Đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thép việt ý

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LÊ QUỲNH TRANG LÊ QUỲNH TRANG QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN ĐĂNG TUỆ KHOÁ 2013B Hà Nội – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LÊ QUỲNH TRANG ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN ĐĂNG TUỆ Hà Nội – Năm 2016 ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ LỜI CAM ĐOAN Tôi LÊ QUỲNH TRANG học viên khóa CH2013B Viện Đào tạo sau đại học, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, xin cam đoan: Đây luận văn thân trực tiếp thực dƣới hƣớng dẫn TS Nguyễn Đăng Tuệ Cơng trình khơng trùng lặp với nghiên cứu khác đƣợc công bố Việt Nam Các số liệu thông tin luận văn hồn tồn xác, trung thực khách quan Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật cam kết LÊ QUỲNH TRANG GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Điểm đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh lợi cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lợi cạnh tranh 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 1.3.Các yếu tố môi trƣờng tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 1.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 10 1.3.3 Các yếu tố bên doanh nghiệp 14 1.4 Phƣơng pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.4.1 Ma trận yếu tố bên (EFE) 17 1.4.2 Ma trận yếu tố nội (IFE) 19 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.P.M) 20 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 1.5 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 1.5.1 Thị phần doanh nghiệp 22 1.5.2 Khả tài doanh nghiệp 23 1.6 Các công cụ, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 25 1.6.1 Các công cụ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.6.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 29 TÓM TẮT CHƢƠNG I 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT – Ý 32 2.1 Khái quát chung công ty 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 32 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 35 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 36 2.1.5 Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu 38 2.1.6 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Công ty CP Thép Việt – Ý 39 2.2 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Thép Việt – Ý 41 2.2.1 2.2.2 2.3 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 41 Các nhân tố bên Công ty 51 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Việt – Ý 53 2.3.1 Tính tốn, phân tích tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty 53 2.3.2 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý 57 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 64 2.4.1 Ưu điểm việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 64 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 2.4.2 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Những tồn việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 65 2.4.3 Nguyên nhân tồn 66 TÓM TẮT CHƢƠNG II 67 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý 68 3.1 Vai trị, vị trí ngành Thép tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh ngành Thép Việt Nam 68 3.1.1 Vai trị, vị trí ngành Thép kinh tế quốc dân 68 3.1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh ngành thép Việt Nam 69 3.2 Định hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 69 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Việt – Ý 70 3.3.1 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực 70 3.3.2 Giải pháp nâng cao lực Marketing công ty 73 3.3.3 Giải pháp cải thiện tình hình tài 76 TÓM TẮT CHƢƠNG III 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT XN CTCP Xí nghiệp Cơng ty cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị BKS Ban kiểm soát CPI Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á XHCN SP TC - KT Cơng nghiệp khí Organization for Economic Co-operation and Development (Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế) World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại Thế Giới) External Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố bên ngoài) Internal Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố nội bộ) Competitive Profile Matrix (Ma trận hình ảnh cạnh tranh) Xã hội chủ nghĩa Sản phẩm Tài - kế toán DN NNL FDI KT TC - HC XD Kỹ thuật Tổ chức – Hành Xây dựng CBCNV DTT AFTA KD KH Kinh doanh Kế hoạch SXKD TSCĐ Doanh nghiệp Nguồn nhân lực Foreign Direct Investment (Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngồi) Cán cơng nhân viên Doanh thu Khu vực mậu dịch tự ASEAN Sản xuất kinh doanh Tài sản cố định CNCK OECD WTO EFE IFE CPM GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận yếu tố bên 19 Bảng 1.2: Ma trận yếu tố nội 20 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 22 Bảng 2.1: Doanh thu thị phần CTCP thép Việt - Ý đối thủ năm 2015 54 Bảng 2.2: Một số tiêu tài năm 2014 cơng ty 55 Bảng 2.3: Tỷ lệ trình độ cơng nhân viên cơng ty 57 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 60 Bảng 2.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 61 Bảng 2.7: Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 62 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các yếu tố môi trƣờng vi mô 11 Hình 1.2: Những yếu tố phân tích đối thủ cạnh tranh 13 Hình 2.1: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 36 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng xây dựng phát triển đất nƣớc Đảng nhân dân đƣợc tiến hành với tốc độ quy mô lớn Cùng với lớn mạnh kinh tế cơng trình xây dựng khơng ngừng mọc lên, kéo theo nhu cầu thép phục vụ xây dựng cấu kiện bê tông – mặt hàng đƣợc sử dụng nhiều cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, hạ tầng, giao thơng tăng lên nhanh chóng, tạo hội, nhƣ thách thức không nhỏ cho ngành thép nói chung Cơng ty cổ phần thép Việt – Ý nói riêng Trong kinh tế thị trƣờng đầy biến động phức tạp nhƣ nay, kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới Theo đó, mơi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều này, vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Nhất điều kiện thị trƣờng thép có cạnh tranh gay gắt nhƣ Qua thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty, nhƣ thị trƣờng thép, nhận thấy vấn đề mấu chốt Công ty nâng cao lực cạnh tranh, đáp ứng tốt nhu cầu thị trƣờng Nhận thức đƣợc tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty, qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý, lựa chọn đề tài “Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý”, với hy vọng đƣợc ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn góp phần nhỏ bé đƣa thƣơng hiệu thép Việt – Ý ngày vững mạnh thị trƣờng thép Việt Nam Trong thời gian nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý, với giúp đỡ cô, Công ty kết hợp với kiến thức học trƣờng đặc biệt giúp đỡ tận tình TS Nguyễn Đăng Tuệ giúp tơi hồn thành luận văn GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Mục tiêu đề tài Thông qua việc nghiên cứu phân tích quan điểm lực cạnh tranh doanh nghiệp, tác giả sâu làm rõ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, rõ yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp, để từ đƣa giải pháp thích hợp giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lực cạnh tranh phát triển thị trƣờng Xuất phát từ mục đích trên, nhiệm vụ đặt cho đề tài là: - Làm rõ lực cạnh tranh doanh nghiệp phân tích nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép - Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Các nguồn lực nội mức độ khai thác chúng Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Các đối thủ cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Thép Việt – Ý 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi không gian Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh thép Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý đối thủ cạnh tranh thị trƣờng Việt Nam, đặc biệt khu vực Miền Bắc  Phạm vi thời gian Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm (2014 – 2015) đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực đề tài nghiên cứu này, tác giả sử dụng số phƣơng pháp nhƣ thống kê, so sánh, phân tích sở tài liệu là: GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ hợp với điều kiện kinh doanh kinh tế thị trƣờng cạnh tranh - Thực tốt giải pháp giúp cho Công ty Cổ phần thép Việt - Ý ổn định nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động, thu hút lao động có chất lƣợng cao, giảm thiểu tình trạng ―chảy máu chất xám‖ Đáp ứng yêu cầu trƣớc mắt nhƣ lâu dài cho phát triển bền vững công ty mà chất lƣợng nguồn nhân lực ngày đóng vai trị quan trọng xu hội nhập tồn cầu, cạnh tranh gay gắt 3.3.2 Giải pháp nâng cao lực Marketing công ty a Cơ sở thực tiễn Năng lực marketing doanh nghiệp khả nắm bắt nhu cầu thị trƣờng, khả thực chiến lƣợc 4P (Product, Place, Price, Promotion) hoạt động marketing Khả marketing tác động trực tiếp tới sản xuất tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, góp phần làm tăng doanh thu, tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm, nâng cao vị doanh nghiệp Đây nhân tố quan trọng tác động tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Nhƣ phân tích chƣơng II, cơng ty cổ phần Thép Việt - Ý xây dựng đƣợc chƣơng trình marketing chuyên nghiệp hiệu quả, nhiên việc chƣa có riêng phận phụ trách nên việc quảng bá, phân phối sản phẩm gặp nhiều hạn chế Thêm vào chƣơng II phân tích cơng ty CP Thép Việt – Ý cịn hạn chế hệ thống cung ứng phân phối sản phẩm chƣa đƣợc rộng rãi Do để nâng cao lực cạnh tranh với đối thủ trực tiếp, công ty cổ phần Thép Việt - Ý nên có giải pháp cải thiện hoạt động marketing b Nội dung thực Hiện công ty chƣa có phận riêng phụ trách Marketing mà hoạt động Marketing đƣợc giao cho Phòng Kinh doanh đảm nhiệm Điều làm hạn chế công tác quảng cáo, khuếch trƣơng sản phẩm đến với khách hàng Để nâng cao lực Marketing, cơng ty thiết lập phận chuyên trách lĩnh vực tiến hành giải pháp đồng nghiên cứu thị trƣờng, sản phẩm, giá hệ thống phân phối GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 73 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Ngoài ra, song song với việc cải tiến chất lƣợng sản phẩm, công ty cần phải tăng cƣờng hoạt động xúc tiến thƣơng mại trọng đầu tƣ xây dựng, quảng bá thƣơng hiệu nhằm khẳng định giá trị nâng cao uy tín Cơng ty cổ phần thép Việt - Ý thị trƣờng Xây dựng thƣơng hiệu công ty cần thể qua hình thức tăng cƣờng Marketing hay xúc tiến bán hàng quan hệ công chúng để đẩy mạnh hình ảnh Cơng ty cổ phần thép Việt - Ý đến với khách hàng  Về sách sản phẩm - Cơng ty cần tập trung nỗ lực để đƣa sản phẩm phù hợp với chất lƣợng khách hàng yêu cầu, chứng tỏ với khách hàng đặc điểm sản phẩm hay giá trị gia tăng mà sản phẩm mang lại Để hoạt động sản xuất có hiệu quả, sở tuyển dụng nhân có kinh nghiệm kỹ thuật cao, công ty cần tạo điều kiện cần thiết nhƣ trang thiết bị máy móc, hệ thống thơng tin, tham quan ngồi nƣớc để có thơng tin đầy đủ sản phẩm, công nghệ, vật liệu để nghiên cứu đề xuất việc sản xuất dịng sản phẩm tảng cơng nghệ có đầu tƣ thêm số cơng nghệ khả tài Cơng ty - Nâng cao hiệu hệ thống quản lý chất lƣợng ISO, đầu tƣ thiết bị kiểm soát chất lƣợng: Áp dụng nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng sức cạnh tranh uy tín sản phẩm thị trƣờng; phổ biến, nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán công nhân viên chất lƣợng sản phẩm Xây dựng tiêu chất lƣợng đến phận, định kỳ khen thƣởng đơn vị đạt vƣợt tiêu - Tiếp tục chủ động việc mua nguyên vật liệu đồng thời khắc phục tối đa hạn chế việc thiếu hụt hay nhập với giá cao  Về sách giá - Đối với nguyên vật liệu, công ty phải nghiên cứu thông tin nhà cung GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 74 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ ứng thị trƣờng Tìm hiểu nghiên cứu nhập hàng nhà cung ứng với giá thấp mà đảm bảo chất lƣợng, số lƣợng; sử dụng nguyên vật liệu thay nƣớc nhƣng phải có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng chất lƣợng cao - Quản lý lƣu kho hiệu quả, giảm chi phí cố định Việc hạ giá thành giúp Cơng ty có khả hạ giá bán sản phẩm, củng cố lợi cạnh tranh, tăng số lƣợng tiêu thụ, tăng thị phần song đảm bảo đƣợc mục tiêu tối đa hố lợi nhuận - Cơng ty cần áp dụng có hiệu sách chiết khấu thƣơng mại cho khách hàng có phƣơng thức toán linh hoạt Điều cho phép cơng ty thu hút đƣợc nhiều khách hàng  Về hệ thống đại lý bán hàng Mở rộng hệ thống đại lý bán hàng khắp ba miền Bắc Trung Nam Cơng ty cần có sách thu hút trung gian bán hàng để thiết lập mạng lƣới bán hàng rộng khắp Các trung gian bán hàng có khả đƣa sản phẩm đến khách hàng nhanh chóng Các trung gian đƣợc hƣởng nhiều quyền lợi nhƣ mức hoa hồng cao, đƣợc Công ty hỗ trợ xây dựng chƣơng trình quảng bá…  Về quảng cáo Công ty cần đầu tƣ nhiều cho chƣơng trình quảng cáo, xúc tiến bán hàng dịch vụ để kích thích sức mua thị trƣờng - Quảng cáo qua truyền hình - Quảng cáo qua báo: in riêng tờ quảng cáo xen vào chuyên mục mua sắm nội dung báo c Kết giải pháp Các giải pháp Marketing Mix giúp thực tốt sách sản phẩm, áp dụng chiến lƣợc giá cách linh hoạt, hiệu quả, tổ chức xúc tiến thƣơng mại hƣớng để mở rộng kênh phân phối thị trƣờng, mang lại dấu ấn mạnh mẽ khách hàng, xây dựng thƣơng hiệu mạnh thị trƣờng, tiếp tục nâng cao vị cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt - Ý GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 75 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Việc thiết lập phận chuyên trách Marketing, kế hoạch marketing chuyên nghiệp giúp Công ty cổ phần thép Việt - Ý xác định rõ nhu cầu khách hàng thị trƣờng mà cơng ty cạnh tranh Từ cơng ty có giải pháp để cải tiến, nâng cao chất lƣợng dịch vụ cung ứng trƣớc, sau bán hàng thoả mãn ngày cao mong muốn từ phía khách hàng mục tiêu 3.3.3 Giải pháp cải thiện tình hình tài a Cơ sở thực tiễn Tài yếu tố có vai trị quan trọng đảm bảo cho việc trì, mở rộng nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có tình hình tài tốt, khả huy động vốn lớn cho phép doanh nghiệp có điều kiện để mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi cơng nghệ, đa dạng hóa đổi mới, nâng cao chất lƣợng sản phẩm; có khả thực tốt công tác bán hàng dịch vụ sau bán… tạo nên khả cạnh tranh cao cho sản phẩm Nhƣ phân tích hiệu tài Cơng ty cổ phần thép Việt - Ý chƣơng II, tiêu tài Công ty cổ phần thép Việt - Ý năm 2015 giảm so với năm 2014 so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trƣờng miền Bắc Việc có tảng tài tốt, có khả huy động vốn giúp cho Công ty cổ phần thép Việt - Ý có điều kiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm đổi mới, phát triển hệ thống máy móc thiết bị cơng nghệ, nâng cao khả cạnh tranh thị trƣờng b Nội dung thực Với hội thị trƣờng đƣợc mở rộng, nhu cầu vốn công ty lớn Trƣớc hết phải đổi thiết bị máy móc chun dụng, ngồi ra, cơng ty có dự án xây dựng thêm nhà máy, phân xƣởng để mở rộng quy mơ sản xuất Cơng tác nghiên cứu thị trƣờng, tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng… nhu cầu vốn lƣu động tăng cao Nhằm giải vấn đề vốn, công ty cần thực giải pháp sau: GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 76 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ - Có phối hợp chặt chẽ phịng Tài Kế tốn phịng Kế hoạch, Kinh doanh để xây dựng kế hoạch tài cụ thể, đáp ứng tốt ngân sách cho mục tiêu thời kỳ Trên sở kế hoạch, dự án đầu tƣ tốt, có hiệu lập, trình cho Ban giám đốc xem xét, để huy động vốn từ nguồn - Quản lý chặt chẽ TSCĐ hữu hình TSCĐ vơ hình, tránh mát, xâm phạm hay tranh chấp tài sản, phát sinh chi phí khơng cần thiết, làm giảm hiệu cơng ty Tận dụng tối đa tài sản có vào sản xuất - Quan tâm đến thành tựu khoa học áp dụng vào sản xuất, cập nhật thông tin tiến khoa học cơng nghệ, từ kịp thời nâng cấp, đại hoá, đổi TSCĐ đảm bảo lực cạnh tranh, đem lại hiệu cao - Đẩy mạnh việc tốn, thu hồi nợ Có sách bán chịu đắn, đảm bảo thu hồi đủ nợ, giảm thiểu phát sinh khoản nợ phải thu khó địi hay nợ khó địi phải xử lý - Cần phải xây dựng chế phòng ngừa rủi ro, đặc biệt tình hình biến động tỷ giá ngoại tệ Việt Nam, nguyên liệu sản xuất Cơng ty nhập từ nƣớc ngồi ảnh hƣởng lớn đến kế hoạch chi phí sản xuất - Quản lý giảm tối đa chi phí khơng đem lại hiệu kinh doanh cho công ty nhƣ giảm thiểu khoản chi báo chí, điện thoại, văn phịng phẩm, sử dụng xe cơng, chi phí tiếp khách khoản chi thực việc mang tính hình thức Tạo cho ngƣời cơng ty ln ý thức tiết kiệm điện, nƣớc, vật tƣ phụ tùng - Áp dụng mơ hình quản lý tồn kho nhƣ EOQ, QD…hợp lý theo loại hàng hoá để giảm chi phí tồn kho Các phịng chức tính tốn chi phí tồn kho tham mƣu Ban Giám đốc định số lƣợng tồn kho tối ƣu cho loại hàng hoá kho cơng ty Bên cạnh đó, phịng có liên quan phải chủ động tìm nguồn cung cấp uy tín, có lợi để thay dần nguồn tại, đặc biệt thay đƣợc nhập nhiều tốt - Tạo điều kiện có sách khuyến khích ngƣời ln tìm biện pháp GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 77 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ tăng suất lao động tăng chất lƣợng sản phẩm Các kế hoạch bố trí máy cần đƣợc kiểm tra cẩn thận tránh lãng phí cơng lao động, điện, nƣớc sử dụng giảm tối đa thời gian chờ máy công đoạn c Kết giải pháp Công ty cổ phần thép Việt - Ý chủ động nguồn vốn đầu tƣ phát triển, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh cải tiến trang thiết bị, công nghệ, đầu tƣ phát triển sản phẩm chất lƣợng cao, giúp Công ty gia tăng lợi nhuận, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Với tình hình giá điện nƣớc, nguyên vật liệu, lãi suất ngân hàng tăng cao, việc thực giải pháp cắt giảm chi phí khơng phù hợp giúp cho Công ty cổ phần thép Việt - Ý có đƣợc sản phẩm với giá hợp lý cạnh tranh với đối thủ ngành GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 78 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ TÓM TẮT CHƢƠNG III Trong nội dung chƣơng này, tác giả đƣa phƣơng hƣớng, mục tiêu công ty thời gian tới Phối hợp với kết phân tích chƣơng II, tác giả đƣa định hƣớng chiến lƣợc giải pháp để công ty thực chiến lƣợc cách hiệu Tác giả đề xuất giải pháp cụ thể nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt - Ý thị trƣờng: - Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực - Giải pháp nâng cao lực Marketing công ty - Giải pháp tăng cƣờng hoạt động quảng bá thƣơng hiệu - Giải pháp cải thiện tình hình tài GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 79 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ KẾT LUẬN Trƣớc xu hƣớng hội nhập kinh tế giới, ngành thép Việt Nam ngành đƣợc Chính phủ đặc biệt quan tâm, hỗ trợ trình phát triển kinh tế đất nƣớc Thực tế cho thấy nhiều năm qua, ngành thép Việt Nam có đóng góp tích cực vào tốc độ tăng trƣởng GDP đất nƣớc đem lại lợi ích kinh tế - xã hội khác Là thành viên ngành thép Việt Nam, Công ty cổ phần thép Việt – Ý đạt đƣợc thành tựu đáng khích lệ hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, xu hội nhập kinh tế khu vực giới, đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên WTO, trình cạnh tranh ngành thép tiếp tục diễn gay gắt khơng có điểm dừng Ngành théo Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần thép Việt – Ý nói riêng đứng trƣớc nhiều hội với thách thức cho phát triển doanh nghiệp Để giúp Công ty cổ phần thép Việt – Ý giữ vững phát triển mình, bên cạnh lý thuyết đƣợc học, kết hợp với thực tiễn hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thép Việt – Ý thực đề tài: ―Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Thép Việt - Ý ‖ Luận văn phân tích đánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý đƣa số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Các giải pháp tập trung vào khắc phục tồn phát huy mặt tích cực việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý Các kiến nghị với Nhà nƣớc tập trung vào giải vƣớng mắc đƣa sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khí Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh Luận văn đƣợc hoàn thành kết trình tìm hiểu sâu Cơng ty cổ phần thép Việt – Ý Tôi hi vọng, viết đóng góp phần thiết thực vào việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty lên tầm cao bối cảnh kinh tế Việt Nam nhƣ ngày GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 80 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Vì thời gian có hạn, tin khơng tránh khỏi hạn chế, mong nhận đƣợc ý kiến nhận xét đóng góp q Thầy, Cơ để luận văn đƣợc hồn thiện Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo hƣớng dẫn TS Nguyễn Đăng Tuệ toàn thể cán công nhân viên Công ty cổ phần thép Việt – Ý giúp tơi hồn thành luận văn GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 81 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen, Báo cáo tài chính, 2015 Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát, Báo cáo tài chính, 2015 Cơng ty cổ phần Thép POMINA, Báo cáo tài chính, 2015 Cơng ty cổ phần Thép Việt - Ý, Báo cáo tài chính, 2015 Michael E Porter, Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Hà Nội, 1996 Nguyễn Năng Phúc, Phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 Hoàng Minh Đƣờng, Nguyễn Thừa Lộc, Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại tập 1, Nhà xuất Lao động xã hội, 2008 Hoàng Minh Đƣờng, Nguyễn Thừa Lộc, Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại tập 2, Nhà xuất Lao động xã hội, 2008 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống Kê TPHCM, 2009 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ 82 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUN GIA Kính thƣa Q Ơng/Bà Chúng tơi học viên Cao học ngành Quản tri kinh doanh Trƣờng Đại Học Bách Khoa Hà Nội, tiến hành thu thập thơng tin để tìm hiểu mức độ quan trọng yếu tố đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép Ý kiến Quý Ông/Bà giúp đỡ quý báu giúp chúng tơi hồn thành tốt luận văn mình, sở nghiên cứu để doanh nghiệp ngành tham khảo, nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh Xin Q Ơng/Bà dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi bên dƣới Sau số thông tin mà Chúng mong nhận đƣợc trả lời Q Ơng/Bà (xin đánh dấu (X) vào chọn lựa thích hợp) Chúng tơi cam kết thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp dùng vào mục đích nghiên cứu, đảm bảo khơng dùng vào mục đích khác Xin Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố nội lực cạnh tranh doanh nghiệp SXKD thép STT 10 Yếu tố Hoạt động Marketing Chất lƣợng sản phẩm Cơ cấu tổ chức máy Khả tài Trình độ kinh nghiệm NNL Máy móc thiết bị đại Khả sản xuất Úy tín danh tiếng thƣơng hiệu Cung ứng nguyên vật liệu Tinh thần làm việc ngƣời lao động 1 1 1 1 1 Mức quan trọng  (ít  nhiều) 4 4 4 4 4 Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng yếu tố mơi trƣờng bên ngồi doanh nghiệp SXKD thép GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang 5 5 5 5 5 ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI STT VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Mức quan trọng  (ít  nhiều) 4 Yếu tố Tăng trƣởng kinh tế quốc gia Sự ảnh hƣởng ngành thép Sự cạnh tranh công ty ngành Nền kinh tế Việt Nam gia nhập WTO, 4 AFTA Chính sách tín dụng, lãi suất vay cao Sự biến động tỉ giá USD/VND Nguyên vật liệu nhập Mơi trƣờng trị nƣớc ổn định Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau tới lợi cạnh 5 5 5 5 tranh doanh nghiệp SXKD thép STT Mức quan trọng Yếu tố  (ít  nhiều) Hệ thống đại lý phân phối Khả tài Văn hóa doanh nghiệp Dịch vụ bảo hành sau bán hang 5 Chất lƣợng sản phẩm Cạnh tranh giá Uy tín danh tiếng thƣơng hiệu 5 Nghiên cứu, ứng dụng phát triển khoa học Trình độ kinh nghiệm NNL Các ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn Q Ơng/Bà Kính chúc Q Ơng/Bà sức khoẻ thành cơng cơng việc Trân trọng kính chào! GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ KẾT QUẢ THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU - BẢNG PHỤ LỤC - Thời gian năm 2015 - Đối tƣợng vấn: chuyên gia công ty Cổ phần Thép Việt -Ý, số chuyên gia công ty cung cấp nguyên vật liệu cho Cổ phần Thép Việt -Ý số chuyên gia khách hàng Cổ phần Thép Việt -Ý - Phƣơng pháp vấn: điện thoại, email, fax, gửi bƣu điện - Số lƣợng phiếu phát cho chuyên gia 30 phiếu - Tổng số phiếu trả lời hợp lệ 28 phiếu - Tác giả chọn phiếu hợp lệ để tiến hành phân tích - Phƣơng pháp xử lý số liệu: số liệu nên tác giả dùng phƣơng pháp thống kê, xử lý bằng excel - Thàng điểm áp dụng thàng đo Likert bậc (từ bậc ảnh hƣởng nhất, mức ảnh hƣởng nhiều bậc 5) - Cho số điểm = số mức chọn quan trọng ( ví dụ điểm tƣơng ứng với mức chọn 5) - Điểm yếu tố = Tổng số điểm số điểm mức độ nhân cho số ngƣời chọn mức - Tính trọng số yếu tố: Tổng số điểm yếu tố chia cho tổng số điểm yếu tố - Làm tròn; ba số thập phân GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ KẾT QUẢ THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Bảng 1: Các yếu tố bên định lực cạnh tranh doanh nghiệp TT Yếu tố Hoạt động Marketing Chất lƣợng sản phẩm Cơ cấu tổ chức máy Khả tài Trình độ kinh nghiệm nguồn nhân lực Máy móc thiết bị đại Khả sản xuất Úy tín danh tiếng thƣơng hiệu Cung ứng nguyên vật liệu Tinh thần làm việc 10 ngƣời lao động Tổng cộng Số ngƣời chọn mức độ 14 0 11 12 Điểm Trọng số Làm tròn 118 119 0,1115 0,1125 0,112 0,112 0 12 114 0,1078 0,108 98 0,0926 0,093 0 6 16 122 0,1153 0,115 9 87 0,0822 0,082 11 79 0,0747 0,075 10 12 117 0,1106 0,111 11 84 0,0794 0,079 0 13 10 117 0,1109 0,111 32 74 85 85 1055 1,0000 1,000 Bảng 2: Các yếu tố bên ngồi có ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp TT Yếu tố Tăng trƣởng kinh tế quốc gia Sự ảnh hƣởng ngành thép Sự cạnh tranh công ty ngành Nền kinh tế Việt Nam gia nhập WTO, AFTA Chính sách tín dụng, GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ Số ngƣời chọn mức độ Điểm Trọng số Làm tròn 0 12 117 0,1521 0,152 10 12 117 0,1521 0,152 14 118 0,1534 0,153 14 84 0,1092 0,109 17 85 0,1105 0,111 HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI lãi suất vay cao Sự biến động tỉ giá USD/VND Nguyên vật liệu nhập Mơi trƣờng trị nƣớc ổn định Tổng cộng VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 11 85 0,1105 0,111 14 80 0,1040 0,104 11 83 0,1079 0,108 41 85 58 40 769 1,0000 1,000 Bảng 3: Mức độ ảnh hƣởng yếu tố với lợi lực cạnh tranh doanh nghiệp TT Yếu tố Hệ thống đại lý phân phối Khả tài Văn hóa DN Dịch vụ bảo hành sau bán hàng Chất lƣợng sản phẩm Cạnh tranh giá Uy tín danh tiếng thƣơng hiệu Nghiên cứu, ứng dụng phát triển khoa học Trình độ kinh nghiệm NNL Tổng cộng GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ Số ngƣời chọn mức độ Điểm Trọng số Làm tròn 0 10 12 118 0,1222 0,122 0 11 12 11 118 86 0,1222 0,0890 0,122 0,089 0 11 11 117 0,1211 0,121 0 11 14 118 97 0,1222 0,1004 0,122 0,100 10 10 97 0,1004 0,100 11 12 94 0,0973 0,097 0 13 12 121 0,1253 0,125 21 69 89 72 966 1,0000 1,000 HV: Lê Quỳnh Trang ... tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý Đối tƣợng... giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý 57 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 64 2.4.1 Ưu điểm việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần. .. lực cạnh tranh cho Công ty, qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý, lựa chọn đề tài ? ?Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý? ??, với hy vọng đƣợc