Phân tích và hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực ở tổng công ty chè việt nam trong điều kiện cổ phần hoá

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI `` LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC PHÂN TÍCH VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CỔ PHẦN HÓA PHAN BÁ THỊNH HÀ NỘI 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI `` LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC PHÂN TÍCH VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CỔ PHẦN HÓA NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: PHAN BÁ THỊNH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN HÀ NỘI 2007 LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin cảm ơn chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách khoa Hà Nội truyền đạt đưa tiếp cận kiến thức lý luận quản lý đại, nâng cao kỹ quản trị góp phần vào việc xây dựng phát triển kinh tế đất nước giai đoạn đổi Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn Giáo sư Tiến sỹ tham gia giảng dạy nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện cho tơi hồn thành chương trình Phan Bá Thịnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học cung chương trình cấp khác Tôi xin cam kết thêm nỗ lực để vận dụng kiến thức mà tơi học từ chương trình để hồn thành luận văn Tất nỗ lực thể luận văn Chữ ký học viên DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế Bộ NN&PTNN: Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn CBCNV: Cán công nhân viên CN: Cơng nhân CNH, HĐH: Cơng nghiệp hóa, đại hóa CP: Cổ phần CPH: Cổ phần hóa CT: Cơng ty 10 CTCP Cơng ty cổ phần 11 DN: Doanh nghiệp 12 DNNN: Doanh nghiệp Nhà nước 13 Đvt: Đơn vị tính 14 ISO: Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế 15 KN: Khuyến nông 16 KS: Kỹ sư 17 LĐ: Lao động 18 QTNS: Quản trị nhân 19 QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực 20 TCT: Tổng công ty 21 TCTCVN: Tổng công ty Chè Việt Nam 22 TP: Trưởng phòng 23 SXKD: Sản xuất kinh doanh DANH MỤC CÁC MƠ HÌNH, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Stt Loại mơ hình, biểu Mơ hình 1.1 Mơ hình 1.2 Mơ hình 2.1 Mơ hình 2.2 Mơ hình 3.1 Biểu số 1.1 10 11 12 13 14 15 Biểu số 1.2 Biểu số 1.3 Biểu số 2.1 Biểu số 2.2 Biểu số 2.3 Biểu số 2.4 Biểu số 2.5 Biểu số 2.6 Biểu số 2.7 Biểu số 2.8 Biểu số 2.9 Biểu số 2.10 Biểu số 2.11 Biểu số 2.12 16 Biểu số 2.13 17 18 Biểu số 2.14 Biểu số 2.15 19 Biểu số 2.16 20 Biểu số 2.17 21 Biểu số 2.18 22 Biểu số 2.19 23 Biểu số 2.20 24 Biểu số 2.21 Tên mơ hình, bảng, biểu Bộ phận quản trị nguồn nhân lực Quy trình hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Chè Việt nam Các kênh tiêu thụ sản phẩm Cơ cấu hệ thống trả cơng nên có công ty TCTCVN Sự khác biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực Phương pháp so sánh theo yếu tố Lượng hóa kết đánh giá chất lượng nhân lực Một số tiêu kinh doanh chủ yếu Sản lượng chè công ty thành viên Cơ cấu thị trường nhập chè Tổng công ty Định mức tiêu dùng nguyên vật liệu Cơ cấu lao động Tổng công ty Lao động thu nhập Cơ cấu lao động trước cổ phần hố Kế hoạch nhân Tổng cơng ty Tình hình tuyển chọn nhân năm 1997 Bố trí nhân cho vị trí lãnh đạo Tổng cơng ty Tình hình đào tạo Tổng cơng ty Lương phịng kinh doanh cơng ty chè Trần Phú Lương cơng nhân phân xưởng vị Cơng ty chè Trần Phú Thu nhập bình quân người lao động trước CPH Tình hình giảm biên chế Tổng cơng ty Cơ cấu vốn CT cổ phần mang tính hình thức năm 2006 Tình hình ưu đãi cổ phần Công ty chè Trần Phú Hoạch định nguồn nhân lực CTCP: Nghĩa Lộ, Trần Phú, Kim Anh Tình hình tuyển dụng CTCP mang tính hình thức Tình hình đào tạo Cơng ty cổ phần mang tính hình thức Tình hình bổ nhiệm, đề bạt nhân CTCP mang tính hình thức Tran g 10 19 45 52 107 24 25 46 48 51 53 54 55 57 58 59 60 61 62 62 63 64 66 66 68 69 70 71 Biểu số 3.3 Biểu số 3.4 Biểu số 3.5 Biểu số 3.6 Cơ cấu vốn CTCP mang tính thực chất năm 2006 Hoạch định nguồn nhân lực cơng ty: Liên Sơn, Qn Chu, Cơ khí chè Tình hình tuyển dụng cơng ty CPH Tình hình đào tạo Cơng ty cổ phần Cam kết phục vụ sau đào tạo Tình hình bổ nhiệm, đề bạt CTCP mang tính thực chất Cam kết phục vụ sau đào tạo Một số tiêu ngành chè đến năm 2010-2015 Tổng nguồn vốn đầu tư phát triển chè đến năm 20102015 Các CT CPH đề xuất tỷ lệ nắm giữ cổ phần Mục đích ứng dụng hình thức trắc nghiệm Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Kinh phí đào tạo 95 101 103 105 Phụ lục 2.1 Chương trình quản lý nhân TCTCVN 113 25 Biểu số 2.22 26 Biểu số 2.23 27 28 29 Biểu số 2.24 Biểu số 2.25 Biểu số 2.26 30 Biểu số 2.27 31 32 Biểu số 2.28 Biểu số 3.1 33 Biểu số 3.2 34 35 36 37 38 74 76 77 79 80 81 82 91 93 Luận văn Thạc sỹ Trường đại học Bách khoa Hà Nội MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tính đến nay, sau 20 năm thực sách đổi mới, mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế khu vực, Việt Nam đạt thành tựu vô quan trọng mặt kinh tế, xã hội, tạo tiền đề để đất nước bước vào thời kỳ phát triển Bên cạnh đó, Việt Nam ngày khẳng định vị trí vai trị quan trọng thương trường trường giới, trở thành nhân tố mới, thành viên nhiều tổ chức quốc tế khu vực toàn cầu Tuy nhiên, điều đồng nghĩa Việt Nam đứng trước thách thức vô to lớn thời đại cần phải vượt qua để phát triển Để đưa đất nước nhanh khỏi tình trạng lạc hậu, phát triển so với quốc gia khác khu vực giới, Đảng Nhà nước ta chủ trương thực đẩy nhanh tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa (CNH, HĐH) đất nước để đến năm 2020, Việt Nam trở thành nước công nghiệp Để đáp ứng yêu cầu này, Nhà nước phải lúc cần tập trung để huy động nguồn lực tài chính, tài nguyên thiên nhiên, máy móc thiết bị, sở vật chất kỹ thuật… Ngồi nguồn lực kể trên, điều có ý nghĩa quan trọng phải có người thực hiện, nói cách khác, phải phát triển nguồn nhân lực có trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến, đại, có kỹ chun mơn nghiệp vụ thực thành công nhiệm vụ quan trọng Thách thức chất lượng nguồn nhân lực hội nhập quốc tế điều có ý nghĩa cần quan tâm mức Đại hội IX Đảng Cộng sản Việt Nam khẳng định: “…nguồn lực người - yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững”, “…Con người nguồn nhân lực nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ CNH, HĐH…” Vì vây, việc nâng cao hiệu cơng tác quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) nhằm phát triển nguồn nhân lực đáp ứng Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ Trường đại học Bách khoa Hà Nội yêu cầu phát triển xã hội nhiệm vụ mang tính cấp bách chiến lược đất nước ta Hòa dòng chảy chung đất nước, năm qua, Tổng Cơng ty Chè Việt Nam (TCTCVN) có bước phát triển, đổi đáng ghi nhận Thách thức lớn trình đổi mới, đại hóa TCTCVN thời gian tới vấn đề người Sự đòi hỏi ngày cao chất lượng chè đa dạng hóa sản phẩm chè địi hỏi nguồn nhân lực Tổng cơng ty (TCT) phải thích ứng nhanh với tiến khoa học, công nghệ, kỹ thuật trồng trọt chế biến chè trình phát triển hội nhập Đội ngũ cán công nhân viên nước ta nói chung Tổng cơng ty chè nói riêng đứng trước nguy bất cập tụt hậu, cần mau chóng nghiên cứu, tổng kết thực tiễn phát huy mạnh có biện pháp khắc phục tồn hạn chế Những vấn đề đặt nhiệm vụ cấp thiết cho công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam thời gian tới Đó lý để tơi lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Phân tích hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều kiện cổ phẩn hóa” cho luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Từ việc nghiên cứu sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực hoạt động tổ chức thực trạng công tác trình phát triển thời gian qua Tổng công ty chè Việt nam, Luận văn tập trung phân tích tồn thiếu hợp lý từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, đáp ứng quy hoạch phát triển Tổng công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam trình cổ phần hóa (CPH) Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Nguồn nhân lực sách sử dụng nguồn nhân lực TCTCVN thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn bao gồm: - Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử - Phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh Những đóng góp đề tài Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực kinh tế thị trường Phân tích làm rõ thực trạng, mặt mạnh, hạn chế nguyên nhân công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều kiện cổ phần hóa thời gian qua Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty điều kiện cổ phần hóa thời gian tới Kết cấu luận văn: Nội dung luận văn bao gồm chương Phần mở đầu: Trình bày tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn, mục đích, đối tượng, phương pháp phạm vi nghiên cứu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Chè Việt nam điều kiện cổ phần hóa Chương 3: Hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Chè Việt nam điều kiện cổ phần hoá Phần kết luận: Tóm tắt nghiên cứu thực đề tài Do trình độ hiểu biết nhận thức vấn đề nhiều hạn chế, luận văn tốt nghiệp cịn thiếu sót, kính mong nhận ý kiến trao đổi, bảo thầy cô giáo, cô Tổng công ty chè Việt nam bạn đồng nghiệp nhằm giúp cho luận văn hoàn thiện Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 105 Trường đại học Bách khoa Hà Nội b) Đối với người lao động trực tiếp Hàng năm Tổng công ty đơn vị thành viên tổ chức kiểm tra trình độ thợ tiến hành nâng bậc thợ cho người đủ tiêu chuẩn Các doanh nghiệp cần có kế hoạch đào tạo cụ thể để họ có trình độ chun mơn phù hợp Nhất máy móc thiết bị địi hỏi trình độ kỹ thuật, lực vận hành cao, Tổng cơng ty tổ chức lớp học cho họ để hướng dẫn, nâng cao tay nghề, đồng thời giới thiệu công nghệ mới, phương pháp sản xuất Do trình trồng trọt thu hái có ảnh hưởng đến chất lượng chè thành phẩm nên bên cạnh việc đào tạo cán công nhân kỹ thuật, cần tổ chức tập huấn kỹ thuật thâm canh, canh tác chè cho nông dân để đảm bảo chất lượng chè nguyên liệu tốt, phát huy tối đa lực công nghệ Thời gian học năm 3.3.5.3 Chi phí để thực Biểu số 3.6: Kinh phí đào tạo Stt Trình độ đào tạo Đvt Số người Mức Tổng số - Đào tạo cao học Triệu đg 10 20 200 - Đào tạo đại học:1 kỹ sư/500 chè (4,591 ha) Triệu đg 15 135 - Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý Triệu đg 125 375 - Đào tạo trung cấp Triệu đg 150 2.5 375 - Đào tạo công nhân kỹ thuật Triệu đg 450 900 Tổng số 1985 Nguồn kinh phí: Những chi phí trích 50% từ nguồn quỹ đầu tư phát triển Tổng cơng ty 50% × 1.985.000.000 = 992.500.000 đồng Số cịn lại trích từ quỹ đào tạo công ty thành viên Cịn 20 cơng ty thành lập tương lai, Tổng công ty cần tiến hành thi tuyển để tuyển người có đủ lực chun mơn để quản lí, tổ chức sản xuất đảm bảo phát triển bền vững không ngừng lớn mạnh Tổng công ty Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 106 Trường đại học Bách khoa Hà Nội 3.3.5.4 Lợi ích mang lại Sau thực biện pháp trên, trình độ người lao động tăng lên tăng lên cách đáng kể, số lao động có trình độ đại học tăng từ 17 lên 27 người Đây người nắm bắt vững kiến thức chuyên môn, trình độ quản lý Số lao động có trình độ đại học tăng từ 540 lên 549 người, trung cấp tăng từ 454 lên 704 người, số lao động có trình độ cơng nhân kỹ thuật tăng từ 1276 người lên 1726 người Trình độ cán cơng nhân viên tăng lên đồng nghĩa với việc tăng suất lao động, tận dụng cơng suất máy móc thiết bị, tăng suất lao động, tận dụng cơng suất máy móc thiết bị, giảm tỷ lệ phế phẩm, cơng tác tổ chức quản lý có hiệu Có thể nói rằng, đầu tư vào người mang lại hiệu cao cho công ty Đặc biệt đất nước ta hội nhập, tiếp cận kinh tế tri thức giới, việc đầu tư cho người yếu tố sống doanh nghiệp kinh tế thị trường 3.3.6 Điều tiết hợp lý chế độ tiền lương đãi ngộ Tiền lương giúp người lao động trì sống hàng ngày phần tích lũy từ tiền thưởng giúp họ tăng thêm thu nhập, cải thiện sống Ngồi ra, khoản tiền thưởng cịn có tác dụng địn bẩy kích thích tinh thần cho người lao động chất keo dính người lao động với tồn phát triển Tổng cơng ty nói chung cơng ty thành viên nói riêng Thực tế cho thấy, hệ thống tiền lương doanh nghiệp Việt nam nói chung cơng ty Tổng cơng ty nói riêng chưa thực hấp dẫn người lao động, tiền lương không theo kịp thay đổi trượt giá năm gần đây, việc tăng lương để cao khả tái sản xuất sức lao động có nhiều đổi song chưa đáp ứng được, chưa thu hút người lao động giỏi vào làm việc Tổng công ty Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 107 Trường đại học Bách khoa Hà Nội Có nhiều doanh nghiệp trả lương cho vị trí trưởng phịng (kể thưởng phụ cấp dao động khoảng 1,5 triệu đồng) thấp Trong đó, vị trí tương tự cơng ty có vốn đầu tư nước thấp 400 USD (hơn triệu đồng) Ngồi ra, cịn khoản lợi ích khác Điều khiến cho lao động giỏi Tổng công ty làm việc thời gian ngắn đến công ty khác có mức lương khoản thu nhập khác cao Mơ hình 07: Cơ cấu hệ thống trả cơng nên có cơng ty Tổng cụng ty Chố Vit Nam Lương Cơ cấu hệ thống trả công Thù lao vật chất Phụ cấp Thưởng Phúc lợi xà hội Cơ hội thăng tiến Thù lao phi vật chất Công việc thú vị Điều kiện lµm viƯc Do đó, cơng ty thành viên Tổng công ty cần ý xem xét lại hệ thống lương thưởng khoản phúc lợi mình, phải đặt mối quan hệ so sánh với cơng ty khác để thu hút trì lao động giỏi Tổng cơng ty nên đưa cách tính lương cụ thể dựa sở trình độ học vấn, lực làm việc, thâm niên công tác, trách nhiệm công việc… Bên cạnh đó, cơng ty quy định thời hạn điều kiện để tăng lương đến hạn Với tập thể cá nhân có thành tích tốt, ban lãnh đạo xem xét khen thưởng vào thời điểm định Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 108 Trường đại học Bách khoa Hà Nội năm cuối tháng, cuối quý, cuối năm Cách làm đảm bảo cơng thu nhập nhân viên mà có tác dụng khuyến khích tinh thần làm việc họ lại khơng gây đồn kết nội cơng ty nói riêng Tổng cơng ty nói chung Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 109 Trường đại học Bách khoa Hà Nội Tóm tắt chương Chương trình bày phương hướng mục tiêu phát triển ngành chè đến năm 2010 2015, bao gồm quan điểm phát triển, mục tiêu định hướng chiến lược Trên sở lý luận sở thực tiễn, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Chè Việt Nam điều kiện cổ phần hóa, tác giả đưa quan điểm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực giải pháp sau: - Đẩy mạnh cổ phần hóa cơng ty Tổng cơng ty, giảm tỷ lệ vốn góp cơng ty mà nhà nước chiếm ưu - Tăng cường công tác quy hoạch nguồn nhân lực - Áp dụng phương pháp tuyển dụng nhân lực đại, khoa học - Mạnh dạn bố trí lao động trẻ, động - Tăng cường đào tạo bồi dưỡng đội ngũ kỹ sư, cán quản lý công nhân lành nghề - Điều tiết hợp lý chế độ tiền lương đãi ngộ Nhóm giải pháp đưa giải pháp chủ yếu sau nghiên cứu kỷ lưỡng thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Chè Việt Nam nói chung cơng ty thành viên nói riêng nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty thời gian tới Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 110 Trường đại học Bách khoa Hà Nội KẾT LUẬN Trong bối cảnh nay, việc thực sách mở cửa, hội nhập kinh tế sách đắn Đảng Nhà nước Điều địi hỏi tồn người dân Việt Nam phải sức phấn đấu để vượt qua tình trạng nghèo nàn lạc hậu, tiến kịp với trình độ phát triển nước khu vực giới Muốn vậy, tổ chức phải khơng ngừng hồn thiện cơng tác QTNNL để có nguồn lao động có lực, thơng minh, tính linh hoạt cao, có khả thích ứng nhanh với mơi trường kinh doanh Tổng công ty chè Việt Nam năm qua phát triển theo chiều hướng tăng dần diện tích, sản lượng giá trị xuất Song suất vườn chè cịn thấp, cơng nghệ chế biến có chuyển biến đáng kể cịn nhiều hạn chế, cơng tác quản trị nguồn nhân lực có quan tâm, khởi sắc nhiều bất cập Trên sở phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế truyền thống, luận văn tốt nghiệp hoàn thành nhiệm vụ sau: Hệ thống hoá mặt lý luận sở khoa học vấn đề quản trị nguồn nhân lực đại điều kiện cổ phần hố Khẳng định vai trị cần thiết khách quan phải hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp chế biến chè điều kiện phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ u cầu q trình cơng nghiệp hoá đại hoá đất nước theo đường lối sách Đảng Nhà nước Tổng hợp, phân tích số liệu, nêu lên thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực điều kiện cổ phần hoá doanh nghiệp chế biến chè Tổng công ty chè Việt Nam Qua nghiên cứu phân tích, luận văn tốt nghiệp nêu bật ưu điểm tồn công tác quản trị nguồn nhân lực điều kiện cổ phần hố từ ngun nhân vấn đề Để khắc phục tồn nói trên, đảm bảo cho công tác quản trị nguồn nhân lực điều kiện cổ phần hoá doanh nghiệp Tổng Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 111 Trường đại học Bách khoa Hà Nội công ty thời gian tới thực cách có hiệu quả, luận văn tốt nghiệp đưa sáu quan điểm định hướng nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực biện pháp chủ yếu mà công ty viên Tổng cơng ty nghiên cứu áp dụng Những biện pháp xây dựng sở khoa học, phù hợp với định hướng phát triển ngành Chè nói chung Tổng cơng ty nói riêng năm tới có tính đến điều kiện cụ thể Tổng công ty doanh nghiệp nên hồn tồn có tính khả thi Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Gia đình, bạn bè, Thầy Cơ giáo khoa Kinh tế quản lý, Trung tâm Đào tạo sau Đại học - Đại học Bách khoa Hà Nội; quan tâm, tạo điều kiện Lãnh đạo Khoa đồng nghiệp Khoa Kinh tế-Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Phương Đông, nơi công tác đặc biệt PGS TS Nguyễn Ái Đồn tận tình hướng dẫn, định hướng nghiên cứu, giúp tơi hồn thành luận văn Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 112 Trường đại học Bách khoa Hà Nội PHỤ LỤC 2.1: Chương trình quản lý nhân TCTCVN Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 113 Trường đại học Bách khoa Hà Nội PHỤ LỤC 2.1: Chương trình quản lý nhân TCTCVN PHỤ LỤC 2.1: Chương trình quản lý nhân TCTCVN Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ Phan Bá Thịnh 114 Trường đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 115 Trường đại học Bách khoa Hà Nội MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò chức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng ý nghĩa công tác quản trị nguồn nhân lực 12 1.3 Nội dung phương pháp quản trị nguồn nhân lực 18 1.4 Các tiêu đánh giá chất lượng nhân lực hiệu sử dụng nhân lực 31 1.5 Quản trị nguồn nhân lực với hình thức tổ chức doanh nghiệp 32 1.5.1 Các hình thức tổ chức doanh nghiệp kinh tế thị trường 32 1.5.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhà nước liên quan đến quản trị nguồn nhân lực 34 1.5.3 Cổ phần hóa - giải pháp tạo lập chủ thể đích thực cho doanh nghiệp 35 1.5.3.1 Đặc điểm công ty cổ phần 35 1.5.3.2 Phân biệt cổ phần hóa hình thức cổ phần hóa thực chất 37 1.5.4 Tác động cổ phần hố đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực 39 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CỔ PHẦN HÓA 41 2.1 Tổng quan Tổng công ty Chè Việt Nam 41 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển 41 2.1.2 Chức nhiệm vụ Tổng công ty Chè Việt Nam 43 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 45 2.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 47 2.2.1 Đặc điểm vùng nguyên liệu: 47 2.2.2 Đặc điểm sản phẩm tính chất sản phẩm 47 Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 116 Trường đại học Bách khoa Hà Nội 2.2.3 Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm 50 2.2.4 Đặc điểm nguyên liệu định mức tiêu dùng nguyên vật liệu 52 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Chè Việt Nam 54 2.3.1 Đánh giá chung tình hình nhân lực Tổng cơng ty 54 2.3.2 Tình hình quản trị nguồn nhân lực trước cổ phần hóa 56 2.3.2.1 Đánh giá tình hình quản trị nguồn nhân lực trước CPH 56 2.3.2.2 Công tác quản trị nguồn nhân lực trước CPH 57 a Công tác kế hoạch lao động 57 b Tình hình tuyển dụng lao động Tổng Cơng ty 58 c Bố trí sử dụng lao động 59 d Đánh giá chất lượng lao động: 60 e Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ người lao động 60 f Vấn đề tiền lương sách đãi ngộ 62 2.3.3 Những thay đổi công tác quản trị nguồn nhân lực sau cổ phần hóa 64 2.3.3.1 Tinh giảm biên chế trước cổ phần hóa 64 2.3.3.2 Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp cổ phần hóa hình thức 65 a Công tác hoạch định nguồn nhân lực 68 b Về tuyển chọn nguồn nhân lực 69 c Bố trí, xếp, sử dụng nhân 70 d Đánh giá lao động 70 e Về công tác đào tạo nhân 70 e Về tạo động lực lao động cơng ty cổ phần hóa 71 2.3.2.3 Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp cổ phần hóa thực chất 74 a Về công tác hoạch định nguồn nhân lực 76 b Về tuyển chọn nguồn nhân lực 77 c Bố trí, sử dụng, phát triển nguồn nhân lực 78 d Đánh giá nguồn nhân lực: 80 Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ 117 Trường đại học Bách khoa Hà Nội e Về công tác đào tạo nhân lực 81 f Về tạo động lực lao động công ty cổ phần hóa 83 2.4 Kết luận chung công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam 86 2.4.1 Trước cổ phần hóa 86 2.4.2 Sau cổ phần hóa 87 a Trong cơng ty cổ phần mang tính hình thức 87 b Trong công ty cổ phần hóa mang tính thực chất 89 CHƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CỔ PHẦN HÓA 91 3.1 Phương hướng phát triển sản xuất chè đến năm 2010 2015 91 3.2 Những quan điểm định hướng nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều kiện Cổ phần hóa 94 3.3 Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều kiện Cổ phần hóa 95 3.3.1 Đẩy mạnh cổ phần hóa cơng ty Tổng cơng ty, giảm tỷ lệ vốn góp công ty mà nhà nước chiếm ưu 95 3.3.2 Tăng cường công tác quy hoạch nguồn nhân lực 96 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động 99 3.3.4 Mạnh dạn bố trí lao động trẻ, động: 102 3.3.5 Tăng cường đào tạo bồi dưỡng đội ngũ kỹ sư, cán quản lý công nhân lành nghề 103 3.3.6 Điều tiết hợp lý chế độ tiền lương đãi ngộ 106 KẾT LUẬN 110 PHỤ LỤC 112 Phan Bá Thịnh Khoa Kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Văn Anh (1997): Ngành chè Việt Nam hướng tới sản xuất chè có chất lượng cao NXB Nông nghiệp PTS Ngô Trần Ánh (2000) Kinh tế quản lý doanh nghiệp: NXB Thống kê, Đại học Bách khoa Hà Nội Lê Anh Cường (2005), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự: NXB Lao động xã hội, Viện nghiên cứu đào tạo quản lý Phạm Cường, Nhà nước cịn "ơm" DN, cổ phần hố hình thức http://www.fetp.edu.vn/inthenews/vietnamnet_220806_1.htm Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực: NXB Thống kê Bộ môn quản trị doanh nghiệp, Trường ĐH Kinh tế quốc dân (2000): Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Bộ môn Quản trị nhân sự, Trường ĐH Kinh tế quốc dân (1998): Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội PGS TS Nguyễn Ái Đồn, Cổ phần hóa: Phân tích kinh tế học Đỗ Ngọc Quỹ, Đỗ Kim Phong (1997), Cây chè Việt Nam, NXB Nông nghiệp 10 Hồng Phúc, Phần lớn DN chưa biết giữ nhân lực cổ phần http://www.vietnamnet.vn/kinhte/2005/06/450335/ 11 PGS.TSKT Đỗ Văn Phức (2005): Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 12 Nguyễn Kim Phong (1993): Đổi chế quản lý ngành chè, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Nhiều tác giả (1999): Long Phú đổi phát triển, NXB Lao Động, Hà Nội 14 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Nguồn nhân lực: Nxb Lao động-Xã hội 15 Khoa quản lý nhà nước xã hội, Học viện hành quốc gia (2006), Giáo trình Quản lý Nguồn nhân lực xã hội: NXB Giáo dục 16 PGS.TS Phạm Đức Thành (2003), Giáo trình Quản trị Nhân lực: NXB Thống kê, Đại học Kinh tế quốc dân 17 Đại học Kinh tế quốc dân (1992), Kinh tế học: David Begg, Stantly Fischer, Rudiger Dombuch, NXB Giáo dục 18 Nguyễn Hải Sản (2003), Quản trị học, NXB Thống kế 19 PGS.TS Lê Văn Tâm (2003), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 20 Luật Lao động, Luật Doanh nghiệp Nhà nước, Luật Doanh nghiệp 21 Nghị định số 109/2007/NĐ-CP việc chuyển doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thành cơng ty cổ phần Thủ tướng phủ ban hành ngày 26/6/2007 22 Nghị định số 110/2007/NĐ-CP sách người lao động dơi dư xếp lại công ty nhà nước Thủ tướng phủ ban hành ngày 26/6/2007 23 Báo Nơng nghiệp Việt Nam, Báo Công nghiệp, Thời báo kinh tế Việt Nam 24 Tổng công ty Chè Việt Nam (2004, 2005, 2006): Các báo cáo tổng kết công tác năm 2004, 2005, 2006 Báo cáo tình hình lao động 25 Trình Khởi Khôn-Trang Tuyết Nhung (1995): 100 năm ngành chè giới, NXB Khoa Kỹ Giáo dục Thượng Hải-Trung Quốc (Bản dịch Đỗ Ngọc Quỹ) Tổng công ty Chè Việt Nam, Hà Nội, 1998 26 Các tài liệu học tập giáo trình giảng dạy trường Đại học Bách khoa Hà Nội ... nhân công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều kiện cổ phần hóa thời gian qua Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng cơng ty điều kiện cổ. .. sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Chè Việt nam điều kiện cổ phần hóa Chương 3: Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân. .. công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam thời gian tới Đó lý để lựa chọn nghiên cứu đề tài: ? ?Phân tích hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty chè Việt nam điều