Đánh giá năng lực đội ngũ cán bộ, công chức tại sở giáo dục và đào tạo tỉnh nghệ an

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN KÍNH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA-2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN KÍNH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Mã số học viên 59CH022 Quyết định giao đề tài: 901/QĐ-ĐHNT,ngày 16/8/2018 Quyết định thành lập hội đồng: Ngày bảo vệ: 14/9/2019 Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thành Thái Chủ tịch hội đồng: Nguyễn Thị Trâm Anh Phòng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HỊA-2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng cơng bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Khánh Hòa, ngày tháng7 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Kính iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế mình, ngồi nỗ lực cố gắng thân, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân tập thể Nhân dịp này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giúp đỡ, bảo tận tình thầy, cô giáo Trường Đại học Nha Trang; đặc biệt quan tâm, dẫn tận tình thầy giáo TS Phạm Thành Thái trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban Giám đốc đồng nghiệp Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thu thập tài liệu phục vụ cho luận văn Qua tơi xin bày tỏ lịng biết ơn gia đình bạn bè giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Khánh Hòa, ngày tháng7 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Kính MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv iv MỤC LỤC Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC SƠ ĐỒ xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài 4.1 Phương pháp tiếp cận 4.2 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 4.3 Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu 4.3.1 Thu thập tài liệu thứ cấp 4.3.2 Thu thập tài liệu sơ cấp 4.4 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 4.4.1 Phương pháp thống kê mô tả 4.4.2 Phương pháp so sánh 5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 5.1 Ý nghĩa khoa học: 5.2 Ý nghĩa thực tiễn: Kết cấu luận văn v CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC 1.1.Một số vấn đề lý luận lực cán bộ, công chức 1.1.1 Khái niệm quản lý nhà nước 1.1.2 Một số lý luận chung công chức, công chức quản lý nhà nước 1.1.2.1 Khái niệm công chức 1.1.2.2 Công chức quản lý nhà nước 10 1.1.3 Một số vấn đề lực cán bộ, công chức 11 1.1.3.1 Khái niệm chung lực, lực quản lý 11 1.1.3.2 Năng lực công chức quản lý nhà nước 11 1.1.3.3 Yêu cầu phẩm chất, trình độ chun mơn lực đội ngũ công chức quản lý nhà nước 12 1.2 Nội dung tiêu chí đánh giá lực quản lý cán bộ, công chức quản lý nhà nước 15 1.2.1 Nội dung lực công chức quản lý nhà nước cấp Sở 15 1.2.2 Tiêu chí đánh giá lực cán cơng chức cấp Sở 20 1.2.3 Yêu cầu lực quản lý cán công chức cấp Sở 23 1.3 Cơ sở thực tiễn 29 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao lực quản lý đội ngũ cán bộ, công chức Việt Nam 29 1.3.1.1 Kinh nghiệm nâng cao lực quản lý đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục đào tạo Ninh Thuận 29 1.3.1.2 Kinh nghiệm nâng cao lực quản lý đội ngũ cán bộ, công chức ngành giáo dục Quận – thành phố Hồ Chí Minh 31 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho việc nâng cao lực đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 36 1.4 Tình hình nghiên cứu 37 vi CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN 42 2.1 Giới thiệu Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 42 2.2 Thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 44 2.2.1 Số lượng, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 44 2.2.1.1 Về số lượng 44 2.2.1.2 Chất lượng theo trình độ 46 2.2.1.3 Về độ tuổi giới tính 52 2.3 Phân tích thực trạng lực cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 53 2.3.1 Hiện trạng yêu cầu lực cán bộ, công chức 53 2.3.2 Hiện trạng phẩm chất cá nhân đạo đức nghề nghiệp 61 2.3.3 Hiện trạng lực học hỏi, sáng tạo 63 2.4 Đánh giá thực trạng lực cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An 65 2.4.1 Những điểm mạnh 65 2.4.2 Những điểm yếu nguyên nhân 66 2.4.2.1 Những điểm yếu 66 2.4.2.2 Nguyên nhân điểm yếu 66 Tóm tắt Chương 68 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH NGHỆ AN 70 3.1 Phương hướng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An đến năm 2025 70 vii 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An thời gian tới 72 3.2.1 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo 73 3.2.1.1 Đổi phương pháp xây dựng kế hoạch đào tạo 73 3.2.1.2 Hoàn thiện phương pháp đào tạo nâng cao kiến thức kỹ cán bộ, công chức 74 3.2.1.3 Xây dựng chương trình, nội dung, chuyên đề đào tạo phù hợp yêu cầu 75 3.2.2 Đổi công tác tuyển dụng cán bộ, công chức nhà nước 78 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác bố trí, sử dụng đội ngũ cán bộ, cơng chức giáo dục 81 3.2.4 Đổi công tác quy hoạch cán bộ, công chức giáo dục 83 3.2.5 Đẩy mạnh công tác luân chuyển công chức lãnh đạo 84 3.2.6 Đổi chế, sách thu hútđối với đội ngũ cán bộ, công chức giáo dục 85 Tóm tắt Chương 87 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 89 Kết luận 89 Khuyến nghị 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC: Cán công chức CB: Cán HĐND: Hội đồng nhân dân HCNN : Hành nhà nước HĐND: Hội đồng nhân dân KT-XH: Kinh tế - xã hội GV: Giáo viên QLNN: Quản lý Nhà nước QLGD: Quản lý giáo dục GD&ĐT: Giáo dục Đào tạo THCS: Trung học sở TH: Tiểu học THPT: Trung học phổ thông UBND: Ủy ban nhân dân ix DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An giai đoạn 2016 – 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2: Chất lượng đội ngũ công chức hành nhà nước Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An phân theo ngạch công chức giai đoạn 2016 – 2018Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: Chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức hành nhà nước Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An phân theo trình độ đào tạo giai đoạn 2016 – 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức hành nhà nước Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An phân theo trình độ lý luận trị giai đoạn 2016 – 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.5: Chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức hành nhà nước Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An phân theo trình độ ngoại ngữ tin học giai đoạn 2016 – 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.6: Thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức hành nhà nước Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An phân theo độ tuổi năm 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.7 Thang điểm đánh giá Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Thực trạng yêu cầu lực quản lý cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.9 Kết điều tra thực trạng kiến thức quản lý cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.10 Kết điều tra thực trạng kỹ quản lý cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.11 Bảng kết điều tra phẩm chất cá nhân, đạo đức nghề nghiệp Error! Bookmark not defined Bảng 2.12 Kết điều tra thực trạng lực học hỏi, sáng tạo cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined x b Đối với Tỉnh ủy UBND tỉnh - Xây dựng sách ưu đãi để đội ngũ cán bộ, công chức giáo dục tham gia chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ; - Tăng cường mở lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn, dài hạn, lớp đào tạo đại học đại học nhiều hình thức khác để đội ngũ cán bộ, công chức giáo dục vừa có điều kiện tham gia cơng tác, vừa tham gia học tập thuận lợi; c Đối với quan, đơn vị ngành giáo dục - Cần tập trung đạo, thống lãnh đạo công tác cán bộ, thực trẻ hóa đội ngũ cán bộ; - Thực tốt sách cán để xây dựng đội ngũ cán cán bộ, công chức giáo dục đảm bảo chất lượng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồng Chí Bảo (2004), Hệ thống trị sở nơng thơn nước ta - NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội Bộ Nội vụ (2003), Pháp lệnh cán bộ, công chức sửa đổi bổ sung năm 2003, Nxb Thống kê, Hà Nội Bộ Nội vụ (2004), Thông tư số 09/2004/TT-BNV Bộ Nội vụ hướng dẫn thực số điều Nghị định số 117/2003/NĐ-CP Chính phủ việc tuyển dụng, sử dụng quản lý cán bộ, công chức quan nhà nước, ngày 19-02-2004 Chính phủ (1998), Nghị định số 95/1998/NĐ-CP sử dụng quản lý công chức, ngày 17-11-1998 Chính phủ (2007) Quyết định số 129/2007/QĐ-TT Chính phủ quy tắc ứng xử cán công chức, Hà Nội Chính phủ (2010a) Quyết định số 129/2007/QĐ-TT, ngày 25/02/2010 Chính phủ quy định người cơng chức, Hà Nội Chính phủ (2010b) Nghị định số 21/2010/NĐ-CP ngày 08/3/2010 Chính phủ quản lý biên chế cơng chức, Hà Nội Chính phủ (2010c) Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/3/2010 Chính phủ quy định tuyển dụng, sử dụng quản lý cơng chức, Hà Nội Chính phủ (2011) Quyết định số 1374/QĐ-TTg ngày 12/8/2011 phê duyệt kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán công chức giai đoạn 2011 - 2015, Hà Nội 10 Cục Thống kê ngành giáo dục tỉnh Nghệ An (2016, 2017, 2018), Niên giám thống kê Nghệ An năm 2016, 2017, 2018 11 Bùi Thị Ngọc Dung (2012), Đổi nguồn nhân lực khoa học công nghệ tổ chức nghiên cứu phát triển nhà nước Việt Nam nay, Luận văn cao cấp lý luận trị - hành chính, Học viện trị - hành khu vực I 12 Tô Tử Hạ (1998), Công chức vấn đề xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức nay, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 13 Tơ Tử Hạ (2002), Cẩm nang cán làm công tác Tổ chức Nhà nước, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội 14 Tô Tử Hạ (2003), Một số giải pháp để xây dựng đội ngũ cơng chức hành nay, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, (5) 92 15 Tô Tử Hạ, Trần Thế Nhuận, Nguyễn Minh Giang, Thang Văn Phúc (1993), Chế độ công chức luật cơng chức nước giới, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Đào Thanh Hải, Minh Tiến (2005), Xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức thời kỳ CNH, HĐH đất nước, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 17 Trần Thị Thu Hằng (2015) Chất lượng đội ngũ công chức quản lý nhà nước kinh tế huyện Thanh Ba, huyện Phú Thọ Luận văn Thạc sĩ Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh 18 Đỗ Nguyệt Hương (2016) Nâng cao chất lượng độ ngũ công chức quản lý Nhà nước cấp huyện: Nghiên cứu địa bàn huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ Luận văn Thạc sĩ Học viện Nông nghiệp, Hà Nội 19 Mai Hữu Khuê chủ biên (2002), Từ điển giải thích thuật ngữ hành chính, Nxb Lao động, Hà Nội 20 Lê Đình Lý (2006), Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa tỉnh Nghệ An, Luân văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 21 Lê Đình Lý (2012), Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An), Luận án Tiến sỹ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 22 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật Cán bộ, công chức năm 2008 23 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Lao động năm 1994, Luật Lao động 2012 24 Quốc Hội nước cộng hòa XHCN Việt Nam (2014), Nghị định 37/2014/NĐ - CP Chính phủ ban hành ngày 05/05/2014 quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã trực thuộc tỉnh 25 Quốc Hội nước cộng hòa XHCN Việt Nam (2015), Luật Tổ chức quyền địa phương năm 2015 26 Tỉnh ủy Nghệ An (2011), Báo cáo số 31-BC/TU ngày 06/10/2011 việc tổng kết hai Nghị Bộ Chính trị cơng tác quy hoạch luân chuyển cán 27 Lê Thị Hồng Thơm (2016) Nâng cao lực cán công chức cấp xã phường, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh Luận văn Thạc sĩ Học viện Nông nghiệp, Hà Nội 93 28 Nguyễn Cơng Trình (2011), Xây dựng đội ngũ công chức quản lý kinh tế ngành giáo dục tỉnh Nghệ An giai đoạn nay, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 29 Trịnh Minh Trường (2013) Nâng cao lực đội ngũ công chức quản lý Nhà nước kinh tế huyện Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh Luận văn thạc sĩ Học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 30 Nguyễn Thị Yến (2006), Xác định nhu cầu đào tạo cán làm công tác giảm nghèo tỉnh Yên Bái, Luận văn thạc sỹ nông nghiệp - 2006, trường Đại Học Nông nghiệp Hà Nội 94 PHỤ LỤC Phụ lục 01: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho Lãnh đạo Sở) Phiếu điều tra thiết kế nhằm tìm hiểu lực lãnh đạo Sở theo tiêu chí định Tác giả cam kết sử dụng kết điều tra cho đề tài nghiên cứu, không sử dụng cho mục đích khác I Tìm hiểu lực Năng lực cán công chức Sở phản ánh theo tập hợp yếu tố Xin anh (chị) vui lòng đưa ý kiến hai nơi dung: Thứ nhất, tầm quan trọng yếu tố thể lực với thang điểm từ đến (khoanh tròn vào số anh chị lựa chọn): - Rất không quan trọng - Không quan trọng - Quan trọng trung bình - Khá quan trọng - Rất quan trọng Thứ hai, mức độ lực theo yếu tố với thang điểm từ đến (khoanh tròn vào số anh chị lựa chọn): - Rất thấp Thang điểm tầm quan trọng lực - Thấp - Trung bình - Cao - Rất cao Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Nhóm kiến thức quản lý Nắm vững chức năng, nhiệm vụ Sở GD&ĐT Nắm vững qui định quản lý tỉnh Nắm vững nghị định phủ quản lý cán cơng chức Hiểu truyền thống văn hoá ngành Hiểu biết pháp luật Kiến thức quản lý nhà nước Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Nhóm kiến thức chuyên môn Kiến thức định kinh tế xã hội Kiến thức lĩnh vực chuyên môn phụ trách Kỹ lập kế hoạch Xác5 định rõ công việc cần làm tháng/quý/năm Các5 kế hoạch giải pháp công cụ phù hợp để đạt mục tiêu Các5 kế hoạch ứng phó với bất định thay đổi Khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực ngành Thống hoạt động tương tác phận tổ chức Lập5 kế hoạch làm cho việc kiểm soát dễ dàng Kỹ tổ chức Giải công việc theo thứ tự ưu tiên Từ 5chối công việc không quan trọng không cấp bách Phân công công việc phù hợp cho cấp Hồn thành cơng việc thời hạn, chất lượng tốt Dành thời gian đào tạo kỹ cho nhân viên 5 Kỹ lãnh đạo Tạo5 động lực làm việc cho công chức Sở GD&ĐT Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Phát sớm xác vấn đề tồn Sở GD&ĐT Chỉ5 nguyên nhân vấn đề cách xác Quyết định nhanh hiệu Chọn cách trình bày phù hợp với đối tượng giao tiếp Trình bày vấn đề rõ ràng lô-gic Biết5lắng nghe để hiểu mong đợi đối tác Thuyết phục nhân viên cấp cách dễ dàng Biết5 giảm căng thẳng cho nhân viên Luôn xây dựng mối quan hệ tốt với người Sở GD&ĐT Ln làm việc tốt với nhiều người có cá tính khác Luôn quan tâm khai thác mạnh nhân viên Sở GD&ĐT Kỹ kiểm soát Thường xuyên giám sát hoạt động cán công chức Sở GD&ĐT Thường xuyên đánh giá hiệu công việc lĩnh vực chuyên môn Điều chính, thay đổi biện pháp để đảm bảo việc thực lĩnh vực chuyên môn theo kế hoạch u thích cơng việc u5 thích cơng việc quản lý có nhiều khó khăn, thách thức Coi5quản lý nghề chức vụ Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Coi5khó khăn thách thức cơng việc hội để phát triển Ứng xử với đồng nghiệp Ứng xử mực với cán công chức Sở GD&ĐT Ứng xử mực với cán công chức cấp Cán5 công chức Sở GD&ĐT đồng nghiệp đáng tin cậy Ứng xử với người dân Đảm bảo quyền lợi đáng cho người dân Coi5trọng việc giải khúc mắc người dân, hạn chế đến mức thấp định ảnh hưởng xấu đến đời sống người dân Khả học hỏi phát triển bàn thân Nhận thức nhanh kiến thức kỹ Không ngừng học tập nâng cao trình độ kỹ làm việc Luôn học tập cách làm hay xã khác Sáng tạo cơng việc Ln tìm cách giải công việc cách khoa học để kết công việc cao Vận5 dụng sáng tạo kiến thức học vào công việc Khai thác mạnh lĩnh vực phụ trách II Thông tin chung người vấn Họ tên: Tuổi: Giới: Số năm công tác Sở GD&ĐT: Số năm làm quản lý: ………………… Văn cao mà anh(chị) đạt được: Đã qua lớp đào tạo quản lý:………… Chưa qua lớp đào tạo quản lý:……… Phụ lục 02: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho công chức Sở GD&ĐT) Phiếu điều tra thiết kế nhằm tìm hiểu lực cơng chức Sở GD&ĐT theo tiêu chí định Tác giả cam kết sử dụng kết điều tra cho đề tài nghiên cứu, khơng sử dụng cho mục đích khác I Tìm hiểu lực Năng lực cơng chức Sở GD&ĐT phản ánh theo tập hợp yếu tố Xin anh (chị) vui lòng đưa ý kiến hai nơi dung: Thứ nhất, tầm quan trọng yếu tố thể lực với thang điểm từ đến (khoanh tròn vào số anh chị lựa chọn): - Rất không quan trọng - Không quan trọng - Quan trọng trung bình - Khá quan trọng - Rất quan trọng Thứ hai, mức độ lực theo yếu tố với thang điểm từ đến (khoanh tròn vào số anh chị lựa chọn): - Rất thấp Thang điểm tầm quan trọng lực - Thấp - Trung bình - Cao Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT - Rất cao Thang điểm mức độ lực Nhóm kiến thức quản lý Nắm vững chức năng, nhiệm vụ Sở GD&ĐT Nắm vững qui định quản lý tỉnh Nắm vững nghị định phủ quản lý cán cơng chức Hiểu truyền thống văn hoá ngành Hiểu biết pháp luật Kiến thức quản lý nhà nước 5 Nhóm kiến thức chuyên môn Kiến thức định kinh tế xã hội Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Kiến thức lĩnh vực chuyên môn phụ trách Thang điểm mức độ lực Kỹ lập kế hoạch Xác5 định rõ công việc cần làm tháng/quý/năm Các5 kế hoạch giải pháp công cụ phù hợp để đạt mục tiêu Các5 kế hoạch ứng phó với bất định thay đổi Khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực xã Thống hoạt động tương tác phận tổ chức Lập5 kế hoạch làm cho việc kiểm soát dễ dàng Kỹ tổ chức Giải công việc theo thứ tự ưu tiên Từ 5chối công việc không quan trọng không cấp bách Phân công công việc phù hợp cho cấp Hồn thành cơng việc thời hạn, chất lượng tốt Dành thời gian đào tạo kỹ cho nhân viên Kỹ lãnh đạo Tạo5 động lực làm việc cho công chức Sở GD&ĐT Phát sớm xác vấn đề tồn Sở GD&ĐT Chỉ5 nguyên nhân vấn đề cách xác Quyết định nhanh hiệu Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Chọn cách trình bày phù hợp với đối tượng giao tiếp Trình bày vấn đề rõ ràng lô-gic Biết5lắng nghe để hiểu mong đợi đối tác Thuyết phục nhân viên cấp cách dễ dàng Biết5 giảm căng thẳng cho nhân viên Luôn xây dựng mối quan hệ tốt với người Sở GD&ĐT Ln làm việc tốt với nhiều người có cá tính khác Luôn quan tâm khai thác mạnh nhân viên Sở GD&ĐT Kỹ kiểm soát Thường xuyên giám sát hoạt động cán công chức Sở GD&ĐT Thường xuyên đánh giá hiệu công việc lĩnh vực chuyên môn Điều chính, thay đổi biện pháp để đảm bảo việc thực lĩnh vực chuyên môn theo kế hoạch u thích cơng việc u5 thích cơng việc quản lý có nhiều khó khăn, thách thức Coi5quản lý nghề chức vụ Coi5khó khăn thách thức cơng việc hội để phát triển 5 Ứng xử với đồng nghiệp Ứng xử mực với cán công chức Sở GD&ĐT Thang điểm tầm quan trọng lực Năng lực cán bộ,công chức Sở GD&ĐT Thang điểm mức độ lực Ứng xử mực với cán công chức cấp Cán5 công chức Sở GD&ĐT đồng nghiệp đáng tin cậy Ứng xử với người dân Đảm bảo quyền lợi đáng cho người dân Coi5trọng việc giải khúc mắc người dân, hạn chế đến mức thấp định ảnh hưởng xấu đến đời sống người dân Khả học hỏi phát triển thân Nhận thức nhanh kiến thức kỹ Không ngừng học tập nâng cao trình độ kỹ làm việc Luôn học tập cách làm hay ngành khác Sáng tạo cơng việc Ln tìm cách giải công việc cách khoa học để kết công việc cao Vận5 dụng sáng tạo kiến thức học vào công việc Khai thác mạnh lĩnh vực phụ trách II Thông tin chung người vấn Họ tên: Tuổi: Giới: Số năm công tác Sở GD&ĐT: Số năm làm quản lý: ………………… Văn cao mà anh(chị) đạt được: Đã qua lớp đào tạo quản lý:………… Chưa qua lớp đào tạo quản lý:……… Phụ lục 03: PHIẾU ĐIỀU TRA Phiếu câu hỏi nhu cầu đào tạo Anh/chị đánh giá mức độ cần thiết nội dung đào tạo thân anh/chị cách khoanh tròn vào số điểm phù hợp 1: Rất không cần thiết 3: Bình thường 2: Khơng cần thiết 5: Rất cần thiết 4: cần thiết NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ Kiến thức quản lý nhân lực Kiến thức quản lý kinh tế, sách Kiến thức luật kinh tế, luật lao động, luật dân 4.Kiến thức quản lý nhà nước 5.Kiến thức quy chế quản lý Sở GD&ĐT, huyện, thành phố Kiến thức truyền thống văn hoá Kiến thức công tác tiếp dân, giải đơn thư khiếu nại Kỹ tổ chức thực nhiệm vụ chuyên môn quản lý công chức ngành Kỹ khuyến khích nhân viên 10 Kỹ giao tiếp 11 Kỹ đàm phán 12 Kỹ trình bày 13 Kỹ giải vấn đề 14 Kỹ làm việc theo nhóm 15.Năng lực quản lý thay đổi 16.Kỹ lập kế hoạch phân công NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ hiệu CÁC THÔNG TIN CHUNG Tên Lãnh đạo Sở GD&ĐT:……………………………………… Giới tính: Nam  Nữ Số năm anh/chị cơng tác Sở GD&ĐT:… Số năm làm lãnh đạo :… Bằng cấp cao nhất:  Đại học/cao đẳng  Sơ cấp  Trung cấp  Khác (ghi rõ): ………………………………………… Anh/chị tham gia khóa đào tạo ngắn hạn dành cho cán quản lý do:  UBND tỉnh tổ chức  Tự học sở đào tạo  Khác (ghi rõ):…………  Tự học cách đọc tài liệu  Chưa tham dự khóa học XIN TRÂN TRỌNG CÁM ƠN! ... cao lực đội ngũ cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Chương Thực trạng lực cán công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An ;Đó là: Tất cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh. .. giải pháp nâng cao lực đội ngũ cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Đã đánh giá thực trạng lực đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An thời gian qua, làm rõ kết... giá lực quản lý cho cán bộ, công chức tạiSở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực đội ngũ cán bộ, công chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Nghệ An thời gian