Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của đội ngũ cán bộ công chức tại ủy ban nhân dân thị xã đông triều quảng ninh

 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, QUẢNG NINH : 2016BQLKT-SĐ221 TS LÊ HIẾU HỌC - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ cán công chức Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Hà Nội, ngày tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Tuấn i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Kinh tế - Viện Đào tạo sau đại học, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, người dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận vănnày Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Lê Hiếu Học, người tận tình hướng dẫn tơi Thầy dành thời gian tâm huyết hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi cảm ơn hỗ trợ Ban lãnh đạo Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện thuận lợi cho q trình điều tra vấn cán bộ, cơng chức, viên chức Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều Lời cuối xin cảm ơn đến gia đình, bạn bè tất người giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học Hà Nội, ngày tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Tuấn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 6 Đóng góp đề tài 7.Cấu trúc luận văn CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) 10 1.2 Các lý thuyết động lực làm việc 11 1.2.1 Học thuyết nhu cầu 11 1.2.2 Học thuyết nhận thức 15 1.3 Các mơ hình nghiên cứu động lực làm việc 17 1.3.1 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham 17 1.3.2 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach 19 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc 20 20 1.4 21 22 23 24 i phù hợp 24 24 25 25 CHƢƠNG II: MƠ HÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Quy trình nghiên cứu 27 2.2 Nghiên cứu sơ mơ hình nghiên cứu 28 2.3 Nghiên cứu thức 31 2.4 Thiết kế thang đo chọn mẫu 34 2.4.1 Thiết kế thang đo 34 2.4.3 Mã hóa biến 36 2.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 37 2.5.1 Đánh giá thang đo 37 2.5.2 Phân tích nhân tố EFA 38 2.5.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 38 Tóm tắt chƣơng II 39 CHƢƠNG III: ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CBCC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, TỈNH QUẢNG NINH 40 3.1 Giới thiệu tổng quan thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 40 40 3.1.2 Đặc điểm tự nhiên 41 3.1 51 3.1.5 Cơ cấu đội ngũ CBCC UBND thị xã Đông Triều 53 3.2 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đội ngũ CBCC UBND thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 58 3.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 58 3.2.2 Phân tích hệ số Cronbach’s alpha 59 3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 61 3.2.4 Kiểm định phù hợp mô hình 65 3.2.5 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 68 3.2.6 Kết thống kê động lực làm việc chung 69 3.2.7 Thảo luận biến nghiên cứu theo kết đối chiếu với thực tế 70 Tóm tắt chƣơng III 72 ii CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CBCC TẠI UBND THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, QUẢNG NINH 73 4.1 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố thu nhập 73 4.2 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố công việc ổn định 75 4.3 Tạo động lực thông qua yếu tố đào tạo phát triển 76 4.4 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố tự chủ công việc 79 4.5 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố lãnh đạo trực tiếp 80 KẾT LUẬN CHUNG 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 DANH MỤC PHỤ LỤC 86 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải Cán công chức viên chức CBCCVC Ủy ban nhân dân UBND Quảng Ninh QN iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: So sánh công chức viên chức .10 Bảng 2.1: Diễn đạt mã hóa thang đo 35 Bảng 2.2: Mã hóa biến 37 Bảng 3.1: Số lượng CBCCVC đơn vị thuộc UBND thị xã Đơng Triều 52 Bảng 3.2: Phân loại theo trình độ CBCCVC .53 Bảng 3.3 Cơ cấu cán công chức theo giới tính theo vị trí cơng tác 53 Bảng 3.4 Cơ cấu cán công chức theo độ tuổi vị trí cơng tác 55 Bảng 3.5 Cơ cấu cán công chức theo độ tuổi tiền lương .56 Bảng 3.6 Cơ cấu CBCC theo trình độ chun mơn nghiệp vụ vị trí cơng tác 57 Bảng 3.7: Thông tin mẫu khảo sát 59 Bảng 3.8: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (Lần 1) 60 Bảng 3.9: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố tự chủ công việc lần 61 Bảng 3.10: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố động lực làm việc 61 Bảng 3.11: Ma trận xoay nhân tố 62 Bảng 3.12: Kết phân tích nhân tố cho thang đo động lực làm việc chung 63 Bảng 3.13: Diễn giải yếu tố sau xoay nhân tố 64 Bảng 3.14: Ma trận tương quan yếu tố nghiên cứu 65 Bảng 3.15: Kết phân tích hồi quy bội 66 Bảng 3.17: Model Summaryb 67 Bảng 3.16: ANOVAb 67 Bảng 3.18: Kết kiểm định giả thuyết .69 Bảng 3.19: Kết thống kê động lực làm việc chung 69 Bảng 3.20: So sánh mức độ quan trọng yếu tố tạo động lực làm việc 70 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu cấp bậc Maslow 13 Hình 1.2: Thuyết mong đợi Victor Vroom .16 Hình 1.3: Mơ hình đặc điểm cơng việc 19 27 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu 31 41 43 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế hội nhập tổ chức có mục tiêu riêng hướng tới mục đích phát triển không ngừng, nguồn lực nhân tố thiếu tổ chức đường đến mục tiêu đề Phát triển nguồn nhân lực khơng cịn đơn thực thủ tục hành liên quan đến người mà phải xem chiến lược phát triển tổ chức Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực khơng phải việc dễ dàng, tổ chức muốn hoạt động có hiệu phải quan tâm đến xây dựng hoàn thiện đội ngũ nhân lực Theo nghiên cứu Viện Nghiên cứu Kinh tế Chính sách (VEPR), tính đến năm 2015, suất lao động Việt Nam mức gần thấp thấp khu vực Nghiên cứu thực so sánh với nước Đông Bắc Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc) ASEAN (gồm Singapore, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Indonesia, Campuchia) Cụ thể, suất lao động Việt Nam thấp Singapore gần 15 lần, Nhật Bản 11 lần, Hàn Quốc 10 lần So với nước ASEAN có mức thu nhập trung bình, suất lao động Việt Nam 1/5 Malaysia 2/5 Thái Lan Nói riêng suất lao động khu vực công, đội ngũ CBCCVC góp phần đáng kể vào tiến trình cải cách hành theo mục tiêu xây dựng hành đại Bên cạnh đó, cịn thực tế khơng CBCCVC quan quản lý nhà nước cịn làm việc thiếu tích cực Điều thể chỗ: nhiều cán bộ, cơng chức bảo thủ cách nghĩ, cách làm, thiếu động, sáng tạo đổi mới; tác phong chậm chạp, rườm rà, thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm dẫn đến trì trệ phương thức hoạt động quan hành người dân kêu ca tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm khơng cán bộ, cơng chức giải cơng việc, lợi ích người dân bị tổn hại Bên cạnh đó, gần khơng cán bộ, cơng chức quan nhà nước xin nghỉ việc để làm cho công ty tư nhân mở công ty riêng.Theo báo Đời sống pháp luật, riêng Hậu Giang, tỉnh xem trù phú đồng sông Cửu Long, thời điểm từ đầu năm đến tháng 3/2017 có đến gần 50 trường hợp nghỉ việc, có cơng chức, cịn lại cán không chuyên trách phường, xã khu vực ấp Trước đó, năm 2016 tỉnh Hậu Giang có 281 cán sở quan xin nghỉ việc Đặc biệt, năm 2016 địa phương có 214 đảng viên bị xóa tên, nguyên nhân phụ cấp thấp, kinh tế khó khăn nên bỏ công việc làm ăn xa, bỏ sinh hoạt tháng Báo Thanh Niên dẫn lời Đại tá Lê Tôi Sủng, Giám thần làm việc giúp họ tự tin công việc Đối với CBCCVC khơng hồn thành nhiệm vụ mắc sai sót cơng việc, người lãnh đạo cần khéo léo, tế nhị tỏ khoan dung phê bình họ để khơng làm giảm nhiệt tình cấp cơng việc giúp họ có động lực tiếp tục thực công việc giao - Người lãnh đạo cần tăng cường tổ chức họp nội để thống vấn đề trước hợp với đối tác bên ngồi, nhằm tránh tình trạng khiển trách cấp trước người bên Tiếp theo cần phải xây dựng hệ thống đánh giá kết công việc Vì việc đánh giá kết cơng việc vơ quan trọng nên hệ thống cần phải thiết kế cách khoa học, phản ánh xác kết công việc, cần thông báo rõ ràng cụ thể tới tồn CBCCVC hiểu rõ mục đích việc đánh giá, từ có ý thức thực nghiêm chỉnh Khi CBCCVC đạt mục tiêu đề cho họ cần phải khen thưởng họ với sách khen thưởng kỷ luật cam kết Trong trường hợp kỷ luật, khen thưởng người quản lý phải dựa lợi ích chung tập thể, tổ chức khơng thực kỷ luật khen thưởng theo chủ nghĩa cá nhân Từ đó, tạo động lực làm việc cho cấp dưới, dẫn đến việc dễ tiếp thu không chống đối tránh tình trạng bè phái tập thể hay tổ chức - Người lãnh đạo cần cung cấp cho cấp thông tin phản hồi cơng việc họ, từ giúp họ có điều chỉnh công việc phù hợp Tổ chức nên tiếp tục phát huy công tác đánh giá CBCCVC động viên CBCCVC tham gia phong trào chiến sĩ thi đua hàng năm, để ghi nhận đóng góp cá nhân với tập thể để kịp thời có biện pháp xử lý phù hợp - Đồng thời, người lãnh đạo nên có quan tâm mực cấp dưới, gần gủi chia sẻ với cấp vấn đề bận tâm họ công việc Đồng thời khích lệ tinh thần làm việc họ tâm lý nhân viên phần lớn ảnh hưởng đến khơng khí làm việc chung tập thể, điều tạo gán kết người lãnh đạo cấp mình, tạo cởi mở gắn kết tổ chức Bên cạnh đó, người quản lý cần phải đứng quan điểm cơng việc lợi ích tập thể để xem xét thông tin phản hồi từ cấp hay lời góp ý cấp từ có điều chỉnh lại công việc máy tổ chức quản lý - Cơng đồn quan, nên thường xuyên tổ chức buổi sinh hoạt chuyên môn giao lưu CBCCVC với lãnh đạo CBCCVC với đơn vị khác, tham gia có hội giao lưu trao đổi vấn đề chuyên môn xử lý công việc học hỏi từ người quản lý, lãnh đạo 81 KẾT LUẬN CHUNG Việc tạo động lực có ảnh hưởng lớn đến hiệu làm việc tổ chức, nên việc tạo động lực cho người lao động quan tâm tổ chức Muốn tạo động lực, nhà quản trị sử dụng nhiều công cụ khác để tác động vào đối tượng quản trị sách thu nhập, cơng việc, mơi trường làm việc hay thăng tiến Cơ quan nhà nước tổ chức nhà nước thành lập để thực thi quyền lực nhà nước, công cải hành nhà nước nước ta khơng thành cơng khơng có CBCCVC nhà nước Xuất phát từ nhu cầu quản trị nguổn nhân lực, để phát huy tối đa nguồn lực người Tác giả thực nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCCVC UBND thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh, với mong muốn kết nghiên cứu giúp cho lãnh đạo địa phương có cách nhìn xác nguồn nhân lực Dựa sở lý luận động lực làm việc, tác giả thực xây dựng quy trình nghiên cứu chặt chẽ, với thang đo có độ tin cậy cao để đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc CBCCVC UBND thị xã Đông Triều Kết nghiên cứu thể mức độ tác động sáu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCCVC theo thứ tự từ cao đến thấp bao gồm: Thu nhập, Công việc ổn định, Đào tạo phát triển, Sự tự chủ công việc, Lãnh đạo trực tiếp Từ kết nghiên cứu, tác giả đưa kiến nghị giải pháp tạo động lực làm việc cho CBCCVC Các giải pháp mang tế thực tế về: công việc, quản lý, sách đào tạo phát triển, thu nhập, đồng nghiệp Với mong muốn giúp UBND thị xã hồn thiện cơng tác tổ chức nâng cao công tác quản trị nguổn nhân lực Từ đó, tạo động lực làm việc cáo cho CBCCVC, đem lại hiệu hoạt động cao cho tổ chức Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu Thứ nhất: nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCCVC UBND thị xã Đông Triều với số lượng mẫu khảo sát 170 chưa lớn, 82 hạn chế nhân lực thời gian Vì vậy, cần có nghiên cứu với số lượng mẫu lớn phạm vi rộng Thứ hai, phạm vi nghiên cứu đề tài phạm vi phòng ban hành đơn vị nghiệp trực thuộc UBND thị xã Đơng Triều, nên chưa mang tính tồn diện cao Thứ ba, hệ số R² điều chỉnh mơ hình hồi qui đạt 55,1%, nên yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc chưa đề cập cách đầy đủ 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt [1] Nguyễn Thị Liên Diệp Trần Anh Minh, 2012 Quản trị học Nhà xuất bảnVănhóa- Văn nghệ, TPHCM [2] Trần Kim Dung, 2011 Quản trị nguồn nhân lực Nhà Xuất Bản Tổng hợp, TPHCM [3] Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy, 2011 Thang đo động viên nhân viên Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 244, năm 2011, trang 55-61 [4] Nguyễn Văn Hiệp Nguyễn Thị Quynh, 2014 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đồng Nai Tạp chí Khoa học Lạc Hồng, Số 1, năm 2014, trang 12-19 [5] Nguyễn Khắc Hoàn, 2010 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần Á châu, chi nhánh Huế Tạp chí khoa học Đại học huế, số 60, năm 2010, trang 71-78 [6] Đinh Phi Hổ, 2014 Phương pháp nghiên cứu kinh tế & việt luận văn thạc sĩ.NXBPhương Đông, TPHCM [7] Lưu Thị Bích Ngọc Tgk, 2013 Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn Tạp chí Khoa học Đại học Sư Phạm Thành Phố Hồ Chí Minh, số 49, năm 2013, trang 22-30 [8] NguyễnĐìnhThọ,2013.Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh NXB Lao động xã hội, Hà Nội [9] Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi, 2014 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất công ty lắp máy Việt Nam Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 35, năm 2014, tr 66-78 [10] Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS tập NXB Thống Kê, TPHCM [11] Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Tấn Thịnh, 2012 Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức NXB Giáo dục, ViệtNam [12] Giao Hà Quỳnh Uyên (2015), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên văn phịng Cơng ty Phần mềm FPT Đà Nẵng [13] Trần Thị Xuân Mai (2015): Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCCVC UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long 84 Tiếng Anh [14] Farhaan Arman, 2009 Employees motivation at Areco India Maunufacturing Private Limited The M.B.A Degree course ò Bangalore University, June, 38 [15] Kovach K.A, 1987 What motivates employee?Workers and supervisors give different Business Horizons, 58-65 [16] Herzberg Frederick, 1959 The Motivation to Work Harvard Business Review Classics, NewYork [17] Howard Senter, Tạo động lực làm việc phải tiền, Nhóm tác giả nhà xuất trẻ biên dịch NXB Trẻ,TPHCM [18] Maslow A.H, 1943 A theory of humanmotivatio Psychological Review, 370- 396 [19] McClelland, D C, 1985 Human motivation Cambridge University Press, USA [20] Mitchell,T.R, 1982 Motivation: New direction for theory, reseach, and practice Academy of management review, 80-88 [21] Simons and Enz, 1995 Motivating hotel employee Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 36(1), 20-27 [22] Stephen P.Robbins, Timothy A.Judge, 2012 Hành vi tổ chức, FPT Polytechnic biên dịch NXB Lao động xã hội, Hà Nội [23] Wong, Siu, Tsang (1999) The impact of demographic factors on Hong Kong hotel employess choice of job-related motivators, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 230-24 85 DANH MỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Bảng số 1: Giới tính Valid Percent Frequency Percent 48,2 51,8 100,0 48,2 51,8 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Duoi 25 35 20,6 20,6 20,6 Tu 25-30 46 27,1 27,1 47,6 Valid Tu 31-40 47 27,6 27,6 75,3 42 24,7 24,7 100,0 170 100,0 100,0 Frequency Percent Valid Percent Valid 82 88 170 Cumulative Percent Nam Nu Total 48,2 100,0 Bảng số 2: Độ tuổi Tren 40 Total Bảng số 3: Trình độ Valid Cumulative Percent Trung cap tro xuong Cao dang, dai hoc Sau dai hoc 25,0 14,7 14,7 14,7 110,0 64,7 64,7 79,4 35,0 20,6 20,6 100.0 Total 170,0 100,0 100,0 Bảng số 4: Thâm niên Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Duoi nam 53 31,2 31,2 31,2 Tu 3-5 nam 62 36,5 36,5 67,6 Tren nam 55 32,4 32,4 100,0 170 100,0 100,0 Total 86 Bảng số 5: Thu nhập Frequency Valid Percent Percent Cumulative Percent Duoi trieu 20 11,8 11,8 11,8 Tu - trieu 67 39,4 39,4 51,2 Tren trieu 83 48,8 48,8 100,0 170 100,0 100,0 Valid Total Bảng số 6: Cấp bậc Frequency Nhan vien Valid Lanh dao phong, ban Lanh dao thi xa Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 120 70,6 70,6 70,6 39 22,9 22,9 93,5 11 6,5 6,5 100,0 170 100,0 100,0 Bảng số 7: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Công việc ổn định Reliability Statistics Cronbach's N Alpha 0,839 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CONGVIEC1 9,341 4,463 0,771 0,758 CONGVIEC2 9,300 4,259 0,704 0,782 CONGVIEC3 9,241 4,433 0,642 0,810 CONGVIEC4 9,229 4,628 0,586 0,834 87 Bảng số 8: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0,890 N Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 10,035 10,235 10,153 9,776 THUNHAP1 THUNHAP2 THUNHAP3 THUNHAP4 4,330 4,856 4,923 4,837 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,851 0,739 0,777 0,678 0,822 0,866 0,853 0,890 Bảng số 9: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's N Alpha 0,829 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Corrected Variance if if Item Item-Total Item Deleted Correlation Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted PHATTRIEN1 11,20 4,895 0,667 0,781 PHATTRIEN 11,10 4,564 0,664 0,781 PHATTRIEN 11,18 4,777 0,637 0,792 PHATTRIEN 10,76 4,539 0,659 0,783 Bảng số 10: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Lãnh đạo trực tiếp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N 0,889 88 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Mean if Variance if Item-Total Item Item Deleted Correlation Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted LANHDAO1 14,02 17,804 0,701 0,871 LANHDAO2 13,65 17,518 0,767 0,856 LANHDAO3 13,67 18,388 0,730 0,865 LANHDAO4 14,09 17,821 0,654 0,883 LANHDAO5 13,82 17,227 0,806 0,847 Bảng số 11a: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Tự chủ công việc (Lần 1) Reliability Statistics Cronbach's N Alpha 0,681 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Corrected Variance if Item-Total Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TUCHU1 10,18 6,324 0,677 0,473 TUCHU2 10,82 9,381 0,042 0,885 TUCHU3 10,15 6,398 0,672 0,478 TUCHU4 10,05 6,554 0,639 0,502 Bảng số 11b: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Tự chủ công việc (Lần 2) Reliability Statistics Cronbach's N Alpha 0,885 89 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TUCHU1 7,26 4,290 0,801 0,813 TUCHU3 7,24 4,441 0,770 0,841 TUCHU4 7,14 4,496 0,756 0,854 Bảng số 12: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần Động lực làm việc chung Reliability Statistics Cronbach's Alpha N 0,881 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Mean if Variance if Item-Total Item Item Correlation Deleted Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted DONGLUC1 9,71 5,520 0,703 0,862 DONGLUC2 10,01 5,231 0,760 0,840 DONGLUC3 9,95 5,927 0,689 0,867 DONGLUC4 9,87 5,297 0,822 0,816 Bảng số 13: Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc Bảng số 13a: KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 0,821 1.903,347 190,000 df 0,000 Sig 90 Bảng số 13b: Total Variance Explained Total Variance Explained Compo nent Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Total % of Varian ce Cumulat ive % Total % of Varian ce Cumulat ive % 5,932 29,658 29,658 5,932 29,658 29,658 2,817 14,084 43,742 2,817 14,084 2,171 10,857 54,599 2,171 1,823 9,116 63,716 1,767 8,835 72,551 0,693 3,465 76,016 0,599 2,993 79,009 0,554 2,768 81,777 0,512 2,561 84,338 10 0,463 2,315 86,653 11 0,389 1,944 88,597 12 0,371 1,856 90,453 13 0,308 1,539 91,992 14 0,298 1,492 93,484 15 0,278 1,390 94,874 16 0,260 1,300 96,174 17 0,228 1,142 97,316 18 0,221 1,106 98,422 19 0,172 0,858 99,280 20 0,144 0,720 100,000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Varian ce Cumulativ e% 3,531 17,656 17,656 43,742 3,028 15,139 32,796 10,857 54,599 2,782 13,909 46,705 1,823 9,116 63,716 2,725 13,625 60,329 1,767 8,835 72,551 2,444 12,222 72,551 Total Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 13c:Rotated Component Matrixa Rotated Component Matrixa Component LANHDAO2 0,858 LANHDAO5 0,852 91 LANHDAO3 0,798 LANHDAO1 0,792 LANHDAO4 0,746 THUNHAP1 0,916 THUNHAP3 0,826 THUNHAP2 0,813 THUNHAP4 0,756 CONGVIEC1 0,873 CONGVIEC2 0,844 CONGVIEC3 0,785 CONGVIEC4 0,717 PHATTRIEN4 0,815 PHATTRIEN 0,806 PHATTRIEN 0,795 PHATTRIEN 0,788 TUCHU1 0,887 TUCHU3 0,878 TUCHU4 0,833 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 14: Phân tích nhân tố Động lực làm việc chung Bảng số 14a: KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 0,825 363,507 df 6,000 Sig 0,000 92 Bảng số 14b: Total Variance Explained Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance 2,953 73,826 2,953 73,826 73,826 0,459 11,471 85,297 0,348 8,710 94,007 0,240 5,993 100,000 Cumulative % 73,826 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 14c: Component Matrixa Component Matrixa Component DONGLUC4 0,909 DONGLUC2 0,871 DONGLUC1 0,831 DONGLUC3 0,823 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Bảng số 15:Ma trận hệ số tƣơng quan Pearson Correlations CONG VIEC Pearson Correlation CONG VIEC THU NHAP 1,000 Sig (2-tailed) TU CHU LANH DAO PHAT TRIEN DONG LUC 0,277 0,247 0,288 0,049 0,000 0,001 0,000 0,524 0,000 170 170 170 170 170 170 0,277 1,000 0,349 0,346 0,287 0,000 0,000 0,000 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation THU NHAP 0,000 93 0,456 0,559 0,000 N Pearson Correlation TU CHU Sig (2-tailed) N Pearson Correlation LANH DAO Sig (2-tailed) N Pearson Correlation PHAT TRIEN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DONG LUC Sig (2-tailed) 170 170 170 170 170 0,247 0,349 1,000 0,307 0,203 0,001 0,000 0,000 0,008 0,000 170 170 170 170 170 170 0,288 0,346 0,307 1,000 0,091 0,000 0,000 0,000 170 170 170 0,049 0,287 0,524 170 0,525 0,506 0,240 0,000 170 170 170 0,203 0,091 1,000 0,000 0,008 0,240 170 170 170 170 170 0,456 0,559 0,525 0,506 0,385 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 170 170 170 170 170 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 0,385 0,000 170 1,000 170,000 Bảng số 16: Kết hồi quy bội Bảng số 16a: Model Summary Model Summary Model R R Square 0,773 Adjusted R Square 0,598 Std Error of the Estimate 0,586 0,493 a Predictors: (Constant), PHAT TRIEN, CONGVIEC, LANHDAO, TUCHU, THUNHAP Bảng số 16b: ANOVAb ANOVAb Model Regression Sum of Squares 59,357 Mean Square 11,871 0,243 df Residual 39,853 164 Total 99,209 169 F 48,852 a Predictors: (Constant), PHATTRIEN, CONGVIEC, LANHDAO, TUCHU, THUNHAP b Dependent Variable: DONGLUC 94 Sig 0,000 Bảng số 16c: Coefficientsa Coefficientsa Model Unstandardize d Coefficients -0,685 Std Error 0,278 CONGVIEC 0,269 0,060 THUNHAP 0,270 TUCHU B (Constant) Standar dized Coeffici ents t Sig Beta Collinearity Statistics Toler ance VIF -2,465 0,015 0,241 4,525 0,000 0,865 1,156 0,062 0,251 4,387 0,000 0,749 1,336 0,191 0,041 0,255 4,641 0,000 0,812 1,231 LANHDAO 0,185 0,041 0,251 4,566 0,000 0,811 1,232 PHATTRIEN 0,248 0,057 0,227 4,360 0,000 0,903 1,108 a Dependent Variable: DONGLUC 95 ... cứu nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc CBCCVC UBND thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh - Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc CBCCVC UBND thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng. .. cam đoan luận văn “ Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ cán công chức Uỷ Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh? ?? cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài... dân Vì lý trên, đồng thời dựa nhu cầu thực tế địa phương, tác giả chọn đề tài ? ?Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đội ngũ cán công chức Ủy Ban Nhân Dân thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng