Thực trạng hoạt động marketing mix của công ty cổ phần trang trí đá vĩnh cửu giai đoạn 2008 2010

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, việc cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt liệt hết Vì để tồn doanh nghiệp cần phải xác định cho chiến lược kinh doanh đắn, đáp ứng kịp thời thay đổi thị trường Việc đưa chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh thiếu doanh nghiệp nào, khơng có chiến lược kinh doanh rõ ràng lâu dài phù hợp với thay đổi thực thị trường gần chắn nhận thất bại Do đó, doanh nghiệp muốn tồn lâu dài kinh tế thị trường ln cạnh tranh địi hỏi phải xem xét, đánh giá kết sản xuất kinh doanh để đưa chiến lược phát triển hợp lý cho doanh nghiệp Đồng thời dự báo nhu cầu mặt hàng, sản lượng, nhà cung ứng, nguồn vốn… cho phát triển doanh nghiệp Thực tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thị trường phải “Biết biết ta, trăm trận trăm thắng” kim nam giúp nhà doanh nghiệp đứng vững thị trường Nhà trị giỏi phải biết nhận thức, đánh giá nhân tố bên bên ngồi ảnh hưởng đến cơng ty tương lai Việc phân tích, đánh giá nhân tố tên doanh nghiệp xem xét điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp thông qua chức năng: sản xuất, marketing, nhân sự, tài chính… yếu tố nguồn lực tiềm doanh nghiệp Mặt khác, việc phân tích yếu tố bên ngồi nghiên cứu, xem xét hội nguy ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động doanh nghiệp Tất yếu tố bên bên doanh nghiệp kết hợp với theo nhiều phương cách khác ảnh hưởng đến hoạt động công ty lâu dài Do đó, việc phân tích chúng đưa chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh cần thiết cho nhà quản trị doanh nghiệp có hội thành cơng thị trường qua xây dựng chiến lược cách hồn chỉnh từ cấp đơn vị kinh doanh cấp công ty nhằm tồn phát triển lâu dài Nhận thức tầm quan trọng qua trình thực tập cơng ty Cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu, em chọn đề tài: “Nghiên cứu chiến lược phân phối chiêu thị Công ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu” để làm luận án tốt nghiệp Qua em xin đưa số định hướng nhằm nâng cao hiệu hoạt động cơng ty Để hồn thành luận văn này, em áp dụng phương pháp nghiên cứu công ty cách quan sát, xem xét công tác quản lý làm việc thực tế Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái phương pháp nghiên cứu bàn giấy để có thêm liệu cho đề tài nghiên cứu Vì thời gian thực tập hồn thành báo cáo có hạn kiến thức thiếp thu nhiều hạn chế, luận văn chắn có nhiều sai sót Tuy nhiên, với lịng nhiệt tình tuổi trẻ mong muốn áp dụng phần kiến thức tiếp thu trường đóng góp ý kiến nhỏ vào việc nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu BỐ CỤC CỦA BÁO CÁO GỒM: Chương I : ChươngII : Vĩnh Cửu Tổng quan Marketing – Mix Giới thiệu tổng quát công ty cổ phần trang trí đá Chương III: Nghiên cứu chiến lược phân phối chiêu thị công ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chiến lược phân phối chiêu thị cho cơng ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu Sinh viên thực Trần Thị Diệu Thúy Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING - MIX I Khái niệm vai trò Marketing – Mix: Các khái niệm Marketing – Mix: Marketing khái niệm rộng lớn, có nhiều định nghĩa khác nó, sau số định nghĩa tiêu biểu Marketing: Theo học viện Hamilton Mỹ: Marketing hoạt động kinh tế hàng hóa đưa từ người sản xuất đến người tiêu dùng Theo G.I Dragon nguyên chủ tịch liên đoàn Marketing quốc tế định nghĩa: Marketing rada, theo dõi, đạo hoạt động xí nghiệp “máy chỉnh lưu” để kịp ứng phó với biến động sinh trình tiêu thụ sản phẩm thị trường” Marketing Philip Kotler định nghĩa sau: Marketing q trình trao đổi mang tính chất xã hội, nhờ mà cá nhân - tập thể có họ cần mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm dịch vụ có giá trị trao đổi với người khác Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ: Marketing trình hoạch định thực quan điểm sản phẩm, dịch vụ tư tưởng phân phối, xác định giá bán truyền thơng với thị trường mục tiêu, nhằm mục đích tạo trao đổi thỏa mãn mục tiêu cá nhân, tổ chức xã hội Hay:Marketing tìm kiếm - nhận diện - đánh thức thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách cung ứng sản phẩm - dịch vụ thông qua q trình mua bán trao đổi giao dịch Tóm lại, Marketing toàn hoạt động doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu chưa thỏa mãn khách hàng, thị hiếu đòi hỏi họ Trên sở đó, doanh nghiệp đưa sản phẩm dịch vụ phù hợp nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu địi hỏi đó, để hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Tư tưởng đạo hướng dẫn hoạt động tiếp thị doanh nghiệp bán mà khách hàng cần khơng bán mà có Hoạt động tiếp thị Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái hướng đến thỏa mãn nhu cầu ước muốn người thơng qua tiến trình trao đổi Trong tiến trình người bán phải tìm người mua, phải định rõ nhu cầu, ước muốn khách hàng, phải tạo sản phẩm cần thiết, định giá, quảng cáo, phân phối, vận chuyển, bán hàng Vai trị Marketing kinh doanh: - Marketing có vai trò quan trọng lĩnh vực kinh doanh, đời sống…đặc biệt thời đại ngày nay, kinh tế thi trường quốc tế hóa rộng rãi, hướng dẫn, đạo, phân phối hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động công ty - Marketing hoạt động trung tâm chi phối hoạt động khác hoạt động sàn xuất, hoạt động nhân hoạt động tài - Marketing đóng vai trị cầu nối, giải mối quan hệ sản xuất tiêu dùng Marketing tìm kiếm thông tin thị trường khách hàng, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cung cấp dịch vụ cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Marketing đóng vai trị định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm xác định vấn đề sau: sản xuất gì? Sản xuất nào? Và sản xuất cho ai? - Marketing tạo chủ động cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tồn lâu dài, cung cấp khả thích ứng với biến động mơi trường bên ngồi Thành cơng doanh nghiêp phụ thuộc vào thơng tin cung cấp có hay khơng? Thơng qua hoạt động Marketing làm thay đổi thói quen thị hiếu tiêu dùng, Marketing xem chìa khóa vàng cho thành cơng doanh nghiệp Tóm lại: Marketing đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mang lại thắng lợi Chính vậy, người ta gọi Marketing học thuyết chiếm lĩnh thị trường, l nghệ thuật ứng xử kinh doanh đại, l chìa khóa vàng, bí tạo thắng lợi kinh doanh Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái II Phối thức Marketing –Mix: Marketing –Mix phối hợp hay xếp thành phần phận theo quy cách tối ưu nhằm theo đuổi mục tiêu Marketing thị trường mục tiêu Bốn phận goị tắt “4P”: Thành phần Marketing Mix gồm thành phần dựa 4P: Product (Sản Price (Gía) phẩm) Chất lượng Place (Phân Promotion phối) (Chiêu thị) Các kênh phân Quảng cáo Mức giá Hình ảnh Giảm giá phối khả chon lựa chiết khấu Kiểu dáng Các Nhãn hiệu kiện Đóng gói tốn Mặt hàng Bán hàng cho Quy mơ phân cá nhân điều phối Khuyến Các điểm bán lẻ bán hàng Các khu vực bán Quảng cáo đại sản hàng phẩm Mức độ nơi Bảo hành tồn kho Mức độ cung cấp Các phương tiện dịch vụ vận chuyển chúng Các dịch vụ khác Chiến lược sản phẩm: Sản phẩm tổng thể yếu tố vật chất tâm lý mà người tiêu dùng chấp nhận, thống hai thuộc tính giá trị giá trị sử dụng Do nhà sản xuất phải đưa chiến lược sản phẩm thích hợp với thời kì để phát triển sản phẩm đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm 1.1 Sản phẩm: - Để đảm bảo cho sách sản phẩm triển khai có hiệu quả, cơng ty cần thiết lập kế hoạch phát triển sản phẩm, tùy thuộc vào lực công ty, đặc điểm thị trường mục tiêu 1.2 Phát triển sản phẩm mới: Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái - Sản phẩm xuất phát từ nhu cầu thị trường nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - Sản phẩm phải có tiến kỹ thuật kinh tế để thị trường dễ chấp nhận Cần tránh hạn chế giá thành, khó khăn sử dụng, khó bảo quản - Sự thay đổi thị trường theo hướng theo hướng tiêu dùng sản phẩm không gây ảnh hưởng lấn át nhiều đến việc tiêu thụ sản phẩm khác công ty - Chi phí nghiên cứu sản phẩm tốn nên cơng ty phải tính tốn cẩn thận để đạt kết cao - Gia tăng tính đa dụng sản phẩm, làm tăng giá trị sản phẩm - Giới thiệu sản phẩm thời cơ, ưu tiên áp dụng cho thị trường truyền thống, thị trường mà cơng ty có thị phần đáng kể - Tính khả thi dự án sản xuất đại trà 1.3 Cải tiến sản phẩm có: Nhằm tạo phong phú chủng loại sản phẩm, gia tăng hội tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng Cơng ty thay đổi số yếu tố kích thước, qui cách, mẫu mã, bao bì có làm cho sản phẩm hấp dẫn để đáp ứng yêu cầu thị trường Đòi hỏi cơng ty phải xem xét khả tài kỹ thuật công nghệ đầu tư để sản xuất ngày nhiều sản phẩm có nhiều đặc điểm kỹ thuật vượt trội sản phẩm tương đồng có 1.4 Tìm kiếm cơng cụ sản phẩm: Mỗi sản phẩm có đặc tính kỹ thuật sử dụng khách để thỏa mãn nhu cầu người sử dụng chúng Chính sách sản phẩm hai khía cạnh kỹ thuật kinh tế để nâng cao đặc tính sử dụng sản phẩm đồng nghĩa với việc tăng giá trị sản phẩm, người tiêu dùng dễ dàng chấp nhận sản phẩm hoàn thiện 1.5 Loại bỏ sản phẩm: Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Khi sản lượng tiêu thụ sản phẩm thị trường bị sụt giảm nghiêm trọng lúc sản phẩm vào suy thối, cơng ty cần định thích hợp để loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường, dành chi phí cho Marketing cho việc đưa sản phẩm thay để giữ thị phần kiểm sốt Tuy nhiên, sản phẩm có suy thoái thị trường này, hưng thịnh thị trường khác tác động thị trường khác 1.6 Bao bì đóng gói sản phẩm: Thiết kế bao bì sản phẩm có vai trị quan trọng sách sản phẩm thiết kế bao bì tốt yếu tố thu hút khách hàng sản phẩm bán lẻ Ngược lai bao bì đánh hội kinh doanh Do bao bì có hai chức quan trọng bảo vệ sản phẩm thông tin sản phẩm Ngồi ra, cịn sử dụng bao bì vật phẩm khuyến 1.7 Bảo vệ sản phẩm: Khi hàng hóa vận chuyển đến tay người tiêu dùng từ nhà sản xuất phải qua nhiều khâu vận chuyển bị ảnh hưởng điều kiện khí hậu, thời tiết, chất liệu bao bì phải thích ứng với đặc tính lý hóa sản phẩm 1.8 Thông tin sản phẩm: Trên bao bì cung cấp cho khách hàng đầy đủ thơng tin cần thiết sản phẩm tên sản phẩm, công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, nguồn gốc hạn dùng ngôn ngữ phổ thông thị trường… Như vậy, thiết kế bao bì đóng gói phù hợp với thị trường có tác động hỗ trợ cho sách sản phẩm 1.9 Nhãn hiệu hàng hóa: Nhãn nhiệu hàng hóa yếu tố phi vật chất khác tên sản phẩm biểu tượng hiệu giúp cho người mua dễ dàng, yên tâm chọn mua sản phẩm Việc lựa chọn sử dụng yếu tố cho sản phẩm công ty cần tuân thủ quyền công ước quốc tế mà nước tham gia Việc sử dụng nhãn hiệu nhà phân phối trung gian thường áp dụng cơng ty chưa có lợi phân phối thị trường thâm nhập Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Chiến lược giá: Giá yếu tố nột yếu tố quan trọng Marketing Nó định việc mua hàng hay hàng khác người tiêu dùng Giá thể việc tranh giành quyền lợi kinh tế độc quyền công ty việc mua sắm sản phẩm 2.1 Chiến lược định vị cơng ty: chiến lược dựa hồn tồn vào phí tổn bỏ từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, theo công ty: Tổng chi phí SX chi phí tiêu thụ sản Giá thành = phẩm Khối lượng tiêu thụ sản phẩm Giá bán = giá thành toàn + % lợi nhuận 2.2 Chiến lược định giá theo thị trường: định giá cách quan sát phổ biến thị trường sản phẩm cần quan tâm từ định giá cho sản phẩm Chiến lược phụ thuộc vào: - Tiềm thị trường: bao gồm quan hệ cung cầu, giá cả, co giãn cung cầu - Sự cạnh tranh thị trường: dựa vào yếu tố để tìm hiểu yếu tố cạnh tranh, phản ánh đối tượng cạnh tranh Qua đó, định giá bán sản phẩm theo thời kỳ thích hợp nhằm đảm bảo tồn công ty môi trường cạnh tranh - Giá cạnh tranh việc xác định mức giá nhằm thực cạnh tranh, thường xác định mức giá thấp thị trường để làm nản chí đối thủ cạnh tranh Chi phí hạ thấp xuống ta có kế hoạch sản xuất với sản lượng tối ưu, thấy việc ngăn cản đối thủ cạnh tranh cần thiết, giá tạm thời Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái thấp chi phí sản xuất mức cao cho phép nhằm thu hút khách hàng thời gian chiếm ưu thị trường - Giá phân biệt: phương pháp định giá riêng cho phận hay phân đoạn thị trường - Giá hớt váng: chiến lược giá theo định kỳ mục tiêu thu lợi nhuận tối đa thời hạn (đối với vài sản phẩm đặc thù) rút lui khỏi thị trường Quảng cáo mạnh bán nhanh rút lui trước đối thủ cạnh tranh kịp phản ứng Điều thực cơng ty có đổi sản phẩm có vị trí thị trường thích nghi với thị trường có nhu cầu khơng ổn định - Giá chuyển nhượng: thông thường áp dụng cho cơng ty có nhiều chi nhánh nước ngồi đặc biệt công ty đa quốc gia, công ty xuyên quốcgia - Giá biên tế: chia phí tổn sản xuất làm hai loại định phí biến phí… - Giá tâm lý: xác định mức giá khoảng giới hạn, hay áp dụng giá số lẻ 2.3 Phương pháp định giá: để xác định cách xác người làm cơng tác định giá phải làm công việc sau: - Tổng hợp - phân tích tất chi phí có liên quan đến sản phẩm nhằm xác định xác loại giá thành phục vụ cho chiến lược kinh doanh công ty - Phân tích - đánh giá thị trường: đưa giá khả thi dựa loại giá thành phân tích để sản phẩm thâm nhập thị trường hiệu thời gian thực mục tiêu kinh doanh cơng ty - Dự đốn doanh thu - Đưa giới hạn để đảm bảo bán hàng tình đảm bảo mục tiêu kinh doanh thực tiến độ kế hoạch Cơng thức xác định điểm hịa vốn: Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Chi phí cố định Doanh số hòa vốn = - Chi phí biến đổi Doanh thu Chi phí cố định Số lượng sản phẩm = hịa vốn Gía bán - Chi phí biến đổi Chiến lược phân phối: Sản phẩm 3.1 Khái niệm: Phân phối phận quan trọng Marketing nhằm đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ cuối cách nhanh hiệu việc phân phối có ý nghĩa quan trọng Hệ thống phân phối bao gồm kênh phân phối, kênh có chức nhiệm vụ sau: thực từ nơi tiêu thụ đến giới tiêu thụ khác Nghiên cứu thị trường: phân phối tạo điều kiện cho việc tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, tìm khách hàng đại khách hàng tiềm năng, hãng cạnh tranh, lực lượng môi giới khác Sau tập hợp thơng tin đáng tin cậy nhất, thông tin phản hồi cho nhà sản xuất biết, cần sản xuất thay đổi dịch vụ cung ứng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường 3.2 Các hình thức phân phối: Xác định kênh phân phối chủ yếu: giả thiết công ty xác định thị trường mục tiêu mong muốn xác định vị trí sản phẩm thị trường Cơng ty phải nhận dạng kênh phân phối với ba kênh phân phối chủ yếu: - Các hình thức trung gian - Số lượng trung gian Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Đối với thị trường nội địa, công ty nên có giá bán sỉ cho nhà phân phối giá bán lẻ cho khách hàng Mở rộng thị trường nuớc quốc tế: * Thị truờng nuớc Phát triển thị trường tăng doanh thu bình quân trung gian phân phối: Ưu tiên tập trung khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ Mục tiêu trước mắt phải xây dựng, khai phá thị trường thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ, thị trường trọng điểm mà công ty chưa tập trung khai thác thời gian vừa qua Hiện số lượng 272 trung gian phân phối khu vực thành phố Hồ Chí Minh gồm 25 nhà phân phối 247 đại lý, nhiên có đến gần 80% trung gian phân phối có doanh thu bình quân tháng 500.000 đồng, lượng trung gian phân phối hoạt động yếu kém, không hiệu Trước công ty để nhân viên kinh doanh phục vụ số lượng trung gian phân phối mà khơng tính đến hiệu mang lại thấp chi phí quản lý cao Trong năm 2007 tập trung rà soát lại trung gian phân phối này, tinh thần hợp tác khơng cao, vị trí khơng thuận lợi tiến hành lý Dự kiến lý khoảng 20% đại lý khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ tổng số đại lý có doanh thu thấp cịn khoảng 200 đại lý, sau tiến hành nâng cấp lên Thị trường thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ chia làm khu vực, khu vực cần nâng cấp phát triển từ 03 đến 04 đại lý/tháng, khu vực phát triển thêm 01 nhà phân phối từ đến hết tháng 12/2006, với tiêu chí chọn lực doanh thu khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ có chuyển biến theo chiều hướng khả quan - Nâng cấp 30% số lượng trung gian phân phối có với tỷ lệ trưng bày sản phẩm đạt tiêu chuẩn 01 đại lý Vĩnh Cửu chuẩn + Diện tích cửa hàng: 35m2 trở lên (mặt tiền 4m) + Có diện tích trưng bày 50% + Doanh thu hàng tháng đạt triệu Trang 46 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái + Quảng cáo đảm bảo tối thiểu: Mặt tiền: 01 biển ngang, 01 biển hộp đèn đứng Bên trong: 01 biển quảng cáo sản phẩm, 02 biển quảng cáo slogan Bảng kệ trưng bày mơ hình đảm bảo thẩm mỹ - Mỗi khu vực phải có 01 đại diện thương mại mảng cơng trình, xem kênh phân phối - Thỏa mãn khách hàng: + Giải 100% khiếu nại khách hàng với mức độ thỏa mãn 90% + Thực tốt cơng tác chăm sóc phục vụ khách hàng, theo phương châm nhanh chóng thuận tiện + Tổ chức 02 đợt thăm dò ý kiến Đại lý, 01 đợt thăm dò ý kiến người tiêu dùng + Nhà máy phòng KDNĐ phải đảm bảo đáp ứng 90% tỷ lệ đơn hàng cho khách hàng - Cạnh tranh: kiểm sốt thị trường để tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh (mặt hàng, sách kinh doanh, hệ thống phân phối ) - Xây dựng mơ hình hệ thống showroom Vĩnh Cửu Đầu tư tối thiểu 01 showroom khu vực thành phố Hồ Chí Minh, ưu tiên khu vực trọng điểm, có diện tích kho lớn để dự trữ hàng, làm kho trung chuyển, từ tạo nhanh chóng hiệu cơng tác phục vụ khách hàng, chiều sâu showroom góp phần tăng cừơng quảng bá thương hiệu, tiếp tục đưa hình ảnh Vĩnh Cửu vào nhận thức người tiêu dùng Cụ thể: Nhanh chóng tìm kiếm mặt để mở tối thiểu 01 showroom đuờng: Cộng Hoà, Nguyễn Tri Phương kéo dài (qua cầu Chánh Hưng)… ưu tiên vị trí có kho để dự trữ hàng, tiến đến showroom nơi hoạt động kinh doanh khu vực, để giảm thiểu hao tốn thời gian nhân viên kinh doanh hàng ngày phải văn phịng cơng ty Trang 47 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái - Đặc biệt lưu tâm đến việc phát triển đại lý, ký gửi siêu thị, trung tâm thương mại chuyên hàng vật liệu xây dựng Đây thị trường tiềm năng, loại hình phân phối tương lai, nhu cầu tiêu dùng lớn, thường xuyên, khách hàng tới mua hàng có mức thu nhập thường có nhu cầu sử dụng sản phẩm mang tính mỹ thuật cao - Tập trung đẩy mạnh khai thác thị khu công nghiệp tập trung, chuẩn hố hình thành đội ngũ đại diện thương mại chuyên phục vụ cho hệ thống có đặc thù riêng quản lý tính cạnh tranh cao - Đầu tư nâng cấp đại lý lớn để nâng cao chất lượng nhằm xây dựng hệ thống đại lý chuẩn Trên sở thực sách đầu tư có nhiều lợi ích ràng buộc, phạt dạng thỏa thuận khơng đáp ứng u cầu cắt cho hưởng sách đại lý bình thường * Thị truờng quốc tế Trong thời gian năm, thị trường giới ngành hàng vật liệu xây dựng có cạnh tranh nhiều nhu cầu xây dựng luôn phát triển công ty thương mại nhảy vào thị trường rộng lớn Do thị trường giới rộng lớn nên hội cho doanh nghiệp vô số Trong tương lai thị trường châu Âu thị trường mục tiêu công ty Đây thị trường quốc gia phát triển giới, thu nhập đời sống cao, thị trường tiềm Đặt mối quan hệ với tham tán thương mại nước đóng Việt Nam Eurocharm (châu Au), Armcharm (châu Mỹ)… cách gửi thư, catalogue, hẹn gặp… Tiếp cận nhà nhập vật liệu xây dựng số thị trường lớn Mỹ, Nhật, Hàn Quốc… trung tâm lớn bán vật liệu xây dựng trang trí Home Deport (Mỹ), B & Q (Pháp), Home Center (Nhật), Home Pro, Home Mart (Thái Lan) Nâng cao chất luợng dịch vụ hậu chăm sóc khách hàng Trang 48 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái - Cung cấp miễn phí dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cơng trình Vĩnh Cửu thi công thời hạn định qui định hợp đồng - Khách hàng mua số lượng nhiều, giá trị 1,5 triệu vận chuyển tận nơi phạm vi thành phố Hồ Chí Minh Nhà phân phối đại lý đặt hàng giao Bình Dương, Đồng Nai vận chuyển với giá trị hóa đơn triệu đồng - Khuyến cho nhà phân phối độc quyền nước với mức chiết khấu khác cho số lượng đặt hàng tháng Tăng cường cơng tác chăm sóc phục vụ khách hàng theo hướng chuyên nghiệp đơi với việc kiểm tra, kiểm sốt chặt chẽ - Giải thắc mắc khiếu nại khách hàng thời gian vừa qua, cấp sữa chữa bảng kệ, catalogue, mơ hình, thống kê số liệu chuẩn xác để tiến hành đặt bảng mica (để sữa chữa bảng kệ), số lượng bảng kệ, đồng thời khảo sát giá lựa chọn 01 đối tác chuyên nghiệp, hợp tác lâu dài với lĩnh vực - Giải khiếu nại khách hàng + Thiết lập quy định giao hàng phận giao nhận + Triển khai triệt để theo quy định ban hành tình thần ISO tất trưởng khu vực, đại diện thương mại, nhân viên giao dịch kinh doanh tập huấn vấn đề + Đảm bảo 100% ý kiến thắc mắc, khiếu nại giải Mục tiêu 90% số phải thoả mãn sau giải Mọi hồ sơ liên quan đến việc giải đề làm theo thủ tục, lưu trữ theo dõi đầy đủ - Tổ chức 01 đợt thăm dò ý kiến đại lý 01 đợt thăm dò người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đơng Nam Bộ + Thiết lập biểu mẫu thăm dò ý kiến khách hàng để tổ chức lấy ý kiến Trang 49 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái + Kết hợp với việc tổ chức hội chợ khu vực để tiến hành điều nghiên khoảng 2.000 khách hàng đến gian hàng Vĩnh Cửu Tóm lại: Hiện tình hình cơng ty ổn định Công việc tương lai nâng cao hiệu sản xuất, chuẩn hóa quy trình sản xuất, từ chuẩn hóa chất lượng sản phẩm Đó điều kiện tiên để thâm nhập thị trường giới nói chung thị trường châu Âu nói riêng Để thực việc này, cơng ty cần hồn thiện quy trình phương pháp quản lý Ở nhà máy cần kiểm tra quy trình sản xuất nhân viên có quy định (đảm bảo chất lượng) thời gian (đảm bảo giao hàng tiến độ) khơng Ở văn phịng phải theo dõi nhân viên làm việc có hiệu khơng Ngồi nhân viên bán hàng showroom cần kiểm tra chuyên cần thái độ khách hàng Thông tin thị trường giới cần thiết Đó thơng tin nhà nhập mặt hàng Việt Nam nước có tiềm xuất hàng gốm sứ, điêu khắc Để khơi dậy khai thác tốt tiềm này, Nhà nước cần có sách khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng lĩnh vực để giới thiệu đến nước truyền thống, văn hóa, sắc người Việt Nam Trang 50 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái KẾT LUẬN Việc thực xây dựng chiến lược phân phối chiêu thị hoạt động thiết yếu công nâng cao chiến lược Marketing công ty, công tác nghiên cứu Marketing lĩnh vực thể khoa học nghệ thuật áp dụng cho thành phần kinh tế tình Để hồn thiện khơng áp dụng vào cơng thức tính tốn mà phải thể sáng tạo việc giải vấn đề nảy sinh Nhìn chung năm qua hoạt động Marketing cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn với nỗ lực, nhạy bén tinh thần tâm giám đốc tập thể công nhân viên, công ty đạt nhiều thành tựu đáng kể Qua toàn vấn đề trình bày báo cáo này, khẳng định vai trị tầm quan trọng cơng tác Marketing - Mix nói chung việc xây dựng chiến lược phân phối chiêu thị nói riêng cho cơng ty Thông qua việc xây dựng chiến lược phân phối chiêu thị nhằm thỏa mãn đòi hỏi thị trường, nhằm đạt mục tiêu công ty đề ra, mở rộng thị phần thực tốt hai cơng tác doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng cách chủ động để từ xây dựng cơng ty vững mạnh, làm ăn có hiệu có vị trí xứng đáng thương trường Với thời gian thực tập việc sâu vào tìm hiểu kỹ trình kinh doanh, thu thập số liệu cơng ty cịn hạn chế báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót Mặt khác, trình đơn tập nghiên cứu thực tế nên khơng tránh khỏi thiếu sót trình độ nhận thức cịn hạn chế Với kiến thức mang tính giáo khoa với thời gian thực tập ngắn nên em không nắm bắt thể sâu sắc trọn vẹn vấn đề mang tính chiến lược cơng ty Tuy nhiện với lịng nhiệt tình, học hỏi ý muốn góp phần nhỏ bé vào phát triển chung công ty nên em xin đề ý kiến mang tính chủ quan cảm tính với hy vọng nói giúp ích cho cơng ty Trang 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Ths Phạm Văn Nam (1998) Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, Tp.HCM PGS.TS Vũ Thế Phú (2001) Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2008), NXB Đại học Quốc Gia, Tp.HCM Philip Kotler, Dịch giả: PTS Vũ Trọng Hùng (2009) Quản trị Marketing, NXB Lao động Xã hội Trang web: www.vinhcuustone.com Trang 52 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái PHỤ LỤC: A-DANH SÁCH NHÀ PHÂN PHỐI 10 TÊN NHÀ PHÂN PHỐI KIM PHÁT HÒA THÀNH LÊ HÀ QUANG LỘC ĐỒNG PHÁT MINH QUANG HOÀNG NAM HẬU KIM HẬU BA THI 11 BÌNH NGUYÊN 12 13 14 15 KIM NGÂN CAO MINH TÂN PHỔ NGHI VÂN SƠN 16 THANH LỄ 17 MINH TRÂM 18 19 NHƠN TRẠCH HUỲNH PHÚ STT ĐỊA CHỈ 13/7S Lê Văn Thọ, P.12, Quận Gò Vấp K1/6 Cao Bảo Đạo, Hòa Thành, Tây Ninh Hải Phòng, Hải Châu, Đà Nẵng 394 Nguyễn Thái Học, Quy nhơn, Bình Định 186A,Trần Qúy Cáp,NhaTrang,Khánh Hịa 81-83 Phan Chu Trinh, TP Bn Mê Thuột 79, Phan Đình Phùng, KonTum 62A, Quang Trung, Phan Rang 25/4 Hồ Tùng Mậu, Tp.Đà Lạt, Lâm Đồng Km 4, Bình Kiến, TP Tuy Hịa, Tỉnh Phú n 306 Tơn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội 46/1 Khu bàu Cá, An Phước, Long Thành, Đồng Nai 10/5KP1, Tân Biên, Biên Hòa, Đồng Nai 256 Huyền Trân Công Chúa, P8, Vũng Tàu 264 Điện Piên Phủ, P.17, Bình Thạnh 46/3 Đại Lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một, Bình Dương 12 Đại Lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một, Bình Dương Ap 3,Xã Phú Thạnh,Huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai 108-110 QL1K, P.Linh Xuân, Quận Thủ Đức Trang 53 Khóa luận tốt nghiệp 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 PHƯƠNG NAM HÀ NAM ỘNG HÒA HAI YẾN HÙNG ĐẠI DƯƠNG GVHD: Ths Lê Đình Thái 128/1 Ap Bạch Lâm, Xã Gia Tân II, Huyện Thống Nhất, Tỉnh Đồng Nai 645, Lê Văn Lương, P.Tân Phong, Quận 121, Cộng Hịa, P.12, Quận Tân Bình 60, Điện Biên Phủ, P.6, Trà Vinh 108A/8, QL1A, P.7, Thị Xã Bạc Liêu 07A,Trần Hưng Đạo,Khu 1,P.1, Sađéc, Đồng CHÍ THÀNH Tháp KHIÊM Tổ 19,Khóm Châu Long 6, P.Vĩnh Mỹ, Châu NHƯỜNG Đốc NGUYỄN LẬP 225 QL 30, P.Mỹ Phú, TXCao Lãnh, Đồng Tháp MAI PHƯƠNG 53 Nguyễn Huệ, Bến Tre 821A Hà Hoàng Hổ, TP.Long Xuyên, Tỉnh An VÂN MÂY Giang 24/28 Trần Việt Châu, P.An Hòa, Q.Ninh Kiều, TRUNG NHÂN TP.Cần Thơ HÀO KIỆT 117 Hùng Vương, P.6, Thị Xã Sóc Trăng 89 Tân kỳ - Tân Qúy, P.Tân Sơn Nhì, Quận Tân TUẤN VIỆT phú Trần Việt Châu Phường An Hòa, quận Ninh Kiều, Cần Thơ Tân Kỳ, Tân Quý Tân Sơn Nhì, Tân Phú, Tp.HCM Lê Văn Lương Tân Phong, quận 7, Tp.HCM Trần Phú Lâm Đồng Thị xã Phước Dân, huyện Ninh Phước, tỉnh Quốc lộ Ninh Thuận “Nguồn: P Marketing công ty Vĩnh Cửu Trang 54 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái B-DANH SÁCH ĐẠI LÝ STT TÊN CỬA HÀNG CHVLXD VÂN HÀ C S CÁT THÀNH PHAN THÁI DƯƠNG ĐỒNG HIỆP HƯNG THỊNH QUANG THIỆN VĂN KHOA HIẾU KỲ GIÀU PHÁT 10 GIA PHÁT 11 AN TRUNG 12 MINH QUÂN PHÁT 13 NGỌC ANH 14 QUỲNH NHƯ 15 THIÊN PHÚC 16 TÂN LỢI 17 PHÚ HỮU 18 MỸ NGỌC 19 CN AN LỘC SƠN 20 ĐÔNG SƠN 21 ĐÔNG HẢI 22 NGỌC HẠNH 23 XUÂN ANH 25 THÔNG PHÁT 26 AN CƯ ĐỊA CHỈ 18/8A Phạm Văn Chiêu, P.12, Q.GV 38 D, Đường 23 tháng 10, TP Nha Trang 06 Lê Lợi, Tp.Tuy Hòa, Phú Yên 218 Đỗ Xuân Hợp, Q.9 338 Đỗ Xuân Hợp,P.Phước Long A, Q.9 818 Nguyễn Duy Trinh, Q.9 151C Nguyễn Duy Trinh, P.Phú Hữu, Q.9 67 Đỗ Xuân Hợp,P.Phước Long B, Q.9 365A Tổ 3, Tân Điền,Phú Hữu,Q.9 51A Phan Đăng Lưu, P.7, Q.PN 49 Phan Đình Phùng, Q.PN 62/2 Điện Biên Phủ, P.21, BTh 328 Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 322 Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 198 Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 88 Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 86 Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 82A Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 76, Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 160, Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 402, Điện Biên Phủ, P.17, Q.BTh 63, Điện Biên Phủ, P.25, Q.BTh 229-231 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q.BTh 81 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q.BTh 145 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q.BTh 27 28 30 31 32 33 34 CHVLXD 14-16 LAN HƯƠNG CHVLXD 6C1 ĐL NHÂN VIỆT PHÚ THỊNH GIA PHÚ MỸ DANH 14-16 Phan Đăng Lưu, P.6, Q.BTh 43 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.BTh 6C1 Đinh Bộ Lĩnh, P.24, Q.BTh 143/4C Ung Văn Khiêm 101 Xa Lộ Hà Nội, P.Thảo Điền ,Q.2 65A Nguyễn Thị Định, P.An Phú, Q.2 291Nguyễn Duy Trinh, Q.2 35 HƯỚNG DƯƠNG 817C, Xa Lộ Hà Nội, Q.2 Trang 55 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái 36 37 38 39 40 AN PHÚC VINH MINH TÂM LÊ LIÊM BẢO TÍN XUÂN NHƯ 813B, Xa Lộ Hà Nội, Q.2 169 Xa Lộ Hà Nội, PThảo Điền,Q.2 168, Trần Não, P.Bình An,Q.2 215 Nguyễn Duy Trinh, Q.2 87 Nguyễn Duy Trinh, Q.2 41 42 43 44 45 46 47 48 CH HƯƠNG THY VĨNH PHU KHANG VIÊN AN GIA PHÁT ĐẠT ĐẠT ĐỨC THÀNH MỸ ĐỨC THÀNH HOÀNG PHÚCVLXD 02 ÁNH NGỌC MỸ NGỌC HUỲNH LÊ THÁI QUYÊN THANH TIỀN KIM PHƯỢNG PHÁT VLXD THANH VLXD LOAN NGỌC MAI THANH THÚY NGỌC TẤN TÀI AN LỘC SƠN KIM DUNG ĐỨC PHÁT II THÀNH LỘC THU HIỀN THU HIỀN ĐÔNG DƯƠNG HỒNG TUYẾT NAM HẢI I CƯỜNG NGA HỒNG LOAN 792A, Xa Lộ Hà Nội, P.Bình An, Q.2 105 Xa Lộ Hà Nội, P.Thảo Điền, Q.2 428 Kha Vạn Cân, Q.Thủ Đức 232 Kha Vạn Cân, Q.Thủ Đức Kiôt sô1, 190 Võ Văn Ngân, Q.TĐức 232 KP2, Võ Văn Ngân, Q.TĐức 587 QL13, P.Hiệp Bình Phước, Q.TĐ 902 KP2, QL13, P.Hiệp Bình Phước, Q.TĐ 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 832 QL13,KP4, P.Hiệp Bình Phước, Q.TĐ 1027 Kha Vạn Cân, Q.TĐ 234 Võ Văn Ngân,Q.TĐ 235 QL13, P.Hiệp Bình Phước, Q.TĐ 541 Kha Vạn cân, P.Linh Đông, Q.TĐ 764 Kha Vạn Cân, P.Linh Đông, Q.TĐ 142/1 QL15,Tam Hiệp, BH, ĐN I5 QL1, P.Xuân Bình, TXLKhánh, ĐN 02 Khổng Tử, TXLKhánh, ĐN 12/12 KP3, Tân Hiệp, BH,ĐN 144/7 KPB, P.Tân biên, BH, ĐN 113/37 Xã Quãng Tiến, Trảng Bom, ĐN 32B QL1,KP2,P.Tân Hiệp, BH,ĐN 176A, QL1, P.Trảng Dài, BH, ĐN 437/8 KP5B, Tân Biên, BH, ĐN F1A Đồng Khởi, BH, ĐN T4/D3 Phan Kế Bình, Tp.VũngTàu E3/1/30 Khu Đơ Thị Chí Linh, Tp.V Tàu 71A Huyền Trân Công Chúa, Tp.V Tàu 127A Huyền Trân Công Chúa, Tp.V Tàu 120 Huyền Trân Công Chúa, Tp.V Tàu 725 Đường 30/4, Tp Vũng Tàu A35 Đường 3/2, P.8, Tp.Vũng Tàu Trang 56 Khóa luận tốt nghiệp 72 73 74 VIỆT THẮNG NGỌC ANH CÔNG MINH 75 76 77 GIANG QUYỀN PHÁT TÂN TÂN 78 79 80 HOÀNG ANH MẠNH THƯỜNG DNTN GIA PHÚ 96 VLXD &TTNT THÁI SƠN I CTY HƯNG PHÚ AN CTY TNHH VLXD HỒNG LOAN DNTN TM THANH LỘC VLXD LÂM LỢI CỬA HÀNG NGUYÊN PHÁT CH HƯNG THÁI CH NHÀ VIỆT CH TIẾN PHÁT CH THU NGA CH HÀ NAM I CH RẠNG ĐÔNG CH KIẾN TRÚC CH CỰU CHIẾN BINH CH HẢI DƯƠNG VLXD - TTNT CƯỜNG THÀNH 97 98 99 CH ĐẠI LỘC CH ANH KHÔI CTY TNHH VLXD 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 GVHD: Ths Lê Đình Thái 116 Lê Hồng Phong, P.4, Vũng Tàu 387 CMT8, TX Bà rịa, Vũng Tàu 550 CMT8, TX Bà Rịa, Vũng Tàu Ap Hải Sơn, Phước Hòa, Tân Thành, BRVT 576 CMT8, P.Phú Cường, TXTDM, BD 630 Đại Lộ BD, P.Hiệp Thành, BD 8/14 Ap Đông,QL13, Vĩng Phú,Thuận An,BD 989 Phú Riềng Đỏ, Thị Xã Đồng Xoài, BP 248 QL14, Đồng Xoài, BP 273 Trường Chinh, P.14, Q.TB 175B (377mới) Lý Thường Kiệt, P.8, Q.TB 99 A5 Cộng Hoà, P.4, Q.TB 147 Lý Thường Kiệt, P.7, Q.TB 241 Lý Thường Kiệt, p.6, Q.TB 41 Nguyễn Tri Phương, P.6, Q.5 582 Hàm Tử, Q.5 1093 Hậu Giang, P.11, Q.6 455 Kinh Dương Vương, P.12, Q.6 133 Kinh Dương Vương, Q.6 481 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phong, Q.7 A15/9 QL1A, Bình Chánh 199 Đường Liên Tỉnh 5, P.5, Q.8 Cạch 121, Đường 12, P.5, Q.8 42 Cao Lỗ, P.4, Q.8 26-28 Cao Lỗ, P.4, Q.8 312 Đường Tên Lửa, P.Bình Trị Đơng B,Q.B Tân E11/307 QL 50, Bchánh C4/13 Ấp 4, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Trang 57 Khóa luận tốt nghiệp 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 GVHD: Ths Lê Đình Thái TRUNG VIỆT HƯNG chánh CH VLXD-TTNT THANH TÂN A15/9 QL1A, Bình Chánh CTY TNHH XD TTNNT VIET DECOR C7/21 Chánh Hưng, Bình Chánh, TP HCM CH LAN ANH 700 Hàm Tử, P 10, Q 5, TP.HCM CH NGỌC MAI 12/12 KP Đồng Khởi, Tân Hiệp CH VLXD TTNNT 119 Đồng Khởi -KP8, Tân Phong, Biên ANH TUẤN Hòa CH ĐÁ MỸ NGHỆ THÀNH DANH 374/6 Tổ 38 -KP4 Bình Đa, Đồng Nai CH GRANITE KIM QUANG 72/357 Cao Văn Lầu, P.2, Bạc Liêu TTNT BÌNH NGUYÊN II 19 Lý Văn Lâm, P.1, CÀ MAU CH CẨM PHONG 206 Lý Thường Kiệt, SÓC TRĂNG CH VLXD - TTNT THANH TÒNG Vinh Kim, Cầu Ngang, Trà Vinh DNTN BẢY CHI 522D Điện Biên Phủ, P.2, Vĩnh Long DNTN THÀNH NHƠN 41 Lê Thái Tổ, p.2, DNTN LÊ QUÂN 163 Nguyễn Huệ, p.2, Vĩnh Long CH THIÊN PHÚ HƯNG 199/4 Phạm Hùng, p 9, Vĩnh Long CH TTNT MAI PHƯƠNG 53 Nguyễn Huệ, p 1, Bến Tre CH VLXD HUYỀN TRÂN Bàu Tre 1, Tân An Hội, Củ Chi, TP HCM DNTN TM TT VÀ XD GIA PHÚC 210 TL -KP2 Củ Chi, TP HCM CH GỐM ĐÔNG Á 30/2 Ap Bắc, p 5, MỸ THO, Tiền Giang CƠ SỞ THIÊN PHÚC Ấp Thượng, Xã Tân Thông Hội, Củ Chi CH PHƯƠNG 96/4 Đinh Bộ Lĩnh, p 2, MỸ THO, Tiền HẠNH Giang CH ĐỨC HUY 148 Đặng Văn Bi, Q.9, TP HCM CH HÙYNH LONG 81/1 Tôn Thất Thiệp, Q 12, Tp.HCM CH ĐẠT LÂM 232A Võ Văn Ngân, Q.9, TP HCM Trang 58 Khóa luận tốt nghiệp 123 CH ANH DUY CH TRƯỜNG 124 THÀNH CTY QUANG 125 LONG 126 CH VLXD GIỎI 127 CH PHÚC LỘC 128 CH HUỆ KÝ DNTN HOÀNG 129 LONG HẢI CTY TNHH - DV 130 ĐẠI GIA LONG CTY TNHH ĐẠI 131 PHI LONG GVHD: Ths Lê Đình Thái 274 Điện Biên Phủ, p 17, Bình Thạnh, Tp.HCM 166 Lê Văn Việt, Tăng Nhơn Phú, Q 9, Tp.HCM 134/1 Tô Hiến Thành, p 15, q 10, Tp.HCM 71 Bến Chương Dương, q 1, Tp.HCM 97 Bến Chương Dương, q 1, Tp.HCM 59 Bến Chương Dương, q 1, Tp.HCM 161-163 Đường 1, Ap 3, Bình Tân 384 Cộng Hịa, p 13, Tân Bình, Tp.HCM 127 Cộng Hịa, p.12, Tân Bình, Tp.HCM “Nguồn: P Marketing cơng ty Vĩnh Cửu Trang 59 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái C- HÌNH ẢNH CÁC LOẠI SẢN PHẨM CƠNG TY VĨNH CỬU Đá lát Đá ốp tường Các sản phẩm trang trí ngoại thất Tượng Các sản phẩm làm thạch cao tường, trần, trần, tạo sang trọng cho nhà Chậu Trang 60 ... cao hiệu hoạt động Công ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu BỐ CỤC CỦA BÁO CÁO GỒM: Chương I : ChươngII : Vĩnh Cửu Tổng quan Marketing – Mix Giới thiệu tổng quát cơng ty cổ phần trang trí đá Chương... thị công ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chiến lược phân phối chiêu thị cho công ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu Sinh viên thực Trần Thị Diệu Thúy Trang. .. loạt cơng ty trang trí đời Sự đời cơng ty thách thức lớn cho cơng ty cổ phần trang trí đá Vĩnh Cửu Cơng ty Vĩnh Cửu đối đầu với công ty đối thủ nội địa mà phải cạnh tranh với cơng ty từ nước