Nghiên cứu một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty mvàp quốc tế

Bộ giáo dục đào tạo Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội - ĐỖ THẾ BẢO NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA CễNG TY M&P QUC T Luận Văn Thạc Sĩ Khoa Häc CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hµ Néi – 2005 Bộ giáo dục đào tạo Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội - ĐỖ THẾ BẢO NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA CễNG TY M&P QUC T Luận Văn Thạc Sĩ Khoa Häc CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN PGS – TS NGUYỄN VĂN NGHIẾN Hµ Néi - 2005 -1- Phần mở đầu Lý lựa chọn đề tài: Trong năm gần đây, giao thương trao đổi hàng hóa quốc tế ngày tăng đà kÐo theo sù ph¸t triĨn nhanh chãng cđa mét lÜnh vực kinh doanh ngành giao nhận hàng hóa quốc tế (GNHHQT) Tại nước phát triển, ngành GNHHQT đà không xa lạ hoạt động kinh tế nước với tham gia góp mặt nhiều tập đoàn giao nhận lớn có lịch sử thành lập từ hàng trăm năm Nó giúp cho hàng hóa nước nói trở lên cạnh tranh hàng hóa giao tới ngõ ngách giới với chi phí rẻ nhất, nhanh chóng an toàn Đồng thời, tập đoàn tạo nhiều lợi ích kinh tế vô to lớn cho nơi mà đặt hậu cần để thu hút hàng hóa trung chuyển từ nước xung quanh giới ngược lại thông qua mạng lưới giao nhận rộng lớn trải dài nhiều quốc gia bao gồm loạt công ty con, chi nhánh hay đại diện tập đoàn quốc gia Các hậu cần đặt số cảng khu vực Đông Nam ¸ nh­ Singapore, HongKong, Port Kelang cđa Malaysia hay c¶ng Shanghai cña Trung Quèc, Los Angeles cña Mü, Hamburg hay Rotterdam Châu âu Tại Việt Nam, lĩnh vực phát triển chưa lâu nhờ vào du nhập số tập đoàn nước nói đồng thời với đời nhiều công ty GNHHQT Việt Nam Với vị trí địa lý vô thuận lợi bao gồm nhiều cảng biển trải dài suốt từ Bắc chí Nam nằm trung tâm tuyến đường giao thương hàng hải quốc tế khu vực kinh tế động giới Đông Nam - Trung Quốc Nhật Bản, Việt Nam hoàn toàn có đủ điều kiện tốt để -2- thúc đẩy ngành GNHHQT phát triển mang tầm cỡ quốc tế từ làm tiền đề để đưa Việt Nam trở thành nơi thu hút hàng hóa trung chuyển khu vực giới, tạo nhiều công ăn việc làm cho người dân đem nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước Cùng nằm mục đích đó, đề tài Nghiên cứu số giải pháp nâng cao hoạt động giao nhận hàng hãa qc tÕ cđa c«ng ty M&P Qc tÕ ” đề tài mang tính cấp thiết nhằm đưa nhìn tổng thể hoàn chỉnh công ty giao nhận hàng hóa quốc tế mang đặc điểm sắc thái riêng Việt Nam với mặt chưa từ để đưa giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh GNHHQT nãi chung t¹i ViƯt Nam Mơc tiêu nghiên cứu đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu số sở lý luận doanh nghiệp phương pháp đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Trên sở phân tích thực trạng đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tổng quát vấn đề hiệu hoạt động công ty GNHHQT M&P Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tÕ diƠn ë ViƯt Nam vµ thùc hiƯn bëi công ty M&P Quốc tế Giai đoạn nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế từ năm 2002 đến Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập số liệu: Trực tiếp lấy số liệu bao gồm báo cáo kết kinh doanh, qui trình nghiệp vụ phòng ban kế toán, tài chính, khai thác, nghiệp vụ công ty, thông qua vấn -3- khách hàng, đối tác đối thủ cạnh tranh hoạt ®éng cïng lÜnh vùc, hc thu thËp sè liƯu từ nguồn tạp chí sách chuyên ngành, internet Phương pháp nghiên cứu: trình phân tích, phương pháp chủ yếu sử dụng phương pháp so sánh số liệu kỳ kỳ trước, công ty trung bình ngành, từ thấy tăng giảm tiêu hiệu qua c¸c thêi gian cịng nh­ c¸c mèc kh¸c Giới thiệu kết cấu luận văn: Đề tài chia thành chương sau: Chương 1: Cơ sở lý thut víi phÇn chÝnh, bao gåm: - Lý ln chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực GNHHQT - Sự hình thành phát triển hoạt động GNHHQT ë ViƯt Nam - HiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp GNHHQT nói riêng - Tóm lược chương Chương 2: Phân tích hiệu hoạt động công ty M&P Quốc tế với với phần chính, bao gồm: - Giới thiệu công ty M&P Quốc tế - Tính toán đánh giá hiệu kinh doanh công ty giai đoạn năm 2002-2004 - Tóm lược chương bao gồm kết luận phương hướng nâng cao hiệu hoạt động Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế với phần chính, bao gồm: - Nhóm giải pháp mở thêm số tuyến vận tải - Nhóm giải pháp cải tiến hợp lý hóa khâu hoạt động - Nhóm giải pháp tăng cường hoạt động Marketing -4- - Nhóm giải pháp liên kết hợp tác nước quốc tế - Sự cải thiện hiệu hoạt động công ty áp dụng đồng thời nhóm giải pháp - Tóm lược chương Đóng góp luận văn: Luận văn đà đưa đánh giá nhìn nhận doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực GNHHQT Việt Nam, có liên hệ tới điều kiện tiêu chuẩn chung giới đặc thù riêng Việt Nam để từ đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thông qua mô hình thực tế diễn công ty M&P Quốc tế -5- Ch­¬ng C¬ së lý thuyÕt 1.1 – Lý luËn chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế (International Freight Forwarder): 1.1.1- Khái niệm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhËn hµng hãa quèc tÕ: Giao nhËn hµng hãa quèc tế (GNHHQT) việc dịch chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất từ nơi chứa nhà xuất đến đích cuối nước ngược lại Đây công việc phức tạp việc sử dụng dịch vụ công ty giao nhËn hµng hãa qc tÕ cã nhiỊu thn lợi thường chọn lựa đề xuất cho nhà xuất nhập nông sản hàng hóa khác, đặc biệt thị trường khó khăn chưa trải nghiệm qua chẳng hạn nước phát triển Có thể định nghĩa doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế doanh nghiệp hành động thay mặt nhà xuất để dàn xếp dịch vụ vận tải Họ làm cho việc dịch chuyển quốc tế hàng hóa thuận tiện nhờ vào việc cung cấp tư vấn, quản trị dịch vụ vật chất qui mô rộng tới nhà xuất Các công ty giao nhận hàng hóa quốc tế chuyên gia vận tải đa phương thức nơi thích hợp cho lựa chọn phương pháp vận tải phù hợp cho loại hàng hóa ®Ých ®Õn ci cïng víi chi phÝ thÊp nhÊt HÇu hết công ty giao nhận cai quản việc vận tải đường bộ, đường biển đường hàng không th­êng cã c¸c bé phËn t¸ch biƯt Cã mét sù khác biệt công ty giao nhận hàng hóa quốc tế công ty giao nhận hàng hóa thông thường chẳng hạn công ty giao nhận -6- khai thuê hải quan - Customs Broker công ty giao nhận hiểu biết kinh nghiệm vận tải quốc tế mạng lưới quốc tế cho việc liên hệ 1.1.2 - Chức hoạt động chủ yếu: Vai trò yếu công ty giao nhận hàng hóa quốc tế để dàn xếp cho việc dịch chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B, phù hợp với giới thiệu từ khách hàng, kinh tế thời gian an toàn Mười chức chủ yếu công ty giao nhËn cã thĨ thùc hiƯn lµ: ♦ Chän tuyến đường tốt nhất: Công ty giao nhận có thĨ ®Ị xt mét tun ®­êng nhanh chãng, kinh tÕ, an toàn đăng ký chỗ với nhà chuyên chở Nhờ vào lộ trình hoàn hảo mà hàng hóa nhà xuất trở lên cạnh tranh thị trường Đóng gói: tư vấn dàn xếp đóng gói thích hợp, ghi dán nhÃn; đóng vào container công việc nµy bao gåm h­íng dÉn ch»ng bc vµ sư dơng container Khai báo hải quan: công ty giao nhận quốc tế cần hiểu biết công việc khai báo hải quan địa phương nước ngoài, loại giấy tờ yêu cầu cho nó, họ đưa lời khuyên điều lệ nhập nước Bảo hiểm vận tải: nhà xuất tự dàn xếp bảo hiểm, công ty giao nhận thường yêu cầu làm việc nhờ vào hiểu biết bao quát nhiều vấn đề, giới hạn trách nhiệm, mức độ rủi ro chiến tranh, giám định hàng hóa, thủ tục khiếu nại vv Khai thác kho phân phối: công ty giao nhận dàn xếp việc lưu giữ, sau khai báo hải quan lúc giám sát hải quan, đưa tư vấn trang thiết bị, giá qui trình Họ dàn -7- xếp cho việc phân phối lô lớn, bao gồm dán lại nhÃn tái vận chuyển đường biển Thoả thuận hợp đồng cước phí: công ty giao nhận làm chủ khối lượng lớn cước có vị trí mạnh để dành mức cước tốt Tìm thay thế: công ty giao nhận mềm dẻo tìm phương án thay cách dịch chuyển hàng hóa trường hợp khẩn cấp động đất, đình công, thời tiết loạn Gom hàng: lô hàng nhỏ gom vào xe hàng đầy, container đầy, tiết kiệm cực lớn với nhà xuất Hệ thống mạng toàn cầu: với chi nhánh đại lý tất cảng thành phố họ hành động đại lý gom hàng chia hàng, tham dự vào việc giao nhận lại khai báo hải quan sẵn sàng cho lời khuyên tư vấn Chức giám sát: công ty giao nhận tiếp tục giữ liên lạc với khách hàng họ để giám sát tiếp tục lô hàng họ, đà giao hàng cho người chuyên chở, làm cho chắn hàng đà chuyển tới đích Công ty giao nhận cung cấp nhà xuất với chào giá ban đầu sau: cước phí, cảng phí, phí địa phương, phí chứng từ đặc biệt, phí bảo hiểm, phí giao nhận, tất thông tin sử dụng để chuẩn bị cho báo giá cho người mua hàng nước 1.1.3 - Những lợi Ých viƯc sư dơng dÞch vơ cđa doanh nghiƯp chuẩn mực doanh nghiệp giao nhận hàng hóa quốc tế: * Những lợi ích việc sử dụng dịch vụ doanh nghiệp: Vì mức độ quản lý, công ty giao nhận chào giá vận chuyển dịch vụ gom hàng mà thường rẻ mà nhà xuất dàn xếp -8- trực tiếp với công ty vận tải Công ty giao nhận gom lô hàng với lô hàng nhỏ khác từ vài khách hàng vào sức chở lớn kinh tế nhà xuất đủ lượng để xếp đầy toa xe, container đường biển, xe tải Chi phí cuối việc xếp đầy hàng cho bên liên quan Tại cảng đích, công ty giao nhận đại lý dỡ hàng giao lô hàng đà chia lẻ đến đích nước dự định Sự tiết kiệm tương tự dành công ty giao nhận thỏa thuận chiết khấu cho khách hàng nhờ sử dụng hệ thèng c­íc Freight All Kinds hay c­íc phÝ chung Trong trường hợp mức cước chung thu dù loại hàng hóa khác gom chung lô Các hÃng nhỏ có lẽ không mong muốn phát triển đơn vị quản lý vận tải riêng có lẽ tốt sử dụng công ty giao nhận hàng hóa quốc tÕ kinh nghiƯm * Chn mùc cđa doanh nghiƯp giao nhận hàng hóa quốc tế: Nó khó khăn để tìm công ty giao nhận thích hợp Nhà xuất dành tiến cử từ hÃng xuất khác chuyên gia thương mại Các hiệp hội thương mại trợ giúp Nếu anh xuất lần đầu khôn ngoan để nói chuyện với vài công ty giao nhận trước định công ty để sử dụng Khi lựa chọn công ty giao nhận quốc tế cần cân nhắc đến mối liên hệ kinh nghiệm có liên quan nước đích tới Những câu hỏi sau cần xem xét: Công ty giao nhận có thành viên hiệp hội giao nhận hàng hãa quèc tÕ FIATA (International Federation of Freight Forwarders Associations)? Công ty giao nhận có thành viên hiệp hội vận tải hàng không quốc tế IATA (International Air Transport Association)? dù tính bắt buộc giao dịch với hàng hóa hàng không quốc tế, công ty giao - 91 - có thâm niên kinh nghiệm phong phú, tạo điều kiện cho lÃnh đạo có nhiều thời gian việc cập nhật thông tin thị trường nước sách Đảng Nhà nước có khả tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển công ty với tốc độ cao ổn định thời gian dài - Đào tạo nâng cao chất lượng cán bộ: Để đạt mục tiêu trên, MPI cần tổ chức khoá đào tạo nâng cao nghịêp vụ ngoại ngữ, ngoại thương thủ tục Hải quan, qui trình giao nhận vận tải đa phương thức áp dụng Việt Nam mô hình tiên tiến áp dụng nước ngoài, yêu cầu nhân viên có am hiểu khách hàng thị trường, nắm bắt công nghệ, vận hội xu hướng trào lưu kinh doanh Chi phí để thực giải pháp trên: Trong năm 2005, MPI đà chi cho hoạt động quảng cáo, hội chợ, triển lÃm, đào tạo đội ngũ nhân viên Marketing 35.000 usd Kết đạt từ việc thực giải pháp 3: Nhờ áp dụng giải pháp 3, MPI năm 2005 đà mở rộng kí kết thêm nhiều hợp đồng thể sản lượng đà tăng thêm 7.000 Hiệu thay đổi từ việc thực hịên giải pháp: Bảng 3.3 – HiƯu qu¶ kinh doanh thùc hiƯn gi¶i pháp Bảng 3.3 cho thấy lợi nhuận tăng thêm 59.112 usd (tăng 14.93%) so với năm 2004, tỷ suất lợi nhuận chi phí năm 2005 đà tăng 2.35% so với năm 2004 - 92 - - 93 - 3.4 - Nhóm giải pháp liên doanh liên kết nước: Mục đích giải pháp: Trong thị trường cạnh tranh toàn cầu, nhu cầu xúc đặt cho tất International Freight Forwarder giới cần phải liên tục tìm kiếm thêm đối tác toàn cầu liên kết để tìm kiếm giá bán chấp nhận không thấp đủ để đầu tư phát triển sản xuất Mục đích công việc cuối nhằm tăng sản lượng hồi phục lại giá bán sau giai đoạn dài cạnh tranh xuống giá thấp gần sát giá sàn Nội dung thực hiện: - Liên kết với đơn vị GNHHQT ngành: Để làm điều này, MPI đà tìm kiếm hợp tác thỏa hiệp với số đơn vị giao nhận Hoạt động giao nhận hàng hóa Việt Nam nhiều đơn vị tham gia thực tế có 3-5 đơn vị trực tiếp có mạng lưới thu gom phân phối hàng hóa toàn cầu, hầu hết đơn vị lại mạng lưới hoàn chỉnh không tổ chức thu gom mà phải thuê lại dịch vụ vận chuyển đơn vị nói có đơn vị lớn APL logistics, MAERSK Logistics có đầy đủ khả chưa triển khai dịch vụ Việt Nam Như vậy, để tránh việc cạnh tranh hỗn độn giá thành nay, đơn vị cụ thể MPI cần có chủ động thương thảo đàm phán với đơn vị nói để phân định thị trường, đưa giá bán hợp lý chấp nhận cho khách hàng lẫn bên cung cấp dịch vụ giao nhận, thảo luận điều lệ chống bán phá giá, hợp tác để nâng cao chất lượng dịch vụ tốt nhÊt - 94 - - Liªn doanh liªn kÕt với nhà cung cấp dịch vụ kho bÃi: + Với nhà cung cấp kho bÃi truyền thống: Hiện hoạt ®éng kinh doanh cđa MPI phơ thc rÊt lín vµo đối tác thầu phụ VICONSHIP TÂN cảng số đối tác khác VICT, ICD Phước Long giá chất lượng dịch vụ khai thác kho bÃi Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng sống khả cạnh tranh MPI bên cạnh yếu tố khác mạng lưới giao nhận toàn cầu lực đối tác nước MPI Để tránh u tè rđi ro cã thĨ ph¸t sinh quan hệ biến động yếu tố khách quan chủ quan với đối tác nói trên, nhằm tìm kiếm giá thuê chất lượng dịch vụ ưu đÃi hơn, giải pháp đưa MPI cần tìm kiếm hình thức hợp tác gắn bó chặt chẽ với VICONSHIP Tân Cảng sở đôi bên có lợi Đầu năm 2005, Viconship đà thực việc cổ phần hóa tiếp tục kêu gọi đầu tư góp vốn cho dự án đầu tư xây dựng giai đoạn cầu cảng GREEN PORT khu kho bÃi hậu phương khu vực Đình Vũ có diện tích lên tới Hecta Bên cạnh MPI lại khách hàng lớn VICONSHIP có sản lượng khai thác qua kho CFS đằng sau MPI có hỗ trợ đối tác lớn khu vực Châu tập đoàn CWT Vì hội tốt cho MPI để đặt vấn đề để tham gia đàm phán với hội đồng quản trị VICONSHIP để nhượng lại phần vốn quĩ dự trữ cổ phiếu họ góp vốn cho dự án để tham gia thành viên mở rộng ban điều hành VICONSHIP + Với nhà cung cấp dịch vụ kho bÃi tỉnh đầu mối khu công nghiệp chế xuất: - 95 - Để tạo sở vật chất nhằm thu hút khối lượng hàng lớn từ khu công nghiệp trọng điểm từ trung tâm giao thương tỉnh, MPI cần mở rộng hợp tác với số kho bÃi nơi ví dụ Hà Nội, có kho bÃi thông quan ICD Gia Lâm phía Bắc Hà Nội thuộc công ty VIMADECO, đà có thêm ICD Mỹ Đình phía tây nam Hà Nội công ty TRANSPO khu kho bÃi DRAGON Nhật Bản nằm bên khu công nghiệp bắc Thăng Long Nội Bài Tại Việt Trì, đà có ICD Thụy Vân Tỉnh Phú Thọ đầu tư Công ty Vận tải Duyên Hải TASA Tại Hải Dương ®· cã khu b·i khai quan c«ng ty ANH CAO chủ đầu tư Các công ty hợp tác công ty MPI công ty giao nhận quốc tế tạo tương hỗ cho đôi bên Với việc mở rộng cộng tác víi hƯ thèng kho b·i t¹i khu vùc miỊn trung Đà Nẵng đưa thêm MPI sản lượng lớn từ việc chuyển khẩu, cảnh, tạm nhập tái xuất cho nước bạn Lào cho khu vực Đông Nam tương lai - Về liên doanh liên kết với nước ngoài: Để tăng lượng khách hàng thông qua mở rộng quan hệ kinh doanh với đối tác nước ngoài, đối tác chủ yếu năm 2004, năm 2005 MPI định lựa chọn giải pháp tham gia vào liên minh WCA, APLN với số thành viên toàn giới lên tới 1.200-3.000 thành viên Chi phí để thực giải pháp trên: Chi phí tham gia liên minh 6.000 usd/năm cho văn phòng chính, 1.500 usd/năm cho chi nhánh Hà Nội Hải phòng Với việc tham gia vào hai liên minh trên, công ty khoản chi phí đăng ký thành viên hàng năm 18.000 usd Kết đạt từ việc thực giải pháp 4: - 96 - - Năm 2005 công ty đà có thêm nhiều khách hàng với sản lượng tăng thêm 7.000 tấn/năm - Về giá bán năm 2005 công ty đà điều chỉnh lên 62 usd/RT (tăng usd/RT so với năm 2004) Hiệu đem lại thực hịên giải pháp: - Bảng 3.4 Hiệu kinh doanh thực giải pháp - Bảng 3.4 cho thấy lợi nhuận tăng thêm 160.632 usd (tăng 40.56%) so với năm 2004, tỷ suất lợi nhuận chi phí năm 2005 đà tăng 25.88% so với năm 2004 - 97 - - 98 - - 99 - - 100 - 3.5 – Sù c¶i thiƯn hiƯu hoạt động công ty áp dụng đồng nhóm giải pháp: - Bảng 3.5 Tổng hợp doanh thu chi phí áp dụng đồng giải pháp - Bảng 3.6 Sự cải thiện tiêu hiệu hoạt động áp dụng đồng giải pháp Nhận xét hiệu hoạt động công ty năm 2005: Với việc áp dụng thành công giải pháp nâng cao hiệu năm 2005, MPI đà giảm mạnh chi phí, tăng giá bán sản lượng, lợi nhuận đà tăng 107% so với năm 2004, giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn xuống dốc tiêu hiệu giai đoạn năm 20022004 giúp tiêu tăng trưởng trở lại mạnh mẽ Điều có ý nghĩa rÊt quan träng víi c«ng ty, nã gióp c«ng ty tìm định hướng phát triển đắn giai đoạn 2005-2010 đưa công ty lên tầm cao với mục tiêu để đưa công ty phát triển trở thành tập đoàn lớn lĩnh vực vận tải giao nhận hàng hóa quốc tế 3.6 Tóm lược chương 3: Nội dung chương nhằm đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động giao nhận hàng hóa công ty M&P Quốc tế Các giải pháp chia thành nhóm bao gồm: - Nhóm giải pháp mở thêm số tuyến vận tải mới; - Nhóm giải pháp cải tiến hợp lý hóa qui trình sản xuất; - Nhóm giải pháp tăng cường hoạt động marketing; - Nhóm giải pháp liên doanh liên kết nước - 101 - Chương đà làm rõ mặt bao gồm mục đích, nội dung, chi phí để thực giải pháp, kết đạt cuối thay đổi hiệu hoạt động công ty sau áp dụng giải pháp riêng rẽ sau áp dụng đồng thời giải pháp Các giải pháp đạt yêu cầu đề nâng cao hiệu hoạt động công ty bao gồm tiêu qui mô sản lượng, doanh thu, vốn tiêu khả sinh lợi suất - 102 - Kết luận Đề tài nghiên cứu số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế đà giải nội dung sau: - Giới thiệu khái quát lịch sử hình thành phát triển ngành GNHHQT giới việc triển khai áp dụng công nghệ GNHHQT vào Việt Nam - Phân tích thực trạng, nhân tố ảnh hưởng xu hướng phát triển ngành - Giới thiệu khái quát chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực GNHHQT - Giới thiệu vấn đề hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: phương pháp luận hiệu kinh tÕ cđa doanh nghiƯp, hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh doanh nghiệp tiêu để phản ánh đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng tới tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp áp dụng kiến thức để phân tích đánh giá hiệu hoạt động GNHHQT Công ty MPI giai đoạn 2002-2004: - Giới thiệu khái quát trình hình thành phát triển công ty M&P Quốc tế từ năm 2000 đến - Phân tích điều kiện nội Công ty: sở khách hàng, nhân lực, sở vật chất kỹ thuật, mô hình tổ chức - Đánh giá kết hiệu sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2002-2004 - 103 - - Nghiên cứu đề xuất số giải pháp chủ yếu để nâng cao hiệu hoạt động GNHHQT Công ty năm tới + Khuyến nghị - Do bị hạn chế nguồn số liệu Công ty 2005 thời điểm kết toán hàng năm, nên số vấn đề đưa chưa phân tích chi tiết có số liệu minh chứng đầy đủ lượng cho giải pháp cụ thể giúp cho Công ty hoạt động ngày có hiệu phát triển bền vững thời gian tới - Đồng thời giới hạn đề tài nghiên cứu phạm vi lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế (International freight forwarding) nên không đề cập giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh chung Công ty sở đa dạng loại hình dịch vụ kinh doanh theo chiến lược phát triển Công ty Tuy nhiên, sau thời gian nghiªn cøu nghiªm tóc víi kiÕn thøc nghiªn cøu khoa học thầy, cô trang bị suốt khoá học đào tạo thạc sĩ Khoa Quản lý Kinh tế Đại học Bách Khoa hai năm qua, cộng với kinh nghiệm trách nhiệm thân Công ty M&P Quốc tế, xin mạnh dạn khuyến nghị số vấn đề sau: - Với Ban LÃnh đạo Công ty M&P Quốc tế: Nhanh chóng phê duyệt luận chứng khả thi cụ thể giải pháp đà trình bày phần để giúp cho Công ty có phương tiện thuận lợi cho việc hạ giá thành, nâng cao chất lượng dịch vụ, vũ khí tốt cạnh tranh với đơn vị ngành nghề địa bàn Đồng thời, hoàn thiện cấu máy tổ chức Công ty, giúp cho Công ty phát triển với tốc độ cao theo kịp nhịp độ phát triển chung ngành - 104 - - Víi HiƯp héi giao nhËn vËn tải, Bộ Giao thông Vận tải quan quản lý nhà nước: Tuy đơn vị kinh tế tư nhân có qui mô không lớn hoạt động lĩnh vực dịch vụ, Công ty M&P Quốc tế với công ty giao nhận hàng hóa quốc tế khác đà có đóng góp không nhỏ cho phát triển ngoại thương héi nhËp kinh tÕ qc tÕ cđa ViƯt Nam năm qua Đề nghị quan quản lý nhà nước cụ thể Bộ giao Thông Vận tải có sách hỗ trợ cho Công ty M&P Quèc tÕ vµ cho ngµnh giao nhËn hµng hãa quèc tế Việt Nam nói chung, xây dựng cho lực tài mạnh mẽ, sở vật chất kỹ thuật đầy đủ, hành lang pháp lý hiệp lực việc mở rộng địa bàn hoạt động quốc tế, bước thâm nhập cạnh tranh với tập đoàn giao nhận quốc tế, làm cầu nối giao thương đưa hàng hóa xuất Việt Nam đến ngóc ngách giới cách nhanh chóng thuận lợi với giá cạnh tranh mà không phụ thuộc vào bên Tài liệu tham khảo Tiếng Việt TS Nguyễn văn Nghiến (1997), Chiến lược sản xuất kinh doanh, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý PGS.TS Đỗ Văn Phức (2003), Để hoạt động đạt hiệu cao Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý PGS TS Vương Toàn Thuyên (1991), Kinh tế Vận Tải, Trường Đại Học Hàng Hải , Hải Phòng TS Nghiêm Sĩ Thương (1997), Cơ sở Quản lý Tài Doanh nghiệp , Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý - 105 - PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận (2004), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý Công ty TNHH DV-TM M&P Quốc tế, Báo cáo tài MPI năm 2000-2004, Hồ chí Minh TiÕng Anh Economic and Social Commission for Asia and the Pacific - ESCAP (1990), Manual on Freight Forwarding 1st Edition, United Nations United Nations Conference on Trade and Development - UNCTAD (1991), Handbook on the Management and Operation of Dry Ports, Geneva HKSG Group Media Ltd (daily news), Shipping News Headlines, www.schednet.com ... nghiên cứu: Hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế diễn Việt Nam thực công ty M&P Quốc tế Giai đoạn nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế từ năm 2002 đến Phương pháp nghiên. .. giải pháp nâng cao hiệu hoạt động GNHHQT công ty M&P Quốc tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tổng quát vấn đề hiệu hoạt động công ty GNHHQT M&P Phạm vi nghiên. .. - ĐỖ THẾ BẢO NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HỐ QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY M&P QUC T Luận Văn Thạc Sĩ Khoa Học CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI