Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần x20

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐÀM HẢI LONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN X20 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐÀM HẢI LONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN X20 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số đề tài : 17AQTKD-BK13 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM THỊ THANH HỒNG Hà Nội – 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC I LỜI CAM ĐOAN IV DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT, CÁC CHỮ VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG VI DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ VI PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ N NG LỰC C NH TRANH 1.1 Những vấn đề lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.4 Vai trò lực cạnh tranh phát triển doanh nghiệp 11 1.1.5 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.2.1 Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp 15 1.2.2 Yếu tố đội ngũ nhân lực 16 1.2.3 Yếu tố nguồn lực tài 16 1.2.4 Yếu tố trình độ cơng nghệ 17 1.2.5 Khả liên kết hợp tác với doanh nghiệp khác tiến tới hội nhập môi trường kinh tế quốc tế 17 1.2.6 Uy tín thương hiêu doanh nghiệp 17 1.2.7 Sở hữu kênh phân phối 18 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.3.1 Các nhân tố môi trường vi mô 18 1.3.2 Các nhân tố môi trường vĩ mô 21 1.4 Công cụ đánh giá lực cạnh tranh 24 1.4.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 1.5 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 25 1.5.1 Thị phần 25 1.5.2 Đa dạng hóa sản phẩm 26 1.5.3 Sự gắn kết đội ngũ nhân viên 26 1.5.4 Năng lực tài 27 1.5.5 Tỷ lệ khách hàng trung thành 27 CHƢƠNG 2: PH N T CH N NG LỰC C NH TRANH CỦA 29 CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 20 29 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần X20 29 i 2.1.1 Quá trình hình thành pháttriển 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức Côngty 30 2.1.3 Diện tích đất Cơng ty quản lý sử dụng 34 2.1.4 Sản phẩm thị trường chủ yếu Công ty 34 2.1.5 Kết sản xuất kinh doanh năm gần Công ty 36 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh công ty X20 38 2.2.1 Thị phần công ty X20 38 2.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm 40 2.2.3 Năng lực tài 42 2.2.4 Sự gắn kết đội ngũ nhân viên 44 2.2.5 Khách hàng trung thành 46 2.2.6 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty X20 với đối thủ cạnh tranh 49 2.3 Các nhân tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty X20 51 2.3.1 Năng lực sản xuất đơn vị thành viên 51 2.3.2 Thực trạng đội ngũ nhân lực 53 2.3.3 Đánh giá hệ thống quản lý điều hành 56 2.3.4 Thương hiệu công ty X20 58 2.3.5 Kênh phân phối 59 2.3.6 Hạ tầng sở, cơng nghệ máy móc thiết bị 60 2.3.7 Khả liên kết hợp tác với doanh nghiệp khác tiến tới hội nhập môi trường kinh tế quốc tế 63 2.3.8 Điểm mạnh điểm yếu Công ty 64 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP N NG CAO N NG LỰC C NH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 20 68 3.1 Cơ hội thách thức Công ty X20 giai đoạn đến 2025 68 3.1.1 Môi trường vĩ mô 68 3.1.2 Môi trường ngành 70 3.1.3 Cơ hội thách thức 73 3.2 Phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh sản xuất kinh doanh công ty X20 76 3.2.1 Phương hướng chung 76 3.2.2 Phương hướng nâng cao cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh 77 3.3 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản xuất kinh doanh Công ty CP X20 78 3.3.1 Giải pháp 1: Đầu tư phát triển công nghệ 78 3.3.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 80 3.3.3 Các giải pháp khác 82 ii 3.4 Một số kiến nghị với Chính phủ 95 3.4.1 Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh 95 3.4.2 Hỗ trợ hoạt động xuất nhập 96 3.4.3 Chính sách hỗ trợ phát triển ngành nguyên phụ liệu dệt may 97 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 PHỤ LỤC 104 iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tơi tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Tác giả Đàm Hải Long iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ý nghĩa Từ viết tắt ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CP TPP Hiệp định đối tác toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dƣơng HĐQT Hội đồng quản trị TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất kinh doanh v DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 25 Bảng 2.1: Sản phẩm thị trƣờng chủ yếu Công ty Cổ phần X20 34 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2015 – 2017 37 Bảng 2.3: Thị phần X20 sản xuất may hàng quốc phòng 38 Bảng 2.4: Thị phần hàng dệt may nƣớc 39 Bảng 2.5: Sản lƣợng hàng quốc phòng năm 2015-2017 40 Bảng 2.6: Trị giá đơn hàng quốc phòng năm 2015-2017 41 Bảng 2.7: Sản lƣợng trị giá gia công hàng xuất 42 Bảng 2.8: Tình hình Tài sản cố định Công ty 43 Bảng 2.9: Một số tiêu tài Cơng ty năm 2015-2017 43 Bảng 2.10: Số lƣợng lao động xin nghỉ việc năm 2015-2017 44 Bảng 2.11: Khách hàng truyền thống X20 46 Bảng 2.12: Ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty X20 50 Bảng 2.13: Trình độ đội ngũ cán quản lý, chun mơn nghiệp vụ 54 Bảng 2.14: Trình độ đội ngũ công nhân kỹ thuật 55 Bảng 3.1: Danh sách nhà cung cấp Công ty Cổ phần X20 73 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty Cổ phần X20 32 Hình 2.2: Sản phẩm may mặc 35 Hình 2.3: Sản phẩm dệt thoi 35 Hình 2.4: Sản phẩm dệt kim 35 Hình 2.5: Thị trƣờng xuất công ty X20 60 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành dệt may sớm trở thành ngành công nghiệp xuất chủ lực q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam Những năm gần đây, ngành dệt may Việt Nam liên tục giành đƣợc thành tựu lớn, biểu qua số ấn tƣợng tăng trƣởng kim ngạch xuất khẩu, tỷ trọng kim ngạch xuất nƣớc tổng thu nhập quốc dân Tuy nhiên, gần có nhiều cảnh báo tình trạng bất ổn thị trƣờng lao động, tình trạng yếu công nghiệp phụ trợ cho ngành dệt may, tình trạng gia cơng chiếm đa số…Bên cạnh áp lực cạnh tranh ngày tăng trình hội nhập Việt Nam Công ty cổ phần X20 cơng ty có lịch sử hoạt động lâu đời, 60 năm (từ năm 1957) ngành dệt may Từ chỗ ban đầu Công ty sản xuất cung ứng sản phẩm quân trang phục vụ quân đội đến Công ty tham gia thêm sản phẩm may hàng loạt, sản phẩm dệt kim, dệt vải… cung ứng cho thị trƣờng nƣớc xuất Hiện nay, với xu hƣớng ngành, cơng ty cổ phần X20 có nhiều áp lực cạnh tranh đến từ công ty nƣớc Do vậy, để giữ vững phát huy đƣợc mạnh truyền thống, cần giải pháp mới, tồn diện để định hƣớng nâng cao lực cạnh tranh Công ty trƣớc đối thủ thời gian tới Xuất phát từ đòi hỏi thực tế nêu mong muốn đƣợc áp dụng kiến thức học nhà trƣờng để giúp doanh nghiệp phần để phát triển thị trƣờng, chọn đề tài “Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần X20” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp mình, hy vọng góp phần vào việc nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh sản phẩm dệt may doanh nghiệp qua giúp doanh nghiệp nâng cao đƣợc lực cạnh tranh thị trƣờng ngồi nƣớc Tổng quan tình hình nghiên cứu Tác giả tìm hiểu đƣa vào số cơng trình nhiều liên quan để tham khảo luận văn nhƣ sau: Chu Văn Đệ (2012), Luận khoa học để hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh công ty cổ phần X20 đến năm 2020 Nguyến Đình Duy (2013), Chiến lược phát triển kinh doanh công ty cổ phần X20 Phạm Huyền Trang (2015), Chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần X20 đến năm 2020 Các cơng trình nhìn chung nêu lên đƣợc đặc thù hoạch định chiến lƣợc cho công ty cổ phần X20 thời gian qua Từ sâu nghiên cứu khía cạnh cho chiến lƣợc nhƣ: Phân tích môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng ngành, môi trƣờng nội doanh nghiệp Tuy nhiên đến thời điểm có nhiều thay đổi mơi trƣờng bên ngồi nhƣ nội doanh nghiệp Vì phân tích, đánh giá giải pháp cơng trình nghiên cứu nhiều giảm tính thực tiễn, hiệu thấp áp dụng tình hình Vì lý này, để bổ sung thêm nghiên cứu trƣớc đây, tác giả tập trung nghiên cứu đề tài: “Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần X20” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá cách toàn diện thực trạng sản xuất kinh doanh sản phẩm dệt may Cơng ty Cổ phần X20; qua tìm lợi thế, yếu kém, hội cạnh tranh đe dọa Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng: Đề tài tập trung vào nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần X20 giai đoạn hiệu kinh doanh Công ty Để đẩy mạnh sản xuất, phát huy hiệu công việc trƣờng hợp cần thiết, Công ty tiến hành thuê chuyên gia kỹ thuật, chuyên gia quản lý ngƣời nƣớc để điều hành chất lƣợng mẫu sản phẩm với sản phẩm yêu cầu chất lƣợng cao số thị trƣờng xuất Triển khai thực đề án nâng cao suất, phấn đấu đến năm 2019 đạt suất trung bình doanh nghiệp ngành từ 28 – 30 USD/ca máy - Nâng cao suất lao động, bảo trì thiết bị: giao tiêu suất cụ thể cho công nhân, công đoạn, lộ trình phát triển kèm theo chế độ khen thƣởng đạt kế hoạch; áp dụng công nghệ, máy móc thiết bị để tăng suất số phận, số công đoạn sản xuất; định kỳ rá sốt quy trình cơng nghệ, định mức lại hao phí lao động, chun mơn hóa theo đơn hàng, theo chuyền, theo phận; đảm bảo giao hàng tiến độ - Duy trì, phát huy mạnh việc kiểm soát, điều độ sản xuất xuyên suốt từ ngành, xí nghiệp, chuyền may để dự báo tốt đáp ứng thời gian giao hàng - Thực quản lý, phân vùng tiếp thị khai thác hàng kinh tế cho đơn vị thành viên Xây dựng kế hoạch dự báo, phân tích từ xa nguồn bố trí sản xuất cho tháng liên tiếp, - Duy trì thực tốt Điều lệ, hệ thống quy chế, quy định phận, xí nghiệp  Cơng tác hành – hậu cần – môi trƣờng: - Công tác văn thƣ bảo mật, tuần tra canh trực đƣợc kiểm tra giám sát thƣờng xuyên đảm bảo an toàn; quan tâm đến chất lƣợng bữa ăn ca cho ngƣời lao động, chế độ cơng khai tài phải đúng, đủ Quan tâm chăm lo đến cơng tác phịng chống bệnh dịch lúc giao mùa, khám sức khỏe định kỳ cho ngƣời lao động; đảm bảo đủ phƣơng tiện vận tải phục vụ điều hành sản xuất cho tồn Cơng ty - Thƣờng xuyên làm tốt công tác trang bị bảo hộ lao động an toàn vệ sinh 93 lao động; tổ chức tập huấn hàng năm phòng cháy chữa cháy, huấn luyện an toàn vệ sinh lao động; gửi đào tạo chứng nhận ngƣời trực tiếp vận hành, sử dụng thiết bị có u cầu nghiệm ngặt an tồn - Duy trì vận hành hệ thống xử lý nƣớc thải xí nghiệp dệt kim, đảm bảo an tồn cho môi trƣờng Định kỳ thuê quan chuyên môn đo đạc, quan trắc môi trƣờng, đánh giá tác động đến môi trƣờng - Trong đầu tƣ quan tâm đẩu tƣ máy móc, thiết bị sử dụng cơng nghệ tiên tiến, tiết kiệm lƣợng thân thiện với mơi trƣờng, sử dụng bóng đèn compag co ngành may dệt biện pháp tiết kiệm lƣợng khác Hàng năm đề kế hoạch cai tiến quy trình sản xuất nhằm giảm tiêu hao vật tƣ, nguyên, nhiên liệu, đẩy mạnh việc sử dụng nguyên, vật liệu thay nhằm hạ giá thành sản phẩm - Tiếp tục trì cảnh quan mơi trƣờng xanh – – đẹp có - Một số kiến nghị quan quản lý nhà nƣớc: - Mặc dù có bƣớc phát triển mạnh mẽ định, nhƣng ngành dệt may nói chung Cơng ty Cổ phần X20 nói riêng cần đƣợc hỗ trợ bảo hộ Nhà nƣớc, Bộ quốc phòng nhƣ Tổng cục Hậu cần, cụ thể nhƣ sau: - Tổ chức thƣờng niên hội chợ triển lãm nƣớc để doanh nghiệp tham gia giới thiệu, quảng bá sản phẩm Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hội chợ, giới thiệu quảng bá sản phẩm nƣớc ngồi theo chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại quốc gia để mở rộng thị trƣờng xuất Tăng cƣờng hỗ trợ cung cấp thông tin thị trƣờng nƣớc cho doanh nghiệp vừa nhỏ - Giúp doanh nghiệp pháp lý ngoại giao trình tìm đầu vào cho doanh nghiệp, kiếm đầu cho sản phẩm thông qua đƣờng ngoại giao, hội chợ triển lãm quan hệ quốc gia - Hỗ trợ doanh nghiệp thủ tục pháp lý để doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh Có sách đặc biệt với chun gia kỹ thuật hỗ trợ 94 doanh nghiệp để lắp đặt thiết bị cải tiến công nghệ - Đề nghị Thủ trƣởng Bộ Quốc phòng quan chức tiếp tục quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ doanh nghiệp quân đội để bƣớc tháo gỡ bớt khó khăn tình hình nay, doanh nghiệp quân đội cổ phần hóa đề nghị xem xét có sách miễn giảm phần giãn nộp tiền thuê đất hàng năm để giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp - Đề nghị Thủ trƣởng Tổng cục Hậu cần, Cục Quân nhu nghiên cứu xem xét, tạo điều kiện nguồn hàng cho sở Bộ Quốc phòng Tổng cục Hậu cần đầu tƣ nhà xƣởng, công nghệ sản xuất… từ trƣớc Cổ phần hóa, nhƣ Xí nghiệp sản xuất hàng đo may, Xí nghiệp dệt vải, Xí nghiệp dệt kim chuyển sản xuất mặt hàng nhƣ: khăn mặt, bít tất, áo lót dệt kim… - Để chiến lƣợc phát triển Công ty Cổ phần X20 thành cơng, cần phải có đạo giúp đỡ thƣờng xuyên, liên tục Lãnh đạo huy quan chức Tổng cục Hậu cần, chủ động tích cực sang tạo Cơng ty từ trình xác lập, triển khai tổ chức thực 3.4 Một số kiến nghị với Chính phủ 3.4.1 Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh - Nhà nƣớc cần tạo môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp đƣợc bình đẳng nhƣ trình sản xuất - kinh doanh Việc tạo lập mơi trƣờng cạnh tranh lành mạnh giúp cho doanh nghiệp phát huy đƣợc lực hoạt động cạnh tranh điều kiện hội nhập - Để đẩy mạnh cạnh tranh lành mạnh, ngành dệt may cần tăng cƣờng khả phối hợp đầy đủ đồng đơn vị thành viên Tổng công ty Dệt may Việt Nam, xóa bỏ phân biệt đối xử doanh nghiệp quốc doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển đổi quy chế để hấp dẫn nhà đầu tƣ nƣớc ngồi, tạo mơi trƣờng cạnh tranh phong phú đa dạng Nhờ đó, doanh nghiệp dệt may Việt Nam học hỏi kinh nghiệm sản xuất, quản lý nhƣ thực 95 chuyển giao cơng nghệ với đối tác nƣớc ngồi - Nhà nƣớc cần hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm xử phạt, kiểm sốt chặt chẽ: tình trạng bn lậu qua biên giới làm ảnh hƣởng đến tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nƣớc; việc làm hàng giả khiến ngƣời tiêu dùng nhầm lẫn bị thiệt hại, gây uy tín doanh nghiệp 3.4.2 Hỗ trợ hoạt động xuất nhập - Chính sách ƣu đãi hoạt động xuất nhập khẩu, tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp dệt may phát triển Nhà nƣớc cần cải cách thủ tục hành chính, chấn chỉnh máy hoạt động quan quản lý, góp phần quản lý, sử dụng khai thác hiệu nguồn vốn đầu tƣ - Hiện nay, doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn để đầu tƣ thiết bị công nghệ nhu cầu vốn lƣu động tăng Bên cạnh việc huy động tối đa nguồn lực doanh nghiệp, Nhà nƣớc cần có sách hỗ trợ vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn xã hội với chế tín dụng linh hoạt giúp cho doanh nghiệp phát triển sản xuất - Củng cố mở thêm trƣờng đại học nƣớc, trung tâm dạy nghề nguyên ngành dệt may nhằm đào tạo đội ngũ lao động có trình độ, có tay nghề cao để cung cấp cho doanh nghiệp ngành dệt may - Hoàn thiện hệ thống pháp luật để thu hút nhà đầu tƣ nƣớc nhằm thu hút nguồn vốn công nghệ - Thƣờng xuyên tổ chức hội chợ dệt may thiết lập mạng lƣới xúc tiến thƣơng mại thị trƣờng nƣớc ngoài, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia có nhiều hội việc tìm kiếm thị trƣờng, tìm kiếm đối tác đầu tƣ ký kết hợp đồng xuất - Đẩy mạnh hoạt động đàm phán để Việt Nam đƣợc thông qua Quy chế PNTR năm (bãi bỏ quota cho hàng may mặc) nhằm giảm bớt áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 96 3.4.3 Chính sách hỗ trợ phát triển ngành nguyên phụ liệu dệt may - Khó khăn lớn doanh nghiệp dệt may đa số nguyên phụ liệu cho sản xuất phải nhập với chi phí cao thời gian cung cấp dài Điều ảnh hƣởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh giá thành sản phẩm - Năm 2017, Việt Nam sản xuất 24.000 hạt, nhƣng đáp ứng đƣợc 20% nhu cầu ngành dệt may Trong niên vụ vừa qua, ngành bơng tiếp tục gặp khó khăn hạn hán kéo dài khiến sản lƣợng sụt giảm nghiêm trọng Đã có dự án phát triển ngành bơng vải với diện tích 50.000 để giải 3040% nguyên liệu cho ngành may, nhƣng năm ngành may chƣa đạt đƣợc năm qua bơng mùa, nắng hạn Ngồi sức cạnh tranh so với khác thấp Những năm qua giá không tăng, giá loại nơng sản lại tăng Nếu khơng có sách hỗ trợ Nhà nƣớc ngành bơng điêu đứng, doanh nghiệp dệt may nhập bơng thay mua bơng nƣớc sản xuất Do vậy, Chính phủ cần có sách khuyến khích, hỗ trợ phát triển ngành nguyên phụ liệu dệt may, sách kêu gọi nhà đầu tƣ đầu tƣ vào lĩnh vực nguyên phụ liệu dệt may đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp ngành 97 Tóm tắt chƣơng Trong bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt tạo thách thức vô lớn cho Cơng ty X20, tác giả phân tích thách thức hội Công ty cho giai đoạn đến năm 2025 Từ đó, tác giả đƣa nhóm giải pháp đểnâng cao lực cạnh tranh cho Công ty,khắc phục nhƣợc điểm phát huy điểm mạnh công ty: Đầu tƣ phát triển công nghệ, phát triển nguồn nhân lực số giải pháp kiến nghị khác 98 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh hội nhập sâu rộng, nâng cao lực cạnh tranh điều kiện quan trọng, có ý nghĩa sống cịn, giúp Công ty cổ phần X20tồn vững mạnh phát triển, khẳng định vị công ty kinh tế thị trƣờng Việt Nam, bƣớc vƣơn thị trƣờng khu vực giới Đề tài "Đánh giá lực cạnh tranh công ty Cổ phần X20" trƣớc tiên hệ thống vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Qua tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh X20 Tuy X20 công ty lớn lĩnh vực dệt may nhƣng cịn nhiều mặt hạn chế, để giữ vững vị trí nhƣ vậy, đặc biệt để theo kịp cơng ty có sức cạnh tranh mạnh hơn, công ty quốc tế, X20 cần phải nỗ lực nhiều để phát huy nguồn lực có, tận dụng mạnh thời nhằm nâng cao lực cạnh tranh Trên sở phân tích thực trạng định hƣớng phát triển Công ty, tác giả đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản xuất kinh doanh X20 Tác giả xin chân thành cảm ơn ý kiến góp ý quý báu bạn đồng nghiệp, thày cô Trƣờng Đại học Bách Khoa Thành phố Hà Nội đặc biệt Giáo viên hƣớng dẫn - PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồngđã tận tình giúp đỡ tơi hồn tất luận văn Đây nội dung nghiên cứu mới, không tránh khỏi cách nhìn chủ quan chắn cịn nhiều thiếu sót, tơi mong muốn trân trọng ý kiến đồng nghiệp thày để hồn thiện luận văn này./ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chu Văn Cấp (2003), Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, nhà xuất Chính Trị Quốc Gia Bạch Thụ Cƣờng (2012),Bàn cạnh tranh tồn cầu, nhà xuất Thơng Tấn,Hà Nội Nguyễn Quốc Dũng (2008), “Cạnh tranh kinh tế thị trường Việt Nam”, luận án Tiến sỹ Kinh tế, Học Viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Bùi Hữu Đạo (2012), “Hệ thống Quản lý Chất Lượng- Công cụ để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp”,tạp chí Thƣơng Mại, (số 17) Hoàng Nguyên Học (2010), “Cơ chế giải pháp tài nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp”, tạp chí Tài Chính, (số 1) Đoàn Khải (2011), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trước gia nhập WTO”, tạp chí Giáo Dục Lý Luận, (số 7) Phillip Kotler, (2004), “Quản Trị Marketting”, nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Hà Văn Lê (2005), “Đổi quản lý nhằm nâng cao khả cạnh tranh trình hội nhập quốc tế Xi Măng Việt Nam”, luận án Tiến sỹ Kinh Tế, Học Viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Hồng Xn Long (2010), “Về đổi cơng nghệ doanh nghiệp nước ta”, tạp chí Hoạt động khách hàng, (số 5) 10 Vũ Tiến Lộc (2011), “Về chiến lược nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí Cộng sản , (số 12) 11 An Thị Thanh Nhàn (2011), “Giảm chi phí đầu vào nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp”, Tạp chí Thuế Nhà Nƣớc, (số 6) 12 Chu Văn Đệ (2012), “Luận khoa học để hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh công ty cổ phần X20 đến năm 2020” 13 Nguyến Đình Duy (2013), “Chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty cổ phần X20”, Luận văn Quản trị kinh doanh, ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội 100 14 Phạm Huyền Trang (2015), Chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần X20 đến năm 2020, Luận văn Quản trị kinh doanh, ĐH Bách Khoa, Hà Nội 15 Các báo cáo tài Cơng ty X20 năm 2015, 2016, 2017 101 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN Kính thƣa anh/chị Chúng thực đề tài nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần X20 Rất mong quý Anh (Chị) dành chút thời gian trả lời bảng câu hỏi dƣới để giúp chúng tơi hồn thiện đề tài Câu 1: Theo Anh (Chị), yếu tố sau có mức độ ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh (Thang điểm 0-1, điểm cao yếu tố quan trọng – Tổng điểm yếu tố 1) STT Các yếu tố Thị phần Đa dạng hóa sản phẩm Mức độ gắn bó nhân viên Năng lực tài Khách hàng trung thành Kênh phân phối Công nghệ Tổng điểm Mức độ ảnh hƣởng 1,00 102 Câu 2: Anh (Chị) vui lịng đánh giá ba cơng ty: Cơng ty cổ phần X20, Công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 (X28) Tổng công ty may Nhà Bè (Nhà Bè) theo: - Trong yếu tố tác động đến lực cạnh tranh cơng ty, mức độ quan trọng yếu tố bao nhiêu? Xếp loại điểm đánh giá yếu tố theo thang điểm (1 = doanh nghiệp phản ứng, = phản ứng trung bình, = phản ứng trung bình, = phản ứng tốt) sản xuất kinh doanh thiết bị bƣu điện: theo thang đo từ đến (1: Yếu; 2: Trung bình, 3: Khá, Tốt) STT Các yếu tố X20 Thị phần Đa dạng hóa sản phẩm Mức độ gắn bó nhân viên Năng lực tài Khách hàng trung thành Kênh phân phối Cơng nghệ X28 Nhà Bè Anh/Chịvui lịng cho biết vài thông tin cá nhân: a) Họ tên: b)Địa chỉ: c)Số điện thoại: d)Đơn vị công tác: e) Vị trí/ Chức vụ: f) E-mail: Trân trọng cảm ơn! 103 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA KHẢO SÁT STT Họ tên Hoàng Sỹ Tâm Đơn vị Chức vụ P.CT HĐQT, Công ty Cổ phần X20 Tổng giám đốc Cao Xuân Minh Giám đốc Phạm Văn Đông Chủ tịch HĐTV, Công ty TNHH MTV X20 Thái Công ty Dệt may Giám đốc Nguyên Hoàng Xuân Hiệp Hiệu trƣởng Trƣờng Đại Học dệt may hà nội Đỗ Tuấn Anh Tổng Giám đốc Tổng công ty X28 Nguyễn Quốc Giám đốc X28 Đà Nẵng Thắng Nguyễn Thiên Lý P.TGĐ Tổng công ty May 10 Phám Tiến Lâm P.TGĐ Tổng công ty May Đức Giang Lƣơng Văn Thƣ Giám đốc Công ty may Đáp Cầu 10 Nguyễn Kiều An Giám đốc Công ty CP truyền thông Hành động 11 Đỗ Thị Huyền Giám đốc Công ty TNHH tƣ vấn quản lý châu Á - Thái Bình Dƣơng 12 Phạm Xn Trình Tổng giám đốc Tổng cơng ty Phong phú 13 Dƣơng Đức Thanh Giám đốc Công ty TNHH may Phù Đổng 14 Phạm Minh Tuấn P.TGĐ Công ty cổ phần may X19 25 Nguyễn Thế Anh Tổng Giám đốc Công ty cổ phần 32 104 16 Dƣơng Thị Tuyết P.TGĐ Tổng công ty CP may Nhà Bè 17 Cao Hồng Phƣơng Giám đốc Cơng ty cổ phần dản xuất thƣơng mại Tâm Việt 18 Nguyễn Xuân Vũ P TGĐ Tổng công ty CP Dệt may Nam Định 19 Phạm Thị Phƣơng Giám đốc Tổng công ty may Hƣng yên Hoa 20 Nguyễn Văn Thời Tổng Giám đốc Công ty CP đầu tƣ TM TNG 105 106 107 ... nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần X20 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ N NG LỰC C NH TRANH 1.1 Những vấn đề lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh thuật... ngừng đƣợc cải thiện, uy tín Công ty tiếp tục đƣợc củng cố nâng cao thị trƣờng nƣớc nhƣ quốc tế 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh công ty X20 2.2.1 Thị phần công ty X20 Công ty X20 xác định việc thực nhiệm... điểm ma trận Đánh giá: So sánh tổng số điểm công ty với đối thủ cạnh tranh chủ yếu ngành để đánh giá khả cạnh tranh công ty Bảng 1.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh STT Các yếu tố cạnh tranh Mức độ