L’impact de la motivation sur la performance des employés

MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION ET DE LA FORMATION UNIVERSITÉ DE NHA TRANG - ROUTCH-CARDO AZOLIN L’IMPACT DE LA MOTIVATION SUR LA PERFORMANCE DES EMPLOYÉS « ETUDE DE CAS LA SOCIETE DODEX SPORT » MÉMOIRE DE MASTER KHANH HOA - 2019 MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION ET DE LA FORMATION UNIVERSITÉ DE NHA TRANG ROUTCH-CARDO AZOLIN L’IMPACT DE LA MOTIVATION SUR LA PERFORMANCE DES EMPLOYES « ETUDE DE CAS LA SOCIETE DODEX SPORT » MÉMOIRE DE MAITRISE Domaine d’étude Gestion des Entreprises et du Tourisme Code 59CH579 Décision attribuée au sujet : Décision du comité de l’université : 431/ĐHNT-QĐ dated 25/04/2019 Date de soutenance : 04/05/2019 Superviseur Dr TRAN THI AI CAM Président du conseil : Pr.Assc NGO DANG NGHIA Département de la formation supérieure : KHANH HOA - 2019 AVERSTISSEMENT Je certifie que le travail de recherche intitulé « L’impact de la motivation sur la performance des employés » étude de cas Sodex Sport n’est autre que ma recherche personnelle et que les résultats présentés n’ont été jamais publiés dans aucun autre travail scientifique Khanh Hoa, le 23 Avril 2019 Auteur de thèse Routch-Cardo AZOLIN iii REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord remercier ma famille, spécialement ma mère Rose-Marie CALIX et mon père Daniel AZOLIN qui m’ont donné tous les supports nécessaires tout au long de ma formation académique Un remerciement particulier mon frère David AZOLIN pour son encadrement et son support Je profite cette occasion pour remercier ma directrice de mémoire madame TRAN Thi Ai Cam pour son assistance et ses critiques constructives J’exprime ma gratitude au responsable du programme de master Gestion des entreprises et du tourisme Madame DO ThiThanh Vinh, tous les professeurs de l’Université de Nha Trang et ceux venant de l’étranger Je souhaite exprimer ma reconnaissance Mr Alann BOUVOUT, PDG de la Société Sodex Sport de m’avoir donné l’opportunité de mener une enquête chez Sodex Sport dans le cadre de la réalisation de ce travail, sans oublier le département des ressources humaines pour son accompagnement et toute l’équipe de Sodex Sport en général pour son accueil chaleureux Je voudrais exprimer mes remerciements mes camarades de classe de master, tous les membres fondateurs du Groupe Expansion et tous mes amis qui m’ont supporté d’une manière ou d’une autre J’adresse mes sincères remerciements la très chère Rebecca DOREUS pour son support, ses mots d’encouragements et sa disponibilité Enfin, J’aimerais vivement remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin dans ma formation professionnelle KhanhHoa, le Mars 2019 Auteur de thèse Routch-Cardo AZOLIN iv TABLE DES MATIERES AVERSTISSEMENT iii REMERCIEMENTS iv TABLE DES MATIERES v LISTE DES ABREVIATIONS ix LISTE DES TABLEAUX x LISTE DES FIGURES xi RESUME xii CHAPITRE : INTRODUCTION GENERALE A LA PROBLEMATIQUE DE LA REHERCHE 1 INTRODUCTION GENERALE 1.1 Introduction 1.2 Choix et intérêt du sujet 1.2.1 Intérêt Personnel 1.2.2 Intérêt Scientifique 1.2.3 Intérêt Social 1.3 Objectif général 1.3.1 Objectifs spécifiques 1.4 Objet et portée de la recherche CHAPITRE : CADRE CONCEPTUEL, THÉORIQUE, MODELE DE RECHERCHES ET ENONCIATION DES HYPOTHES 2.1 Définitions de certains termes proches 2.2 Historicité du concept motivation 10 2.3 Concept de motivation 11 2.3.1 Diverses définitions de la motivation 11 2.3.2 La motivation telle que décrite par les théoriciens 13 2.4 Sources de motivation 14 2.4.1 La motivation intrinsèque 14 2.4.2 La motivation extrinsèque 14 2.5 Types de motivation 15 2.5.1 La motivation finale 15 2.5.2 La motivation instrumentale 15 v 2.5.3 La motivation de survie 16 2.5.4 La motivation obsessionnelle 16 2.6 Les enjeux de la motivation 16 2.7 Approches théoriques de la motivation 17 2.7.1 Pyramide des besoins de Maslow : La hiérarchisation de la théorie des besoins17 2.7.2 Théorie de l’équité de John Stacey Adams 19 2.7.3 La théorie bi-factorielle d’Herzberg 21 2.7.4 La théorie de la fixation des objectifs 22 2.8 Concept de la performance 24 2.9 Perspective historique sur le concept performance individuelle 26 2.10 Modélisation de la performance individuelle 27 2.11 Les mesures de la performance 29 2.12 Indicateur de la performance (KPI) 30 2.13 Les recherches dans le domaine concernant la motivation et la performance 31 2.13.1 Certains modèles étudiés 31 2.13.1.1 Modèle d’étude de Ibrahim & Brobbey (2014) 31 2.13.1.2 Modèle d’étude de Bao & Nizam (2015) 32 2.13.1.3 Modèle d’étude de (Solomon, 2018) 33 2.13.1.4 Modèle d’étude d'Aarabi, M S., Subramaniam, I D., et Almintisir, A B (2013) 33 2.14 Énonciation des hypothèses de recherche 35 2.14.1 La fixation d’objectifs partir de la théorie Locke et Latham 35 2.14.2 Incitations financières 36 2.14.3 Récompense/ Reconnaissance 37 2.14.4 Formation 38 CHAPITRE : PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ DE SODEX SPORT ET LE CADRE METHODOLOGIQUE DE LA RECHERCHE 41 3.1 Présentation de la société Sodex sport 41 3.1.1 Présentation générale de la Société Sodex Sport 41 3.1.2 FICHE SIGNALETIQUE DE SODEX SPORT 42 3.1.3 Historicité de l’entreprise Sodex Sport 42 3.1.4 Sodex Sport aujourd’hui 43 vi 3.1.5 Vision de Sodex sport 44 3.1.6 Mission de Sodex Sport 44 3.1.7 Présentation des bureaux et ateliers de l’entreprise .44 3.2 CADRE METHODOLOGIQUE .46 3.2.1 Conception de la recherche 46 3.2.2 Population et plan d’échantillonnage 47 3.2.2.1 Population 47 3.2.2.2 Échantillon de l’étude 47 3.2.2.3 Répartition de l’échantillon .47 Source : Société Sodex Sport 48 3.2.3 Méthodes d’analyse 48 3.2.4 Techniques 48 3.2.5 Conception du Questionnaire .49 3.2.6 Analyse des données 50 3.2.6.1 Vérification des données 50 3.2.6.2 Saisies données 51 3.2.6.3 Statistique descriptive 51 3.2.6.4 Test de fiabilité (Alpha Cronbach) 51 3.2.6.5 Statistique explicative ou inférentielle 52 3.2.6.6 Corrélation de Pearson .52 3.2.6.7 Analyse factorielle 52 3.2.6.8 Analyse régression multiple 53 CHIPITRE :L’ANALYSES DES DONNEES ET LES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE 55 4.1 Analyses et résultat de la recherche 55 4.1.1 Analyse descriptive 55 4.2 Statistiques descriptives des variables .57 4.3 Test de fiabilité 59 4.4 Inférence statistique 59 4.4.1 Analyse Factorielle exploratoire des variables de la motivation 59 4.4.1.1 Test de Sphéricité de Bartlett .60 4.4.1.2 Test de mesure de l’adéquation de l’échantillon de KMO 60 vii 4.4.1.3 Totale variance expliquée 60 4.4.1.4 Matrice des composantes 62 4.4.2 Analyse Factorielle exploratoire de la variable dépendante (performance des employés) 64 4.4.3 Renommer les facteurs pour les variables indépendantes 64 4.5 Nouveau modèle de recherche 66 4.6 Nouveau Test de Fiabilité 67 4.7 Corrélation inter-variables 68 4.8 Analyse de la régression linéaire multiple 69 4.8.1 Récapitulatif du modèle de régression multiple 69 4.8.2 ANOVA 70 4.9 Test d’hypothèses 73 CHIPITRE :CONCLUSION GENERALE, DISCUCCIONS ET IMPLICATICATIONS DE LA RECHERCHE 76 5.1 Conclusion 76 5.2 Discussions et Implications 76 5.3 Limites de la recherche 78 Références 80 ANNEXE viii LISTE DES ABREVIATIONS AFE : Analyse Factorielle Exploratoire ANOVA : Analysis Of Variance CCECC : China Civil Engineering Construction Corporation CFA : Confirmatory Factor Analysis DOP : Direction Par Objectifs EFA : Exploratory Factor Analysis FA : Factor Analysis IDE : Investissement Direct Étranger KMO : Kaiser, Meyer et Olkin KPI : Key Performance Indicator OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Économiques PDG : Président Directeur General PIB : Produit Intérieur Brut PVD : Pays en Voie de Développement SPSS : Statistical Package for the Social Sciences ix LISTE DES TABLEAUX Tableau 2.1 : Le concept motivation selon différents théoriciens 13 Tableau 2.2 : présentation les facteurs d’hygiène et motivateurs selon Herzberg 21 Tableau 2.3 : Les huit dimensions comportementales de la performance au travail selon Campbell (1990) 28 Tableau 3.1 : Présentation de la répartition de l’échantillon 47 Tableau 3.2 : Échelle de mesure du coefficient de l’alpha cronbach 51 Tableau 4.1 : Statistique de l’étude sur le sexe des répondants 55 Tableau 4.2 : Statistique sur les tranches d’âges des répondants de notre étude 55 Tableau 4.3 : répartition des répondants de l’étude par niveau d’étude 56 Tableau 4.4 : répartition des répondants de l’étude département d’affectation 56 Tableau 4.5 : répartition des répondants de l’étude par durée d’ancienneté 57 Tableau 4.6 : Présentation des valeurs d’alpha Cronbach 59 Tableau 4.7 : Test de Sphéricité de Bartlett et KMO 60 Tableau 4.8: Total Variance Explained 61 Tableau 4.9 : Rotated Component Matrix 62 Tableau 4.10 : Test de Sphéricité de Bartlett et KMO (variable dépendante) 63 Tableau 4.11 : Total Variance Explained (variable dépendante) 63 Tableau 4.12 : Component Matrix (variable dépendante) 64 Tableau 4.13 : regrouper les items par facteur 64 Tableau 4.14 : Présentation des valeurs d’alpha Cronbach 67 Tableau 4.15 : Corrélations inter-variables 68 Tableau 4.16 : Model Summary 69 Tableau 4.17: ANOVA 70 Tableau 4.18 : Résultat du modèle de la régression linaire multiple 71 x FORMATION Reliability Statistics Cronbach's Alpha 764 N of Items Item-Total Statistics FOR1 FOR2 FOR3 FOR4 FOR5 FOR6 FOR7 Scale Mean Scale Variance Corrected Cronbach's if Item if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Deleted Correlation Deleted 22.97 13.594 630 703 22.64 15.970 352 759 22.63 14.557 450 741 22.93 14.145 478 736 22.73 14.954 349 765 22.88 13.995 569 716 22.71 13.849 568 716 B-RESULTAT STATISQUES DESCRIPTIVES DES VARIABLES Descriptive Statistics N Range PER1 PER2 PER3 107 107 107 Valid N (listwise) 107 Minimum Maximum 3 2 5 Mean 3.91 4.10 4.06 Std Deviation 759 752 822 Variable dépendante : Performance des employés Descriptive Statistics N FIX1 FIX2 FIX3 FIX4 FIX5 FIX6 FIX7 Valid N (listwise) Range 107 107 107 107 107 107 107 107 Minimum Maximum 4 4 Variable indépendante : Fixation des objectifs 2 1 5 5 5 Mean 4.02 4.21 4.36 4.18 4.21 4.12 4.24 Std Deviation 911 789 768 856 929 866 889 Descriptive Statistics N Range INF1 INF2 INF3 INF4 INF5 INF6 INF7 107 107 107 107 107 107 107 Valid N (listwise) 107 Minimum Maximum 4 4 4 1 1 1 Mean 5 5 5 Std Deviation 3.33 3.94 3.95 3.94 3.94 3.96 4.07 1.465 1.062 1.041 1.071 888 931 827 Variable indépendante: Incitation financière Descriptive Statistics N Range Minimum Maximum REC1 107 REC2 107 REC3 107 REC4 107 REC5 107 REC6 107 REC7 107 Valid N 107 (listwise) Variable indépendante: Recompense/Reconnaissance 5 5 5 Mean 3.82 3.77 3.95 4.14 3.97 4.03 3.82 Std Deviation 888 957 935 706 863 829 1.089 Descriptive Statistics N FOR1 FOR2 FOR3 FOR4 FOR5 FOR6 FOR7 Valid N (listwise) Range 107 107 107 107 107 107 107 107 Variable indépendante: Formation Minimum Maximum 4 4 4 1 1 5 5 5 Mean 3.61 3.94 3.95 3.65 3.85 3.70 3.87 Std Deviation 949 811 985 1.029 1.053 944 972 C-RESULTAT (ANALYSE FACTORIELLE EXPLORATOIRE) VARIBALES INDEPENDANTES KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig Communalities Initial 667 66.133 000 Extraction PER1 1.000 629 PER2 1.000 602 PER3 1.000 713 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % 1.945 64.825 64.825 604 20.138 84.964 451 15.036 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component PER1 793 PER2 776 PER3 845 Extraction method:Principal componaent Analysis a.1 components extracted Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 1.945 64.825 64.825 VARIBALES INDEPENDANTES (TIME 1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 746 Approx Chi-Square df Sig 1425.516 378 000 Communalities Initial FIX1 FIX2 FIX3 FIX4 FIX5 FIX6 FIX7 INF1 INF2 INF3 INF4 INF5 INF6 INF7 REC1 REC2 REC3 REC4 REC5 REC6 REC7 FOR1 FOR2 FOR3 FOR4 FOR5 FOR6 FOR7 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Extraction 708 718 759 691 659 707 735 499 576 640 629 653 619 586 495 631 593 618 555 590 752 713 677 593 653 719 752 624 Total Variance Explained Componen t Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total Varianc ve % e Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulativ Total % of Cumulativ Varian e% Varianc e% ce e 7.300 26.071 26.071 7.300 26.071 26.071 4.811 17.181 17.181 3.258 11.636 37.707 3.258 11.636 37.707 3.770 13.463 30.645 2.055 7.340 45.047 2.055 7.340 45.047 2.318 8.279 38.924 1.782 6.365 51.412 1.782 6.365 51.412 2.296 8.200 47.124 1.485 5.305 56.717 1.485 5.305 56.717 1.889 6.747 53.872 1.182 4.221 60.938 1.182 4.221 60.938 1.595 5.695 59.567 1.080 3.856 64.794 1.080 3.856 64.794 1.464 5.227 64.794 971 3.469 68.264 908 3.241 71.505 10 827 2.953 74.458 11 748 2.671 77.129 12 715 2.555 79.684 13 670 2.392 82.076 14 613 2.190 84.266 15 569 2.034 86.300 16 538 1.922 88.222 17 487 1.739 89.961 18 432 1.543 91.504 19 425 1.517 93.021 20 346 1.237 94.258 21 317 1.133 95.391 22 273 976 96.367 23 260 928 97.296 24 248 885 98.180 25 161 576 98.756 26 130 463 99.219 27 120 428 99.648 28 099 352 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa INF5 INF4 INF7 INF6 INF3 INF2 FOR1 FOR7 REC2 FIX3 FIX4 FIX7 FIX2 FIX5 FIX1 REC3 REC5 REC1 REC6 FOR6 FIX6 FOR2 FOR3 INF1 REC7 REC4 FOR5 FOR4 766 755 709 703 701 645 639 557 511 Component 507 504 817 778 757 756 716 594 739 641 581 774 557 536 697 664 790 674 806 533 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations (TIME 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .771 Approx Chi-Square 1009.096 Bartlett's Test of Sphericity df 253 Sig .000 Communalities Initial Extraction FIX1 FIX2 FIX3 FIX4 FIX5 FIX7 INF2 INF3 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 545 681 753 679 650 714 601 701 INF4 1.000 661 INF5 1.000 686 INF6 INF7 REC1 REC3 1.000 1.000 1.000 1.000 646 591 588 639 REC4 1.000 625 REC5 1.000 513 REC7 FOR2 FOR3 FOR4 FOR5 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 700 673 659 634 477 FOR6 1.000 674 FOR7 1.000 604 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Componen t Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Varianc e% Varian e% e ce Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Varianc ve % e 6.178 26.863 26.863 6.178 26.863 26.863 3.851 16.743 16.743 2.942 12.790 39.653 2.942 12.790 39.653 3.549 15.429 32.172 1.821 7.916 47.569 1.821 7.916 47.569 2.112 9.184 41.356 1.436 6.244 53.814 1.436 6.244 53.814 1.823 7.924 49.280 1.285 5.586 59.400 1.285 5.586 59.400 1.715 7.457 56.738 1.032 4.488 63.888 1.032 4.488 63.888 1.645 7.150 63.888 960 4.175 68.063 855 3.716 71.779 823 3.576 75.355 10 736 3.200 78.555 11 613 2.666 81.221 12 597 2.597 83.818 13 574 2.497 86.315 14 445 1.933 88.248 15 442 1.924 90.172 16 430 1.871 92.043 17 370 1.607 93.650 18 326 1.417 95.068 19 297 1.290 96.358 20 283 1.230 97.587 21 250 1.088 98.676 22 175 762 99.437 23 129 563 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa INF4 INF5 INF7 INF3 INF6 INF2 FIX3 FIX4 FIX7 FIX2 FIX5 FIX1 FOR4 FOR6 FOR5 FOR7 FOR3 FOR2 REC3 REC1 Component 788 750 725 713 713 653 802 790 756 743 735 618 726 706 574 521 725 721 776 660 REC5 REC7 REC4 Extraction Method: Principal Component Analysis .529 761 700 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations D-CRONBACH ALPHA POUR LES NOUVEAUX FACTEURS INCITATION FINANCIERE Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 859 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 19.87 19.86 19.87 19.87 19.85 19.75 14.039 13.669 13.700 14.775 14.449 15.304 INF2 INF3 INF4 INF5 INF6 INF7 Corrected Item-Total Correlation FIXATION D’OBJECTIFS Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 846 Item-Total Statistics 614 690 657 658 670 629 Cronbach's Alpha if Item Deleted 843 828 835 835 832 840 Scale Mean if Item Deleted Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted FIX1 21.20 11.084 512 844 FIX2 21.00 11.226 599 826 FIX3 20.86 10.782 723 805 FIX4 21.04 10.697 641 818 FIX5 21.01 10.557 596 828 FIX7 20.97 10.160 719 802 QUALITE DE LA FORMATION Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 678 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted FOR4 11.42 4.661 546 552 FOR5 11.22 5.270 365 676 FOR6 11.37 5.104 504 585 FOR7 11.21 5.259 435 628 CONFIANCE PERCUE PAR LA FORMATION Reliability Statistics Cronbach's Alpha 574 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted FOR2 FOR3 3.95 3.94 Scale Variance if Item Deleted 969 657 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 410 410 RECONNAISSANCE Reliability Statistics Cronbach's Alpha 614 REC1 REC3 REC5 N of Items Scale Mean if Item Deleted 7.93 7.79 7.78 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 2.126 449 477 2.033 438 491 2.327 382 570 RECOMPENSE Reliability Statistics Cronbach's Alpha 593 REC4 REC7 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 3.82 1.185 462 4.14 499 462 E-ANNEXE Cher répondant, Je suis étudiant l’Université de Nha Trang, pour boucler ma formation en Gestion des entreprises et du tourisme, je mène un travail de recherche intitulé «L’impact de la motivation sur la performance des employés : Cas d’étude Sodex Sport» Votre volonté de participer cette enquête par questionnaire sera grandement appréciée Je vous prie de prendre quelques instants pour bien remplir ce questionnaire Je vous rassure que toute information recueillie dans le cadre de cette enquête restera confidentielle et sera utilisée uniquement des fins académiques Je vous adresse mes remerciements les plus précieux QUESTIONNAIRE Veillez répondre correctement ses questions Partie A : Données démographiques Sexe Homme [ ] femme [ ] Age Moins de 22ans [ ] 22-35ans [ ] 36-45ans [ ] plus de 45ans [ ] Niveau d’étude : Certificat [ ] Diplôme [ ] Maitrise [ ] Doctorat [ ] autre[ ] Département ou atelier : Commercial [ ] filet [ ] industriel [ ] Atelier métallique [ ] Atelier autre[ ] Durée dans l’entreprise : Depuis combien de temps travaillez-vous chez Sodex Sport Moins de ans [ ] [ ] 2-5 ans [ ] 6-10 ans [ ] 11-20 ans [ ] plus de 20 ans En fonction de votre expérience en tant qu'employé, veuillez encercler le chiffre qui reflète le mieux votre opinion sur chaque déclaration pour indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec chaque affirmation pour les parties B F L'échelle de mesure de Likert est utilisée : 1= pas du tout d’accord ; 2=pas d’accord ; 3= neutre ; 4= d’accord ; 5= totalement d’accord Partie B : Performance de l’employé Ma performance est meilleure que celle de mes collègues qui ont les mêmes qualifications Je suis satisfait de ma performance parce qu’elle est surtout bonne Ma performance est meilleure que celle des employés ayant des qualifications similaires dans d’autres entreprises de production d’équipements de sport Partie C : Fixation d’objectifs Mon manager me permet de participer la fixation de mes objectifs Je comprends l'importance de mes objectifs par rapport l'objectif général de l'organisation J'ai des objectifs spécifiques, clairs et précis atteindre dans mon travail En tant qu’employé, je suis satisfait des défis posés par mon travail En tant qu'employé, j'ai des objectifs difficiles et ambitieux atteindre au travail Un mentor m'a été affecté au sein de l'organisation pour me guider dans la réalisation de mes objectifs La fixation d’objectifs a grandement amélioré mes performances globales au sein de l’organisation Partie D : Incitations financières / Facteurs monétaires Je suis satisfait du niveau de salaire que je reỗois La rộmunộration offerte par la société est très compétitive par rapport aux autres sociétés du secteur Je serais satisfait si je recevais une allocation mensuelle de dépenses (carburant, téléphone, etc.) Notre entreprise utilise des récompenses monétaires comme la rémunération de base, la commission, le bonus, les incitatifs et les allocations saines pour nous motiver Je crois que l'argent est une incitation cruciale la motivation au travail, car c'est ce que j'utilise pour acheter les choses dont j'ai besoin et que je désire Je crois que l’argent qu’on me donne est une bonne indication de la valeur que l’entreprise a accordée mes services La politique de rémunération de l’entreprise aide attirer et retenir des employés très performants Partie E : Reconnaissances et récompenses Sodex Sport utilise des moyens comme la reconnaissance et des horaires de travail flexibles pour nous motiver Sodex Sport a un système de récompense juste et équitable C'est important pour moi d'être reconnu par mes collègues pour un travail bien fait Sodex Sport utilise des récompenses non monétaires (bons-cadeaux, billets de cinéma, ou déjeuner/dỵner pour deux, etc…) pour nous motiver C’est important pour moi d’être officiellement reconnu par la direction pour un travail bien fait Le programme actuel de reconnaissance et de récompense de notre entreprise me motive mieux performer Si notre entreprise avait un programme de bien-être, par exemple un club de gym ou un club de sport, je serais motivé Partie F : Formation En tant qu'employé, je suis formé pour acquérir et améliorer mes connaissances, mes compétences et mes attitudes envers mon travail La formation me donne un moral élevé depuis que je deviens plus confiant et motivé Depuis que je suis formé, j'ai développé un sentiment de sécurité sur mon lieu de travail Quand j'étais nouvelle recrue dans l'organisation, on m'a donné un mentor pour me guider et me former Ma formation m'a aidé gérer les changements survenus en augmentant ma compréhension et mon implication et en s'adaptant également de nouvelles situations Les programmes de formation placent mon entreprise dans une meilleure position pour faire face la concurrence et rester au sommet La formation dans notre entreprise m’a permis d’améliorer mes compétences ... pratiques de management, de l’ensemble des ressources matérielles, des conditions de travail, des méthodes de fixation des objectifs, des méthodes de supervision et du design des tâches Ces concepts... vérifier l’impact de la motivation sur la performance des employés l’entreprise Sodex Sport 1.3.1 Objectifs spécifiques - Vérifier l’impact de la motivation sur la performance des employés - Déterminer... significatif sur la performance des employés H3 : La récompense/reconnaissance a un impact significatif sur la performance des employés H4 : La formation a un impact significatif sur la performance des employés