Lập kế hoạch marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn thuận an năm 2010

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QTKD NGÔ THỊ MINH TIẾN LẬP KẾ HOẠCH MARKETING NĂM 2010 CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THUẬN AN Chuyên ngành: Kinh Tế Đối Ngoại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên tháng năm 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH DD EE KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING NĂM 2010 CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THUẬN AN SVTH: Ngô Thị Minh Tiến MSSV: DKD052069-Lớp: DH6KD1 Chuyên ngành: Kinh Tế Đối Ngoại GVHD: Ths Huỳnh Phú Thịnh Long xuyên, tháng 05 năm 2009 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GANG Người hướng dẫn: Thạc sĩ Huỳnh Phú Thịnh Người chấm, nhận xét 1: Người chấm, nhận xét 2: ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ĐƯỢC BẢO VỆ TẠI HỘI ĐỒNG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH, ĐẠI HỌC AN GIANG LONG XUYÊN, NGÀY … THÁNG… NĂM 2009 Với khoảng thời gian ba tháng để thực đề tài nghiên cứu hơm đề tài hồn chỉnh lời nói cho tơi gửi lời cám ơn đến tất người giúp đỡ tơi suốt thời gian qua để hồn thành đề tài Em xin cám ơn nhà trường tạo điều kiện cho em thực tập, học hỏi kinh nghiệm cung cấp cho em nhiều tài liệu hữu ích liên quan đến đề tài mà em nghiên cứu Em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế-Quản trị kinh doanh giúp đỡ em nhiều trình nghiên cứu tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành đề tài cách tốt đẹp Đặc biệt em vô biết ơn thầy Huỳnh Phú Thịnh hỗ trợ giúp đỡ em từ lúc em có ý tưởng đề tài đến lúc em hồn thành Thầy giúp em hiểu rõ cách thức nghiên cứu, thực đề tài vai trò người hướng dẫn vô quan trọng người lần vận dụng tất kiến thức học tiến hành báo cáo nghiên cứu khoa học Bên cạnh em xin chân thành cảm ơn công ty trách nhiệm hữu hạn Thuận An giúp đỡ em việc cung cấp số liệu để em hồn thành tốt báo cáo nghiên cứu này, đặc biệt quan tâm tận tình giúp đỡ anh Bùi Hữu Thơng anh Ngơ Quang Lập – phịng kế hoạch kinh doanh công ty Thuận An, giúp đỡ em nhiều suốt thời gian thực tập Thuận An Và góp phần vào thành cơng nghiên cứu khơng thể khơng nói đến bạn bè xung quanh em Các bạn bên em giúp đỡ em em cần, chia sẻ với em bạn học giúp ích cho nghiên cứu em, cho em ý kiến cần thiết đề tài Một lần cho em gửi lời cám ơn đến tất người giúp đỡ em suốt hai tháng vừa qua để hoàn thành đề tài Nếu khơng có giúp đỡ đề tài khơng hồn thành tốt đẹp Chân thành cảm ơn! Ngô Thị Minh Tiến Ngành công nghiệp chế biến xuất thủy sản ngành kinh doanh hấp dẫn thu hút quan tâm nhiều doanh nghiệp nước nói chung An Giang nói riêng Hiện nhu cầu thủy sản giới ngày tăng lên lượng cung có hạn xu hướng tiêu dùng người dân thay đổi theo hướng tích cực cho ngành thủy sản phát triển, người dân ngày hiểu rõ lợi ích chức sản phẩm thủy sản người, nhu cầu sử dụng sản phẩm từ cá ngày gia tăng Chính doanh nghiệp tuân theo nguyên tắc kinh doanh “bán khách hàng cần, khơng bán có” để mạnh dạn đầu tư vào ngành Cũng mà công ty trách nhiệm hữu hạn Thuận An giai đoạn đầu với ngành nghề kinh doanh gia cơng sản phẩm thủy sản thức chuyển đổi hình thức kinh doanh từ gia cơng sang xuất trực tiếp Qua hai năm kinh doanh xuất trực tiếp hoạt động marketing cơng ty chưa phát triển, để giúp cơng ty có nhìn hồn thiện công tác marketing nên chọn đề tài “Lập kế hoạch marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn Thuận An ” Để tự tin thâm nhập vào thị trường xuất đứng vững thị trường, Thuận An nên nghiên cứu chuẩn bị cho lợi vững để cạnh tranh là: công ty trang bị hệ thống, dây chuyền sản xuất đại, sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế giảm thiểu chi phí sản xuất mang lại hiệu kinh doanh cao cho công ty; đạo am hiểu thị trường xuất thủy sản ban lãnh đạo với nhiều năm kinh nghiệm ngành kinh doanh; cuối cơng ty có vị trí thuận lợi thu mua ngun liệu Tuy nhiên, cơng ty có vấn đề đáng lo thương hiệu sản phẩm cơng ty cịn chưa khách hàng biết đến so với đối thủ cạnh tranh yếu tố nhân sự, vốn, kinh nghiệm, quy mô sản xuất ngành công ty bất lợi Để có kế hoạch marketing cho cơng ty, tác giả tiến hành phân tích tình hình marketing cơng ty, phân tích hội vấn đề marketing, dựa vào mục tiêu kinh doanh công ty để đề mục tiêu marketing Sau phân tich yếu tố tác giả nhận thấy có nhiều hội marketing cho cơng ty có nhiều vấn đề đặt cho cơng ty Tiếp theo đó, tiến hành thiết kế chiến lược marketing cho công ty bao gồm: chọn thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu, chiến lược cạnh tranh tổng quát, chiến lược sản phẩm, giá, phân phối chiến lược chiêu thị Sau thiết kế chiến lược marketing cho cơng ty, tác giả hoạch định chương trình marketing phù hợp cho chiến lược đề Và với kế hoạch đề kinh phí thực 2.183.600.000 Cuối tác giả đưa biệp pháp kiểm tra đánh giá mục tiêu marketing đề i Chương : TỔNG QUAN .1 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: .1 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu: 1.5 Khái quát phương pháp nghiên cứu: 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu .3 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT & MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU U 2.1 Giới thiệu 2.2 Các định nghĩa 2.2.1 Định nghĩa marketing: 2.2.2 Quản trị marketing : 2.3 Kế hoạch marketing 2.3.1 Định nghĩa: 2.3.2 Kết cấu kế hoạch marketing .5 2.4 Quy trình hoạch định kế hoạch marketing: Bước 1: Phân tích tình hình marketing Bước 2: Phân tích hội vấn đề marketing Bước 3: Mục tiêu marketing Bước 4: Thiết kế chiến lược marketing Bước 6: Hoạch định chương trình marketing Bước 7: Kết tài kế hoạch Bước 8: Đánh giá kết hoạt động 2.5 Các công cụ áp dụng hoạch định marketing marketing 2.5.1 Ma trận SWOT 2.5.2 Lưới phát triển sản phẩm/Thị trường 10 2.5.3 Chu kỳ sống sản phẩm: 11 2.6 Mơ hình nghiên cứu 12 ii 2.7 Tóm tắt 13 Chương 3: 14 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .14 U 3.1 Quy trình nghiên cứu: 14 3.2 Giải thích quy trình nghiên cứu : 14 3.3.Tóm tắt 16 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ 17 DỊCH VỤ THUẬN AN .17 4.1 Các thông tin công ty 17 4.2 Tóm tắt lịch sử hình thành phát triển 17 4.3 Cơ cấu nhân 18 4.4 Phương pháp kỹ thuật áp dụng 18 4.5 Những thuận lơi khó khăn trình sản xuất kinh doanh .19 4.5.1 Thuận lợi 19 4.5.2 Khó Khăn 19 4.6 Tình hình kinh doanh công ty 19 4.7 Hoạt động marketing công ty 21 4.8 Tóm tắt: 21 Chương 5: 23 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING NĂM 2010 CHO CÔNG TY TNHH THUẬN AN 23 5.1 Tình hình marketing công ty 23 5.1.1 Tình hình thị trường .23 5.1.2 Tình hình sản phẩm 24 5.1.3 Tình hình cạnh tranh .26 5.1.4 Tình hình phân phối .29 5.1.5 Tình hình mơi trường vĩ mơ 30 5.1.5.1 Yếu tố kinh tế .30 5.1.5.2 Yếu tố trị/pháp luật .32 5.1.5.3 Yếu tố văn hóa – xã hội .33 5.1.5.4 Yếu tố công nghệ 34 5.2 Phân tích hội vấn đề marketing 34 5.2.1 Phân tích hội marketing 34 5.2.4 Phân tích vấn đề marketing 35 5.3 Mục tiêu marketing 35 5.3.1 Mục tiêu kinh doanh 36 5.3.2 Mục tiêu marketing 36 iii 5.3.3 Phân tích ma trận SWOT 36 5.2.2 Phân tích chiến lược 37 5.4 Chiến lược marketing 39 5.4.1 Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu .39 5.4.2 Chiến lược cạnh tranh dựa vào chi phí thấp 40 5.4.3 Định vị .40 5.4.4 Chiến lược sản phẩm 40 5.4.5 Chiến lược giá 40 5.4.6 Chiến lược phân phối .41 5.4.7 Chiến lược chiêu thị 41 5.5 Hoạch định chương trình marketing 42 5.5.1 Kế hoạch sản phẩm 42 5.5.2 Chiến lược giá 43 5.5.3 Chiến lược phân phối .43 5.5.4 Chiến lược chiêu thị 43 5.5.4.1 Quảng cáo băng rôn 43 5.5.4.2 Quảng cáo website hiệp hội chế biến thủy sản Việt Nam (Vasep) 44 5.5.4.3 Quảng cáo tạp chí VIETFISH 44 5.5.4.4 Quảng cáo website công ty .44 5.5.5 Chiến lược nhân 44 5.6 Dự trù ngân sách – ước tính hiệu kế hoạch 46 5.7 Đánh giá kết kế hoạch marketing 47 5.8 Tóm tắt 48 Chương 6: 49 Ý NGHĨA & KẾT LUẬN 49 6.1 Các kết nghiên cứu 49 6.2 Kiến nghị 50 6.3 Hạn chế đề tài 51 iv Bảng Bảng 2.1: Mơ hình ma trận SWOT 10 Bảng 4.1 : Doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty Thuận An từ năm 2006-2008 .19 Bảng 4.2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu công ty Thuận An qua năm .21 Bảng 4.3: Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận công ty Thuận An qua năm 21 Bảng 5.1 : Doanh thu từ hoạt động kinh doanh sản phẩm theo cấu mặt hàng 25 Bảng 5.2 : Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh sản phẩm theo cấu mặt hàng 25 Bảng 5.3: Tóm tắt số liệu đối thủ cạnh tranh Thuận An .28 Bảng 5.4: Giá loại thủy hải sản thị trường EU 30 Bảng 5.5 : Dự báo nhu cầu tiêu thụ thủy sản theo nhóm nước từ 2005 -2010 31 Bảng 5.6 : Mục tiêu kinh doanh Thuận An năm 2010 36 Bảng 5.7 : Ma trận SWOT công ty Thuận An 37 Bảng 5.8: Sơ đồ Gantt thể thời gian thực hoạt động marketing cụ thể 45 Bảng 5.9: Phân công nhân cho hoạt động Marketing cụ thể 46 Bảng 5.10: Ước tính ngân sách cho hoạt động marketing 46 Bảng 5.11: Lợi nhuận dự kiến ( sản phẩm xuất sang EU) 47 Bảng 5.12: Tiêu chí đánh giá mục tiêu marketing 47 Biểu đồ Biểu đồ 5.1 Dự báo tình hình tiêu thụ thủy sản toàn cầu đến 2020 32 Hình Hình 2.1 : Quy trình hoạch định kế hoạch marketing Hình 2.2 : Lưới phát triển sản phẩm/thị trường .10 Hình 2.3 : Mơ hình nghiên cứu 12 Hình 3.1: Tóm tắt quy trình nghiên cứu 14 Hình 5.1 Khối lượng xuất thủy sản Việt Nam vào thị trường EU 23 v Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Chương : TỔNG QUAN 1.1 Lý hình thành đề tài Hiện ngành cơng nghiệp chế biến thủy sản đóng vai trò quan trọng phát triển đất nước, An Giang tỉnh có tiềm tốt ni trồng khai thác thủy sản Diện tích ni trồng thủy sản khoảng 2,6 nghìn An Giang (số liệu thống kê năm 2007) hỗ trợ tích cực cho thành cơng công ty chế biến xuất thủy sản như: Agifish, Nam Việt, Afiex, Tuấn Anh Thuận An Trước công ty Thuận An gia công sản phẩm thủy sản cho số công ty khác, kể từ đầu năm 2008 công ty trực tiếp chế biến xuất sang thị trường nước ngồi Cạnh tranh nước khó, cạnh tranh thị trường nước ngồi lại khó khăn Khi Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại giới WTO, kinh tế Việt Nam hòa nhịp vào phát triển chung kinh tế giới, hoạt động mua bán diễn ngày sơi Để cạnh tranh đứng vững thương trường đòi hỏi doanh nghiệp phải có định đắn chiến lược kinh doanh thật phù hợp Khi kinh doanh, doanh nghiệp muốn sản phẩm nhiều người tiêu dùng biết đến, chiếm lĩnh nhiều thị phần Để làm điều không dễ dàng Trước doanh nghiệp Việt Nam không trọng vào kế hoạch marketing Tuy nhiên giai đoạn cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải thay đổi quan điểm vai trị marketing hoạt động kinh doanh Vì vai trị marketing làm để tạo hàng hóa thỏa mãn nhu cầu mong muốn người thông qua việc trao đổi, mua bán hàng hóa, đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng, nên có kế hoạch marketing tốt bước tiến quan trọng giúp cho doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu tâm trí người tiêu dùng Do doanh nghiệp, hoạt động marketing cần thiết Nhận thấy tầm quan trọng kế hoạch marketing tốt nên tác giả chọn đề tài “Lập kế hoạch Marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Thuận An giai đoạn năm 2010” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Với vai trò tầm quan trọng công tác marketing hoạt động sản xuất kinh doanh nêu trên, nghiên cứu nhằm thực mục tiêu: ¾ Phân tích đánh giá hoạt động marketing cơng ty nhằm tìm thuận lợi, khó khăn, mặt làm tốt chưa tốt hoạt động marketing cơng ty; ¾ Đề kế hoạch marketing cho công ty giai đoạn năm 2010 1.3 Phạm vi nghiên cứu: Trên địa bàn tỉnh An Giang, ngồi cơng ty Thuận An cịn có nhiều công ty khác kinh doanh ngành chế biến xuất thủy sản Nhưng thời gian nghiên cứu có hạn nên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh công ty Thuận An, nghiên cứu nghiên cứu số công ty chế biến xuất thủy sản tiêu biểu không nghiên cứu hết tất công ty ngành GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho cơng ty TNHH Thuận An Cơng ty định giá theo hướng sau: ƒ Định giá dựa vào phí tổn: định giá dựa vào chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển, tổn thất gặp phải trình sản xuất sản phẩm ƒ Định giá dựa vào nhu cầu người tiêu dùng: Khảo sát ý kiến người tiêu dùng giá mong đợi sản phẩm Tùy theo trường hợp cụ thể mà cơng ty có cách định giá theo hướng khác kết hợp phương pháp định giá lại với 5.4.6 Chiến lược phân phối Mục tiêu công ty tăng số lượng bán kênh phân phối tại, tăng doanh thu Công ty cần xem xét lại kênh phân phối để có sách cho hợp lý cách định kỳ nghiên cứu đánh giá hiệu kênh phân phối theo tiêu chuẩn: mức tiêu thụ đạt được, thời gian giao hàng, khả bán hàng Kênh phân phối công ty chủ yếu phân phối qua trung gian cơng ty khuyến khích đại lý trung gian làm rõ thương hiệu sản phẩm công ty nhằm giúp khách hàng dễ nhận thấy thương hiệu công ty Thuận An để phân biệt với đối thủ cạnh tranh khác Do đặc tính sản phẩm nên cơng ty cần đánh giá nhu cầu mong muốn khách hàng tiến hành chọn lọc khách hàng có uy tín việc tốn nhanh, giảm bớt khách hàng khơng có khả tốn hay tốn chậm Trong thời gian tới Thuận An sử dụng kênh phân phối phân phối qua trung gian để đạt mục tiêu marketing cơng ty tiếp tục tìm kiếm thêm nhiều khách hàng lớn Châu Âu để làm trung gian phân phối sản phẩm công ty Đặc biệt công ty thị trường Đức, Tây Ban Nha, Hà Lan thị trường mục tiêu công ty 5.4.7 Chiến lược chiêu thị Mục tiêu công ty tăng sản lượng bán kênh phân phối cơng ty đối tượng truyền thông đại lý bán hàng Công ty sử dụng số công cụ truyền thông sau: Quảng cáo: ¾ Quảng cáo website Vasep công ty Thuận An; ¾ Quảng cáo tạp chí thương mại thủy sản Vietfish; ¾ Quảng cáo băng rơn; ¾ Quảng cáo áp - phích Bên cạnh cơng ty cần phải thực chương trình khuyến mại, dịch vụ kèm theo sản phẩm Thực việc bán hàng theo hai hướng: bán hàng cá nhân marketing trực tiếp - Bán hàng cá nhân: Đi tìm đối tác để giới thiệu cơng ty đưa lợi ích cho khách hàng hợp tác với công ty để thuyết phục họ - Marketing trực tiếp: tiến hành chào hàng thông qua mạng, công ty soạn thảo số đơn chào hàng gửi đến số nhà nhập thủy sản Việt Nam EU hiệu không cao bán hàng trực tiếp có nhiều thuận lợi tốn GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 41 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho cơng ty TNHH Thuận An chi phí giải pháp Thuận An sử dụng tốt Có thể giai đoạn đầu, khách hàng công ty có sách chiết khấu 1-2 % tổng giá trị nhập (khoản 50% giá trị doanh thu dự kiến), để khuyến khích hợp tác ban đầu khách hàng với công ty 5.5 Hoạch định chương trình marketing 5.5.1 Kế hoạch sản phẩm Do tính chất sản phẩm cá tra basa nên sản phẩm cần có số u cầu sau: ƒ Cơng dụng: Cung cấp chất dinh dưỡng cho người tiêu dùng, bảo vệ sức khỏe, tăng hương vị bữa ăn cho người tiêu dùng ƒ Chất lượng: Thời gian sử dụng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, cách bảo quản, đạt tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu thị trường, hướng tới tiêu chuẩn ISO 9001:2000, ISO 22000:2005 SGS Thụy Sỹ phải có xác nhận tổ chức kiểm định có giá trị quốc tế tiếng ƒ Màu sắc: Khơng dùng màu hóa phẩm ƒ Trọng lượng: Sản phẩm gói khay trắng hút chân khơng ƒ Kiểu dáng: Bao bì phải thiết kế đẹp, gọn, dễ mở ƒ Xuất xứ sản phẩm: Phải ghi rõ bao bì tên cơng ty, địa chỉ, thành phần chế biến, hướng dẫn cách chế biến ƒ Thương hiệu: Vẫn tiếp tục sử dụng thương hiệu, logo, màu sắc cơng ty Phịng kỹ thuật nghiên cứu đưa thông số khối lượng sản phẩm, hàm lượng chất dinh dưỡng chứa sản phẩm, thức rã đông, bảo quản sản phẩm Ngồi phịng kỹ thuật cịn phải thiết kế in ấn bao bì cho dễ nhìn, màu sắc bao bì phải hài hịa phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng EU phải làm cho khách hàng sử dụng sản phẩm cách dễ dàng Bao bì sản phẩm Thuận An phải cho khách hàng biết sản phẩm cá tra basa cơng ty Thuận An Vì bao bì sản phẩm phải có tên logo công ty Thuận An Bên cạnh bao bì sản phẩm có vai trị quan trọng bảo vệ sản phẩm kích thích tiêu thụ khách hàng bao bì phải đẹp, bắt mắt, tiện lợi dễ sử dụng Có thể dùng bao bì hộp, gói nhựa suốt Chất lượng bao bì: Chất liệu làm bao bì làm bao bì phải đảm bảo xâm nhập đến sản phẩm bên trong, giữ cho sản phẩm có màu sắc đẹp, độ ẩm Bao bì sản phẩm trước đóng gói phải xử lý đảm bảo chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn vệ sinh Ngoài với việc đính kèm sách hướng dẫn nhỏ, hướng dẫn ăn chế biến từ cá tra basa, công ty phải thuê tham khảo ý kiến chuyên gia nấu ăn để có sách giúp khách hàng chế biến nhiều ăn cách dễ dàng Kinh phí dự kiến: + Thuê chuyên gia nấu ăn: 5.000.000 đ + In sách đính kèm theo sản phẩm – đính kèm theo gói nhỏ (in trắng đen): 1.000 đ /cuốn * 20.000 = 20.000.000 đ GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 42 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An 5.5.2 Chiến lược giá Với mục đích xây dựng hình ảnh Thuận An công ty cung cấp sản phẩm cá tra basa có chất lượng với mức giá rẻ chiến lược cơng ty áp dụng sau: Chiến lược giảm giá: Chịu trách nhiệm: phòng kế hoạch kinh doanh Đối tượng áp dụng: khách hàng cơng ty Chính sách giảm giá: khách hàng mua với khối lượng lớn (từ 2.000 kg trở lên) giảm giá 1% tổng sản lượng mua (chiếm khoảng 30% doanh thu dự kiến) = 1% * 93.210.000.000 đ = 932.100.000 đ Chiến lược chiết khấu: Chịu trách nhiệm: phòng kế hoạch kinh doanh Đối tượng áp dụng: khách hàng lần cộng tác với cơng ty Chính sách chiết khấu: chiết khấu từ 1% tổng giá trị nhập khách hàng (trong trường hợp khách hàng trả ngay) = 1% * 155.350.000.000đ =1.535.500.000 đ 5.5.3 Chiến lược phân phối Chịu trách nhiệm: phòng kế hoạch kinh doanh Phòng kế hoạch kinh doanh cử nhân viên có kinh nghiệm việc bán hàng sang thị trường Châu Âu để giới thiệu với khách hàng có nhu cầu nhập sản phẩm cá tra basa Việt Nam hình ảnh cơng ty Thuận An, bàn với họ cách thức hợp tác với công ty thơng báo cho họ chương trình chiết khấu họ hợp tác với công ty Đối với khách hàng cơng ty, nhân viên phịng kế hoạch kinh doanh soạn thảo thông báo chiến lược giảm giá công ty khách hàng mua với số lượng lớn để kích thích tiêu thụ kênh phân phối Kinh phí dự kiến: 10.000USD (chi phí lại, sinh hoạt …) * 17.500 = 175.000.000 đ 5.5.4 Chiến lược chiêu thị 5.5.4.1 Quảng cáo băng rôn Thời gian thực hiện: từ 01/01/2010 – 31/01/2010, tháng bắt đầu thực kế hoạch marketing Đơn vị phụ trách: phòng kế hoạch kinh doanh phòng kỹ thuật có nhiệm vụ thiết kế băng rơn ( tiếng Anh) tiến hành in ấn Phòng kế hoạch kinh doanh liên hệ với khách hàng lớn công ty thị trường Châu Âu để triển khai kế hoạch treo băng rôn: thời gian treo băng rôn, vị trí treo băng rơn Băng rơn khổ ngang 2,5m * 0,8m Kinh phí: 300 USD * * 17.500 đ = 21.000.000 đ GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 43 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An 5.5.4.2 Quảng cáo website hiệp hội chế biến thủy sản Việt Nam (Vasep) Vasep hiệp hội chế biến xuất thủy sản lớn nước, website www.vasep.com.vn cung cấp đầy đủ thơng tin tình hình xuất nhập thủy sản số doanh nghiệp Việt Nam số diễn biến tình hình tiêu thụ thủy sản giới, giúp cho doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước ngồi việc tìm kiếm đối tác kinh doanh Đơn vị phụ trách: Giám đốc công ty Giám đốc công ty Thuận An liên hệ với Vasep để bàn mức giá quảng cáo thời gian quảng cáo hình ảnh cơng ty để thơng qua Vasep khách hàng thị trường Châu Âu biết đến công ty Thuận An, 01 banner quảng cáo web kích thước 468 x 600mm với dung lượng tối đa 40Kb host Vasep 100Kb host ngồi có giá trung bình 500.000VND/tháng Kinh phí dự kiến: 500.000 đ /tháng * 12 = 6.000.000 đ 5.5.4.3 Quảng cáo tạp chí VIETFISH Đơn vị phụ trách: Phòng kế hoạch kinh doanh Đối tượng cần tác động: khách hàng Châu Âu có nhu cầu nhập sản phẩm cá tra basa Việt Nam Dự kiến quảng cáo: lần (mỗi tháng quảng cáo lần tạp chí tháng xuất số) Kinh phí dự kiến 1.500.000 đ /01 lần quảng cáo * = 9.000.000 đ 5.5.4.4 Quảng cáo website công ty Đơn vị phụ trách: phòng kế hoạch kinh doanh phòng kỹ thuật Phòng kế hoạch kinh doanh lên kế hoạch quảng cáo hình ảnh sản phẩm công ty giai đoạn năm 2010 sau phối hợp với phịng kỹ thuật để chỉnh sửa website công ty cho phù hợp với chương trình marketing năm 2010 Kinh phí dự kiến: 20.000.000 đ 5.5.5 Chiến lược nhân Hiện cơng ty Thuận An khơng có phận marketing riêng biệt, công việc hoạt động marketing phòng kế hoạch kinh doanh đảm nhiệm số lượng nhân viên phịng q Vì thế, để đảm bảo cho kế hoạch marketing thật có hiệu cơng ty cần bổ sung nguồn nhân phục vụ cho hoạt động marketing khoảng nhân viên chủ lực: ¾ 01 phó phịng (Cử nhân quản trị marketing, có kinh nghiệm): đảm nhận quản lý hoạt động marketing , xem xét đánh giá báo cáo với cấp ¾ 01 cử nhân anh văn có khiếu giao dịch cử nhân kinh tế có khả giao tiếp tốt anh văn: đảm nhận phận ngoại giao, chào hàng trực tiếp đến khách hàng ¾ 01 nhân viên quản lý mạng (Cử nhân tin học) : chịu trách nhiệm bán hàng qua mạng, tìm khách hàng, theo dõi thơng tin thị trường qua mạng GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 44 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho cơng ty TNHH Thuận An ¾ 01 cử nhân kinh tế - quản trị kinh doanh: chuyên nghiên cứu tìm hiểu thị trường, lập kế hoạch thực Việc thực hoạt động marketing cụ thể thể qua biểu đồ Gantt sau: Bảng 5.8: Sơ đồ Gantt thể thời gian thực hoạt động marketing cụ thể S T T Khoản mục 2009 11 12 Tháng 2010 10… Khảo sát thị trường Xây dựng kế hoạch marketing Đăng ký thương hiệu để khẳng định thương hiệu Thực chương trình truyền thơng Giới thiệu sản phẩm qua phương tiện truyền thông Sản xuất sản phẩm Kiểm soát chất lượng sản phẩm Tuyển nhân viên Đào tạo nguồn nhân lực 10 Bán hàng 11 Đánh giá, kiểm tra báo cáo kết : Báo cáo kết với cấp Để kế hoạch thực hiện, nguồn nhân lực công ty phân công cụ thể sau ( xem bảng 5.9): GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 45 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Bảng 5.9: Phân công nhân cho hoạt động Marketing cụ thể S T T PHẦN VIỆC Xây dựng chương trình truyền thơng Phịng kế hoạch kinh doanh Đăng ký khẳng định thương hiệu Ban lãnh đạo Thực chương trình marketing Phịng kế hoạch kinh doanh Giới thiệu sản phẩm qua phương tiện Phòng kế hoạch kinh doanh truyền thông Sản xuất sản phẩm Bộ phận sản xuất Kiểm soát chất lượng sản phẩm Phòng kiểm tra chất lượng Tuyển nhân viên Bộ phận nhân Đào tạo nguồn nhân lực Bộ phận nhân Bán hàng Phòng kế hoạch kinh doanh PHÂN CÔNG NHÂN SỰ 10 Đánh giá, kiểm tra báo cáo kết Các phận, phòng ban kết hợp 11 Chi ngân sách thực Bộ phận kế tốn, hành 5.6 Dự trù ngân sách – ước tính hiệu kế hoạch Hiện hoạt động marketing công ty chưa phát triển, ngân sách dành cho hoạt động marketing chưa có để kế hoạch marketing thực cách có hiệu tác giả dự trù ngân sách phân bổ cho hoạt động marketing sau: Bảng 5.10: Ước tính ngân sách cho hoạt động marketing HOẠT ĐỘNG Giảm giá hàng hóa Chiết khấu Chi phí chào hàng Tổng chi phí quảng cáo Chi phí in sách kèm theo sản phẩm Tổng GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 46 NGÂN SÁCH ƯỚC TÍNH (Triệu đồng) 392,1 1.535,5 175 56 25 2.183,6 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Báo cáo lời – lỗ dự kiến Bảng 5.11: Lợi nhuận dự kiến ( sản phẩm xuất sang EU) Đơn vị tính: triệu đồng STT Danh mục Năm 2010 Doanh thu bán hàng 310.700 Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 310.700 Giá vốn hàng bán 234.330 Lợi nhuận bán hàng cung cấp dịch vụ 76.370 Chi phí marketing Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh sản phẩm (dự kiến) 2.183,6 74.186,4 5.7 Đánh giá kết kế hoạch marketing Việc đánh giá thực dựa vào hình thức so sánh mục tiêu marketing đề kết thu kế hoạch làm Tiêu chí để đánh sau: Bảng 5.12: Tiêu chí đánh giá mục tiêu marketing Mục tiêu Tiêu chí đánh giá Biện pháp đánh giá Bộ phận thực Sản lượng bán Báo cáo kết năm So sánh với mục Bộ phận bán hàng 7.101.714 công ty tiêu đề kg Thị phần 1,2% Báo cáo sản lượng xuất So sánh với mục Phòng kế hoạch khẩu, thị phần doanh tiêu đề kinh doanh thực nghiệp Việt Nam thị hiện, cần trường EU th bên ngồi Tăng số lượng Tổng kết số lượng khách So sánh với mục Phòng kế hoạch đại lý phân hàng khách tiêu đề kinh doanh phối 20% hàng công ty phận bán hàng thực GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 47 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An 5.8 Tóm tắt Chương trình bày kế hoạch marketing cơng ty lập sau phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing công ty Thuận An Các thơng tin tình hình thị trường, sản phẩm, cạnh tranh, phân phối tình hình mơi trường vĩ mô tạo nhiều hội thách thức cho công ty Từ thông tin có q trình phân tích, tác giả tiến hành lập ma trận SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy cơng ty để hoạch định chiến lược marketing cho công ty Mục tiêu marketing giai đoạn tới tăng sản lượng bán, tăng số lượng trung gian phân phối lên thêm 20% tăng sản lượng bán trung gian phân phối Và để đạt mục tiêu marketing đề chiến lược marketing đưa đưa thiết kế cho phù hợp với mục tiêu marketing như: chọn thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu, chiến lược cạnh tranh tổng quát, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị Việc hoạch định chương trình marketing đề công việc cụ thể cần làm phân bổ nguồn nhân lực cho cơng việc kế hoạch marketing Tổng ngân sách dự kiến cho kế hoạch marketing 2.180.600.000 đồng lợi nhuận dự kiến triển khai kế hoạch marketing năm 2010 74.189.400.000 đồng Và cuối để đánh giá kết kế hoạch, tác giả đề số tiêu chí đánh giá như: sản lượng bán dựa bảng báo kết hoạt động kinh doanh công ty; thị phần công ty với mục tiêu đặt thị phần Thuận An thị trường Châu Âu phải đạt 1,2% năm 2010 công việc vào nỗ lực phòng kế hoạch kinh doanh Và cuối với mục tiêu tăng số lượng trung gian phân phối thêm 20% vào nỗ lực phòng kế hoạch kinh doanh công ty GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 48 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Chương 6: Ý NGHĨA & KẾT LUẬN 6.1 Các kết nghiên cứu Mặc dù kinh doanh nhiều năm trực tiếp xuất thị trường nước ngồi năm cơng tác marketing Thuận An chưa phát triển, hoạt động marketing chưa công ty trọng Thuận An bị động việc tìm kiếm đối tác kinh doanh, khách hàng Thuận An đa số công ty quen biết hợp tác làm ăn dựa giới thiệu hay số công ty Chính cơng ty khơng trọng vào việc phát triển hoạt động marketing mình, hoạt động mua bán diễn sôi nổi, công ty cố gắng tạo nhiều biện pháp để thu hút khách hàng, hoạt động marketing Thuận An giậm chân chổ, công ty bị động ngồi chờ khách hàng tìm đến hoạt động kinh doanh cơng ty khơng cịn phát triển Mơi trường kinh doanh ngành công nghiệp chế biến xuất thủy sản có nhiều hội marketing cho công ty do: Tiềm tiêu thụ thị trường nhiều ; nhu cầu sử dụng sản phẩm người dân EU đa dạng ; hoạt động marketing công ty khác ngành thị trường EU chưa phát triển mạnh ; khả mở rộng kênh phân phối Tuy nhiên, bên cạnh hội marketing thị trường Châu Âu, Thuận An có số đe dọa marketing xuất sang thị trường như: số lượng đối thủ cạnh tranh nhiều; áp lực từ nhà nhập khẩu; sức ép từ sản phẩm thay thế; quy định gắt gao thị trường EU Dựa vào hội đe dọa có q trình phân tích, tác giả thu số kết để xác định vấn đề chủ yếu cần đề cập đến kế hoạch là: ¾ Cơng ty Thuận An nên tiếp tục trì việc kinh doanh sản phẩm thị trường nước ngồi khơng? ¾ Thuận An có nên tìm kiếm thêm nhiều nhà nhập làm trung gian phân phối để mở rộng kênh phân phối, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách dễ dàng nhanh chóng khơng? ¾ Ngồi kênh phân phối công ty, Thuận An có nên sử dụng kênh phân phối khác khơng? ¾ Thuận An có nên đầu tư chi phí cho quảng cáo, khuyến mại nâng cao hình ảnh cạnh tranh công ty đối thủ cạnh tranh hay khơng? Từ vấn đề đặt bên trên, đòi hỏi Thuận An phải biết tự tìm kiếm nắm bắt hội thị trường phải biết uyển chuyển, linh hoạt để né tránh mối đe dọa ảnh hưởng đến hoạt động marketing doanh nghiệp Thị trường tiêu thụ chủ yếu Thuận An Châu Âu với mức tiêu thụ năm vừa qua ln tăng cao cơng ty đặt mục tiêu kinh doanh năm 2010 : thâm nhập thị trường Châu Âu với thị phần 1,2% tổng thị phần nhập thủy sản Việt Nam vào Châu Âu; doanh thu đạt 310.700 triệu đồng lợi nhuận đạt 16.000 triệu đồng GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 49 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Các mục tiêu kinh doanh cụ thể hóa thành mục tiêu marketing sau: công ty muốn đạt doanh thu 310.700 triệu đồng tức tăng 198% so với năm 2008 phải đạt khối lượng tiêu thụ 7.101.714 kg sản phẩm (Với giá bình quân kg 2,5 USD; tỷ giá hối đoái USD = 17.500 VND), lợi nhuận đạt 16.000 triệu đồng tức tăng 140% so với năm 2008 Tăng số lượng trung gian phân phối thêm 20% tăng số lượng tiêu thụ sản phẩm trung gian phân phối; phấn đấu đảm bảo giá thực bình quân 2,5USD Hoạch định chương trình marketing : Để đạt mục tiêu marketing đề năm 2010, tác giả thiết kế chương trình hành động marketing cho công ty Thuận An sau: Chiến lược sản phẩm : điểm khác biệt chiến lược sản phẩm đính kèm theo sản phẩm Thuận An có sách nhỏ hướng dẫn cách chế biến vài ăn chế biến từ cá tra basa công ty Chiến lược giá : công ty có sách giảm giá cho khách hàng mua với dố lượng lớn, bên cạnh cơng ty áp dụng sách chiết khấu cho khách hàng lần hợp tác với công ty Chiến lược phân phối : công ty cử nhân viên có kinh nghiệm sang thị trường Châu Âu để trực tiếp chào hàng với khách hàng để họ làm trung gian phân phối sản phẩm Thuận An đến với khách hàng Mặc khác công ty gởi thông báo đến khách hàng chương trình giảm giá mua với số lượng lớn, thơng qua cơng ty đạt mục tiêu sản lượng bán Chiến lược chiêu thị : Đối với chiến lược chiêu thị công ty áp dụng chương trình quảng cáo băng rôn, băng rôn treo cửa hàng đại lý phân phối, quảng cáo website Vasep, quảng cáo tạp chí VIETFISH quảng cáo website công ty Chiến lược nhân : nguồn nhân lực công ty thiếu nên để thực kế hoạch marketing cơng ty cần tuyển thêm số nhân viên : ¾ 01 phó phịng (Cử nhân quản trị marketing, có kinh nghiệm): đảm nhận quản lý hoạt động marketing , xem xét đánh giá báo cáo với cấp ¾ 01 cử nhân anh văn có khiếu giao dịch cử nhân kinh tế có khả giao tiếp tốt anh văn: đảm nhận phận ngoại giao, chào hàng trực tiếp đến khách hàng ¾ 01 nhân viên quản lý mạng (Cử nhân tin học) : chịu trách nhiệm bán hàng qua mạng, tìm khách hàng, theo dõi thơng tin thị trường qua mạng ¾ 01 cử nhân kinh tế - quản trị kinh doanh: chuyên nghiên cứu tìm hiểu thị trường, lập kế hoạch thực Kế hoạch marketing áp dụng năm 2010, kết thúc năm 2010 công ty có biện pháp kiểm tra mức độ hồn thành mục tiêu 6.2 Kiến nghị Theo dõi tuổi thọ thiết bị máy móc để sửa chữa, thay đổi máy móc đại với sụ tiến khoa học cơng nghệ góp phần cho sản phẩm cơng ty đạt mức chất lượng vượt đối thủ cạnh tranh mặt GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 50 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Tuân thủ quy định đảm bảo chất lượng tham gia tiêu chuẩn quản lý chất lượng tốt Công ty Thuận An trọng đến việc đào tạo tăng cường nguồn nhân lực quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn HACCP, ISO 9001:2000, BRC, SQF 2000 Tuyển dụng lao động có trình độ chun mơn đặc biệt lĩnh vực marketing để thực tốt nội dung kế hoạch marketing Phòng kế hoạch kinh doanh phải theo dõi tiến trình thực kế hoạch marketing đề để kịp thời sửa chữa thay đổi cho phù hợp với tình hình thị trường Trích nguồn ngân sách ổn định tài trợ cho chi phí marketing, xem xét hoạt động chiêu thị mà kế hoạch marketing đưa 6.3 Hạn chế đề tài Qua nghiên cứu, tác giả thấy hạn chế đề tài trình thực nghiên cứu: ™ Thu thập liệu đối thủ cạnh tranh công ty chưa đầy đủ ™ Các số liệu tình hình thị trường chưa cập nhật đầy đủ ™ Một số phân tích nhận định nghiên cứu theo ý kiến chủ quan tác giả GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 51 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing cho công ty TNHH Thuận An năm 2010 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Huỳnh Phú Thịnh 2008 Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế-quản trị kinh doanh Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học An Giang Ths Huỳnh Phú Thịnh 2008 Bài giảng môn chiến lược kinh doanh Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh Trường Đại học An Giang Lý Xuân Hồng 2006 Khóa luận tốt nghiệp “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm xăng A92 A95 công ty xăng dầu An Giang” Luận văn tốt nghiệp Cử nhân kinh tế Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh Đại học An Giang Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang 2007 “Lập kế hoạch marketing” Nguyên lý Marketing TP Hồ Chí Minh: NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh Phạm Thị Thúy Nga 2007 Khóa luận tốt nghiệp “Lập kế hoạch marketing cho công ty chế biến thủy sản xuất 1” Luận văn tốt nghiệp Cử nhân kinh tế Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh Đại học An Giang Philip Kotler 2001 “Quản trị marketing” TP Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê Võ Thị Phi Nga 2007 Khóa luận tốt nghiệp “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá tra basa công ty cổ phần xuất nhập thủy sản An Giang” Luận văn tốt nghiệp Cử nhân kinh tế Khoa kinh tế -Quản trị kinh doanh Đại học An Giang Ths Vũ Thế Dũng – Ths Trương Tôn Hiền Đức 2004 “Hành vi khách hàng” Quản trị tiếp thị lý thuyết tình TP Hồ Chí Minh: NXB Khoa học kỹ thuật Thông tin đăng trang web sau: - Báo Thị trường: www.thitruong.vnn.vn - Tin tức kinh tế thị trường: http://www.nld.com.vn - Website An Giang: http://atpic.angiang.gov.vn - Hỗ trợ tìm thơng tin An Giang: http://www.angiangweb.com - Hiệp hội thủy sản An Giang: http://afa.vn - Hiệp hội chế biến xuất thủy sản Việt Nam (Vasep): www.vasep.com.vn GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 52 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Phụ Lục Đề cương vấn chuyên sâu Phần I: Giới thiệu: Chào Anh/Chị, em tên Ngô Thị Minh Tiến – sinh viên lớp DH6KD1, khoa Kinh Tế - QTKD, trường Đại học An Giang, sinh viên thực tập công ty TNHH Thuận An Hiện em thực nghiên cứu tình hình marketing cơng ty Thuận An để lập kế hoạch marketing cho cơng ty giai đoạn 2010 – 2012 nhằm giúp cho công ty kinh doanh ngày hiệu Phần II: Nội dung Xin anh vui lịng cho biết công tác marketing công ty Thuận An nào? Theo anh, Thuận An hoạt động marketing có cần thiết hay khơng? Vì sao? Anh có nghĩ việc đẩy mạnh hoạt động marketing giúp cho công ty đạt hiệu kinh doanh tốt? Anh có đánh thực trạng marketing công ty Thuận An? Anh vui lịng cho biết cơng ty Thuận An tiến hành hoạt động marketing gì? Những hoạt động marketing mang lại hiệu cho công ty? Theo anh, nhân tố có ảnh hưởng đến cơng tác marketing cơng ty? Đối với công ty Thuận An, để đẩy mạnh hoạt động marketing cần phải làm gì? Hiện thị trường tiêu thụ chủ yếu công ty Châu Âu, cơng ty có trọng đến việc đẩy mạnh công tác marketing thị trường nội địa không? Đối với thị trường Châu Âu – thị trường tiêu thụ lớn công ty, công ty nên ý vào vấn đề cơng tác marketing 10 Sản phẩm xuất Thuận An cá tra basa phi lê, sản phẩm giống sản phẩm xuất công ty khác, để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm mình, cơng ty có biện pháp cơng tác marketing? 11 Để sản phẩm đến tay khách hàng cách nhanh chóng, Thuận An sử dụng kênh phân phối nào? Vì sao? 12 Đối với kênh phân phối đó, chúng có ảnh hưởng tồn hoạt động marketing cơng ty? 13 Trên địa bàn tỉnh An Giang, công ty Nam Việt, Agifish… công ty xuất thủy sản lớn, hoạt động marketing họ trọng, anh có suy nghĩ vấn đề này? 14 Xuất thị trường nước ngoài, Thuận An phải chịu số quy định nghiêm ngặt nước nhập quy định chung giới, chúng tác động đến hoạt động marketing công ty? Cuộc trò chuyện xin đừng lại đây, cảm ơn anh cung cấp thông tin để giúp em co thể hoàn thành tốt nghiên cứu Phụ Lục Kết hoạt động kinh doanh năm 2006-2008 Đơn vị tính: Đồng STT Danh mục Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 55.796.790.299 67.597.182.621 199.072.552.210 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 55.785.767.382 67.597.182.621 199.031.027.478 Giá vốn hàng bán 39.892.626.565 50.972.9.96.280 151.321.728.055 Lợi nhuận bán hàng cung cấp dịch vụ 15.893.140.817 16.624.186.341 47.709.299.423 Doanh thu hoạt động tài 0 420.732.815 Chi phí tài 2.765.828.490 3.895.257.386 19.423.567.501 Chi phí quản lý kinh doanh 7.996.999.212 5.428.372.623 16.152.007.406 5.130.313.115 7.300.556.332 12.554.457.332 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11.022.917 41.524.732 10 Thu nhập Khác 76.260.000 319.298.167 11 Chi phí Khác 8.000.000 12 Lợi nhuận Khác 68.260.000 319.298.167 13 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế 5.130.313.115 7.368.816.332 12.873.755.499 14 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 54.042.304 736.881.633 1.287.375.550 15 Lợi nhuận sau thuế 5.076.270.811 6.631.934.699 11.586.379.949 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Thuận An Chủ tịch HĐTV -Trợ lý chủ tịch -Thư ký chủ tịch Tổng giám đốc -Trợ lý TGĐ -Thư ký TGĐ Phó tổng giám đốc Phụ trách kinh doanh tài Phó tổng giám đốc Phụ trách hành chính-nhân Phịng tổ chức nhân Phịng hành quản trị Phịng thử nghiệm VP đại diện TPHCM Xí nghiệp Thận An III Xí nghiệp Thận An II Xí nghiệp Thận An I Phịng CU7VL&QLTS Phịng tài kế tốn Phịng kế hoạch kinh doanh ... DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Chương 5: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING NĂM 2010 CHO CÔNG TY TNHH THUẬN AN Chương trình bày kế hoạch marketing cho công ty Thuận An năm 2010. .. điểm thuận lợi bất lợi cho công ty Thuận An : GVHD: Ths.Huỳnh Phú Thịnh 29 SVTH: Ngô Thị Minh Tiến – DH6KD1 Lập kế hoạch marketing năm 2010 cho công ty TNHH Thuận An Thuận lợi: + Công ty Thuận An. .. DH6KD1 Lập kế hoạch marketing cho công ty TNHH Thuận An giai đoạn năm 2010 Chương 4: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THUẬN AN 4.1 Các thông tin công ty Tên doanh nghiệp: công ty trách