Chiến lược kinh doanh tại công ty gree(việt nam) đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - DƯƠNG HIỂN QUỐC TÙNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY GREE (VIỆT NAM) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - DƯƠNG HIỂN QUỐC TÙNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY GREE (VIỆT NAM) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN NGỌC DƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Dương (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) TS Nguyễn Ngọc Dương Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 08 tháng 02 năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) Họ tên STT Chức danh Hội đồng TS Trương Quang Dũng Chủ tịch PGS TS Bùi Lê Hà Phản biện TS Trần Anh Minh Phản biện TS Võ Tấn Phong Ủy viên TS Nguyễn Quyết Thắng Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TS Trương Quang Dũng TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 20 tháng 01 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Dương Hiển Quốc Tùng .Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 03 / 11 / 1986 Nơi sinh: Tp.Hcm Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1341820101 I- Tên đề tài: …Chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020… II- Nhiệm vụ nội dung: Phân tích , đánh giá thực trạng kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) Đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020 III- Ngày giao nhiệm vụ: 30 / 07 / 2014 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 20 / 01 / 2015 V- Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Ngọc Dương CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS Nguyễn Ngọc Dương KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020” tự nghiên cứu tìm hiểu, vận dụng kiến thức học, trao đổi với giảng viên, đồng nghiệp bạn bè Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thực riêng hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Ngọc Dương Các số liệu kết nghiên cứu sử dụng luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Dương Hiển Quốc Tùng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu viết luận văn Thạc sĩ, nhận giúp đỡ nhiệt tình Q Thầy, Cơ Trường Đại học Cơng nghệ Tp.HCM, nhiều quan, tổ chức cá nhân Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Quý Thầy, Cô Trường Đại học Công nghệ TP.HCM tận tình dạy bảo cho tơi suốt thời gian học tập trường Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Ngọc Dương dành nhiều thời gian hướng dẫn nghiên cứu tận tình giúp tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo, đồng nghiệp làm việc Cơng ty TNHH Điều Hịa GREE (Việt Nam), khách hàng sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ kiến thức đóng góp ý kiến giúp tơi có nhìn xác thực, để thực Luận văn Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình bạn học viên khóa cao học chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm suốt trình học tập thực đề tài Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hồn thiện luận văn tất nhiệt huyết mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp quý báu Quý Thầy Cô bạn Xin chân thành cảm ơn TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 01 năm 2015 Dương Hiển Quốc Tùng iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Điều Hịa Gree (Việt Nam) đến năm 2020 ” tác giả dựa sở lý luận để phân tích, đánh giá yếu tố bên ngoài, bên ảnh hưởng đến doanh nghiệp nghiên cứu giúp ta thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Cơng ty Gree Từ đề giải pháp thực hiệu góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Do môi trường thường xuyên biến động, mục tiêu giải pháp cần phải tiếp tục quan tâm nghiên cứu để giúp giải pháp thực mang tính khả thi đạt hiệu cao iv ABSTRACT Research project "Building business strategy company GREE 2020" based on the authors rationale to analyze and evaluate external factors, internal corporate influence and Research research has helped us to see clearly the strengths, weaknesses, opportunities and risks of the Company Since then proposed solutions to help build effective business strategies of enterprises Due to the constantly fluctuating environment, goals and solution needs to be further research interest to help implement solutions feasible and efficient v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu đề tài Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN .5 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Vai trò chiến lược 1.3 Phân loại chiến lược .6 1.4 Quy trình xây dựng chiến lược 1.4.1 Sứ mạng 1.4.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.4.2.1 Môi trường vĩ mô 1.4.2.2 Môi trường vi mô 1.4.3 Phân tích mơi trường bên .14 1.5 Xây dựng lựa chọn chiến lược 17 1.5.1 Ma trận SWOT 17 1.5.2 Ma trận QSPM 18 1.6 Tóm tắt chương .20 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY GREE VIỆT NAM 21 vi 2.1 Giới thiệu tổng quan Tập Đoàn GREE 21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty Gree Việt Nam .22 2.1.2.Những thành tựu đạt năm qua 23 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh nguyên tắc kinh doanh .23 2.1.3.1 Tầm nhìn chiến lược : 23 2.1.3.2 Sứ mệnh 24 2.1.3.3 Nguyên tắc kinh doanh văn hóa cơng ty: 24 2.1.3 Hệ thống phân phối 26 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi - EFE .28 2.2.1 Môi trường vĩ mô 28 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 28 2.2.1.2 Các yếu tố văn hóa - xã hội 31 2.2.1.3 Các yếu tố trị pháp luật 31 2.2.1.4 Các yếu tố tự nhiên 32 2.2.1.5 Các nhân tố kỹ thuật công nghệ 32 2.2.2 Môi trường vi mô 34 2.2.2.1 Thị trường tiêu thụ điều hịa khơng khí .34 2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 34 2.2.2.3 Yếu tồ khách hàng 36 2.2.2.4 Yếu tố nhà cung cấp tập đoàn Gree .38 2.2.2.4 Sản phẩm thay 38 2.2.2.5 Đối thủ tiềm ẩn .39 2.2.2.6 Dự báo môi trường kinh doanh sản phẩm Gree năm 2015-2020 .40 2.2.3.Ma trận đánh giá bên giá yều tố bên – EFE .41 2.3 Phân tích mơi trường bên – IFE 43 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 43 2.3.1 Quản trị nguồn nhân lực 44 2.3.2 Văn hóa tổ chức lãnh đạo 44 2.3.3 Tài 45 2.3.3.1 Vốn chủ sở hữu .45 Thừa hưởng kết nghiên cứu phát triển sản phẩm từ 21 Tập đồn có ảnh hưởng đến kinh doanh 5 5 Gree? 22 23 24 Giá cao, khả cạnh tranh cịn thấp có ảnh hưởng đến kinh doanh Gree? Năng lực quản lý doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Gree? Chi Phí quảng cáo cao ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Gree? Xin Anh/ Chị vui lịng cho chúng tơi biết thông tin cá nhân, xin hứa bảo đảm giữ kín thơng tin mà Anh/chị cung cấp Tên cá nhân : Tên quan công tác: Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý Anh/chị Trân trọng kính chào! Phụ lục 3: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 HỌ VÀ TÊN Nguyễn Viết Chung Nguyễn Trương Thành Lê Văn Tuấn Ngô Ngọc Bảo Bùi Anh Tuấn Vương Thanh Trà Lý Sương Hà Nguyễn Duy Thanh Trần Văn Chung Dương Văn Trung Hồ Đức Nhi Trần Anh Hưng Võ Hữu Lộc Nguyễn Trung Tuyến Trịnh Tuấn Quỳnh Nguyễn Hữu Hậu Hà Huy Phương Lương Thanh Triều Nguyễn Thị Kim Tuyến Đinh Ngọc Vũ Trần Ngọc Hùng Phạm Văn Chúc Lưu Văn Bình Võ Hoàng Phi Phạm Tuấn Minh Phạm Lâm Quang Đại Trương Đình Cư Lương Thanh Hải Trần Thượng Hồng Nguyễn Bá Lưu ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Tp.HCM 961 Hậu Giang, P.11, Q.6, Tp.HCM 563 Nguyễn Kiệm, P.9, Q Phú Nhuận, Tp.HCM 87-91 Phạm Đình Hổ P.2 Q.6, Tp.HCM 37/8A Quang Trung, P.10, Q.Gị Vấp, Tp.HCM 62 Ấp 4, Xã Bình Hưng, Q.Bình Chánh, Tp.HCM 62 Ấp 4, Xã Bình Hưng, Q.Bình Chánh, Tp.HCM 2695/31 Phạm Thê Hiển, P.7, Q.8, Tp.HCM 17 Đường Số 74, Q.6, Tp.HCM 20 Đường 643, Tạ Quang Bửu, P.4, Q.8, Tp.HCM Số 35, Đường TA 15, P Thới An, Q.12, Tp.HCM 640/1 Hồng Bàng, P.16, Q.11, Tp.HCM 359 Hồng Bàng, P.11, Q.5, Tp.HCM 28 Ngô Quyền, Q.Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ 20/D6 Cây Trâm, P.8, Q.Gò Vấp, Tp.HCM Phụ Lục :Ý kiến chuyên gia theo thang điểm mức độ quan trọng TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Mức quan trọng Kinh tế xã hội phát triển 17 30 119 0.05 Việt Nam gia nhập WTO 10 13 30 288 0.11 ngày tăng 10 11 30 270 0.10 Khoa học kĩ thuật đại 16 30 278 0.11 0 12 11 30 289 0.11 12 30 292 0.11 0 11 15 30 295 0.11 12 30 288 0.11 12 30 259 0.10 11 12 30 254 0.10 Mức sống nhu cầu Lạm phát mức ổn định Tiềm thị trường nội địa lớn Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Tiêu chuẩn khách hàng sản phẩm Nguồn hàng khơng ổn định Có nhiều sản phẩm thay 10 Tổng cộng 2632 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Thang điểm Mức độ quan trọng: điểm – Hồn tồn khơng ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ cực yếu; điềm – ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ trung bình; điểm – Tương đối ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ trung bình; điểm - ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ khá; điểm - Rất ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ cao Phụ Lục : Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Số người Tổng trả lời điểm TB tròn 14 30 92 3,07 3 15 30 84 2,80 30 71 2,4 19 30 97 3,23 30 69 2,30 11 30 86 2,87 30 71 2,37 30 72 2,40 17 30 94 3,13 30 61 2,03 Các yếu tố bên Kinh tế xã hội phát triển Việt Nam gia nhập WTO 10 10 7 12 Stt 10 Điểm Làm Mức sống nhu cầu ngày tăng Khoa học kĩ thuật đại Lạm phát mức ổn định Tiềm thị trường nội địa lớn Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Tiêu chuẩn khách hàng sản phẩm Nguồn hàng không ổn định Có nhiều sản phẩm thay 11 10 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Phụ Lục 6: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm mức độ quan trọng Số stt Các yếu tố bên người trả lời Mức Tổng độ điểm quan trọng Uy tín nhãn hiệu 15 30 127 0,08 Hệ thống phân phối Gree 15 11 30 126 0,08 Sản phẩm đa dạng, chất 12 12 30 111 0,07 8 11 30 91 0,06 9 11 30 120 0,08 sản phẩm 13 30 109 0,07 Văn hoá tổ chức tốt 10 30 108 0,07 13 30 120 0,08 1 10 10 30 117 0,07 10 mạnh so với đối thủ cạnh 0 tranh 12 11 30 124 0,08 30 92 0,06 17 30 124 0,08 lượng cao Có nhiều nhà máy sản xuất lớn Đội ngũ nhân viên trẻ, động Nghiên cứu phát triển Tình hình tài vững mạnh Khai thác thị trường tiềm Công tác marketing chưa Thừa hưởng kết 11 nghiên cứu phát triển sản 11 phẩm từ công ty mẹ 12 Năng lực quản lý doanh nghiệp 13 Giá cao, khả cạnh tranh thấp 14 Chi phí quảng cáo cao 13 10 30 105 0,07 30 113 0,07 Tổng cộng 14 1587 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Thang điểm mức độ quan trọng điểm - Hoàn tồn khơng ảnh hưởng- ảnh hưởng mức độ cực yếu; điềm - Ít quan trọng - ảnh hưởng mức độ trung bình; điểm - Tương đối ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ trung bình; điểm - Ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ khá; điểm - Rất ảnh hưởng - ảnh hưởng mức độ cao Phụ Lục 7: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại stt Các yếu tố bên TSN Tổng Điểm trả lời điểm PL Uy tín nhãn hiệu 10 30 71 2 Hệ thống phân phối Gree 12 30 62 Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao 8 30 81 Có nhiều nhà máy sản xuất lớn 17 30 91 Đội ngũ nhân viên trẻ, động 18 30 97 2 23 30 105 Văn hoá tổ chức tốt 14 30 68 Tình hình tài vững mạnh 10 11 30 77 13 30 61 16 4 30 56 12 30 86 10 11 Nghiên cứu phát triển sản phẩm Khai thác thị trường tiềm Công tác marketing chưa mạnh so với đối thủ cạnh tranh Thừa hưởng kết nghiên cứu phát triển sản phẩm từ công ty mẹ 12 Năng lực quản lý doanh nghiệp 12 30 65 13 Giá cao, khả cạnh tranh thấp 12 30 62 14 Chi phí quảng cáo cao 30 72 Tổng cộng 1054 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm – Mạnh nhiều nhất; Phụ lục : Ý kiến chuyên gia Chiến lược mở rộng thị trường ( SO1 ) SN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm TB Thương hiệu chưa lớn 16 30 99 Hệ thống phân phối 17 30 91 3 Sản phẩm đa dạng, chất lượng 10 11 30 77 Nhiều nhà máy sản xuất với 5 17 30 96 8 30 81 30 76 10 30 71 quy mô lớn Nguồn nhân lực dồi Nghiên cứu phát triển sản phẩm Tài vững mạnh Các yếu tố bên Kinh tế xã hội phát triển 12 30 66 2 Việt Nam gia nhập WTO 12 30 86 3 Mức sống nhu cầu ngày 5 13 30 88 6 11 30 83 3 14 30 92 13 30 86 tăng Khoa học kĩ thuật đại Yêu cầu khách hàng vể sản phẩm Tiềm thị trường nội địa lớn Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn ít; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục : Ý kiến chuyên gia Chiến lược phát triển sản phẩm ( SO2 ) TSN Stt Yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm TB Thương hiệu chưa lớn 2 10 16 30 100 Hệ thống phân phối 8 30 81 3 Sản phẩm đa dạng, chất lượng 17 30 91 19 30 101 3 21 30 103 10 11 30 77 10 30 77 Nhiều nhà máy sản xuất với quy mô lớn Nguồn nhân lực dồi Nghiên cứu phát triển sản phẩm Tài vững mạnh Yếu tố bên Kinh tế xã hội phát triển 5 18 30 99 Việt Nam gia nhập WTO 3 18 30 93 13 30 82 3 22 30 107 30 71 13 30 86 3 Mức sống nhu cầu ngày tăng Khoa học kĩ thuật đại Yêu cầu khách hàng vể sản phẩm Tiềm thị trường nội địa lớn : Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 10 : Ý kiến chuyên gia Chiến lược thâm nhập sâu thị trường nội địa (WO1) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Khai thác thị trường tiềm Cơng tác marketing cịn yếu Năng lực quản lý doanh nghiệp Giá cao, khả cạnh tranh thấp Chi phí quảng cáo lớn Tổng Điểm điểm TB 30 73 2 23 30 108 8 30 78 9 30 71 30 78 Các yếu tố bên Kinh tế xã hội phát triển 3 18 30 93 Việt Nam gia nhập WTO 13 30 82 10 30 69 30 71 11 30 69 10 30 67 nhiều Khoa học kĩ thuật đại Lạm phát mức ổn định : Mức sống cao nhu cầu ngày Tiềm thị trường nội địa lớn Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn ít; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 11 : Ý kiến chuyên gia Chiến lược Kết hợp hàng ngang ( WO2 ) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Khai thác thị trường tiềm Công tác marketing yếu Năng lực quản lý doanh nghiệp Giá cao, khả cạnh tranh thấp Chi phí quảng cáo lớn Tổng Điểm điểm TB 14 30 94 10 30 70 2 18 30 98 30 77 9 30 71 Các yếu tố bên Kinh tế xã hội phát triển 24 30 107 Việt Nam gia nhập WTO 16 30 91 11 30 80 10 30 68 30 64 11 30 71 Mức sống cao nhu cầu ngày nhiều Khoa học kĩ thuật đại Lạm phát mức ổn định 10 Tiềm thị trường nội địa lớn Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: : điểm - Khơng hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 12 : Ý kiến 30 chuyên gia chiến lược cung ứng nguyên vật liệu (ST1) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm TB Thương hiệu chưa lớn 10 10 30 84 Hệ thống phân phối 10 7 30 75 3 Sản phẩm đa dạng, chất lượng 10 30 77 13 30 68 6 10 30 82 7 11 30 80 30 71 10 7 30 71 10 30 74 Nhiều nhà máy sản xuất quy mô lớn Nguồn nhân lực dồi Nghiên cứu phát triển sản phẩm Tài vững mạnh Các yếu tố bên ngồi Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Yêu cầu tiêu chuẩn khách hàng sản phẩm ngày cao Nguồn hàng không ổn định 12 30 83 Việt Nam gia nhập WTO 18 30 52 Có nhiều sản phẩm thay 11 30 74 Khoa học kỹ thuật phát triển 3 18 30 93 : Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 13 : Ý kiến chuyên gia Chiến lược thu hút khách hàng (ST 2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm TB Thương hiệu chưa lớn 10 10 30 86 Hệ thống phân phối 10 30 78 3 Sản phẩm đa dạng, chất lượng 7 11 30 82 Nhiều nhà máy sản xuất quy 11 30 70 0 26 30 116 4 13 30 89 3 12 30 89 10 7 30 70 10 30 74 mô lớn Nguồn nhân lực dồi Nghiên cứu phát triển sản phẩm Tài vững mạnh Các yếu tố bên Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Yêu cầu tiêu chuẩn khách hàng sản phẩm ngày cao Nguồn hàng không ổn định 12 30 83 Việt Nam gia nhập WTO 15 30 61 Có nhiều sản phẩm thay 10 30 73 Khoa học kỹ thuật phát triển 10 30 68 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: : điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 14 : Ý kiến chuyên gia Chiến lược kết hợp ( WT1 ) TSN Stt Các yếu tố bên Khai thác thị trường tiềm Cơng tác marketing cịn yếu Năng lực quản lý doanh nghiệp Giá cao, khả cạnh tranh thấp Chi phí quảng cáo lớn trả Tổng Điểm lời điểm TB 14 30 91 10 30 78 12 30 82 30 74 30 72 10 30 77 10 30 74 2 Các yếu tố bên Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Yêu cầu tiêu chuẩn khách hàng sản phẩm ngày cao : Nguồn hàng không ổn định 7 11 30 80 Việt Nam gia nhập WTO 8 30 76 Có nhiều sản phẩm thay 10 30 73 Khoa học kỹ thuật phát triển 30 73 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 15 : Ý kiến chuyên gia Chiến lược Phát triển thương hiệu (WT2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Khai thác thị trường tiềm Tổng Điểm điểm TB 12 30 89 6 11 30 81 12 30 85 1 19 30 106 11 30 80 11 30 82 hàng sản phẩm ngày 30 73 Công tác marketing yếu Năng lực quản lý doanh nghiệp Giá cao, khả cạnh tranh thấp Chi phí quảng cáo lớn Các yếu tố bên Đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh Yêu cầu tiêu chuẩn khách cao : Nguồn hàng không ổn định 7 11 30 80 Việt Nam gia nhập WTO 12 30 64 Có nhiều sản phẩm thay 10 30 73 Khoa học kỹ thuật phát triển 30 76 Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn ... nhiệm cấp cao doanh nghiệp hội đồng quản trị, ban giám đốc, nhà quản trị chiến lược cấp cao Chiến lược kinh doanh Đây chiến lược cấp thấp so với chiến lược Công ty Mục đích chủ yếu chiến lược cạnh... Gree (Việt Nam) đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Gree Sử dung công cụ ma trận SWOT ma trận QSPM để đựa giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020 phù hợp... trường kinh doanh cơng ty Chương Định hướng chiến lược kinh doanh công ty Gree đến năm 2020 5 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm chiến lược Afred Chandler định nghĩa: Chiến lược bao hàm việc ấn