Thông tin tài liệu
| jLvrw :ؤم١ اة,;;٩ي ٠ '.م أ؛ ﻳ ﻪ: > ;■ د : م ١ ١ ١ آ ؛ ا ؛ , ﺰﺗﺈ غ؛«ﺑﻠﺊ ﻳ د۶ ذر-ﻗﺌ ﺬﺋﺘ ﺬ'ﺋ ﺴﺘ ﺔ Reinventing the CFO CACH NHA QUAn, TR! TAI CHÍNH H A Y ه0 ا A! TRỔ CỦA MlNH ٥ Ế MANG ا ﻣﺎGlA IRỊ LỚN HƠN ﻻةة1ا' ة1 اﺋ ﺔ ﻇ ﺔ ة ة ة د ح٩ ة، NCاA اMANAGERS CAN TRANSFORM ÌOLES AND ADD GREATER VALUE * 0 0٧ ٧0٦1 5 د22 و 9' 6 ة 30ةا00015 0015 ة9 خ _ _ _ _ ٠ _ _ _ JbHEMY HOPE NHÀ XUẤT BÀN TRẺ 335.1 03-09 /TRE TRE- 2008 REINVENTING THE CFO Original Work Copyright©2006 Jeremy Hope Xuất theo thỏa thuận với Harvard Business School Press, Chăn dung mứi cua - _ 1r ١١ _1 Reinventing the CFO CÁCH NHÀ QUẢN TRI TÀi CHÍNH THAY Đ ổl VAI TRỊ CỦA MÌNH ĐẾ m a n g lại g iá tri LỚN HƠN HOW FINANCIAL MANAGERS CAN TRANSFORM THEIR ROLES AND ADD GREATER VALUE JEREMY HOPE TRẦN THỊ NGÂN TUYẾN dịch Tí١TTTJLc٠Ạỉ học nhá ỉ hang T H Ữ VIỆN ٠ NHÀ XUẤT BẢN TRẺ HOAN NGHÊNH BẠN ĐỌC GĨP ٠Ỷ PHÊ BÌNH NHÀ XÙẤT BẢ.N TRE 161b Lý Chính Tháng - Quận ٠ TP Hồ Chí Minh Điện thóại: 9316211 - 8465595 ٠ 8465596 - 9316289 Fax: 84.8.8437.450 ، ,٠ E -mail; n x b trẹ (^؟:m.ynn.vn Website: http://www.nxbtre.com.vn Quyển sách dành tặng cho Dot, Ben, Vicky, Oliver M ực Lực LỜI NÓI ĐẦU LỜI GIỚI THIỆU 13 CPO LÀ MỘT CHIẾN Sĩ VÌ Tự DO 47 CPO LÀ NHÀ PHÂN TÍCH VÀ NHÀ Tư VAN 89 С1Ю LÀ KIẾN TRÚC Sư VỀ QUẢN LÝ LINH HOẠT 129 CPO LÀ CHIẾN Sĩ CHỐNG LÃNG PHÍ 177 CPO LÀ BẬC THẦY VỀ ĐO LƯỜNG 231 СТО LÀ NGƯỜI KIỂM SOÁT RỪ RO 273 CFO LÀ NHÀ VÔ ĐỊCH VE THAY Đ ổ l 319 LỜI NÓI ĐẦU Từ lúc bắt tay đồng sáng lập Beyond Budgeting Round Table (BBRT) năm 1997 với hai đồng nghiệp Robin Fraser Peter Bunce, tơi có nhiều dịp làm việc với tổ chức thành công việc giải thoát khỏi cạm bẫy hiệu suất hàng năm đặt mục tiêu cố định ngân sách hàng năm Nhiều tổ chức cơng nhận có thay đổi hiệu suất nhà quản lý họ học cách quản trị kinh doanh không quản trị số Năm 2003, Robin tơi hồn thành sách Beyond Budgeting, giới thiệu ] nguyên tắc chủ đạo định hướng cho nhiều tổ chức muốn theo đuổi mơ hình quản trị Những nguyên tắc đưỢc dựa chủ yếu triết lý Tiến sĩ Jan Wallander mô hình quản ưị ơng xây dựng ngân hàng Svenska Handelsbanken Thụy Điển vào thập niên 70 Từ lúc chúng tơi thành lập BBRT, có nhiều cơng ty tham gia làm thành viên, biến Một số cơng ty tham gia tị mị, số thực thay đổi nhỏ cho hệ thống quản trị hiệu suất họ, số khác nghiêm túc áp dụng nguyên tắc quản trị vượt khỏi ngân sách thay đổi hoàn toàn văn hóa hệ thống quản trị hiệu suất họ Những tổ chức American Express, Schneider Electric, Scottish Enterprise, Telecom New CHÂN DƯNG MỚI CỦA CFO Zealand, UBS, Unilever, Ngân hàng Thế giới, hưởng lợi từ kiến thức kinh nghiệm Đây tổ chức tham gia vào nhóm chúng tơi, học hỏi rằng, lấy ví dụ, đưa dự báo chiếu hay phiếu điểm cân vào hệ thống hữu xoay quanh ngân sách chưa đủ Hệ thống cũ hệ thống phải tích hỢp với cách sn sẻ liên tục Mặc dù thông điệp nhà lãnh đạo doanh nghiệp chào đón, nhiều Giám đốc tài chmh (CFO) muốn làm theo biết trước Nhưng đến tơi có dịp nói chuyện trực tiếp với họ, tơi nhận thấy mức độ trầm trọng vấn đề họ đối mặt Họ bị biển chi tiết phức tạp, phải liên tục va đập theo thay đổi luật pháp Họ khơng cịn thời gian sức lực để tập trung cải thiện hệ thống quản ữị hiệu suất Và khơng có ngạc nhiên nhiều người chọn nghe theo lời chào bán đơn vị IT để siết chặt thêm mức độ kiểm sốt trung tâm Đây lý sách đời Tôi muốn đề tầm nhìn cho CFO, nhằm giúp phận tài chữih mạnh dạn thay đổi không thiết kế hệ thống linh hoạt với mục tiêu hợp đồng thành tích cố định hơn, mà cịn giải nhà quản trị khỏi chi tiết không cần thiết, khỏi phức tạp quản trị vi mô, cho phép họ dành thời gian để nâng cao hiệu suất Quyển sách đề cập đến nhiều câu hỏi đặt gần hiệu suất hoạt động phận tài “Làm giảm bớt khối lượng công việc tập trung ro Lời nói đầu vào vấn đề chính?” “Làm giúp nhà quản trị phản ứng nhanh hơn?” “Làm đầu tư nguồn lực cho hội tốt nhất?” “Làm cải thiện quản trị hiệu suất?” “Làm quản trị rủi ro xuyên suốt tổ chức?” “Làm trở thành phận tài tốt giới?” Đây câu hỏi mà CFO đối mặt Quyển sách đồng thời đưa hướng dẫn rõ ràng chi tiết cho CFO đến với lối tư thực hành tiên tiến toàn lĩnh vực liên quan đến quản trị hiệu suất Tầm nhìn giới thiệu sách không tuân theo lối suy nghĩ truyền thống Chúng không đặt công cụ quản trị hay hệ thống rr vào trung tâm Ngược lại, trọng đến việc đơn giản hóa quy trình tăng cường trách nhiệm cho nhà quản trị việc cải thiện hiệu suất Mục đích mang lại cho nhà quản trị thêm thời gian quyền hạn để đưa định chắn Nhà quản lý tài đối tác quy trình này, ln sẵn sàng hỗ trợ hiểu biết quan trọng (nhưng giữ quan điểm độc lập) giúp đưa định từ tầm thường lên tuyệt vời Quyển sách khơng thể hồn thành khơng có giúp đỡ hỗ trọ nhiều người Những người đồng nghiệp Beyond Budgeting Round Table; muốn cáin ơn Robin Fraser, Peter Bunce, Steve Player, Niels Pflaeging Những đồng nghiệp khác cộng đồng BBRT hỗ trợ nhiều, muốn cám ơn Matthew Leitch Chuck Horngren // CHẦN DUNG MỚI CỦA CFO Tôi củng may mắn vấn nhiều nhà lãnh đạo tài chuyển đổi phận tài họ Hiểu biết họ viên gạch cho sách Tôi thật cám ơn họ: Marko Bogoievski, CFO, Telecom New Zealand; Gary Crittenden, CFO, American Express (Mỹ); Lennart Francke, CFO, Svenska Handelsbanken (Thụy Điển); Ken Lever, CFO, Tomkins PLC (Anh); Tom Manley, CFO, Cognos Inc (Canada); Steve Morlidge, Lãnh đạo Thay đổi Tài clúnh, Unilever PLC (Anh); Thieny Moulonguet, CFO, Renault (Pháp); Jim Parke, CFO, GE Capital (Mỹ); Carl Tsang, cựu CFO, SUm Fast (Mỹ); Glenn Uminger, CEO, Toyota North America (Mỹ); John Wilton, CFO, Ngân hàng Thế giới (Mỹ); Tom Woods, CFO, Canadian Imperial Bank of Commerce (Canada) TÔĨ muốn cám ơn Jacque Murphy Nhà xuất Harvard Business School Press Nếu khơng có hỗ trợ hướng dẫn liên tục bà, ý tưởng viết thành sách Tôi hy vọng sách giúp tạo CFO, với đội ngũ nhân viên tài quyền, mang lại giá trị thật cho tổ chức, thông qua việc giúp đỡ nhà quản lý thích ứng linh hoạt trước thay đổi, chia sẻ hiểu biết nâng cao hiệu suất, không chấp nhận hành động không phù hợp chuẩn mực đạo đức - JEREMY HOPE Baildon, Anh tháng 8.2005 12 CHÂN DUNG MỚI CỦA CFO vào đẩy nhanh quy trình, nâng cao chất lượng thông tin cải thiện tứih hiệu thông tin.'،؛ Hãy kiên nhẫn, phải giữ tốc độ Việc đề lộ trình hồn thành thay đổi quan trọng, cần ý đến việc giữ tốc độ Những đợt đánh giá định kỳ cần thiết để giúp người tự đánh giá thành họ giải vấn đề tồn đọng Một điều chắn có vấn đề Nếu bỏ qua vấn đề, hạt giống gieo nên bất mãn phá hủy hội thay đổi thái độ người Có thể cần thêm huấn luyện hay giáo dục, chủ dự án không nên ngần ngại thực điều John Wilton Ngân hàng Thế giới nói thay cho nhà lãnh đạo thay đổi là, “quy trình mệt mỏi bạn phải giữ, cho guồng máy tiếp tục Vì định kỳ bạn phải quay lại tự hỏi liệu có hướng? Ltệu ta có phải làm để nạp thêm lượng cho nó? Tơi miay mắn có nhân viên thơng báo vấp phải đá tảng cần giúp đỡ để vượt qua.”''؛ Hầu hết nhà lãnh đạo thay đổi nhanh chóng nhận giai đoạn đầu dự án, bạn lay chuyển điều gì, giới hạn thời gian, cơng sức, tiền bạc Những rào cản gắn liền với văn hóa tổ chức khó 350 CFO nhà vơ địch vè thay đổi bị lay chuyển hồn tồn cho dến cải thiện hiệu suất dã thể rO Hệ thống dễ dàng thay dổi hcn, bạn muốn dọn toàn chênh lệch tầm nhìn hệ thống tại, bạn chắn thất bại Hầu hết dự án chuyển dổi phải chấp nhận phương pháp “định hướng" dường dược vạch sẵn Nói cách khác, họ chấp nhận vửa làm vửa học hỏi ٧ ậy thi bạn dâ sẵn sàng dối mặt thử thách chưa? Bạn dứng lên trinh bày trường hợp thay dổi không? Bạn cO thể khuấy dộng hăng hái kêu gọi Ung hộ không? Hiện có nhiều tổ chức dã bước chân vào hành trinh sẵn sàng bắt dầu, họ dang lắng nghe hợc hỏi tử kinh nghiệm CFO cUng dang dần nhận quy mô thay dổi cO thể lớn họ nghĩ ban dầu Dây khơng phải vai trị quen thuộc dối với CFO phận tài chinh Nhtmg họ thật dem lại thay dổi to lớn Kết phận khỏe manh hơn, É g hơn, mang lại nhiều giá trị cho tổ chức linh hoạt, tinh gọn phU hợp dạo dức BẢNG И Е М TRA ĐẢNH C H O CFO a Khoi mào tháo luận vê hiệu quà hoặt dộng phận tài chinh Nói chuyộn vơi nhâ quán ly phận tài chinh lân phận sàn xuát kinh doanh khdc Thuc hiộn cu.c nghiên cứu tổ chUc váo budi họi thào, a Tư dật cho minh cầu hdi thử thach Bạn sãn sdng trao ٩uyên hoach d|nh quyét d|nh cho 35/ C H Ằ N DUNG MỚI CỦA C ÍO nhOm !ám việc trực tiếp vở! khPch hàng chưa? Bạn cố sẵn sồng thay dồi vai trò cá nhân vâ tuyển thêm пд^Уі mởi khOng? Bạn cd sãn sàng ch!u dựng gian khd thời gian dài khdng? Trả ا0 اnhững câu hdi sa giUp ban bidt dược vồ tâm nhìn cầì thiộn minh, a ٥ ừng mát qua nhiêu thdi gian cho tóm nhln VI dai Đ ặt số mục tiêu d!nh h ^ n g bát dâu Vừa !ầm chUng ta vừa hqc a Chia sè y tường minh với nhân vật chinh dề tranh thủ ủng hộ hoa n g tao hố ngan cach vdi nha quẩn trỊ se trực tìếp b ؛anh h ả g bời thay dổi Hay ا0 آkeo tham gia hq vầo qua trinh thay dổi Hq thương dưa dw c y t^ n g tốt (vâ thực tiên nhất) dề cải tiển a Cho du ban cd !àm gl dừng lam sống nhà quản tr| them phức tap! ĩrấnh xa hộ thOng phức tap Cố gáng don gian hOa mpi thư tai mqi cắp dọ a Tao dụng niẻm tin cach chi cho mợì ngubi thấy nhcmg thắng lợi b É dầu Đừng cho thâng lợi se tự thề Hay chi cho moi ngiròi thấy cUng an mửng cdng a Nhặn thức từ dấu dây la qua trinh lau dai Ban cần cd sức bên tinh kien nhãn Do hay từ tón nh^g 352 phai giữ d i^c sửc da CHÚ THÍCH LỜ١GỈỚITHIỆU Claudia H Deutsch٠“Where Have All the Chìet Financial Officers GonerA/evv/o/^ 77r77ổS,2004 Nhưtrên "Fjnance Under Pressure: How Innovative CFOs Do More with Less,” CFOMagam 2ine, 2004 Kris Frieswick “Hard Times", CFOMagazine Nhưtrền Deutsch,‘Where Have All the Chiet Financial OTicersGone?” Francis ل Aguilar, Thomas w Malnight, “General Electric Co.: Preparing tor the 11 , ”Hazard Business School Case, 1990 Best Practices In Planning and Managem ent Reporting ة củatácgỉả David A.d.Axson,NxbdohnW lley&Sons John Goff, “Who’s the Boss?” C FO Magazine, 2004 10 Price Waterhouse Financial & Cost ManagementTeam, e Corporation’sFuture, NxbJohn Wiley&Sons, 1997 11 John Goff, “Drowning in D a t a , ' ' 2003 12 John Goff, “Drowning In Data,” CFOMagazine, 2003 دﻟﻤﺜﻢ Best Practices in Planning and Management H eartin g 14 Tom Hoblltzell, “Best Practices In Planning and Budgeting" Answerthink white paper, 2004 AS A^^o^ BestPract!ềs In Planning and ^^anagement H eartin g ١ 16 Hoblitzell, “Best Practices In Planning and Budgeting” 17The0nhưd!nh nghآacủa Hackett Group, cOba loạiguy trinhtaich xử lỳgỉaod!ch (tai khoản phải thu/phảỉ trả, chi phídl lạl, tai sản cổd!nh, tin dụng, tlẻn ghl nợ, khoần phẳi thu, hOa đơn, kế toán tổng h ^ , ٩uẳn ly tlển mặt, bảo cáo thuế, tỉẻn lucmg): (2) guy trinh kiềm soát vàguản trị rủỉ ro (ngần sách, dựbầo, báo cáo hiệu suắthoạt٠ g , ٩uân tr! nguồn guỹ, hoạch định thuế, kiểm toốn nội bộ); (3) guy trinh hỗtrợ ٩uyết d!nh (phầntích chi phi, phân tích hiệu nàng sản xuất, phần tích glấ / mở rộng hoạt dộng, hỗ trợ lập kể hoạch chỉến lược) Hackett
Ngày đăng: 18/02/2021, 11:23
Xem thêm:
