Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác truyền thông giáo dục sức khỏe tại xã bình thạnh đôn

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ DIỄM THÚY MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ TẠI XÃ BÌNH THẠNH ĐƠNG Chun ngành : KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 12 năm 2009 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRUYỀN THƠNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ TẠI XÃ BÌNH THẠNH ĐƠNG Chuyên ngành : KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GVHD: Ths TRẦN MINH HẢI SVTH: BÙI THỊ DIỄM THÚY Long Xuyên, tháng 12 năm 2009 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Ngƣời hƣớng dẫn: Ths.Trần Minh Hải (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………… Ngƣời chấm, nhận xét 1: ………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………… GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… TÓM TẮT ……………………………………  GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng LỜI CẢM ƠN! Trong trình tìm hiểu vùng nghiên cứu, trạng công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ xã Bình Thạnh Đơng để thực đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng” em đƣợc giúp đỡ tận tình anh chị công tác Trung Tâm Truyền Thông Giáo Dục Sức Khoẻ tỉnh, huyện anh chị công tác xã Riêng chƣơng trình TT GDSK xã Bình Thạnh Đơng nổ lực hỗ trợ em hoàn thành đề tài Em xin cám ơn bác sĩ Huỳnh Văn Nên - Giám Đốc TTTT- GDSK Tỉnh An Giang giúp em kiến thức tổng quan TT – GDSK; cám ơn y sĩ Nguyễn Thị Ngọc Hòa TTTT - GDSK tỉnh giúp có hình ảnh sinh động buổi truyền thơng trực tiếp xã Bình Thạnh Đơng có tuyến tỉnh tham dự; cám ơn anh Ngô Tùng Sự - Trƣởng Trạm y tế Bình Thạnh Đơng - cám ơn tập thể trạm y tế, tập thể cộng tác viên, truyền thơng viên xã Bình Thạnh Đơng tạo điều kiện hỗ trợ tích cực giúp em đề xuất đƣợc giải pháp thiết thực phù hợp với địa phƣơng công tác TT GDSK Cám ơn tập thể thầy cô Trƣờng Đại Học An Giang, suốt trình học tập thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp em đƣợc tất thầy Trƣờng Đại Học An Giang tận tình dìu dắt, giảng dạy tất nổ lực tâm huyết ngƣời thầy Xin cho em gởi đến tất thầy cô dạy lớp DT2 KTPT lời tri ân sâu sắc sinh viên dành cho thầy kính u Đặc biệt Thầy Trần Minh Hải, em biết ơn thầy hƣớng dẫn chuyên đề thực tập tốt nghiệp em thật chu đáo, nhiệt tình, từ việc nhỏ, chi tiết nhƣ quan sát, thu thập, nghiên cứu xử lý số liệu để có chun đề hồn chỉnh Cuối em xin cám ơn Trung Tâm Giáo Dục Thƣờng Xuyên Phú Tân thầy chủ nhiệm lớp DT2 KTPT tạo điều kiện giúp đỡ em hoạt động học tập để em học tập tốt suốt năm học từ năm 2006 - 2010 SVTH Bùi Thị Diễm Thúy GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CSSK CSSKBĐ CSSKBM - TE CSBVSKND CBCT CBCTTT CBYT GDSK KNTT NSVSMT SDD TTTT - GDSK khoẻ TTV TT - GDSK UBND VAT GVHD: Ths Trần Minh Hải Chăm sóc sức khoẻ Chăm sóc sức khoẻ ban đầu Chăm sóc sức khoẻ bà mẹ - trẻ em Chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân Cán chuyên trách Cán chuyên trách truyền thông Cán y tế Giáo dục sức khoẻ Kỹ truyền thông Nƣớc vệ sinh môi trƣờng Suy dinh dƣỡng Trung tâm truyền thông giáo dục sức Truyền thông viên Truyền thông - giáo dục sức khoẻ Uỷ ban nhân dân Tiêm ngừa uốn ván phụ nữ mang thai SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng DANH MỤC CÁC BẢNG - BIỂU ĐỒ Danh mục bảng Trang Bảng 1: Các thành phần tơn giáo Xã Bình Thạnh Đơng Bảng 2: Kết thực chƣơng trình TT – GDSK năm 2007, năm 2008 Bảng 3: Kết kiến thức ngƣời dân y tế tháng 10/2009 Bảng 4: Tóm tắt kết điều tra kiến thức ngƣời dân tháng 10/2009 Bảng 5: Kết khảo sát kiến thức y tế ngƣời dân ấp Bảng 6: Mức độ thông tin sức khoẻ ngƣời dân đƣợc tiếp cận từ truyền thông viên viên xã nhà Bảng 7: Hình thức truyền thơng đƣợc ngƣời dân xã Bình Thạnh Đơng u thích 41 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Tổ chức mạng lƣới TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng 27 Danh mục biểu đồ Biểu đồ số 1: Tỷ lệ hiểu biết, thái độ tích cực ngƣời dân kiến thức y tế Biểu đồ số 2: Kết khảo sát kiến thức ngƣời dân Biểu đồ số 3: Mức độ ngƣời dân tiếp cận kiến thức từ truyền thông viên Xã Bình Thạnh Đơng Biểu đồ số 4: Hình thức truyền thơng hiệu Biểu đồ số 5: Hình thức truyền thông hiệu GVHD: Ths Trần Minh Hải 17 36 37 38 39 40 38 39 40 41 47 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng TĨM TẮT  Sức khoẻ tài sản vơ giá ngƣời, có sức khoẻ ngƣời có hạnh phúc, hăng hái lao động tạo cải vật chất hiệu cao Để bảo vệ tốt sức khỏe cho mình, cho cộng đồng, ngƣời dân cần đƣợc truyền thông giáo dục sức khoẻ (TT - GDSK) nhằm giúp họ hiểu đƣợc làm để giải vấn đề sức khỏe nguồn lực mình, kết hợp với hỗ trợ bên ngồi tổ chức, cá nhân có liên quan Thực sống lành mạnh lợi ích chung cộng đồng đƣợc ngƣời quan tâm, hƣởng ứng Cùng mối quan tâm xã hội xuất phát nhu cầu bảo vệ sức khoẻ cho thân, gia đình cộng đồng thân tác giả mong muốn đƣợc tìm hiểu cơng tác TT - GDSK Với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng” tác giả tìm hiểu kiến thức bảo vệ sức khoẻ cộng đồng, trạng công tác TT - GDSK Qua trình nghiên cứu, thống kê, mơ tả, so sánh, phân tích xu hƣớng kết hợp số phƣơng pháp khác tác giả đề xuất đƣợc giải pháp thực cần thiết công tác TT - GDSK giúp ngƣời dân nâng cao kiến thức y tế, nâng cao chất lƣợng sống, giảm mắc bệnh giảm hậu biến chứng bệnh tật Đề tài bao gồm chƣơng kết luận, kiến nghị sau trình nghiên cứu Chƣơng 1: Tổng quan giáo dục sức khoẻ, mục tiêu, ý nghĩa thực đề tài Cách chọn mẫu, cách thu thập xử lý số liệu, quy trình tiến độ thực Chƣơng 2: Cơ sở lý luận Để có đƣợc sở lý luận hình thành đề tài cần có khái niệm liên quan sức khoẻ, truyền thông giáo dục sức khoẻ, thơng tin, truyền thơng, hành vi sức khoẻ, vị trí, vai trị truyền thơng giáo dục sức khỏe, hình thức truyền thơng đƣợc áp dụng nơi nghiên cứu xã Bình Thạnh Đơng Chƣơng 3: Sơ lƣợc Bình Thạnh Đơng với vị trí địa lý, kinh tế, văn hố, trị liên quan đến nhận thức hành vi ngƣời dân Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ hoạt động y tế Trạm y tế Bình Thạnh Đơng Chƣơng 4: Mơ tả trạng công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng Qua quan sát thực tiễn thu thập số liệu từ báo cáo tổng kết năm 2007, năm 2008 liên quan đến chƣơng trình TT - GDSK, báo cáo lƣu chƣơng trình TT - GDSK đƣợc tác giả ghi nhận: công tác TT - GDSK trạm y tế Bình Thạnh Đơng ln đƣợc quan tâm đạo giúp đỡ thực nhiều cấp lãnh đạo tỉnh, huyện, xã dự án “Bạn Hữu Trẻ Em” Chƣơng trình TT - GDSK ln đạt đƣợc kết cao, năm liền 2007 2008 Trạm y tế Bình Thạnh Đơng ln đạt vƣợt tiêu chƣơng trình ngành đề ngƣời dân đƣợc thụ hƣởng lợi ích từ hoạt động ngày nhiều Để trạng công tác TT - GDSK mang tính thuyết phục tác giả truyền thông viên khảo sát 70 mẫu điều tra kiến thức ngƣời dân xoay quanh biện pháp phòng bệnh, cách thực hành vi sức khoẻ ngƣời dân công tác TT - GDSK Trạm GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng y tế Bình Thạnh Đơng Kết thu đƣợc 70% ngƣời dân có kiến thức y tế tiếp cận đƣợc thơng tin từ chƣơng trình TT - GDSK xã Chƣơng 5: Phân tích đánh giá Ngồi ƣu điểm có đƣợc, cơng tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng cịn số hạn chế: Nguồn nhân lực chƣa đủ để thực chuẩn hố cơng tác TT GDSK, chƣơng trình truyền thơng cịn thụ động theo yêu cầu tuyến tỉnh huyện, chƣa có đột phá mơ hình truyền thơng xã nên việc thu hút ngƣời dân cộng đồng quan tâm hƣởng ứng chƣa trọn vẹn, phận nhỏ ngƣời dân tự thu thập thông tin qua kênh truyền thông khác mà từ TTV xã Mặt khác, sở hạ tầng xã cịn gặp nhiều khó khăn, cịn số ấp chƣa có điện, nƣớc để sinh hoạt gây cản trở cho công tác thực thay đổi hành vi sức khoẻ ngƣời dân Chính sách hỗ trợ cho TTV hạn chế, cần đƣợc quan tâm hỗ trợ Chƣơng 6: Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu công tác TT - GDSK Xuất phát từ đặc điểm kinh tế, trị xã hội thực trạng công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng tác giả đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác TT - GDSK nhƣ sau: + Làm cho tổ chức Đảng quyền cấp ngƣời hiểu biết sách Đảng Nhà nƣớc lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ + Nâng cao nhận thức ngƣời dân để họ tự thay đổi hành vi khơng có lợi cho sức khoẻ hành vi có lợi cho sức khoẻ + Đẩy mạnh xã hội hoá đa dạng hố cơng tác truyền thơng GDSK, tạo mơi trƣờng thuận lợi để ngƣời dân tự chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ + Nâng cao lực hệ thống TT - GDSK Trạm y tế Bình Thạnh Đơng Tổ chức hệ thống truyền thơng mạnh, hiệu nhân lực, phƣơng tiện chƣơng trình truyền thông phù hợp ấp + Đảm bảo tài chính, sở làm việc trang thiết bị cho hoạt động TT - GDSK xã Hỗ trợ kinh phí kịp thời cho cơng tác truyền thơng giáo dục sức khoẻ Kết luận trạng công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng hoạt động hiệu xu hƣớng phát triển tƣơng lai, phân tích thuận lợi, khó khăn công tác TT - GDSK để đề xuất giải pháp thiết thực khả thi Kiến nghị: Để công tác TT - GDSK hoạt động hiệu mang lại lợi ích thiết thực cho ngƣời dân xã Bình Thạnh Đông, tác giả kiến nghị cần kéo điện đến phần ấp Bình Tây Bình Quới 1; bổ sung thêm nhân theo chuẩn quốc gia quy định; chƣơng trình TT - GDSK cần đa dạng có tính đột phá; cần có sách hỗ trợ truyền thông viên; quan tâm đến hộ nghèo hộ cá biệt để chƣơng trình TT - GDSK hoạt động hiệu đem lại lợi ích cho cộng đồng SVTH Bùi Thị Diễm Thúy GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng MỤC LỤC CHƢƠNG I: TỔNG QUAN Error! Bookmark not defined I Cơ sở lý luận Error! Bookmark not defined II Mục tiêu: Error! Bookmark not defined III Phạm vi nghiên cứu: Error! Bookmark not defined IV Ý nghĩa: Error! Bookmark not defined V Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined VI Kế hoạch thực Error! Bookmark not defined CHƢƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ Error! Bookmark not defined I.Tổng quan sức khoẻ Error! Bookmark not defined 1.1 Xét nhu cầu Error! Bookmark not defined 1.2 Xét tác động từ môi trƣờng tự nhiên Error! Bookmark not defined 1.3 Xét tác động từ môi trƣờng xã hội .Error! Bookmark not defined II Đối tƣợng truyền thông giáo dục sức khoẻ .Error! Bookmark not defined Khái niệm Error! Bookmark not defined Phân nhóm đối tƣợng cần truyền thông giáo dục sức khoẻ Error! Bookmark not defined Tại phải truyền thông giáo dục sức khỏe cho cộng đồng ? Error! Bookmark not defined Khi cần truyền thông giáo dục sức khỏe với cộng đồng ? Error! Bookmark not defined III Các khái niệm bản: Error! Bookmark not defined Thông tin tuyên truyền sức khoẻ Error! Bookmark not defined 1.1 Thông tin Error! Bookmark not defined 1.2 Tuyên truyền……………………………………………………………………………… 1.3 Truyền thông Error! Bookmark not defined 1.4 Nâng cao sức khoẻ (Health Promotion) Error! Bookmark not defined 1.5 Định nghĩa giáo dục sức khỏe ( Health Education) Error! Bookmark not defined 1.6 Mục tiêu giáo dục sức khoẻ…………………………………………………………….… 1.7 Hành vi sức khỏe Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp truyền thông ……………………………………………………….………….9 2.1 Phƣơng pháp truyền thông gián tiếp Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp truyền thông trực tiếp Error! Bookmark not defined Các phƣơng tiện truyền thơng giáo dục sức khoẻ xã Bình Thạnh Đơng…….…… 11 3.1 Áp phích Error! Bookmark not defined 3.2 Tranh lật: Error! Bookmark not defined 3.3 Tranh gấp: Error! Bookmark not defined 3.4 Mơ hình hay vật Error! Bookmark not defined 3.5 Phim ảnh Error! Bookmark not defined 3.6 Băng ghi âm/Băng cassette Error! Bookmark not defined GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng Ví dụ cơng tác chăm sóc bảo vệ trẻ em, chương trình Dinh dưỡng ưu tiên trẻ từ đến tuổi, dự án “Phát triển toàn diện trẻ thơ” ưu tiên năm đầu dời phát triển trẻ nên đôi lúc chưa thống lập kế hoạch thực - Tổng số TTV toàn xã 25 TTV phụ trách 3.645 hộ, người phải chịu trách nhiệm 146 hộ dân tất lãnh vực y tế như: NSVSMT, Y tế - Dinh dưỡng, phịng chống tai nạn thương tích, phịng chống dịch bệnh… Ngoài ra, TTV xuất thân cộng tác viên phải kiêm nhiệm thêm quản lý nhân khẩu, chuyển đi, chuyển đến phải nắm bắt thông tin nhu cầu người dân để cung cấp thơng tin kịp thời lúc Kinh phí hỗ trợ cho cộng tác viên, TTV thật khiêm tốn, họ nhận kinh phí theo đợt hoạt động, ví dụ chiến dịch “Uống VitaminA”, chiến dịch tẩy giun nhận hỗ trợ 500 đồng/ trẻ Tồn xã có 800 trẻ diện cho uống nên nhận 400.000 đồng kinh phí hỗ trợ cho 25 TTV, cộng tác viên nên người nhận 16.000 đồng cho hoạt động phát thơ mời, tuyên truyền đến thăm hộ gia đình Với kinh phí hoạt động hạn hẹp địi hỏi người TTV phải có nhiệt tình hoạt động niềm vui phát triển chung xã hội Công tác đào tạo - Qua báo cáo lưu thực tế lớp học tổ chức đào tạo cho TTV xã năm 2007 2008 kiến thức kỹ truyền thơng, nhìn chung tất TTV trang bị đầy đủ kiến thức kỹ cần thiết chương trình TT GDSK Tuy nhiên, dù tập huấn trang bị hầu hết phương tiện truyền thông hỗ trợ trình độ kỹ truyền thơng TTV khác đến đến truyền đạt đến người dân gặp trở ngại, chưa tạo tin tưởng cho người dân - Trình độ TTV khơng đồng nên cịn gặp khó khăn công tác tư vấn, buổi thảo luận nhóm dễ dẫn đến chủ đề khơng mong muốn Truyền thơng viên ấp Bình Trung 1, ấp Bình Trung ln trội có buổi truyền thơng đạt hiệu tích cực, sau buổi truyền thông tỷ lệ hiểu biết sau buổi tuyên truyền đạt từ 85% đến 95% Các ấp khác ln tích cực phấn đấu để đạt tỷ lệ hiểu biết cao ấp Nội dung truyền thông - Cung cấp kiến thức để người dân thay đổi hành vi từ hành vi khơng có lợi sang hành vi có lợi cho sức khoẻ mong muốn tất người làm công tác truyền thông Tuy nhiên theo đánh giá cán chuyên trách truyền thơng nội dung truyền thơng cịn mang tính đồng nhất, theo khn khổ chương trình truyền thơng tỉnh, huyện yêu cầu đôi lúc chưa theo kịp với phát triển xã hội nhu cầu người dân, số người dân có nhu cầu cao họ tự cập nhật thơng tin qua báo chí, qua trang Web để tìm kiếm thơng tin họ cần mà không đến với cán y tế xã truyền thơng viên xã Bình Thạnh Đơng - Các nội dung tổ chức thảo luận nhóm tuyên truyền năm 2007 năm 2008 nội dung: Chương trình CSSKBM-TE; y tế -dinh dưỡng; phòng chống dịch bệnh; NSVSMT; phòng chống HIV/ AIDS Trong năm 2007 Trạm y tế Bình Thạnh Đơng tổ chức 110 buổi họp nhóm năm 2008 tổ chức 122 nhóm, trung bình 10 nhóm/tháng Riêng GVHD: Ths Trần Minh Hải 45 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng năm 2008 số lần họp nhóm nhiều năm 2007 12 lượt, chứng tỏ công tác tổ chức họp nhóm xã Bình Thạnh Đơng nhìn chung có hiệu tần suất thực Tuy nhiên, độ bao phủ hạn chế người dân số ấp chưa nhận thông tin sức khoẻ dù họ cần Phân tích kết hoạt động Với kết thực công tác TT - GDSK năm 2007, 2008 kiến thức người dân CSSK cộng đồng lực lượng TTV xã Bình Thạnh Đơng phát huy vai trị mục đích cơng tác TT - GDSK + Giúp cho đối tượng truyền thơng nhận hành vi có hại mình, liên quan đến vấn đề sức khoẻ cộng đồng + Giúp cho hầu hết đối tượng truyền thơng tự chọn giải pháp thích hợp để giải vấn đề sức khoẻ họ + Những thay đổi hành vi phải biểu hành động (việc làm) cụ thể, trì ln củng cố hỗ trợ tinh thần vật chất tập thể cộng đồng + Phát huy điều cần truyền thông giáo dục sức khoẻ trao đổi, chia sẻ cung cấp thông tin cho người dân, họ kiên trì, nhẫn nại q trình truyền thơng, thay đổi hành vi tự thân đối tượng tự thực định, nhân viên truyền thơng giúp đỡ, hướng dẫn tổ chức, điều hành, tuyệt đối làm thay đối tượng + Các TTV xã Bình Thạnh Đơng làm thay đổi nhận thức, thái độ, niềm tin thực hành vấn đề sức khoẻ tồn địa phương gia đình, tạo nên thói quen mới, nếp sống lành mạnh hơn, có lợi cho sức khoẻ * Về kết hoạt động: - Số liệu thứ cấp: + Qua kết từ bảng trang 36 cho thấy xã Bình Thạnh Đông đạt số ấp sức khoẻ theo tiêu ngành để động viên, làm tảng cho việc nâng cao sức khoẻ người dân cộng đồng Ngoài ra, số tin gởi báo sức khoẻ An Giang đạt 100% theo tiêu năm, riêng số lần phát xã có thời lượng phát tăng vượt bậc từ 125% năm 2007 lên 176% năm 2008 nên người dân xã Bình Thạnh Đơng tiếp cận thông tin nhiều hơn, nguồn tin cần thiết địa phương + Về tổ chức hoạt động từ bảng cho thấy cơng tác tổ chức họp nhóm xã Bình Thạnh Đơng cao, năm 2007 trạm tổ chức 110 họp số lượng tăng 122 lượt năm 2008 Đây kết cho thấy công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ xã Bình Thạnh Đơng quan tâm hàng đầu, có hội truyền thơng truyền thơng viên tích cực hoạt động nên tỷ lệ truyền thơng hội xã cao năm 2008 đạt 358% + Ngoài tiêu giám sát hoạt động truyền thông viên ấp trạm y tế lập kế hoạch giám sát hàng tháng để đạt 108 % năm 2007 131% năm 2008, bước cải thiện nâng cao kỹ truyền thông cho truyền thông viên Ấp quan tâm giám sát thường xuyên ấp đăng ký ấp sức khoẻ năm hành, 46 GVHD: Ths Trần Minh Hải SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng năm 2007 ấp Bình Trung 2, năm 2008 Ấp Bình Quới Bình Trung 1, năm 2009 ấp Bình Đơng Bình Tây + Công tác phối hợp trường học truyền thông giáo dục sức khoẻ đạt 100% theo năm, trường THCS Bình Thạnh Đơng ln phối hợp tốt với Trạm y tế Bình Thạnh Đơng hoạt động giáo dục sức khoẻ, hoạt động tổ chức thường xuyên Phòng chống SXH, phòng chống HIV/AIDS, Dân số… Số liệu sơ cấp: bảng điều tra + Qua báo cáo lưu thực bảng Trang 37 nhận thấy kiến thức, thái độ người dân y tế đạt 70% người dân toàn xã, kiến thức mà họ nhận từ nhiều nguồn khác không riêng từ truyền thông viên xã nên để hoạt động hiệu cần tăng cường truyền thông chiều rộng lẫn chiều sâu quy mơ hơn, có chất lượng Vẫn cịn 30% người dân chưa tiếp cận thơng tin nhiều lý khác nhau, chương trình truyền thơng giáo dục sức khoẻ nên quan tâm đến người dân để có chương trình truyền thơng phù hợp Biểu đồ số 5: Hình thức truyền thơng đạt hiệu 60 50 40 30 Tỷ lệ % 20 10 Họp nhóm Đến thăm Sinh hoạt hộ gia đình Câu lạc Khác + Hình thức truyền thơng mà mgười dân ưa thích họp nhóm để hàng xóm, bạn bè gặp gỡ thực gia đình giúp đỡ lẫn + Khi có vấn đề sức khoẻ, người dân thường tới Trạm Y tế để tư vấn điều trị bệnh Số đạt 65% theo mẫu thống kê điều tra 2009 (23) + Riêng thái độ người dân cơng tác y tế cịn 30% người dân không quan tâm đến hành vi sức khoẻ Bộ phận người dân bận mưu sinh nên khơng cần thiết, phớt lờ, cịn lại số người dân xem công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ khơng cần thiết, họ cho tự họ có trãi nghiệm sống tự biết cách ứng phó gặp phải vấn đề sức khoẻ III Đánh giá xu hƣớng công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ Qua tìm hiểu trạng cơng tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng nhân sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện chương trình truyền 23 Mẫu điều tra thực tế tháng 10/ 2009 GVHD: Ths Trần Minh Hải 47 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng thơng xã đa dạng thu hút quan tâm tác giả cộng đồng Những kết từ hoạt động chương trình TT - GDSK năm 2007, năm 2008 kiến thức y tế thời điểm người dân tác giả cho chương trình TT GDSK xã Bình Thạnh Đơng hoạt động hiệu Những vấn đề trội đƣợc tác giả quan tâm đánh giá cao là: - Sự quan tâm quyền địa phƣơng cơng tác TT - GDSK Chính quyền địa phương sâu sắc lãnh, đạo điều phối hoạt động TT - GDSK, đa phần cán nhiệt tình có trách nhiệm động tổ chức thực hiện.- Công tác tổ chức giám sát hoạt động chƣơng trình TT GDSK Trong trạng thiếu nhân theo chuẩn quốc gia chương trình TT GDSK Trạm y tế Bình Thạnh Đơng điều phối nhân hỗ trợ lẫn để hoàn thành tốt nhiệm vụ, thảo luận nhóm tăng theo năm 10 nhóm/ tháng năm 2007, 12 nhóm/ tháng 2008 thời điểm 14 nhóm/ tháng Trong buổi thảo luận nhóm mà tác giả tham dự TTV tổ chức thảo luận thật tốt: Tạo mối quan hệ để người nhóm thảo luận hiểu trao đổi ý kiến với nhóm dễ dàng Họ kiến thức chung, khơng thiết địi hỏi người phải nói vấn đề sức khỏe tất nỗi lo âu đối tượng Kỹ truyền thông áp dụng hiệu quả, biết dùng câu hỏi mở để khuyến khích người trao đổi thảo luận gợi ý cho thành viên trả lời câu hỏi người khác nhóm Họ ln thảo luận vào thời điểm thuận lợi, không kéo dài làm cho thành viên tham dự mệt mỏi chán (24) - Hình thức truyền thơng đƣợc chƣơng trình TT - GDSK đƣợc áp dụng xã thật đa dạng Hình thức truyền thơng áp dụng xã Bình Thạnh Đơng có loại hình trực tiếp gián tiếp, thông qua kênh truyền thông xã chương trình TT GDSK chuyển tải thơng tin kịp thời đến người dân (70% số hộ dân tiếp cận thông tin từ kênh truyền thông xã) Tuy nhiên, theo đặc điểm riêng xã tác giả cho cần tăng cường truyền thông trực tiếp ấp Bình Quới Bình Tây chưa có điện đến, ấp cịn lại tăng cường tần suất truyền thơng gián tiếp Riêng ấp Bình Đơng qua đợt khảo sát kiến thức người dân thấp ấp lại nên tác giả đề nghị nên có kế hoạch truyền thơng riêng cho ấp Bên cạnh kết mà chương trình TT - GDSK làm tốt theo tác giả nhìn nhận chương trình TT - GDSK cịn khó khăn chủ quan khách quan cần quan tâm để có hướng chủ động phịng ngừa, khắc phục Thứ nhất, sở hạ tầng hạn chế ấp Bình Tây Bình Quới 1, cịn số hộ chưa có điện nên hạn chế cơng tác truyền thông gián tiếp thực hành vi sức khoẻ Thứ hai, kiến thức người dân công tác y tế thấp, phận người dân có tham dự họp, buổi tuyên truyền không quan tâm đến chất lượng nội dung họp Người dân đến dự công tác tuyên truyền nể mục đích có tham dự phối hợp tốt với Ban ngành đoàn thể để xét cho vay 24 Quan sát buổi thảo luận nhóm theo đánh giá cán chuyên trách truyền thông xã BTĐông GVHD: Ths Trần Minh Hải 48 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng lý khác Một số khác có kiến thức mong muốn thực hành vi sức khoẻ có lợi chưa có điều kiện thực hiện, chẳng hạn xây nhà tiều hợp vệ sinh, người mẹ muốn cho bú hoàn toàn sữa mẹ suốt tháng đầu đời trẻ để bé tận hưởng nguồn sữa mẹ không thực bận làm cán công chức nghỉ hậu sản đựơc tháng… Thứ ba, truyền thơng viên chương trình truyền thông chưa đồng nên cần giải pháp điều chỉnh hiệu để chương trình truyền thơng giáo dục sức khoẻ thực đem lại lợi ích cho người dân, cho cộng đồng, góp phần tạo nguồn lực sản xuất làm giàu cho đất nước thời đại Ngoài ra, vấn đề tác giả ý hình thức truyền thơng trực tiếp người dân thích họp nhóm chọn sinh hoạt Câu lạc (Theo biểu đồ số trang 41) cho thấy người dân cịn thụ động, khơng thích tham gia phát biểu, bày tỏ ý kiến Bởi rằng, sinh hoạt Câu lạc người dân phải chủ động nội dung thảo luận, họp nhóm TTV người chủ động nên thời thời gian tới cần chuyển đổi dần hình thức thảo luận để người dân chủ động suy nghĩ hành động - Hiện nay, theo tác giả chương trình TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng đạt kết cao tồn khó khăn tiềm ẩn, truyền thơng viên hỗ trợ lẫn hoạt động vừa đủ, ln cố gắng hồn thành tốt nhiệm vụ Nhưng truyền thơng viên bố trí học khơng thể tham gia lý sức khoẻ liệu cơng tác TT - GDSK có hoạt động đồng hay khơng? - Vấn đề cịn lại xã Bình Thạnh Đơng dự án “Bạn Hữu Trẻ Em” hỗ trợ nên công tác TT - GDSK quan tâm sâu sắc, hỗ trợ kinh phí thảo luận nhóm, hỗ trợ phí hợp đồng đài truyền xã, hỗ trợ trang thiết bị, phương tiện… nên tăng dần tần suất truyền thông xã, tiêu TT GDSK đạt theo nhu cầu chung Điều gặp phải dự án kết thúc? Những hỗ trợ không cịn, chương trình TT - GDSK hoạt động nội lực, khó khăn xảy Vì vậy, chương trình TT - GDSK cần có bước chuẩn bị sau hết dự án, phải có kế hoạch thật cụ thể để trì kết Tóm lại, qua trạng chương trình TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng tác giả cho hoạt động TT - GDSK có hiệu có xu hƣớng tăng dần từ số lƣợng chất lƣợng Bình Thạnh Đơng xứng đáng xã điểm công tác TT - GDSK huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt cịn khó khăn tiềm ẩn cần quan tâm lập kế hoạch để chủ động ứng phó với khó khăn xảy để Bình Thạnh Đơng ln hồn thành tốt cơng tác TT - GDSK đem lại lợi ích thiết thực cho người dân toàn xã GVHD: Ths Trần Minh Hải 49 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng CHƢƠNG VI : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRUYỀN THƠNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ Hiện trạng cơng tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng nhiều năm liền đạt hiệu cao theo tiêu ngành y tế đề nghị có xu hướng phát triển tích cực theo phát triển xã hội Tại đây, nhiều hình thức truyền thơng áp dụng đa dạng phong phú với mục tiêu nâng chất kiến thức y tế cho người dân nhiều kênh truyền thông để tác động chiều rộng lẫn chiều sâu đến đối tượng Tuy nhiên, trình hoạt động, chương trình TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng có khó khăn, trở ngại cần khắc phục để ngày hoàn thiện hơn, sâu sắc Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu thực đề tài tác giả ln kỳ vọng có giải pháp thực hiệu phù hợp với đặc điểm kinh tế, trị xã hội xã Bình Thạnh Đơng Vì vậy, mục tiêu đề cập để thiết lập giải pháp vào đặc điểm riêng xã Bình Thạnh Đơng, từ người đến xã hội kinh tế, trị địa phương Các giải pháp cịn vào trạng cơng tác TT GDSK xã, vào hoạt động chương trình tỉnh, huyện đề xuất vào trạng kiến thức người dân kiến thức y tế, kiến thức bảo vệ sức khỏe người dân qua đợt khảo sát thực tiễn địa phương Mục tiêu chung - Có giải pháp thiết thực, phù hợp với xã Bình Thạnh Đông công tác TT - GDSK với mong muốn: - Nâng cao nhận thức thực hành tổ chức Đảng quyền cấp, tổ chức trị - xã hội, cộng đồng người dân cơng tác chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ nhân dân, góp phần thực thắng lợi chiến lược chăm sóc bảo vệ sức khoẻ toàn dân Các mục tiêu 2.1 Làm cho tổ chức Đảng quyền xã Bình Thạnh Đơng người dân hiểu biết sách Đảng Nhà nước lĩnh vực CSSK 2.2 Nâng cao nhận thức người dân để họ tự thay đổi hành vi khơng có lợi cho sức khoẻ hành vi có lợi cho sức khoẻ 2.3 Đẩy mạnh xã hội hố đa dạng hố cơng tác TT - GDSK, tạo môi trường thuận lợi để người dân tự chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ thơng qua mơ hình: Ấp Văn hố - Sức khoẻ tạo phong trào tồn dân sức khoẻ, phịng chống tai nạn thương tích xây dựng cộng đồng an toàn 2.4 Nâng cao lực hệ thống TT - GDSK Trạm y tế Bình Thạnh Đông Tổ chức hệ thống truyền thông mạnh, hiệu nhân lực, phương tiện chương trình truyền thông phù hợp ấp - Tổ chức giám sát hỗ trợ lực lượng TTV trình hoạt động 2.5 Đảm bảo tài chính, sở làm việc trang thiết bị cho hoạt động TT GDSK xã Hỗ trợ kinh phí kịp thời cho cơng tác TT - GDSK GVHD: Ths Trần Minh Hải 50 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng CÁC GIẢI PHÁP: Nhóm giải pháp thực mục tiêu 2.1: Làm cho tổ chức Đảng quyền cấp người hiểu biết sách Đảng Nhà nước lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ 1.1 Chủ động phổ biến chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước chăm sóc sức khoẻ nhân dân như: Chỉ thị 06 Ban Bí thư Trung ương Đảng củng cố hoàn thiện mạng lưới y tế sở; chủ trương thực Bảo hiểm y tế tồn dân, Chính sách khám chữa bệnh cho người nghèo… - Chính quyền địa phương chủ trì, điều hành hoạt động y tế chủ trương nhân với vai trị Trưởng ban chăm sóc sức khoẻ nhân dân Chỉ đạo, hỗ trợ hoạt động TT - GDSK phù hợp tình hình kinh tế trị địa phương - Trưởng ban chăm sóc sức khoẻ nhân dân điều phối người hỗ trợ ngành y tế thực hoạt động truyền thông giáo dục sức khoẻ Hỗ trợ điều phối, thị, chủ trương nhân lực thực tiêu chí chương trình Trong hoạt động như: Chiến dịch uống Vitamin A, chiến dịch tiêm ngừa Sởi cho trẻ em, chiến dịch truyền thông Dân số hay chiến dịch phòng chống HIV/ AIDS… cần quan tâm lãnh, đạo quyền địa phương, vai trò Trưởng ban CSSKND - Hàng năm Trạm y tế Bình Thạnh Đơng chương trình TT - GDSK lập kế hoạch triển khai hoạt động y tế, hoạt động TT - GDSK tham mưu quyền địa phương để tiêu quan trọng đưa vào Nghị Quyết xã, chấp thuận tổ chức họp dân để triển khai cộng đồng dân cư, vấn đề có liên quan đến người dân cần phổ biến rộng sách Bảo hiểm y tế, tiêu chí thực ấp sức khoẻ, khám chữa bệnh cho người nghèo… 1.2 Tuyên truyền phong trào thi đua Trạm y tế phong trào xây dưng Ấp văn hoá - sức khoẻ, trì hoạt động trạm y tế xã đạt chuẩn quốc gia, tỷ lệ sdd trẻ tuổi, tỷ lệ phát triển dân số, chương trình phịng chống dịch xã… - Ấp văn hố sức khoẻ có tổng cộng 18 tiêu chí để đánh giá gia đình có thực tốt hành vi sức khoẻ hay khơng? Hiện xã Bình Thạnh Đơng có 5/7 ấp đạt ấp sức khoẻ Để kiến thức y tế người dân ấp sức khoẻ vững bền phát triển theo chiều hướng tích cực, trạm y tế cần tổ chức họp nhóm lồng ghép nhiều (hay cịn gọi truyền thông hội) nơi này, cần nhân rộng mơ hình truyền thơng phi thức để trì thành tích ấp Nhóm giải pháp thực mục tiêu 2.2: Nâng cao nhận thức người dân để họ tự thay đổi hành vi khơng có lợi hành vi có lợi cho sức khoẻ 2.1 Tăng cường công tác TT - GDSK gián tiếp qua phương tiện thông tin đại chúng Tăng cường hiệu loại hình truyền thơng gián tiếp như: Tivi, đài phát xã, trạm truyền xã, tờ rơi, tờ bướm, tranh lật, pano, apphích… - Khuyến khích người dân chủ động phòng chống dịch bệnh, tự bảo vệ sức khoẻ cho thân tích cực tham cơng tác chăm sóc sức khoẻ cho cộng đồng tin ngắn phát đài truyền địa phương hàng tuần kèm theo lời khen cho tổ, ấp thực tốt hoạt động GVHD: Ths Trần Minh Hải 51 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng - Cần có viết gương người tốt việc tốt điển hình địa phương, với người thật việc thật đia phương tác động tích cực đến nhận thức người dân - Nội dung tuyên truyền phải thật cụ thể gắn liền thực tế địa phương, không chung chung, khơng dàn trãi mà phải định hướng tuyên truyền cho đối tượng nào? họ làm sau tuyên truyền? 2.2 Đẩy mạnh truyền thông trực tiếp họp cộng đồng, thăm hộ gia đình, thảo luận nhóm, sinh hoạt câu lạc bộ, thực hành làm mẫu Thúc đẩy hoạt động truyền thông GDSK trường phổ thông - Theo số liệu thống kê Bảng trang 41 hình thức TT - GDSK đạt hiệu xã Bình Thạnh Đơng hình thức họp nhóm Để tổ chức họp nhóm hiệu quả, truyền thơng viên nên lập kế hoạch cụ thể buổi truyền thông: Tuyên truyền nội dung gì? đối tượng tuyên truyền gồm ai? Trình độ đối tượng tun truyền, làm chính, làm phụ? địa điểm, thời gian, phương tiện hỗ trợ? Cần phải thực chi tiết có chiều sâu để thực đạt hiệu mong muốn 2.3 Sử dụng hiệu loại tài liệu truyền thơng (tài liệu in ấn, băng hình, băng tiếng…) theo hướng đa dạng hoá để đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng cộng đồng, phù hợp với trình độ hiểu biết, phong tục tập qn người dân xã Bình Thạnh Đơng - Tài liệu truyền thông phải sử dụng nhuần nhuyễn để phát huy tính hiệu cơng tác truyền thông - Thực hành thường xuyên kỹ sử dụng tài liệu truyền thơng, lập thành nhóm nhỏ truyền thông viên tiêu biểu hướng dẫn cho truyền thơng viên cịn gặp khó khăn sử dụng tài liệu truyền thơng Nhóm giải pháp thực mục tiêu 2.3: Đẩy mạnh xã hội hoá đa dạng hố cơng tác TT - GDSK, tạo mơi trường thuận lợi để người dân tự chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ 3.1 Chủ động phối hợp với đài truyền xã Bình Thạnh Đơng để triển khai công tác TT - GDSK nội dung - Đài phát xã có nhiệm vụ thực cơng tác phát chương trình y tế quốc gia theo hợp đồng truyền dự án - Phát theo lịch phát sóng hợp đồng: Đúng nội dung, đủ thời lượng bảo đảm phủ sóng tồn xã - Tiếp sóng đài phát huyện đầy đủ Tăng thời lượng tần suất truyền thông đợt chiến dịch phát theo hợp đồng dự án 3.2 Đẩy mạnh hợp tác với ban, ngành, đoàn thể cá nhân việc xác định nhu cầu, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát đánh giá hoạt động truyền thông GDSK - Thực mơ hình: Ấp Văn hố - Sức khoẻ tạo phong trào tồn dân sức khoẻ, Phịng chống tai nạn thương tích, xây dựng cộng đồng an tồn Luôn tạo niềm tin việc làm cụ thể để người dân cần đến việc GDSK nhu cầu GVHD: Ths Trần Minh Hải 52 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng 3.3 Tăng cường hợp tác trao đổi với xã khác huyện Trung Tâm truyền thông tỉnh, huyện thông tin, tài liệu, ấn phẩm chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực TT - GDSK 3.4 Tranh thủ hỗ trợ trang thiết bị, kỹ thuật, tài tổ chức quốc tế, tổ chức phi phủ cá nhân để phát triển công tác TT - GDSK xã, dự án đầu tư xã Nhóm giải pháp thực mục tiêu 2.4: Nâng cao lực hệ thống TT - GDSK xã Bình Thạnh Đông 4.1 Tăng cường đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ TT - GDSK cho cán truyền thông cán y tế xã + Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ Đây nội dung quan trọng cán y tế nói chung tất truyền thơng viên nói riêng, thơng tin chuyển tải đến người dân địi hỏi phải xác, kịp thời phải mang tính khoa học, đem lại hiệu cơng tác phịng chống dịch bệnh bảo vệ tốt sức khoẻ cho cộng đồng + Đào tạo kỹ truyền thông cho TTV Đây việc cần thiết hiệu cho công tác TT - GDSK, TTV có kiến thức khơng có kỹ tổ chức thảo luận kỹ truyền đạt tạo nhàm chán, tẻ nhạt buổi thảo luận, hội họp + Đào tạo lập kế hoạch: Đây hoạt động cần trọng lập kế hoạch hàng loạt cơng việc xếp theo lịch trình, có thời hạn chủ động nguồn nhân lực thực hiện, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp tốt … để thực mục tiêu cuối đề 4.2 Bố trí đầy đủ nhân phục vụ cho công tác truyền thông + Chất lượng: Trình độ phải đáp ứng nhu cầu người dân, có kiến thức kỹ truyền thơng, phải thoả mãn tiêu chuẩn truyền thông viên có uy tín sức ảnh hưởng cộng đồng để người dân tin tưởng làm theo + Số lượng: Hiện số lượng cịn ít, đề nghị hỗ trợ nhân trạm y tế từ lên 10 nhân theo quy định ngành y tế Tăng cường số lượng TTV từ 25 người lên 35 người toàn xã để TTV giảm số hộ quản lý tại, tăng cường chất lượng quản lý thực hành vi sức khoẻ hộ địa bàn họ quản lý + Tham quan học hỏi mơ hình truyền thơng nơi khác, huyện, tỉnh khác Tại địa bàn huyện Phú Tân xã có kinh nghiệm riêng tổ chức truyền thơng giáo dục sức khoẻ Cần có buổi giao lưu học hỏi kinh nghiêm lẫn để chương trình TT - GDSK đạt hiệu hoạt động 4.3 Chương trình truyền thơng 4.3.1 Chương trình truyền thơng giáo dục sức khoẻ Chương trình TT - GDSK định phải đa dạng phong phú nhu cầu người dân bảo vệ sức khoẻ ngày cao, đối tượng có đặc điểm riêng điều họ cần TTV gia đình khác Vì chương trình truyền thơng phải xác định đối tượng mục tiêu kinh doanh gọi GVHD: Ths Trần Minh Hải 53 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đông khách hàng mục tiêu Từng TTV phải hiểu rõ đối tượng truyền thơng chuẩn bị thật chi tiết nội dung thảo luận để thu hút người dân đến tham gia họp nhóm lợi ích cho sức khoẻ khơng đến dự nể mục đích khác Một buổi truyền thơng trực tiếp trường THCS Bình Thạnh Đơng - Hình thức truyền thông đƣợc thực Phối hợp với truyền thông gián tiếp với truyền thông trực tiếp tạo nên cộng hưởng hiệu ứng truyền thông + Truyền thông trực tiếp: Nên trì số lần thực theo tiêu ngành Năm 2007 110%, năm 2008 122%, đẩy mạnh tỷ lệ 168% năm 2009 (25) đặc biệt ưu tiên ấp chưa có điện quốc gia ấp Bình Quới 2, Bình Tây ấp kiến thức y tế hạn chế ấp Bình Đơng Khi truyền thơng trực tiếp có hội nhận thơng tin phản hồi từ có hướng điều chỉnh kịp thời cơng tác truyền thơng giáo dục sức khoẻ Đa dạng hố loại hình truyền thơng xã họp nhóm, vãng gia… chí sử dụng văn hố dân gian truyền thông + Truyền thông gián tiếp qua hệ thống loa đài, pano, ápphích tiếp tục trì tất ấp đài truyền phủ sóng Riêng ấp chưa có điện nên sử dụng loa xách tay để tuyên truyền - Những điều kiện để có hành vi sức khoẻ tốt Một cá nhân muốn có hành vi sức khoẻ tốt cần có: + Kiến thức: hiểu biết đầy đủ hành vi Vì vậy, chương trình truyền thơng giáo dục sức khoẻ phải cung cấp đầy đủ kiến thức y tế cho người dân xã, 80% hộ dân toàn xã tiếp cận kiến thức từ truyền thông viên xã + Niềm tin thái độ: tích cực, muốn thay đổi 25 Số liệu từ cán chun trách chương trình truyền thơng năm 2009 tổ chức họp nhóm 14 lần/tháng GVHD: Ths Trần Minh Hải 54 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng + Kỹ để thực hành vi + Sự hỗ trợ/ủng hộ để trì hành vi lâu dài - Nội dung cần cung cấp thông tin cho ngƣời dân + Tuỳ theo đặc điểm ấp, gia đình mà truyền thơng viên xác định vấn đề ưu tiên, điều cần truyền thơng giáo dục sức khoẻ trước, điều cần làm sau Điều cần thực thường xuyên không thường xuyên + Nội dung phải phù hợp đối tượng, thời điểm Một bà mẹ mang thai ưu tiên giáo dục sức khoẻ dinh dưỡng thai nghén, khám thai định kỳ, tiêm ngừa uốn ván… Một bà mẹ sau sinh hướng dẫn nuôi sữa mẹ, hướng dẫn tiêm ngừa, hướng dẫn chế độ chăm sóc trẻ ăn dặm cách, thời điểm Một gia đình có người bị bệnh cúm, sốt xuất huyết, tiêu chảy, suy dinh dưỡng, viêm phổi… cần có nội dung tuyên truyền phù hợp không chung chung, lần truyền thông cung cấp vài thơng tin phải thật xác cụ thể - Phối hợp với truyền thông gián tiếp với truyền thông trực tiếp tạo nên cộng hưởng hiệu ứng truyền thơng - Có kế hoạch thực chi tiết: địa điểm, thời gian, đối tượng, nội dung Kết hợp kỹ phương tiện hỗ trợ truyền thông nhuần nhuyễn Xác định chủ đề, đối tưọng, giấc, nội dung phù hợp với ấp - Sử dụng đường dây nóng sức khoẻ phịng truyền thơng để người dân có nhu cầu tư vấn tư vấn trực tiếp qua điện thoại Tiết kiệm thời gian chi phí lại cho người dân xã Bình Thạnh Đơng 4.3 Làm để truyền thơng giáo dục có hiệu ? Muốn giáo dục sức khỏe cộng đồng có hiệu cần làm tốt điểm sau: - Tranh thủ ủng hộ người uy tín cộng đồng lãnh đạo tổ chức Đảng, quyền, ban ngành đồn thể, người có trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm Lôi tổ chức địa phương tham gia tuỳ theo chức nhiệm vụ tổ chức - Phối hợp nhiều phương pháp TT - GDSK, nhiều hình thức khác đài phát thanh, loa truyền thanh, loa cầm tay, chiếu phim, dán áp phích, tranh cổ động, GVHD: Ths Trần Minh Hải 55 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đông kẻ, vẽ hiệu nơi công cộng để tạo quan tâm cho người dân, để họ tự nhận thấy cần phải làm để bảo vệ tốt cho sức khoẻ thân, gia đình, xã hội 4.4 Tài liệu, tranh ảnh tuyên truyền phù hợp, sinh động thiết kế chuẩn hỗ trợ hiệu cho truyền thông viên - Trang bị phương tiện tài liệu truyền thông sinh động hiệu - Thiết kế tranh lật quy cách, hai mặt, để hỗ trợ TTV cần thiết 4.5 Tần suất truyền thông giáo dục sức khoẻ - Các chun gia truyền thơng nói hiệu truyền thông tỷ lệ thuận với tần suất truyền thông Khi người dân nhận thông tin nhiều lần tác động vào nhận thức họ dẫn đến tin tưởng làm theo Khi tần suất truyền thơng đẩy mạnh, người dân có tác động, mối quan tâm chung có chuyển đổi nhận thức hành vi theo chiều hướng tích cực Nhóm giải pháp thực mục tiêu 2.5: Đảm bảo tài chính, sở làm việc trang thiết bị cho hoạt động truyền thông GDSK từ trung ương đến sở 5.1 Phịng truyền thơng - tư vấn lồng ghép Trạm y tế nên trang trí bắt mắt, tài liệu phải cập nhật thường xuyên, chế độ thường trực phải đảm bảo để người dân cần có thơng tin - Bảng tin sức khoẻ phải cập nhật thường xuyên thông tin phù hợp, tạo hình ảnh trực quan dễ thấy cho người dân đến tư vấn, nhận dịch vụ điều trị bệnh trạm 5.2 Đổi nâng cấp trang thiết bị trạm không phù hợp cũ song song với đào tạo cán TT - GDSK ấp - Trong năm TTV có thay đổi, trạm y tế phải thực công tác đào tạo nhân TT - GDSK để thực công tác tuyên truyền, khơng chờ đến đào tạo thức từ tỉnh, huyện Những truyền thông viên cần giám sát hỗ trợ 5.3 Huy động tài từ nhiều nguồn cho cơng tác TT - GDSK Đưa kinh phí TT - GDSK chương trình mục tiêu y tế quốc gia hệ thống TT - GDSK sở phối hợp, lồng ghép - Trong đợt chiến dịch TT - GDSK cần hỗ trợ kinh phí từ quyền địa phương, từ ban ngành đồn thể, từ doanh nghiệp xã, từ mạnh thường quân cộng đồng để tạo nguồn lực tổ chức thực 5.4 Tăng kinh phí hỗ trợ cho cộng tác viên, truyền thơng viên - Hiện sách hỗ trợ truyền thơng viên cịn hạn chế, truyền thơng viên thực cơng tác tích cực niềm vui, cộng đồng tơn trọng cần phải có chế độ hỗ trợ phù hợp kinh phí hoạt động 5.5 Đầu tư sở hạ tầng: Điện, nước, hệ thống loa đài nên phủ khắp tồn xã để người dân địa phương có hội tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn khác để họ có phương pháp tự lựa chọn Đặc biệt ấp Bình Quới phần ấp Bình Tây GVHD: Ths Trần Minh Hải 56 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác truyền thơng GDSK xã Bình Thạnh Đơng cần đầu tư hệ thống điện, ấp Bình Đơng 1, ấp Bình Đơng cần đầu tư hệ thống nước KẾT LUẬN: - Truyền thông giáo dục sức khoẻ trình trao đổi, chia sẻ cung cấp thông tin sức khoẻ Bằng nhiều hình thức truyền thơng, Trạm y tế Bình Thạnh Đông mong muốn cập nhật kiến thức kịp thời đến người dân để khả họ thay đổi hành vi bất lợi sang hành vi có lợi cho sức khoẻ với hỗ trợ lực lượng truyền thơng viên tồn xã - Trong q trình thực cơng tác TT - GDSK trạm y tế Bình Thạnh Đơng ln quan tâm đạo giúp đỡ thực nhiều cấp lãnh đạo như: Trung tâm TT - GDSK tỉnh, Trung tâm TT - GDSK huyện Phú Tân cấp Uỷ, Uỷ ban xã Bình Thạnh Đơng Chương trình TT - GDSK đạt kết cao, xã điểm cho chương trình TT - GDSK tỉnh An Giang Trong năm liền 2007 2008 Trạm y tế Bình Thạnh Đơng ln đạt vượt tiêu ngành đề người dân thụ hưởng lợi ích từ hoạt động ngày nhiều, tỷ lệ khảo sát qua trình vấn thực tiễn 70% Các hình thức truyền thơng áp dụng xã đa dạng, phong phú phù hợp đặc điểm văn hố, trị, xã hội địa phương phù hợp mong muốn người dân xã - Ngồi ưu điểm có được, cơng tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng cịn số hạn chế: Nguồn nhân lực chưa đủ để thực chuẩn hố cơng tác TT - GDSK, nhiều TTV kiêm nhiệm nhiều chương trình, trình độ chưa đồng có phối hợp nhiều ngành tồn xã Chương trình truyền thơng thụ động theo yêu cầu tuyến tỉnh, huyện, chưa có đột phá mơ hình truyền thơng xã nên việc thu hút người dân cộng đồng quan tâm hưởng ứng chưa đạt theo mong muốn, phận nhỏ người dân tự thu thập thông tin qua kênh truyền thông khác mà từ TTV xã Mặt khác, sở hạ tầng xã cịn gặp nhiều khó khăn, cịn số ấp chưa có điện, nước để sinh hoạt gây cản trở cho công tác thực thay đổi hành vi sức khoẻ người dân Chính sách hỗ trợ cho TTV hạn chế chưa tạo yên tâm công tác TTV hoạt động “cái tâm” lợi ích tinh thần mà họ tự cảm nhận công việc - Tuy kết thực đạt vượt tiêu ngành chiều sâu vấn đề bỏ ngõ cần giải pháp thiết thực để nâng cao tồn diện cơng tác TT - GDSK - Xuất phát từ đặc điểm kinh tế, trị xã hội thực trạng công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng Đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng” đề xuất giải pháp phù hợp với đặc điểm ấp tồn xã Bình Thạnh Đơng với mong muốn người dân thoả mãn nhu cầu sức khoẻ lực lượng TTV ln hài lịng cơng việc mình, tạo nên điểm nhấn tích cực cho ngành y tế xã Bình Thạnh Đơng nói GVHD: Ths Trần Minh Hải 57 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng chung chương trình TT - GDSK nói riêng Những giải pháp đề nghị thực là: + Làm cho tổ chức Đảng quyền cấp người hiểu biết sách Đảng Nhà nước lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ + Nâng cao nhận thức người dân để họ tự thay đổi hành vi khơng có lợi hành vi có lợi cho sức khoẻ, chủ động phòng chống dịch bệnh, tự bảo vệ sức khoẻ cho thân tích cực tham cơng tác chăm sóc sức khoẻ cho cộng đồng + Đẩy mạnh xã hội hố đa dạng hố cơng tác TT - GDSK, tạo môi trường thuận lợi để người dân tự chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ thơng qua mơ hình: Ấp Văn hố - Sức khoẻ tạo phong trào tồn dân sức khoẻ, phịng chống tai nạn thương tích xây dựng cộng đồng an toàn + Nâng cao lực hệ thống TT - GDSK Trạm y tế Bình Thạnh Đơng Tổ chức hệ thống truyền thơng mạnh, hiệu nhân lực, phương tiện chương trình truyền thông phù hợp ấp + Đảm bảo tài chính, sở làm việc trang thiết bị cho hoạt động TT - GDSK xã Hỗ trợ kinh phí kịp thời cho cơng tác truyền thơng giáo dục sức khoẻ Để thực giải pháp cần tham mưu kịp thời ngành chuyên môn Trạm y tế Bình Thạnh Đơng, đặc biệt chương trình TT - GDSK phải cập nhật chương trình hành động ngành kết hợp đặc thù địa phương mà có hoạt động thích hợp để người dân hưởng lợi thật từ công tác TT GDSK từ xã Đây hoạt động trường diễn xảy hàng ngày, đòi hỏi cá nhân tham gia cơng tác phải nhiệt tình có lực có sách phù hợp chương trình truyền thông đạt hiệu mong muốn Đảm bảo kiến thức hành vi sức khoẻ người dân tích luỹ theo hoạt động cơng tác TT GDSK, thái độ hành vi GVHD: Ths Trần Minh Hải 58 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng KIẾN NGHỊ: Để phát huy hiệu công tác TT - GDSK xã Bình Thạnh Đơng theo chiều hướng tích cực đại tác giả có kiến nghị sau: - Đầu tư xây dựng sở hạ tầng thiết yếu kéo điện đến ấp chưa có điện xã để giải nhu cầu cấp thiết đáng cho người dân Có điện người dân có hội tiếp cận thông tin qua kênh truyền thông khác gián tiếp nâng cao kiến thức nhận thức cho người dân - Quan tâm đến hộ nghèo nhiều hơn, xã có sách xố đói giảm nghèo theo quy định họ cần quan tâm, đồng cảm từ người để giúp họ nhận vấn đề cần thiết cho sống họ, dành khoản thời gian thích hợp để tham gia tìm hiểu cơng tác y tế bảo vệ tốt sức khoẻ việc nên làm Mặt khác, cần tăng cường tiếp cận người dân sống bảo thủ động viên khuyên nhủ họ thay đổi hành vi có lợi cho sức khoẻ phương thức mưa dầm thấm lâu dùng thực tế địa phương hướng dẫn chứng minh để họ tin tưởng làm theo - Tăng cường TT - GDSK trường học Tại xã Bình Thạnh Đơng có trường trung học phổ thông, trường trung học sở nhiều trường tiểu học nên với tiêu phối hợp 01 trường/1 năm cịn q ít, tần suất TT - GDSK trường học cần phát huy nhiều - Xây dựng chương trình truyền thơng xã đa dạng, phong phú hấp dẫn Cần có nhiều cộng tác viên viết tin với nhiều nội dung đa dạng hơn, phù hợp với tình hình địa phương Tần suất truyền thông phát huy cách tăng cường số lần phát tháng phải phủ khắp tồn xã, kết hợp với văn hố thơng tin xã sử dụng văn hố dân gian hát tuyên truyền có lợi cho sức khoẻ mà số báo sức khoẻ có Đầu tư áp dụng công nghệ tổ chức buổi truyền thơng để tăng tính hiệu tun truyền - Cần tăng cường số lượng TTV xã từ 25 lên 35 người toàn xã để chia sẻ cơng việc ngồi cần tăng cường cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cập nhật kiến thức cho lực lượng TTV toàn xã Hoạt động phải diễn thường xuyên qúy, đạo tạo chuyên mơn cịn phải đào tạo kỹ truyền thơng để TTV có đủ kiến thức kinh nghiệm để thực nhiệm vụ tốt - Tạo điều kiện vật chất tinh thần cho đội ngũ TTV có sách phù hợp tạo điều kiện thuận lợi cho TTV hoạt động, tổ chức tham quan mơ hình truyền thơng nơi khác để học hỏi kinh nghiệm, hỗ trợ kinh phí ngành, kinh phí địa phương cho TTV hoạt động Tất họat động nhằm nâng cao hiệu công việc đem lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng, góp phần gia tăng nguồn lực sản xuất, làm giàu cho đất nước, phù hợp với nghiệp cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước - Tiếp tục đổi công tác kiểm tra, giám sát công tác TT - GDSK xã nhiều hình thức Quản lý tốt nguồn lực từ dự án hỗ trợ công tác truyền thơng kinh phí, trang thiết bị, đào tạo nhân lực mơ hình hoạt động dự án để phát huy tối đa hiệu qủa từ dự án đầu tư TT - GDSK GVHD: Ths Trần Minh Hải 59 SVTH: Bùi Thị Diễm Thúy ... Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng CHƢƠNG IV: HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ TẠI XÃ BÌNH THẠNH ĐƠNG I Cơ sở pháp lý nhu cầu truyền. .. hiệu công tác Truyền Thông giáo dục sức khoẻ Xã Bình Thạnh Đơng” tơi ln mong muốn tìm giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ thật sự, thiết thực khả thi để người dân xã Bình. .. Thúy Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác truyền thông GDSK xã Bình Thạnh Đơng LỜI CẢM ƠN! Trong q trình tìm hiểu vùng nghiên cứu, trạng công tác truyền thơng giáo dục sức khoẻ xã Bình Thạnh Đông