Xây dựng chiến lược phát triển cho công ty trách nhiệm hữu hạn vĩnh lợi an giang giai đoạn 2009 2012

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QTKD  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Sinh viên thực hiện: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Mã số: DKD052033 GV hướng dẫn: TH.S TRẦN MINH HẢI Long Xuyên, 05 / 2009 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Với kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp đứng vững phát triển Một chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp giúp doanh nghiệp thích nghi, chủ động trước biến đổi khơng ngừng mơi trường kinh doanh, tìm kiếm hội phát huy mạnh thân doanh nghiệp Bên cạnh đó, cịn dự đốn trước rủi ro, bất trắc, hạn chế tối đa tổn thất, thiệt hại trước nguy khác Điều giúp doanh nghiệp dễ dàng thành công Sự phát triển kinh tế Việt Nam nói chung An Giang nói riêng ẩn chứa nhiều hội chứa nhiều thách thức cho doanh nghiệp Ngày hàng loạt công ty đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh sản phẩm phân bón hữu cơ, thuốc nông nghiệp, Đặc biệt ngành kinh doanh phân bón hóa hữu Cơng Ty phân bón Vĩnh Lợi An Giang An giang Tỉnh tiếng sản xuất Nông Nghiệp Vậy đâu hội, đâu nguy doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Trong tình hình hoạt động cơng ty TNHH Vĩnh Lợi hoạt động chủ yếu chức sản xuất kinh doanh phân bón,nhưng hoạt động Cơng Ty ngày giảm doanh số nên Công ty khó cạnh tranh với cơng ty phân bón khác hoạt động lĩnh vực Nên đề tài nghiên cứu tìm hướng cho Cơng ty TNHH phân bón Vĩnh Lợi đứng vững tìm hội kinh doanh giai đoạn Cơng ty TNHH phân bón Vĩnh Lợi nhà sản xuất phân phối lớn có huy tín tỉnh An Giang kinh doanh ngành sản xuất phân phối sản phẩm phục vụ nơng nghiệp này, tơi chọn đề tài “Xây dựng chiến lƣợc phát triễn cho Công ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang” nhằm giúp Cơng Ty tham khảo có chiến lược kinh doanh đắn để thành công 1.2 Mục tiêu nghiên cứu:  Mơ tả trạng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang  Phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang  Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 1.3 Phƣơng pháp thu thập số liệu: Nghiên cứu sở khoa học ứng dụng chiến lược cho Công ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang Phương pháp thu thập liệu: Là liệu thứ cấp liệu sơ cấp, liệu thứ cấp đóng vai trị quan trọng GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Phương pháp so sánh: Để đánh giá trạng hoạt động phân tích số tài Cơng ty Phương pháp phân tích SWOT: Từ tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội mối đe dọa Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia từ đưa kết luận Phương pháp xữ lý liệu: Các liệu sau thu thập xử lý, phân tích tính tốn số 1.4 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập chung nghiên cứu góc độ xây dựng chiến lược phát triển cho Cơng ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang tìm hiểu lĩnh vực hoạt động công ty địa bàn tỉnh An Giang Số liệu lấy từ năm 2007 2008 đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu thị trường tỉnh An Giang đặt biệt phát triển thị trường hai huyện chủ yếu An Giang huyện Tri Tôn Thoại Sơn 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu: Kết nghiên cứu không nguồn thơng tin bổ ích Cơng ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang mà cịn nguồn thơng tin quan trọng cho Công Ty, Doanh Nghiệp khác hoạt động lĩnh vực quan tâm đến đề tài Trong việc xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển, mở hướng cho Công Ty tốt tìm hội nhằm thiết lập chiến lược kinh doanh GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các khái niệm chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược, quy trình quản trị chiến lược toàn diện với bước cụ thể, bước quy trình trình bày nội dung lý thuyết Mơ hình nghiên cứu cụ thể cho đề tài “Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi” 2.1 Cơ sở lý thuyết: 2.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh: Có nhiều khái niệm nói “Chiến lược kinh doanh” cụ thể sau: Xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Đưa chương trình hành động tổng quát Lựa chọn phương pháp hành động, triển khai phân bố nguồn tài nguyên để thực mục tiêu Nguồn:Thiên kim Law office.11.06.2008 Đọc từ: http://vplstk.com/modules.php?name=News&op=viewcat&catid=121 Doanh nghiệp phải cạnh tranh thị trường loại hoạt động doanh nghiệp thực thị trường (thị trường, quy mô)? Doanh nghiệp làm để hoạt động tốt so với đối thủ cạnh tranh thị trường (lợi thế)? Những nguồn lực (kỹ năng, tài sản, tài chính, mối quan hệ, lực kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để cạnh tranh (các nguồn lực)? Những nhân tố từ mơi trường bên ngồi ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp (môi trường)? Những giá trị kỳ vọng mà người có quyền hành ngồi doanh nghiệp cần (các nhà góp vốn)? Nguồn:http://www.chungta.com/Desktop.aspx/KinhDoanh-QTDN/ChienLuoc/Khai_niem_chien_luoc_kinh_doanh/ 2.1.2 Định nghĩa quản trị chiến lƣợc: Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai (Nguồn: Garry D, Smith Danny R.,Arnold Bobby G, Bizzell Người dịch: Bùi Văn Đông (2003) Chiến lược sách lược kinh doanh Hà Nội NXB Thống kê.) 2.1.3 Quy trình quản trị chiến lƣợc: Quy trình quản trị chiến lược bao gồm ba giai đoạn: hình thành chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Phân tích Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược tổ chức Phân tích nội Phân tích mơi trường bên ngồi Xác định mục tiêu chiến lược Chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp chức Phân bổ nguồn lực Hoạch định ngân sách Kiểm soát Thực Hoạch định Xây dựng lựa chọn chiến lược Chiến lược cấp cơng ty Xây dựng sách Cấu trúc tổ chức Văn hóa cơng ty Kiểm sốt, đánh giá điều chỉnh chiến lược Hình 2.1: Quá trình quản trị chiến lƣợc (Nguồn: THS.HPThịnh(2007).giáo trình chiến lược kinh doanh Tài liệu lưu hành nội bộ.) Mơ hình gồm có ba bước hình thành, thực thi đánh giá, kiểm tra chiến lược Mơ hình quản trị chiến lược thì: Bƣớc 1: Hình thành chiến lƣợc Đây bước khởi đầu để xác định đâu môi trường để xác định đâu hội đe dọa điểm mạnh, điểm yếu, thiết lập mục tiêu dài hạn để hình thành nên chiến lược nhằm lựa chọn chiến lược để thực Bƣớc 2: Thực thi chiến lƣợc Khi chiến lược hình thành khâu thực thi chiến lược, doanh nghiệp cần có mục tiêu ngắn hạn, xem xét lại cấu nguồn lực, đề sách cho cơng ty tạo nét văn hóa cơng ty riêng cho doanh nghiệp GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Bƣớc 3: Kiểm soát, đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc: Đây bước quan trọng qui trình quản trị chiến lược nhằm đánh giá chiến lược mà hướng đến có di mục tiêu đề hay chưa, mang lại lợi ích mong muốn hay khơng Nếu khơng đạt điều chỉnh lại kiểm soát qua giai đoạn nhằm thực theo chu kỳ thường xuyên liên tục  Thực nghiên cứu môi trƣờng để xác định hội đe dọa chủ yếu: Việc nghiên cứu mơi trường để xem xét tình hình hoạt động doanh nghiệp phải đối mặt với hội mối đe dọa từ môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp, môi trường nội Các câu hỏi đặt cho nghiên cứu doanh nghiệp phải tìm cách giải quyết,từ mà doanh nghiêp mang lại nhiều hội hạn chế mối đe dọa  Môi trƣờng vĩ mô ảnh hƣởng đến cơng ty: Mơi trường có tính tổng qt nằm ngồi yếu tố cơng ty, nói yếu tố kinh tế, trị, văn hóa xã hội, yếu tố dân số, công nghệ, điều kiện tự nhiên + Yếu tố kinh tế: Cũng góp phần đáng kể vào hoạt động doanh nghiệp tình hình xuất khẩu, lãi xuất, tỉ lệ làm phát, sách kiểm sốt giá phủ Đều có hội nguy cho công ty Vĩnh Lợi + Yếu tố văn hóa, xã hội: Yếu tố ảnh hưởng nhiều đến tâm lí người dân, tìm thức khách hàng truyền thống trồng lúa nước, canh tác, chăm sóc, bón phân thuốc cho trồng, đặt biệt lúa hoa màu + Yếu tố dân số: Cũng góp phần đáng kể nguồn lực cho tỉnh nhà, sản xuất nông nghiệp tỉnh, yếu tố không phần quan trọng mang lại lợi ích cho cơng ty + Yếu tố trị, pháp luật: Đây lĩnh vực phủ qui định loại hàng hóa chất lượng độ an toàn môi trường phải đảm bảo tốt nên khó khăn khơng nhỏ cho cơng ty + Yếu tố công nghệ: Công ty làm tốt khâu cơng nghệ sản phẩm làm có tính cạnh tranh cao thị trường + Yếu tố tự nhiên: Điều kiện tự nhiên bao gồm: Vị trí địa lí, khí hậu, đất đai, sơng ngịi, biển, môi trường nước…Đây yếu ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty hội, bên cạnh có nhiều mối đe dọa mưa bảo, thiên tai ảnh hưởng đến công ty  Môi trƣờng tác nghiệp ảnh hƣởng đến công ty: Mơi trường tác nghiệp có yếu tố bản: Đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn sản phẩm thay Mối quan hệ thể qua sơ đồ sau: GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Các đối thủ tiềm ẩn Ngƣời cung cấp Khả thương lượng người cung cấp  Phân tích từ đối thủ Nguy SWOT cạnh tranh  Xác định lợi Các đối thủthếcạnh tranh trongcạnh ngành Khả thương tranh lượng người thị mua trường  Xây dựng Sự tranh đua chọn doanh nghiệp có chiến ngành lược tổng quát từ sản phẩm Nguy dịch vụ thay Ngƣời mua Sản phẩm thay Hình 2.2: Mơ hình Năm tác lực Michael E Porter (Nguồn: Michael E Porter 1985 Competitive Strategy New York: Free Press) Về đối thủ cạnh tranh: Công ty cần năm rõ đối thủ cạnh tranh xem chiến lược mà đối thủ thực sao, qui mô để công ty đề biện pháp khắc phục Về khách hàng: Cần xem xét khúc khách hàn mục tiêu công ty để xem khả mang lại cho công ty phần lợi nhuận, đặc điểm nhóm khách hàng q trình phân tích Khách hàng gây nhiều áp lực cho công ty Về nhà cung cấp: Đây nhóm gây nhiều áp lực tìm nguồn ngun liệu cho cơng ty, gây bất lợi cho cơng ty Về đối thủ tìềm ẩn: Đây điều doanh nghiệp cần phải xem xét xây dựng rào cản xâm nhập ngành từ bên ngoài, để đối thủ cạnh tranh không chia thị phần mình, tạo rào cản vững cho cơng ty Về sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay sản phẩm có cơng dụng sản phẩm ngành, tức có khả thoả mãn nhu cầu khách hàng  Môi trƣờng nội ảnh hƣởng đến công ty: Dây chuyền giá trị doanh nghiệp: Một sản phẩm mang lại giá trị gia tăng nhiều mà khách hàng mong đợi có nhiều lợi cạnh tranh đối thủ GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012  Phân tích mơi trường tác nghiệp  Phân tích môi trường vĩ mô Cấu trúc hạ tầng doanh nghiệp (Tài – kế tốn, vấn đề luật pháp & mối quan hệ với đối tượng hữu quan, hệ thống thông tin, cấu quản lý DN) Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ TRỢ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖPhân tích mơi trường nội Trong dây chuyền giá trị định hiệu hoạt động chung tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Các hoạt động đầu vào PHẦN LỜI Mua sắm Vận hành Các hoạt động đầu Marketing & bán hàng Dịch vụ khách hàng CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU Hình 2.3: Dây chuyền giá trị doanh nghiệp (Nguồn: Michael E Porter Competitive advantage New York: Free Press 1985.)  Các hoạt động chủ yếu: Là hoạt động đầu vào, vận hành, hoạt động đầu ra, marketing bán hàng, dịch vụ khách hàng  Các hoạt động hỗ trợ: Bao gồm cấu trúc hạ tầng doanh nghiệp, quản trị nguồn nhân lực, phát triển công nghệ mua sắm Nhằm tác động gián tiếp đến sản phẩm gọi hoạt động hỗ trợ Nhìn chung: Trong trình xây dựng bước nghiên cứu thơng tin cần thiết cho việc hình thành chiến lược, sau kết hợp ma trận yếu tố bên ngồi bên trong(IE), ma trận phân tích SWOT để đưa hội đe dọa cuối dùng ma trận QSPM đánh giá chiến lược khả thi lựa chọn 2.2 Các công cụ xây dựng lựa chọn chiến lƣợc: (Nguồn: ThS Huỳnh Phú Thịnh 2007 Giáo trình Chiến Lược Kinh Doanh Khoa KT – QTKD Đại Học An Giang.) 2.2.1 Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lƣợc 2.2.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Ma trận đánh gá yếu tố nội (IFE matrix – Internal Factors Evaluation matrix) để tóm tắt đánh giá điểm mạnh điểm yếu quan trọng doanh nghiệp Ma trận IFE phát triển theo năm bước: GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Bƣớc 1: Lập danh mục yếu tố thành công then chốt xác định trình đánh giá nội Danh mục bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm điểm mạnh điểm yếu Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho yếu tố Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tương đối yếu tố thành cơng doanh nghiệp ngành Tổng số mức độ quan trọng phải 1,0 Bƣớc 3: Phân loại từ đến cho yếu tố, đó: đại diện cho điểm yếu lớn nhất, điểm yếu nhỏ nhất, điểm mạnh nhỏ nhất, điểm mạnh lớn Như vậy, phân loại vào doanh nghiệp Bƣớc 4: Nhân mức độ quan trọng yếu tố với phân loại (= bước x bước 3) để xác định số điểm tầm quan trọng Bƣớc 5: Công tổng số điểm tầm quan trọng cho yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng cho doanh nghiệp Bất kể ma trận IFE có yếu tố, tổng số điểm quan trọng cao mà doanh nghiệp có 4,0, thấp 1,0 trung bình 2,5 Tổng số điểm lớn 2,5 cho thấy công ty mạnh nội bộ, nhỏ 2,5 cho thấy công ty yếu nội 2.2.1.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE matrix - External Factors Enviroment matrix) giúp ta tóm tắt lượng hóa ảnh hưởng yếu tố môi trường tới doanh nghiệp Việc phát triển ma trận EFE gồm năm bước: Bƣớc 1: Lập danh mục yếu tố có vai trị định thành cơng nhận diện q trình đánh giá môi trường vĩ mô Danh mục bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, gồm hội đe dọa ảnh hưởng đến doanh nghiệp ngành kinh doanh Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho yếu tố Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tương đối yếu tố thành cơng ngành kinh doanh doanh nghiệp Mức phân loại thích hợp xác định cách so sánh công ty thành công với công ty không thành công ngành, thảo luận đạt trí nhóm xây dựng chiến lược Tổng số mức phân loại phải 1,0 Như vậy, phân loại dựa sở ngành Bƣớc 3: Cho điểm từ đến cho yếu tố định thành công thấy cách thức mà chiến lược doanh nghiệp với yếu tố Trong đó: phản ứng tốt nhất, trung bình, trung bình yếu Các mức dựa hiệu chiến lược doanh nghiệp Bƣớc 4: Nhân tầm quan trọng biến số với số điểm (= bước x bước 3) để xác định số điểm có trọng số Bƣớc 5: Cộng điểm có trọng số tất biến số để xác định tổng điểm có trọng số tổ chức Bất kể số lượng yếu tố bên ma trận, tổng điểm có số cao mà doanh nghiệp có 4,0, thấp 1,0 trung bình 2,5 Tổng điểm có trọng số 4,0 cho thấy chiến lược công ty tận dụng tốt hội bên ngồi tối thiểu hóa ảnh hưởng tiêu cực mơi trường bên ngồi lên doanh nghiệp GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 2.2.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện đối thủ cạnh tranh chủ yếu ưu nhược điểm đặt biệt họ Ma trận gồm yếu tố bên lẫn yếu tố bên có tầm quan trọng định đến thành cơng doanh nghiệp Ngồi ra, ma trận hình ảnh cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh xem xét tính tổng số điểm quan trọng Tổng số điểm đánh giá công ty cạnh tranh so sánh với công ty nghiên cứu Việc so sánh cung cấp cho ta nhiều thông tin chiến lược quan trọng Cách xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh tương tự cách xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi 2.2.2 Các cơng cụ để xây dựng chiến lƣợc khả thi chọn lựa: 2.2.2.1 Ma trận SWOT Ma trận SWOT cho phép ta đánh giá điểm mạnh/điểm yếu công ty ước lượng hội, nguy môi trường kinh doanh bên ngồi, từ có phối hợp hợp lý khả doanh nghiệp với tình hình mơi trường Mơ hình ma trận SWOT bảng 2.1: S: Strenghts: Các mặt mạnh W: Weaknesses: Các mặt yếu O: Opportunities: Các hội T: Threatens: Các nguy cơ/đe dọa Cơ hội (O) Môi trƣờng O1, O2, O3,……………… ngoại vi Yếu tố nội Điểm mạnh (S) Liệt kê hội quan trọng bên doanh nghiệp Nguy (T) T1, T2, T3,………… …… Liệt kê mối đe dọa quan trọng bên doanh nghiệp Phối hợp S+O Phối hợp S+T Sử dụng điểm mạnh để tận Sử dụng điểm mạnh để hạn chế/ né tránh đe dọa Liệt kê điểm mạnh bên dụng hội doanh nghiệp S1, S2, S3,……………… Điểm yếu (W) Phối hợp W+O Phối hợp W+T W1, W2, W3,…………… Khai thác hội để lấp Khắc phục điểm yếu để giảm bớt nguy Liệt kê điểm yếu bên chỗ yếu doanh nghiệp Khắc phục điểm yếu để tận dụng hội Bảng 2.1: Mơ hình ma trận SWOT GVHD: TRẦN MINH HẢI SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Với cơng nghệ sản xuất phân bón đại, Vĩnh Lợi khơng tạo sản phẩm đạt chất lượng mà đa dạng sản phẩm Tuy nhiên, công ty vào hoạt động sản xuất từ 2004 nên sản phẩm công ty chưa nhiều nguời biết đến, với kinh nghiệm năm làm đại lí phân phối sản phẩm cho cơng ty lớn Thành Phố Hồ Chí Minh: Thủy Kim Sinh, Vi Hóa, Phú Nơng…thì Vĩnh Lợi bước giới thiệu sản phẩm đến tận tay khách hàng Vĩnh Lợi thay mặt hàng công ty lớn Đây ba sản phẩm tiêu biểu công ty TNHH Vĩnh Lợi Chế phẩm hữu hòa tan MASTER HUM HUMATE 4K Phân hữu khoáng CA HUMATE 6.1.1.2.Vốn: Do đặc thù ngành sản xuất theo mùa vụ nên phần vốn công ty gặp nhiều khó khăn, phải bán “gối đầu” cho khách hàng (chủ yếu nơng dân) Do đó, cơng ty có vốn mạnh lợi nhuận lớn rủi ro cao 6.1.1.3.Về nhà cung ứng: Mặc dù nguồn cung ứng nguyên liệu ổn định nhà cung cấp Thành Phố Hồ Chí Minh bán theo hình thức “gối đầu” cơng ty gặp nhiều khó khăn việc vận chuyển, bảo quản tốn nhiều chi phí Nhưng điều cơng ty chịu ảnh hưởng cơng ty có dự trữ mỏ riêng công ty 6.1.1.4.Nhu cầu khách hàng: Có thể nói, nhu cầu sản phẩm phân hịa tan cao cần thiết đối hộ nơng dân có sản xuất Nơng Nghiệp Với u cầu sản xuất đứng đầu vùng với sản lượng xuất sản phẩm chất lượng cao chắn nhu cầu khách hàng loại phân bón, thuốc ngày tăng 6.1.1.5.Về đối thủ cạnh tranh: Hiện cơng ty Vĩnh Lợi phải cạnh tranh với đối thủ là: Phước Hưng, Quang Nơng, Ba Lá Xanh… Do đó, mức độ cạnh tranh cơng ty cửa hàng gay gắt Vì vậy, để thu hút khách hàng cửa hàng công ty thường dùng biện pháp như: giảm giá, khuyến mãi, bán gối đầu,… 6.1.2 Mục tiêu công ty đến 2012: Căn vào triển vọng ngành, đưa chiến lược cho Vĩnh Lợi sau: 6.1.2.1 Mục tiêu dài han: GVHD: TRẦN MINH HẢI 44 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Tạo dựng cho cơng thương hiệu mạnh cung cấp phân bón tỉnh mạnh Nông Nghiệp như: Cần Thơ, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Đồng Tháp thị trường Campuchia Từ nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp Bên cạnh đó, Vĩnh Lợi cần tiếp thu, cải tiếng công nghệ sản xuất xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ cao đáp ứng xu hội nhập kinh tế 6.1.2.2 Mục tiêu cụ thể: + Về thị phần: chiếm 40% thị phần Tri Tôn, Châu Thành, Châu Đốc, Thoại Sơn Đây vùng có diện tích trồng trọt lớn tỉnh Các huyện lại chiếm 20% thị phần Bên cạnh đó, cơng ty cần phải mở rộng thị trường sang tỉnh ĐBSCL Campuchia + Về sản phẩm: Cơng ty cần phải đa dạng hóa sản phẩm phải đảm bảo chất lượng tìm sản phẩm độc đáo + Về sản xuất tác nghiệp: Tiếp tục hoàn thiện cấu nhân phải đảm bảo có đủ trình độ chun mơn cơng việc Bên cạnh đó, Vĩnh Lợi cần mở thêm nhiều chi nhánh thị trường mục tiêu: Tri Tôn, Châu Thành, Châu Đốc, Thoại Sơn camphuchia + Về nguồn nguyên liệu: Vĩnh Lợi nên hợp tác với số công ty khác để sản xuất nguyên liệu tự sản xuất ngun liệu Từ đó, công ty chủ động giá bán 6.2 Xây dựng phương án chiến lược: 6.2.1 Chiến lược cạnh tranh tổng quát: 6.2.1.1 Ma trận phạm vi lợi cạnh tranh: Trong tầm nhìn cơng ty chọn thị trường phát triển Đồng Bằng Sơng Cửu Long Đây phạm vi cạnh tranh rộng, công ty tạo lợi cạnh tranh với đối thủ khác biệt khâu dịch vụ khách hàng Nên theo ma trận phạm vi lợi cạnh tranh Michael E.Porter công ty lựa chọn chiến lược khác biệt hóa LỢI THẾ CẠNH TRANH Chi phí thấp PHẠM VI CẠNH TRANH Tính khác biệt Rộng Chi phí thấp Hẹp 3a Tập trung dựa vào 3b Tập trung dựa vào chi phí thấp khác biệt hóa Khác biệt hóa Hình 2.6: Các chiến lƣợc cạnh tranh tổng quát 6.2.1.2 Lưới nhạy cảm giá/ mức quan tâm khác biệt: Công ty Vĩnh Lợi có hai nhóm khách hàng quan tâm đến khác biệt hóa GVHD: TRẦN MINH HẢI 45 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012  Nhóm khách hàng quan tâm đến khác biệt sản phẩm mà nhạy cảm giá Nên áp dụng chiến lược sản phẩm đặc chủng sản phẩm cao cấp để tạo nên khác biệt cho công ty  Nhóm khách hàng vãng lai nhạy cảm giá quan tâm đến khác biệt sản phẩm, cơng ty đưa nhiều sản phẩm mãu mã, bao bì đặc tính khác chất lượng chi phí để bán với nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng có thị hiếu khác Do nên áp dụng chiến lược khác biệt hóa mà khơng thay đổi chất lượng sản phẩm Rất nhạy cảm giá Ít quan tâm đến khác biệt CHIẾN LƯỢC CHI SPHIS SẢN XUẤT THẤP CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH BẰNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHIẾN LƢỢC KHÁC BIỆT HÓA MÀ KHÔNG THAY ĐỔI CHẤT LƢỢNG SP Rất quan tâm đến khác biệt CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM ĐẶC TRƢNG Ít nhạy cảm giá Hình 2.7: “Lƣới nhạy cảm giá/ mức quan tâm khác biệt” 6.2.2 Các phương án chiến lược cụ thể: 6.2.2.1 Ma trận SWOT: Bảng 3.2 : Ma trận SWOT SWOT CƠ HỘI - O O1 Nhu cầu phân bón tăng O2 Thị trường tiềm O3 Điều kiện tự nhiên AG thuận lợi cho việc trồng trọt O4.Thị trường NVL đầu vào ổn định O5 Sự tiến khoa học công nghệ O6 Ngân hàng cho vay với lãi suất ưu đãi ĐE DỌA - T T1 Nhiều đối thủ cạnh tranh T2 Thời tiết thay đổi ảnh hưởng đến việc thu hồi nợ T3 Khách hàng ngày đòi hỏi cao chất lượng sản phẩm T4 Cạnh tranh không lành mạnh giá T5 Lạm phát tăng ĐIỂM MẠNH - S S-O S-T S1 Có uy tín với nhà S1,S2,S3,S5,S6,S7+O1,O3,O6: S1,S4,S5+T1,T3: Tận dụng cung cấp Tăng cường quảng bá để tăng thị công nghệ đại tạo sản S2 Được nông dân tin phần nội địa phẩm GVHD: TRẦN MINH HẢI 46 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 tưởng ủng hộ S3 Kênh phân phối mạnh S4 Công nghệ SX đại S5 Quản trị nguồn nhân lực mạnh S6 Marketing hoạt động hiệu S7 SP chất lượng => Thân nhập thị trƣờng S3,S5,S6,S7+O2,O6: Tìm kiếm thị trường => Phát triển thị trƣờng S4,S5,S7+O5,O6: Tận dụng tiến khoa học công nghệ NVL ổn định => Phát triển sản phẩm => Phát triểm sản phẩm S1,S2,S3,S6,S7+T1,T2:Tăng cường kiểm soát nguồn nguyên liệu nâng cao sức cạnh tranh => Kết hợp dọc phía sau S3,S5+T2: Phân tán rủi ro => phát triển thị trƣờng ĐIỂM YẾU - W W1 Khả thu hồi nợ chậm W2 Chưa chủ động giá bán W3 Hệ thống nghiên cứu phát triển yếu W4 Nguồn vốn chưa cao W5 Thương hiệu chưa mạnh W-O W5+O1,O2,O6: Tận dụng thị trường tiềm phát triển thương hiệu => Phát triển sản phẩm W2+O4,O5: Phối hợp với nhà cung cấp để chủ động giá bán => Kết hợp dọc phía sau W4+O1,O6: Tăng cường nguồn vốn để thâm nhập thị trường => Thâm nhập thị trƣờng W–T W2,W4+T1,T2: Nâng cao vốn để chủ động nguồn nguyên liệu => kết hợp dọc phía sau W3,W5+T3: Tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm để đẩy mạnh thương hiệu => Phát triển sản phẩm 6.2.2.2 Ma trận SPACE: Sau phân tích mơi trường nội bộ, mơi trường tác nghiệp môi trường vĩ mô Ta thấy, Vĩnh Lợi có điểm mạnh quản trị nhân sự, kênh phân phối,…từ ta tiến hành phân tích ma trận Space để xem vị trí chiến lược cơng ty giai đoạn Bảng 3.3 : Các yếu tố tạo thành trục ma trận SPACE VỊ TRÍ CHIẾN LƯỢC BÊN TRONG VỊ TRÍ CHIẾN LƯỢC BÊN NGỒI Sức mạnh tài (FS) 2.5 Sự ổn định thị trƣờng (ES) -3.0 - Khả toán +2 - Sự thay đổi công nghệ -2 - Vốn luân chuyển +3 - Sự biến đổi nhu cầu -3 - Chi phí sử dụng vốn +3 - Giá sản phẩm cạnh tranh -4 - Rủi ro kinh doanh +2 - Rào cản xâm nhập ngành -2 - Áp lực cạnh tranh -4 - Sự co giãn mức cầu theo giá -3 Lợi cạnh tranh (CA) -1.8 Sức mạnh ngành (IS) 3.83 - Thị phần -2 - Mức tăng trưởng tiềm +4 GVHD: TRẦN MINH HẢI 47 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 - Chất lượng sản phẩm -1 - Cơ hội kiếm lợi nhuận tiềm +3 - Chu kỳ sống sản phẩm -2 - Bí cơng nghệ +4 - Lịng trung thành khách hàng -1 - Quy mô vốn +4 - Sự dễ dàng thâm nhập thị trường +4 - Sự ổn định tài +4 - Sự kiểm sốt nhà cung cấp nhà phân phối -3 Hình 2.8 : Ma trận SPACE FS Tấn công Thận trọng 1 CA -6 -5 -4 -3 -2 -1  -1 5 (2.03;-0.5) -2 4 -3 3 Cạnh tranh Phòng thủ -4 2 -5 1 -6 IS ES Dựa vào ma trận Space ta thấy, Vĩnh Lợi nằm góc “cạnh tranh” nên chọn hai chiến lược sau: Một là, Tăng trưởng tập trung với: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường phát triển sản phẩm Hai là, Kết hợp với: kết hợp phía trước, kết hợp phía sau, kết hợp hàng ngang Ta thấy, chiến lược thể ma trận SWOT trừ “kết hợp phía trước, kết hợp hàng ngang”, công ty vào hoạt động nên chưa đủ vốn để mua doanh nghiệp, cửa hàng khác,… Bên cạnh đó, kênh phân phối Vĩnh Lợi mạnh khách hàng tin tưởng, ủng hộ nên khơng cần việc kết hợp phía trước 6.2.3 Phân tích chiến lược đề xuất: 6.2.3.1.Nhóm chiến lược S – O:  Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng GVHD: TRẦN MINH HẢI 48 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Với điểm mạnh: có uy tín, ủng hộ bà nông dân, kênh phân phối mạnh, chất lượng sản phẩm tốt, công nghệ sản xuất đại…ta kết hợp với hội: nhu cầu sản phẩm tăng, có điều kiện tự nhiên thuận lợi nguồn vốn vay từ ngân hàng với lãi suất ưu đãi từ đẩy mạnh việc chiêu thị, giảm giá để tăng thị phần nội địa  Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Tận dụng hội thị trường tiềm rộng lớn nguồn vốn vay thêm từ ngân hàng kết hợp với mạnh công ty kênh phân phối, công nghệ sản xuất đại, nguồn nhân lực mạnh, sản phẩm phong phú đa dạng với chất lượng tốt ta khai thác thêm thị trường chưa có đối thủ thâm nhập: Campuchia hay khu vực nội địa khác: tỉnh Bến Tre, Long An, Tiền Giang…  Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Vĩnh Lợi có lợi cơng nghệ sản xuất đại, quản trị nguồn nhân lực mạnh, chất lượng sản phẩm tốt đa dạng Nhưng nguồn vốn công ty chưa mạnh nên phải lấy sản phẩm từ nhà cung cấp, chưa phát huy hết cơng nghệ có vào q trình sản xuất sản phẩm Đồng thời tận dụng tiến khoa học công nghệ nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định để nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến chất lượng sản phẩm có đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng nâng cao thị phần 6.2.3.2.Chiến lược W – O:  Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Để nâng cao khả cạnh tranh so với đối thủ công ty, Vĩnh Lợi cần phải tận dụng triệt để hội nhu cầu phân bón hóa tan tăng kết hợp với thị trường tiềm để sản xuất nhiều sản phẩm Từ cơng ty nâng cao thương hiệu  Chiến lƣợc kết hợp dọc phía sau: Tận dụng hội có từ tiến khoa học công nghệ nguồn nguyên liệu ổn định, kết hợp với nhà cung cấp tạo sản phẩm giá thấp để cạnh tranh giá  Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng: Thị trường công ty Vĩnh Lợi An Giang Tỉnh Đồng Bằng Sơng Cửu Long có nhu cầu Tận dụng hội ngân hàng cho vay với lãi suất ưu đãi để khắc phục nguồn vốn chưa mạnh Khi nguồn vốn nâng cao, Vĩnh Lợi nên đẩy mạnh hoạt động marketing thu hút thêm khách hàng, nhu cầu phân bón tăng lẫn ngồi tỉnh 6.2.3.3.Chiến lược S – T:  Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Trước tình hình nay, cơng ty phải đối đầu với nhiều đối thủ lớn nhỏ xu hướng mua sản phẩm lạ khách hàng, công ty nên tận dụng điểm mạnh có để sản xuất nhiều sản phẩm  Chiến lƣợc kết hợp phía sau GVHD: TRẦN MINH HẢI 49 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Để cạnh tranh với đối thủ cơng ty cần phải tận dụng điểm mạnh công ty để hạn chế đe dọa xảy cách kiểm sốt nguồn ngun liệu Từ đó, Vĩnh Lợi nâng cao sức cạnh tranh  Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Hiện nay, để đối phó với áp lực cạnh tranh thay đổi bất thường thời tiết công ty cần phải tìm thêm nhiều thị trường cách tận dụng điểm mạnh kênh phân phối nguồn nhân lực mạnh để phân tán rủi ro Từ đó, cơng ty giảm thiểu thiệt hại thời tiết mang lại 6.2.3.4.Chiến lược W – T:  Chiến lƣợc kết hợp phía sau Để khắc phục điểm yếu giá bán khả huy động vốn chưa cao phải biết liên kết tốt với nhà cung cấp Từ đó, cơng ty nâng cao lực cạnh trạnh  Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Tuy Vĩnh Lợi gặp nhiều khó khăn đe dọa nhu cầu phân bón ngày tăng Do đó, cơng ty cần phải hạn chế đe dọa khó khăn cách tăng cường nghiên cứu phát triển sản phẩm để cơng ty cạnh tranh với đối thủ ngòai tỉnh GVHD: TRẦN MINH HẢI 50 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 6.2.4 Lựa chọn chiến lược: Bảng 3.4: Ma trận QSPM cơng ty Vĩnh Lợi-nhóm chiến lƣợc S-O Phân loại Các yếu tố quan trọng Thâm nhập thị trƣờng AS Phát triển thị trƣờng Phát triển sản phẩm TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Quản lí nguồn ngun liệu, kiểm sốt tồn kho 12 12 12 Quản trị quản trị nhân tốt 12 12 15 Dịch vụ khách hàng tốt 4 16 16 12 Kênh phân phối mạnh 12 12 Mối quan hệ với đối tượng hữu quan tốt 12 12 12 Sản phẩm đa dạng 3 9 Chất lượng sản phẩm cao 12 12 15 Khả nghiên cứu phát triển công nghệ 8 Khả thu hồi nợ chậm 8 Được nông dân tin tưởng ủng hộ 12 12 15 Nguồn vốn chưa mạnh Sự cạnh tranh không lành mạnh đối thủ cạnh tranh 8 Công nghệ đại 12 12 12 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định 3 12 Điều kiện tự nhiên thuận lợi 12 12 12 Nhu Cầu phân bón chưa đáp ứng đủ tăng 4 16 12 12 Chính sách khuyến khích sản xuất tỉnh 6 Sự thiếu hụt LĐ có trình độ chun môn cao 2 2 2 Nhiều đối thủ tiền ẩn 3 12 12 Luật bảo vệ môi trường 2 6 Thị trường tiềm 3 12 Các yếu tố bên Tổng GVHD: TRẦN MINH HẢI 202 51 215 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 203 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Bảng 3.5: Ma trận QSPM công ty Vĩnh Lợi-nhóm chiến lƣợc W-O Phân loại Các yếu tố quan trọng Thâm nhập thị trƣờng Phát triển sản phẩm Kết hợp dọc phía sau AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Quản lí nguồn nguyên liệu, kiểm soát tồn kho 12 16 12 Quản trị quản trị nhân tốt 12 12 15 Dịch vụ khách hàng tốt 4 16 16 12 Kênh phân phối mạnh 12 12 Mối quan hệ với đối tượng hữu quan tốt 3 12 Sản phẩm đa dạng 3 12 Chất lượng sản phẩm cao 12 12 12 Khả nghiên cứu phát triển công nghệ 8 Khả thu hồi nợ chậm 6 Được nông dân tin tưởng ủng hộ 4 12 Nguồn vốn chưa mạnh 8 Sự cạnh tranh không lành mạnh đối thủ cạnh tranh 10 Công nghệ đại 12 12 12 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định 12 12 12 Điều kiện tự nhiên thuận lợi 12 12 Nhu Cầu phân bón chưa đáp ứng đủ tăng 4 16 8 Chính sách khuyến khích sản xuất tỉnh 6 Sự thiếu hụt lao động có trình độ chun mơn cao 2 4 2 Nhiều đối thủ tiền ẩn 6 Luật bảo vệ môi trường 2 Thị trường tiềm 12 9 Các yếu tố bên Tổng GVHD: TRẦN MINH HẢI 52 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Bảng 3.6: Ma trận QSPM cơng ty Vĩnh Lợi-nhóm chiến lƣợc S-T Phân loại Các yếu tố quan trọng Phát triển thị trƣờng Kết hợp dọc phía sau Phát triển sản phẩm AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Quan hệ tốt với nhà cung cấp 12 16 Quản trị nhân tốt 4 16 12 Dịch vụ khách hàng tốt 4 16 12 16 Hệ thống phân phối tốt 12 12 12 Mối quan hệ với đối tượng hữu quan tốt 8 Sản phẩm đa dạng 3 6 Chất lượng sản phẩm tốt 12 15 12 Nghiên cứu phát triển yếu 4 Khả thu hồi nợ chậm 2 Được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm 3 3 Nguồn vốn chưa mạnh 6 Sự cạnh tranh không lành mạnh đối thủ cạnh tranh 4 Công nghệ đại 12 12 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định 15 12 15 Điều kiện tự nhiên thuận lợi 3 12 12 Nhu Cầu phân bón chưa đáp ứng đủ tăng 4 16 16 16 Chính sách khuyến khích sản xuất tỉnh 6 Sự thiếu hụt lao động có trình độ chun mơn cao 3 2 3 Nhiều đối thủ tiền ẩn 6 Luật bảo vệ môi trường 2 4 Thị trường tiềm 12 12 Các yếu tố bên Tổng GVHD: TRẦN MINH HẢI 195 53 171 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 198 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Bảng 3.7: Ma trận QSPM cơng ty Vĩnh Lợi-nhóm chiến lƣợc W-T Phân loại Các yếu tố quan trọng Phát triển sản phẩm Kết hợp dọc phía sau AS AS TAS TAS Các yếu tố bên Quản lí nguồn nguyên liệu, kiểm soát tồn kho 12 12 Quản trị quản trị nhân tốt 12 Dịch vụ khách hàng tốt 4 16 12 Kênh phân phối mạnh 15 Mối quan hệ với đối tượng hữu quan tốt 8 Sản phẩm đa dạng 3 Chất lượng sản phẩm cao 12 Khả nghiên cứu phát triển công nghệ Khả thu hồi nợ chậm Được nông dân tin tưởng ủng hộ Nguồn vốn chưa mạnh Sự cạnh tranh không lành mạnh đối thủ cạnh tranh 12 12 Công nghệ đại 12 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định 12 Điều kiện tự nhiên thuận lợi 3 Nhu Cầu phân bón chưa đáp ứng đủ tăng 12 15 Chính sách khuyến khích sản xuất tỉnh Sự thiếu hụt lao động có trình độ chun mơn cao 3 3 Nhiều đối thủ tiền ẩn 6 Luật bảo vệ môi trường 2 Thị trường tiềm 12 12 Các yếu tố bên Tổng GVHD: TRẦN MINH HẢI 197 54 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 173 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 Từ kết ma trận QSPM, vào số điểm hấp dẫn ta rút kết luận: - Đối với nhóm chiến lược S – O: Chiến lược chọn phát triển thị trường (TAS=215), chiến lược phát triển sản phẩm (TAS=203) - Đối với nhóm chiến lược S – T: Chiến lược chọn phát triển thị trường (TAS=195), chiến lược phát triển sản phẩm (TAS=198) - Đối với nhóm chiến lược W – O: Chiến lược chọn phát triển sản phẩm (TAS=200) , chiến lược thâm nhập thị trường (TAS=198) - Đối với nhóm chiến lược W - T: Chiến lược chọn phát triển sản phẩm (TAS =197) Tổng hợp lại, ta chọn chiến lược sau để thực hiện: Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược cịn lại kết hợp dọc phía sau khơng chọn mức độ hấp dẫn thấp Như vậy, kết chọn chiến lược từ ma trận SWOT hồn tồn giống với kết cơng cụ khác dùng để xác định chiến lược cho Vĩnh Lợi Điều cho thấy chiến lược mà áp dụng cho cơng ty hồn tồn hợp lí GVHD: TRẦN MINH HẢI 55 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 7.1 Giải pháp công nghệ: 7.1 Giải pháp nghiên cứu phát triển công nghệ: Mặc dù dây truyền sản xuất phân bón cơng ty đại, Vĩnh Lợi chủ quan mà cần phải cải tiến mẫu mã, chủng loại chất lượng sản phẩm Để làm điều công ty cần phải đầu tư nhiều trang thiết bị người cho phận nghiên cứu phát triển (mới thành lập) Cụ thể là: phịng thí nghiệm, phịng nghiên cứu sản phẩm, phịng thử nghiệm sản phẩm mới, phịng phân tích,… Bên cạnh đó, cơng ty cần phải tìm hiểu ý kiến đánh giá, nhu cầu khách hàng sản phẩm sản phẩm mà họ mong muốn để tạo nhiều sản phẩm tương lai để đáp ứng tốt cho khách hàng Đặc biệt, cơng ty cần có sách khen thưởng thích đáng cho nhân viên phận nghiên cứu phát triển có sáng kiến, ý tưởng mang đến cho công ty 7.2.Giải pháp Marketing:  Phân khúc thị trƣờng chọn thị trƣờng mục tiêu: Qua việc thu thập thông tin marketing, ta thấy thị trường ngành phân bón cao khơng riêng An Giang mà tỉnh khu vực ĐBSCL, tỉnh Campuchia Vì vậy, cơng ty nên phân khúc thị trường rộng hơn, có nhiều thị trường mục tiêu thơng qua tìm hiểu nhu cầu cụ thể, đối thủ cạnh tranh, dịch vụ kèm theo mà khách hàng mong muốn, mức độ trung thành,…của vùng Hiện nay, cơng ty có kế hoạch mở rộng thị trường sang Campuchia để tận dụng lợi cơng ty nơi sử dụng sản phẩm có đặc tính, cơng dụng tương tự sản phẩm công ty Đây xem giải pháp mà công ty nên thực để tăng doanh số bán, tăng thị phần cần phải ý đến đặc điểm thị trường 7.3 Giải pháp tài chính: Cơng ty cần phải giữ vững phát huy điểm mạnh khả toán hành, tỷ suất lợi nhuận/vốn sở hữu…Bên cạnh đó, công ty cần phải tăng cường kiểm tra giám sát phòng ban, đơn vị sản xuất để từ cơng ty đưa sách tài hợp lý Công ty cần trang bị thêm máy móc thiết bị đại chun kế tốn để tránh lạc hậu thời đại ngày tăng khả thu chi nhanh chống rõ ràng Bên cạnh đó, cơng ty cần phải đưa sách khốn chi phí hợp lý cho phịng ban Phòng ban chi tiêu mức quy định mà khơng có lý đáng phải bồi thường bị phạt, ngược lại phòng ban chi tiêu quy định có sách khen thưởng hợp lý 7.4.Giải pháp nhân sự: Vấn đề nhân yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến phát triển công ty Do vậy, Vĩnh Lợi cần xem xét lập kế hoạch tổ chức nhân GVHD: TRẦN MINH HẢI 56 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 cách chặt chẽ hợp lý hơn, đồng thời có sách khuyến khích thúc đẩy đội ngũ nhân viên tích cực làm việc Nhất phải tổ chức hoạt động thi đua công tác theo tháng để khen thưởng cá nhân hồn thành tốt cơng việc Đồng thời nhắc nhở, khiển trách nhân viên chưa hồn thành tốt cơng việc tránh tình trạng lơ là, làm việc chiếu lệ Các phịng ban cơng ty phải liên kết thành hệ thống quản lý chặt chẽ, tránh chạy theo thành tích Phải thường xuyên tham gia học hỏi huyến luyện kỹ tốt để tốt cho cơng việc 7.5 Giải pháp cho dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng cách để giữ chân khách hàng quen thuộc thu hút thêm lượng khách hàng Chính Vĩnh Lợi cần có giải pháp thiết thực để phục vụ nhu cầu khách hàng ngày tốt Tiếp tục trì hình thức tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, giao hàng thời hạn, tiếp thị sản phẩm tận nơi, đẩy mạnh công tác kiểm tra vật nuôi theo yêu cầu khách hàng Đồng thời yêu cầu nhân viên bán hàng giao hàng phải nhiệt tình, tận tâm, vui vẽ với khách hàng Tổ chức buổi trao đổi kinh nghiệm giải thắc mắc, khiếu nại khách hàng Bên cạnh đó, tổ chức buổi họp mặt khách hàng để sinh hoạt vui chơi, giải trí Phổ biến kỹ thuật sử dụng phân thuốc hiệu cho nhà phân phối yêu cầu họ phổ biến đến người tiêu dùng Ghi nhớ thăm hỏi khách hàng ngày kĩ niệm thành lập đại lý họ Tổ chức thi kỹ thuật sử dụng thuốc có hiệu GVHD: TRẦN MINH HẢI 57 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009-2012 CHƢƠNG KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 8.1 Kết luận: An Giang tỉnh có diện tích trồng sản xuất nông nghiệp lớn vùng Đây thị trường kinh doanh hấp dẫn, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh phân bón Do đó, cơng ty TNHH Vĩnh Lợi phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh tỉnh Với kiện, Việt Nam gia nhập WTO làm cho tình hình cạnh tranh diễn khóc liệt Vì Vĩnh Lợi cần phải thận trọng việc hoạt động sản xuất kinh doanh cách đưa chiến lược kinh doanh lựa chọn chiến lược tốt nhằm tận dụng tốt điểm mạnh, hội để khắc phục giảm thiểu điểm yếu đe dọa Qua q trình phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy cơ,…ta thấy Vĩnh Lợi nên thực chiến lược sau: Chiến lược phát triển thị trường: Cơng ty cần tìm kiếm thị trường mới(Campuchia, Thái Lan,…) để tăng doanh thu Chiến lược phát triển sản phẩm: Đưa sản phẩm vừa đảm bảo chất lượng, vừa phù hợp với nhu cầu giá thị hiếu khách hàng Chiến lược thâm nhập thị trường: Công ty cần đặc biệt quan tâm thị trường nổ lực marketing Bên cạnh đó, cơng ty cần phải đưa giải pháp để khắc điểm yếu trì điểm mạnh như: giải pháp marketing, tài – kế tốn, nghiên cứu phát triển, nhân sự, dịch vụ khách hàng… Nghiên cứu hy vọng với chiến lược giải pháp giúp cho công ty Vĩnh Lợi trì vị trí phát triển tương lai 8.2 Kiến nghị: Đối với công ty cần linh hoạt khâu quản lý nguồn vốn quản lý nợ Ngành hàng phân bón phải đầu tư tốt để cơng ty phát huy hết lực thực Nguồn cung ứng công ty phải đảm bảo cách tốt để phục vụ cho sản xuất GVHD: TRẦN MINH HẢI 58 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 ... DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009- 2012 Công ty trách nhiệm hữu hạn Vĩnh Lợi Công Ty trẻ thành lập từ năm 2004 lúc hoạt động Cơng Ty gặp nhiều... doanh Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang  Phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang  Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An. .. kinh doanh Công Ty, để Công Ty phát triển giai đoạn tới GVHD: TRẦN MINH HẢI 21 SVTH: LÊ VĂN LẬP LỚP: DH6KD1 Xây dựng chiến lược phát triển cho Công Ty TNHH Vĩnh Lợi An Giang giai đoạn 2009- 2012