Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH may phú hưng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐẶNG HÙNG CƯỜNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN VIỆT HÀ Hà Nội – Năm 2017 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo, cán nhân viên Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện Kinh tế quản lý tạo điều kiện, giúp đỡ nhiệt tình tác giả trình học tập nghiên cứu đề tài Tác giả xin cảm ơn Ban Giám đốc, cán nhân viên Phịng Hành - Nhân Công ty TNHH May Phú Hưng giúp đỡ tác giả trình thu thập số liệu, đánh giá thực trạng để hoàn thành luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn người thân gia đình, bạn bè kịp thời cổ vũ, động viên, giúp đỡ mặt để tác giả chuyên tâm học tập hoàn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến TS Trần Việt Hà hướng dẫn bảo để tác giả hồn thành luận văn Dù có nhiều cố gắng song chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tác giả kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo, giáo bạn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đặng Hùng Cường ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng” cơng trình nghiên cứu độc lập thực hướng dẫn khoa học TS Trần Việt Hà giảng viên khác Viện Kinh tế quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Các nội dung kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực khách quan Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đặng Hùng Cường iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii LỜI CAM ĐOAN iii BẢNG DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii MỞ ĐẦU viii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHO VIỆC THỰC HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Vai trò ý nghĩa tuyển dụng nhân lực DNo 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực DNo .4 1.2.4 Nội dung tuyển dụng nhân lực DNo 1.3 Đào tạo nhân lực .17 1.3.1 Khái niệm đào tạo nhân lực .17 1.3.2 Vai trò đào tạo nhân lực 18 1.3.3 Các phương pháp đào tạo nhân lực 19 1.3.4 Tổ chức hoạt động đào tạo nhân lực 22 1.4 Mối quan hệ tuyển dụng đào tạo NNL 29 1.5 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL DNo 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG 32 2.1 Tổng quan Công ty .32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 32 2.1.3 Đặc điểm NNL Công ty May Phú Hưng 34 iv 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng 36 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 36 2.2.3 Thực trạng kiểm tra, đánh giá tuyển dụng Công ty 46 2.3 Thực trạng tổ chức đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng .50 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 50 2.3.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo .52 2.3.3 Thực trạng lựa chọn đối tượng đào tạo 53 2.3.4 Thực trạng xây dựng nội dung chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo .57 2.3.5 Thực trạng xác định kinh phí đào tạo sở vật chất phục vụ đào tạo .59 2.3.6 Thực trạng lựa chọn đội ngũ giáo viên giảng dạy 62 2.3.7 Thực trạng sử dụng lao động sau đào tạo 63 2.3.8 Đánh giá chung đào tạo NNL Cơng ty TNHH may Phú Hưng .64 TĨM TẮT CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG 69 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH May Phú Hưng đến năm 2020 69 3.1.1 Kế hoạch phát triển chung Công ty 69 3.1.2 Phương hướng phát triển NNL Công ty 70 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL Cơng ty 71 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng 71 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo NNL 75 TÓM TẮT CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 87 v G DANH MỤC VIẾT TẮT DNo Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động SXKD Sản xuất kinh doanh vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH May Phú Hưng 35 Bảng 2.2 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng giai đoạn 2014- 2016 38 Bảng 2.3 Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty May Phú Hưng giai đoạn 40 2014- 2016 40 Bảng 2.4: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty May Phú Hưng giai đoạn 2014- 2016 47 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng Công ty May Phú Hưng giai đoạn 2014 -2016 48 Bảng 2.6 So sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2014- 2016 Công ty May Phú Hưng 49 Bảng 2.7: Nhu cầu đào tạo Công ty qua năm 50 Bảng 2.8: Kết khảo sát xác định nhu cầu đào tạo đơn vị Công ty 51 Bảng 2.9: Bảng mục tiêu thời gian thực mục tiêu đào tạo Công ty 52 Bảng 2.10: Kết khảo sát ưu tiên mục tiêu đào tạo 53 Bảng 2.11: Thực tế số lượt người đào tạo Công ty qua năm 55 Bảng 2.12: Kết khảo sát tần suất tham gia khóa đào tạo 56 Bảng 2.13: Đánh giá NLĐ nội dung đào tạo 57 Bảng 2.14: Phương pháp đào tạo giai đoạn 2014- 2016 58 Bảng 2.15: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo Cơng ty qua năm 60 Bảng 2.16: Nguồn kinh phí NLĐ tham gia đào tạo 61 Bảng 2.17: Kết khảo sát sở vật chất phục vụ đào tạo 62 Bảng 2.18: Đánh giá NLĐ kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên đào tạo 63 Bảng 2.19: Đánh giá NLĐ ứng dụng kiến thức học vào công việc 64 vii MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Con người yếu to đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp (DNo) Quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo cho phát triển đất nước trình tuyển dụng đào tạo nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong xu hội nhập toàn cầu, DNo mở nhiều hội phát triển, phát triển DNo thúc đẩy phát triển quốc gia, nhiên thách thức DNo, để tồn phát triển DNo phải cạnh tranh Chất lượng nhân lực lợi hàng đầu người tài nguyên vô giá Công ty TNHH may Phú Hưng DNo vừa nhỏ, kinh doanh chủ yếu lĩnh vực may mặc, chuyên sản xuất hàng may mặc thời trang dành cho thị trường nội địa phần xuất Nhận thức vai trò nguồn nhân lực (NNL) hoạt động SXKD, Công ty TNHH may Phú Hưng quan tâm đến công tác tuyển dụng đào tạo NNL nhằm nâng cao suất lao động, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD), đảm bảo tồn phát triển đơn vị, tảng vững góp phần quan trọng vào cơng tác giải việc làm cho người lao động (NLĐ), tạo thu nhập ổn định cho NLĐ Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học thạc sỹ quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu, hệ thống hóa vấn đề lý thuyết tuyển dụng đào tạo nhân lực tổ chức Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng Trên sở đó, xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng nhằm nâng cao chất lượng NNL, góp phần nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh Công ty viii Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng mà đề tài tập trung nghiên cứu nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng; vấn đề xây dựng kế hoạch tuyển dụng, quy trình tuyển dụng, nội dung tuyển dụng; xác định mục tiêu, đối tượng đào tạo, xây dựng chương trình, lựa chọn phương pháp đào tạo, kiểm tra, đánh giá kết đào tạo, Công ty TNHH may Phú Hưng - Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng từ năm 2014 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu - Để đạt mục tiêu đềra đề tài tác giả dự kiến sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: + Phương pháp bảng hỏi: bảng hỏi xây dựng riêng cho nhóm đối tượng: Nhóm đối tượng quản lý Cơng ty nhóm NLĐ Cơng ty + Phương pháp phân tích số liệu: số liệu cung cấp nguồn thông tin sơ cấp thống kê lại phân tích Cơng cụ sử dụng để phân tích số liệu Excel + Phương pháp so sánh: so sánh số liệu cung cấp nguồn thông tin thứ cấp để thấy tăng giảm chất lượng số lượng, cấu NNL sau tiến hành tuyển dụng, sử dụng đào tạo đội ngũ NNL qua năm từ 2014 đến năm 2016 - Nguồn thông tin + Dữ liệu thứ cấp: văn liên quan đến cơng tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ cho NNL Công ty TNHH may Phú Hưng: báo cáo tổng kết công tác tuyển dụng, đào tạo qua năm 2014, 2015, 2016 + Dữ liệu sơ cấp: luận văn thu thập liệu sơ cấp thông qua điều tra bảng hỏi Tác giả luận văn thiết kế phiếu điều tra bảng hỏi Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn ix - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa, góp phần làm rõ vấn đề sở lý luận tuyển dụng đào tạo NNL tổ chức, doanh nghiệp; - Về mặt thực tiễn: Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL, điểm mạnh, hạn chế, tồn Công ty TNHH May Phú Hưng Trên sở đó, đề xuất nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH may Phú Hưng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn có ba chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận cho việc thực công tác tuyển dụng đào tạo NNL DNo - Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH May Phú Hưng - Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo NNL Cơng ty TNHH May Phú Hưng x TĨM TẮT CHƯƠNG Trong Chương luận văn đề xuất nhóm giải pháp: nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực bao gồm 02 giải pháp: (1) Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng (2) Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm sở bố trí, sử dụng NNL cách hợp lý Nhóm giải pháp hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực bao gồm 03 giải pháp: (1) Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo; (2) Đa dạng hóa loại hình đào tạo phương pháp đào tạo; (3) Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên Các giải pháp đề xuất sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH May Phú Hưng mặt ưu điểm (mặt được), hạn chế, tồn nguyên nhân Mỗi giải pháp kết cấu gồm 03 phần: Mục tiêu giải pháp; Nội dung giải pháp; Điều kiện thực giải pháp Thực tốt giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng, góp phần nâng cao doanh thu cho Công ty 82 KẾT LUẬN Cuộc cách mạng 4.0 làm thay đổi cơng nghệ SXKD, địi hỏi người lao động khơng phải có trình độ chun mơn mà cịn phải có trình độ tay nghề, ngoại ngữ kỹ mềm khác để không ngừng tăng suất lao động, góp phần nâng cao lực cạnh tranh DNo bối cảnh hội nhập Điều đặt yêu cầu đổi DNo Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH may Phú Hưng nói riêng cần phải quan tâm đến công tác tuyển dụng đào tạo NNL, tạo tiền đề cho Công ty phát triển thời gian tới mà môi trường cạnh tranh lĩnh vực dệt may ngày gay gắt Luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH may Phú Hưng” đặt mục tiêu đề giải pháp cần thiết, hữu hiệu để hoàn thiện đào tạo NNL thời gian tới Sau thời gian nghiên cứu khẩn trương, nghiêm túc cố gắng, đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luận văn hoàn thành đạt kết sau: Chương 1: Luận văn hệ thống hoá đầy đủ, rõ ràng vấn đề lý luận tuyển dụng đào tạo NNL tổ chức, doanh nghiệp Đồng thời, phân tích mối quan hệ đào tạo tuyển dụng NNL doanh nghiệp Chương 2: Thông qua số liệu khảo sát, thu thập tài liệu Công ty, tác giả mô tả, đánh giá thực trạng tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH may Phú Hưng Đồng thời, tác giả kết đạt được, mặt tồn tại, nguyên nhân cần phải khắc phục để tiếp tục hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH may Phú Hưng thời gian tới Chương 3: Tác giả nêu lên phương hướng, mục tiêu phát triển SXKD phát triển NNL Công ty TNHH may Phú Hưng thời gian tới Trên sở đó, tác giả đưa nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH may Phú Hưng thời gian tới Những giải pháp đưa luận văn có tính khả thi chúng dựa kết hợp chặt chẽ 83 thực tiễn với nghiên cứu lý luận chung cạnh tranh kinh tế thị trường Luận văn thực với nỗ lực cố gắng cao nhiên, thời gian nghiên cứu có giới hạn thực tác giả phải đảm bảo hồn thành cơng tác chun mơn, bối cảnh ngành dệt may đứng trước nhiều hội khó khăn thử thách Việt Nam gia nhập WTO, nên luận văn chưa thể đề cập hết vấn đề cần trình bày khơng tránh khỏi số hạn chế Vì mong nhận nhiều ý kiến đóng góp bổ sung quý thầy, cơ, lãnh đạo Cơng ty để luận văn hồn chỉnh áp dụng để mang lại phần lợi ích cho Cơng ty TNHH may Phú Hưng thực tế tới 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH May Phú Hưng, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh, Báo cáo phát triển nguồn nhân lực năm 2013, 2014, 2015 Đỗ Minh Cương - TS Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004), “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam - lý luận thực tiễn” Hà Văn Hội (2007), Giáo trình QTNL DN tập I, NXB Bưu điện Hà Nội, Hà Nội Mai Thanh Lan (2015), Giáo trình Tuyển dụng nhân sự, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Tiệp, Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội, 2008 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Nguyễn Chơn Trung, Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số tháng năm 2011 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 10 Phạm Thu Hà (2015), Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đánh giá ứng viên TD Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex, Trường Đại học Kinh tế, Hà Nội 11 Phạm Thị Út Hạnh (2015), Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Công tác TD nhân lực Công ty CP nhiệt điện Phả Lại, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội 12 Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 13 Phạm Minh Hạc, Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, 1996 14 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực – Kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 85 15 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 16 Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 17 Vũ Thị Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội 18 WB World Development Indicators - London: Oxford, 2000 86 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG Kính gửi: Q anh/chị làm việc Cơng ty TNHH May Phú Hưng Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH May Phú Hưng” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thơng tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tơi xin cam kết khơng sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Thông tin cá nhân Họ tên: Giới tính: □ Nam ; □ Nữ Tuổi: □ Dưới 30; □ Từ 31-50; □51-60; □ Trên 60 Trình độ chun mơn: □ Đại học, sau ĐH; □ CĐ, TC; □ Sơ cấp Vị trí cơng tác: Bộ phận công tác: NỘI DUNG KHẢO SÁT I Phần dành cho cán quản lý phận Phịng Hành nhân Anh/chị đánh tầm quan trọng tuyển dụng nhân sự: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng 87 Anh/ chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Cơng ty tốt chưa? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt, cần sửa đổi bổ sung Anh/ chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty chưa? A Rất nhiều B Nhiều C Bình thường D Ít Anh/ chị cho biết ý kiến phương pháp tuyển dụng mà Công ty sử dụng? A Rất phù hợp B Phù hợp C Chưa phù hợp, cần thay đổi Anh/ chị thấy kinh phí dành cho cơng tác tuyển dụng nào? A Phù hợp B Đủ C Rất Theo Anh/ chị công tác tuyển dụng nhân lực Công ty có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Anh/ chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường 88 D Khơng hiệu Anh/ chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng nhu cầu công việc Công ty không? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt 10 Ý kiến đóng góp khác Anh/ Chị công tác tuyển dụng Công ty ? …………… Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/ chị II Phần dành cho công nhân kỹ thuật, nhân viên Công ty Anh/ chị biết thông tin tuyển dung nhân lực Công ty qua nguồn nào? A Từ internet, phương tiện truyền thông B Từ Trung tâm việc làm C Từ nguồn khác Anh/ chị thấy thấy thơng báo tuyển dụng Cơng ty có rõ ràng, đầy đủ thông tin cần thiết không? A Có B Khơng Anh/ chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào? A Nộp trực tiếp B Qua đường bưu điện C Qua email Anh/ chị có chuyên viên tuyển dụng Công ty mô tả rõ nội dung công việc yêu cầu cần thực vị trí tuyển dụng khơng? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Anh/ chị thấy nội dung vấn chun mơn có phù hợp khơng? 89 A Có B Khơng Anh/ chị có giải đáp thắc mắc q trình vấn khơng? A Có B Khơng Theo Anh/ chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Khơng chun nghiệp Anh/ chị thấy quy trình tuyển dụng Cơng ty nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/ chị có thấy cơng tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo tính cơng ứng viên A Có B Khơng 10 Ý kiến đóng góp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty ……………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/ chị! 90 Phiếu khảo sát VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG (Áp dụng cán quản lý) Kính gửi: Quý anh/chị làm việc Công ty TNHH May Phú Hưng Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH May Phú Hưng” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tôi xin cam kết không sử dụng thông tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Công việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị xác định: Thường xuyên Không thường xuyên Để đáp ứng công việc tương lai, nhân viên anh/chị cần phải tập trung bổ sung kiến thức, kỹ gì? Chun mơn sâu Kỹ làm việc theo nhóm Ngoại ngữ, vi tính Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xun tham gia khóa đào tạo Cơng ty không? Thường xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa Nguồn kinh phí đào tạo người lao động Cơng ty lấy từ đâu? 91 Cơng ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Người lao động tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với u cầu cơng việc người lao động đảm nhận? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo Cơng ty? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị đánh giá việc người lao động áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc họ? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào công việc 92 Anh/chị đánh lực người lao động đơn vị sau tham gia khóa học huấn luyện? Tốt rõ rệt Tốt Khơng thay đổi Khơng biết 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo Cơng ty? Hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! 93 Phiếu khảo sát VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG (Áp dụng công nhân kỹ thuật nhân viên) Kính gửi: Q anh/chị làm việc Cơng ty TNHH May Phú Hưng Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH May Phú Hưng” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thơng tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tơi xin cam kết khơng sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Anh/chị có phổ biến thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động Cơng ty, phận hay không? Thường xuyên Không thường xuyên Để đáp ứng công việc tương lai, anh/chị mong muốn cần phải tập trung bổ sung kiến thức, kỹ gì? Chun mơn sâu Kỹ làm việc theo nhóm Ngoại ngữ, vi tính Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo Công ty không? Thường xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa 94 Nguồn kinh phí anh/chị tham gia đào tạo từ đâu? Cơng ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Anh/chị tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo Tốt Bình thường Kém Rất Nội dung anh/chị đào tạo có phù hợp với cơng việc anh/chị hay khơng? Hồn tồn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo Cơng ty? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị đă áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc mức độ nào? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào cơng việc Sau khóa học anh/chị có thấy lực ḿnh nâng cao không? Tốt rõ rệt Tốt Khơng thay đổi Khơng biết 95 10 Anh/chị có hài ḷng cơng tác đào tạo Cơng ty? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lòng Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! 96 ... thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo Công ty TNHH May Phú Hưng Chương 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY PHÚ HƯNG 2.1 Tổng quan Công ty 2.1.1... thuyết tuyển dụng đào tạo nhân lực tổ chức Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty TNHH may Phú Hưng Trên sở đó, xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân. .. thực công tác tuyển dụng đào tạo NNL DNo - Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo NNL Công ty TNHH May Phú Hưng - Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo NNL Công