MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG T2KDTM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN HUYỆN KIM THÀNH TỈNH HẢI DƯƠNG

Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG T 2 KDTM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN HUYỆN KIM THÀNH TỈNH HẢI DƯƠNG 3.1. MỘT SỐ YÊU CẦU VỀ CÔNG TÁC T 2 KDTM: 3.1.1- Thời gian thanh toán nhanh: Thời gian thực hiện một món thanh toán, chuyển tiền là khoảng thời gian kể từ khi chỉ định thanh toán được chủ thể trả tiền đưa ra cho đến khi chủ thể được hưởng nhận đủ tiền trên tài khoản. Thời gian thanh toán được các chủ thể tham gia thanh toán đặc biệt quan tâm, vì nó tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đến khả năng quản lý và hiệu quả sử dụng vốn của các doanh nghiệp, tổ chức, dân cư và bản thân các Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán với chức năng là những trung gian thanh toán. Thời gian thanh toán càng có ý nghĩa quan trọng hơn đối với hoạt động của thị trường tài chính tiền tệ, nhất là hoạt động của thị trường ngoại hối, thị trường chứng khoán với tỷ giá, giá cả của các chứng khoán giao động từng giờ trên thị trường, nếu một khoản thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến những thiệt hại lớn cho người giao dịch bởi sự biến động của tỷ giá, giá cả chứng khoán trên thị trường gây ra. Vì vậy, tổ chức thanh toán qua Ngân hàng trước hết phải đảm bảo thực hiện được yêu cầu thanh toán nhanh, ổn định để các chủ thể tham gia thanh toán có thể quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn của mình. 3.1.2- Chi phí thanh toán thấp: Chi phí cho một giao dịch thanh toán là các chi phí bằng tiền và chi phí cơ hội có liên quan bao gồm: phí dịch vụ thanh toán, chi phí về thời gian giao dịch, những thủ tục giao dịch phải thực hiện, . mà người sử dụng các phương tiện T 2 KDTM phải chịu. Trong các giao dịch về tài chính, các chủ thể phải tính toán chi phí và lợi ích thu được khi tham gia thanh toán để lựa chọn dịch vụ và phương tiện thanh toán có lợi nhất với chi phí thấp nhất. Để phát triển các dịch vụ và các phương tiện T 2 KDTM thì vấn đề mà các Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cần đặc biệt quan tâm là giảm chi phí thanh toán. Giảm chi phí thanh toán sẽ kích thích nhu cầu thanh toán qua Ngân hàng của tất cả các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Bằng cách đó các Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán mới có thể từng bước mở rộng kinh doanh dịch vụ và phát triển T 2 KDTM trong nền kinh tế. SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 1 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan 3.1.3- Đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, an toàn và ổn định Hệ thống thanh toán qua Ngân hàng phải luôn khẳng định được quá trình thanh toán chính xác, an toàn và ổn định vì đây là yêu cầu cơ bản đảm cho khách hàng luôn tin tưởng khi sử dụng các phuơng tiện thanh toán không tiền mặt qua Ngân hàng. Đồng thời đây cũng là yêu cầu bắt buộc mà các giao dịch thương mại, dịch vụ trong nền kinh tế yêu cầu. Mặt khác, tổ chức thanh toán chính xác, an toàn và ổn định giúp các Ngân hàng và khách hàng quản lý được nguồn vốn trong thanh toán, tránh được các rủi ro có thể xảy ra. 3.1.4- Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán Trong khi các chủ thể tham gia thanh toán quan tâm đến hiệu quả của hoạt động thanh toán, thì Ngân hàng Trung ương phải quan tâm đến các rủi ro trong hoạt động thanh toán vì nó liên quan và tác động trực tiếp đến chức năng của Ngân hàng Trung ương là đảm bảo ổn định tiền tệ và hoạt động của thị trường tài chính. Các giao dịch T 2 KDTM có thể xảy ra các rủi ro về pháp lý, rủi ro hoạt động, rủi ro an toàn và rủi ro thanh khoản . Các rủi ro trong thanh toán có rất nhiều loại khác nhau, với hệ thống thanh toán hiện đại thì mối quan hệ ràng buộc giữa các chủ thể tham gia thanh toán rất chặt chẽ. Bất kỳ một sự cố tài chính nào xảy ra cho một trong các chủ thể tham gia quá trình thanh toán có thể gây ra một sự đổ vỡ dây truyền mang tính hệ thống. Vì vậy, để đảm bảo hoạt động ổn định của các Ngân hàng, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán cần xây dựng và thực hiện nghiêm túc quy trình thanh toán, thiết lập quỹ dự phòng rủi ro trong thanh toán. 3.1.5- Hệ thống thanh toán phải là hệ thống mở Các hệ thống thanh toán qua Ngân hàng phát triển đều đợc thiết kế, xây dựng trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, do đó hệ thống cần phải được thiết kế là hệ thống mở để các Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân có thể kết nối trực tiếp tham gia thanh toán qua mạng trong phạm vi cả nước và với các quốc gia khác. Như vây, để mở rộng dịch vụ T 2 KDTM trong nền kinh tế, cần có các giải pháp thống nhất, đồng bộ về môi trường pháp lý, công nghệ, qui trình nghiệp vụ, tổ chức thanh toán . hướng tới đáp ứng ngày càng tốt hơn mục đích và yêu cầu của các chủ thể tham gia thanh toán - đó cũng là nguyên tắc cơ bản trong nền kinh tế thị trường. SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 2 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN T 2 KDTM TẠI NHNO & PTNN HUYỆN KIM THÀNH TỈNH HẢI DƯƠNG 3.2.1- Đẩy nhanh quá trình hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng, đổi mới kỹ thuật và công nghệ thanh toán: Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng hiện nay được đánh giá là có chuyển biến tích cực, xếp vị trí dẫn đầu trong khối các doanh nghiệp ở nước ta. Tuy nhiên, nhìn rộng ra bên ngoài và các nước trong khu vực; việc ứng dụng CNTT ở Việt Nam nói chung và trong hoạt động Ngân hàng nói riêng còn rất khiêm tốn, các hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng còn lạc hậu. Từ thực trạng đó khiến các nhà quản lý lo ngại cho sự yếu kém và tụt hậu của ngành Ngân hàng trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và hội nhập toàn cầu. Chính vì vậy, việc ứng dụng CNTT để hiện đại hoá các nghiệp vụ ngành Ngân hàng, cung cấp nhiều hơn các dịch vụ tiện ích có lợi cho khách hàng là nhiệm vụ chiến lược, sống còn trong quá trình hội nhập và cạnh tranh như hiện nay. Trước những thách thức trong quá trình hội nhập kinh tế nói chung và trên lĩnh vực tài chính - Ngân hàng nói riêng buộc các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cần phải hiện đại hoá công nghệ thanh toán. Vì vậy, việc hiện đại hoá phải đáp ứng được những yêu cầu sau: 1* Có hình thức thanh toán thích hợp 2* Cơ chế thanh toán linh hoạt, phù hợp nhất 3* Xây dựng cơ sở hạ tầng kinh tế mang tính hiện đại có thể sử dụng lâu dài, tránh lạc hậu. Mặc dù hiện tại chi nhánh đã được trang bị hệ thống máy tính tương đối hiện đại, song với yêu cầu về đổi mới công nghệ thanh toán thì chưa đáp ứng được, cần tiếp tục cải tạo, nâng cấp; đưa các phần mềm ứng dụng mới có tính năng, kỹ thuật cao, phù hợp với tốc độ phát triển của công nghệ thông tin hiện nay và tương lai, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu ngày càng cao của công nghệ thanh toán, phục vụ tốt mọi nhu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín, sức cạnh tranh của Ngân hàng, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng đến với Ngân hàng mình. 3.2.2. Tăng cường các hoạt động Marketing Trong cơ chế thị tưrờng, sự cạnh tranh diễn ra gay gắt từng giây, từng phút, các Ngân hàng muốn tồn tại và phát triển không thể ngồi đợi khách hàng tìm đến với SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 3 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan mình mà cần có sự chủ động tìm khách hàng, có biện pháp để khai thác tốt các khách hàng tiềm năng. Vì vậy, để giành thắng lợi trong chiến lược cạnh tranh với các Ngân hàng khác, nhất là trong lĩnh vực T 2 KDTM thì các Ngân hàng cần có một chiến lược Marketing linh hoạt và phù hợp; xây dựng được hình ảnh riêng, đặc trưng của từng Ngân hàng, giới thiệu một cách sinh động, dễ hiểu, dễ nhớ về các loại hình dịch vụ, các tiện ích mà Ngân hàng có thể đem đến cho khách hàng một sự thuận tiện, an toàn và hiệu qu 3.2.3- Khuyến khích cá nhân mở tài khoản và thanh toán qua Ngân hàng. Chi nhánh NHNo & PTNT huyện Kim Thành tỉnh Hải Dương đã áp dụng và thực hiện với thủ tục đơn giản, thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng, mặc dù số lượng tài khoản có tăng song không đáng kể, mặc dù Chi nhánh NHNo & PTNN huyện Kim Thành tỉnh Hải Dương đóng trên địa bàn có đông dân cư, các hộ buôn bán nhỏ và các đơn vị cung ứng dịch vụ, đây là điều kiện tốt để NHNo & PTNT huyện Kim Thành tỉnh Hải Dương đẩy mạnh công tác mở tài khoản cá nhân, thu hút thêm một lượng vốn tín dụng và là cơ sở làm dịch vụ thanh toán qua tài khoản. Việc tiếp tục tuyên truyền, vận động mở tài khoản các nhân và mở rộng nhiều loại hình dịch vụ thanh toán thích hợp qua Ngân hàng trong dân cư vẫn được đánh giá là thị trường tiềm năng chưa được khai thác triệt để. Vì vậy muốn tăng nhanh số lượng tài khoản tiền gửi thanh toán, tăng tỷ trọng thanh toán qua Ngân hàng, Ngân hàng cần phải cung ứng nhiều hơn nữa các dịch vụ trọn gói hoàn hảo song song với việc thoả mãn tốt nhất nhu cầu về văn minh giao dịch, khuyến khích các doanh nghiệp và tổ chức đóng trên địa bàn thực hiện chi trả thu nhập cho nhân viên thông qua tài khoản tại Ngân hàng. 3.2.4- Đơn giản hóa thủ tục : Đây là một vấn đề gây không ít trở ngại không những cho khách hàng mà con cho cả Ngân hàng, khách hàng đến với Ngân hàng ngoài các mục đích khác như lãi suất, an toàn và tiện lợi thì họ cũng cần các thủ tục đơn giản, nhanh chóng. Hiện nay, sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng còn hạn chế, khách hàng chỉ có một phương thức duy nhất là đến gặp cán bộ Ngân hàng để mở tài khoản giao dịch, các thủ tục thường phiền hà, qua nhiều khâu và tốn nhiều thời gian. Trong khi đó, một số Ngân hàng nước ngoài lại rất nhạy bén, đưa ra nhiều loại dịch vụ đa dạng, thuận tiện cho khách hàng. SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 4 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan Nếu Ngân hàng cứ bắt khách hàng phải làm thủ tục rờm rà quá lâu thì một phần họ ngại, phần khác họ không muốn mất quá nhiều thời gian vào công việc này. Vì vậy Ngân hàng phải cái cách các thủ tục sao cho đơn giản, rõ ràng, thanh toán nhanh, hiệu quả nhưng vẫn đảm bảo tính an toàn cho khách hàng. Để khách hàng thấy được sự thuận lợi của T 2 KDTM so với thanh toán bằng tiền mặt là cách tốt nhất tăng nhanh doanh số T 2 KDTM tại ngân hàng. 3.2.5- Nâng cao năng lực trình độ của cán bộ Trong hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán nói riêng yếu tố tổ chức và con người là quyết định. Do đó, người làm công việc thanh toán phải có đầy đủ năng lực pháp lý, trình độ chuyên môn, cần đào tạo, tuyển chọn đội ngũ nhân viên đủ về số lượng, thạo về chuyên môn để có thể vận hành đạt hiệu quả hệ thống kỹ thuật cao. NHNo & PTNN huyện Kim Thành tỉnh Hải Dương nên tăng cường đào tạo và đào tạo lại cán bộ Ngân hàng nói chung và đội ngũ cán bộ làm công tác kế toán thanh toán nói riêng trong điều kiện hiện đại hóa hoạt động Ngân hàng. Đào tạo các cán bộ cho hệ thống thanh toán gồm cán bộ nghiệp vụ sử dụng thiết bị tin học trong hệ thống thanh toán về kỹ năng truy cập số liệu, xử lý thông tin, thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn cho hoạt động, bên cạnh đó cần đào tạo cán bộ kỹ thuật nhằm trang bị hiểu biết về kỹ thuật phục vụ lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị của hệ thống thanh toán. 3.2.6- Cần xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật để triển khai áp dụng các hình thức thanh toán hiện đại như thẻ Ngân hàng. Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT Huyện Kim Thành cần nhận thức sâu sắc rằng đây là một công nghệ mới và hiện đại, nó có một triển vọng rất lớn trong tương lai để có kế hoạch định hướng chiến lược trong việc mở rộng dịch vụ thanh toán. Cần phải đầu tư sức người, sức của vào công cuộc hiện đại hoá công tác thanh toán Ngân hàng nhằm từng bước cải thiện tình hình thanh toán tạo niềm tin trong dân chúng tiến tới giảm dần tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt, giảm chi phí xã hội, tăng nhanh vòng quay vốn góp phần thu hút một nguồn vốn lớn nhàn rỗi không nhỏ đang bị đọng lại trong dân chúng do có thói quen thanh toán bằng tiền mặt. Ngân hàng cần phải có kế hoạch trang bị máy rút tiền tự động (ATM), cử một số cán bộ tham gia các lớp bồi dưỡng về kỹ thuật phát hành và sử dụng thẻ, để có thể SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 5 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan hướng dẫn tận tình khách hàng sử dụng một cách thành thạo các thao tác trên máy ATM và máy chuyển khoản, qua đó khách hàng sẽ thấy được sự thuận tiện của hình thức thanh toán này. MỞ ĐẦU ĐƯỢC SỰ ĐỒNG Ý VÀ CHO PHÉP CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI VÀ ĐƯỢC SỰ GIÚP ĐỠ CỦA NGÂN HÀNG NO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH, EM ĐÃ ĐƯỢC VỀ THỰC TẬP TẠI NGÂN HÀNG NO& PTNT HUYỆN KIM THÀNH. TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP, ĐƯỢC TIẾP XÚC TRỰC TIẾP VỚI VIỆC GIAO DỊCH THƯỜNG NHẬT TẠI NGÂN HÀNG, EM NHẬN THẤY RẰNG: TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG, KHỐI LUỢNG HÀNG HÓA TRAO ĐỔI TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC TĂNG NHANH, TẤT YẾU CẦN CÓ CÁCH THỨC TRẢ TIỀN THUẬN TIỆN AN TOÀN VÀ TIẾT KIỆM, VÌ VẬY THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT RA ĐỜI LÀ MỘT TẤT YẾU KHÁCH QUAN, PHÙ HỢP VỚI QUI LUẬT PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI, KHẮC PHỤC ĐƯỢC NHỮNG HẠN CHẾ CỦA THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT, ĐÁP ỨNG ĐƯỢC NHỮNG ĐÒI HỎI NGÀY CÀNG CAO CỦA NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG. TUY NHIÊN THỰC TRẠNG VỀ THANH TOÁN NÓI CHUNG VÀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT NÓI RIÊNG Ở VIỆT NAM VẪN CÒN NHIỀU BẤT CẬP. THEO NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA MỘT SỐ CHUYÊN GIA NƯỚC NGOÀI, VIỆT NAM LÀ MỘT QUỐC GIA ĐANG SỬ DỤNG QUÁ NHIỀU TIỀN MẶT. THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT ĐÃ PHÁT TRIỂN THEO ĐÀ PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA NỀN KINH TẾ, ĐẶC BIỆT TRONG DÂN CHÚNG MỚI CHỈ Ở THỜI KỲ BẮT ĐẦU. THỰC TRẠNG TRÊN THỰC SỰ LÀ MỘT TRỞ NGẠI ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ VIỆT NAM, ĐẶC BIỆT KHI VIỆT NAM ĐANG TRONG QUÁ TRÌNH MỞ CỬA HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ NÓI CHUNG VÀ TRÊN LĨNH VỰC TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NÓI RIÊNG. CÁC NHTM VIỆT NAM MÀ CHỦ YẾU LÀ CÁC NHTM QUỐC DOANH SẼ PHẢI CẠNH TRANH KHỐC LIỆT VỚI CÁC NGÂN HÀNG LIÊN DOANH, NGÂN HÀNG NƯỚC NGOÀI . KHÔNG CHỈ Ở NHỮNG SẢN PHẨM TRUYỀN THỐNG NHƯ TIỀN GỬI, TIỀN VAY . MÀ CAO HƠN ĐÓ LÀ CẠNH TRANH VỀ CÁC DỊCH VỤ TRONG ĐÓ CÓ DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT. CHÍNH VÌ VẬY, VIỆC ĐẶT RA CÁC GIẢI PHÁP THIẾT THỰC, CÓ TÍNH KHẢ THI NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT. HIỆN NAY LÀ RẤT CẦN THIẾT KHÔNG CHỈ ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 6 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan THANH TOÁN MÀ CÒN ĐỐI VỚI CẢ NỀN KINH TẾ. VÌ NHỮNG LÝ DO TRÊN , EM CHỌN ĐỀ TÀI : “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH- HẢI DƯƠNG” SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 7 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, luận văn của em gồm có 3 chương: Chương 1:Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp&phát triển nông thôn huyện Kim Thành. Chương 2:Thực trạng về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp& phát triển nông thôn huyện Kim Thành. Chương 3:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp& phát triển nông thôn huyện Kim Thành. TRONG QUÁ TRÌNH TÌM HIỂU VÀ TRÌNH BÀY KHÔNG TRÁNH KHỎI NHỮNG SAI SÓT, MONG ĐƯỢC SỰ GÓP Ý CỦA THẦY CÔ. EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA THẠC SĨ HOÀNG YẾN LAN, CÁC THẦY CÔ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TRƯỜNG ĐH KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI, CÙNG SỰ GIÚP ĐỠ NHIỆT TÌNH CỦA LÃNH ĐẠO, CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG NO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH ĐÃ GIÚP EM HOÀN THÀNH ĐỀ TÀI NÀY! SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU HUYỀN SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 8 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan KẾT LUẬN ĐỂ ĐÁP ỨNG ĐƯỢC YÊU CẦU ĐỔI MỚI CỦA NỀN KINH TẾ VÀ NHANH CHÓNG HOÀ NHẬP VỚI TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA THẾ GIỚI, NGÀNH NGÂN HÀNG NƯỚC TA KHÔNG NGỪNG MỞ RỘNG CÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG. TUY NHIÊN, HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN NÓI CHUNG VÀ T 2 KDTM NÓI RIÊNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY VẪN CÒN MỘT SỐ NHƯỢC ĐIỂM TRONG TỔ CHỨC, VẬN HÀNH VÀ TÁC NGHIỆP, CƠ SỞ, TRANG THIẾT BỊ CÒN LẠC HẬU NHIỀU SO VỚI CÁC NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI. DO ĐÓ, VIỆC ĐƯA RA CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CÁC HÌNH THỨC T 2 KDTM Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI LÀ MỘT ĐÒI HỎI HẾT SỨC CẦN THIẾT. ĐỂ TRÁNH TỤT HẬU TRONG MỌI LĨNH VỰC, ĐẶC BIỆT LÀ TRONG LĨNH VỰC THANH TOÁN, NHÀ NƯỚC NÓI CHUNG VÀ NGÀNH NGÂN HÀNG NÓI RIÊNG CẦN PHẢI NHANH CHÓNG THÁO GỠ CÁC RÀO CẢN LÀM GIẢM TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN VÀ HỘI NHẬP. CÁC NGÂN HÀNG CẦN PHẢI ĐA DẠNG HOÁ, ĐA NĂNG HOÁ, CUNG ỨNG CÁC DỊCH VỤ TRỌN GÓI, MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC, KHÔNG CHỈ HIỆN ĐẠI HOÁ NGÀNH NGÂN HÀNG VIỆT NAM BẰNG MÁY MÓC, CÔNG NGHỆ MÀ CẦN PHẢI HIỆN ĐẠI HOÁ NHÂN TỐ CƠ BẢN: CON NGUỜI ĐANG CÔNG TÁC TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG. ĐỀ TÀI: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH” ĐÃ KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ T 2 KDTM, QUA ĐÓ CÓ THỂ NHẬN THẤY SỰ CẦN THIẾT CŨNG NHƯ VAI TRÒ CỦA T 2 KDTM TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG, THẤY ĐƯỢC NHỮNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG HÌNH THỨC GIÚP NGƯỜI ĐỌC CÓ THỂ NẮM RÕ BẢN CHẤT TỪNG LOẠI. ĐỒNG THỜI QUA THỜI GIAN NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NÓI CHUNG VÀ T 2 KDTM NÓI RIÊNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH CHÚNG TA CÓ THỂ THẤY ĐƯỢC TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG, XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÁC HÌNH THỨC T 2 KDTM TẠI NGÂN HÀNG, TỪ ĐÓ CÓ THỂ THẤY ĐƯỢC NHỮNG KẾT QUẢ KHẢ QUAN CŨNG NHƯ TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC T 2 KDTM. VIỆC TÌM HIỂU NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG TỒN TẠI ĐÓ LÀ CƠ SỞ ĐỂ ĐA RA CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CÓ TÍNH KHẢ THI. BÀI VIẾT NÀY SẼ GÓP PHẦN NHỎ BÉ VÀO VIỆC LÀM SÁNG TỎ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN TRONG QUÁ TRÌNH HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THANH TOÁN CỦA NGÀNH NGÂN HÀNG NÓI CHUNG VÀ CỦA CHI NHÁNH NHNO & PTNT HUYỆN KIM THÀNH SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 9 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan NÓI RIÊNG. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Hoàng Yến Lan, các thầy cô Khoa Tài Chính Ngân hàng trường ĐH Kinh doanh& Công nghệ Hà Nội, cùng ban lãnh đạo, cán bộ công nhân viên NHNo & PTNT Huyện Kim Thành đã giúp em hoàn thành đề tài này! SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU HUYỀN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NH: NGÂN HÀNG. NHNO &PTNT: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN. NHTM: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. UBND: UỶ BAN NHÂN DÂN. T 2 KDTM: THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT. UNC: UỶ NHIỆM CHI. UNT: UỶ NHIỆM THU. TTD: THƯ TÍN DỤNG. TCTD: TỔ CHỨC TÍN DỤNG. CNTT: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 10 [...]... hình thực hiện T2KDTM tại NHNo & PTNT 29 huyện Kim Thành: 2.3.1 Những kết quả đạt được: 29 2.3.2 Những khó khăn, tồn tại: 30 2.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại: 31 Chương 3: một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng và phát Triển hoạt động T2KDTM tại nhno & ptnt huyện kim thành – tỉnh hải Dương: 3.1 Một số yêu cầu về công tác T2KDTM: 33 3.1.1 Thời gian thanh... dùng tiền mặt tại Ngân hàng No & Ptnt huyện kim thành: 11 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền doanh& Công nghệ HàNội Lớp 713- ĐH Kinh Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan 2.1 Tổng quan về NH No &PTNT huyện Kim thành: 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo & PTNT huyện 16 16 Kim Thành: 2.1.2 Cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT huyện Kim Thành: 17 2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh... bảo quá trình thanh toán chính xác, an toàn và ổn định: 34 3.1.4 Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán: 34 3.1.5 Hệ thống thanhh toán phải là hệ thống mở: 34 3.2 Một số giải pháp nhằm mở rộng và phát triển T2KDTM tại NHNo & PTNT huyện Kim Thành – tỉnh Hải Dương: 12 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền doanh& Công nghệ HàNội Lớp 713- ĐH Kinh 35 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan 3.2.1... NHNo &PTNT huyện 18 Kim Thành: 2.2 Thực trạng về hoạt động T2KDTM tại NHNo &PTNT huyện Kim 22 Thành: 2.2.1 Về tổ chức thực hiện: 22 2.2.2 Thực trạng công tác thanh toán tại NHNo & PTNT huyện 23 Kim Thành: 2.2.3 Tình hình vận dụng qua các thể thức T 2KDTM tại NHNo &PTNT 25 huyện Kim Thành : 2.3 Đánh giá chung về tình hình thực hiện T2KDTM tại NHNo... PTNT HUYỆN KIM THÀNH NĂM 2003, 2004, 2005 27 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền 57,0 4 4 100 2.398.78 Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội 40,1 Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan BẢNG 5 : DOANH SỐ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NHNO & PTNN HUYỆN KIM THÀNH TỈNH HẢI DƯƠNG ĐƠN VỊ : TRIỆU ĐỒNG HÌNH THỨC THANH TOÁN 2003 SỐ MÓN SỐ TIỀN SO SÁNH NĂM 04/03 2004 SỐ MÓN SỐ TIỀN SỐ MÓN SỐ TIỀN 2005 SỐ... (3): NGÂN HÀNG THANH TOÁN, HẠCH TOÁN, BÁO NỢ, BÁO CÓ Sơ đồ 5: Quy trình thanh toán uỷ nhiệm chi tại 2 ngân hàng ĐƠN VỊ MUA (2) ĐƠN VỊ BÁN (1) (4) (3A NGÂN HÀNG BÊN MUA SV: Nguyễn Thị Thu Huyền (3B) 19 Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan (1): ĐƠN VỊ BÁN GIAO HÀNG (2): ĐƠN VỊ MUA NỘP UNC VÀO NGÂN HÀNG PHỤC VỤ MÌNH (3A): NGÂN HÀNG BÊN MUA GHI NỢ TK VÀ... MỞ TTD GỬI SANG NGÂN HÀNG BÊN BÁN (3): NGÂN HÀNG BÊN BÁN BÁO CHO ĐƠN VỊ BÁN (4): ĐƠN VỊ BÁN GIAO HÀNG, (5): ĐƠN VỊ BÁN NỘP BẢNG KÊ HOÁ ĐƠN VÀ CÁC HOÁ ĐƠN 22 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan (6): NGÂN HÀNG BÊN BÁN GHI CÓ TK ĐƠN VỊ BÁN (7): NGÂN HÀNG BÊN BÁN THANH TOÁN( GHI NỢ) NGÂN HÀNG BÊN MUA (8): NGÂN HÀNG BÊN MUA TẤT... nghệ HàNội Luận văn tốt nghiệp GV hướng dẫn: Ths Hoàng Yến Lan BẢNG 4: THỐNG KÊ TỔNG DOANH SỐ THANH TOÁN TẠI NH NO& PTNT HUYỆN KIM THÀNH ĐƠN VỊ: TRIỆU ĐỒNG CHỈ TIÊU DOANH SỐ 2003 DOANH SỐ 2004 SO SÁNH 04/03 TỔNG T.TRỌNG TỔNG T.TRỌNG TỔNG TỶ SỐ (%) SỐ (%) SỐ DOANH SỐ 2005 LỆ TỔNG SỐ SO SÁNH 05/04 T.TRỌNG TỔNG TỶ (%) SỐ LỆ (%) THANH TOÁN BẰNG TM THANH TOÁN KD TM 2.612.28 37,6 SỐ THANH 43,1 5 4.332.92... thanh toán qua Ngân hàng của trường ĐH Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội 2 Báo cáo tổng kết các năm 2002, 2003,2004 của Ngân hàng huyện kim Thành 3 Chứng từ kế toán Ngân hàng tháng 12 năm 2004 4 NĐ 64/ CP ngày 20/09/2001 của chính phủ về hoạt động thanh toán 5 QĐ số 226/ NHNN ngày 26 /03 /2002 ban hành quy chế hoạt động thanh toán qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán 6 Quyết định số 22 / QĐ _ NH1... THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG (3) CHỦ SỞ HỮU THẺ (1A) THANH TOÁN (1B) (2) (4) (5) NH PHÁT HÀNH THẺ (6) (1A): KHÁCH HÀNG LẬP VÀ ĐỀ NGHỊ NH PHỤC VỤ VÀ PHÁT HÀNH THẺ (1B): CĂN CỨ GIẤY ĐỀ NGHỊ, NH PHÁT HÀNH VÀ CẤP THẺ CHO KHÁCH HÀNG (2): GIAO THẺ CHO CƠ SỞ TIẾP NHẬN THẺ ( SIÊU THỊ, KHÁCH SẠN ) (3): TIẾP NHẬN THỂ VÀ THANH TOÁN CHO CHỦ SỞ HỮU THẺ (4): CƠ SỞ LẬP BẢNG KÊ BIÊN LAI THANH TOÁN VÀ GỬI CHO NH ĐẠI . nghiệp GV hướng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG T 2 KDTM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN. Chương 3: một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng và phát Triển hoạt động T 2 KDTM tại nhno & ptnt huyện kim thành – tỉnh hải Dương: 3.1. Một số yêu