Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại các công ty xây dựng Hàn Quốc tại Việt Nam

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại các công ty xây dựng Hàn Quốc tại Việt Nam Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại các công ty xây dựng Hàn Quốc tại Việt Nam luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

HOÀNG ÁNH NGUYỆT BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀNG ÁNH NGUYỆT NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG HÀN QUỐC TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2011 - 2013 HÀ NỘI - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HOÀNG ÁNH NGUYỆT NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG HÀN QUỐC TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THỊ KIM NGỌC HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ĐOAN Luận văn t gắng, t c c t n t ân d c s n d a tr n trìn ng d n P ạm số l u sử dụng luận văn số l u doan ng t ân t t t c n ều tra, p ân tíc tổng kết, c ểu b ết, tìm tị , cố ị K m Ngọc Các p cung c p a c ng bố tạ b t kỳ tà l u n cam oan â c ng trìn ng n c u r ng t Nộ , ngà 25 t N :H năm Á h N uyệt MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU - 1 Lý lựa chọn đề tài - - Mục tiêu nghiên cứu - - Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - - Phƣơng pháp nghiên cứu - - Ý nghĩa thực tiễn đề tài - Cấu trúc luận văn - - CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG - - 1.1 Cơ sở lý thuyết thỏa mãn công việc ngƣời lao động với tổ chức - - 1.1.1 Khái niệm thỏa mãn người lao động công việc - 1.1.2 Lý thuyết thỏa mãn công việc - - 1.1.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) - 1.1.2.2 Thuyết ERG Alderfer (1969) - - 1.1.2.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) - - 1.1.2.4 Thuyết công Adam (1963) - - 11 1.1.2.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) - 11 1.1.2.6 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham (1974) - 13 1.1.3 Các thành phần thỏa mãn công việc 14 1.1.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 18 1.1.4.1 Mơ hình nghiên cứu: 18 1.1.4.2 Định nghĩa biến độc lập - 18 1.1.4.3 Mối quan hệ thỏa mãn với thành phần công việc mức độ thỏa mãn công việc 22 1.1.4.4 Mối quan hệ thỏa mãn với đặc điểm cá nhân mức độ thỏa mãn công việc - 23 1.1.4.5 Đo lường biến phụ thuộc thỏa mãn công việc - 24 - 1.1.4.6 Đo lường biến độc lập mơ hình nghiên cứu - 25 1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 28 1.2.1 Thiết kế nghiên cứu 28 1.2.1.1 Thang đo - 28 1.2.1.2 Chọn mẫu 29 1.2.1.3 Quy trình nghiên cứu - 31 1.2.1.4 Phương pháp nghiên cứu - 31 1.2.2 Phân tích liệu - 35 1.2.2.1 Kiểm định độ phân phối chuẩn 36 1.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá - 36 1.2.2.3 Phân tích đánh giá thang đo - 37 1.2.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 38 1.2.2.5 Kiểm định giá trị trung bình tổng thể 38 Tóm tắt chƣơng 39 CHƢƠNG II TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CÁC CƠNG TY XÂY DỰNG HÀN QUỐC TẠI VIỆT NAM - 40 2.1 Công ty TNHH Lotte Engineering & Construction 40 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Lotte Engineering & Construction 40 2.1.2 Tình hình nhân công ty TNHH Lotte Engineering & Construction - 41 2.2 Công ty Cổ phần Hansung Việt Nam - 43 2.2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Hansung Việt Nam 43 2.2.2 Tình hình nhân công ty Cổ phần Hansung Việt Nam 43 2.3 Công ty TNHH Quốc tế Illho Việt Nam 45 2.3.1 Giới thiệu công ty TNHH Quốc tế Illho Việt Nam - 45 2.3.2 Tình hình nhân cơng ty TNHH Quốc tế Illho Việt Nam - 45 2.4 Công ty TNHH Jungdo Vina 46 2.4.1 Giới thiệu công ty TNHH Jungdo Vina 46 2.4.2 Tình hình nhân công ty TNHH Jungdo Vina - 46 2.5 Công ty TNHH thành viên Chung Am Vina 48 2.5.1 Giới thiệu công ty TNHH thành viên Chung Am Vina - 48 2.5.2 Tình hình nhân cơng ty TNHH thành viên Chung Am Vina - 48 2.6 Công ty TNHH Hitech Vina - 50 - 2.6.1 Giới thiệu công ty TNHH Hitech Vina - 50 2.6.2 Tình hình nhân cơng ty TNHH Hitech Vina 50 Tóm tắt chƣơng 52 CHƢƠNG III KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NGHIÊN CỨU VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG HÀN QUỐC TẠI VIỆT NAM - 54 3.1 Mô tả mẫu 54 3.1.1 Mô tả sở liệu thu thập - 54 3.1.2 Mô tả mẫu theo đặc điểm cá nhân - 55 3.2 Kiểm định phân phối chuẩn 57 3.3 Phân tích nhân tố 60 3.3.1 Phân tích nhân tố biến quan sát thuộc nhóm biến độc lập 60 3.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc - 65 3.4 Kiểm định thang đo - 65 3.5 Phân tích hồi quy - 68 3.5.1 Ma trận tương quan biến 68 3.5.2 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính - 70 3.5.3 Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính - 74 3.5.4 Đánh giá độ phù hợp mơ hình kiểm định giả thuyết - 76 3.6 Kiểm định thỏa mãn công việc tổng thể - 77 3.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính - 78 3.6.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi - 78 3.6.3 Kiểm định khác biệt theo thâm niên - 80 3.6.4 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn - 81 3.6.5 Kiểm định khác biệt theo chức vụ 82 3.7 Đánh giá mức độ thỏa mãn ngƣời lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam - 83 Tóm tắt chƣơng 84 CHƢƠNG IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG HÀN QUỐC TẠI VIỆT NAM - 87 4.1 Triển vọng phát triển quan hệ Việt Nam-Hàn Quốc đến năm 2020 87 - 4.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn công việc ngƣời lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam - 89 4.2.1 Nhóm giải pháp thứ - 90 4.2.1.1 Bản chất công việc 90 4.2.1.2 Cấp - 92 4.2.1.3 Thu nhập - 93 4.2.1.4 Phúc lợi - 95 4.2.2 Nhóm giải pháp thứ hai - 96 PHẦN KẾT LUẬN - 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC A BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHĨM A.1 Biên thảo luận nhóm số A.2 Biên thảo luận nhóm số PHỤ LỤC B BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC GỬI ĐI KHẢO SÁT PHỤ LỤC C KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU C.1 Phân tích nhân tố lần C.2 Phân tích nhân tố lần DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BCCV: Bản chất công việc CV: Công việc DKLV: Điều kiện làm việc DTTT: Đào tạo thăng tiến CEO: Chief Executive Officer: Tổng giám đốc điều hành JDI: Job Descriptive Index: Chỉ số mô tả công việc MOAQ-JSS: Michigan Organizational Assessment Questionnaire - Job Satisfaction Subscale: Thang đo phụ hài lịng cơng việc - Bảng câu hỏi đánh giá tổ chức Michigan DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow …………………………….……… Hình 1.2 Thuyết ERG Alderfer …………………………………….………….9 Hình 1.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg …………………………….…………10 Hình 1.4 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom ……………………………….…… 12 Hình 1.5 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham ……………… 14 Hình 1.6 Quy trình nghiên cứu ……………………………………………….… 31 Hình 3.1 Biểu đồ Histogram ………………………………………………….… 71 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow ……………………… Bảng 1.2 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc …… 16 Bảng 1.3 Đo lường biến ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc ……… … 26 Bảng 1.4 Các thang đo sử dụng bảng câu hỏi nghiên cứu ………… 28 Bảng 2.1: Tình hình nhân cơng ty TNHH Lotte E&C … ………….… 41 Bảng 2.2 Tình hình nhân công ty Cổ phần Hansung Việt Nam ……….… 43 Bảng 2.3 Tình hình nhân cơng ty TNHH Quốc tế Illho Việt Nam ……… 45 Bảng 2.4 Tình hình nhân cơng ty TNHH Jungdo Vina ……………… … 47 Bảng 2.5: Tình hình nhân công ty TNHH MTV Chung Am Vina …….… 48 Bảng 2.6: Tình hình nhân cơng ty TNHH Hitech Vina ………………… 50 Bảng 2.7 Tình hình nhân công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam 52 Bảng 3.1 Số liệu khảo sát từ công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam … 54 Bảng 3.2 Kết thống kê theo giới tính …………………………………….… 55 Bảng 3.3 Kết thống kê theo độ tuổi ………………………………….……… 55 Bảng 3.4 Kết thống kê theo thâm niên ……………………………………… 55 Bảng 3.5 Kết thống kê theo trình độ học vấn ………………………… …… 56 Bảng 3.6 Kết thống kê theo chức vụ ………………………………… … 56 Bảng 3.7 Thống kê Skewness Kurtosis ………………………………… … 58 Bảng 3.8 Kết phân tích nhân tố lần ……………………………………… 62 Bảng 3.9 Kết phân tích nhân tố thỏa mãn công việc ………………….… 65 Bảng 3.10 Kết phân tích Cronbach’s Alpha thành phần thang đo 66 Bảng 3.11 Ma trận hệ số tương quan biến ……………………… … 69 Bảng 3.12 Kiểm định Durbin-Watson ………………………………………… 71 Bảng 3.13 Kiểm định hệ số tương quan hạng Spearman ……………… … 72 Bảng 3.14 Kiểm định đa cộng tuyến ……………………………………… … 73 Bảng 3.15 Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter …………………….… 74 Bảng 3.16 Kết hồi qui tuyến tính theo phương pháp Enter ………… ….… 75 Bảng 3.17 Thống kê mơ tả mức thỏa mãn trung bình theo nhóm giới tính … 78 Bảng 3.18 Kết so sánh mức độ thỏa mãn theo giới tính …………….….… 78 Bảng 3.19 Thống kê mô tả mức thỏa mãn trung bình theo độ tuổi ………….… 79 Bảng 3.20 Kiểm định Leneve theo độ tuổi ……………………………….….… 79 Bảng 3.21 Kiểm định One-Way ANOVA theo độ tuổi ………………… …… 79 Bảng 3.22 Thống kê mô tả mức thỏa mãn trung bình theo thâm niên ……….… 80 Bảng 3.23 Kiểm định Leneve theo thâm niên ……………………………… … 80 Bảng 3.24 Kiểm định One-Way ANOVA theo thâm niên ……………… …… 80 Bảng 3.25 Thống kê mơ tả mức thỏa mãn trung bình theo trinh độ học vấn 81 Bảng 3.26 Kiểm định Leneve theo trình độ học vấn …………………… ….… 81 Bảng 3.27 Kiểm định One-Way ANOVA theo trình độ học vấn ………… … 81 Bảng 3.28 Thống kê mô tả mức thỏa mãn trung bình theo chức vụ …… ….… 82 Bảng 3.29 Kiểm định Leneve theo chức vụ …………………………….….… 82 Bảng 3.30 Kiểm định One-Way ANOVA theo chức vụ ……………….… … 82 Bảng 3.31 Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn người lao động … 83  Các ý kiến hỏi cho yếu tố cấp đồng nghiệp tác động đến thỏa mãn họ nơi làm việc Trong đó, hỗ trợ động viên kịp thời cấp động lực khiến họ mong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty  100% nam hỏi quan tâm tới hội thăng tiến cơng ty, có 33,33% nữ hỏi quan tâm tới hội thăng tiến công việc Các ý kiến hỏi quan tâm đến hội đào tạo làm thực tế 25% số đào tạo thêm để thực tốt cơng việc  ý kiến cho biết công ty thực việc đánh giá thực công việc hàng năm kết đánh giá chưa thỏa đáng khơng có thảo luận với nhân viên cấp kết dẫn đến việc đánh giá thực công việc chưa mang tính tích cực, giúp cải thiện suất lao động ý kiến cho việc đánh giá thực cơng việc quan trọng họ họ cho yếu tố để xét duyệt tăng lương, thưởng ký kiến không quan tâm tới việc đánh giá thực cơng việc  Có vài ý kiến cho biết công ty gây khó khăn việc thực nghỉ phép nhân viên, hạn chế số ngày nghỉ tối đa lần nghỉ không nghỉ vào ngày cố định tuần Đa số ý kiến mong muốn công ty lắng nghe thấu hiểu nguyện vọng người lao động Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2012 Chủ trì Hồng Ánh Nguyệt Thƣ ký Nguyễn Hƣơng Giang PHỤ LỤC B BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC GỬI ĐI KHẢO SÁT BẢNG CÂU HỎI Xin chào Anh/Chị! Tơi tên Hồng Ánh Nguyệt, học viên lớp cao học 11AQTKD2, Khoa Kinh Tế Quản Lý, Viện Đào Tạo Sau Đại Học, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Hiện thực luận văn tốt nghiệp “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam” Rất mong anh/chị dành chút thời gian quý báu để giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Tơi xin cam kết thông tin anh/chị sử dụng với mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói giữ bí mật tuyệt đối Họ tên Anh/Chị: …………………… …… Điện thoại: …………… Nơi Anh/Chị công tác:………………………………………… …… I Hƣớng dẫn trả lời Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý / hài lịng phát biểu cách đánh dấu “ √ ” vào mức độ mà lựa chọn với quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý/hài lịng Khơng đồng ý/ hài lịng Bình thường Đồng ý/ Hài lịng Hồn tồn đồng ý/hài lịng II Bảng câu hỏi Mức độ STT Tiêu chí đồng ý/hài l ng I Bản chất công việc Tôi hiểu rõ công việc làm Tôi quyền định số vấn đề công việc nằm lực Tơi nhận đầy đủ phản hồi góp ý cấp hiệu công việc Tơi làm cơng việc phù hợp với lực mạnh Khối lượng công việc phân chia hợp lý Cơng việc tơi làm có nhiều thử thách, thú vị II Đào tạo thăng tiến Tôi công ty đào tạo đầy đủ kỹ để thực tốt cơng việc Cơng ty tạo điều kiện cho học tập để nâng cao kiến thức kỹ làm việc Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực 10 Chính sách đào tạo thăng tiến công tất người lao động III Cấp trên: ngƣời quản lý trực tiếp anh/chị 11 Tơi khơng gặp khó khăn việc giao tiếp trao đổi với cấp 12 Cấp động viên, hỗ trợ cần thiết 13 Cấp coi trọng tài đóng góp người lao động 14 Người lao động đối xử cơng 15 Cấp có lực, tầm nhìn khả điều IV 16 hành Đồngtốt nghiệp Đồng nghiệp tơi ln sẵn lịng giúp đỡ lẫn 17 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 18 Đồng nghiệp người đáng tin cậy V Điều kiện làm việc Tôi cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc thiết bị phục vụ cho công việc 19 20 Nơi làm việc ln đảm bảo điều kiện an tồn 21 Áp lực công việc không cao VI Thu nhập 22 Mức lương phù hợp với lực đóng góp tơi vào công ty 23 Tiền lương trả hạn 24 Chính sách thưởng cơng thỏa đáng 25 Chính sách trợ cấp hợp lý 26 Tơi sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng VII ty Đánh giá thực công việc 27 Việc đánh giá thực công việc thực khách quan, khoa học 28 Kết đánh giá thực công việc phản ánh đầy đủ, xác 29 Kết đánh giá thực công việc sử dụng để xét lương, thưởng đề bạt 30 Việc đánh giá thực công việc giúp cải thiện nâng cao suất lao động VIII Phúc lợi 31 Công ty tuân thủ đầy đủ sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội bảo hiểm thất nghiệp 32 Công ty tạo điều kiện cho nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định nước CHXHCN Việt Nam 33 Các phúc lợi khác: du lịch, nghỉ dưỡng, khám sức khỏe định kỳ, tổ chức sinh nhật, việc hiếu, hỉ, v.v tốt 34 Chính sách phúc lợi cơng ty rõ ràng, hữu ích IX Sự thỏa mãn cơng việc cơng việc 35 Nhìn chung, tơi cảm thấy hài lịng cơng việc 36 Về tổng thể, tơi khơng thích cơng việc 37 làmtổng thể, tơi thích làm việc Về III Một số thông tin cá nhân: 38 Giới tính: Nữ Nam 39 Năm sinh (Chỉ ghi năm sinh Ví dụ: 1980): ………… 40 Trình độ học vấn: (1) Lao động phổ thông (3) Cao đẳng (4) Đại học (2) Trung cấp (5) Thạc sĩ 41 Thời gian bắt đầu làm việc công ty (Ghi tháng năm Ví dụ: 8/2011): …… 42 Chức danh/Vị trí cơng việc:……………………………………………………… 43 Mức lương anh/chị nhận hàng tháng:……………………………………… 44 Mức trợ cấp anh/chị nhận hàng tháng:…………………………………… 45 Mức thưởng anh/chị nhận hàng năm:……………………………………… (Chỉ ghi mức lương, trợ cấp, thưởng mà anh/chị nhận từ doanh nghiệp mà anh/chị công tác) Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị chúc Anh/Chị hạnh phúc sống! PHỤ LỤC C KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU C.1 Phân tích nhân tố lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .767 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4761.473 df 561 Sig .000 Communalities Initial Extraction Hiểu rõ công việc 1.000 506 Quyền định công việc 1.000 493 Sự phản hồi góp ý từ cấp 1.000 686 Công việc phù hợp với lực mạnh 1.000 662 Khối lượng công việc phân chia hợp lý 1.000 779 Cơng việc có nhiều thử thách, thú vị 1.000 714 Được đào tạo kỹ cần thiết cho công việc 1.000 895 Tạo điều kiện cho nhân viên học tập 1.000 698 Tạo hội thăng tiến cho người có lực 1.000 458 Chính sách đào tạo thăng tiến công 1.000 915 Khơng khó khăn giao tiếp, trao đổi với cấp 1.000 460 Sự động viên, hỗ trợ với người lao động 1.000 613 Cấp coi trọng tài đóng góp người lao động 1.000 728 Người lao động đối xử công 1.000 706 Cấp có lực, tầm nhìn khả điều hành 1.000 371 Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ lẫn 1.000 598 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 1.000 874 Đồng nghiệp đáng tin cậy 1.000 877 Được cung cấp đầy đủ phương tiện cho công việc 1.000 936 Nơi làm việc đảm bảo điều kiện an tồn 1.000 937 Áp lực cơng việc không cao 1.000 564 Lương phù hợp với lực đóng góp 1.000 740 Lương trả đầy đủ hạn 1.000 412 Thưởng công thỏa đáng 1.000 830 Trợ cấp công hợp lý 1.000 735 Sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty 1.000 829 Đánh giá khách quan, khoa học 1.000 623 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác 1.000 718 Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt 1.000 674 Đánh giá giúp nâng cao suất lao động 1.000 679 Thực đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 1.000 863 Tạo điều kiện nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định 1.000 806 Các phúc lợi khác tốt 1.000 860 Chính sách phúc lợi cơng ty rõ ràng, hữu ích 1.000 785 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Com% of ponent Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % of Cumulative Total Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total Variance % 9.232 27.153 27.153 9.232 27.153 27.153 3.399 9.998 9.998 2.998 8.817 35.970 2.998 8.817 35.970 3.359 9.879 19.877 2.309 6.791 42.761 2.309 6.791 42.761 2.993 8.804 28.681 2.154 6.335 49.096 2.154 6.335 49.096 2.766 8.136 36.817 1.930 5.676 8.130 44.948 8Com9 ponen t 54.771 1.930 5.676 54.771 Total Variance Explained 1.610 4.736 59.507 1.610 4.736 59.507 Sums of Squared 1.471 4.326 63.833 Extraction 1.471 4.326 63.833 Initial Eigenvalues Loadings 1.269 3.732 67.564 1.269 3.732 67.564 2.764 2.750 8.087 53.035 Rotation Sums 2.521 7.416 of Squared 60.451 Loadings 2.322 6.830 67.281 of Cumulative of Cumulative 1.051 % of 3.091Cumulative 70.656 1.051 %3.091 70.656 1.148 %3.375 70.656 Total Variance % Total Variance % Total Variance % 9.232 27.153 27.153 9.232 27.153 27.153 3.399 9.998 9.998 2.998 8.817 35.970 2.998 8.817 35.970 3.359 9.879 19.877 10 982 2.889 73.545 11 905 2.661 76.206 12 772 2.270 78.476 13 739 2.173 80.649 14 719 2.116 82.765 15 688 2.024 84.789 16 617 1.816 86.605 17 569 1.672 88.278 18 516 1.517 89.794 19 442 1.300 91.094 20 412 1.211 92.305 21 391 1.149 93.454 22 370 1.088 94.542 23 313 920 95.462 24 293 863 96.324 25 263 773 97.098 26 258 759 97.857 27 209 613 98.470 28 171 504 98.974 29 157 462 99.437 30 119 350 99.787 31 030 089 99.876 32 025 072 99.948 33 012 036 99.985 34 005 015 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Thưởng công thỏa đáng 875 Sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty 864 Trợ cấp công hợp lý 806 Mức lương phù hợp với lực đóng góp 788 Lương trả đầy đủ hạn Thực đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 908 Các phúc lợi khác tốt 892 Tạo điều kiện nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định 791 Chính sách phúc lợi cơng ty rõ ràng, hữu ích 762 Cơng việc phù hợp với lực mạnh 747 Cơng việc có nhiều thử thách, thú vị 702 Khối lượng công việc phân chia hợp lý 673 Quyền định công việc 571 Hiểu rõ cơng việc 570 Chính sách đào tạo thăng tiến công 924 Được đào tạo kỹ cần thiết cho công việc 910 Tạo điều kiện cho nhân viên học tập 790 Tạo hội thăng tiến cho người có lực Đánh giá giúp nâng cao suất lao động 786 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác 785 Đánh giá khách quan, khoa học 777 Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt 716 Đồng nghiệp đáng tin cậy 844 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 843 Đồng nghiệp sẵn lịng giúp đỡ lẫn 566 Cấp có lực, tầm nhìn khả điều hành Khơng khó khăn giao tiếp, trao đổi với cấp Được cung cấp đầy đủ phương tiện cho công việc 930 Nơi làm việc đảm bảo điều kiện an tồn 927 Áp lực cơng việc khơng q cao 587 Cấp coi trọng tài đóng góp người lao động 779 Sự phản hồi góp ý từ cấp 764 Người lao động đối xử công 745 Sự động viên, hỗ trợ với người lao động Extraction Method: Principal Component Analysis a.Rotation RotationMethod: converged in iterations Varimax with Kaiser Normalization -.757 C.2 Phân tích nhân tố lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 770 Approx Chi-Square 4565.627 df 406 Sig .000 Communalities Initial Extraction Hiểu rõ công việc 1.000 515 Quyền định cơng việc 1.000 509 Sự phản hồi góp ý từ cấp 1.000 695 Công việc phù hợp với lực mạnh 1.000 661 Khối lượng công việc phân chia hợp lý 1.000 795 Công việc có nhiều thử thách, thú vị 1.000 715 Được đào tạo kỹ cần thiết cho công việc 1.000 912 Tạo điều kiện cho nhân viên học tập 1.000 675 Tạo hội thăng tiến cho người có lực 1.000 926 Chính sách đào tạo thăng tiến cơng 1.000 738 Khơng khó khăn giao tiếp, trao đổi với cấp 1.000 720 Sự động viên, hỗ trợ với người lao động 1.000 609 Cấp coi trọng tài đóng góp người lao động 1.000 931 Người lao động đối xử cơng 1.000 944 Cấp có lực, tầm nhìn khả điều hành 1.000 951 Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ lẫn 1.000 956 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 1.000 565 Đồng nghiệp đáng tin cậy 1.000 718 Được cung cấp đầy đủ phương tiện cho công việc 1.000 832 Nơi làm việc đảm bảo điều kiện an toàn 1.000 738 Áp lực công việc không cao 1.000 833 Lương phù hợp với lực đóng góp 1.000 616 Lương trả đầy đủ hạn 1.000 728 Thưởng công thỏa đáng 1.000 672 Trợ cấp cơng hợp lý 1.000 688 Sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty 1.000 869 Đánh giá khách quan, khoa học 1.000 797 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác 1.000 847 Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt 1.000 781 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total %Loadings of Cumulative Total % of Cumulative Total Variance % Variance % Variance % 8.825 30.431 30.431 8.825 30.431 30.431 3.298 11.373 11.373 2.756 9.502 39.934 2.756 9.502 39.934 3.222 11.112 22.484 2.273 7.838 47.772 2.273 7.838 47.772 2.930 10.105 32.589 2.116 7.297 55.069 2.116 7.297 55.069 2.693 9.287 41.876 1.803 6.217 61.286 1.803 6.217 61.286 2.621 9.037 50.913 1.557 5.370 66.656 1.557 5.370 66.656 2.484 8.565 59.477 1.412 4.871 71.527 1.412 4.871 71.527 2.420 8.344 67.822 1.195 4.122 75.649 1.195 4.122 75.649 2.270 7.828 75.649 849 2.927 78.576 10 702 2.422 80.999 11 670 2.309 83.308 12 644 2.222 85.530 13 543 1.872 87.401 14 477 1.645 89.046 15 442 1.524 90.571 16 403 1.391 91.962 17 399 1.377 93.339 18 321 1.106 94.445 19 305 1.052 95.498 20 275 949 96.447 21 269 929 97.376 22 219 755 98.130 23 181 626 98.756 24 160 552 99.308 25 123 426 99.734 26 034 116 99.850 27 025 088 99.938 28 013 043 99.981 29 005 019 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Thực đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 912 Các phúc lợi khác tốt 894 Tạo điều kiện nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định 796 Chính sách phúc lợi cơng ty rõ ràng, hữu ích 767 Thưởng cơng thỏa đáng 871 Sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty 866 Trợ cấp công hợp lý 817 Lương phù hợp với lực đóng góp 794 Cơng việc phù hợp với lực mạnh 747 Khối lượng công việc phân chia hợp lý 728 Cơng việc có nhiều thử thách, thú vị 721 Hiểu rõ công việc 638 Quyền định công việc 621 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác 798 Đánh giá giúp nâng cao suất lao động 798 Đánh giá khách quan, khoa học 769 Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt 718 Chính sách đào tạo thăng tiến công 931 Được đào tạo kỹ cần thiết cho công việc 919 Tạo điều kiện cho nhân viên học tập 789 Đồng nghiệp đáng tin cậy 900 Đồng nghiệp 891 Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ lẫn 650 Nơi làm việc đảm bảo điều kiện an toàn 938 Được cung cấp đầy đủ phương tiện cho công việc 937 Áp lực công việc không cao 571 Cấp coi trọng tài đóng góp người lao động Sự phản hồi góp ý từ cấp 792 Người lao động đối xử công 764 781 ... cao thỏa mãn công việc người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam, chương đề xuất số biện pháp người sử dụng lao động để nâng cao thỏa mãn người lao động công ty xây dựng Hàn quốc Việt Nam. .. có ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam - 22 - H3: cấp có ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt. .. độ thỏa mãn người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam H8: phúc lợi có ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn người lao động công ty xây dựng Hàn Quốc Việt Nam 1.1.4.4 Mối quan hệ thỏa mãn