Xây dựng chiến lược nhân lực cho công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại hoàng hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN VIỆT HOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN VIỆT HOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN DANH NGUYÊN HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đến tác giả hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn thạc sỹ với đề tài: “Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà” Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Viện đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế Quản Lý Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Danh Nguyên giáo viên hướng dẫn tác giả suốt trình thực hoàn thành luận văn này! Trân trọng cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Ngƣời thực Nguyễn Việt Hoàn ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC 1.1 Những vấn đề chung chiến lƣợc nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm chiến lược 1.1.3 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 10 1.1.4 Chiến lược nguồn nhân lực 13 1.2 Các quy trình chiến lƣợc nhân lực 15 1.2.1 Căn xây dựng chiến lược nhân lực 15 1.2.2 Phân tích chiến lược 17 1.2.3 Xác lập mục tiêu chiến lược nhân lực 21 1.2.4 Xác định lựa chọn chiến lược nhân lực 23 1.2.5 Giải pháp triển khai chiến lược nhân lực 24 1.3 Các tiêu chí kiểm tra đánh giá chiến lƣợc nhân lực 26 1.3.1 Nhóm tiêu chí định tính 27 1.3.2 Nhóm tiêu chí định lƣợng 28 1.4 Các kinh nghiệm xây dựng chiến lƣợc nhân lực 29 1.4.1 Kinh nghiệm xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Xây dựng Phục Hưng Holdings 29 1.4.2 Bài học kinh nghiệm chiến lược nhân lực 34 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ 37 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 37 iii 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 37 2.2 Chức nhiệm vụ Công ty 42 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy 44 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 47 2.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 48 2.3.1 Đặc điểm lao động phân theo giới tính 49 2.3.2 Đặc điểm lao động phân theo độ tuổi 50 2.3.3 Đặc điểm lao động phân theo trình độ chun mơn 51 2.4 Thực trạng việc thực chiến lƣợc nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 52 2.4.1 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực 52 2.4.2 Thực trạng việc đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 55 2.4.3 Thực trạng việc trì nguồn nhân lực 62 2.5 Đánh giá việc thực chiến lƣợc nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 64 2.5.1 Ưu điểm 64 2.5.2 Hạn chế 65 2.5.3 Nguyên nhân vấn đề đặt 66 2.6 Phân tích yếu tố bên bên ảnh hƣởng đến thực trạng nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 67 2.6.1 Phân tích yếu tố bên 67 2.6.2 .Phân tích yếu tố bên 71 2.6.3 Phân tích SWOT thực trạng chiến lược nhân lực 73 iv CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ ĐẾN NĂM 2022 78 3.1 Xây dựng chiến lƣợc nhân lực cho Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà đến năm 2022 78 3.1.1 .Chiến lược sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2022 78 3.1.2.Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà đến năm 2022 80 3.2 Một số giải pháp xây dựng chiến lƣợc nhân lực 87 3.2.1 Giải pháp để thu hút, phát triển, trì nguồn nhân lực 87 3.2.2 Giải pháp người lao động 93 3.3 Các kiến nghị nhà nƣớc để xây dựng chiến lƣợc nhân lực cho Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 95 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 101 v DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Các dự án thi công tiêu biểu công ty CP tư vấn xây dựng thương mại Hoàng Hà 40 Bảng 2.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 2013-2017 47 Bảng 2.3 Tình hình tuyển dụng lao động Cơng ty năm 2013-2017 55 Bảng 2.4 Các khóa đào tạo tổ chức Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ năm 2013 đến 2017 58 Bảng 2.5 Chi phí đào tạo nhân lực cơng ty từ 2013-2017 59 Bảng 2.6 Bảng tính lương Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 62 Bảng 2.7 Số lượng người lao động nhảy việc từ 2013-2017 Bảng 2.8 Ma trận hội thách thức 64 70 Bảng 2.9 Ma trận điểm mạnh điểm yếu 72 Bảng 2.10 Ma trận SWOT thực trạng nguồn nhân lực công ty CP Hoàng Hà 74 Bảng 3.1 Dự báo nhu cầu thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực đến 2022 80 Bảng 3.2 Dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2022 Bảng 3.3 Cách tính lương theo hiệu kinh doanh 89 Bảng 3.4 Cách tính thưởng theo mức độ hồn thành cơng việc vi 83 91 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Minh họa ma trận SWOT 20 Hình 1.2 Sơ đồ quy trình lựa chọn chiến lược 23 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty CP Tư vấn Xây dựng TM Hồng Hà 44 Hình 2.2 Tỷ lệ doanh thu khoản lợi nhuận công ty từ 2013 – 2017 48 Hình 2.3 Số lượng nhân lực Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ 2013-2017 49 Hình 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ 2013-2017 50 Hình 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà qua năm 2013-2017 51 Hình 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà qua năm 2013 - 2017 52 Hình 2.7 Chu kỳ đào tạo – phát triển Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ năm 2013 đến 2017 57 Hình 2.8 Thời lượng lớp đào tạo 60 Hình 3.1 Lộ trình cơng danh khối kỹ thuật công ty nhà nước vii 84 MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Trong thời đại tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân ngày phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày liệt Một doanh nghiệp muốn trì phát triển bền vững, bắt buộc phải xây dựng cho chiến lược phát triển phù hợp có khác biệt so với Doanh nghiệp khác ngành, nói cách khác, phải tạo cho nội lực để tồn phát triển bền vững Nếu trước đây, số nguồn lực doanh nghiệp, nguồn vốn xem lợi có tính cạnh tranh, ngày nay, khả huy động vốn với số lượng lớn có xu hướng thuận lợi hơn; có giai đoạn, cơng nghệ lại trở thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp song lợi nhanh chóng trở thành bão hòa phát triển cách mạng Khoa học Kỹ thuật Khoa học công nghệ Mỗi doanh nghiệp để trưởng thành, có bề dày hoạt động quy mơ, tầm vóc phải trải qua giai đoạn khó khăn, khốc liệt để chèo lái cho đơn vị vượt qua khó khăn hết vấn đề nhân lực, vấn đề người Bởi vậy, xét dù doanh nghiệp có nguồn tài dồi hay có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi…nhưng yếu nhân lực, nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh nhiều ngành kinh doanh thương trường Hơn 20 năm trước, nhân loại bước vào thiên niên kỉ mới, nguyên Phó Thủ tướng Vũ Khoan có viết Chuẩn bị hành trang vào kỉ mới, viết phân tích rõ điểm mạnh yếu Việt Nam đặc biệt chuẩn bị nguồn lực yếu tố người quan trọng Thế kỉ đến ngót 20 năm tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 dự báo hội thách thức quốc gia nhân loại Khi so sánh với cách mạng công nghiệp trước đây, ... lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác xây dựng chiến lược phát triển nhân lực Công ty CP Tư vấn Xây dựng. ..n thiện xây dựng chiến lược nhân lực Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà đến năm 2022 96 KẾT LUẬN CHƢƠNG Căn vào kế phân tích thực trạng đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần tư vấn Xây dựn... xây dựng chiến lược nhân lực, đánh giá thành tựu đạt tồn tại, khó khăn việc xây dựng chiến lược nhân lực Công ty Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc nhân lực cho Công ty CP Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại