Nhân viên kinh doanh sản phẩm kem đánh răng của công ty TNHH SX và TM đại việt hương tại thị trường long xuyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN KINH DOANH SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG CỦA CÔNG TY TNHH SX & TM ĐẠI VIỆT HƯƠNG TẠI THỊ TRƯỜNG LONG XUYÊN SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGÔ KIM PHƯỢNG LỚP: DH15QT MSSV DQ141825 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, ngày 31 tháng năm 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC Lịch làm việc có nhận xét ký xác nhận giảng viên hướng dẫn tuần Giới thiệu tổ chức hành chính, nhân đơn vị thực tập 2.1 Thông tin 2.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 2.3 Cơ cấu tổ chức 2.4 Nhân Báo cáo kết tìm hiểu hoạt động chuyên ngành môi trường làm việc đơn vị thực tập 3.1 Các nguồn lực công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương 3.1.1 Trụ sở chi nhánh công ty 3.1.2 Các nguồn lực khác 3.2 Hiện trạng hoạt động kinh doanh vấn đề doanh nghiệp 3.2.1 Hiện trạng kinh doanh 3.2.2 Một số vấn đề doanh nghiệp 3.3 Môi trường làm việc văn hóa doanh nghiệp 3.4 Nội dung công việc nhân viên phòng Kinh doanh – Marketing 3.4.1 Sơ lược vị trí thực tập 3.4.2 Mô tả công việc vị trí thực tập 3.4.3 Mối quan hệ công việc với phòng ban khác 3.4.4 Yêu cầu phẩm chất kỹ vị trí thực tập 3.5 Nhận xét 11 Nội dung công việc lựa chọn tìm hiểu 12 Phương pháp thực công việc lựa chọn tìm hiểu 14 Kết đạt qua đợt thực tập 17 6.1 Nội dung kiến thức củng cố 17 6.2 Nội dung kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 17 6.2.1 Những kỹ cá nhân học 17 6.2.2 Những kỹ cá nhân học hỏi 19 i 6.2.3 Những kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi 20 6.3 Nội dung học tích lũy 20 6.3.1 Sơ lược thị trường kem đánh 20 6.3.2 Bài học từ mảng kem đánh công ty 21 6.4 Kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập 22 6.4.1 Kết từ nghiên cứu thực nghiệm thị trường Long Xuyên 22 6.4.2 Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm kem đánh Doreen giai đoạn 2018 – 2019 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 PHỤ LỤC 25 ii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kế hoạch thực tập dự kiến Bảng 2: Nhân chủ chốt đơn vị Bảng 3: Nhân chủ chốt phòng Kinh doanh - Marketing Bảng 4: Nội dung cơng việc tìm hiểu 12 Bảng 5: Phương pháp thực công việc 14 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức chi nhánh công ty Đại Việt Hương Cần Thơ Hình 2: Biểu đồ cấu doanh thu công ty Đại Việt Hương theo thị trường năm 2017 Hình 3: Thị phần thị trường kem đánh năm 2014 21 iii LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỖI TUẦN Bảng 1: Kế hoạch thực tập dự kiến Tuần Công việc Chuẩn bị xây dựng kế hoạch thực tập Cách thực Địa điểm người hướng dẫn Địa điểm  Nghiên cứu tài liệu thứ cấp Trường ĐHAG vị trí nhân viên phòng Kinh doanh – Marketing Người hướng dẫn doanh nghiệp Th.s Huỳnh Phú  Làm quen với người Thịnh – Khoa kinh tế - QTKD, Đại học An làm DN thực tập Giang Địa điểm Tìm hiểu thơng tin sơ doanh nghiệp Công ty Đại Việt Tiếp xúc trực tiếp người Hương chi nhánh Cần hướng dẫn để nắm thông tin sơ Thơ chi nhánh doanh Người hướng dẫn nghiệp Ơng Ngơ Trung Qn – TGĐ Địa điểm Tìm hiểu quy trình làm việc Khai thác thơng tin có liên quan thơng qua tiếp xúc với nhân viên phòng KD – Marketing Phòng KD – Marketing Người hướng dẫn Chị Nguyễn Thị Ngọc Hà – nhân viên phịng KD – Marketing Địa điểm Tìm hiểu thơng tin mảng KĐR Trao đổi người hướng dẫn thơng tin mảng kem đánh Phịng KD – Marketing Người hướng dẫn Ơng Ngơ Trung Qn – TGĐ Chữ ký GVHD Địa điểm 4,5 Khảo sát thực tế thị trường Long Xuyên Thành phố Long Xuyên – An Giang Quan sát thực tế thị trường Người hướng dẫn Long Xuyên Anh Nguyễn Quốc Tú – giám sát KĐR địa bàn Long Xuyên Địa điểm Trường ĐHAG Phỏng vấn chuyên sâu giám sát nhãn hàng  Lập đề cương vấn chuyên sâu giám sát nhãn hàng KDR Doreen thành phố Long Xuyên  Tiến hành vấn chuyên sâu giám sát Thành phố Long Xuyên, An Giang Người hướng dẫn Th.s Huỳnh Phú Thịnh Anh Nguyễn Quốc Tú – giám sát KĐR địa bàn Long Xuyên Khảo sát câu hỏi Tiến hành nghiên cứu hành vi người tiêu dùng câu hỏi vấn  Tổng hợp, liệu thu thập từ câu hỏi khảo sát Tổng hợp, phân  Phân tích liệu tích phần mềm SPSS, thống kê mô liệu tả hành vi người tiêu dùng kem đánh thành phố Long Xuyên Địa điểm Long Xuyên - AG Địa điểm Trường ĐHAG Người hướng dẫn GVHD: Th.S Huỳnh Phú Thịnh GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH, NHÂN SỰ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2.1 Thông tin  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương chi nhánh Cần Thơ  Loại hình pháp lý: Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên  Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất mỹ phẩm, xà phịng, chất tẩy rửa, làm bóng chế phẩm vệ sinh  Địa liên hệ chi nhánh doanh nghiệp: Địa : Số 29, đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ Số điện thoại: 0292 3838 648 Email: info@daiviethuong.com.vn Website: http://www.daiviethuong.com.vn 2.2 Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương (tiền thân Viet Huong Cosmetic) thành lập năm 1998 với tảng kiến thức kỹ sư hóa bác sĩ công tác Cần Thơ Tháng 4/2007, công ty đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất mỹ phẩm khu cơng nghiệp Hịa Phú tỉnh Vĩnh Long với công suất với tổng giá trị đầu tư 30 tỷ đồng Công suất dự kiến nhà máy từ 6000 – 14000 năm Cuối năm 2007 nhà máy cấp chứng nhận thực hành sản xuất tốt mỹ phẩm - cGMP (cosmetics Good Manufacturing Pratices) Ngày 24/03/2010, nhà máy thức đưa vào hoạt động, tạo thêm 500 việc làm cho người lao động địa phương Những sản phẩm công ty người tiêu dùng tin tưởng liên tiếp năm liền (2011 – 2016) người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 2.3 Cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PHỊNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH MARKETING PHỊNG KỸ THUẬT Bộ phận hành Kế tốn TC - TH Kế hoạch Quảng cáo Phần cứng Bộ phận nhân Kế toán Bán hàng Bán hàng Phần mềm Kế toán Cơng nợ Kế tốn Tiền lương Giám sát nhãn hàng Bộ phận thiết kế Kế tốn Tồn kho Hình 1: Sơ đồ tổ chức chi nhánh công ty Đại Việt Hương Cần Thơ 2.4 Nhân Bảng 2: Nhân chủ chốt đơn vị Vị trí Họ tên Chức vụ Tổng giám đốc Ngô Trung Quân TGĐ Phòng Kinh doanh – Marketing Nguyễn Trọng Cát Trưởng phòng Phịng hành nhân Hà Thị Châm Trưởng phịng Phịng kế tốn Hồ Thị Việt Hưng Giám đốc tài Phịng kỹ thuật Huỳnh Xn Ngạn Trưởng phịng BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Các nguồn lực công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương 3.1.1 Trụ sở chi nhánh công ty  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương Tp.HCM (Trụ sở chính) Trụ sở cơng ty đặt thành phố Hồ Chí Minh Tại trụ sở phòng giao dịch phụ trách hoạt động Kinh doanh – Marketing khu vực Đông Nam Bộ Địa chỉ: 111 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Tp.HCM Số điện thoại: (08) 3925 5011 Email: info@daiviethuong.com.vn Website: http://www.daiviethuong.com.vn  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương chi nhánh Cần Thơ Chi nhánh Cần Thơ phụ trách hoạt động kinh doanh – Marketing khu vực ĐBSCL khu vực miền Trung, đồng thời trung tâm hoạt động kinh doanh – marketing toàn hệ thống Địa chỉ: Số 29, đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Số điện thoại: 0292 3838 648 Email: Daiviethuongcos@gmail.com  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương chi nhánh Vĩnh Long (Nhà máy sản xuất mới) Nhà máy công ty đặt tỉnh Vĩnh Long với công suất thiết kế từ 6.000 đến 14.000 mỹ phẩm năm Từ vào hoạt động năm 2010 đến sản lượng trung bình nhà máy trung bình đạt 10.000 tấn, sản lượng cao đạt 14.550 năm 2015 Địa chỉ: Lô số A4, Quốc lộ 1A, Khu cơng nghiệp Hồ Phú, xã Hồ Phú, huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long Số điện thoại: 0913870202  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương chi nhánh miền Bắc Chi nhánh miền Bắc phụ trách hoạt động Kinh doanh – Marketing thị trường miền Bắc Chi nhánh đặt 19/31 Phan Trọng Tuệ, Văn Điền, Thanh Trì, Hà Nội Bên cạnh đó, để phục vụ cho mạng lưới phân phối khắp nước, công ty sở hữu hệ thống lưu kho địa bàn trực thuộc chi nhánh 3.1.2 Các nguồn lực khác Các máy móc, thiết bị sử dụng dây chuyền sản xuất công ty đa số nhập từ Đức Lực lượng sản xuất bảo trì cập nhật liên tục Ngân sách cho việc bảo trì máy móc dao động từ – 8% doanh thu năm Kem đánh Doreen hiệu Kem đánh dạng Gel Doreen tinh thể băng Kem đánh dạng Gel Epix tinh thể băng 28 PHỤ LỤC Một số vật phẩm tặng kèm kem đánh Kem đánh Doreen tinh thể băng tặng kèm đồ dùng gia đình Kem đánh tặng kèm bàn chải đánh 29 30 PHỤ LỤC Công tác chuẩn bị hàng bán Cần Thơ PHỤ LỤC Một số hình ảnh sản phẩm đối thủ cạnh tranh Hình ảnh kem đánh Colgate Maxfresh LotteMart Cần Thơ 31 Hình ảnh kem đánh Colgate Sensitive LotteMart Cần Thơ Hình ảnh kem đánh Sensodyne LotteMart Cần Thơ 32 Hình ảnh kem đánh Darlie Lottemart Cần Thơ 33 Hình ảnh kem đánh P/S, Close up LotteMart Cần Thơ 34 PHỤ LỤC Bản câu hỏi khảo sát người tiêu dùng kem đánh Long Xuyên BẢN CÂU HỎI CHÍNH THỨC Xin chào anh/chị, tơi tên Ngô Kim Phượng, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh – trường đại học An Giang Hiện tại, tơi thực nghiên cứu bổ sung để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Nội dung nghiên cứu xoay quanh vấn đề “Hành vi tiêu dùng kem đánh người tiêu dùng thị trường Long Xuyên” Các ý kiến đóng góp anh/chị câu hỏi bên góp phần lớn q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi Vì thế, tơi mong nhận ý kiến anh/chị vấn đề sau Anh/chị vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng câu trả lời anh/chị đánh dấu “X” vào nhiều câu hỏi có nhiều đáp án A SÀN LỌC ĐÁP VIÊN Trong vòng năm qua, anh/chị có mua kem đánh sử dụng gia đình khơng? ☐ Có (tiếp tục) ☐ Khơng (dừng lại) B CHI TIẾT Nhận biết nhu cầu Anh/chị tìm mua kem đánh với nhu cầu sau đây? (chọn nhiều đáp án) ☐ Trắng ☐ Ngừa sâu ☐ Hơi thở thơm mát ☐ Giảm ê buốt ☐ Giải vấn đề miệng ☐ Phù hợp cho trẻ em Khác: Tìm kiếm thơng tin Anh/chị biết đến thơng tin sản phẩm sử dụng qua kênh sau đây? (chọn nhiều đáp án) ☐ Quảng cáo truyền hình ☐ Quảng cáo Google ☐ Người quen giới thiệu ☐ Người bán hàng giới thiệu ☐ Quảng cáo Facebook, ☐ Báo chí, tạp chí ☐ Kinh nghiệm tiêu dùng thân ☐ Trưng bày chổ bán (siêu thị, chợ, ) Khác: 35 Anh chị vui lòng đánh giá độ tin cậy kênh thông tin mà anh/chị tham khảo để mua sản phẩm kem đánh răng? Vui lòng đánh dấu “X” vào ô anh chị lựa chọn với ý nghĩa sau: Rất không tin cậy Không tin cậy Trung dung Tin cậy Rất tin cậy Mức độ tin cậy Quảng cáo truyền hình Quảng cáo ngồi trời Quảng cáo Google, Facebook Người quen, bạn bè Nhân viên bán hàng Báo chí, tạp chí Trưng bày chổ bán Kinh nghiệm tiêu dùng thân Lựa chọn đánh giá phương án Anh/chị vui lòng cho biết mức độ quan tâm đến tiêu chí sau chọn mua kem đánh răng? Rất không quan tâm Khơng quan tâm Trung hịa Quan tâm Rất quan tâm Mức độ quan tâm Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Tính sản phẩm (trắng răng, chống ê buốt, v v.) Thương hiệu sản phẩm Chương trình khuyến Bao bì sản phẩm Thái độ nhân viên giới thiệu sản phẩm 36 5 Anh/chị cho biết mức độ quan tâm đến tiêu chí sau chọn nơi mua kem đánh Mức độ quan tâm Vị trí thuận tiện Cửa hàng uy tín Giá sản phẩm nơi bán Thường có chương trình khuyến Ln có sẵn hàng theo nhu cầu Thái độ người bán hàng Anh/chị cho biết mức độ yêu thích chương trình khuyến sau? Rất khơng thích Khơng thích Trung hịa Thích Rất thích Mức độ yêu thích Tặng kèm quà tặng theo sản phẩm Tăng khối lượng sản phẩm, giá không đổi Giảm giá trực tiếp Tặng thêm sản phẩm loại Rút thăm/quay số trúng thưởng Quyết định mua hàng Trong loại quà tặng kèm sau đây, anh/chị yêu thích loại quà tặng nhất? ☐ Bàn chải đánh ☐ Sản phẩm loại ☐ Dụng cụ làm bếp ☐ Cốc thủy tinh ☐ Nước súc miệng ☐ Khăn Khác: Anh/chị cho biết mức độ đồng ý yếu tố làm thay đổi định mua kem đánh anh/chị với thang điểm tương ứng sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý 37 Trung hịa Đồng ý Hồn tồn đồng ý Yếu tố ảnh hưởng Mức độ đồng ý Giá sản phẩm tăng cao Thu nhập anh/chị thay đổi bất lợi Thông tin không tốt sản phẩm phương tiện truyền thông Thái độ nhân viên giới thiệu sản phẩm không tốt Phản hồi không tốt từ người thân Chương trình khuyến khơng phù hợp Anh/chị thường mua kem đánh địa điểm sau đây? (Chọn nhiều đáp án) ☐ Siêu thị ☐ Cửa hàng tạp hóa ☐ Cửa hàng tiện ích ☐ Chợ ☐ Nhà thuốc Khác: 10 Anh/chị mua sản phẩm kem đánh thương hiệu từ lần trở lên? (Chọn nhiều đáp án) ☐ P/S ☐ Colgate ☐ Closeup ☐ Sensodyne ☐ Doreen ☐ Aquafresh ☐ Glister Khác: 11 Bao lâu anh/chị mua kem đánh lần? ☐ Dưới tháng ☐ – tháng ☐ Trên tháng ☐ Không định kỳ 12 Trọng lượng kem đánh anh/chị mua lần là? (Chọn nhiều đáp án) ☐ 45gr ☐ >45gr – 100gr ☐ >100gr – 140 gr ☐ >140gr – 200gr 13 Số lượng kem đánh anh/chị mua lần là? (ghi rõ số lượng lần mua) 45gr >45gr – 100gr >100gr – 140gr Hành vi sau mua hàng 38 >140gr – 200gr 14 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ hài lịng sản phẩm kem đánh dùng với thang điểm tương ứng sau Hồn tồn khơng hài Khơng hài lịng lịng Trung hòa Hài lòng Rất hài lòng Mức độ hài lòng Yếu tố Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Tính sản phẩm Thương hiệu sản phẩm Bao bì sản phẩm Chương trình khuyến Quà tặng kèm theo sản phẩm Dịch vụ khách hàng sau mua 15 Nếu hài lòng với loại kem đánh dùng, anh/chị làm tương lai? (Chọn nhiều đáp án) ☐ Tiếp tục sử dụng sản phẩm ☐ Giới thiệu cho người khác sử dụng ☐ Khuyến khích người khác mua sản phẩm ☐ Tìm hiểu thêm sản phẩm khác phù hợp ☐ Mua sản phẩm công ty khác để dùng thử 16 Nếu khơng hài lịng loại kem đáng dùng, anh chị làm tương lai? (Chọn nhiều đáp án) ☐ Khiếu nại người bán hàng ☐ Không tiếp tục dùng sản phẩm ☐ Khơng giới thiệu cho người ☐ Nói không tốt sản phẩm cho khác người khác Khác: THÔNG TIN ĐÁP VIÊN 17 Giới tính anh/chị là? ☐ Nữ ☐ 39 Nam 18 Nghề nghiệp anh/chị là? ☐ Nội trợ ☐ Tiểu thương, kinh doanh hộ gia đình ☐ Nhân viên văn phịng ☐ Nơng dân ☐ Cơng nhân ☐ Doanh nhân, quản lý ☐ Lao động tự 19 Mức thu nhập anh/chị là? ☐ Dưới triệu ☐ >3 triệu – triệu ☐ >5 triệu – triệu ☐ Trên triệu 20 Anh/chị sinh sống phường/xã sau đây? ☐ Mỹ Xuyên ☐ Mỹ Bình ☐ Mỹ Long ☐ Mỹ Phước ☐ Mỹ Quý ☐ Bình Khánh ☐ Bình Đức ☐ Mỹ Thạnh ☐ Mỹ Thới ☐ Mỹ Hòa ☐ xã Mỹ Hòa Hưng ☐ Mỹ Khánh ☐ Đông Xuyên Xin trân trọng cảm ơn Anh/chị dành thời gian trả lời! 40 PHỤ LỤC ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU GIÁM SÁT KEM ĐÁNH RĂNG DOREEN LONG XUYÊN Xin chào Anh/Chị tên Ngô Kim Phượng – sinh viên trường ĐHAG Hiện tại, thực khảo sát môi trường marketing sản phẩm kem đánh Doreen Do tính chất chun mơn vấn đề, mong nhận hỗ trợ anh/chị Nhóm câu hỏi kênh phân phối Anh/Chị cho biết kênh phân phối chủ yếu cho kem đánh Doreen địa bàn Long Xuyên? Anh/Chị nói thêm đặc điểm thành phần tham gia kênh phân phối? Với cấu trúc kênh phân phối anh/chị đề cập, anh/chị đánh hiệu hoạt động cấu trúc này? Ngồi sách chiết khấu phổ biến, cơng ty Đại Việt Hương áp dụng sách nhà phân phối bán lẻ? Anh/chị làm rõ sách này? Anh/chị nói thêm phương thức mua bán hàng (cách thức giao nhận hàng), toán, hạn mức công nợ công ty áp dụng? Khi phát sinh cố, cách thức khách hàng trả hàng nào? Nhà phân phối nhà bán lẻ có hài lịng với sách cơng ty áp dụng? Anh/chị giải thích hài lịng khơng hài lịng? Anh/Chị nói thêm kỳ vọng nhà phân phối nhà bán lẻ sách cơng ty đưa ra? Nhóm câu hỏi đối thủ cạnh tranh Ở phương diện cạnh tranh, anh/chị đánh khả cạnh tranh sản phẩm Doreen với sản phẩm kem đánh phân khúc P/S, Colgate? 10 Theo anh/chị, sức mạnh cạnh tranh hai nhãn hiệu lớn thị trường Long Xuyên nào? (những phương diện cụ thể sản phẩm, phân phối, giá cả, uy tín, thương hiệu ) Nhóm câu hỏi khách hàng 11 Anh/chị có nhận định đặc tính người tiêu dùng kem đánh thị trường Long Xuyên? Những đặc tính tác động đến công tác bán hàng? 12 Anh/chị nhận xét vai trò thương hiệu việc lựa chọn mua KĐR người tiêu dùng Long Xuyên? 13 Một đặc tính người tiêu dùng coi trọng giá cả, anh/chị nhận thấy độ nhạy cảm giá người dùng Long Xuyên nào? 41 14 Dựa theo kinh nghiệm làm việc thị trường này, theo anh/chị người tiêu dùng Long Xun thích hình thức khuyến nào? Những vấn đề khác 15 Anh/Chị có nhận định hướng phát triển thị trường KĐR Long Xuyên xu hướng hành vi khách hàng sản phẩm kem đánh tương lai? 42 ... động kinh doanh năm 2017 Cần Thơ: Nguyễn Trọng Cát Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương Báo cáo kết hoạt động kinh doanh mảng kem đánh năm 2015 Cần Thơ: Nguyễn Thị Ngọc Hà Công ty TNHH SX & TM Đại... ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Các nguồn lực công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương 3.1.1 Trụ sở chi nhánh công ty  Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương Tp.HCM (Trụ... cho nhân viên vị trí kinh doanh – marketing Kỹ đáp ứng thay đổi liên tục môi trường kinh doanh, giúp cơng ty có thơng tin kịp thời để có chiến lược kinh doanh phù hợp 3.5 Nhận xét Công ty TNHH SX