Đánh giá và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của BIDV bắc hải dương

UY -***** - UY T u n u t QU T u Qu KHOÁ 2016B – ăm 2018 t -***** u n u t Chuyên ngành: Qu n lý kinh t : 8310110 u Qu GS.T - ăm 2018 t Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn M Tr trì m uậ vă em đượ S.TS ướ dẫ tìm đ ự tr t ứ ủ ườ t đá v u tố trự t p qu t đị tì ì Q ượ d ù r ệp; sử dụ ệu t ự t để đá u â v đề xuất m t số ữ ất ượ đ ũ b qu Em x m đ em, đượ em v tr ; tá ô t ỗ Vă P ứ t ập p ươ p áp ất ượ đ ũ s / ủ uậ vă ứu từ V ắ ô ều t ép bất ỳ m t ô trì ệu v trì tì ì p áp để â ươ ất ứu đ ập ủ ệ vớ số ệu t ự t để m t uậ ủ bất ứ Hải Dương, ngày 18 tháng 05 năm 2018 Nguyễ u ạt t ực n Ngu n u t Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn M M M ……………………………………………………………… ……………………………………………………………………… M ………………………………………… M ……………………………………………… M Ồ Ó C ……………………………………………… Ầ ………………………………………………………………… Ở 1: Ệ NGÂN HÀNG……………… 1.1 Qu ất ượ ệ đ ữ 1.2 P ươ ệu qu ũ b qu p áp đá d vớ ủ d ất ượ đ ất ượ ệp qu â ạt đ v vớ ……………… ũ b qu n lý doanh nghiệp ngân hàng………………………………………………………… 1.3 â tố v ướ p áp â ất ượ đ ũ b qu lý doanh ngh ệp ngân hàng………………………………………… 26 Í ……………………………………………… 39 2.1 qu 2.1.1 ặ đ ểm s p ẩm - ạt đ ủ V ắ t ệu t qu , đặ đ ểm ệ v tì ì ệu ươ ……………………………………… 39 V ắ ươ …………………… 39 2.1.2 s p ẩm ủ V ắ ươ v đặ đ ểm ủ từ ……………………………………………………………………………… 41 2.1.3 ủ V ắ ươ v đặ đ ểm ủ từ ……………………………………………………………………………… 49 2.1.4 ặ đ ểm ô Nguyễ u ạt ệ ủ s p ẩm ủ V ắ ươ Q T .55 2016 Đề t : Đ n 2.1.5 ắ v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn tì ì ệu qu ạt đ tr ăm ầ đâ ủ V ươ ………………………………………………………………… 57 2.2 á tì ì ất ượ đ ũ Q ủ V ắ ươ …………………………………………………………………………… 59 2.2.1 á mứ đ đáp ứ , p ù ợp ề đượ đ tạ ủ đ ũ Q tạ V ắ ươ …………………………………………….60 2.2.2 á mứ đ đáp ứ ủ đ ũ b qu ủ 2.2.3 á ất ượ ô tá ủ đ ũ b qu ủ V ắ ươ ……………………………………………………………………… 60 2.2.4 T ũ Q 2.3 ắ , p ù ợp trì đ u mô đượ đ tạ V ắ ươ ………………………… 60 ữ ợp ủ t qu đá V ắ u ươ tr 2.3.1 u u ầu v qu ủ t u t qu đị ượ ất ượ đ ươ ……………………… 62 ất ượ cao ủ đ ũ Q ủ BIDV an qua…………………………………………… 63 â từ p í mứ đ sát đú t ă t ủ Q ủ ủ V ắ t qu xá đị ươ … 63 2.3.2 u â từ p í mứ đ ấp dẫ ủ sách thu hút b đầu b qu v t ứ đ tạ b su Q mớ đượ b ệm ém ợp ủ V ắ ươ ……………………………………64 2.3.3 Nguyên â từ p í mứ đ ợp ủ t u uẩ v qu trì xem xét b ệm, m ễ ệm Q ủ V ắ Dươ …………………………………………………………………………… 65 2.3.4 át Q u tí ủ â từ p í mứ đ ợp ủ p ươ p áp đá v mứ đ ấp dẫ ủ í sá đ V ắ ươ ……………………………………………… 67 2.3.5 Nguyên nhâ từ p í mứ đ ấp dẫ ủ í sá ỗ trợ v mứ đ ợp ủ ươ trì , p ươ p áp đ tạ â trì đ từ Q ủ V ắ ươ g……………… 72 M Ố , 2018-2022……………………………………………………………………… 74 Nguyễ u ạt Q T 2016 Đề t : Đ n 3.1 v ữ ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn sứ ép mớ v ươ , ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn u ầu mớ đố vớ đ ũ Q ủ V ắ đ 2018-2022…………………………………… 74 3.2 ủ p áp 1: V ắ 3.3 p áp 2: ắ ươ 3.4 ũ p áp 3: Q ủ mớ í ươ , mớ , sá t u út b đầu ủ Q ất ượ đ 2018-2022……………………………… 76 í sá đ Q ất ượ ủ V đ 2018-2022…………………………………………… 78 mớ V ắ í sá ươ ỗ trợ đ tạ â trì đ đ , đ 2018-2022…………………… 80 3.4.1 Xá đị từ Q u ầu đ tạ v mứ đ ỗ trợ đ tạ â trì đ ủ V ắ ươ , đ 2018-2022 81 3.4.2 mớ Q ủ í 3.5 Ướ tí u áp dụ sá ỗ trợ v t ứ đ tạ â trì đ từ V ắ ươ , đ 2018-2022…………………… 81 ất ượ đ ũ Q ủ BIDV ắ ươ đạt đượ p áp đề xuất……………………………………………… 86 ……………………………………………………………… 87 Ệ M ……………………………………………… 88 ………………………………………………………………… 89 Nguyễ u ạt Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn M ý STT u u ên n sư, T sỹ GS.TS UV CBQL QTDN CP V KS2 ỹ sư CBCNV b LNST ợ 10 ROA 11 ROE 12 CQ Chính quy 13 VB2 Vă bằ 14 NHNN 15 NHTM Ngân hàn T ươ 16 SXKD S 17 DN 18 TM & MD Nguyễ u ạt QT Ủ v ĩa đồ qu trị b qu Qu trị d ệp p ầ V ệt m ô â v uậ s u t u Return on Assets - Tỷ suất s t s ( ợ rò uậ / T / Vố ủ t s ) ủ sở ữu â ướ xuất mạ d ệp T ươ mạ v mậu dị Q T 2016 Đề t : Đ n v 19 ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn CNH ệp ó ệ đạ 20 ó 21 TC Tạ ứ 22 QTKD Qu trị T ệu số A (mụ ụ t m )ở T ệu số 10 (mụ ụ t m trang 110 )ở [A, tr.B] d trang B 23 [10, tr.110] Nguyễ u ạt Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn M 1.1: trườ ệ số xét tí tr ợ í x v ệ xá đị , đá í - trị v ệu qu s ưở đ xuất ô mô ệp V ệt Nam…………………………………………………………………………… 1.2: m ểu ệu qu ệ u ém ( ất ượ ủ ô t ấp), vệ u â v tá đ qu ạt đ m ủ d ệp…………………………………………………………………………… 1.3: Tỷ tr ệp â V ệt uẩ ứ ă ủ ấp b qu d ám đố , trưở p ị tí dụ 11 d ệp m ăm 2018-2022…………………………………………… 12 1.5: ấu V ệt ệm (%)…………………………………………………… 1.4: T u â đ m t ứ qu tr đố vớ Q d ệp â m…………………………………………… 12 1.6 Tỷ ệ (%) đ m b ất ượ đ tạ mặt ề: đủ ô ệ V ệt â v QT ủ đ ũ b qu d ệp â g 17 m………………………………………………………………… 1.7 Tỷ ệ (%) đ m b ất ượ đ tạ mặt trì đ ( ấp đ ) u mơ (từ đạ trở ô ệ â v QT ) ủ đ ũ b qu d ệp â V ệt m…………… 18 1.8 qu ểm ấp ủ d ậ đượ tr ệp â 1.9: Tóm ượ p ươ đ ũ b qu 1.10: T â p áp đá tá ủ đ ũ b đạ , m………………………………… 20 u t đị ượ ất ượ ệp ngân hàng.……………………………… 20 ì b đ Q clc tr ăm ầ ất ủ 21 1.11 Tập ợp ũ Q ủ â Nguyễ V ệt d ợp tì u ạt t qu đá u t đị ượ ất ượ đ 24 Q T 2016 Đề t : Đ n sá v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn t qu Q clc ủ ấp dẫ ủ t ự trạ í 29 1.12 Tập ợp t u út b đầu 1.13 Xá đị ạt đ ủ d mứ đ â u ầu t u út t m Q ệp tr ăm tớ ủ ất ượ â p át tr ể …………….…… 30 1.14 Tập ợp t qu uậ đề xuất đ mớ ằm tă mứ đ ấp dẫ ủ S t u út b đầu Q ủ â ăm tớ …………………………………………………………………………… 30 1.15 tr t tr ườ ó 1.16 tí vớ t t số trị ấp dẫ â qu V ệt ườ ó t tố m……………………… 32 ệ óp p ầ đ m b tr ủ ô bằ vớ tươ â đố V ệt Nam………………………………………………………………………… 33 1.17 T t ự trạ ợp í sá 1.18 T sá t qu đ ều tr , đ ợp đ t qu Q ủ 1.19 T ấp dẫ ợp ủ Q í t qu sá sát mứ đ ủ â mứ đ â ò đố vớ 33 ấp dẫ ủ t ự trạ í 34 uậ đề xuất đ đ Q mớ ằm tă ủ mứ đ ụ t ể tr ăm tớ ……………………………………………………… 36 1.20 T sá ợp ỗ trợ đ tạ t qu â mứ đ trì đ ấp dẫ đ ủ t ự trạ ũ Q í ủ ụ t ể…………………………………………………………………………… 37 1.21 T đ tạ ợp â t qu uậ trì đ đề xuất đ từ mớ í sá Q ỗ trợ ủ â 38 2.1 : Nguyễ u ạt óm s p ẩm â …………………………… … 41 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 17/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 22/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt 112 a 23/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n Nguyễ 80/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 25/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 17/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc a 83/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ □ Nhân viên BIDV BHD: Nguyễ u ạt 113 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 16/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt 114 a 23/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n Nguyễ 79/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 17/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 22/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt 115 a 24/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n Nguyễ 81/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ d ô A ệp ủ ( v ệ qu ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề ị) vớ tư V ắ ươ ởb â ườ tr mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 25/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 15/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n , t ẩm ịn c c dự n vay tín dụn 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc Nguyễ u a ạt 116 81/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 16/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt 117 a 24/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân ng Nguyễ 81/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự kinh doanh Anh ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 25/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 15/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc a 80./100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ □ Nhân viên BIDV BHD: Nguyễ u ạt 118 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ d ô A ( ệp ủ v ệ qu ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề ị) vớ tư V ởb ắ â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ u , m ạt đ ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ oạt ộn n ân n 24/30 15/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn ngân hàng K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 24/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố a Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n Nguyễ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Lập kế oạc qu 119 80/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 16/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 24/30 Cộn c o ý k ến t uộc u ạt 120 a 26/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n Nguyễ 83/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ d ô A ệp ủ ( v ệ qu ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề ị) vớ tư V ắ ươ ởb â ườ tr mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 26/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 15/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân a n , t ẩm ịn c c dự n vay tín dụn 24/30 Cộn c o ý k ến t uộc 82/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ □ Nhân viên BIDV BHD: Nguyễ u ạt 121 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ d ô A ệp ủ ( v ệ qu ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề ị) vớ tư V ắ ươ ởb â ườ tr mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 26/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 16/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n , t ẩm ịn c c dự n vay tín dụn 23/30 Cộn c o ý k ến t uộc Nguyễ u a ạt 122 83/100 C n quản lý NH c p trên: □ Cán quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ d ô A ệp ủ ( v ệ qu ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề ị) vớ tư V ắ ươ ởb â ườ tr mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 26/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 16/20 Đ ều p ố 18/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n , t ẩm ịn c c dự án vay tín dụn 25/30 Cộn c o ý k ến t uộc Nguyễ u a ạt 123 85/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ Nhân viên BIDV BHD: □ Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ể p ụ vụ v ệ xâ dự d A ( ị) vớ tư ệp ủ V ô v ệ qu ởb ắ đề â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ qu ạt đ u , m ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố Lập kế oạc oạt ộn n ân n 26/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 15/20 Đ ều p ố 16/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 24/30 Cộn c o ý k ến t uộc a 81/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ □ Nhân viên BIDV BHD: Nguyễ u ạt 124 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ể p ụ vụ ải pháp nâng cao ch t lượn v ệ xâ dự đề kinh doanh Anh (Chị) vớ tư ô ệp ủ v ệ qu V ởb ắ â ườ tr ươ mơ ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ất ượ u , m ạt đ ểu v tâm u t đố vớ b t trì đ t ự ệ oạt ộn n ân Đ ểm theo anh (chị)/Đ ểm tố a n 25/30 Đảm bảo tổ c ức m y v tổ c ức c n c o oạt ộn n ân n 15/20 Đ ều p ố 17/20 oạt ộn n ân n K ểm tra c c oạt ộn n ân n vay tín dụn n , t ẩm ịn c c dự 24/30 Cộn c o ý k ến t uộc 81/100 C n quản lý NH c p trên: □ C n quản lý BIDV BHD: □ □ Nhân viên BIDV BHD: Nguyễ u ạt s u Loại qu n lý hoạt đ ng ngân hàng Lập kế oạc qu 125 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn 6: áo cáo kết k n doan năm qua ăm ỉ t ổn tà sản ổn u độn vốn ổn d nợ u dịc vụ ròng ợ n uận tr ớc t uế Nguyễ u ạt 2013 2014 2015 2016 2017 896 1,202 1,720 1,505 1,307 565 608 1,639 1,436 1,344 861 970 1,120 910 1,100 4.9 9.1 10.2 9.2 15.2 16.4 38.4 44.6 38.5 52.0 126 Q T 2016 ... hút ban ầu cán quản lý ch t lượng cao (CBQL clc) Trước h t cần làm rõ, thống với cán b qu n lý chất ượng cao mứ đ hấp dẫn củ í sá cán b qu n lý giỏi Cán quản lý ch t lượng cao cán quản lý ược o... v V ệ t v Qu ấp m uậ vă t s QLKT vớ đề t : Đánh giá u t giải pháp nâng cao ch t lượng ội ngũ cán quản lý BIDV Bắc Hải Dương Mục đíc ( ết quả) n Nghiên cứu đề t p ên cứu đạt đượ - Kết t ết lập... qu ủ d ệp ụ t ể 25 Q T 2016 Đề t : Đ n v ề u t ải pháp nâng cao ch t lượn 1.3 Các nhân tố ộ n ũ CBQL BIDV Bắc Hả Dươn ớng giải pháp nâng cao chất l ợn độ n ũ cán quản lý doanh nghi p ngân hàng