Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty cổ phần tập đoàn xuân trường

LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, luận văn thạc sĩ khoa học “Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng ” cơng trình nghiên cứu riêng Những số liệu đƣợc sử dụng luận văn trung thực đƣợc rõ nguồn trích dẫn Kết nghiên cứu chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trƣớc đến Nam Định, ngày … tháng 10 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Cát Tƣờng LỜI CẢM ƠN Sau thời gian làm việc nghiêm túc, luận văn thạc sỹ tơi hồn thành hướng dẫn Tiến sỹ Vũ Quang Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Tiến sỹ Vũ Quang suốt trình nghiên cứu viết đề tài nhiệt tình bảo phương hướng nghiên cứu truyền đạt cho kinh nghiệm, kiến thức q báu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân thành cảm ơn tập thể thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lỳ - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến giá trị cho luận văn tơi Bên cạnh tơiim xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo sau Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban lãnh đạo phòng chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trường tạo điều kiện cho nghiên cứu cung cấp số liệu để tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới quan tâm, động viên bạn bè đồng nghiệp thời gian vừa qua giúp tơi có thời gian để hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp này./ Tác giả DANH MỤC VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp CP: Cổ phần NNL: Nguồn nhân lực SXKD: Sản xuất kinh doanh NSLĐ: Năng suất lao động TNLĐ: Tai nạn lao động KHKT: Khoa hoạc kỹ thuật CNLĐ: Công nhân lao động CNVCLĐ: Công nhân viên chúc lao động CBCNV: Cán công nhân viên TCHC: Tổ chức hành MỤC LỤC MỤC LỤC CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DN 1.1 Khái niệm, vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Các nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Tuyển dụng NNL 1.3.2 Bố trí, sử dụng NNL 1.3.3 Đào tạo, bồi dƣỡng, phát triển NNL: 1.3.4 Tạo động lực lao động: 10 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực 13 Kết luận Chƣơng 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XUÂN TRƢỜNG 17 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng: 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 17 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 18 2.1.4 Cơ cấu vốn công ty 23 2.2 Phân tích trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng; 23 2.2.1 Phân tích đặc điểm ngành nghề ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 23 2.2.2 Phân tích cấu lao động 26 2.2.3 Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 32 2.2.4 Phân tích việc bố trí, xếp nhân lực vào vị trí 39 2.2.5 Phân tích cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 44 2.2.6 Phân tích cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động 53 2.2.7 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty CP tập đồn Xn Trƣờng 65 Kết luận chƣơng 70 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XUÂN TRƢỜNG 71 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng đến năm 2015: 71 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty đến năm 2015 71 3.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu: 71 3.1.3 Chỉ tiêu cấu ngành nghề năm 2015 73 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng 74 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 74 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo cho ngƣời lao động 81 3.2.3 Hoàn thiện chế độ tiền lƣơng 89 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá CBCNV 94 Kết luận chƣơng 99 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 18 Bảng 2.1: Một số Hợp đồng thực có giá trị lớn 20 Bảng 2.2: Một số Dự án đầu tƣ lớn ký kết hợp đồng thực 21 Bảng 2.3 Tình hình tài cơng ty qua năm 22 Biểu 2.2 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi Đội ngũ cán chuyên môn kĩ thuật 26 Biểu 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công nhân kĩ thuật công ty 27 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo giới tính 27 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 28 Biểu 2.4 : Cơ cấu lao động theo trình độ tồn cơng ty 30 Bảng 2.7 Thống kê tình hình Đội ngũ cán chuyên môn kĩ thuật công ty 30 Bảng 2.9 Nhu cầu lao động cần tuyển năm 2013 phận 33 Bảng 2.10 Biểu tổng hợp Nhân đƣợc tuyển qua thuyên chuyển năm 2013 35 Bảng 2.11 Biểu tổng hợp Nhân đƣợc tuyển em CBCNV công ty năm 2013 36 Bảng 2.12 Kết tuyển dụng năm 2013 38 Bảng 2.13 Tổng hợp số lƣợng cán công nhân viên khối phịng ban Cơng ty 42 Sơ đồ 2.5: Quy trình đào tạo 44 Bảng 2.14 Tổng hợp nhu cầu đào tạo 46 Bảng 2.15 Bảng tổng hợp kế hoạch đào tạo Công ty CP Tập đoàn Xuân Trƣờng năm 2013 48 Bảng 2.16 Tổng hợp kết thực đào tạo nguồn nhân lực năm 2010-2013 53 Bảng 2.17 Tổng hợp Lao động, tiền lƣơng năm 2010 - 2012 57 Bảng 2.18: Mức thƣởng số danh hiệu tiêu biểu 58 Bảng 3.1: Mục tiêu đào tạo cho đối tƣợng cần đƣợc đào tạo 83 Bảng 3.2 Tổng hợp tình hình Quỹ đào tạo phát triển 87 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiện nay, kinh tế thị trƣờng ngày phát triển theo xu hƣớng tồn cầu hóa, Doanh nghiệp bƣớc vào giai đoạn cạnh tranh gay gắt Chính vậy, vấn đề ổn định nhân lực để đảm bảo cho sản xuất hoạt động doanh nghiệp vấn đề đƣợc doanh nghiệp quan tâm Đặc biệt, Việt Nam thành viên WTO vấn đề trở nên quan trọng Doanh nghiệp nƣớc phải cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc ngồi, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng khơng ngoại lệ Hiện nay, biến động mạnh mẽ môi trƣờng kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên kinh tế thị trƣờng tạo sức ép lớn Vì để phát huy đƣợc mạnh ngành kinh tế đồng thời để hội nhập đƣợc với nƣớc phát triển khu vực giới vấn đề quản trị nguồn nhân lực yếu tố sống cịn nhà Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung Chính lý đó, sở nghiên cứu vấn đề lý luận, kinh nghiệm tiên tiến giới thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng, với mong muốn đƣa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Hiện Cơng ty cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng có cơng nghệ đại, có hệ thống máy móc, thiết bị tiên tiến với quy mơ hoạt động rộng lớn nhƣng để tồn tại, phát triển bền vững, Cơng ty cần phải trì phát triển đội ngũ lao động lành nghề có trình độ kỹ thuật cao Vì ngƣời yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại doanh nghiệp Và để làm đƣợc điều này, Cơng ty phải thƣờng xun hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực, có nhƣ mang lại hiệu cao trình hoạt động kinh doanh Nhận thức đƣợc tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực nên em chọn đề tài: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng” làm luận văn tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu: Từ trƣớc tới chƣa có nghiên cứu Công tác Quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa lý thuyết quản trị nguồn nhân lực - Làm rõ trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty 3.2 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: - Cán bộ, công nhân viên tổ chức vấn đề có liên quan đến họ nhƣ cơng việc quyền lợi, nghĩa vụ họ Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng - Làm rõ điểm tồn công tác quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng nguyên nhân tồn - Trên sở tồn quản trị nguồn nhân lực Công ty đề xuất giải pháp phù hợp để khắc phục hạn chế hƣớng tới mục tiêu đề tài hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng Phƣơng pháp nghiên cứu: Các phƣơng pháp nghiên cứu chủ yếu đƣợc sử dụng luận văn bao gồm: Phƣơng pháp phân tích tổng hợp, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp nghiên cứu thực nghiệm, phƣơng pháp thống kê Việc sử dụng phƣơng pháp nhằm làm rõ vấn đề cần nghiên cứu đạt đƣợc mục tiêu Luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DN 1.1 Khái niệm, vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức đƣợc hình thành sở cá nhân có vai trị khác đƣợc liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực doanh nghiệp chất ngƣời Nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình thành nhóm, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi họ, hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ tác động môi trƣờng xung quanh Do quản trị nguồn nhân lực khó khăn phức tạp nhiều so với quản trị yếu tố khác trình SXKD Ngày nay, vấn đề quản trị ngƣời doanh nghiệp không đơn quản trị hành nhân viên Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn quản trị nhân đƣợc nhấn mạnh Nhiệm vụ quản trị ngƣời tất quản trị gia Việc đặt ngƣời việc phƣơng tiện quan trọng nhằm phối hợp thực tiễn quản trị ngƣời với mục tiêu phát triển doanh nghiệp Quan điểm chủ đạo quản trị nguồn nhân lực là: Con ngƣời nguồn tài sản quý báu doanh nghiệp, doanh nghiệp chuyển từ tình trạng “tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành” sang “đầu tƣ vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận cao hơn” Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực đƣợc phát triển sở nguyên tắc chủ yếu sau: - Nhân viên cần đƣợc đầu tƣ thỏa đáng để phát triển lực riêng nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân , đồng thời tạo hiệu làm việc cao - Các sách, chƣơng trình thực tiễn quản trị cần đƣợc thiết lập thực cho thỏa mmãn nhu cầu vật chất lẫn tinh thần nhân viên - Môi trƣờng lầm việc cần đƣợc thiết lập cho kích thích nhân viên phát triển sử dụng tối đa kỹ - Các chức nhân cần đƣợc thực phối hợp phận quan trọng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Ở đây, dùng khái niệm quản trị nguồn nhân lực muốn nhấn mạnh đến khía cạnh xem nhân lực nhƣ nguồn vốn quý báu doanh nghiệp Có thyể khái niệm quản trị nguồn nhân lực: “Quản trị nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân.” Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực, Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Vì vậy, quản trị nguồn nhân lực Công ty Việt Nam vấn đề quan trọng thiết thực Nó địi hỏi nhà quản trị phải có cách tiếp cận quản trị ngƣời cơng ty, hoạt động thu hút, tuyển dụng, đào tạo phát triển v trì nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trị quản trị nguồn nhân lực Bất kỳ doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải hội đủ hai yếu tố, nhân lực vật lực Trong đó, nhân lực đóng vai trị quan trọng, có tính định tới tồn phát triển doanh nghiệp Một là, cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng nên doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tiến tổ chức theo hƣớng tinh giảm gọn nhẹ, động, yếu tố ngƣời mang tính định Con ngƣời - với kỹ năng, trình độ mình, sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tƣợng lao động để tạo sản phẩm hàng hoá cho xã hội Quá trình đƣợc tổ chức điều khiển ngƣời Con ngƣời thiết kế sản xuất hàng hoá dịch vụ, kiểm tra chất lƣợng, đƣa sản phẩm bán thị trƣờng, phân bố nguồn tài chính, xác định chiến lƣợc chung mục tiêu cho tổ chức Không có ngƣời làm việc có hiệu tổ chức đạt đến mục tiêu * Quỹ đào tạo, phát triển tình hình sử dụng quỹ Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng đƣợc thể qua bảng sau: Bảng 3.2 Tổng hợp tình hình Quỹ đào tạo phát triển Kết theo cách Kết kỳ vọng làm cũ Công ty Chỉ tiêu ĐVT Quỹ đào tạo phát triển 1.000 đồng Tình hình sử dụng quỹ % theo đề xuất Năm Năm Năm 2013 2011 739.197 2012 650.647 750.268 98,7 95,1 93,6 Lựa chọn giáo viên đào tạo Đối với hình thức đào tạo chỗ cơng ty lựa chọn cán quản lý, kỹ thuật có kinh nghiệm, chuyên môn, tay nghề cao…để đảm nhiệm công tác giảng dạy Đối với hình thức đào tạo ngồi nơi làm việc cơng ty lựa chọn trƣờng, sở đào tạo quy có uy tín phối hợp với đơn vị đào tạo liên hệ với giáo viên chuyên gia, có kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo Tổ chức quản lý công tác đào tạo Cơng tác Phịng TCHC Cơng ty có trách nhiệm sau: - Xây dựng kế hoạch, dự trù kinh phí đào tạo; dự kiến phân bổ tiêu đào tạo Tổ chức hƣớng dẫn, kiểm tra, đôn đốc đơn vị thực kế hoạch đƣợc phê duyệt - Tập hợp đề nghị đơn vị, đề xuất trình lãnh đạo Cơng ty duyệt đối tƣợng thuộc diện đào tạo hàng năm Thực thủ tục cử cán bộ, viên chức đào tạo, bồi dƣỡng trƣờng ngồi Cơng ty - Theo dõi, tổng hợp báo cáo kết đào tạo, bồi dƣỡng định kỳ tháng, quý, năm với lãnh đạo Công ty - Phối hợp phòng để thực hoạt động thi đua, khen 87 thƣởng, kỷ luật kiểm tra việc thực chế độ, sách đào tạo, bồi dƣỡng đơn vị - Chăm lo xây dựng đội ngũ giáo viên kiêm chức lý luận, chuyên môn, nghiệp vụ, giảng dạy tay nghề Công ty, đơn vị - Tập hợp đề xuất báo cáo Giám đốc Công ty xem xét định thu tiền bồi dƣỡng kinh phí đào tạo, bồi dƣỡng cán cơng nhân viên bỏ việc, chuyển khỏi Cơng ty lý cá nhân chƣa đủ thời gian phục vụ Cơng ty quy định 3.2.2.4 Tính khả thi lợi ích thực giải pháp Hiện tại, hàng năm Cơng ty CP Tập Đồn Xn trƣờng dành ngân sách lớn cho việc đào tạo, nên dựa nguồn ngân sách xây dựng kế hoạch đào tạo với nội dung phù hợp với CBCNV hồn tồn khả thi, nhu cầu đào tạo lớn thực đào tạo luân phiên đảm bảo 100% CBCNV cần phải đào tạo đƣợc đào tạo từ đảm bảo chất lƣợng nguồn nhân lực nâng cao Việc xây dựng nội dung, phƣơng thức đào tạo kết hợp phịng TCHC phịng ban chun mơn liên quan, với trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc thực tế kết hợp với phân tích xu hƣớng ngành nghề hồn tồn đƣa nội dung phƣơng thức đào tạo phù hợp với điều kiện trình độ CBCNV kinh phí dành cho đào tạo Khi thực tốt công tác đào tạo, đem lại lợi ích to lớn cho công ty nhƣ: + Tạo lớp đào tạo bối dƣỡng hàng năm cho lao động có nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng kiến thức ứng dụng khoa học vào hoạt động hoạt động kinh doanh nhƣ thi cơng cơng trình Cơng ty Nguồn lao động Cơng ty đƣợc nâng cao trình độ lao động, trình độ ứng dụng khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh 88 + Tăng khả cạnh tranh công ty thị trƣờng có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn, tay nghề cao thực đƣợc nhiều dự án, cơng trình khó + Đào tạo đƣợc lớp cán kế cận để thay cán hƣu Ngoài với việc thƣờng xuyên đƣợc cập nhật kiến thức, công nghệ giúp cho CBCNV Cơng ty có nhiều sáng kiến, ứng dụng khoa học vào sản xuất kinh doanh giúp tăng hiệu suất lao động 3.2.3 Hoàn thiện chế độ tiền lƣơng 3.2.3.1 Lý chọn giải pháp Tiền lƣơng giá lao động Một sách tiền lƣơng tốt phát huy đƣợc sức sáng tạo, lực hiệu đội ngũ lao động, lao động chất lƣợng cao, chuyên gia nhân tài Đặc biệt, sách thu nhập thỏa đáng cịn giúp giảm thiểu xung đột lợi ích, giữ ổn định tạo sức hấp dẫn môi trƣờng đầu tƣ - kinh doanh giúp giữ chân thu hút nhân tài công ty Công ty CP Tập đồn Xn trƣờng có nhiều đối tƣợng lao động khác nhau, cần nghiên cứu đƣa sách lƣơng phù hợp với đối tƣợng điều cần thiết Đặc biệt sách lƣơng cơng bằng, tƣơng xứng với sức lao động CBCNV lại có ý nghĩa 3.2.3.2 Cơ sở đề xuất - Việc tính lƣơng cơng ty phụ thuộc vào lớn vào hệ số lƣơng cấp bậc ngày công ngƣời lao động Nhƣ ngày cơng ảnh hƣởng lớn cách tính lƣơng (lƣơng lƣơng tăng thêm) nên có số ngƣời lao động làm việc bình thƣờng nhƣng suất làm việc không cao tận dụng thời gian làm việc Công ty để làm việc riêng, làm nghề tay trái, sau thấy cần thiết họ đăng ký làm việc thêm Khi họ đảm bảo ngày cơng 89 làm việc để có mức lƣơng cao, mặt khác cịn hƣởng tiền lƣơng làm thêm Hệ vấn đề làm cho suất lao động tồn Cơng ty khơng cao, ảnh hƣởng đến tiền lƣơng đáng ngƣời lao động khác làm nản lòng thực muốn cống hiến - Các đội thi cơng hầu hết rải rác cơng trình thi cơng địa bàn việc quản lý, đánh giá ngƣời lao động, xác định ngày công, số làm thêm để tính gặp nhiều khó khăn 3.2.3.3 Nội dung đề xuất Trong cấu tiền lƣơng ngƣời lao động nhận đƣợc gồm phần: Lƣơng lƣơng tăng thêm Lƣơng lƣơng ổn định đƣợc trả dựa trên: Hệ số lƣơng ngƣời, ngày công làm việc thực tế tháng, khoản phụ cấp lƣơng theo chế độ Lƣơng tăng thêm lƣơng kích thích suất làm việc thực tế ngƣời lao động, ngƣời có suất làm việc hiệu cơng việc cao, làm việc nhiều đƣợc hƣởng cao ngƣợc lại, đƣợc tính theo tiêu chí: Ngày cơng làm việc thực tế, khối lƣợng sản phẩm hồn thành hệ số hồn thành cơng việc ngƣời Li = L CBi + LTTi Trong đó: + L i: Tiền lƣơng tháng ngƣời lao động thứ i + L CBi: Lƣơng tháng ngƣời lao động thứ i + L TTi: Lƣơng tăng thêm tháng ngƣời lao động thứ i Với lƣơng LCBi giữ nguyên theo cách Cơng ty tính theo cơng thức sau: LCBi = Lmin x HSLCBi x NCi + Lmin x HSPCi (nếu có) 22 Trong đó: 90 + Lmim: Mức lƣơng tối thiểu tháng áp dụng chung tồn Cơng ty Mức lƣơng tối thiểu công ty áp dụng 1.700.000đ/tháng + HSLCBi: Hệ số lƣơng cấp bậc ngƣời lao động thứ i Hệ số áp dụng theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ quy định hệ thống thang lƣơng, bảng lƣơng chế độ phụ cấp lƣơng + NCi: Tổng số ngày công làm việc thực tế tháng (kể ngày nghỉ theo chế độ đƣợc hƣởng nguyên lƣơng, không kể làm thêm) ngƣời lao động thứ i + HSPCi: Hệ số phụ cấp tháng ngƣời lao động thứ i Bao gồm loại phụ cấp: Chức vụ, trách nhiệm, thu hút, ca 3, nóng – độc hại – nguy hiểm, phụ cấp khu vực Công ty quy định hệ số cho cán quản lý nhƣ sau: Tổng giám đốc Phụ cấp chức vụ 3,0; Giám đốc phận Phụ cấp chức vụ 2,5; Trƣởng phòng, , Đội trƣởng Phụ cấp chức vụ 2,0; Phó Trƣởng phịng, Đội phó Phụ cấp chức vụ 1,0 Các chế độ phụ cấp khác Công ty vận dụng Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ quy định hệ thống thang lƣơg, bảng lƣơng chế độ phụ cấp lƣơng Với lƣơng tăng thêm LTTi chia thành nhóm đối tƣợng Nhóm lao động gián tiếp nhóm lao động trực tiếp: Đối với lao động nhóm gián tiếp: LTTi = ( NCi * HSCVi * 22 Qlk ) * Ki ∑ni = (NCi * HSVCi) Trong đó: NCi: Số ngày cơng làm việc thực tế tháng (kể ngày nghỉ theo chế độ đƣợc hƣởng nguyên lƣơng) ngƣời lao động thứ i; HSCVi: Mỗi vị trí cơng việc có hệ số khốn cho cơng việc Xây dựng 91 dựa định biên lao động theo tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ định mức công việc Hàng năm đƣợc Tổng công ty phê duyệt; n: Số lao động Đội; Qlk : Đơn giá tiền lƣơng khốn, Qlk tổng quỹ ∑ni = (NCi * HSVCi) lƣơng khoán tháng, dựa vào mức hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh Xác định quỹ lƣơng theo tỷ lệ doanh thu bán hàng tháng Ki: Hệ số hồn thành cơng việc đƣợc quy đổi từ bảng đánh giá hồn thành cơng việc K=1,2 ứng với hạng xuất sắc, K=1,0 ứng với hạng A, K=0,8 ứng với hạng B, K=0,7 ứng với hạng C, K=0,6 ứng với hạng D Đối với nhóm lao động trực tiếp (áp dụng cho Đội thi công): LTTi = ( NCi * HSCVi * Qlbp ) * Ki ∑ni = (NCi * HSVCi) Trong đó: QLbp: Tổng quỹ lƣơng sản phẩm Đội, QLbp = ∑Qj x ĐGj, Qj khối lƣợng sản phẩm Đội thi cơng hồn thành tháng đạt chất lƣợng ĐGj đơn giá tiền lƣơng cho sản phẩm j, đơn giá đƣợc xây dựng vào định mức, kế hoạch sản xuất năm Công ty; n: số lao động Đội thi công; NCi: Số ngày công làm việc thật lao động i; HSCVi: Hệ số khốn cơng việc cho ngƣời lao động i, Căn vào định mức khốn cơng việc cho Đội, Lãnh đạo đội tiến hành định biên lao động định mức cơng việc cho vị trí cơng việc, xác định hệ số khốn cơng việc cho vị trí 92 Đối với nhóm lao động phụ trợ (Lái xe, bảo vệ, công nhân vệ sinh nhân viên nhà ăn…): Đối với nhóm lao động áp dụng hình thức thỏa thuận khoán lƣơng cúng cố định hàng tháng Việc tính lƣơng nhƣ có lƣơng phụ thuộc vào hệ số lƣơng cấp bậc Lƣơng tăng thêm đƣợc tính sở khối lƣợng sản phẩm, đơn giá nhân công cho đơn vị sản phẩm, hệ số khốn cơng việc, hệ số hồn thành cơng việc… Việc tính lƣơng nhƣ kích thích suất lao động), mà tiền lƣơng ngƣời lao động nhận đƣợc gắn với hiệu kinh doanh suất lao động, thể kích thích thu hút ngƣời lao động giỏi nhƣ khuyến khích nhân viên làm tốt, tăng suất lao động, khắc phục tình trạng làm việc riêng, làm nghề tay trái để đăng ký làm việc thêm 3.2.3.4 Tính khả thi lợi ích thực giải pháp Với sách lƣơng phần LCB giống nhƣ cũ, khác phần lƣơng tăng thêm, phải xây dựng mức lƣơng khốn, lƣơng theo sản phẩm Dựa vào mức độ hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh, khối lƣợng công việc hoàn thành chất lƣợng xác định đƣợc giá trị mà đội ngũ CBCNV đem lại, cộng với việc xác định tỷ trọng tiền lƣơng tổng doanh thu Công ty, ban lãnh đạo cân nhắc đƣa mức lƣơng khoán, lƣơng sản phẩm tƣơng ứng Do với cơng thức hồn tồn lƣợng hố đƣợc tính đƣợc xác lƣơng cho CBCNV Dựa vào khối lƣợng công việc hồn thành phịng ban / đội kết đánh giá cá nhân xác định đƣợc tƣơng đối xác lƣơng CBCNV Xây dựng đƣợc cơng thức tính lƣơng gia tăng bảng lƣơng gia tăng công với đối tƣợng Giá trị đƣợc hƣởng phản ánh kết lao động CBCNV 93 Giúp Cơng ty có bảng lƣơng cạnh tranh, thu hút lao động trẻ có trình độ chun mơn cao vào làm việc Cơng ty chế độ đãi ngộ tốt 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá CBCNV 3.2.4.1 Lý chọn giải pháp Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực việc nâng cao ý thức cán đơn vị việc tự nâng cao tinh thần trách nhiệm tự học hỏi thông qua việc đánh giá cán Đánh giá khen thƣởng, kỷ luật kịp thời tạo động lực thúc đẩy cho đội ngũ cán bộ, cơng chức tồn đơn vị thi đua đạt thành tích tốt cơng việc Trong q trình thi đua ấy, để đạt đƣợc thành tích cao cơng việc địi hỏi cán phải nâng cao lực thân Đánh giá xác, đầy đủ với tiêu chí hợp lý góp phần vào khai thác sử dụng hợp lý nguồn nhân lực có đơn vị Việc đánh giá thực cơng việc giúp cho đơn vị thấy đƣợc điểm mạnh điểm yếu nhân viên để có sách đào tạo phù hợp, nâng cao điểm mạnh khắc phục điểm yếu Đồng thời cơng tác góp phần vào việc luân chuyển vị trí nhân viên cho phù hợp nội bộ phận, nhóm để cơng việc, chức năng, nhiệm vụ đƣợc hoàn thành đạt kết cao tồn nhân viên làm việc phát huy nhứng điểm mạnh Đánh giá công việc giúp cho công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực đƣợc xác biết đƣợc phận tải công việc cần bổ sung ngƣời ngƣời càn ứng tuyển có đặc điểm để đáp ứng công việc cách tốt 3.2.4.2 Cơ sở, đề xuất Hoạt động đánh giá lực thực công việc cán công nhân viên Cơng ty cịn nhiều điểm yếu Chƣa đƣa tiêu đánh 94 giá rõ ràng, khó đánh giá xác chƣa thể đƣợc đầy đủ yếu tố tạo nên kết công việc Hoạt động đánh giá lực thực công việc ảnh hƣởng đến lƣơng thƣởng, vị trí cơng tác cán cơng nhân viên Do đánh giá sai tạo tâm lý bất mãn, tâm lý chán nản tham gia thực cơng việc ngƣời lao động Các vị trí lao động khác có mức thu nhập khác Do yêu cầu cân đối quỹ lƣơng, cân đối thu nhập vấn đề quan trọng hàng đầu Cơng ty để đánh giá xác thu nhập kết đánh giá CBCNV xác điều vô quan trọng 3.2.4.3 Nội dung giải pháp Trƣớc hết Công ty phải xây dựng đƣợc tiêu chí đánh giá phù hợp CBCNV để đảm bảo tính cơng bằng, khách quan xác Công ty nên cải tiến phƣơng pháp đánh giá theo mức thang điểm, cần nêu rõ hồn thành tốt cơng việc, hiệu cơng việc phân chia điểm cụ thể chi tiết Cải tiến phƣơng pháp đánh giá theo tiêu chuẩn công việc, Cơng ty nên đối chiếu so sánh việc hồn thành CBCNV với tiêu chuẩn đề mức khối lƣợng công việc yêu cầu Thảo luận giải đáp thắc mắc kết đánh giá với CBCNV Hệ thống đánh giá cần phải thực theo định kỳ hàng tháng để tính lƣơng cho CBCNV Cơng ty áp dụng biểu mẫu để thực cơng tác đánh giá khả hoàn thành nhiệm vụ CBCNV Xây dựng biểu mẫu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhân viên phải đảm bảo thông tin dễ dàng đánh giá chất lƣợng CBCNV Cơng ty sử dụng biểu mẫu sau để đánh giá: 95 CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT XUÂN TRƢỜNG NAM BỘ PHẬN: Độc lập – Tự – Hạnh phúc ., ngày tháng năm BẢN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ THÁNG … Họ tên CBCNV :……………………………………………… Giới tính : Nam:  Nữ  Tuổi:…… Chức danh/công việc :……………………………………………… Bộ phận công tác :……………………………………………… Thời gian đánh giá :……/… / …… đến ……… /……/……… I C NG VIỆC HIỆN TẠI ĐANG THỰC HIỆN (Xếp theo thứ tự ƣu tiên) C NG VIỆC CH NH STT C NG VIỆC PHỤ II NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ: (đánh dấu  vào ô số để chọn điểm đánh giá phù hợp) THANG ĐIỂM STT (1: thấp  10: cao nhất) TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ 1 Ý thức chấp hành kỷ luật nơi làm việc 96 10 Kiến thức công việc Chất lƣợng cơng việc hồn thành Mức độ hồn thành cơng việc Trách nhiệm với công việc đảm nhiệm Khả phối hợp với bên công việc Khả lãnh đạo phát triển nhân viên Thái độ quản lý cấp Khả gắn bó đơn vị 10 Có sáng kiến tổ chức điều hành công việc TỔNG CỘNG ĐIỂM (Bằng chữ:……………điểm) * Tổ chức đánh giá: Hàng tháng, quản lý phận đánh giá CBCNV chƣơng trình công tác phận đƣợc lãnh đạo đơn vị duyệt theo tháng, quý kết thực nhiệm vụ đƣợc giao Theo đó, quản lý phận trực tiếp đánh giá CBCNV cấp dƣới vào số lƣợng, chất lƣợng tiến độ thực công việc đƣợc giao nhƣ thái độ, ý thức làm việc, ý thức chấp hành kỷ luật xây dựng tập thể CBCNV Kết đánh giá (hệ số xếp loại thành tích) đƣợc dùng để tính lƣơng gia tăng Kết đánh giá cịn để tính mức tiền thƣởng 97 Cơng ty cho CBCNV hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao, để rà soát, xếp lại hệ số lƣơng gia tăng cho ngƣời, bố trí, xếp cán Việc tổ chức đánh giá cách cơng bằng, có sách đãi ngộ công động lực lớn để cán bộ, công chức tự nâng cao lực để hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao cống hiến cho nghiệp đơn vị 3.2.4.4 Tính khả thi lợi ích thực giải pháp Hiện tại, hàng tháng công ty tổ chức công tác đánh giá CBCNV, thực theo giải pháp cụ thể hoá, lƣợng hố tiêu chí đánh giá Điều dễ dàng cho cán quản lý Do giải pháp hồn tồn khả thi Cơng tác đánh giá CBCNV tốt đem lại lợi ích nhƣ: + Đánh giá khách quan lực thực nhiệm vụ cán cơng nhân viên xí nghiệp Từ tạo tâm lý an tâm cơng tác ngƣời lao động Cơng ty + Chính sách lƣơng thƣởng , đãi ngộ đƣợc phân chia công thông qua mức độ thực nhiệm vụ CBCNV + Qua kết đánh giá CBCNV nhận thức đƣợc mặt cịn hạn chế từ có kế hoạch hồn thiện thân giúp nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động Công ty + Khi đánh giá biểu dƣơng CBCNV có kết tốt gƣơng để ngƣời khác học tập noi theo 98 Kết luận chƣơng Để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty trƣớc hết Cơng ty cần xác định rõ chiến lƣợc phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn tới Các hoạt động quản trị nhân phải đƣợc định hƣớng chiến lƣợc phát triển xí nghiệp chiến lƣợc quản trị nhân Công ty Từ việc phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng, đánh giá mặt đƣợc nhƣ yếu tồn tại, đồng thời kết hợp với lý luận quản trị nguồn nhân lực, Chƣơng trình bày số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng, cụ thể giải pháp về: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, hồn thiện cơng tác đào tạo cho ngƣời lao động, hồn thiện chế độ tiền lƣơng hồn thiện cơng tác đánh giá Để thực đƣợc giải pháp Phòng TC-HC phải kết hợp với cán quản lý phịng ban chức cơng ty công việc liên quan nhƣ: Xây dựng bảng mô tả công việc; xác định nội dung đào tạo đối tƣợng đào tạo; tổng hợp mức độ hồn thành kế hoạch kinh doanh, khối lƣợng cơng việc hồn thành chất lƣợng; xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên, … cho công tác quản trị nguồn nhân lực có hiệu nhất, đem lại điều kiện môi trƣờng làm việc thuận lợi cho ngƣời lao động Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng ngày hiệu hơn, đáp ứng đƣợc định hƣớng phát triển SXKD Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp Ngoài ra, để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cán thực cơng tác quản trị NNL yếu tố quan trọng để hoạt động quản trị nguồn nhân lực thành công Nâng cao lực cán quản trị nguồn nhân lực u cầu cần thiết để cơng ty hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 99 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực xây dựng kinh doanh nhà ở, cơng trình kết cấu hạ tầng kỹ thuật Việt nam Với 25 năm hoạt động, Cơng ty có tiềm phát triển lớn Tuy nhiên, Công ty đối diện với khó khăn ln có xáo trộn cán bộ, cơng ty phải đối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”, ngƣời tài trẻ đến đi, ảnh hƣởng đến mục tiêu sản xuất kinh doanh cơng ty Luận văn hồn thành đƣợc mục tiêu nghiên cứu, cụ thể là: + Giới thiệu tổng quan sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm: Khái niệm, vai trò quản trị nguồn nhân lực; Các chức quản trị nguồn nhân lực; Nội dung phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực theo chức năng; yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực + Giới thiệu tổng quan Cơng ty cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng từ lịch sử hình thành phát triển, cấu tổ chức đến kết hoạt động sản xuât kinh doanh cơng ty + Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng bao gồm: Công tác tuyển dụng; công tác đào tạo phát triển; cơng tác bố trí, xếp nhân lực; công tác tạo động lực cho ngƣời lao động + Xuất phát từ thực trạng công tác quản lý nhân nhƣ nhu cầu xây dựng đội ngũ cán lao động có chất lƣợng phù hợp với mục tiêu chiến lƣợc phát triển Công ty Trên sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, Tác giả tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng để xác định mặt đƣợc mặt tồn Qua đó, tác giả đƣa số đề xuất, giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhằm mục đích xây dựng phát triển 100 nguồn nhân lực có chất lƣợng đáp ứng mục tiêu chiến lƣợc phát triển công ty Bản thân tác giả cố gắng nỗ lực việc thực luận văn với mong muốn phần giúp ích Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, hạn chế khả thời gian nên Luận văn chắn cịn có nhiều khiếm khuyết Rất mong nhận đƣợc góp ý Q Thầy, Cơ quan tâm vấn đề để Luận văn đƣợc hồn thiện áp dụng hiệu cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng Cuối xin chân thành cảm ơn TS Vũ Quang hƣớng dẫn tận tình, giúp đỡ tơi suốt q trình hồn thiện đề tài này! 101 ... họ Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng - Làm rõ điểm tồn công tác quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xuân Trƣờng nguyên nhân tồn - Trên sở tồn quản trị nguồn nhân lực Công ty. .. quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xuân Trƣờng - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty 3.2 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: - Cán bộ, công nhân. .. đƣa giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xn Trƣờng Chƣơng Chƣơng 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN