Hoàn thiện công tác đánh giá nhân viên khối văn phòng tại công ty cổ phần phân đạm và hóa chất hà bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Trần Mạnh Tùng HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Trần Mạnh Tùng HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Đặng Vũ Tùng HÀ NỘI, 2017 i LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc” tơi thực hướng dẫn TS Đặng Vũ Tùng – Giảng viên Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, cán Công ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc Trong suốt q trình thực tơi tìm hiểu nghiên cứu thơng qua số giáo trình chun ngành, tài liệu thư viện, tài liệu Công ty Các liệu thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố luận văn khác Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân tơi thực Hà Nội, ngày tháng Tác giả Trần Mạnh Tùng i năm 2017 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu Viện Kinh tế Quản lý trường đại học Bách khoa Hà Nội, nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo đến tơi hồn thành khóa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh Với lịng biết ơn mình, lời xin chân thành cảm ơn Thầy giáo TS Đặng Vũ Tùng - người hướng dẫn suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận văn Đồng thời xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể thầy giáo, giáo viện Kinh tế Quản lý; viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa học luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc bạn bè, đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ tơi cơng tác thu thập số liệu cần thiết để hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn xin kính chúc thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Hà Nội, tháng năm 2017 Người thực Trần Mạnh Tùng ii MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề đánh giá nhân viên 1.1.1 Khái niệm đánh giá nhân viên 1.1.2 Tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên 1.1.3 Nội dung tiến trình đánh giá 1.1.4 Các qui tắc xây dựng hệ thống đánh giá công 12 1.2 Các phương pháp đánh giá nhân viên khối văn phòng 14 1.2.1 Các phương pháp đánh giá đặc điểm cá tính 14 1.2.2 Các phương pháp đánh giá Hành vi thực 18 1.2.3 Các phương pháp đánh giá Kết 22 1.2.4 Tóm tắt ưu khuyết điểm phương pháp đánh giá 26 1.3 Quy trình nội dung cơng tác đánh giá nhân viên 27 1.3.1 Xác định mục tiêu, lập kế hoạch đánh giá nhân viên 27 1.3.2 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá nhân viên 29 1.3.3 Lựa chọn đào tạo người đánh giá 32 1.3.4 Lựa chọn phương pháp đánh giá 33 1.3.5 Xác định chu kỳ đánh giá 33 1.3.6 Thảo luận với nhân viên 34 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đánh giá nhân viên khối văn phòng 35 1.4.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 35 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường bên 36 TIỂU KẾT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC 38 2.1 Giới thiê ̣u chung về Công ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 38 2.1.1 Lịch sử phát triển công ty 38 iii 2.1.2 Loại hình doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh 39 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 40 2.1.4 Kết kinh doanh 2014 – 2016 44 2.2 Thực trạng công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 45 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 45 2.2.2 Các quy định quy trình đánh giá nhân viên công ty 51 2.2.3 Các phương pháp đánh giá nhân viên văn phòng công ty 54 2.2.4 Đội ngũ cán tham gia đánh giá nhân viên văn phòng 65 2.2.5 Kết công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 68 2.3 Kết công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 69 2.3.1 Thiết kế khảo sát 69 2.3.2 Kết điều tra khảo sát 70 2.4 Nhận xét cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 75 2.4.1 Những ưu điểm 75 2.4.2 Những nhược điểm 75 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 76 TIỂU KẾT CHƯƠNG 78 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC 79 3.1 Định hướng hoạt động Công ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 79 3.1.1 Mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty 79 3.1.2 Định hướng đánh giá nhân viên khối văn phòng đến 2018-2021 80 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 81 3.2.1 Lựa chọn phương pháp đánh giá nhân viên văn phịng phù hợp 81 3.2.2 Hồn thiện Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên văn phòng 86 3.2.3 Giải pháp đội ngũ cán tham gia đánh giá nhân viên 91 TIỂU KẾT CHƯƠNG 95 KẾT LUẬN 97 iv DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 101 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết đầy đủ Ký hiệu CB Cán CBNV Cán nhân viên CP Cổ phần ĐGTHCV Đánh giá thực công việc GTGT Giá trị gia tăng GDP Tổng sản phẩm nội địa KTXH Kinh tế xã hội GDP Tổng sản phẩm nội địa NV Nhân viên 10 NVVP Nhân viên văn phòng 11 SXKD Sản xuất kinh doanh 12 WTO Tổ chức thương mại giới vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Q trình quản trị theo mục tiêu 23 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 41 Hình 2.2 Biểu đồ cấu nhân viên văn phịng phân theo trình độ 2016 50 Hình 2.3 Quy trình đánh giá nhân viên Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 53 Hình 2.4 Ý kiến lựa chọn người đánh giá nhân viên văn phòng 74 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Mẫu đánh giá nhân viên phương pháp xếp hạng luân phiên 14 Bảng 1.3: Mẫu Đánh giá nhân viên theo phương pháp kiện quan trọng 19 Bảng 1.4: Bảng xếp hạng đánh giá thang đo hành vi 21 Bảng 1.5: Ưu nhược điểm nhóm tiêu chuẩn đánh giá 26 Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 2014- 2016 44 Bảng 2.2 Tình hình nhân Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 20142016 46 Bảng 2.3 Tình hình nhân viên văn phịng 2014-2016 Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 48 Bảng 2.4: Định mức xếp loại nhân viên văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 54 Bảng 2.5: Cách tính điểm nhân viên văn phịng theo tháng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 55 Bảng 2.6 Đánh giá nhân viên văn phịng theo tháng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 58 Bảng 2.7 Đánh giá nhân viên văn phịng theo q Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 2014-2016 63 Bảng 2.8 Đội ngũ cán tham gia đánh giá nhân viên văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 2014-2016 66 Bảng 2.9 Kết đánh giá nhân viên văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 2014-2016 68 Bảng 2.10 Kết điều tra nhân viên công ty 70 Bảng 2.11 Kết điều tra ý kiến đánh giá nhân viên văn phịng quy định quy trình đánh giá nhân viên văn phòng 71 Bảng 2.12 Kết điều tra ý kiến đánh giá nhân viên văn phòng phương pháp đánh giá nhân viên 72 Bảng 2.13 Kết điều tra ý kiến đánh giá nhân viên văn phòng đội ngũ đánh giá nhân viên Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 73 Bảng 3.1 Dự trù kinh phí giải pháp lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp 85 Bảng 3.2: Các bước xây dựng mục tiêu cơng việc nhân viên văn phịng 88 Bảng 3.3: Các tiêu chuẩn đánh giá nhân viên khối văn phòng 89 Bảng 3.4: Các mức độ đánh giá tiêu chuẩn kiến thức công việc 90 Bảng 3.5: Các mức độ đánh giá tiêu chuẩn tiến độ thực công việc 90 Bảng 3.6: Các mức độ đánh giá tiêu chuẩn chất lượng cơng việc hồn thành 90 viii 96 KẾT LUẬN Một doanh nghiệp muốn phát triển khơng thể thiếu vai trị quản trị nhân lực Các hoạt động quản trị nhân lực bổ sung hỗ trợ để quản lý nguồn nhân lực công ty cách hiệu Cơng tác đánh giá nhân viên nói chung đánh giá nhân viên văn phịng nói riêng hoạt động có vai trị lớn hoạt động quản trị nhân lực Đánh giá kết thực công việc giúp cải thiện thực công việc người lao động giúp nhà quản lý đưa định đắn lương, thưởng, tuyển dụng đào tạo Hoạt động đánh giá nhân viên văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc quan tâm cách mức Công ty xây dựng hệ thống đánh giá thức Hệ thống đánh giá thực công việc năm qua góp phần tạo nên thành công định cho Công ty Tuy nhiên, hệ thống đánh giá tồn số hạn chế nhỏ Đây điều tất yếu tình hình sản xuất kinh doanh ln có thay đổi, hoạt động quản trị nhân ln phải thích ứng với thay đổi Thơng qua nội dung trình bày, luận văn hồn thành nhiệm vụ sau: Trình bày nội dung liên quan đến lý thuyết công tác đánh giá nhân viên Giới thiệu đặc điểm có ảnh hưởng đến công tác đánh giá nhân viên Công ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc như: cấu tổ chức, đặc điểm nguồn nhân lực, hoạt động sản xuất kinh doanh … Phân tích thực trạng cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc Qua rõ nguyên nhân tồn công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng cơng ty Trên sở mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới xác định vai trị quan trọng cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty Luận văn số giải pháp nhằm cải tiến công tác đánh giá nhân viên khối văn phòng : 97 + Lựa chọn phương pháp đánh giá nhân viên khối văn phịng + Hồn thiện tiêu chuẩn đánh giá nhân viên khối văn phòng + Giải pháp đội ngũ cán tham gia đánh giá nhân viên khối văn phòng Các giải pháp luận văn đưa ra, áp dụng thành cơng góp phần tích cực hoạt động đánh giá nhân viên khối văn phòng đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng Việt [1] Trần Kim Dung (2011), Công tác đánh giá nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, Nhà xuất Lao Động Xã Hội [2] Lưu Thanh Đức Hải Võ Thị Thanh Lộc (2012), Nghiên cứu phương pháp đánh giá nhân viên doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh [3] Võ Thị Thiện Hải Phạm Đức Kỳ (2010), “Xây dựng mơ hình đánh giá nhân viên khối sản xuất doanh nghiệp bưu viễn thơng”, Tạp chí Bưu viễn thơng, Tạp chí cơng nghệ thơng tin truyền thơng, kỳ 2/12 [4] Lê Nguyễn Đoan Khôi Nguyễn Thị Ngọc Phương (2013), Các nhân tố tác động đến công tác đánh giá nhân viên doanh nghiệp sản xuất Nhà xuất Lao Động Xã Hội [5] Võ Thị Thanh Lộc (2013), Công tác đánh giá nhân viên doanh nghiệp dịch vụ, Nhà xuất Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh [6] Mai Văn Nam (2010), Giáo trình ngun lý thống kê, Nhà xuất Văn hố thơng tin [7] Đỗ Hữu Nghị (2011), Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tac đánh giá nhân viên doanh nghiệp, Luận văn thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội [8] Lê Văn Linh (2012), Hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên Cơng ty Bánh kẹo Hải Hà, Luận văn thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội [9] Hà Văn Sơn (2014), Giáo trình lý thuyết thống kê ứng dụng quản trị kinh tế, Nhà xuất Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh [10] Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh: Thiết kế thực hiện, Nhà xuất Lao động – Xã hội 99 [11] Trần Thị Cẩm Thúy (2011), Ảnh hưởng lãnh đạo tạo đến công tác đánh giá nhân viên cơng ty TNHH Hồng Gia, Luận văn thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội [12] Châu Văn Tồn (2014), Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phòng Thành Phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân [13] Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức B Tiếng Anh [15] Aziri B (2011), “Job Satisfaction: A literature review”, Management research and practice, 3(4), pp 77 – 86 [16] Ellickson, M.C & Logsdon, K (2002), “Determinants of job satisfaction of municipal government employees”, State and Government Review, 33(3), pp 173 – 184 [17] Hackman, J R & Oldham, G R (1974), “The Job Diagnosis Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobsand the Evaluation of Job Redesign Project”, Technical Report, Department of Administrative Sciences, Yale University, USA, (4) 100 PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU PHỎNG VẤN Thưa anh/ chị, thực nghiên cứu công tác “ Đánh giá thực cơng việc cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HÓA CHẤT HÀ BẮC ” nhằm mục đích nghiên cứu khoa học, mong anh/chị dành chút thời gian giúp chúng tơi hồn thành bảng câu hỏi Sự tham gia anh/ chị có ý nghĩa quan trọng nghiên cứu Chúng xin cam đoan nội dung trả lời anh/ chị giữ bí mật tuyệt đối Các thông tin báo cáo số liệu tống hợp, khơng có nhận dạng cá nhân Cách thức trả lời: Ghi chép đánh dấu “x” vào phương án thích hợp Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/ chị! Câu 1: Theo anh/chị công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc có vai trị ? Rất quan Mang tính hình thức thủ tục hành Khơng trả lời Câu 2: Các tiêu chí đánh giá nhân viên khối văn phòng xác định cụ thể chi tiết phù hợp với công việc thực chưa? Rất phù hợp Phù hợp Chấp nhận Không phù hợp Câu 4: Mức độ đo lường việc thực cơng việc tiêu chí phù hợp chưa? Rất phù hợp Phù hợp Chấp nhận Không phù hợp Câu 5: Các tiêu chí đánh giá nhân viên khối văn phịng phù hợp với thực tiễn cơng việc chưa? Rất phù hợp Phù hợp 101 Chấp nhận Không phù hợp Câu 6: Thời gian thực cơng việc tiêu chí đánh giá nhân viên khối văn phòng phù hợp chưa? Rất phù hợp Phù hợp Chấp nhận Không phù hợp Câu 7: Anh/chị cho biết mức độ phù hợp trình độ chuyên môn yêu cầu công việc phân công? Rất phù hợp Phù hợp Chấp nhận Không phù hợp Câu 8: Anh/chị cho biết mức độ phù hợp lực khối lượng phân công? Rất phù hợp Phù hợp Chấp nhận Không phù hợp Câu 9: Anh chị cho nhận xét phương pháp đánh giá THCV Câu 10: áp dụng Rất hợp lý Hợp lý Cần cải tiến Nên thay đổi Theo anh/chị người đánh giá nhân viên khối văn phòng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc có đảm bảo cơng khơng ? Rất công Công Không công Rất không công Câu 11: Theo Anh/ chị để đạt kết xác Busdco nên chọn người đánh giá nhân viên khối văn phòng? Tự đánh giá Cấp trực tiếp Đồng nghiệp nhóm Tất 102 Câu 12: Hiện anh/chị hướng dẫn đánh giá nhân viên khối văn phòng Cung cấp văn cho nhân viên Tổ chức buổi tập huấn, đào tạo cách đánh giá nhân viên khối văn phòng cho toàn nhân viên Các trưởng phận phổ biến tới nhân viên Khơng cung cấp Câu 13: Anh/ chị có cấp thơng báo mục tiêu kế hoạch đánh giá nhân viên khối văn phịng khơng? Thường xun Thỉnh thoảng Rất Khơng thơng báo Câu 14: Anh/ chị có cấp thống tiêu chí đánh giá nhân viên khối văn phịng khơng? Thường xun Thỉnh thoảng Rất Khơng thơng báo Câu 15: Anh/ chị có cấp thảo luận kết đánh giá nhân viên khối văn phịng khơng? Thường xun Thỉnh thoảng Rất Khơng thơng báo Câu 15: Anh/ chị có cấp thảo luận kết đánh giá nhân viên khối văn phịng khơng? Thường xun Thỉnh thoảng Rất Khơng thơng báo Câu 16: Anh/ chị có cấp trao đổi thống mục tiêu kế hoạch 103 đánh giá nhân viên khối văn phòng kỳ khơng? Thường xun Thỉnh thoảng Rất Không thông báo Câu 17: Anh/ chị cho biết thành tích hoạt động tập thể nhân viên ảnh hưởng đến đánh giá THCV nhân viên nào? Rất ảnh hưởng Ảnh hưởng Tương đối ảnh hưởng Không ảnh hưởng Câu 18 Theo Anh/ chị kỳ hạn cơng tác đánh giá nhân viên khối văn phịng bao lâu? Hàng tháng Hàng quý tháng năm Câu 19 Anh chị có cảm nhận việc sử dụng kết đánh giá nhân viên khối văn phịng Cơng ty cổ phần Phân Đạm Hóa chất Hà Bắc? Được đào tạo chuyên sâu có hội học tập Cơ hội thăng tiến cơng việc Khơng có ích lợi Làm động lực làm việc Câu 20: Khi làm việc cơng ty, điều làm anh/chị mong muốn nhất? Thu nhập cao Môi trường làm việc tốt Công việc nhẹ nhàng Có điều kiện phát triển Câu 21: Theo Anh/ chị để cải tiến công tác đánh giá nhân viên khối văn phịng cơng ty nên làm gì? PHẦN : THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI STT Xin vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân Anh/Chị: 104 Giới tính Nhóm tuổi Chức danh Nam Nữ Dưới 25 tuổi Từ 35÷45tuổi Từ 25÷35 tuổi Từ 45÷55tuổi chun viên Phó phòng Tổ cán trưởng Khác Trên 55 tuổi Trưởng Phòng Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh / chị 105 Phục lục 2: MẪU ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam CHẤT HÀ BẮC Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: Hướng dẫn đánh giá, cho điểm Đánh giá tình hình thực tế trình làm việc người đánh giá dựa vào miêu tả điểm tương ứng với mức hồn thành cơng việc Căn xếp loại A: Xuất sắc: 90 đến 100 điểm B: Tốt: 80 đến 90 điểm C: Hoàn thành: 70 đến 80 điểm D: Cần cố gắng: từ 60 đến 70 điểm E: Khơng hồn thành: Dưới 60 điểm B Kết đánh giá STT Trọng số Tiêu chí đánh giá Thang điểm đánh giá I Tiêu chí đánh giá kết công tác Lập kế hoạch thực kế hoạch Đảm bảo việc lập kế hoạch hồn thành kế hoạch đơn vị quản lý theo kế hoạch 106 Tổng phê duyệt Tổ chức triển khai hoạt động theo tiến độ quy định Công tác tổ chức, quản lý điều hành Bố trí người, việc, đáp ứng yêu cầu cơng việc đơn vị quản lý Truyền đạt kịp thời yêu cầu sách công ty tới công nhân viên Độg viên khuyến khích nhằm nâng cao suất chất lượng lao động CBCNV Tạo trì bầu khơng khí làm việc tích cực đơn vị II Chỉ tiêu đánh giá thái độ hành vi Kiểm sốt an tồn lao động đơn vị Đảm bảo CBCNV đơn vị quản lý tuân thủ quy định, quy trình nghiệp vụ Kiểm sốt tốt hạn chế tối đa tai nạn lao động đơn vị Phối hợp nội đơn vị tồn cơng ty Đảm bảo có dự phối hợp hợp tác hiệu nội đơn vị quản lý Tích cực hỗ trợ phối hợp đơn vị khác toàn hệ thống Xây dựng phát triển phương pháp làm việc hiệu 107 cao công việc Kịp thời đưa định đắn giải vấn đề quan trọng đơn vị Thái độ hành vi Ý thức tự giác, chấp hành tốt nội quy quy định Tinh thần đoàn kết hợp tác hỗ trợ cá nhân khác công việc Tinh thần học hỏi Tổ chức đơn vị tham gia hoạt động công ty tổ chức TỔNG III Tổng điểm xếp loại Tổng điểm: Xếp loại: IV.Nhận xét góp ý người đánh giá V Ý kiến người đánh giá □ Đồng ý □ Không đồng ý Ngày tháng năm 2016 Người đánh giá ( Ký, ghi rõ họ tên) Cán đánh giá ( Ký, ghi rõ họ tên) Phụ lục 3: Mẫu phiếu ĐGTHCV CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: I Hướng dẫn cách đánh giá: Cán đánh giá dựa vào thực tế ngừi đánh cho điểm chi tiết xác định bảng Thang điểm đánh sau: • • • • • điểm: Rất tốt điểm: Tốt điểm: Khá điểm: Trung bình điểm: Yếu Kết xếp loại công tác vào tổng điểm mà người đánh giá đạt được: • Loại A: Từ 80 đến