người - Trưởng phòng người - Phó phịng người Tổ Quản lý khách hàng 11 người - Tổ trưởng kiêm tổng hợp báo báo người - Quầy giao dịch : người + Nhận hồ sơ gắn 1p, 3p, trạm; hướng dẫn ký hợp người đồng 1p, 3p + Nhận hồ sơ sửa chữa di dời, khiếu nại, lý hợp đồng điện kế 1p, 3p; nhận hồ sơ thay đổi hợp đồng : sang người tên, MS thuế, giá, số hộ + Xử lý vi phạm SDĐ, sai giá, cấp điện áp, bồi hoàn điện người kế + Trực điện thoại, tiếp nhận báo số, trả lời khách người hàng - Bộ phận nghiệp vụ : - người + Điều chỉnh hóa đơn, truy thu số ngưng người + Theo dõi cập nhật biến động khách hàng, lên người khoán ước; chấm phiên lộ trình + Hồ sơ áp giá điện người + Quản lý, ký hợp đồng mua bán điện (trên 80.000 k/h người, người) Tổ Kiểm sốt - Tổ trưởng kiêm điều chỉnh số, hậu kiểm người - Chuyển số liệu máy tính cầm tay - PC, truyền số liệu người - Phân tích số liệu, in ấn phúc tra, kiểm tra số liệu đầu vào & kiểm dị sót người - Phúc tra (10% tổng số điện kế/tháng)10% tổng số điện kế/tháng 50 - 60 khách hàng/người/ngày Tổ Kiểm tra - Tổ trưởng người U U U U U U VI - Kiểm tra vi phạm hợp đồng, bao gồm kiểm tra (20%khách hàng/năm) : định mức (10 ĐK pha + ĐK pha) /người/ngày cộng thêm người sau tính định mức - Xử lý vi phạm Tổ Lưu trữ - Tổ trưởng - Nhân viên lưu trữ (trên 80.000 k/h người, người) Tổ Khảo sát - Tổ trưởng - Khảo sát mắc điện : khảo sát 10 hồ sơ/ngày (có cộng thêm người) - Hiệu suất khu vực : + Phân tích, cập nhật máy tính + Điều tra HSKV (phối hợp với Đội QLLĐ) Tổ Ghi điện > 20 người lập thành tổ - Tổ trưởng (nếu tổ người) - Ghi điện viên (gồm P40 & ranh giới), 3.500 ĐK/người PHỊNG THU NGÂN Lãnh đạo phịng - Trưởng phịng - Phó phịng Tổ Ngân quỹ - Tổ trưởng - Quản lý hóa đơn : 80.000 k/h người, người - Nhận giấy báo, cho số QMS - Thu qua ngân hàng (UNT, UNC) - Thu hộ, thu hành thu, ATM - Đóng dấu, phát hành hóa đơn - Quản lý nợ tồn, tổng hợp thu - Nhân viên xóa nợ : 80.000 k/h người, người - In hóa đơn điểm thu ngồi : bố trí theo số điểm thu ngồi, điểm người - In giấy báo nhắc nợ cắt điện Tổ Cắt điện - Tổ trưởng - Cắt đóng điện (6% tổng số khách hàng /tháng) : định mức 25 khách hàng/người/ngày - Xóa nợ người U người U U U người người người U người người người U U người người người người người người U người VII VIII - Nhân viên in lệnh cắt điện Tổ Thu ngân viên 30 người lập thành tổ - Tổ trưởng kiêm kiểm soát hồ sơ thu tiền : tổ 20 người có tổ trưởng ksoát hồ sơ thu tiền - Thu ngân viên (2750 ĐK/người) - Nhân viên kiểm soát hồ sơ ĐỘI QUẢN LÝ ĐIỆN KẾ Lãnh đạo đội - Đội trưởng - Đội phó Tổ Tổng hợp - Tổ trưởng - Theo dõi hồ sơ gắn điện kế, sửa chữa, di dời điện kế - Quản lý hồ sơ điện kế bảo trì, hư cháy, cập nhật hồ sơ - Hậu kiểm điện kế - Quyết toán vật tư, kế toán kho - Thủ kho - Tạp vụ Tổ Lắp đặt điện kế - Tổ trưởng - Lắp đặt điện kế mới, sửa chữa, di dời điện kế : định mức ĐK/người/ngày Tổ Quản lý điện kế - Tổ trưởng - Thay bảo trì điện kế (20% tổng số ĐK/1 năm): định mức 3,5 ĐK/người/ngày - Hư cháy, câu điện BHP, kiểm chứng điện kế, điện kế tổng, TU,TI : người ĐỘI QUẢN LÝ LƯỚI ĐIỆN Lãnh đạo đội - Đội trưởng - Đội phó Tổ Kỹ thuật -Nếu Điện lực có 02 Đội QLLĐ trở lên Tổ Kỹ thuật người; có 01 Đội Tổ Kỹ thuật Đội người - Tạp vụ Tổ Quản lý lưới điện - Định mức lao động quản lý vận hành đường dây tải điện không 6-22KV (Khu vực TP loại I, II công định mức 4,89 công/km # 57,26 /km/người/năm) - Định mức lao động quản lý vận hành đường dây tải U U U U U người người người người người người người người người người U người U U người người người người người U U U người IX điện không 1000V (Khu vực TP loại I, II : công định mức 13,24 công/km # 21,15 km/người/năm) - Định mức lao động quản lý vận hành đường dây cáp ngầm : công định mức 3,53 công/km # 79,32 km/người/năm - Định mức lao động quản lý vận hành trạm biến áp pha có 1MBA (Khu vực TP loại I, II : công định mức 4,88 công/trạm # 57,38 trạm/người/năm) - Định mức lao động quản lý vận hành trạm biến áp pha có MBA trở lên (Khu vực TP loại I, II : công định mức 7,32 công/trạm # 38,25 trạm/người/năm) - Định mức lao động quản lý vận hành trạm biến áp pha có MBA (Khu vực TP loại I, II : công định mức 12,21 công/trạm # 22,93 trạm/người/năm) - Định mức lao động quản lý vận hành trạm biến áp pha có MBA trở lên (Khu vực TP loại I, II : công định mức 14,65 công/trạm # 19,11 trạm/người/năm) ĐỘI VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN Lãnh đạo đội - Đội trưởng - Đội phó Tổ Kỹ thuật Định biên từ - người Tổ Vận hành lưới điện Được bố trí theo ca kíp, tổ gồm : - Trưởng ca - Công nhân vận hành cặp (8 người) U người người người U U U người Phụ lục 3.1 – Bảng Mô tả công việc Lịch sử Đào tạo CBCNV ĐIỆN LỰC TÂN BÌNH PHỊNG KỸ THUẬT MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Job Description) Họ tên nhân viên: Nguyễn T Kim Phượng Năm sinh: 1973 MSNV: A3626 Chức vụ: Nhân viên Năm nhận vị trí: 1999 Đơn vị: Điện Lực Tân Bình Năm nhận công tác: 1999 Quan hệ bên Điện lực: Chịu lãnh đạo trực tiếp của: Ban Giám Đốc, Trưởng Phịng Kỹ Thuật, Phó Phịng Kỹ Thuật Tổ Trưởng Tổ Kỹ Thuật Định kỳ hàng tháng báo cáo: Tổng hợp báo cáo Phòng, báo cáo nghiệm thu cơng trình XDM, SCTX, báo cáo kết giải hồ sơ khiếu nại khách hàng Phối hợp thực công tác khác: theo đạo lãnh đạo Phịng Quan hệ cơng tác bên ngồi Điện lực: Khơng có Quyền hạn giao: theo phân cơng lãnh đạo Phịng Cơng việc giao: 8.1 Cơng việc chính: - Theo dõi cập nhật văn thư phịng, cơng tác SCTX, XDM trrạm khách hàng - Lập dự tốn cơng trình vốn khách hàng 8.2 Công việc phụ: theo phân công lãnh đạo Phịng 8.Thơng tin cá nhân: Địa nhà riêng: 336/87/9 Phan Văn Trị - P11 – Q.Bình Thạnh Tel: 2390489 Fax: E-Mail 8.1 Trình độ học vấn: Đại Học Năm hồn thành: 1997 8.2 Chun mơn: cử nhân kinh tế 8.3 Thâm niên công tác: 09 năm 8.4 Đào tạo: (Xem lịch sử đào tạo đính kèm) Quận Tân Bình, ngày 17 tháng 10 năm 2007 DUYỆT Người giao việc Người nhận việc ĐIỆN LỰC TÂN BÌNH PHỊNG KỸ THUẬT LỊCH SỬ ĐÀO TẠO (Training History) Họ tên: Nguyễn T Kim Phượng Đơn vị: Phòng Kỹ Thuật STT NỘI DUNG ĐÀO TẠO NĂM ĐÀO TẠO 19921994 MSNV: A3626 NƠI ĐÀO TẠO THỜIGIAN ( Giấy chứng nhận GV hướng dẫn) 02 năm Đại Học Bách Khoa Đà Nẵng ... thuyết kế hoạch nhân lực cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Điện lực Tân Bình - Chương 3: Xây dựng kế hoạch nhân lực cho. .. đoạn định Trang Xuất phát từ lý thực tiễn trên, xin chọn đề tài: ? ?Xây dựng kế hoạch nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Điện lực Tân Bình ( Cơng ty Điện lực Tp.HCM ) đến năm 2015? ?? 1.2 Vấn... Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Năm 2004, Điện lực Tân Phú tách thành Điện lực Tân Phú Điện lực Tân Bình Điện lực Tân Bình thành lập theo định số 117/QĐ-EVNHĐQT ngày 01/04/2004 Tổng Công ty Điện lực