Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm khí hóa lỏng (lpc) của công ty tnhh exxonmobil unique việt nam giai đoạn 2003 2008

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHẠM VĂN TIẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN KINH DOANH SẢN PHẨM KHÍ HÓA LỎNG (LPG) CỦA CÔNG TY TNHH EXXONMOBIL UNIQUE VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003 – 2008 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mã số ngành : 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 03 năm 2003 Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc - NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : PHẠM VĂN TIẾN Ngày, tháng, năm sinh : 19/11/1963 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Phái : Nơi sinh: Mã số : Nam Pleiku, Gia Lai 12.00.00 I- TÊN ĐỀ TÀI : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN KINH DOANH SẢN PHẨM KHÍ HÓA LỎNG (LPG) CỦA CÔNG TY TNHH EXXONMOBIL UNIQUE VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003 – 2008 II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: • Phân tích đánh giá môi trường kinh doanh sản phẩm khí hóa lỏng LPG Việt Nam Xác định Cơ hội – Nguy cơ, Điểm mạnh – Điểm yếu ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam • Xây dựng phương án chiến lược Đề xuất số giải pháp điều chỉnh định hướng thích hợp cho chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm LPG Công ty giai đoạn từ 2003 đến 2008 Các biện pháp hỗ trợ để thực III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 09/10/2002 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 31/03/2003 V- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : PGS TS HỒ ĐỨC HÙNG VI- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT : VII- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT 2: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CÁN BỘ NHẬN XÉT CÁN BỘ NHẬN XÉT Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua Ngày TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH tháng năm CHỦ NHIỆM NGÀNH LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành qua gần 06 tháng nghiên cứu, vận dụng kiến thức học vào thực tiễn hướng dẫn tận tình Phó Giáo Sư-Tiến só Hồ Đức Hùng giúp đỡ nhiệt tình cán bộ, chuyên gia bạn đồng nghiệp ngành khí hóa lỏng LPG Người viết xin chân thành cảm ơn: • Phó Giáo Sư-Tiến só Hồ Đức Hùng, Trưởng khoa Đào tạo Sau Đại học, Đại học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Người truyền đạt kiến thức dành nhiều thời gian tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực luận văn • Quý thầy cô Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Quý thầy cô Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu cho học viên suốt trình theo học Cao học Quản Trị Doanh Nghiệp trường Những kiến thức vô quan trọng cần thiết áp dụng vào luận văn • Các cán bộ, chuyên gia đồng nghiệp ngành LPG, người cung cấp số liệu cần thiết đóng góp ý kiến hữu ích, quý báu để hình thành nên luận văn • Các tác giả tài liệu tham khảo sử dụng luận văn • Bạn bè người thân gia đình giúp đỡ mặt tinh thần suốt trình học tập thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng vốn kiến thức, kinh nghiệm thân thời gian có giới hạn nên chắn luận văn nhiều thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Quý thầy cô, bạn đồng nghiệp bạn đọc để luận văn hoàn thiện Tp Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2003 PHẠM VĂN TIẾN TÓM TẮT LUẬN VĂN Hiện nay, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khí hóa lỏng (LPG) giới Việt Nam ngày gia tăng nhờ vào ưu điểm: kinh tế, tiện dụng, tiết kiệm thời gian, sạch, hạn chế ô nhiễm môi trường LPG sử dụng thay cho nhiên liệu khác cho việc đun nấu cho bếp ăn gia đình, canteen khách sạn, trường học; nung sấy sản phẩm nhà máy công nghiệp dùng để thay xăng dầu phương tiện giao thông vận tải v.v… Kể từ Chính phủ Việt Nam áp dụng sách mở cửa, chuyển sang kinh tế thị trường, kinh tế thu nhập gia tăng, ngành LPG nước ta phát triển mức tăng trưởng cao hàng năm Tuy nhiên, vài năm gần môi trường kinh doanh diễn biến phức tạp, việc cạnh tranh ngành khốc liệt, bên cạnh tốc độ tăng trưởng kinh tế đầu tư có phần giảm sút Hoạt động sản xuất kinh doanh LPG Công ty ExxonMobil Unique Việt Nam bị ảnh hưởng, có phần giảm sút chưa đạt mục tiêu mong muốn theo chiến lược chung tập đoàn ExxonMobil Việc phân tích môi trường kinh doanh, đánh giá chiến lược kinh doanh công ty ExxonMobil Unique Việt Nam đề xuất số điều chỉnh định hướng chiến lược phù hợp với thực tế môi trường kinh doanh LPG Việt Nam năm tới cần thiết Với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, tác giả chọn đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm khí hoá lỏng (LPG) Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam giai đoạn 2003 - 2008” để làm luận văn tốt nghiệp cao học Luận văn gồm 06 chương với nội dung sau: CHƯƠNG : PHẦN MỞ ĐẦU Giới thiệu lý hình thành, mục tiêu, phạm vi nghiên cứu đề tài phương pháp nghiên cứu áp dụng CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯC Giới thiệu tóm tắt sở lý thuyết kiến thức quản trị chiến lược, mô hình ma trận chọn làm công cụ áp dụng việc hoạch định chiến lược chương sau CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EXXONMOBIL UNIQUE VN Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam bao gồm: Nhiệm vụ, chức hoạt động, định hướng phát triển, cấu tổ chức, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đây yếu tố cần xem xét để giúp hình thành sở cho việc đánh giá môi trường kinh doanh chương sau CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM LPG TẠI VIỆT NAM Đây chương quan trọng luận văn sở cho chương quan trọng Gồm phần sau: Phân tích môi trường vó mô vi mô bên để lập bảng tổng hợp hội nguy Công ty Phân tích môi trường bên doanh nghiệp để lập bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) dựa vào sở phân tích phần nêu kết hợp với tham khảo ý kiến chuyên gia CHƯƠNG : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC Từ kết phân tích chương 4, xây dựng mục tiêu chiến lược, sử dụng ma trận mối nguy – hội – điểm mạnh – điểm yếu SWOT để hình thành phương án chiến lược, đề xuất định hướng chiến lược điều chỉnh thích hợp cho việc hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm LPG công ty EMUCL giai đoạn 2003-2008 CHƯƠNG : CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ Trong chương đề xuất số giải pháp công ty marketing, sản xuất cấu tổ chức nguồn nhân lực, tài để hỗ trợ cho chiến lược chọn lựa cách hiệu Bên cạnh đó, đưa số kiến nghị Chính phủ để giúp cho việc quản lý, phát triển sản xuất kinh doanh ngành LPG Việt Nam hiệu hơn, để giúp Công ty thực chiến lược chọn lựa cách hiệu Cuối phần kết luận luận vaên PREFACE LPG demand is continuously increasing in the World market as well as in Vietnam market thanks to its benefits such as: is cleaning burning; allows for controlled heating; gives off less radiant heat than other fuels; contains no dust, oil droplets, or other particles; minimize stack emissions because there is no smoke; is economical versus other fuels in most markets; and is one of the safest fuels when handled properly The economy, income and investment activities have been developing since the Vietnam Government issuing the “Open Door Policy” LPG business has been developing and it will be maintaining high growth rate in the forthcoming years according to the forecast However, LPG business environment is highly competitive and ExxonMobil Unique Vietnam Co., Ltd has not reached the target in recent years The environmental scanning, SWOT analysis, the business strategic valuation and adjustment are identified necessarily for LPG business activities of the company This is determined as the mission and the objective of this essay The editor has chosen the theme “Determination of the business strategy for LPG product of ExxonMobil Unique Vietnam Co., Ltd., period from 2003 to 2008” for his Master Graduate Essay with the expectation to put the studied theories and the knowledge into the practice This essay is contained 06 chapters with structure as following: Chapter 1: Introduction • Introduction of the reasons to select, missions and objectives of the essay and the research methods Chapter 2: Fundamentals of strategic management • Summarization of theory fundamentals of strategic management • Fred R Davis’ model and SWOT matrix are used as main tools for formation and determination of the business strategy in the following chapters Chapter 3: Overview of ExxonMobil Unique Vietnam Co., Ltd Chapter 4: Vietnam’s LPG business environment scanning This is the most important chapter of the essay Some matters need to be analyzing as following: • External environmental scanning includes societal environment/ general forces and task environment/ industry analysis Synthesis of external factors: Opportunities (O) and Threats (T) • Internal environmental scanning includes structure, cultures and resources Synthesis of internal factors Strengths (S) and Weaknesses (W) • Formation of EFE and IFE matrix Chapter 5: Business strategy determination • Strategy objective identifying • SWOT matrix formation • Generating alternative strategies using SWOT matrix • Corporate strategy, functional strategy and strategic choice Chapter 6: Solutions and proposals for business strategy • Proposal for the Company • Proposal the Government • Conclusion It is certainly that this essay still has several gaps according to the limitation of time and editor’s knowledge The editor highly appreciated to receive the advice and contribution ideas from the Professors, the Lectures and the readers to help the editor review / revise this essay more completely and practically The editor would like to take this opportunity to thanks • Assoc Pr Dr Ho Duc Hung who is direct instructor for the editor to implement this essay completely • All Professors / Lecturers of Industrial Management School, PostGraduate Faculty of Polytechnic University - HCMC National University, who have trained and instructed to the trainee during the course • All advisors, colleagues and friends, who have given the valuable information and have supported to the editors to complete this essay HCM City Mar., 2003 PHAM VAN TIEN MỤC LỤC CHƯƠNG : 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 trang 01 Lý hình thành đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Kết cấu đề tài Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu chuyên gia Phạm vi nghiên cứu Sơ đồ nghiên cứu đề xuất CHƯƠNG : 2.1 PHẦN MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯC Khái niệm chiến lược & vai trò hoạch định chiến lược 2.1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 2.1.2 Vai trò lợi ích quản trị chiến lược Phân loại chiến lược 2.2.1 Nhóm chiến lược kết hợp 2.2.2 Nhóm chiến lược phát triển 2.2.3 Nhóm chiến lược mở rộng 2.2.4 Nhóm chiến lược khác Phân cấp chiến lược 2.3.1 Chiến lược cấp Công ty 2.3.2 Chiến lược cấp đơn vị 2.3.3 Chiến lược chức Các mô hình quản lý chiến lược 2.4.1 Mô hình tác giả Fred R David 2.4.2 Mô hình tác giả Garry Smith 2.4.3 Mô hình tác giả Nguyễn Tấn Phước Quá trình quản trị chiến lược 2.5.1 Giai đoạn hình thành chiến lược 2.5.2 Giai đoạn thực thi chiến lược 2.5.3 Giai đoạn đánh giá chiến lược Một số công cụ sử dụng hoạch định chiến lược 2.6.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 2.6.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 2.6.3 Ma trận nguy – hội – điểm yếu – điểm mạnh (SWOT) 01 02 02 03 03 04 05 05 05 06 08 09 10 11 11 12 12 13 14 15 15 16 17 18 18 19 2.6.4 Ma trận chiến lược 2.6.5 Ma trận BCG 2.6.6 Ma trận QSPM 20 21 22 CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EXXONMOBIL UNIQUE VN 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Giới thiệu công ty 25 Nhiệm vụ, chức hoạt động định hướng phát triển công ty 25 Quá trình hoạt động, công nghệ sản xuất nhóm sản phẩm 26 Sản phẩm Khí Hóa Lỏng LPG 27 Cơ cấu nhân 30 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh LPG công ty từ 2000 – 2002 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH LPG TẠI VIỆT NAM 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 Phân tích môi trường vó mô bên 4.1.1 Môi trường trị - pháp lý - kinh tế 4.1.2 Môi trường văn hóa - xã hội 4.1.3 Môi trường địa lý - tự nhiên 4.1.4 Môi trường công nghệ Phân tích môi trường vi mô bên 4.2.1 Nhu cầu tiêu thụ LPG Việt Nam 4.2.2 Các công ty đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 4.2.3 Phân tích khách hàng 4.2.4 Nguồn cung cấp 4.2.5 Sản phẩm thay Bảng tổng hợp hội nguy Phân tích môi trường bên doanh nghiệp 4.4.1 Quản lý 4.4.2 Nguồn nhân lực 4.4.3 Sản xuất 4.4.4 Tiếp thị nghiên cứu thị trường 4.4.5 Tài 4.4.6 Nghiên cứu phát triển 4.4.7 Đào tạo huấn luyện Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 31 31 31 34 34 35 36 36 37 41 42 44 45 47 47 48 49 49 50 50 50 51 52 54 CHƯƠNG : 5.1 5.2 5.3 5.4 6.2 56 Xây dựng mục tiêu cho giai đoạn 2003 – 2008 56 Xây dựng ma trận chiến lược SWOT 57 5.2.1 Liệt kê hội – nguy cơ, điểm mạnh – điểm yếu Công ty 5.2.2 Xây dựng ma trận SWOT 58 Các phương án chiến lược 61 5.3.1 Các phương án chiến lược SO 61 5.3.2 Các phương án chiến lược ST 62 5.3.3 Phương án chiến lược WO 64 5.3.4 Phương án chiến lược WT 65 5.3.5 Chiến lược Công ty Lựa chọn chiến lược công ty EMUCL giai đoạn 2003-2008 65 CHƯƠNG : 6.1 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ Các giải pháp kiến nghị công ty 6.1.1 Giải pháp kiến nghị marketing 6.1.2 Các giải pháp kiến nghị sản xuất 6.1.3 Các giải pháp kiến nghị nguồn nhân lực cấu tổ chức 6.1.4 Các giải pháp kiến nghị tài Một số kiến nghị phủ KẾT LUẬN PHẦN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 66 67 68 69 70 70 nhà nước an toàn lao động, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy Quản lý thị trường để kịp thời phát vi phạm pháp luật nhà nước sản xuất, kinh doanh gas; phát hiện, ngăn chặn tượng sang nạp trái phép kinh doanh không pháp luật Đối với vi phạm phát hiện, phải xử lý nghiêm minh theo quy định pháp luật, trường hợp nghiêm trọng phải đề nghị truy tố trước pháp luật 4/ Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng để nâng cao nhận thức người việc bảo đảm an toàn, phòng cháy chữa cháy lónh vực gas, góp phần hạn chế cháy nổ, bảo vệ môi trường, tính mạng, tài sản nhân dân trật tự an toàn xã hội KẾT LUẬN Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, việc cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Chiến lược kinh doanh đóng vai trò đặc biệt quan trọng, có tính chất định đến tồn phát triển doanh nghiệp Do vậy, môi trường kinh doanh LPG Việt Nam phát triển mức tăng trưởng cao, ExxonMobil tập đoàn hàng đầu lónh vực dầu khí giới có chiến lược kinh doanh dài hạn Việt Nam, rà soát đánh giá việc thực thi chiến lược điều chỉnh lại chiến lược phù hợp sau thời gian hoạt động Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam cần thiết Trong luận văn này, áp dụng kiến thức sở lý luận Quản trị Chiến lược kết hợp với phân tích tình hình thực tiễn môi trường kinh doanh tham khảo ý kiến chuyên gia ngành Trên sở phân tích môi trường kinh doanh LPG, hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu công ty ExxonMobil Unique Việt Nam để đề xuất số điều chỉnh chiến lược giải pháp kiến nghị cho việc “ Hoạch định Chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm khí hoá lỏng LPG Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam giai đoạn 2003 – 2008” nhiệm vụ mục đích luận văn với hy vọng đề tài có ý nghóa thực tiễn, góp phần vào thực tế kinh doanh, tiêu chí phát triển chung công ty Mặc dù có nhiều cố gắng vận dụng kiến thức học kết hợp với thực tiễn khả năng, kinh nghiệm thân thời gian thực luận văn có giới hạn chắn nhiều thiếu sót luận văn Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Quý thầy cô bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2000) Quản lý chiến lược, NXB Khoa học Kỹ thuật Fred R David (1999) Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Hữu Lam (1998) Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Theodore C Lemoff (Fourth Edition 1995) LP-Gases Handbook National Fire Protection Association (NFPA) Nguyễn Tấn Phước (1996) Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê Detlef Robertz (Third Edition 2001) LPG Safe Operations Guidelines and Safety in LPG Design ExxonMobil Garry Smith (2000) Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê Thomas L Wheelen and J David Hunger (Sixth Edition 1998) Strategic Management and Business Policy Addison Wesley LPG in World Markets - A monthly report on international trends in LPG Poten & Partners 10 LPG Training Manual (1999) Mobil 11 LPG Distribution, Marketing and Brand Positioning strategy (1999) Interim Presentation Caltex Gas Vietnam / Renaissance 12 Báo cáo tình hình quản lý an toàn lao động lónh vực gas (10/2001) Thanh tra Nhà Nước An toàn Lao Động 13 Thông tin số liệu thống kê Công ty Exxon Mobil Unique Việt Nam 14 Thông tin số liệu thống kê Công ty Caltex Gas Việt Nam 15 Thông tin số liệu thống kê Tổng Công ty Dầu Khí Việt nam (Petro Việt Nam) báo cáo hội thảo chuyên ngành 16 Các báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Bạn Đường, 17 Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Thời báo Kinh tế Việt Nam PHỤ LỤC : KINH TẾ – XÃ HỘI VIỆT NAM QUA CÁC CON SỐ THỐNG KÊ Dân số trung bình qua năm Năm 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 * Dân số trung bình (ngàn người) 66.016,7 67.242,4 68.450,1 69.644,5 70.824,5 71.995,5 73.156,7 74.306,9 75.456,3 76.569,7 77.635,4 78.685,8 79.715,4 Tốc độ tăng (%) 1,92 1,86 1,80 1,74 1,69 1,65 1,61 1,57 1,55 1,51 1,36 1,35 1,31 Nam 48,78 48,80 48,83 48,86 48,90 48,94 49,01 49,08 49,15 49,17 49,16 49,16 49,20 Cơ cấu (%) Nữ Thành thị Nông thôn 51,22 19,51 80,49 51,20 19,67 80,33 51,17 19,85 80,15 51,14 20,05 79,95 51,10 20,37 79,63 51,06 20,75 79,25 50,99 21,08 78,92 50,92 22,66 77,34 50,85 23,15 76,85 50,83 23,61 76,39 50,84 24,22 75,78 50,84 24,76 75,24 50,80 25,00 75,00 Ghi chuù: 2000* (Ước 2002) Khu vực doanh nghiệp có vốn FDI: vốn giảm, doanh thu xuất tăng 1996 8,64 0,78 1,14 8,28 2,87 2,77 0,92 Vốn cấp phép Vốn tăng thêm Vốn giải thể Vốn thực tăng (1+2+3) Vốn thực Doanh thu Xuất 1997 4,65 1,15 0,54 5,25 3,07 3,85 1,98 1998 3,89 0,87 2,43 2,34 2,20 3,95 1,98 1999 1,56 0,64 0,56 1,64 2,15 4,80 2,59 2000 1,92 0,41 1,63 0,71 2,00 6,20 3,32 2001 2,46 0,58 1,35 2,69 2,30 7,40 3,60 2002 * 1,33 0,91 0,69 1,55 2,35 9,00 4,50 Tốc độ tăng trưởng công nghiệp (%) Naêm Taêng (%) 1991 10,4 1992 17,1 1993 12,7 1994 13,7 1995 14,5 1996 14,2 1997 13,8 1998 12,5 1999 11,6 2000 17,5 2001 14,2 2002 * 14,5 Toác độ tăng giá trị sản xuất công nghiệp (%) Toàn ngành 1/ Khu vực kinh tế nước a DNNN - Trung ương - Địa phương b Ngoài quốc doanh 2/ Khu vực có vốn ĐTNN 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Ước 2002 14,2 11,7 11,9 13,2 9,3 11,5 21,7 13,8 10,4 10,8 9,9 12,7 9,5 23,2 12,5 7,7 7,7 8,2 6,9 7,5 24,4 11,6 7,2 5,4 6,0 4,3 10,9 21,0 17,5 15,2 13,2 13,6 12,6 19,2 21,8 14,6 15,7 12,7 13,0 12,1 21,5 12,6 14,5 14,5 11,7 12,6 9,8 19,2 14,5 Tốc độ tăng cấu GDP (%) Naêm 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002* Toång soá 2,84 3,63 6,01 4,68 5,09 5,81 8,70 8,08 8,83 9,54 9,34 8,15 5,76 4,77 6,79 6,89 7,04 Tốc độ tăng (tính theo giá so sánh) Nông lâm nghiệp C Nghiệp Dịch – Thủy sản – XDựng vụ 2,99 10,84 -2,27 -1,14 8,46 4,57 3,65 5,00 8,77 7,00 -2,59 7,86 1,00 2,27 10,19 2,18 7,71 7,38 6,88 12,79 7,58 3,28 12,62 8,64 3,37 13,39 9,56 4,80 13,60 9,83 4,40 14,46 8,80 4,33 12,62 7,14 3,53 8,33 5,08 5,23 7,68 2,25 4,63 10,07 5,32 2,98 10,39 6,10 4,06 9,44 6,54 Toång soá 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 Cơ cấu (tính theo giá thực tế) Nông lâm nghiệp C Nghiệp – Thủy sản – XDựng 38.06 28,88 40,56 28,36 46,30 23,96 42,07 22,94 38,74 22,67 40,49 23,79 33,94 27,26 29,87 28,90 27,43 28,87 27,18 29,76 27,76 29,73 25,77 32,08 25,78 32,49 25,43 34,49 24,53 36,73 23,25 38,12 22,99 38,55 Dòch vuï 33,06 31,08 29,74 34,99 38,59 35,72 38,80 41,23 43,70 44,06 42,51 42,15 41,73 40,08 38,74 38,63 38,46 Vốn đầu tư phát triển phân theo thành phần kinh tế ngành kinh tế 1995 72.447 1996 87.394 1997 108.370 1998 117.134 1999 131.170,9 2000 145.333 2001 163.500 2002 180.400 42.894,0 53.570,0 65.034,0 76.958,1 83.567,5 95.000,0 94.400 21.800,0 24.500,0 27.800,0 31.542,0 34.593,7 38.500,0 52.000 22.700,0 30.300,0 24.300,0 22.670,8 27.171,8 30.000,0 34.000 11.398,6 14.199,2 14.970,2 18.556,0 20.933,7 24.110,0 31.449,2 36.702,0 41.668,4 48.509,5 53.455,6 60.340,0 28.843,2 33.451,0 38.005,8 45.566,8 49.892,9 56.340,0 44.546,2 57.468,8 75.465,6 64.105,4 70.943,7 79.050,0 Tổng số (tỷ đ) 1/ Chia theo thành phần kinh tế 30.447,0 a Khu vực Nhà nước 20.000,0 b Khu vực QD c Khu vực vốn ĐTNN 22.000,0 2/ Chia theo ngành kinh tế 9.614,3 a Nông, lâm nghiệp – thủy sản 24.685,1 b Cnghiệp–X Dựng 22.673,3 Trong đó: C Nghiệp 38.147,6 c Dịch vụ Cơ cấu (%) 1/ Thành phần kinh tế a Khu vực Nhà nước b Khu vực QD c Khu vực vốn ĐTNN 2/ Chia theo ngành kinh tế a Nông, lâm nghiệp – thủy sản b CNghiệp – XDựng Trong đó: C Nghiệp c Dich vụ 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 42,0 27,6 30,4 49,1 24,9 26,0 49,4 22,6 28,0 55,5 23,7 20,8 58,7 24,0 17,3 57,5 23,8 18,7 58,1 23,6 18,3 52,3 28,8 18,8 13,3 13,0 13,1 12,8 14,1 14,4 14,7 34,1 31,3 52,6 35,0 33,0 51,0 33,9 30,9 53,0 35,6 32,4 51,6 37,0 34,2 48,9 36,8 34,3 48,8 36,9 34,4 48,4 Tổng vốn đầu tư trực tiếp nước theo đăng ký từ 1988 đến hết 2002 (triệu USD) 1/ Chia theo năm 1988 1989 1990 371,8 582,5 839,0 1991 1.322,3 1992 1993 1994 2.165,0 2.900,0 3.765,6 1995 6.530,8 1996 8.497,3 1997 4.649,1 1998 1999 2000 2001 2002 * Coâng 3.897,0 1.568,0 2.012,4 2.503,0 1.333,2 42.937,0 2/ Chia theo ngành Nông,lâm nghiệp Thủy sản Công nghiệp Trong đó: CNDầu khí Xây dựng (*) Khách sạn, du lịch GTVT, bưu điện 1.427,8 379,9 19.229, 4.229,3 4.696,5 4.983,4 3.673,9 Tài chính, ngân 243,1 hàng Văn hóa, y tế, giáo 603,4 dục Các ngành dịch vụ 7.699,9 khác (**) Ghi chú: không kể vốn tăng thêm, dự án Vietso Petro (*) Bao gồm xây dựng khu chế xuất (**) Bao gồm xây dựng văn phòng hộ 3/ Một số đối tác tỷ USD 1) Singapore 6.194,7 2) Đài Loan 5.598,9 3) Hồng Kông 3.844,3 4) Nhật Bản 3.694,1 5) Hàn Quốc 6) Pháp 7) Quần đảo Virgin thuộc Anh 8) Anh 4/ 10 địa bàn lớn 1) Tp HCM 2) Hà Nội 3) Đồng Nai 10.965,3 8.086,3 4.242,4 3.586,6 2.588,3 1.968,5 4) Bà Rịa Vũng Tàu 5) Bình Phước 6) Hải Phòng 7)Quảng Ngãi 3.440,3 2.022,2 1.560,0 1.337,7 1.808,3 8) Đà Nẵng 1.069,1 9) LBang Nga 1.615,8 10) Mỹ 1.591,5 9) Quảng Ninh 10) Lâm Đồng 923,5 876,0 11) Malaysia 1.226,9 12) Australia 1.119,9 13) Thaùi Lan 1.176,6 14) Hà Lan 1.160,5 14 đối tác có tổng số vốn 37.255,9 triệu USD, chiếm 86,8% tổng số vốn đăng ký (Nguồn: Tổng Cục Thống kê Kinh tế 2002 – 2003 Việt Nam Thế Giới Thời báo Kinh tế Việt Nam, trang: 15, 53 – 57) PHỤ LỤC 2: NHU CẦU TIÊU THỤ LPG PHÂN CHIA THEO PHÂN VÙNG ĐỊA LÝ ĐƯC ƯỚC TÍNH NHƯ SAU: 25% North Vietnam Central Vietnam South Vietnam 10% 65% NHU CAÀU TIÊU THỤ LPG PHÂN CHIA THEO ĐỐI TƯNG KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐƯC ƯỚC TÍNH NHƯ SAU: 20% Householder: 65% Commercial15% Industrial 20% 15% 65% (Nguồn: Exxon Mobil Unique Việt Nam, 2002) PHỤ LỤC : Thị phần công ty gas năm 2002 Tổng sản lượng: 311.687 taán 2002 Market Share - Total Sales Volume 311,687MT BP gas 3% Others 15% V gas 2% Thang Long Gas 3% Petrolimex 17% DHP 5% Shell gas 5% VT gas 6% Unique Gas 8% Saigon Petro 13% PVGC 9% Petrolimex Elf&Total Saigon Petro PVGC Unique Gas VT Gas Shell gas DHP Thang Long Gas BP gas V gas Others (Nguoàn : ExxonMobil Unique Vịệt Nam) Elf&Total 14% PHỤ LỤC : Bảng 1: Giá CP từ 1997 đến 2001 FOB CONTRACT PRICES (SAUDI ARABIA) 1997 1998 1999 Đơn vị: USD/tấn 2000 2001 Propan Butan Propan Butan Propan Butan Propan Butan Propan Butan 330 320 270 198 179 175 175 172 180 208 228 238 330 305 277 207 192 192 192 192 195 203 215 215 180 140 125 120 125 115 105 107 120 145 178 195 180 140 135 125 125 115 105 105 120 155 200 218 170 133 133 130 133 148 183 260 290 270 250 240 180 133 128 128 133 148 183 270 290 260 240 230 250 270 320 300 255 265 295 295 295 320 345 350 254 270 325 305 255 275 300 305 295 330 345 340 320 320 300 250 240 250 245 220 220 240 235 210 325 328 310 250 245 250 245 225 220 235 228 205 Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Thaùng Tháng10 Tháng11 Tháng12 (Nguồn: tạp chí LPG in World Markets, tháng 01/2002, NXB Poten & Partners) Bảng 2: Giá gas bình cho hộ gia đình thị trường tháng 11/2002 Nhãn hiệu Giá bán cho nhà Giá bán cho người Giá bán cho người phân phối bán lẻ tiêu dùng cuối Đồng/kg Đồng/bình Đồng/kg Đồng/bình Đồng/kg Đồng/bình Elf(12.5kg) 8.640 108.000 9.040 113.000 9.840 123.000 Shell 8.333 100.000 8.750 105.000 9.583 115.000 Unique 8.083 97.000 8.500 102.000 9.333 112.000 BP 8.083 97.000 8.500 102.000 9.333 112.000 VT – Gas 7.583 91.000 8.000 96.000 8.833 106.000 Petrolimex 7.417 89.000 7.833 94.000 8.667 104.000 Saigon Petro 7.417 89.000 7.833 94.000 8.667 104.000 PVGC 7.250 87.000 7.667 92.000 8.500 102.000 Others 7.250 87.000 7.667 92.000 8.500 102.000 (Nguồn:ExxonMobil Unique VN, báo Thanh Niên 01/11/02, Tuổi Trẻ 02/11/02) PHỤ LỤC 5: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH NHẬP, TỒN TRỮ VÀ CHIẾT NẠP LPG NGUỒN CUNG CẤP HỆ THỐNG BỒN CHỨA QUY TRÌNH BƠM VÀO XE BỒN QUY TRÌNH CHIẾT NẠP BÌNH 12 KG QUY TRÌNH CHIẾT NẠP BÌNH 45 KG PHỤ LỤC 6: EXXONMOBIL UNIQUE VIETNAM COMPANY LIMITED - ORGANIZATION CHART Note: SM: Section Manager/ Segment Manager General Director Deputy G Director HR Manager Chief Acountant GD Secretary Operations Manager Lubricants & Specialties SM Lubricants Marketing Manager LPG&NH3 Segment Manager LPG&NH3 Section Manager Logistics Segment Manager Asphalt Segment Manager Engineering & Maintenance SM Planning & Control SM Laboratory Section Manager Distribution Section Manager SHE Officer Solvent Segment Manager PHUÏ LUÏC : INTERVIEW LIST General Director / ExxonMobil Unique Vietnam Limited Deputy General Director / ExxonMobil Unique Vietnam Limited LPG Segment Manager / ExxonMobil Unique Vietnam Limited Chief Accountant / ExxonMobil Unique Vietnam Limited Operations Manager / ExxonMobil Unique Vietnam Limited Logistics Segment Manager / ExxonMobil Unique Vietnam Limited General Director / Caltex Gas Vietnam Limited Deputy General Director / Caltex Gas Vietnam Limited LPG Operations Manager / BP Petco Vietnam Limited 10 Deputy Director / Petrolimex Gas Saigon Co 11 Director / Tan Hai Viet Co., Ltd (A key distributor of Saigon Petro) 12 Director / VT Gas Co Ltd (A Joint Venture with Petro Vietnam) 13 Director / Center of Industrial Safety Registation Zone II 14 Vice Director / Center For Inspection of Industrial Safety Techniques Zone II 15 Safety Officer / BP Exploiration Operating Co., Ltd 16 Director / Trung Hiep Trading Co., Ltd (A general agent of Petro Vietnam Gas) 17 LPG Sales Executive / Shell Vietnam Ltd 18 Industrial and Commercial Manager / Total Gas Hai Phong J.V Co 19 Plant and Logistic Manager / Total Gas Hai Phong J.V Co 20 Trade Manager / Southern Gas Enterprise – PetroVietnam Gas Company PHỤ LỤC : LÀM SAO PHÂN BIỆT GAS THẬT, GAS GIẢ? Một cán Chi cục Quản lý thị trường TP.Hồ Chí Minh cho biết: quy định xử lý hành chưa đủ “đô” nên việc xử phạt trường hợp sang chiết gas trái phép, thay đổi niêm phong, thiếu hụt trọng lượng…”phạt không phạt” (mục b, khoản Điều 10 Nghị định 01/CP (bổ sung) xử phạt hành quy định phạt từ 200.000 – triệu đồng/lần) Riêng bình gas sau xử phạt phải trả lại cho chủ Ai đảm bảo với mức xử phạt với việc giao trả bình gas, người kinh doanh lương tâm không tiếp tục sử dụng vào việc gian lận gas? Theo kết sơ đoàn kiểm tra (đội đặc hiệm) thuộc công ty Elf Gas Saigon, Petrolimex, Saigon Petro, BP, VT gas, Shell Exxon Mobil Unique, qua kiểm tra số quận, huyện địa bàn TP Hồ Chí Minh, 40% số cửa hàng gas có bán gas giả Cụ thể , taiï Q Tân Bình, đoàn kiểm tra 70 cửa hàng có 30 cửa hàng có bán gas giả; H Bình Chánh có 10 cửa hàng bán gas giả tổng số 21 cửa hàng bị kiểm tra; Q.6 có 12 cửa hàng bán gas giả tổng số 32 cửa hàng bị kiểm tra; H Hóc Môn có 11 cửa hàng bán gas giả 21 cửa hàng bị kiểm tra; Q.12 kiểm tra 25 cửa hàng 11 cửa hàng có bán gas giả (Tác giả: Trung Bình Làm phân biệt gas thật, gas giả Báo Thanh Niên 09/09/2002, trang 3) TP.HCM: Phát tang vụ sang chiết gas giả lớn Lúc 14 g 30 ngày 24-9-2002, Chi Cục Quản Lý thị trường TP.HCM (đội 4A) phối hợp với Cảnh sát kinh tế TP bắt tang vụ sang chiết gas giả Công ty TNHH Thái Bình Dương (99 Ích Thạnh, P.Trường Thạnh, Q.9, TP.HCM) Qua kiểm tra có tổng cộng 100 bình gas nhãn hiệu có uy tín bị sang chiết giả bao niêm giả 3.500 Ngoài đoàn kiểm tra phát số bình SaigonPetro bị mài chữ thân (dấu hiệu đặc trưng nhãn hiệu này), sơn lại màu sơn đóng niêm Thái Bình Dương Theo đội quản lý thị trường 4A, vụ sang chiết gas giả lớn từ đầu năm đến Được biết, nhãn hiệu gas Thái Bình Dương có mặt trện thị trường từ khoảng gần hai năm nay, giá thấp chiếm thị phần nhỏ Theo công ty gas, việc sang chiết giả nhằm mục đích dễ bán với thương hiệu tiếng bán với giá cao (Tác giả H.A.-TP.HCM: Phát tang vụ sang chiết gas giả lớn Báo Tuổi Trẻ – 25/09/2002, trang 4) AUTOGAS, Cuộc “đột nhập” không bất ngờ *Đợi chờ hành lang pháp lý Autogas tên gọi chung cho tất loại phương tiện sử dụng nhiên liệu khí Ở nước ta, vài năm trước khái niệm autogas biết đến trng phạm vi hạn hẹp lónh vực nghiên cứu Tới tháng 11/2002, “Triển lãm Hội thảo quốc tế lần thứ phương tiện giao thông nhiên liệu” Hà Nội, xe autogas giới thiệu với tính chất thử nghiệm Thế giới, có triệu xe autogas Chính phủ 38 nước khuyến khích sử dụng Cùng với phát triển khoa học công nghệ, autogas coi phương tiện giao thông tương lai, thay dần loại phương tiện sử dụng xăng dầu diesel Sở dó autogas coi phương tiện tương lai xe sử dụng nhiên liệu khí (gồm khí thiên nhiên nén CNG khí hoá lỏng LPG) vừa tiết kiệm kinh tế, vừa tăng hiêu suất làm việc sức bền động cơ, lại không gây ô nhiễm môi trường Xe sử dụng nhiên liệu khí rẻ 30% so với sử dụng xăng 10% so với dùng diesel Nếu chặng đường 100 km hết 10 lít xăng (54.000 đồng) hết kg LPG (35.000 đồng) Nm³ CNG (24.000 đồng) Không tiết kiệm cho cá nhân chủ xe, sử dụng nhiên liệu khí tiết kiệm lượng ngoại tệ lớn hàng năm mà Nhà nước dùng nhập xăng dầu Trong đó, xe chạy nhiên liệu khí có lợi cho động Trị số octan (RON) nhiên liệu khí thường cao so với xăng không chì 5-12 đơn vị, thích hơp cho loại xe đời ngày nhiều tính đại Do đặc tính chóng kích nổ cao, lại tồn trử áp suất lớn nên công suất động phát huy tối đa Đặc điểm cháy sạch, không tạo màng, lọt bụi nhiên liệu khí làm tăng thời gian sử dụng dầu nhờn, không kẹt xước mài mòn xi lanh, kéo dài tuổi thọ động Xe sử dụng nhiên liệu khí không cần súc rửa bình xăng, không lo bị ngẹt xăng đường Đặc biệt, không tạo cặn muội, hàm lượng hydro cacbon lưu huỳnh thấp nên không làm ô nhiễm đất, nước không khí, hạn chế tối đa tiếng ồn Mới giới thiệu lần triển lãm, xe autogas giành quan tâm đông đảo người tiêu dùng Giải thích vấn đề người tiêu dùng quan tâm: độ an toàn xe chuyển sang sử dụng khí, kỹ sư Phạm Hồng Minh, Viện dầu khí Việt Nam cho biết:” Hệ thống chuyển đổi sang sử dụng nhiên liệu khí hẹ thống khép kín, mang tính an toàn tuyệt đối Khi thiết kế, bình gas phải trải qua loạt thử nghiệm với áp suất thử cao nhiều lần so với áp suất làm việc Khi khí nạp vào bình mức 80%, van tự động tự ngắt, đảm bảo không gian giãn nở nhiệt độ thay đổi va chạm mạnh.” Chi phí chuyển đổi để xe sử dụng song song nhiên liệu (cả xăng, dầu, nhiên liệu khí) cho ô tô 7-10 triệu đồng, xe gắn máy triệu đồng Việc chuyển đổi thực đơn giản: lắp bình gas vào cốp xe số thiết bị chuyển đổi Khi muốn chuyển hướng sử dụng nhiên liệu, cần gạt nút công tắc bảng điều khiển xe mà không cần dừng xe hay tắt máy Hiện đại, kinh tế, hiệu quả, không gây ô nhiễm môi trường autogas gặp nhiều trở ngại trình ứng dụng rộng rãi nước ta Hiện tại, hệ thống trạm nạp khí chưa hình thành, nên việc tiếp nhiên liệu trở nên khó khăn Hệ thống chuyển đổi có bình chứa gas nên chiếm phần diện tích cốp khó lắp dặt xe cốp Thủ tục đăng kiểm, đăng ký cấp giấy phép lưu hành cho xe autogas chưa duyệt Vừa qua, Bộ GTVT đồng ý cho phép số xe ôtô lắp đặt thử nghiệm hệ thống chuyển đổi nhiên liệu khí, coi bước tiến đến với thực tiễn autogas mong muốn Nhà nước có sách hổ trợ, khuyến khích cho loại xe chuyển sang sử dụng nhiên liệu khí nước giới, để autogas nhanh chóng trở thành phương tiện tương lai gần (Tác giả AN NA AUTOGAS Cuộc “đột nhập” không bất ngờ-Đợi chờ hành lang pháp lý Báo Bạn Đường, Cơ Quan y Ban An Toàn Giao Thông Quốc Gia, 30/12/2002, trang 16) PHỤ LỤC : CHÍNH SÁCH VỀ ĐẠO LÝ CỦA EXXON Chính sách công ty tuân thủ nghiêm khắc tất luật áp dụng cho công việc Chính sách không dừng Ngay luật không bắt buộc, Exxon chọn cách thức trực Những phong tục, truyền thống địa phương điểm khác biệt khác vùng khác nhau, điều phải nhận Nhưng trung thực không tùy thuộc vào phê bình văn hóa Những che đậy cho giả dối đem lại xét đoán phá hoại đạo đức đáng lên án Một tiếng tăm vững cách ứng xử thận trọng tự tài sản vô giá công ty Một nhân viên cầu tiến mức có ý kiến sai lầm mà không quan tâm đến kết nhận đạt Anh ta nghó tốt không nói cho quản lý cấp biết tất làm, không ghi vào sổ sách giấy tờ tất thương vụ cách xác, đánh lừa kiểm toán viên bên bên công ty Anh ta sai tất phương diện Chúng quan tâm đến thức có kết Chúng mong muốn có tuân thủ tiêu chuẩn hợp toàn công ty Chúng không tha thứ cho nhân viên đạt tới thành việc vi phạm luật xem xét thiếu thận trọng Tương tự, ủng hộ, mong đợi bạn ủng hộ nhân viên khước từ hội hay thuận lợi mà đảm bảo hy sinh qui tắc Với tầm mức quan trọng vậy, mong mỏi vô tư tất quản trị viên tất cấp,và tuân thủ qui tắc, kiểm soát kế toán Chúng không muốn quản trị viên nói dối họ làm việc nỗ lực sai lầm để bảo vệ để tạo tiếng tốt cho họ Một tác hại gây quản trị viên che dấu cấp kiểm toán viên số thông tin người cộng tổ chức nghó sách qui tắc công ty bị lờ không thuận tiện Điều tạo tham nhũng sụt giảm đạo đức công ty Hệ thống quản lý không phát huy tác dụng trung thực, gồm có trung thực hạch toán kế toán, trung thực đưa đề nghị ngân sách, trung thực đánh giá kinh tế dự án Đã tiếp tục sách Exxon tất thương vụ phản ảnh xác sổ sách chứng từ tài khoản ngân hàng sổ sách bị tuyệt đối nghiêm cấm Fred R David (2000) Công ty Exxon, Báo cáo nội bộ, 1989 Khái luận Quản Trị Chiến Lược NXB Thống Kê ... hoạch định chiến lược góp phần vào phát triền công ty, chọn đề tài: Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm khí hóa lỏng (LPG) Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam giai đoạn 2003. .. Mã số : Nam Pleiku, Gia Lai 12.00.00 I- TÊN ĐỀ TÀI : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN KINH DOANH SẢN PHẨM KHÍ HÓA LỎNG (LPG) CỦA CÔNG TY TNHH EXXONMOBIL UNIQUE VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003 – 2008 II-... thực tiễn, tác giả chọn đề tài ? ?Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh sản phẩm khí hoá lỏng (LPG) Công ty TNHH ExxonMobil Unique Việt Nam giai đoạn 2003 - 2008? ?? để làm luận văn tốt nghiệp