Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn xây dựng chiến lược kinhh doanh cho công ty NSJ nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty trong giai đoạn 2020-2024. Luận văn được viết ra nhằm mục đích cho thấy sự cung ứng liên hoàn và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và cần có 1 chiến lược đứng đắn để NSJ có thể nổi bật và phát triên
FPT EXECUTIVE MBA PROGRAM(FeMBA) Chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh - Trƣờng Đại học FPT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NSJ GIAI ĐOẠN 2020-2024 ĐẶNG PHƢƠNG LIÊN FeMBA31 THÁNG 10, 2020 CAM KẾT Tôi xin cam kết nội dung luận văn với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NSJ giai đoạn 2020-2024” chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình đào tạo cấp khác Tôi xin cam kết thêm Luận văn nỗ lực cá nhân Các kết quả, phân tích, kết luận luận văn (ngồi phần trích dẫn) kết làm việc cá nhân Chữ ký học viên (Ký ghi rõ họ tên) i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Thầy TS Đào Phƣơng Bắc suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Viện Quản trị & Công nghệ FSBTrường đại học FPT truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho tơi hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cám ơn tập thể cán bộ, công nhân viên Công Ty TNHH NSJ cung cấp thông tin hỗ trợ việc thu thập số liệu có ý kiến đóng góp thực tế giúp tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cám ơn đến gia đình tơi tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học nghiên cứu luận văn ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ i CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Nhận diện vấn đề nghiên cứu 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi khách thể nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4.3 Khách thể nghiên cứu 1.5 Bố cục đề tài KẾT LUẬN CHƢƠNG CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 2.1 Tổng quan nghiên cứu có liên quan 2.1.1 Các nghiên cứu nước 2.1.2 Các nghiên cứu nước 2.2 Tổng quan xây dựng chiến lược kinh doanh 12 2.2.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh 12 2.2.2 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 14 2.3 Xây dựng quản trị chiến lược 15 i 2.3.1 Khái niệm quản trị chiến lược 15 2.3.2 Quy trình quản trị chiến lược 16 2.4 Phân loại chiến lược kinh doanh 18 2.4.1 Các cấp chiến lược 18 2.4.2 Các loại chiến lược công ty 19 2.5 Đặc điểm quy trình xây dựng chiến lược 21 2.6 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược 22 2.6.1 Phân tích mơi trường bên 22 2.6.2 Phân tích mơi trường bên 26 2.6.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực 30 KẾT LUẬN CHƢƠNG 35 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 3.1 Phương pháp nghiên cứu 36 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 36 3.1.2 Qui trình nghiên cứu 36 3.2 Các công cụ nghiên cứu 38 3.3 Môi trường nghiên cứu 40 3.4 Thu thập liệu 40 3.4.1 Dữ liệu thứ cấp: 40 3.4.2 Dữ liệu sơ cấp 41 3.5 Phân bố mẫu 41 3.6 Xử lý liệu 43 KẾT LUẬN CHƢƠNG 44 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH NSJ VÀ CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY 45 4.1 Giới thiệu công ty TNHH NSJ 45 4.1.1 Thông tin công ty TNHH NSJ 45 ii 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty NSJ 45 4.1.3 Triết lý kinh doanh, sơ đồ tổ chức 46 4.1.4 Thực trạng kinh doanh 47 4.2 Mơi trường bên ngồi cơng ty NSJ 48 4.2.1 Môi trường kinh tế 51 4.2.2 Mơi trường trị 53 4.2.3 Môi trường xã hội 54 4.2.4 Yếu tố công nghệ 55 4.2.5 Yếu tố môi trường tự nhiên 56 4.2.6 Yếu tố luật pháp 57 4.2.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) công ty 58 4.3 Các áp lực cạnh tranh Công ty NSJ 59 4.3.1 Môi trường bên 64 4.3.2 Nguồn nhân lực 64 4.3.3 Năng lực tài cơng ty kết kinh doanh 65 4.3.4 Hoạt động marketing bán hàng 66 4.4 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NSJ giai đoạn 2020-2024 76 4.4.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu đến năm 2024 76 4.4.2 Xây dựng phương án chiến lược kinh doanh 78 4.5 Nâng cao chất lượng suất sản xuất sản phẩm 89 4.6 Tăng cường chất lượng nguồn nhân lực đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh 91 4.7 Thực sách marketing để đẩy mạnh phát triển thị trường 94 4.7.1 Tăng cường hoạt động khuếch trương 94 4.7.2 Củng cố kênh phân phối 95 4.7.3 Đẩy mạnh phát triển thị trường 97 4.8 Nâng cao lực tài 98 KẾT LUẬN CHƢƠNG 104 CHƢƠNG 5: ĐỊNH HƢỚNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO VIỆC THỰC iii HIỆN CHIẾN LƢỢC 105 5.1 Tóm tắt 105 5.2 Định hướng giải pháp 105 5.2.1 Đối với công ty 105 5.2.2 Định hướng kiến nghị Nhà nước 106 5.3 Hướng nghiên cứu 107 5.3 Kết mong muốn thu 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 Tài liệu Tiếng Việt: 110 Tài liệu Tiếng Anh: 111 iv DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các giai đoạn quản trị chiến lược 16 Hình 2.2: Mơ hình quản trị chiến lược 17 Hình 2.3: Các cấp chiến lược 19 Hình 2.4: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 25 Hình 2.5: Mơ hình 7S McKinsey 27 Hình 2.6: Quy trình xây dựng lựa chọn chiến lược 31 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 37 Hình 4.1:Sơ đồ tổ chức cơng ty 47 Hình 4.2: Mơ hình hệ thống phân phối cơng ty 72 v DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ Bảng 3.1: Bảng phân bố mẫu khảo sát chuyên gia bên công ty 42 Bảng 3.2: Bảng phân bố mẫu khảo sát chun gia bên ngồi cơng ty 42 Bảng 4.1: Kết doanh thu lợi nhuận công ty 48 Bảng 4.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty 58 Bảng 4.3: Bảng biến động nhân công ty 2017-2019 64 Bảng 4.4 Các yếu tố bên công ty 74 Bảng 4.5: Ma trận SWOT công ty TNHH NSJ 78 Bảng 4.6: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược SO 81 Bảng 4.7: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WO 83 Bảng 4.8: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược ST 85 Bảng 4.9: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WT 87 Bảng 4.10: Giá trị % chiết khấu theo doanh số 96 Bảng 4.11: Kết kinh doanh dự kiến công ty giai đoạn 2020-2024: 102 Bảng 4.12: Tổng kết tài sản tóm tắt dự kiến công ty giai đoạn 2020-2024 103 i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần GMP Tiêu chuẩn thực hành sản xuất thuốc GMP (Good Manufacturing Pratice) Tiêu chuẩn Thực hành sản xuất tốt áp dụng để quản lý sản xuất PR Quan hệ công chúng SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn WHO Tổ chức Y tế Thế giới EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên i Dự kiến sau nhà máy vào hoạt động vào cuối năm 2020, công suất nâng từ 23 tấn/năm lên 50 tấn/năm, tăng gấp đôi so với trước thực dự án Theo báo cáo FPTS, ngành dược Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2008-2012 23%/năm dự đoán tăng trưởng 17,5%/năm giai đoạn 2017-2022 Dựa mức tăng trưởng trung bình ngành lực sản xuất, công ty đặt mục tiêu tăng trưởng sản lượng 15% năm 2021 tăng mạnh lên 20%/năm giai đoạn 2021-2023 sau công ty bước vào giai đoạn hoạt động ổn định Với tốc độ tăng trưởng cơng ty đạt sản lượng tối đa 50 tấn/năm vào năm 2024 Với dự án đầu tư này, công ty giả định năm trung bình giá bán tăng 5% lạm phát giá nguyên liệu đầu vào tăng 8% ảnh hưởng lạm phát tỷ giá hối đoái nguồn nguyên vật liệu đầu vào công ty chủ yếu nhập Công ty lên kế hoạch bổ sung nhân theo lộ trình tăng trưởng sản lượng, ước tính chi phí nhân viên tăng 21%/năm từ 2020-2021 26%/năm giai đoạn 2022-2023 Chi phí nhân viên tăng với tỷ lệ cao tốc độ tăng sản lượng yếu tố tăng số lượng, công ty trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên, làm tiền đề cho bước phát triển Ngồi chi phí sản xuất, giai đoạn 2020-2024, công ty trọng tăng cường hoạt động tiếp thị, quảng bá sản phẩm để mở rộng thị trường tiêu thụ, dự kiến chi phí bán hàng marketing tăng theo tốc độ tăng sản lượng hàng bán 15% năm 2021 20%/năm giai đoạn 2022-2024 Bên cạnh đó, cơng ty dành ngân sách tỷ đồng năm giai đoạn 2020-2024 cho hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D), tạo sản phẩm nhằm gia tăng khả cạnh tranh công ty 101 Bảng 4.11:Kết kinh doanh dự kiến công ty giai đoạn 2020-2024: Đơn vị tính: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2019 2020 2023 2024 Doanh thu 18.07 20.05 24.40 30.52 38.45 48.45 Giá vốn hàng bán 8,13 9,28 11,62 14,95 19,37 25,11 Lãi gộp 9,94 10,77 12,78 15,57 19,08 23,34 Chi phí hoạt động 5,92 8,05 10,07 11,83 14,06 16,84 Lương nhân viên 2,28 2,77 3,35 4,22 5,31 6,70 Điện, nước 1,81 2,01 2,20 2,75 3,46 4,36 Khấu hao 0,78 0,78 1,80 1,80 1,80 1,80 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 0,72 1,50 1,73 2,07 2,48 2,98 0,34 0,50 0,50 0,50 0,50 0,50 Lãi vay 0,04 0,90 0,91 0,80 0,69 0,58 Lãi trƣớc thuế 3,97 1,81 1,80 2,94 4,33 5,93 Thuế 0,79 0,36 0,36 0,59 0,87 1,19 Lãi sau thuế 3,10 1,45 1,44 2,35 3,46 4,74 ROE 25,1% 10,8% 10,0% 15,3% 20,4% 24,7% ROA 21,8% 7,1% 5,5% 8,6% 12,4% 16,2% Chi phí R&D 2021 2022 Chi phí bán hàng & marketing Chi phí khác Nguồn: Tính tốn học viên Trong giai đoạn 2020-2024, để nâng cao lực tài chính, năm công ty giữ lại 35% lợi nhuận sau thuế bổ sung vào vốn điều lệ, tăng vốn chủ sở hữu lên 20 tỷ đồng vào cuối năm 2024 102 Bảng 4.12: Tổng kết tài sản tóm tắt dự kiến cơng ty giai đoạn 2020-2024 Đơn vị tính: tỷ đồng Năm 2019 2020 2021 2022 2023 2024 14,95 25,75 27,11 27,53 28,47 30,01 Tiền 1,20 1,32 1,45 1,59 1,75 1,93 Khoản phải thu 1,79 2,41 3,66 4,58 5,77 7,27 Hàng tồn kho 4,19 5,03 5,79 6,94 8,33 10,00 Tài sản cố định 7,77 17,00 16,22 14,42 12,62 10,82 14,95 25,75 27,11 27,53 28,47 30,01 Khoản phải trả 1,77 2,12 2,69 2,89 3,10 3,35 Vay ngắn hạn 0,50 2,50 3,50 3,00 2,50 2,00 - 7,00 6,30 5,60 4,90 4,20 14,13 14,63 16,04 17,97 20,46 Tài sản Nguồn vốn Vay dài hạn Vốn chủ sở hữu 12,68 Nguồn: Tính tốn học viên 103 KẾT LUẬN CHƢƠNG Trong chương 4, luận án phân tích nội dung sau: Thứ nhất, Chương giới thiệu chung Cơng ty TNHH NSJ từ q trình hình thành phát triển, triết lý kinh doanh, sơ đồ tổ chức đến thực trạng kinh doanh công ty từ năm 2017-2019 có tăng trưởng chưa đạt đến bình quân ngành chưa xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng Thứ hai, Từ thực trạng đó, luận văn thơng qua việc phân tích nhân tố bên đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, khách hàng, sản phẩm thay rộng phân tích tình hình mơi trường kinh tế, trị, xã hội đến yếu tố tự nhiên, cơng nghệ pháp luật để từ đánh giá áp lực cạnh tranh công ty, đồng thời thấy hội nguy tiềm ẩn Thứ ba, Chương phân tích yếu tố bên nguồn nhân lực, lực tài công ty, hoạt động marketing bán hàng triển khai, đến vấn đề sản phẩm, giá bán, phân phối để điểm mạnh, điểm yếu nội công ty kết khảo sát khách hàng khía cạnh sách Marketing Mix sách giá, sách sản phẩm, sách phân phối hoạt động truyền thông quảng bá Thứ tƣ, để đưa chiến lược phù hợp, học viên phân tích tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu đến năm 2024 , đồng thời phân tích SWOT để đưa nhóm chiến lược phù hợp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty Những thực trạng nêu sở cho định hướng, chiến lược giải pháp cụ thể chương 104 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 5.1 Tóm tắt Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cố định cứng nhắc Chiến lược phải hoạch định, lựa chọn, thực điều chỉnh Trong giai đoạn 2020-2024 với điều kiện môi trường bên bên ngồi cơng ty phân tích thấy tiềm cạnh tranh công ty so với đối thủ thị trường có phần hạn chế, nhiên hội nằm chỗ công ty am hiểu thị trường, tăng trưởng thị trường cao sở vật chất công ty vào hồn thiện Vấn đề triển khai có nhiều hoạt động liên quan để chiến lược có thành công, nhiên khoảng nghiên cứu học viên tập trung vào hoạt động có ảnh hưởng đến kết kinh doanh, tác động trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận, thị trường hình ảnh cơng ty khách hàng 5.2 Định hƣớng giải pháp 5.2.1 Đối với công ty Đề xuất tăng cường công tác quản trị điều hành doanh nghiệp để tăng hiệu cho chiến lược kinh doanh công ty Công ty cần triệt để quán công công tác đạo xây dựng thực sách phát triển thơng qua việc thực tốt biện pháp thực thi chiến lược Đề xuất hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự, ban lãnh đạo cần tổ chức cho cán cơng ty nâng cao trình độ nghiệp vụ quản lý Công ty cần nghiêm túc triển khai thực nguyên tắc, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng, thực hành quản lý sản xuất GMP mà Bộ Y tế ban hành chứng nhận Tiến hành đầu tư nâng cấp sở, trang thiết bị công nghệ sản xuất thuốc theo tiêu chuẩn nước, đẩy mạnh xây dựng, quảng bá thương hiệu sản phẩm 105 để đảm bảo chất lượng, uy tín phục vụ nhu cầu nước tiến tới xuất 5.2.2 Định hƣớng kiến nghị Nhà nƣớc Nhà nước cần có sách để khuyến khích phát triển ngành hóa dược, tạo điều kiện tốt sở hạ tầng, sách đầu tư, thuế, vốn, bất động sản… tạo điều kiện cho doanh nghiệp lựa chọn, sử dụng yếu tố đầu vào q trình kinh doanh với chi phí thấp Hỗ trợ cung cấp thông tin hoạt động xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp xây dựng sách đầu tư, đổi cơng nghệ… Hỗ trợ doanh nghiệp thị trường thông qua hiệp định tự thương mại hai nhiều quốc gia FTA, có việc thúc đẩy TPP vào có hiệu lực Thực tốt nguyên tắc cơng khai, minh bạch hóa chế, sách theo quy định Tổ chức Thương mại giới (WTO) Tổ chức thực cổng điện tử cấp phép, tiêu kinh tế lĩnh vực liên quan đến hệ cơng nghiệp dược.Tiếp tục hồn thiện luật thuế doanh nghiệp theo hướng xác định tỷ lệ động viên hợp lý vừa đảm bảo khả tích lũy để tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Đẩy mạnh cải cách hành chính, hoàn thiện hệ thống pháp luật dược phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước Thường xuyên rà soát thủ tục hành để loại bỏ đề xuất loại bỏ loại giấy tờ, thủ tục khơng cịn phù hợp; Đơn giản hóa thủ tục cấp giấy phép; bảo đảm quyền tự chủ tối đa cho doanh nghiệp hệ thống công nghiệp dược theo quy định pháp luật Nâng cao lực quản lý điều hành cách kiện toàn hệ thống quan quản lý nhà nước hóa dược từ Trung ương đến địa phương nâng cao lực hoạt động kiểm tra, tra ngành dược Nâng cao kiến thức quản lý nhà nước ý thức chấp hành pháp luật cho cán dược Tạo điều kiện để phát triển sản xuất thuốc nước nhằm tăng cầu cho 106 ngành hóa dược, tăng nhu cầu nguồn nguyên liệu nước Tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh đảm bảo công khai, minh bạch sửa đổi bất cập, tăng cường tiền kiểm đăng ký sản xuất thuốc Từ giúp cơng ty TNHH NSJ nói riêng cơng ty dược nói chung có mơi trường lành mạnh để phát triển chiến lược kinh doanh 5.3 Hƣớng nghiên cứu Với việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NSJ giai đoạn 2020-2024, luận văn đạt mục tiêu ban đầu, nhiên luận văn có số hạn chế cần cải thiện Hạn chế nghiên cứu chiến lược mang tính chủ quan chưa kiểm chứng việc theo dõi thực doanh nghiệp Các nghiên cứu đánh giá hiệu giải pháp chiến lược, công tác thực công ty, đánh giá thành công chiến lược hiệu chỉnh chiến lược theo giai đoạn Đó điều phù hợp nói chiến lược cứng nhắc mà định hướng, chiến lược điều chỉnh trình thực không hiệu mong muốn 5.3 Kết mong muốn thu đƣợc Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NSJ giai đoạn 2020-2024” học viên bám sát vào mục đích, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu để tìm lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty Chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiệu Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hoá vấn đề chiến lược kinh doanh ứng dụng xây dựng chiến lược kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ, môi trường ngành hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh công 107 ty thực tế Luận văn đưa hướng giải pháp thực chiến lược kinh doanh lựa chọn giải pháp cụ thể, dễ thực phù hợp với lực công ty giai đoạn 2020-2024 108 KẾT LUẬN Trong bối cảnh khó khăn ngành sản xuất dược phẩm, thuốc hóa dược, doanh nghiệp cần có sách chương trình hành động phù hợp để tạo cho doanh nghiệp vị trí tốt ổn định lòng khách hàng Việc tăng trưởng kinh doanh năm trước khơng đảm bảo thành công tương lai cho công ty, mà Thành công cơng ty có lâu dài hay khơng đến từ chiến lược kinh doanh hướng công ty năm Trong thời gian làm việc Công ty TNHH NSJ, có nhìn rõ nét thị trường kinh doanh dược phẩm, thuốc loại thiết bị dụng cụ y tế Với mong muốn đóng góp nhiều cương vị mình, tơi xây dựng luận văn vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty để nâng cao hiệu kinh doanh mảng dược phẩm giai đoạn 2020-2024, đồng thời hướng tới mục tiêu đưa công ty trở thành nhà cung cấp hóa dược chất lượng, thương hiệu mạnh bao phủ thị trường nước Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi có thiếu sót q trình phân tích, đánh giá đưa giải pháp Để hoàn thiện luận văn với đề tài : “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NSJ giai đoạn 2020-2024” Học viên mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến Thầy Cơ giáo nhà khoa học luận văn hoàn chỉnh Một lần nữa, tơi xin kính gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn TS Đào Phƣơng Bắc – người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi trình thực luận văn ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH NSJ nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành luận văn tốt nghiệp 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt: 1/Báo cáo thường niên 2015 CTCP Dược TW Medipharco-Tenamyd 2/ Báo cáo thường niên 2015 CTCP Traphaco 3/ Bộ Y tế (2010) Quy hoạch chi tiết phát triển công nghiệp dược việt nam giai đoạn đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 4/ Lê Anh Cường (2004) Tạo dựng quản trị thương hiệu – Lợi nhuận danh tiếng NXB lao động Hà Nội 5/ Dương Ngọc Dũng (2009) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter NXB tổng hợp TP.HCM 6/ Nguyễn Anh Dũng (2011) Đồ án nghiên cứu chiến lược kinh doanh Cơng ty DHT Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Quốc gia Hà Nội 7/ Nguyễn Thị Liên Diệp (1998) Chiến lược sách kinh doanh Nhà xuất Thống kê, pp 185 8/ Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006) Chiến lược sách kinh doanh NXB Lao động – Xã hội 9/ Nguyễn Thị Ngọc Hạnh & ctg (2010) Giáo trình quản trị marketing bản, khoa QTKD Trường CĐ Tài Hải Quan 10/ Nguyễn Thị Minh Hương (2011) Chiến lược kinh doanh tổng công ty cổ phần may Việt Tiến giải pháp thực Luận văn thạc sỹ.Trường Đại học Ngoại Thương 11/ Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm (2008) Giáo trình Quản trị chiến lược ĐH Kinh tế Đà Nẵng 110 12/ Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007) Quản trị chiến lược NXB Thống kê HCM tr.4 13/ Nguyễn Thị Mỵ (2005) Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất thống kê,HCM 14/ Phạm Đình Phương (1997) Quản trị học NXB Tp HCM 15/ Ngô Kim Thanh (2011) Bài tập Quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân 16/ Ngô Kim Thanh (2011) Giáo trình quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân 17/ Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2003) Nguyên lý Marketing NXB Đại học quốc gia Tp.HCM 18/ Phạm Thị Thu Thủy (2011) Chiến lược kinh doanh Tập đoàn Toyota học kinh nghiệm cho doanh nghiệp ô tô Việt Nam Luận văn thạc sỹ.Trường Đại học Ngoại Thương 19/ Hoàng Hiếu Tri (2014) Báo cáo ngành dược phẩm CTCP Chứng khốn FPT 20/ Đồn Văn Sinh (2013) Phát triển thương hiệu gas Petrolimex Luận văn thạc sỹ Trường ĐH Đà Nẵng 21/ Nguyễn Thị Ưng (2015) Triển vọng tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2016 số kiến nghị Tạp chí Tài kỳ tháng 11-2015 22/ Tài liệu công ty TNHH NSJ Tài liệu Tiếng Anh: 1/ Aaker, D.A.(2007) Triển Khai Chiến Lược Kinh Doanh NXB Trẻ 2/ Cohen, J cộng (2007) Strategic alternatives in the pharmaceutical industry Kellogg school of management 3/ David, F.R (2006) Bản dịch khái luận quản trị chiến lược NXB Thống Kê 111 tr 20 4/ David,F.R (2006) Khái luận quản trị chiến lược Nhà xuất Thống Kê 5/ David,F.R (2015) Quản trị chiến lược: khái luận tình NXB Kinh Tế TPHCM 6/ Harvard Business School Press (2007) Chiến lược kinh doanh hiệu First News NXB Tổng hợp TPHCM 7/ Rasmussen, B (2002) Implications of the Business Strategies of Pharmaceutical Companies for Industry Developments in Australia Centre for Strategic Economic Studies of Victoria University of Technology 8/ Robert S Kaplan, David P Norton (n.d) The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts Jurgen Strohhecker 9/ Robert S Pindyck, Daniel L Rubinfeld (1999) Kinh tế học vi mô NXB Thống kê 112 PHỤ LỤC Nội dung Câu hỏi Mã Nguồn tham khảo Môi trường vĩ mơ (chính trị, luật pháp, kinh tế) Anh/chị cho mơi trường trị Việt Nam ổn định so với quốc gia khác Anh/chị cho môi trường pháp lý cho ngành ngành dược quy định rõ ràng, cụ thể Chính phủ quan tâm đến định hướng chiến lược doanh nghiệp ngành dược Chính phủ ln ủng hộ chiến lược đề doanh nghiệp ngành dược Anh/chị cho diễn biến kinh tế nước ổn định thời gian qua A Người viết phát triển Cạnh tranh đối thủ Anh/chị cho doanh nghiệp B cổ phần ngày chiếm ưu khách hàng Anh/chị cho doanh nghiệp cổ phần ngành dược có định hướng rõ ràng chiến lược phát triển Anh/chị tin cạnh tranh doanh nghiệp ngành dược ngày gay gắt Anh/chị cho việc gia nhập doanh nghiệp ngành dược dễ dàng Quinn (1993) Danh tiếng doanh nghiệp Anh/chị tin cơng ty NSJ có tiềm lực tài vững mạnh hệ thống Anh/chị nghĩ cơng ty NSJ có tiềm tăng trưởng tương lai Công ty NSJ cung cấp sản phẩm dịch vụ với chất lượng cao Học viên phát triển C 113 Công ty NSJ cố gắng cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Anh/chị tin Cơng ty NSJ có danh tiếng tốt thị trường Cấu trúc sở hữu doanh nghiệp ngành dược Anh/chị nghĩ việc chuyển đổi cấu D trúc sở hữu doanh nghiệp ngành dược cần thiết? Anh/chị nghĩ việc thay đổi tính chất sở hữu doanh nghiệp ngành dược có làm thay đổi mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh cốt lõi doanh nghiệp Thompson Strickland(2003) ngành dược? Anh/chị nghĩ việc chuyển đổi tính chất sở hữu có ảnh hưởng đến quản trị doanh nghiệp? Anh/chị nghĩ việc thay đổi tính chất sở hữu làm giảm vai trò chủ đạo thực thi sách tiền tệ doanh nghiệp ngành dược nhà nước? Phong cánh quản Anh/chị có hài lòng phong cách lý Ban lãnh đạo quản lý ban lãnh đạo Công ty NSJ ? Anh/chị nghĩ phong cách quản lý ban lãnh đạo góp phần nâng cao kết hoạt động củaCông ty NSJ ? Anh/chị nghĩ phong cách quản lý ban lãnh đạo tác động tích cực đến chiến lược Công ty NSJ ? Anh/chị cho phong cách quản lý ban lãnh đạo thường xuyên thay đổi để phù hợp với mục tiêu hoạt động doanh nghiệp ngành dược? E Học viên phát triển 114 Các nguồn Anh/chị cho Công ty NSJ tập lực doanh nghiệp trung gia tăng lực tài chính? Anh/chị cho Cơng ty NSJ tập trung đẩy mạnh nghiên cứu triển khai (R&D)? Anh/chị cho Công ty NSJ tập trung mở rộng thị trường? Anh/chị cho Công ty NSJ tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực? Quản trị chiến lược Anh/chị cho Công ty NSJ có Cơng ty NSJ F Clark (2000) G Wadell (2007) định hướng chiến lược rõ ràng tương lai? Anh/chị cho Cơng ty NSJ có kế hoạch cụ thể để thực mục tiêu chiến lược đề ra? Anh/chị tin Công ty NSJ chủ động việc định hướng phát triển? Anh/chị tin Công ty NSJ xác định rõ lợi cạnh tranh thị trường? Anh/chị tin việc định hướng chiến lược rõ ràng giúp Công ty NSJ cải thiện tiêu hoạt động kinh doanh tương lai? 115 ... quản trị kinh doanh cấp doanh nghiệp có quy mơ lớn, nhỏ cấp công ty Điều cho thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực chiến lược kinh doanh cho dù quy mô doanh nghiệp hay quốc gia Nhà nước doanh nghiệp... Môi trường kinh doanh toàn yếu tố tác động ảnh hưởng đến hoạt động kết kinh doanh doanh nghiệp Phân tích mơi trường kinh doanh nhằm xác định hội mối đe dọa doanh nghiệp Môi trường doanh nghiệp... xác định chiến lược kinh doanh công ty Thứ ba đề xuất giải pháp thực chiến lược kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2024 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1/ Môi trường kinh doanh công ty TNHH NSJ có ưu có