Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao của các doanh nghiệp da giày tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - HÀ ANH TUẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DA GIÀY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 01 02 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - HÀ ANH TUẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DA GIÀY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 60.34.01.02 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LẠI TIẾN DĨNH TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 04 năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS LẠI TIẾN DĨNH (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP.HCM ngày 25 tháng 04 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng GS.TS Võ Thanh Thu Chủ tịch TS Phan Thị Minh Châu Phản biện PGS TS Hoàng Đức Phản biện TS Lê Quang Hùng Ủy viên TS Phạm Phi Yên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 25 tháng 04 năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: HÀ ANH TUẤN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: ngày 07 tháng 09 năm 1989 Nơi sinh: Phan Thiết Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820142 I- Tên đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày thành phố Hồ Chí Minh II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày thành phố Hồ Chí Minh Từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày thành phố Hồ Chí Minh Nội dung đề tài gồm năm nội dung chính: tổng quan đề tài, sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, kết nghiên cứu hàm ý quản trị Đề tài xây dựng mơ hình, nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao qua kết phân tích cho phương trình hồi quy Hạn chế đề tài số đối tượng doanh nghiệp da giày TP.HCM, chưa nghiên cứu sâu tác động phận phòng ban riêng biệt, loại phịng ban, phận sản xuất khác đánh giá lĩnh vực khơng hoàn toàn giống III- Ngày giao nhiệm vụ: 15/09/2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày 25 tháng 04 năm 2017 V- Cán hướng dẫn: TS LẠI TIẾN DĨNH CÁN BỘ HƯỚNG DẪN VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn HÀ ANH TUẤN ii LỜI CÁM ƠN Qua trình học tập nghiên cứu, tận tình giúp đỡ q thầy giáo, tơi hồn thành chương trình học tập nghiên cứu luận văn với đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày TP.HCM” Tôi xin chân thành cảm ơn TS Lại Tiến Dĩnh tạo điều kiện tận tình hướng dẫn tơi q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, Thầy (Cơ) giáo, giúp đỡ bảo cho tơi q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị doanh nghiệp ngành da giày, trung tâm tư vấn việc làm lao động hiệp hội da giày TP.HCM mà tác giả tới khảo sát, cung cấp tài liệu thống kê, hướng dẫn cách xử lý thông tin Tôi xin chân thành cảm ơn Quý lãnh đạo doanh nghiệp cung cấp nhiều thơng tin q báu đóng góp ý kiến cho tơi q trình nghiên cứu đề tài Học viên HÀ ANH TUẤN iii TÓM TẮT Đại hội Đảng thành phố Hồ Chí Minh lần thứ IX, nhiệm kỳ 2010-2015 phân tích nhiều nhu cầu cấp bách phải tái cấu trúc kinh tế thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020, xác định phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao sáu chương trình đột phá thành phố Hồ Chí Minh Ngành da giày ngành cơng nghiệp có đóng góp to lớn cho phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam, ngành xuất lớn Việt Nam tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao động nước Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, phát triển khoa học công nghệ, kinh tế xã hội với công nghiệp hỗ trợ ngành da giày bước hình thành phát triển yêu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố then chốt định đặt cho ngành da giày nước ta nói chung cho thành phố Hồ Chí Minh vấn đề nan giải, cấp bách: số lượng lao động dư thừa, chất lượng nguồn lao động lại khơng đáp ứng, u cầu lao động chất xám, lao động có trình độ chuyên môn, tay nghề thiếu hụt Từ thực tế đó, đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày thành phố Hồ Chí Minh” tác giả lựa chọn nghiên cứu Với mục đích nghiên cứu nhằm làm sở để nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành da giày, tác giả giới thiệu khái niệm nguồn nhân lực nói chung nhân lực chất lượng cao nói riêng, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành da giày theo mơ hình tổng hợp bao gồm yếu tố bên bên ngồi doanh nghiệp Qua đó, tác giả xây dựng giả thuyết đề nghị mơ hình nghiên cứu cho đề tài luận văn Theo đó, tác giả xây dựng mơ hình thang đo để nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày địa bàn TP.HCM iv Từ mục tiêu nghiên cứu ban đầu, tác giả thiết kế quy trình thực từ phát triển thang đo nháp, nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng nhằm xác định nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày, giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi, phương pháp thu nhập liệu phân tích liệu Thơng qua nghiên cứu định tính vấn sơ tác giả hiệu chỉnh thang đo nháp thành thang đo thức Kết q trình xác định xây dựng thang đo cho yếu tố tác động là: (1) Mơi trường kinh tế - văn hóa xã hội, (2) Giáo dục, đào tạo pháp luật lao động, (3) Chính sách hỗ trợ Nhà nước lao động, (4) Phát triển KH công nghệ đại, công nghiệp hỗ trợ ngành da giày, (5) Tuyển dụng lao động, (6) Phân tích đánh giá kết cơng việc, (7) Môi trường làm việc quan hệ lao động, (8) Lương thưởng phúc lợi doanh nghiệp Tác giả tổng hợp kết khảo sát thông qua bảng câu hỏi với số lượng mẫu thức cịn 302 (trong phát 310 phiếu) xử lý phần mềm SPSS 20.0 để tính hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích ANOVA phân tích hồi quy với mức ý nghĩa 5% Kết nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày TP.HCM Trong đó, nhân tố giáo dục đào tạo pháp luật lao động có tác động lớn nhân tố tuyển dụng lao động nhỏ Tổng hợp kết quả, tác giả tiến hành đưa số hàm ý quản trị nhân tố nhằm nâng cao mức độ ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày Đồng thời đưa số hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu v ABSTRACT Ninth Party Congress of Ho Chi Minh City, for the 2010-2015 term, were analyzed more urgent needs to restructure the economy of Ho Chi Minh City in the period to 2015 and vision to 2020, determine the development of high quality human resources is one of six groundbreaking program in Ho Chi Minh city Footwear industry has made great contributions to economic development, one of the largest export industry in Vietnam and create jobs for millions of workers across the country In the context of international economic integration, the development of science and technology, economic and social support along with footwear industry is gradually formed and developed requirements for high quality human resources is a key factor and the decision is now set for the footwear sector in our country in general and Ho Chi Minh city for the problem and urgent: the number of surplus workers, but the quality of labor, are not met, the brainpower labor requirements and labor have professional qualifications, skills are lacking From this fact, the theme: "The study of factors affecting the development of high quality human resources of leather and footwear enterprises in Ho Chi Minh" was selected by the authors With the aim of study was to provide a basis for identifying the factors that influence the development of high quality human resources of leather and footwear enterprises, the author has in turn introduced the concept of human resources in general and high quality human resources in particular, the factors affecting the development of high quality human resources in the model including synthetic elements inside and outside of the enterprise Thereby, the author has developed the theory and modeling studies suggest the topic of the thesis Accordingly, the authors build models and scale to study the factors that influence the development of high quality human resources of leather and footwear enterprises in HCM City vi From initial research goals, the author has done the design process from the draft development scale, qualitative research to quantitative research to identify factors affecting the development of high quality human resources of footwear enterprises, the design stage of questionnaires, data collection methods and data analysis Through qualitative research and preliminary interviews authors calibrate from the draft scales to the official scales The result of this process was to identify and build scale for major influencing factors are: (1) Economic – Social – Culture Environment, (2) education and training and labor laws, (3) the policy of state support of labor, (4) development of modern scientific technology, industry support the footwear sector, (5) recruitment, (6) Analysis and evaluation work results, (7) working environment and labor relations, (8) Remuneration and corporate welfare The author has compiled the survey results through the questionnaire with the official number of samples was 302 (which issued 310 votes) and processed with SPSS 20.0 software to calculate the Cronbach Alpha coefficients, achievement explore factor analysis EFA, ANOVA and regression analysis with significance level of 5% Results showed factors affecting development of the high quality human resource of leather and footwear enterprises in Vietnam In particular, factors of education and training and labor laws have the greatest impact and the factors that recruitment, recruitment is minimal Sum up the results, the authors conducted provide some governance implications of these factors in order to enhance the influence level of the development of high quality human resources of the footwear interprises It also gives some limitations of the study and guideline for the follow-up study ... mức độ ảnh hưởng nhân tố đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày TP.HCM + Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày. .. định nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày thành phố Hồ Chí Minh Từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp. .. ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp da giày TP HCM” để nghiên cứu Việc nghiên cứu sâu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao