Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần lilama 10 giai đoạn 2010 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 CHẾ HỒNG ĐỨC HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS PHAN THỊ THUẬN HÀ NỘI - 2010 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 06 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 08 I.1 Một số khái niệm 09 I.1.1 Khái niệm chiến lược 09 I.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển tổ chức 09 I.1.3 Khái niệm chiến lược kinh doanh 09 I.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 11 I.3 Phân tích để hình thành chiến lược 13 I.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô 13 I.3.1.1 Sự ảnh hưởng môi trường kinh tế 13 I.3.1.2 Sự ảnh hưởng mơi trường trị luật pháp 15 I.3.1.3 Sự ảnh hưởng thay đổi công nghệ 15 I.3.1.4 Sự ảnh hưởng điều kiện văn hóa, xã hội 16 I.3.1.5 Sự ảnh hưởng môi trường tự nhiên 17 I.3.2 Phân tích môi trường ngành 18 I.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 18 I.3.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 19 I.3.2.3 Phân tích quyền lực nhà cung cấp 19 I.3.2.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay 19 I.3.3 Phân tích nội doanh nghiệp 19 I.3.3.1 Phân tích lực sản xuất 20 I.3.3.2 Phân tích thiết bị công nghệ sản xuất 21 I.3.3.3 Phân tích khả tài cho đổi phát triển 21 I.3.3.4 Phân tích trình độ quản lý doanh nghiệp 21 I.4 Phân loại chiến lược phương pháp hình thành chiến lược 23 I.4.1 Phân loại chiến lược 23 I.4.2 Phương pháp hình thành chiến lược 24 I.4.2.1 Ma trận BOSTON (BCG) 24 I.4.2.2 Ma trận Mc.Kensey (Ma trận GE) 27 I.4.2.3 Ma trận SWOT/TOWS 28 ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CLKD 32 II.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần LILAMA 10 33 II.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 39 II.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế 39 II.2.2 Phân tích ảnh hưởng điều kiện trị 51 II.2.3 Phân tích ảnh hưởng điều kiện luật pháp sách 52 II.2.4 Phân tích thay đổi cơng nghệ 54 II.2.5 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa, xã hội 56 II.2.6 Phân tích ảnh hưởng môi trường tự nhiên 57 II.3 Phân tích mơi trường ngành 58 II.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 59 II.3.2 Phân tích áp lực khách hàng 70 II.3.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 71 II.3.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 74 II.4 Phân tích nội Công ty Cổ phần LILAMA 10 75 II.4.1 Phân tích lực kinh doanh 75 II.4.2 Trình độ công nghệ, khả nghiên cứu phát triển 79 II.4.3 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh 81 II.4.4 Phân tích hoạt động Marketing 83 II.4.5 Phân tích trình độ quản lý 86 II.4.6 Phân tích chất lượng nguồn nhân lực 88 II.4.7 Phân tích hoạt động đầu tư cơng ty 90 II.4.8 Phân tích mơi trường văn hóa Cơng ty 91 II.5 Tổng hội & nguy cơ, điểm mạnh & điểm yếu 93 CHƯƠNG III HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 95 III.1 Hình thành mục tiêu Cty CP LILAMA 10 từ năm 2010 – 2015 96 III.2 Lập ma trận SWOT/TOWS giúp hình thành chiến lược 96 III.3 Giải pháp để thực chiến lược 99 III.4 Đề xuất biện pháp để thực giải pháp 100 KẾT LUẬN 123 TÀI LIỆU THAM KHẢO 128 ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== LỜI CAM ĐOAN Tác giả đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010 - 2015” tơi xin cam đoan cơng trình tác giả nghiên cứu tài liệu, thu thập thông tin môi trường vĩ mô, môi trường ngành quan sát, nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần LILAMA 10 để đưa chiến lược, giải pháp, biện pháp với mong muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 Đề tài hồn tồn khơng chép ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CP Chính phủ N§ Nghị định ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á GDP Tæng thu nhËp kinh tÕ quèc néi GNP Tỉng thu nhËp qc d©n BXD Bộ Xây dựng TCCB Tổ chức cán TCLD Tổ chức liên đoàn 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 Bé NN&PTNT Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn 12 VSA Hiệp hội thép Việt Nam 13 WTO Tổ chức thương mại giới 14 FDI Đầu tư trực tiếp nước 15 ODA Đầu tư hỗ trợ phát triển thức 16 APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á-Thái Bình Dương 17 UNDP Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc 18 HDI Chỉ số phát triển người 24 NHNN Ngân hàng Nhà nước 25 NHTM Ngân hàng thương mại 26 UNDP Chương trình hỗ trợ phát triển Liên Hợp Quốc 27 PPP Sức mua tương đương 28 CBCNV Cán công nhân viên 29 CEPT/AFTA Hiệp định chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung (CEPT) cho Khu vực Thương mại Tự ASEAN (AFTA) 30 NL Năng lượng 31 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 32 BOT Hợp đồng xây dựng kinh doanh chuyển giao ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH STT Tên bảng, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ I.1: Mơ hình phân tích mơi trường cạnh tranh 18 Hình I.2: Ma trận BCG 25 Hình I.3: Ma trận Mc.Kensey 28 Hình I.4: Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey 28 Hình I.5: Ma trận SWOT 29 Hình I.6: Ma trận SWOT/TOWS giúp hình thành chiến lược 31 Bảng II.1 - Cơ cấu cổ đông 38 Bảng II.2 – So sánh đối thủ cạnh tranh 67 10 11 Bảng II.3 - Các tiêu chí chủ yếu LILAMA 10 đối thủ cạnh tranh Bảng II.4 – Bảng đánh giá vị đối thủ cạnh tranh trực tiếp Bảng II.5: Một số nhà cung cấp nguồn ngun vật liệu cho Cơng ty 67 69 73 12 Bảng II.6: Một số hợp đồng lớn Công ty thực 76 13 Bảng II.7: Năng lực thiết bị thi công Công ty 79 14 Bảng II.8 - Bảng doanh thu năm gần 82 15 Bảng II.9: Cơ cấu lao động 89 16 Biểu đồ II.10 - Cơ cấu lao động 89 17 Bảng II.11- Tổng hợp hội nguy 93 18 Bảng II.12 - Các điểm mạnh yếu LILAMA 10 94 19 Bảng III.1 Ma trận SWOT/TOWS 97 ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Nước ta bước vào thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2006-2010 bối cảnh có nhiều thời cơ, thuận lợi khó khăn, thách thức lớn đan xen Trên giới, hịa bình, hợp tác phát triển xu chủ đạo, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế đẩy nhanh, đầu tư, luân chuyển hàng hóa, dịch vụ lao động vốn ngày mở rộng Cuộc cách mạng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin công nghệ sinh học, tiếp tục phát triển mạnh theo chiều sâu, tác động sâu rộng tới cấu phát triển kinh tế giới, mở triển vọng cho kinh tế tham gia phân công lao động toàn cầu Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương tiếp tục phát triển động, hợp tác khu vực, ASEAN ngày mở rộng tạo thêm điều kiện thuận lợi cho phát triển cảu quốc gia Ở nước, có thuận lợi thành tựu to lớn học kinh nghiệm sau 20 năm đổi mới, có nhiều yếu kém, khuyết điểm, yêu cầu hội nhập với kinh tế khu vực giới ngày khẩn trương sâu rộng Nền kinh tế phát triển, nhu cầu đầu tư xây dựng ngày cao GDP tăng trung bình hàng năm từ 7.8 - 2.8%, vốn đầu tư xây dựng tăng từ 10.5 - 11% năm Trong “chương trình hành động thực nghị Đại hội đại biểu toàn Quốc lần thứ X Đảng” Ban Cán Đảng Bộ Xây dựng nêu phương hướng nhiệm vụ chung Ngành Xây dựng giai đoạn 2006 – 2010 “phát huy ngành Xây dựng đạt trình độ tiên tiến khu vực, lĩnh vực xây dựng cơng trình, vật liệu xây dựng, kiến trúc quy hoạch xây dựng, phát triển đô thị nhà ở; đầu tư trang thiết bị tiên tiến, nhanh chóng tiếp cận làm chủ công nghệ xây dựng đại thi công xây lắp” ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== Tất yếu tố tạo nên thị trường xây dựng rộng mở nhiều nhà đầu tư nước tham gia, tạo nên thị trường sôi động khắc nghiệt Muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng hội kinh doanh hạn chế thấp nguy để từ nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, chiến lược kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng phát triển doanh nghiệp tương lai Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, tơi mạnh dạn chọn đề tài “Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015” làm đề tài tốt nghiệp luận văn cao học ngành Quản trị kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược Công ty cổ phần LILAMA 10 (LILAMA 10) - Phạm vi nghiên cứu: Lĩnh vực gia công chế tạo thiết bị kết cấu thép Mục đích nghiên cứu đề tài: Hoạch định chiến lược cho LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 Phương pháp nghiên cứu Trên sở chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, luận văn sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thống kê; Phương pháp phân tích; Phương pháp hệ thống; Phương pháp mơ hình hố; Phương pháp dự báo; Phương pháp nghiên cứu tài liệu Nội dung luận văn - Phần I: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh - Phần II: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh cho LILAMA 10 - Phần III: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010 - 2015 ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phn LILAMA 10 giai on 2010-2015 =================================================================== ChƯƠNG i Cơ së lý ln vỊ chiÕn l−ỵc kinh doanh ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== I.1 Mét sè khái niệm: I.1.1- Khái niệm chiến lợc Thuật ngữ chiến lợc có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp với hai từ stratos có nghĩa quân đội, bầy, đoàn, từ agos với nghĩa điều khiển, lÃnh đạo I.1.2- Khái niệm chiến lợc phát triển tổ chức Chiến lợc sử dụng quân để kế hoạch lớn, dài hạn đợc xây dựng sở thông tin chắn Thông thờng ngời ta hiểu chiến lợc khoa học vè nghệ thuật huy quân Đó phơng pháp, cách thức điều khiển huy chiến dịch cã quy m« lín Theo thêi gian, nhê tÝnh −u việt nó, chiến lợc đà đợc phát triển sang lĩnh vực khoa học khác nh: trị, văn hoá, kinh tế xà hội, công nghệ, môi trờng Cạnh tranh thơng trờng ngày liệt thơng trờng đợc ví nh chiến trờng Vì vậy, để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp không trọng đến việc nghiên cứu xây dựng chiến lợc cho Từ chiến lợc có nhiều nghĩa Mỗi tác giả sử dụng theo nghĩâ riêng - Chiến lợc kế hoạch hay chơng trình hành động đợc xây dựng có ý thức - Chiến lợc mu mẹo - Chiến lợc tập hợp hành vi gắn bó với theo thời gian - Chiến lợc xác định vị trí doanh nghiệp môi trờng - Chiến lợc thể viễn cảnh doanh nghiƯp nh−ng ®ång thêi cịng thĨ hiƯn nhËn thøc đánh giá môi trờng doanh nghiệp Tuỳ theo ttừng cách tiếp cận mà ngời ta có quan niệm khác chiến lợc: I.1.3- Khái niệm chiến lợc kinh doanh: Quan điểm truyền thống Theo cách tiếp cận cạnh tranh coi chiến lợc kinh doanh phạm trù khoa học quản lý, Alfed Chandle viết: Chiến lợc kinh doanh việc xác ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== - Hệ thống văn phòng: danh thiếp, catalogue, tiêu đề, bao thư, sổ tay… có logo LILAMA 10 - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng phục vụ cho đối tượng khách hàng tiềm năng; - Thiết lập chương trình quảng cáo, viết cấc báo chuyên ngành kinh tế trọng điểm; - Quảng cáo trực tiếp hiệu khía cạnh kinh tế, thơng tin truyền tải trực tiếp đến khách hàng thông qua sản phẩm hợp đồng; - Xây dựng ngân sách cho quảng cáo hàng năm Biện pháp 3: Chú trọng dịch vụ hậu Đối với sản phẩm xây lắp, sau hồn thành bàn giao cơng trình cho chủ đầu tư, sau thời gian bảo hành, phải định kỳ kiểm tra lại cơng trình để sửa chữa, dẫn xử lý cố (nếu có) Biện pháp 4: Tăng cường hoạt động quan hệ công chúng LILAMA 10 cần nhanh chóng thành lập phận trực tiếp triển khai hoạt động quan hệ công chúng phịng Kinh tế - Kỹ thuật cơng ty Thông qua hoạt động PR chuyển tải thông điệp “LILAMA 10 - Bước tiến quan trọng đường chất lượng” với tồn thể cơng chúng làm cho người hiểu biết LILAMA 10 Các hình thức thực sau: - Tờ tin nội - Báo chí phương tiện thơng tin công cộng - Các hoạt động tài trợ: + Từ thiện + Các kiện thể thao + Hội nghị, hội thảo Nhờ hoạt động tạo dựng trì hình ảnh cơng ty có uy tín, có tổ chức vững mạnh, cơng nghệ đại, sản phẩm có giá cạnh tranh đóng góp nhiều cho xã hội ================================================================ 114 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== III.4.5 Giải pháp thứ năm - Đổi nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân lực doanh nghiệp toàn khả lao động mà doanh nghiệp cần huy động cho việc thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trước mắt lâu dài doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp sức mạnh lực lượng lao động; sức mạnh đội ngũ cán bộ, công nhân viên lao động Sức mạnh sức mạnh hợp thành loại người lao động Nhân lực doanh nghiệp đầu vào độc lập, định chất lượng, chi phí, thời gian sản phẩm trung gian, sản phẩm phận sản phẩm đầu doanh nghiệp Điều hồn tồn khẳng định bởi: tất hoạt động doanh nghiệp người thực quay lại phục vụ cho người Doanh nghiệp kinh tế thị trường cần đặc biệt quan tâm đầu tư (chính sách thu hút sử dụng hấp dẫn đối thủ cạnh tranh) để có ba nhân lực mạnh đồng là: chuyên gia quản lý chiến lược quản lý điều hành; chuyên gia công nghệ; thợ lành nghề Đây ba lực lượng có trình độ cao, trụ cột doanh nghiệp tạo động làm việc đắn mạnh mẽ họ tạo áp dụng nhiều sản phẩm sáng tạo khâu làm cho sức mạnh cạnh tranh sản phẩm đầu doanh nghiệp tăng nhanh, mạnh bền vững Đối với thị trường ngành xây lắp, công tác phát triển nguồn nhân lực phải xem trọng Hiện LILAMA 10 sở hữu đội ngũ công nhân viên có trình độ chun mơn có kinh nghiệm kỹ sư trẻ nhưng kỹ sư chưa động, chưa có khả làm việc độc lập, chưa dám định chịu trách nhiệm với định mình; cịn ỷ lại vào Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Bên cạnh chức danh địi hỏi trình độ mức chuyên nghiệp Trưởng ban dự án, Giám đốc nhà máy, huy trưởng cơng trình cấp đặc biệt người đáp ứng Do đó, để thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, LILAMA 10 cần thực biện pháp sau: Để thực giải pháp này, đề xuất số biện pháp cụ thể sau: Biện pháp 1: Quy hoạch cán đổi nhân lực Nền kinh tế thị trường phát triển, nhân lực hàng hố đầu vào, khơng tránh khỏi quy luật cạnh tranh gay gắt thị trường ================================================================ 115 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== Cung lao động hàng hố ln tăng cung cấp cho nhiều dự án đầu tư nước ngồi nước Vì để tuyển đội ngũ nhân lực (3 lực lượng) chất lượng cao LILAMA 10 phải xây dựng chiến lược tuyển dụng - Tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: Báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, qua trang web tìm việc làm; - Liên hệ với trường đại học: Trường đại học Bách Khoa Hà nội, Đại học Cơ điện Thái Nguyên, Đại học Xây dựng, Đại học Kiến trúc - Qua giới thiệu người quen biết; - Người thân, quen với CBCNV công ty; - Người quan, doanh nghiệp khác giao kết tham gia phần với Công ty; - Phương châm tuyển người Công ty “chọn cũ, tuyển mới, người việc” - Các tiêu chí lựa chọn là: Bằng cấp, lực, kinh nghiệm công tác, phẩm chất khả giao tiếp - Đối với đối tượng trải qua kinh nghiệm làm việc cơng ty có mơi trường làm việc tốt: Như công ty lớn, liên doanh… người mau chóng thích nghi với mơi trường làm việc cơng ty - Đối tượng chưa có kiến thức chưa có kinh nghiệm làm việc Cơng ty có sách đào tạo chỗ - Liên doanh, liên kết với số trường Đại học lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào thực tập công ty Với tư cách Công ty theo dõi đánh giá trước lúc định tuyển dụng với tư cách Công ty tạo hội cho sinh viên thể khả - Cần phải xây dựng lực lượng công nhân lao động (lực lượng thứ 3) chuyên nghiệp cách tuyển chỗ từ trung tâm dạy nghề Biện pháp 2: Chú trọng công tác đào tạo Trong chế thị trường muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, địi hỏi cán bộ, cơng nhân, nhân viên phải có hiểu biết sâu rộng, phải có khả thao tác nhanh xác Nếu khơng đáp ứng u cầu nêu xẩy số trường hợp sau: ================================================================ 116 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== - Không thi công, sản xuất sản phẩm phức tạp, quan trọng; - Trúng thầu công trình có giá trị lớn quản lý lỏng lẻo để xẩy lãng phí vật tư, nhân cơng, hiệu sản xuất kinh doanh giảm dẫn đến bị lỗ; - Có biện pháp quản lý thi công tốt tay nghề công nhân thấp dẫn đến tình trạng chất lượng cơng trình kém, chất lượng sản phẩm không đạt, phải phá bỏ làm lại lãng phí vật tư, nhân cơng làm uy tín khách hàng; - Ngành xây lắp có nhiều đơn vị cạnh tranh Nếu khơng tạo uy tín sản phẩm khơng thu hút khách hàng bị tổn thất to lớn, gây hậu nghiêm trọng Do vậy, vấn đề đào tạo đội ngũ quản lý, công nhân, nhân viên đồng cho sản xuất kinh doanh công ty môi trường cạnh tranh liệt vấn đề cấp thiết Do phải đào tạo nâng cao trình độ cho cán quản lý, nhân viên quản lý để người quản lý có khả sau: - Khả đưa biện pháp, kết cụ thể; - Khả vạch tiến độ, tổ chức thực hiện, theo dõi kiểm tra; - Khả nhạy bén, thích ứng với thay đổi tình thế; - Khả dẫn khởi, thu phục, tập hợp người khác, hợp tác với người khác người quản lý phải đào tạo kiến thức: + Đào tạo kiến thức kinh tế cho cán quản lý qua môn: Kinh tế học đại cương, Kinh tế quốc tế, Kinh tế vĩ mô, Kinh tế vi mô, Kinh tế phát triển, Kinh tế lượng, Kinh tế quản lý + Đào tạo kiến thức quản lý thông qua môn: Quản lý đại cương, Khoa học quản lý, Quản lý chiến lược, Quản lý sản xuất, Quản lý nhân lực, Quản lý tài chính, Quản lý dự án, Tâm lý quản lý kinh doanh… + Đào tạo kiến thức kỹ thuật, công nghệ qua môn: Vật liệu công nghệ, Xây dựng công nghiệp dân dụng, Tổ chức thi cơng cơng trình, giám sát, kỹ thuật khí… ================================================================ 117 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== Biện pháp 3: Đổi sách tiền lương Để phát triển ổn định, doanh nghiệp cần phải có tình trạng nhân lực ổn định để có dược nguồn nhân lực tốt, cần phải biết trả lương Nếu cao làm tăng chi phí làm giảm kết kinh doanh Cơng ty Cịn không xứng, người tài Trên thực tế, không doanh nghiệp tránh tình trạng nhân tài Vì thế, phải biết nguy Một doanh nghiệp mạnh phải biết mức lương đủ để giữ kiếm nhân tài Xây dựng quy chế trả lương theo tính chất cơng việc Nghĩa người lao động hưởng lương theo kết lao động, cơng việc phức tạp, trình độ chun mơn nghiệp vụ Ngồi cơng ty cịn xây dựng số hoàn thành nhiệm vụ với bước nhảy 0,2 Cụ thể: Mức 1: 1,4; Mức 2: 1,2; Mức 3: 1,0; Mức 4: 0,8; Mức 5: 0,6 Như vậy, phần lương cứng tính theo bảng lương Nhà nước theo mức lương tối thiểu Nhà nước quy định; người lao động trả thêm phần mức lương chức danh công việc ứng với công việc người lao động thực cho cơng ty, ngồi ra, người lao động có sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhân với 1,4 lần mức lương chức danh công việc Với người vi phạm kỷ luật tuỳ theo mức độ nặng nhẹ mà hệ số 0,8; 0,6 Ngoài mức tăng lương tổi thiểu chung nước, LILAMA 10 điều chỉnh đơn giá mức tiền lương chức danh cơng việc tăng, nhờ tổng mức thu nhập người lao động ngày tăng bù đắp mức tăng giá hàng năm nhờ bù đắp hao phí sức lao động Tuy nhiên, sách tiền lương góc độ mang tính chất cào Một số người lao động chưa thực làm hết tâm huyết, chưa đánh giá sức lao động người lao động thực đóng góp cho Cơng ty LILAMA 10 cần phải: - Xây dựng kỹ chức trách nhiệm vụ phận, sau vị trí phận phải mơ tả cơng việc chi tiết Trên sở phân đánh giá, phân loại cho loại cơng việc Từ xây dựng mức lương chức danh cho phù hợp ================================================================ 118 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== - Xây dựng nhiều hình thức trả lương nhiệm vụ cụ thể: + Trả lương thời gian người làm phịng chun mơn, nghiệp vụ, bảo vệ + Trả lương theo hình thức khốn sản phẩm theo nhóm đối tượng việc gia cơng chế tạo lắp đặt thiết bị kết cấu thép cơng trường; Việc khốn khơng khốn cho cá nhân mà khốn cho nhóm người lao động họ hưởng thành chung nhóm Như vậy, vừa nêu cao tinh thần trách nhiệm nhóm, vừa nêu cao tinh thần trách nhiệm thành viên nhóm Vì thành viên nhóm khơng thể lười nhác, ỷ lại Vì ỷ lại ảnh hưởng đến kết nhóm muốn kết nhóm khơng bị tụt hậu thua kém, người vượt trội nhóm hướng dẫn kinh nghiệm, phổ biến kỹ cho người yếu Ngoài ra, người yếu thấy xấu hổ hưởng thành người khác, cỏi người khác, tự cố gắng học hỏi nỗ lực để phấn đấu tay nghề tương đương với thành viên nhóm Như mang lại hiệu cao cho công ty + Đối với nhân viên phòng kỹ thuật: ngồi cơng việc chung Cơng ty, nên có sách mở hơn: cán kỹ thuật ngồi nhiệm vụ chung hưởng lương có mối quan hệ rộng rãi, có uy tín nhận cơng trình cho Cơng ty có mức thưởng tỷ lệ với tổng giá trị cơng trình kỹ thuật nhận Có vậy, nâng cao thu nhập cán kỹ thuật đồng thời hiểu Công ty nâng cao, giữ nhân cho Công ty Biện pháp 4: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tạo mơi trường văn hoá doanh nghiệp để người lao động gắn kết với nhau, có tiếng nói chung cơng việc, phấn đấu cho mục tiêu chung Công ty cách: - Mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hố doanh nghiệp - Xây dựng quy trình hoạt động cơng ty - Xây dựng sách lương thưởng ================================================================ 119 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== - Tổ chức năm lần cho CBCNV tham quan nghỉ mát - Xây dựng sách hỗ trợ vật chất cho CBCNV có hồn cảnh khó khăn - Tạo sân chơi lành mạnh cho CBCNV tổ chức sinh hoạt văn nghệ, thi đấu thể thao, tìm hiểu pháp luật, thi nấu ăn… III.4.6 Giải pháp thứ sáu - Thực tốt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 Để việc quản lý mang lại hiệu cao, công ty cần phải xây dựng thực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Nhưng để hoạt động thành cơng việc thực phải dựa ý thức tự giác, tinh thần làm chủ trách nhiệm người, phận, cấp quản lý Công ty Phải nắm vững thể chế, chế độ Nhà nước công tác quản lý chất lượng sản phẩm, quản lý mơi trường, an tồn lao động, nghiên cứu đề biện pháp tuân thủ quy định Tham gia nghiên cứu nhu cầu thị trường, đề xuất mục tiêu chất lượng, kế hoạch chất lượng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm công ty Tham gia giúp đại diện lãnh đạo chất lượng việc phối hợp hoạt động toàn hệ thống, kiểm tra giám sát hệ thống đó, kiến nghị hoạt động khắc phục phịng ngừa nhằm hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động hệ thống quản lý chất lượng III.4.7 Giải pháp thứ - Khai thác nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh Để thực tốt chiến lược khai thác nguồn vốn, xin đề xuất số biện pháp sau: Biện pháp - Huy động vốn cho sản xuất Đối với doanh nghiệp hoạt động chế thị trường phải huy động vốn để phục vụ cho sản xuất kinh doanh Huy động vốn dễ dàng hay khó khăn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, phụ thuộc vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có lành mạnh hay khơng? có lãi thay thua lỗ? Mục đích huy động vốn để làm gì? Phụ thuộc vào uy tín doanh nghiệp Năm 2007, LILAMA 10 thức hoạt động theo hình thức cơng ty cổ phần Với dự án khả thi phương án vay vốn cho hoạt động sản xuất ================================================================ 120 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== kinh doanh cụ thể, hợp lý nên nhiều ngân hàng hỗ trợ Vì LILAMA 10 ln chủ động nguồn vốn phục vụ cho hoạt động đầu tư mở rộng sản xuất đảm bảo nghĩa vụ tổ chức tín dụng ln tổ chức tín dụng đánh giá khách hàng loại A Khi thức niêm yết việc tăng vốn điều lệ lên thành 90 tỷ đồng nên LILAMA 10 khơng cịn cơng ty Nhà nước chi phối nên hoạt động huy động vốn khó khăn Từ vấn đề cấp bách để trình sản xuất kinh doanh Công ty thông suốt đảm bảo tốc độ phát triển thực để đạt tỷ lệ cổ tức kỳ vọng cho nhà đầu tư, biện pháp tài phải theo hướng sau: - Huy động vốn cách tăng vốn điều lệ huy động qua thị trường chứng khoán Đây kênh huy động dễ dàng cơng ty có dự án khả thi hoạt động mạnh - Tiếp tục phát huy mối quan hệ tốt với tổ chức tín dụng, trường hợp cụ thể giải vướng mắc kịp thời vốn sản xuất - Chủ động cơng tác tốn vốn đầu tư xây dựng việc lựa chọn cơng trình có nguồn vốn tốn nhanh để thi cơng Song song với công tác thi công công tác lập hồ sơ hồn cơng tốn vốn để ln chủ động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh bớt lãi vay Biện pháp - Huy động vốn cho đầu tư Huy động vốn chủ yếu qua kênh nguồn vốn tự có đảm bảo cho cơng ty thực dự án vừa nhỏ Còn riêng dự án lớn có quy mơ phức tạp cơng ty tiến hành tìm hiểu khảo sát lập dự án để xem xét mức độ khả thi hiệu kinh tế mang lại sau định hình thức vay vốn Đối với dự án khả thi có quy mơ lớn phương án vốn dùng vốn vay dài hạn, vốn từ trái phiếu mà công ty phép phát hành biện pháp tối ưu Hoặc dùng vốn cổ đông để thực dự án với ================================================================ 121 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== điều kiện thời gian đầu tư vận hành chạy thử dự án phải tính tốn đến phương án cổ tức cho nhà đầu tư cho phải đảm bảo kỳ vọng Đối với cơng ty nói chung cơng ty niêm yết nói riêng định đầu tư cần phải phân tích mổ xẻ xem xét nhiều khía cạnh để định dự án bắt buộc phải mang lại hiệu phải có khả hồn vốn, khơng dẫn đến uy tín cơng ty bị sụt giảm cố phiếu xuống giá cơng ty lâm vào tình trạng khó khăn hồn tồn Điều phụ thuộc vào tư cảm nhạy bén người lãnh đạo vừa đưa định để tận dụng hội vừa phân tích tính toán để dự án định đầu tư ln mang tính đắn phục vụ cho lợi ích cổ đông III.4.8 Giải pháp thứ - Mua sắm trang thiết bị phục vụ xây lắp Nghiên cứu, tìm tịi, áp dụng tiến Khoa học kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm, rút ngắn thời gian thi công Đối với lĩnh vực xây lắp phải đầu tư trang thiết bị thi công: - Cần đầu tư máy gia nhiệt ủ nhiệt mối hàn cho thiết bị nhà máy - Đầu tư mua sắm đầu kéo, rơmoóc cần cẩu có trọng tải trọng lớn để phục vụ công tác vận chuyển lắp đặt thiết bị Trên thực tế, nguồn vốn có Cơng ty dùng để đầu tư với số trang thiết bị máy móc đại hiệu việc đầu tư không cao, Cơng ty liên doanh liên kết với Công ty Cổ phần giới tập trung trực thuộc Tổng công ty Lắp máy Việt Nam đầu tư mua sắm cần trục bánh xích 600 tấn, 280 250 để phục vụ thi công lắp đặt thiết bị Nhà máy thủy điện Sơn La Việc liên doanh liên kết với đối tác phần đem lại lợi nhuận đạt hiệu cao công việc Công ty Từ thuận lợi trên, Công ty cần xây dựng chiến lược liên doanh liên kết với doanh nghiệp nước để đầu tư trang thiết bị máy móc đại đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc sau ================================================================ 122 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam trở lên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp ngành Lắp máy nói riêng cịn hoạt động dựa theo kinh nghiệm trực giác nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Các nhà điều hành doanh nghiệp chưa gắn kết phận quản lý Công ty Môi trường kinh doanh biến động khơng ngừng Q trình hội nhập kinh tế giới đặt doanh nghiệp trước nhiều khó khăn, thách thức Để đạt mục tiêu đề ra, doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trường lãnh thổ Luận văn đạt số kết sau: Hệ thống hoá số lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần LILAMA 10 bao gồm phân tích mơi trường kinh doanh LILAMA 10; Phân tích tích mơi trường ngành xây lắp, Mơi trường tự nhiên; trị; pháp luật; phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích nội LILAMA 10 để từ điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy trình sản xuất, kinh doanh LILAMA 10, từ đề xuất chiến lược tương ứng Đưa giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lược phát triển thương hiệu mạnh, chiến lược đa dạng hoá sản phẩm chiến lược liên doanh, liên kết để khai thác nguồn vốn đổi công nghệ thi công biện pháp tăng cường hoạt động Marketing, đổi hồn thiện cơng tác tổ chức, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo chất lượng tiến độ để lôi kéo khách hàng cách đổi tổ chức thi công, băng cách đổi quản lý vật tư đầu vào, cách khai thác nhiều nhà cung ứng Các đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng thực chiến lược kinh doanh LILAMA 10, giải pháp thực đóng góp phần cho LILAMA 10 đạt mục tiêu đề giai đoạn từ năm 2015 ================================================================ 123 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, Marketing bản, NXB Thống kê, Hà nội 1994 Tiến sỹ Nguyễn Văn Nghiến, Giáo trình quản lý chiến lược PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận, Chiến lược kinh doanh Kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật 2003 PGS TS Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật GS TS Nguyễn Văn Chọn - Quản lý Nhà nước kinh tế Quản trị kinh doanh Xây dựng, NXB Xây dựng, Hà nội 2004 Bùi Mạnh Hùng, Trần Hồng Mai, Kinh tế xây dựng chế thị trường, NXB Xây dựng 2003 Các giáo trình giảng dạy thầy Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Báo cáo tài năm 2007, 2008 Công ty Cổ phần LILAMA 10 Dự báo xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam đến năm 2020 10 Trang web Thời báo kinh tế Việt Nam 11 Trang web Bộ Xây dựng 12 Trang web Dân trí ================================================================ 128 Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN LIALAM 10 GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 Mục tiêu đặt ra: Luận giải sở lý luận chiến lược kinh doanh, phân tích trạng Cơng ty cổ phần LILAMA 10 đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010 – 2014 Giải vấn đề: Đưa chương luận văn bao gồm: - Chương 1: Đề cập đến sở lý luận chiến lược kinh doanh, sở xây dựng mơ hình xây dựng, hoạch định phân tích chiến lược kinh doanh - Chương 2: Đi sâu vào phân tích trường hợp LILAMA 10 từ phân tích mơi trường bên ngồi đến phân tích môi trường bên để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho LILAMA 10 - Chương 3: Kiến nghị chiến lược kinh doanh cụ thể; giải pháp, biện pháp để thực Kết đạt được: Luận văn hệ thống số lý luận Hoạch định chiến lược kinh doanh, lựa chọn mơ hình hoạch định chiến lược phân tích mơi trường thích hợp với hồn cảnh mơi trường Cơng ty cổ phần LILAMA10 Đồng thời luận văn có kết phân tích chi tiết trạng hoạt động LILAMA10, từ nhìn điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức LILAMA10 thời gian tới Luận văn đề xuất chiến lược phận giải pháp, biện pháp để thực cho LILAMA10 giai đoạn 2010 - 2015 nhằm giúp LILAMA10 đạt mục tiêu đề cho chiến lược tổng thể ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== Vấn đề mới: Vấn đề luận văn đề cập tập trung vào việc: - Hệ thống hóa lý luận chiến lược kinh doanh, đề xuất mơ hình hoạch định chiến lược mơ hình phân tích mơi trường thích hợp cho Công ty cổ phần LILAMA10; - Đưa số chiến lược kinh doanh giải pháp thực cho Công ty cổ phần LILAMA10 giai đoạn 2010 - 2015 Vấn đề chưa giải quyết: Do thời gian có hạn, luận văn đề xuất chiến lược kinh doanh giải pháp thực mà chưa bao gồm nội dung quản trị chiến lược cho Công ty cổ phần LILAMA10 Khuyến nghị: Để đứng vững ngày phát triển môi trường cạnh tranh thị trường xây lắp, LILAMA10 cần tận dụng triệt để mạnh xây dựng chiến lược kinh doanh từ dài hạn ngắn hạn để đảm bảo bước doanh nghiệp hợp lý vững Cuối tác giả xin trân trọng cảm ơn Viện đào tạo sau đại học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý Trường đại học Bách Khoa Hà Nội, Công ty cổ phần LILAMA 10 cung cấp thông tin tạo điều kiện thuận giúp đỡ trình thực đề tài tốt nghiệp Đặc biệt trân trọng cảm ơn thầy cô giáo tham gia giảng dạy mơn học chương trình cao học PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2010 HỌC VIÊN Chế Hồng Đức ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== SUMMERY OF THE THESIS Topic: Business Strategic Planning for LILAMA10 Joint stock company the period of 2010-2015 The objective: Interpret the theoretical basis of business strategy, analyse current situation of LILAMA 10 Joint stock company and suggest business strategy for company the period of 2010 – 2014 The solution: The thesis includes chapters: Chapter 1: Mention the basic theory of business strategy, construction basis and construction model, plan and analyze business strategy Chapter Analyse deepthly the situation of LILAMAM10, from external environment to internal environment, to select appropriate business strategy for LILAMA10 Chapter Propose specific business strategies, solution and measure for conducting The achieved results The thesis systematizes some basic theories about Business Strategic Planning, select business strategy model and analyse the environment which is appropriate with the LILAMA10’s situation and environment Thereby, overlooking the strengths, weaknesses,opportunities and challengings for LILAMA10 in the coming time The thesis has mentioned division strategies accompanied with the solution and measure so that LILAMA10 can achieve the objectives for overall strategy ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2010-2015 =================================================================== New issues: - New issues mentioned focuses on : - Systematize basic theories about strategic business, suggest strategic planning models and suitable model of environmental analysis for LILAMA 10 - Suggest some strategic businesses and solution for LILAMA 10 Joint stock company the period of 2010-2015 Issues unresolved: Because time is limited, this thesis just proposes some business strategies and solution implementation but including the content of strategic management for LILAMA 10 Recommendations: To stand and growing in competitive environment of building and assembly market place, LLM 10 needs to take full advantage of their strengths and construct business strategy from long-term to short-term to ensure the business steps is appropriate and firm Finally, I would like to thank to the Postgraduate training Institute of Hanoi University of technology, Faculty of Economics and Management of Hanoi University of technology, Lilama 10 Joint stock company have provided useful information and created conditions to help me during process of implementation graduation topic I respectfully thank to teachers participated in teaching the subjects in the high school program and Vice Prof and Dr Phan Thị Ngọc Thuận with all the heart to guild me to complete this thesis Hanoi, March 7th, 2010 TRAINEE Che Hong Duc ================================================================ Chế Hồng Đức – Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD ... - Phần I: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh - Phần II: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh cho LILAMA 10 - Phần III: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần LILAMA 10 giai. .. ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2 010- 2015 =================================================================== chiến lược Hoạch định chiến lược đòi... QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2 010- 2015 =================================================================== II.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA