Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại – tư vấn và đầu tư”

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Trong xu toàn cầu hoá, tự hoá thơng mại toàn giới, nớc ta đà chuyển sang kinh tế thị trờng kể từ đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI tháng năm 1986 Đại hội đà khẳng định phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trờng, định híng x· héi chđ nghÜa, cã sù qu¶n lý cđa Nhà Nớc Kể từ nớc ta đà cho phép thành phần kinh tế tham gia sản xuất kinh doanh Việt Nam nh thành phần kinh tế t bản, t nhân, nhng kinh tế Nhà nớc phải giữ vai trò chủ đạo Kinh tế Nhà nớc đóng vai trò chủ đạo kinh tế Quốc Dân khẳng định Đảng Nhà nớc ta Để gắn lý thuyết trờng học với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bên đánh giá tầm quan trọng doanh nghiệp Nhà nớc việc đóng vai trò chủ đạo đợt thực tập tốt nghiệp em đà thực tập công ty thơng mại- t vấn đầu t Đó công ty Nhà nớc trực thuộc tổng công ty mía đờng I Việt Nam Với đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty thơng mại t vấn đầu t đà phần đánh giá đợc kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần đây, hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung chuyên đề gồm Chơng I: Tổng quan công ty thơng mại t vấn đầu t- Trainco Chơng II: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty thơng mại - t vấn đầu t Chơng III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty thơng mại t vấn đầu t Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hớng dẫn đà tận tình hớng dẫn giúp đỡ em để em hoàn thành chuyên đề thực tập Với trình độ thời gian không cho phép, chuyên đề không tránh khỏi sai sót, em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô bạn bè Em xin chân thành cảm ơn quý công ty đà tận tình giúp đỡ em thời gian em thực tập công ty, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập Hà Nội, tháng năm 2004 Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I: Tổng quan công ty thơng mại - t vấn đầu t Trainco I Giới thiệu chung công ty thơng mại t vấn đầu t Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty thơng mại- t vấn đầu t, có tên giao dịch quốc tế: trading, Consutancy & Investment Company (TrainCo) Địa chỉ: 17 Mạc Thị Bởi Quận Hai Bà Trng, Hà Nội Điện thoại: (084-4)6365419 Fax: (084-4)636541; E-mail: traincovn@hotmail.com: Tài khoản: 730203171B-Ngân hàng Đầu t Phát triển Hà Hội Năm thành lập: Theo định số 561/1998/MĐI-TCCB-QĐ 30-71998 tổng công ty Mía Đờng I, công ty đợc thành lập với tên ban đầu tà Trung tâm kinh doanh thơng mại dịch vụ Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đến ngày 8-10-2001, theo định số 4712/QĐ- BNNTCCB Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn, công ty đợc đổi tên công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập Đến ngày 24-6-2002, theo định số 2384/QĐ-BNNTCCB Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn, công ty thức đổi tên thành Công Ty Thơng Mại T Vân Đầu T Các ngành nghề kinh doanh công ty Lập dự án điều tra, quy hoạch, khảo sát điạ chất, địa hình công trình Nông nghiệp phát triển nông thôn, thủy lợi, thủy sản, dân dụng, công nghiệp hóa chất, giao thông thủy bộ, cấp thoát nớc, nớc sạch, vệ sinh sở hạ tầng T vấn đầu t - xây dựng, thiết kế, lập tổng dự toán, giám sát thi công, lắp đặt thiết bị, thi công xây dựng công trình nông nghiệp phát triển nông thôn, thủy lợi, thủy sản, dân dụng, công nghiệp, hóa chất, giao thông thủy bộ, cấp thoát nớc, nớc sạch, vệ sinh môi trờng, sở hạ tầng T vấn đấu thầu, lập hồ sơ mới, thầu xây lắp- mua sắm, thẩm định dự án đầu t xây dựng, thẩm định thiết kế - dự toán công trình nông nghiệp phát triển nông thôn, thủy lợi, thủy sản, dân dụng, công nghiệp hóa chất, giao thông thủy bộ, cấp thoát nớc, nớc vệ sinh môi trờng, sở hạ tầng Xử lý chất thải, cải tạo môi trờng môi sinh Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lập dự án điều tra, quy hoạch, khảo sát địa chất, địa hình, t vấn đầu t - xây dựng, thiết kế, lập tổng dự toán, giám sát thi công, lắp đặt thiết bị, thi công xây dựng t vấn đấu thầu, lập hồ sơ mới, thầu xây lắp mua sắm, thẩm định dẹ án đầu t xây dựng, thẩm định thiết kế- dự toán công trình trạm biến áp đờng dây điện, thông tin tín hiệu anten, công trình ống dẫn công trình khác Hiệu chỉnh, kiểm định thiết bị điện, động lực thiết bị phục vụ công trình nêu điểm Gia công, chế tạo, chuyển giao công nghệ vận chuyển thiết bị phục vụ chế biến thực phẩm, nông lâm thổ sản thiết bị phục vụ nông nghiệp phát triển nông thôn Xây dựng, bán, cho thuê văn phòng, nhà xởng, nhµ ë, chung c, kinh doanh kho b·i, kinh doanh xây dựng hệ thống phần mềm, phần cứng, công nghệ thông tin Liên kết, sản xuất, thu mua, bảo quản, chế biến, cung ứng, trồng trọt giống trồng, vËt liƯu, kinh doanh vËt t n«ng nghiƯp Kinh doanh rợu bia nớc giải khát, kinh doanh bất động sản, t vấn đầu t xây lắp, sản xuất kinh doanh vật t, vật liệu xây dựng, sản xuất bánh kẹo, sản xuất kinh doanh bao bì loại Kinh doanh thơng nghiệp dịch vụ kỹ thuật mía đờng, cung ứng vật t, hàng hóa phục vụ công nghiệp chế biến đ- Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ờng, xuất trực tiếp sản phẩm tổng công ty sản xuất va kinh doanh, nhập trực tiếp nguyên liệu, vật t máy móc, thiết bị phụ tùng phục vụ sản xuất, chế biến ngành mía đờng II Các đặc ®iĨm kinh tÕ - kü tht chđ u ¶nh hëng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Chức năng, nhiệm vụ phòng ban công ty Công ty gồm phòng ban sau - Bộ điều hành (Ban giám đốc) gồm: giám đốc, hai đến ba phó giám đốc - Các phòng ban gồm + Phòng kinh tế tổng hợp + Phòng tài kế toán + Phòng kinh doanh I (những máy mãc thiÕt bÞ, phơ tïng- XNK, vËt liƯu, hãa chÊt…) + Phòng kinh doanh II (các sản phẩm ngành mía đờng) + Phòng t vấn đầu t + Phòng xây lắp quản lý dự án + Xí nghiệp sản xuất + Xí nghiệp dịch vụ + Xí nghiệp giống chế biến + Các chi nhánh 2.1 Phòng kinh tế tổng hợp Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp (Bao gồm phận: Tổ chức - hành quản trị- kế hoạch) * Chức + Kế hoạch: - Trung tâm xây dựng điều hành kế hoách sản xuất, kinh doanh công ty - Bàn bạc thỏa thuận với phòng kinh doanh, đơn vị trực thuộc điều khoản tỷ lệ giao khoán theo hợp đồng, mặt hàng cụ thể để trình giám đốc công ty xem xét định - Kiểm tra đôn đốc tiến độ thực hợp đồng kinh tế phòng kinh doanh, đơn vị trực thuộc - Thông tin kinh tế thị trờng níc vµ qc tÕ + Tỉ chøc hµnh chÝnh- lao động tiền lơng - Đầu mốc giao tiếp, quản lý hành chính, lao động tiền lơng, giải chế độ sách, bảo vệ nội đối ngoại + Tổng hợp - Tổng hợp hợp đồng giao dịch kỳ, thực kế hoạch sản xuất kinh doanh đề để trình ban lÃnh đạo xem xét vµ xư lý * NhiƯm vơ + Bé phËn kÕ hoạch - Xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh tháng, quí, năm công ty Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Xây dựng hệ thống tiêu kinh tế, kỹ thuật công ty - Xây dựng kế hoạch cung ứng vật t, kế hoạch luân chuyển hàng hóa - Xây dựng tổng hợp hợp đồng kinh tế phận nghiệp vụ đơn vị trực thuộc - Xây dựng quy định kiểm tra xuất nhập vật t, hàng hóa - Tổng hợp phân tích tình hình thực kế hoạch sản xuất- thơng mại theo định kỳ tháng, quí, năm - Lu trữ tài liệu: Hợp đồng, chứng từ, sổ sách, tài liệu kinh tế kỹ thuật - Thu thập thông tin kinh tế thị trờng, giá nớc qc tÕ phơc vơ cho kinh doanh cđa c«ng ty + Bộ phận tổ chức hành ch ính- lao động tiền lơng - Phân công tổ chức Xếp đặt nơi làm việc, quản lý mặt văn phòng Lập qui trình công tác khối phòng ban nghiệp vụ Xếp lịch làm việc, lập bảng phân công phối hợp công tác cán đầu ngành Kiểm tra đôn đốc thực nội dung công việc tuần, tháng, quí Quản lý nhân ( đề xuất, xếp điều chuyển, lu trữ hồ sơ cán bộ) Tổ chức tổng hợp việc xếp nâng lơng, nâng bậc hàng năm Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lập kế hoạch đào tạo, bồi dỡng cán công nhân viên hàng năm dài hạn theo qui định tổng công ty Thực chế độ sách theo qui định hành nhà nớc tổng công ty Theo dõi công tác thi đua khen thởng, kỷ luật công ty Quản lý báo cáo chế độ cho ngời lao động ( BHXH, BHYT) - Quản lý công việc văn phòng: Tiếp nhận, phân loại, xử lý văn trình lÃnh đạo giải Xây dựng c¸c ngn t liƯu, tỉ chøc thu thËp, cËp nhËt phân loại tài liệu Lên phơng án mua sắm trang thiết bị văn phòng trình giám đốc công ty phê duyệt Quản lý phơng tiện, thiết bị dụng cụ hành Tổ chức quản lý đảm bảo vệ sinh môi trờng, y tế, dịch vụ khác Phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động Th ký biên hội họp - Bảo vệ nội công ty -Công tác đối ngoại Đề nghị Tổ chức việc qui định để lÃnh đạo tiếp với cán quan nhà nớc, ngành địa phơng, đầu mối quan hệ tổ chức công đoàn + Tổng hợp Phan Xuân Hoàng Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Tổng hợp kế hoạch kinh doanh, tình hình hoạt động chung phận, việc thực hợp đồng kinh tế đà ký kết - Tổng hợp định kỳ phần việc cá nhân theo qui định công ty - Tổng hợp thống kê diễn biến thị trờng liên quan đến hoạt động công ty 2.2 Phòng tài kế toán * Chức năng: - Phòng kế toán tài vụ: cấu máy quản lý công ty, có chức chủ yếu tham mu giúp lÃnh đạo công ty thực toàn công tác tài chính, kế toán, thống kê, hạch toán công ty theo chế độ hành - Kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh doanh đơn vị phụ thuộc, toán hợp động kinh tế, tuân thủ theo quy chế tài tổng công ty chế độ tài nhà nớc ban hành * Nhiệm vụ quyền hạn - Xây dựng kế hoạch dài hạn, hàng năm, ngắn hạn thực kế hoạch tài gắn với kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty - Lập phơng án, kế hoạch, huy động vốn, quản lý, theo dâi viƯc sư dơng ngn vèn cã hiƯu qu¶ - Lập kế hoạch tiền mặt giao dịch với ngân hàng để phục vụ kịp thời yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty Phan Xuân Hoàng 10 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty nên mở rộng ngành kinh doanh nhằm đa dạng hoá chủng loại sản phẩm bán, nâng cao chất lợng sản phẩm, kiểu dáng mẫu mà sản phẩmđể phù hợp với thị hiếu ngày tăng ngời tiêu dùng Nguyên nhân tồn Lực lợng lao động có sức ỳ tơng đối lớn, cha thựuc thích nghi với thay đổi cảu kinh tế thị trờng Công ty cha có sách thu hút lực lợng lao động trẻ động có d thừa lao động bố trí công việc hợp lý Danh mục sản phẩm kinh doanh Công ty cha hợp lý nên cha tạo đuợc lợi cạnh tranh trớc đối thủ khác Chất lợng công tác dự báo thị trờng, lên kế hoạch tiêu thụ thấp so với yêu cầu Công ty thiếu vốn lu động cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh nên hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều hạn chế cha thực đạt đợc kết cao nh mong muốn Sự cạnh tranh gay gắt từ phía đối thủ cạnh tranh ngành sản phẩm ngoại nhập ngày nhiều Phan Xuân Hoàng 59 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thơng mại- T vấn Đầu t I Phơng hớng, nhiệm vụ Công ty tới năm 2005 Trong giai đoạn kinh tế thị trờng hoạt động tiêu thụ sản phẩm quan trọng Có tiêu thụ tốt mặt khác trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hoạt động tốt Do kế hoạch hoá hoạt động tiêu thụ cần thiết Bên cạnh đó, môi trờng kinh doanh níc cịng nh qc tÕ thay ®ỉi, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đợc hoàn thiện phù hợp với sù thay ®ỉi ®ã ®Ĩ nh»m thùc hiƯn sù nghiƯp Công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Mặt khác, Công ty có định hớng cho tơng lai để phát triển trình sản xuất kinh doanh Trong năm 2005 với tiêu tổng công ty mía đờng I giao cho, công ty có mục tiêu thực Bảng 3.1: Kế hoạch thực công ty năm 2005 Đơn vị: Triệu đồng Năm 2005 Phan Xuân Hoàng Kế hoạch tạm 60 Mục tiêu thực Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tổng doanh thu Lỵi nhn sau giao 85500 800 hiƯn 90000 850 thuế Giá trị xuất 20000 25000 Công ty thực việc tăng doanh thu cách giữ vững thị trờng truyền thống không ngừng nghiên cứu nhằm thu hút khách hàng tiềm ẩn sách hấp dẫn nh vận chuyển tới tận nơi khách hàng nớc, mua nhiều đợc giảm giá Bên cạnh đó, cần nâng cao khả cạnh tranh Công ty, Công ty hoạt động môi trờng kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, muốn tồn phát triển đợc đòi hỏi Công ty phải hoạt động phù hợp với môi trờng kinh doanh có sách nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành sản xuất chi phí có liên quan Ngoài ra, Công ty phải nâng cao uy tín thị trêng níc cịng nh thÞ trêng qc tÕ Mét mặt, uy tín có ảnh hởng lớn đến hoạt động tiêu thụ giữ vững đợc khách hàng có mình, mặt khác nâng cao hình ảnh Doanh nghiệp mắt bạn hàng nớc Uy tín đợc nâng cao khả cạnh tranh, mở rộng hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm Công ty góp phần làm cho hiệu kinh doanh đợc nâng cao, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận đóng góp vào Ngân sách Nhà nớc Phan Xuân Hoàng 61 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp góp phần ổn định kinh tế xà hội đất nớc chủ trơng Công ty năm 2005 là: - Giữ vững ổn định sản xuất kinh doanh, tích cực khai thác thêm mặt hàng mới, nguồn hàng đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trờng - Tiếp tục mở rộng, nâng cấp mạng lới tiêu thụ có Công ty thÞ trêng níc cịng nh thÞ trêng qc tÕ - Có sách quan tâm tới hoạt động xuất hàng Công ty thị trờng giới Trớc mắt cần trì tốt mối quan hệ với bạn hàng quốc tế Công ty xúc tiến, nghiên cứu nhu cầu khách hàng thị trờng nớc mà Công ty hớng tới năm tới Muốn làm đợc điều Công ty phải đầu t thêm trang ngân sách cho hoạt động nghiên cứu, thu thập thông tin, đào tạo cán bộ, đầu t trang thiết bị tìm hiểu sách liên quan tới hoạt động II Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty trainco 1.Tăng cờng công tác điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trờng 1.1 Cơ sở lý luận: Thông tin thị trờng có ích Doanh nghiệp, yết tố quan trọng để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Qua nghiên cứu thị trờng giúp Công ty tìm đợc tập Phan Xuân Hoàng 62 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khách hàng tơng lai nh biết thêm đợc nhu cầu ngời tiêu dùng Để thành công thơng trờng đòi hỏi bầt kỳ Doanh ngiệp phải thực công tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trờng nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trờng để đa định lựa chọn thị trờng chiến lợc sản xuất tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp Đối với Công ty Thơng mại dịch vụ đầu t hoạt động điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trờng thực tế đà thực xong việc đầu t c nhân lực vật lực cha hợp lý, tơng xứng Thể hiện, cha có phòng ban riêng để nghiên cứu công tác này, cán phụ trách chủ yếu phòng kế hoạch, thực chất đa số họ cha đợc đào tạo kỹ nghiệp vụ điều tra, nghiên cứu họ làm việc dựa kinh nghiệm dự đoán cầu hầu nh theo ý kiến chủ quan Việc cấp chi phí cho cán nghiên cứu thị trờng nớc hạn chế điều ảnh hởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty 1.2 Nội dung thực 1.2.1 Đối với thị trờng nớc Còn nhiều thị trờng mà Công ty bỏ ngỏ, không ý đến đặc biệt thị trờngcác tỉnh miền Trung miền Nam Nghiên cứu thị trờng tìm nguồn cung cấp nguyên vật liệu rẻ, phù hợp Công ty Công ty nên có sách thu hút cán có lực, am hiểu công tác nghiên cứu thị trờng thành lập phòng ban marketing Phan Xuân Hoàng 63 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp riêng chuyên trách việc tìm hiểu thị trờng từ công tác thực có hiệu cung cấp thông tin hữu ích cho Công ty làm cho hoạt động tiêu thụ tốt Nội dung nghiên cứu: +Nghiên cứu nhân tố môi trờng để phân tích đợc ràng buộc tầm kiểm soát Công ty nhu thời phát sinh +Tìm hiểu, thu nhập thông tin quy mô thị trờng: số lợng Doanh nghiệp ngành, quy mô doanh nghiệp, thị trờng doanh nghiệp, mở rộng doanh nghiệp thời gian tới, doanh nghiệp u mặt gì? thu nhập doanh số bán, khách hàng mức độ thoả mÃn nhu cầu thị trờng so với tổng dung lợng thị trờng Từ Công ty lựa chọn thị trờng cung cấp sản phẩm thị trờng tiềm 1.2.2 Nghiên cứu thị trờng nớc Trong phòng Marketing có hai cán phụ trách nghiên cứu thị trờng nớc thông qua mạng Internet, thông qua thơng vụ Việt Nam nớc nớc tìm hiểu thị trờng Nhằm mở rộng thị trờng xuất lựa chọn đối tác thích hợp 1.2.3 Điều kiện thực Công ty phải có kế hoạch thành lập phòng Marketing, phòng có ngời cấu phòng gồm: trởng phòng nhân viên phòng có nhiệm vụ chuyên nghiên Phan Xuân Hoàng 64 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cứu thị trờng, thực công tác thiết kế tạo mẫu mÃ, nhÃn hiệu, có trách nhiệm quảng bá sản phẩm Công ty, tạo thơng hiệu riêng cho Công ty nhằm đa thông tin Công ty nớc nh thị trờng quốc tế Phòng có quan hệ ngang với phòng ban chức khác toàn Công ty có vai trò trách nhiệm trớc giám đốc Công ty Công ty cần có chế độ đÃi ngộ thật tốt nhân viên nghiên cứu thị trờng, tiếp tục đẩy mạnh, đào tạo nâng cao chuẩn hoá trình độ nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trờng trình độ chuyên môn kỹ giao tiếp đặc biệt việc xử lý, phân tích thông tin thu đợc Cần phải thờng xuyên có tổng kết đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trờng phơng án chiến lợc đề Đánh giá kết quả: Nếu Công ty thc tốt giải pháp việc hình thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt hiệu cao Ngoài Công ty khai thác thêm đợc thị trờng cung cấp sản phẩm cho khách hàng cách tốt -Một điều kiện vô quan trọng thiếu để tiến hành hoạt động vốn Công ty cần có ngân sách dành riêng cho công tác nghiên cứu thị trờng nguồn ngân sách đợc trích từ nguồn vốn kinh doanh từ lợi nhuận hàng năm từ quỹ Phan Xuân Hoàng 65 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Xác định mục tiêu Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu thị trờng nghiên cứu Phân tích đối tợng lựa chọn phơng pháp nghiên cứu Thu thập thông tin Xử lý thông tin Ph Phâ ân n tíc tích h và Phan Xuân Hoàng lựa lựa chọ chọn n thị tr Dự báo thị tr ờng 66 Phâ Phâ n n tích tích đối công Lớp QTKD tổng hợp 42A thủ suất cạnh thị tr tranh ờng t hàn g Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nâng cao chất lợng hiệu làm việc đội ngũ cán công nhân viên Con ngời trung tâm hành động, có sức sáng tạo vô tận quản lý ngời phải khoa học, rõ ràng nhằm đạt đợc hiệu kinh doanh tôt Nhiều điều tra cho thấy quản trị nguồn nhân lực tốt dẫn đến thành công doanh nghiệp Thờng xuyên đào tạo cán kinh doanh cho phù hợp với yêu cầu tình hình mới, tuyển chọn nhân viên từ trờng học từ khối kinh tế, xây dựng đa cán công nhân viên tham gia lớp tập huấn ngắn hạn Thực chế ®é ®·i ngé nh©n sù, kÝch thÝch b»ng vËt chÊt tinh thần thông qua tiền lơng tiền thởng tạo hội cho cá nhân có thành tích cao công việc, tổ chc hội thảo tạo mối quan hệ thân thiện lÃnh đạo công ty với nhân viên Xây dựng cấu nhân hợp lý khoa học tính động sáng tạo cánhân nh khai thác có hiệu nguồn chất xám cán nhân viên Lập công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 3.1 Cơ sở việc lập công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Bất hoạt động kế hoạch việc thực khó mà lĩnh vực tiêu thụ cần Phan Xuân Hoàng 67 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thiết Bởi vì, có đặt kế hoạch tiêu thụ sát với thực tế việc chuẩn bị yếu tố đầu vào chủ động, việc sản xuất diễn thuận lợi, nắm bắt đợc hội thị trờng Việc lập kế hoạch tiêu thụ cán thuộc phòng kinh doanh phụ trách Quá trình hoạch định kế hoạch công ty trớc cha tốt xuất phát từ việc thu thập thông tin nghiên cứu thị trờng, khách hàng Chính vậy, công ty cần có biện pháp để đẩy mạnh hoạt động việc lập kế hoạch tiêu thụ Không lập kế hoạch ngắn hạn mà công ty có chiến lợc phát triển trung hạn dài hạn Phải có tầm nhìn xa tơng lai 3.2 Nội dung việc lập kế hoạch tiêu thụ Trớc hết, cán phòng kinh doanh phải đợc đào tạo lại, đợc bổ sung chuyên môn việc lập kế hoạch Hơn nữa, cán phụ trách lĩnh vực phải quan hệ chặt chẽ với phòng Marketing để từ có đợc thông tin xác, kịp thời, đầy đủ việc lập kế hoạch sát thực tế Mục tiêu kế hoạch tiêu thụ doanh thu mục tiêu đơn mà phải gồm mục tiêu nh: đối tợng khách hàng mục tiêu, mục tiêu xây dựng, định vị hình ảnh công ty khách hàng Một số kiến nghị với Nhà nớc Phan Xuân Hoàng 68 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ViƯc thùc hiƯn xt khÈu cđa C«ng ty nớc gặp nhiều khó khăn công tác thuế xuất thủ tục hành cửa làm chậm trình xuất hàng hoá Công ty Nhà nớc cần có sách mở thông thoáng giúp đỡ doanh nghiệp xuất Còn phơng diện quản lý vĩ mô: Nhà nớc thực giải pháp sau giúp đỡ Công ty thúc đẩy đợc hoạt động tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá: +Đẩy mạnh việc chống buôn lậu có sách quản lý thị trờng thích hợp để tạo hành lang pháp lý cho cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp thị trờng +Thành lập trung tâm thị trờng doanh nghiệp nơi mà doanh nghiệp có thông tin cần thiết thị trờng để phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh mình, để thực tốt công tác tiêu thụ hàng hoá sản phẩm Trên số đề suất nhằm góp phần tích cực vào việc hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty thơng mại t vấn đầu t Mục đích giải pháp để tăng doanh số bán bán cách nhanh chóng mà nhằm thực hoạt động tiêu thụ Công ty để Công ty giữ vững khách hàng thị trờng tơng lai Công ty mở rộng thêm đợc hoạt động tiêu thụ nhờ uy tín khả Phan Xuân Hoàng 69 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp canh tranh Công ty.Tôi mong ý kiến phần giúp Công ty hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty nhằm củng cố vị trí, nâng cao sức cạnh tranh Công ty thơng trờng Kết luận Trong phát triển chung kinh tế đất nớc, doanh nghiệp tự chủ động tăng nhanh tốc độ phát triển với mục đích cho doanh nghiệp có chỗ đứng vững thị trờng lấy đợc lòng tin ngời tiêu dùng, góp phần vào mục tiêu chung đất nớc đờng công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Phan Xuân Hoàng 70 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Bíc vµo nỊn kinh tÕ më nớc ta không nằm vòng xoáy ph¸t triĨn nỊn kinh tÕ thÕ giíi, c¸c doanh nghiƯp Nhà nớc bớc mở rộng thị trờng mình, sâu nghiên cứu thị trờng nớc từ đứng vững thị trờng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty thơng mại-t vấn đầu t Qua đánh giá chuyên đề thực tập tốt nghiệp phần thấy đợc tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, thuận lợi, khó khăn, phơng hớng giải pháp công ty đề thời gian tới Chuyên đề tích luỹ kiến thức thời gian học tập nghiên cứu trờng nh xà hội sở quan trọng cho nhà doanh nhân sau Danh mục tài liệu tham khảo Báo cáo tài công ty trainco Phan Xuân Hoàng 71 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp báo cáo hội nghị cán công nhân viên chức toàn công ty trainco Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp (bộ môn quản trị kinh doanh trờng đại học ktqd) Giáo trình Quản trị marketing (Th viện đại học ktqd) Các tạp chí kinh tế phát triển Nhận xét quan thực tập Sinh viên: Phan Xuân Hoàng Trờng: Đại học KTQD Hà Nội Phan Xuân Hoàng 72 Lớp QTKD tổng hợp 42A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đà thực tập công ty thơng mại t vấn đầu t Trainco từ ngày 20 / 03 / 2004 đến ngày 15 / 05 / 2004 Trong thêi gian thùc tËp t¹i công ty, sinh viên Phan Xuân Hoàng hoàn thành tèt mäi nhiƯm vơ c«ng ty giao cho, thùc hiƯn đầy đủ, nội quy công ty Xác nhận quan thực tập Phan Xuân Hoàng 73 Lớp QTKD tỉng hỵp 42A ... quan công ty thơng mại t vấn đầu t- Trainco Chơng II: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty thơng mại - t vấn đầu t Chơng III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm công. .. thụ sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp Công ty thơng mại- t vấn đầu t vậy, hoạt động lĩnh vực thơng mại, việc thụ sản phẩm công ty đợc ban quản lý quan tâm năm qua việc tiêu thụ sản phẩm công ty. .. khả tiêu thụ sản phẩm công ty ngày có chỗ đứng quan trọng thị trờng nớc nh giới Thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Trainco Trainco công ty hoạt động thơng mại Chính đó, thị trờng tiêu thụ sản phẩm