Quản trị nhân sự đỗ thị thanh vinh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ BI GIẢNG QUẢN TRỊ NHN LỰC TS ĐỖ THỊ THANH VINH 2011 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ngày nước phát triển, người ta buộc phải thừa nhận vai tṛ ngày tăng yếu tố người sản xuất mục tiêu hoạt động xă hội Không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động lao động, kết hợp nổ lực chung tập thể quần chúng công nhân, quan tâm đến yếu tố văn minh thẩm mỹ sản xuất chất lượng công việc, vấn đề đă quan tâm nhà sản xuất kinh doanh I Khái niệm – Vai trị quản trị nhn lực Nhân lực : nguồn lực người, gồm có trí lực thể lực Lâu nay, việc tận dụng tiềm vê thể lực người đă sát đến mức cạn kiệt, c ̣ n việc khai thác tiềm trí lực người đă đến c ̣ n mẻ Quản trị nhân lực: việc theo dơi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) người yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động, lượng,…) tŕnh tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa măn nhu cầu người; tŕ, bảo vệ, sử dụng tăng tiềm vô tận người Quản trị nhân lực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm tác động vào chu kỳ tái sản xuất sức lao động (gồm: sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng) Vị trí trung tâm chu kỳ khâu tiêu dùng sức lao động V́ tŕnh lao động diễn kết nối yếu tố vật chất (công cụ, nguyên nhân vật liệu,…) với tiêu hao vật chất người (năng lượng, thần kinh, bắp thịt,…) Quản trị nhân lực việc tuyển mộ, tuyển chọn, tŕ, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức Tài nguyên nhân bao gồm cá nhân tham gia vào hoạt động tổ chức vai tṛ họ ǵ, tổ chức có phức tạp hay khơng Khơng tổ chức hoạt động có hiệu thiếu quản trị nhân lực Quản trị nhân lực thường xuyên nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Quản trị nhân lực phận cấu thành quan trọng quản trị doanh nghiệp Mục tiêu sử dụng có hiệu nguồn lực người (củng cố tŕ đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đề ra, t́m kiếm h́ nh thức, phương pháp tốt để người đóng góp nhiều sức lực cho tổ chức, đồng thời tạo điều kiện để khơng ngừng hồn thiện thân người) Sự thành cơng hay thất bại tổ chức cơng ty có nhiều yếu tố gây nên, có sai lầm sách đường lối, có lúc ảnh hưởng tác động kinh tế, nắm bắt thời hiểu biết thị trường Tất yếu tố th́ xét đến nguyên nhân sâu xa người Có sáng kiến nhỏ cá nhân làm thay đổi cục diện, có sai lầm nhỏ thành viên làm cho công ty rơi vào thất bại Để khống chế điều th́ cơng ty đă tiến hành hoạt động quản trị nhân nhằm làm giảm thất bại tăng hội thành công Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên công ty đă cải cách tổ chức ḿnh theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, cơng ty đă thực việc t́m người phù hợp để giao việc, cương vị lănh đạo Vậy hoạt động quản trị nhân tổ chức định thành cơng hay thất bại tổ chức Nghiên cứu vấn đề quản trị nhân lực giúp nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi lắng nghe, nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết đánh giá nhân viên cách xác, lơi nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lượng thực việc tổ chức II Lịch sử phát triển quản trị nhân lực: Giai đoạn sơ khai quản trị nhn lực thời Trung cổ Sự phát triển thành phố làng mạc đă sinh nhu cầu hàng hóa dịch vụ, mong muốn thoát khỏi ách bóc lột xă hội phong kiến Những người thợ thủ công tập hợp lại thành phường hội, người thợ gia trưởng điều hành phân công lao động nhóm nhỏ người lao động Sự phát triển công trường thủ công trường thủ công làm cho quan hệ lao động trở thành quan hệ thống trị phụ thuộc (giữa người nắm giữ tư liệu sản xuất, hàng hóa người làm thuê) Vào kỷ 18 – 19, từ công trường thủ công chuyển sang sản xuất thiết bị máy móc h́ nh thành quản trị nhân theo kỹ thuật dựa nguyên tắc phân cơng lao động tối đa chun mơn hóa công nhân, tách lao động sản xuất lao động quản lư, không ngừng làm thay đổi hệ thống quan hệ lao động Mặc dù người lao động sử dụng với số lượng lớn, chủ doanh nghiệp tŕ lănh đạo kiểm soát nhân lực tay họ Cuối kỷ 19 đầu kỷ 20, việc tập trung hóa sản xuất, độc quyền hóa tư Mỹ, Đức, Anh, Pháp, Nga, … dẫn đến việc tập trung nhiều doanh nghiệp lớn, chuyên mơn hóa hẹp cơng nhân nên việc quản lư trở nên phức tạp hơn, chuyển hướng từ quản lư theo kinh nghiệm sang quản lư khoa học (trường phái Taylor, Gilbreth, Emerson, Elton Mayo, …) Vào năm 20, hoạt động Cơng đồn chưa mạnh, tập đồn lớn công nghiệp thương mại giới chi phối toàn nhân lực sức khỏe tinh thần Vào năm 30 – 40, tŕnh tập trung hóa sản xuất, vai tṛ nơng nghiệp điều chỉnh kinh tế, phương pháp sản xuất dây chuyền đă đ ̣ i hỏi nhà sản xuất phải đến việc cải thiện bầu không khí tâm lư doanh nghiệp Trường phái “quan hệ người” mở kỷ nguyên quản lư Tuy vậy, thực chất phương pháp tâm lư xă hội thời làm thay đổi h́ nh thức quản trị nhân lực mà Khủng hoảng kinh tế giới buộc Nhà nước phải tăng cường can thiệp vào kinh tế Một mặt Nhà nước tạo hệ thống công việc xă hội, áp dụng nghĩa vụ lao động thời chiến Mặt khác, Nhà nước điều chỉnh hoạt động chủ doanh nghiệp lănh vực thuê mướn lao động luật hạn chế, khơng xuất phát từ lợi ích người thuê mướn lao động mà c ̣ n tính đến áp lực từ phía người lao động, cơng đồn, chủ quyền chung toàn dn Việc quản trị nhân lực thời kỳ phụ thuộc vào lực lượng dân chủ thống trị Họ có sách hạn chế mức độ tự độc quyền vấn đề điều kiện làm việc, tiền lương chế độ làm việc Những năm cuối sau chiến tranh, quản trị nhân đă chuyển sang giai đoạn Người ta nhấn mạnh đến việc nghiên cứu người tăng cường sức mạnh lao động tổ chức Khủng hoảng 70 – 80 làm cho nhà sản xuất thấy quyền lực, tiềm quan trọng lănh đạo nhân lực, sử dụng tiềm thân thể, tâm lư, trí tuệ người khả sáng tạo Nhiều hệ thống lý thuyết đ tập trung nghin cứu người cc lý thuyết nhu cầu: thp nhu cầu Maslow1, thuyết ERG2, thuyết X3, thuyết Y4, thuyết Z5, thuyết kỳ vọng6, thuyết hai nhn tố7 Tháp nhu cầu (tiếng Anh: Hierarchy of Needs hay Pyramid of Needs) nhà tâm lý học Abraham Maslow đưa vào năm 1943 viết A Theory of Human Motivation v l lý thuyết quan trọng quản trị kinh doanh, đặc biệt ứng dụng cụ thể quản trị nhân quản trị marketing Theo Maslow, bản, nhu cầu người chia làm hai nhóm chính: nhu cầu (basic needs) v nhu cầu bậc cao (meta needs) Thuyết ERG học giả Clayton Alderfer nhận kiểu nhu cầu người: Mơ hình ny xây dựng sở Tháp nhu cầu Maslow bổ trợ tốt cho mơ hình thp ny Thực tế cĩ nhiều nghiên cứu hỗ trợ thuyết thuyết Maslow Thuyết ERG Alderfer thường xuyên có nhiều nhu cầu ảnh hưởng tác động người, vào thời gian Nếu nhu cầu mức cao không đáp ứng đủ, khao khát thoả mn nhu cầu mức (của mơ hình) tăng cao Thuyết X l lý thuyết quản trị nhn (OB) đại, bên cạnh Thuyết Y Thuyết Z Thuyết khởi xướng Douglas McGregor (Trường Quản trị Sloan MIT) vào thập nin 1960 Thuyết Y l lý thuyết quản trị nhn (OB) Douglas McGregor (Trường Quản trị Sloan MIT) đưa vào thập niên 1960, bên cạnh Thuyết X Thuyết Z Thuyết Z cịn biết đến tên "Quản lý kiểu Nhật" v phổ biến khắp giới vào thời kỳ bùng nổ kinh tế nước châu Á thập niên 1980 Khác với Thuyết X (có nhìn tiu cực vo người lao động) Đổi quản trị nhân lực khía cạnh đổi tổ chức quản lư lao động xă hội theo chế thị trường III Đối tượng nghiên cứu quản trị nhân lực: Theo nghĩa rộng, quản trị nhân lực chế tổ chức – kinh tế phụ thuộc lao động sử dụng lao động làm công kinh tế nhiều thành phần Trọng tâm nghiên cứu thu hút người tham gia lao động Nghiên cứu mối quan hệ người doanh nghiệp Phải tính đến đặc điểm ngành quản lư thực tế đất nước, dân tộc Đối tượng quản trị nhân lực vấn đề tổ chức nhân đơn vị cụ thể Đó h́ nh thức phương pháp bảo đảm tác động qua lại người làm việc tổ chức, đ ̣ n bẫy, kích thích chínhsách bảo đảm mặt luật pháp cho người lao động nhằm nâng cao tính tích cực, phát triển tiềm sáng tạo họ, kết hợp cố gắng chung nâng cao hiệu sản xuất chất lượng công tác IV Nội dung chương tŕnh môn học: Môn học tập trung vào nội dung chủ yếu sau: Phân tích cơng việc, tuyển chọn người phù hợp với cơng việc Bố trí sử dụng, đánh giá kết công việc, điều chỉnh việc sử dụng (thuyên chuyển, đề bạt, cho việc,…) Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao tŕnh độ văn hóa chun mơn cho cán công nhân Xây dựng đ ̣ n bẫy kích thích vật chất tinh thần, phúc lợi dịch vụ, biện pháp nhằm nâng cao tính sáng tạo tích cực người lao động (tiền lương, tiền thưởng, thi đua, kỷ luật lao động, pháp lệnh bảo hộ lao động, hợp đồng lao động,…) Tổ chức hệ thống quản trị nhân lực Chương tŕnh sẽ̃ bao gồm chương: Chương mở đầu Chương : Tổng quan quản trị nhn lực : Hoạch định nguồn nhn lực Thuyết Y (quá lạc quan người lao động), Thuyết Z trọng vào việc gia tăng trung thành người lao động với cơng ty cch tạo an tm v mn nguyện cho người lao động làm việc Thuyết kỳ vọng l lý thuyết quan trọng lý thuyết quản trị nhn (OB), bổ sung cho lý thuyết thp nhu cầu Abraham Maslow bn cạnh thuyết cơng Mơ hình ny V Vroom đưa vào năm 1964, sau sửa đổi, bổ sung vài người khác, bao gồm học giả Porter Lawler (1968) Thuyết hai nhn tố (Two Factor Theory Herzberg's Boby Motivation-Hygiene Theory) đưa Frederick Herzberg, nhà tâm lý học Thuyết ny chủ yếu dựa trn cc kết điều tra phân tích điều tra thực Pittsburgh, Pennsylvania Chương Chương Chương : Phn tích v thiết kế cơng việc : Tuyển dụng v bố trí nhn lực : Đào tạo phát triển nhân lực Chương Chương : Tạo động lực lm việc : Đánh giá lực thực cơng việc nhn vin Chương HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Đối với dự án, kế hoạch đắn chìa khĩa thnh cơng Điều mà hầu hết nhà quản trị dự án bỏ qua lên kế hoạch đắn nguồn nhân lực kế hoạch phân phối nguồn nhân lực I Khái niệm Hoạch định nguồn nhn lực tŕnh nghiên cứu, xác định nhu cầu nhân sự, đưa sách thực chương tŕnh, hoạt động nhằm bảo đảm cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực công việc với suất, chất lượng hiệu cao Công tác hoạch định nguồn nhn lực giúp cho doanh nghiệp thấy rơ phương hướng, cách thức quản trị nhân ḿnh, bảo đảm cho doanh nghiệp bố trí người việc, vào thời điểm cần thiết linh hoạt thay đổi với thay đổi thị trường II Quá tŕnh hoạch định nguồn nhn lực Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu, lựa chọn chiến lược Phân tích trạng quản trị nguồn nhân lực Dự báo – Phân tích cơng việc Phân tích cung cầu, khả tài Dự báo – Xác định nhu cầu nhân Kế hoạch – Chương tŕnh Chính sách Thực hiện: - Thu hút, tuyển dụng Đào tạo phát triển Kích thích động viên Tương quan nhân Kiể thực Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực III Phân tích mơi trường kinh doanh, xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Môi trường kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: Môi trường bên ngoài: Bao gồm cc yếu tố : Khung cảnh kinh tế Khi kinh tế có chiều hướng ổn định, cơng ty lại có nhu cầu tuyển thêm người, tăng thu nhập để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi, cải thiện điều kiện làm việc Khi kinh tế bất ổn, công ty phải quy định giảm làm giảm phc lợi cho nhn vin nghỉ tạm thời thơi việc Dân số - Lực lượng lao động Ở Việt Nam ta, kinh tế chưa mạnh để trở thành nước công nghiệp đó, dân số phát triển nhanh Lực lượng lao động độ tuổi lao động ngày tăng nên nguồn cung cấp lao động thuận lợi cho Cơng ty Tuy nhiên, trình độ tay nghề người lao động Việt Nam cịn thấp l trở ngại lớn Chính sch php luật Luật lao động ta đ ban hnh thng 01/1995 Điều vừa gây thuận lợi vừa hạn chế hoạt động Cơng ty Văn hóa – x hội Sự thay đổi giá trị văn hóa như: tỷ lệ phụ nữ làm ngày tăng, việc thay đổi thái độ làm việc nghỉ ngơi,… gây thách đố cho nhà quản trị nhân Sự thay đổi lối sống x hội ảnh hưởng đến cấu trúc Công ty Đối thủ cạnh tranh Trong kinh tế thị trường, nhà quản trị phải lo giữ gìn, trì v pht triển ti nguyn nhn vốn l thứ quí Nếu khơng, họ bị cc đối thủ cạnh tranh giành nhân tài Khoa học – kỹ thuật Sự thay đổi khoa học kỹ thuật địi hỏi phải đào tạo, huấn luyện nhân viên cho kịp đà phát triển, tuyển mộ thêm nhân viên có khả năng, xếp lại lực lượng lao động dư thừa Khch hng Các cấp quản trị phải bảo đảm nhân viên phải sản xuất cc mặt hng ph hợp với nhu cầu v thị hiếu khch hng, lm cho họ hiểu khơng cĩ khch hng khơng cịn doanh nghiệp, họ khơng cĩ hội làm việc Chính quyền đồn thể Ở Việt Nam, Sở lao động, sở thương binh x hội, Công đồn, Hội liên hiệp phụ nữ,… có ảnh hưởng định đến quản trị nhân Công ty, vấn đề có liên quan đến chế độ sách, tuyển dụng, sa thải Mơi trường bên Mục tiu Cơng ty Một Công ty thích mạo hiểm, đứng đầu thị trường thường mong muốn tạo bầu khơng khí văn hóa sáng tạo Họ trọng đào tạo cơng nhân có kĩ khoa học kỹ thuật cao để nuôi dưỡng phát triển kỹ thuật cao Bộ luật Lao động nước Cộng hịa x hội chủ nghĩa Việt Nam đ Quốc hội thơng qua ngày 23/6/1994 có hiệu lực từ ngày 01/01/1995 Tồn văn luật có 17 chương 198 điều; sau gần năm thực x hội cĩ nhiều biến đổi theo hướng phát triển đa dạng hóa loại hình lao động; nên số quy định Bộ luật Lao động đ khơng cịn ph hợp với thực tế lao động x hội ta Để điều chỉnh điểm không cịn ph hợp Bộ luật Lao động; ngày 02/4/2002 Quốc hội khóa X kỳ họp thứ 11 đ thơng qua Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật Lao động Luật có hiệu lực kể từ ngy 01/01/2003 Ngược lại, Công ty chủ trương thận trọng, bảo thủ hơn, dám mạo hiểm trọng đến việc phát triển quản trị nhân viên cấp thấp Chiến lược Công ty Một số sách chiến lược dùng người có ảnh hưởng đến vấn đề quản trị nhân là: Cung cấp cho nhân viên nơi làm việc an tồn Khuyến khích người làm việc hết khả Trả lương ngộ khuyến khích cơng nhn Bảo đảm khả thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên Bầu khơng khí tm lý Cơng ty Nếu Cơng ty bầu khơng khí tm lý thuận lợi, cấp trn v cấp tin tưởng lẫn nhau, cơng nhân khuyến khích đề sáng kiến giải vấn đề Ngược lại bầu khơng khí văn hóa khép kín đe dọa – định đề từ cấp quản trị cao nhất, cơng nhân khó phát huy tính sáng tạo Cơng đồn – Cổ đơng Cổ đơng gây sức ép đại hội Cổ đơng, có quyền chất vấn Hội đồng Quản trị cấp lnh đạo họp cuối năm tài Trong nước tư bản, Cơng đồn lực lượng thứ 3, phải đối phó với Cơng ty Đó nhóm cơng nhân kết hợp lại, nhằm đối phó với chủ Vũ khí họ đình cơng, cc thảo luận họ với Ban Gim đốc không đến kết mong đợi (cụ thể vấn đề tiền lương, phúc lợi, thăng thưởng, thăng chức, tuyển chọn tuyển mộ khơng bình đẳng, kỷ luật, thun chuyển, nghĩ tạm thời, sa thải,…) IV Dự bo nhu cầu nhn vin Vấn đề dự báo nhu cầu nhân viên doanh nghiệp thường áp dụng cho mục tiêu dài hạn thực sở dự báo về: Khối lượng công việc cần phải thực Trình độ trang bị kỹ thuật khả thay đổi công nghệ kỹ thuật Sự thay đổi tổ chức hành làm thay đổi suất lao động như: áp dụng nhóm chất lượng, nhóm tự quản, luân phiên thay đổi công việc, làm phong phú nội dung công việc, thay đổi cấu tổ chức… Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu nhn vin Khả nâng cao chất lượng nhân viên Tỷ lệ nghỉ việc nhn vin Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Khả tài doanh nghiệp để thu hút lao động lành nghề thị trường lao động Trên thực tế, người ta thường dùng phương pháp dự báo nhu cầu nhân viên sau: Phương pháp phân tích xu hướng Nghiên cứu nhu cầu nhân viên năm qua để dự báo nhu cầu nhân viên tới Phương pháp mang tính chất định hướng, xác dự báo dựa vào yếu tố 10 Trước khảo sát, cần loại trừ khả xảy cố tổ chức kỹ thuật Việc khảo sát cần tiến hành điều kiện sản xuất tiêu biểu, đặc trưng cho phận định đặc biệt Lập phiếu bấm Phiếu bấm cĩ mặt trước v sau Trước khảo st, cần ghi vo mặt trước phiếu bấm điểm sau: Họ tn cơng nhn, chuyn mơn, thm nin cơng tc, cấp bậc Tn bước công việc yếu tố cấu thành, đặc điểm công việc Tn thiết bị, kiểu, số kiểm k ti sản, số lần chạy my, số vịng quay dập/1đơn vị thời gian, tên dụng cụ, đồ gá, chế độ công việc,… Việc bố trí thiết bị, vật liệu, dụng cụ, đồ phụ tùng,… Tính chất chi tiết chế tạo Ở mặt sau phiếu bấm giờ, ghi danh mục cc yếu tố bước công việc điểm ghi tương ứng b) Bước 2: Tiến hnh khảo st Người quan sát ghi vào phiếu bấm thời gian bắt đầu kết thúc phận bước cơng việc c) Bước 3: Tổng hợp ti liệu Trong khảo sát, xuất trở ngại q trình sản xuất Do đó, xuất chênh lệch lớn độ dài hoàn thành yếu tố bước cơng việc Ta xem lần đo bị hỏng Ví dụ: Do thiếu nguyn nhiên vật liệu, bị ngừng việc Lần đo bị hỏng Toàn chênh lệch cần thích phần phiếu bấm Khi xử lý kết khảo sát, cần loại số lần đo bị hỏng khỏi dy số bấm giờ, gọi l dy bấm giời bị loại Xác định hệ số ổn định (Kođ) dy số bấm Trước hết, cần xác định độ dài thời gian phận bước công việc (bằng cách lấy thời điểm hồn thành phận bước cơng việc sau trừ thời điểm hồn thành phận bước cơng việc trước) Thời hạn lần đo phận bước cơng việc hình thnh nn dy số gọi l dy số bấm Ví dụ: Bước công việc tiện: - Lắp chi tiết 5, 6, 7, 3, 5, 6, 4, 5,… - Tiện 40, 41, 35,40, 41,… - Đo đường kính 3, 4, 5, 4, 5, 5, 4, 2,… - Tho chi tiết 7, 6, 4, 6, 7, 5, ,7,… Để đánh giá chất lượng dy số bấm giờ, ta xác định hệ số ổn định (Kođ) dy số Tmax : thời gian hao phí lớn dy số Tmin : thời gian hao phí nhỏ dy số Kođ cng nhỏ độ xác kết khảo sát đáng tin cậy 70 Nếu Kođ > Ktiu chuẩn ta loại khỏi dy số bấm cc gi trị lớn nhỏ cho Kođ ≤ Ktiu chuẩn Trong trường hợp đ loại khỏi dy số 20% số liệu dy số m K ođ ≥ Ktiu chuẩn cĩ nghĩa l dy số bấm không đạt chất lượng, cần phải khảo sát lại từ đầu Trong thực tế, người ta xây dựng bảng hệ số ổn định tiêu chuẩn (Kođ) sau: Thời gian yếu tố cơng việc 18 Loại cơng việc My Tay My Tay My Tay My Tay - Hng khối 1,8 2,5 1,5 2,0 1,3 1,7 1,2 1,5 - Hng loạt lớn 2,2 2,8 1,8 2,5 1,5 2,0 1,3 1,8 - Hng loạt vừa - - 2,0 2,8 1,8 2,5 1,5 2,0 - Hng loạt nhỏ - - 2,5 3,0 2,0 2,8 1,8 2,5 Xác định thời hạn trung bình tin tiến hồn thnh yếu tố bước cơng việc Đây mức thời gian tác nghiệp hồn thành yếu tố bước cơng việc d) Bước 4: Kết luận Sau so sánh phân tích tài liệu khảo sát tồn nhóm cơng nhân, cần qui định thao tác hợp lý v điều kiện hồn thành bước cơng việc tốt Từ đề biện pháp tổ chức kỹ thuật cần thiết nhằm giảm thời gian lng phí (hồn thiện phương pháp lao động, cải tiến tổ chức phục vụ nơi làm việc,…) Ngoài ra, cịn cĩ thể dựa vo số liệu bấm để sửa đổi bảng tiêu chuẩn mức lao động phù hợp với điều kiện tổ chức kỹ thuật Ch ý: Trong trường hợp thời hạn bước công việc nhỏ, việc bấm giời theo thời gian gặp nhiều khó khăn Người ta thường áp dụng hình thức bấm theo chu trình Để thực hình thức ny, người ta ghép thao tác lại thành nhóm đo thời hạn nhóm Dựa vào độ dài nhóm, người ta xác định độ dài thời gian thao tác Ví dụ: Bước cơng việc X có thao tác: a, b, c, d Thời hạn thao tác nhỏ đo Người ta phải p dụng hình thức bấm theo chu trình cch ghp thnh nhĩm cĩ thnh phần khc nhau: A=a+b+c B=b+c+d A + B + C + D = 3a + 3b + 3c + 3d C=c+d+a = (a + b + c + d) D=d+a+b = 3.X Từ tính thời hạn hồn thnh thao tc nhỏ: a = X – (b + c + d) = X – B b = X – (c + d + a) = X – C 71 c = X – (d + a + b) = X – D d = X – (a + b + c) = X – A VI TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG CÓ CĂN CỨ KỸ THUẬT A Khi niệm tiu chuẩn Tiêu chuẩn đại lượng gốc để tính chế độ làm việc tiên tiến thiết bị hay hao phí thời gian làm tay để hồn thành bước cơng việc điều kiện tổ chức kỹ thuật hợp lư có tính chất hướng dẫn để tính mức thời gian có kỹ thuật Tiêu chuẩn c ̣ n phương tiện để áp dụng vào sản xuất chế độ làm việc thiết bị có suất cao, kinh nghiệm tiên tiến tổ chức sản xuất tổ chức lao động Phn biệt mức tiêu chuẩn: Mức Tiêu chuẩn - Mức thời gian đặt cho bước công - Tiêu chuẩn xây dựng tính tốn việc bao gồm đủ loại thời gian có ích riêng cho loại thời gian - Áp dụng cho bước cơng việc giống - Sử dụng để tính mức thời gian cho nhiều nơi làm việc bước công việc khác - Dùng để tính giá thành sản phẩm - Khơng dùng đẻ tính giá thành sản phẩm B Yêu cầu tiêu chuẩn - Phải đảm bảo mức độ xác tổng hợp, phù hợp với loại h́ nh sản xuất - Phải tính tốn đầy đủ xác ảnh hưởng nhân tố đến thời gian hồn thành bước cơng việc phận cấu thành - Phải tính tốn tiêu chuẩn điều kiện kinh tế kỹ thuật định - Phải thể đắn kết trung b́ nh cơng nhân tiến tiến bảo đảm tính đơn giản thuận tiện sử dụng để tính mức - Giống mức, tiêu chuẩn phải thường xuyên sửa đổi cho phù hợp với điều kiện tổ chức kỹ thuật cụ thể C Tŕnh tự xây dựng tiêu chuẩn Để xây dựng tiêu chuẩn, phải hiểu biết tổng hợp kiến thức tốn học để phân tích kết khảo sát lập bảng tiêu chuẩn; biết phân chia tŕnh sản xuất phận hợp thành; biết tiến hành khảo sát thực tế Nói chung, tŕnh tự xây dựng tiêu chuẩn có bước:  Bước 1: Chuẩn bị xây dựng tiêu chuẩn Cần tiến hành bước sau: - Xác định loại h́ nh sản xuất nơi tiến hành xây dựng tiêu chuẩn - Xác định h́ nh thức tổ chức lao động điều kiện tổ chức kỹ thuật hợp lư 72 - Xác định mức độ tổng hợp tiêu chuẩn sở qui định danh mục bước công việc tiến hành phân chia bước công việc - Xác định mức độ tổng hợp tiêu chuẩn sở qui định danh mục bước công việc tiến hành phân chia bước công việc - Xác định cấu hợp lư nhân tố ảnh hưởng đến thời gian thực bước công việc - Lập h́ nh mẫu bảng tiêu chuẩn H́nh mẫu bảng tiêu chuẩn cho ta biết nội dung tài liệu tiêu chuẩn mà sử dụng sau Ví dụ: H́nh mẫu bảng tiêu chuẩn thời gian tiện chi tiết máy Tên bước công việc: TIỆN TINH TRÊN MÁY Tên chi tiết: TRỤC Trọng lượng chi tiết Loại chi tiết: 1A62 Đường kính chi tiết (mm) (kg) 14 20 26 32 Thời gian hao phí (phút) x 13 x 21 x 29 x x x 47 x 55 x x x Những ô đánh dấu (x) trường hợp cần tiến hành khảo sát để lấy tài liệu xây dựng bảng tiêu chuẩn H́nh mẫu lập riêng cho phận bước công việc  Bước 2: Khảo sát thực tế để thu thập tài liệu Hao phí thời gian để hồn thành cơng việc thường chịu tác động nhiều nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố khơng giống Ta nghiên cứu biến thiên phức tạp thơng qua mối tương quan hàm số dạng đường thẳng đường cong Để bảo đảm mức độ xác phản ảnh phụ thuộc ấy, ta phải xác định số lần khảo sát tối thiểu (n) Xmax : trị số lớn nhân tố ảnh hưởng Xmin : trị số nhỏ nhân tố ảnh hưởng Xmax Xmin biến số độc lập Sau xác định cụ thể giá trị yếu tố biến thiên Xi, giá trị phân bố cách đặn không đặn phụ thuộc vào dạng đường thẳng đường cong 73 Nếu nhân tố ảnh hưởng phụ thuộc vào hàm số dạng đường thẳng th́ khoảng cách giá trị yếu tố xác định theo công thức: H= X max − X n −1 Nếu nhân tố ảnh hưởng phụ thuộc vào hàm số dạng đường cong th́ khoảng cách giá trị xác định theo công thức: H= 1gX max − 1gX n −1 Biết trị số khoảng cách, ta tính giá trị cụ thể cần khảo sát biến số độc lập X1 = Xmin t1 X2 = X1 + H t2 X3 = X2 + H t3 … … Xn = Xmax t4 Sau xác định giá trị biến số độc lập, ta cần tiến hành khảo sát thời gian hao phí tương ứng với giá trị cụ thể nghĩa xác định giá trị số biến số phụ thuộc t  Bước 3: Hệ thống hóa phân tích tài liệu khảo sát Trong thực tế, người ta thường dùng hai phương pháp để xử lư tài liệu lập phương tŕnh đường tiêu chuẩn: - Phương pháp phân tích đồ thị - Phương pháp b́ nh phương bé Phương pháp phân tích đồ thị Khi đưa kết khảo sát lên đồ thị có độ chia độ chia logarithm, ta thu điểm phân bố hai phía đường tiêu chuẩn Sở dĩ có độ chênh lệch khảo sát, ta chưa tính hết ảnh hưởng nhân tố khảo sát khơng xác Sự phụ thuộc yếu tố đắn điểm đồ thị nằm đường thẳng đường cong định, không ta phải khảo sát lại từ đầu Vậy, thực chất phương pháp phân tích đồ thị là: Xác định vị trí đường tiêu chuẩn cho tổng đại số chênh lệch từ điểm đến đường tiêu chuẩn phải I : chênh lệch từ điểm khảo sát I đến đường tiêu chuẩn n : số điểm khảo sát phân bố đồ thị 74 a) Phân tích kết khảo sát đồ thị có độ chia Với phụ thuộc vào yếu tố: (dạng t = a.x + b) Giả sử kết khảo sát cho ta kết sau: x x1 x2 x3 … xn t t1 t2 t3 … tn Trước hết, cần tính giá trị trung b́ nh t x ( x , t ) ; giá trị trung b́ nh B ( x " , t " ) ; giá trị trung b́ nh A ( x ' , t ' ) Qua hai điểm A B, ta vẽ đường thẳng Đó đường tiêu chuẩn t = a.x + b a = tg = t t” B t’ t "−t ' x "− x ' O α x’ b = t − a.x x” ”’ x Ví dụ: Phân tích kết khảo sát để xây dựng phương tŕnh đường tiêu chuẩn thời gian chuẩn kết cho việc giao nộp sản phẩm đă gia công vào kho thành phẩm Biết thời gian hao phí phụ thuộc chủ yếu vào chiều dài quăng đường L L = 10 ÷ 100m Giải: Số lần khảo st tối thiểu l: n = X max +3≈6 X Khoảng cách trị số biến số độc lập là: H= Lmax − Lmin 100 − 10 = = 18m n −1 −1 Vậy giá trị biến số độc lập cần khảo sát là: L1 = 10 L4 = 64 L2 = 10 + 18 = 28 L5 = 82 L3 = 46 L6 = 100 Tiến hành khảo sát để xác định giá trị biến số phụ thuộc tương ứng: L (m) 10 28 46 64 82 100 t (pht) 0,12 0,15 0,15 0,19 0,19 0,25 Lần lượt tính giá trị trung bình giữa, trung bình trn v trung bình dưới, ta có: L = 55 L '= 28 L "= 82 t = 0,175 t '= 0,14 t "= 0,21 Sau đó, ta tính tham số a b: a= 0,21 − 0,14 = 0,0013 82 − 28 75 b = t − a.L = 0,175 − 0,0013 55 = 0,1035 Vậy phương trình đường tiêu chuẩn là: t = 0,0013.L + 0,1035 (phút) Với phụ thuộc vào hai yếu tố: (dạng t = a1.x + a2z + b) Để dễ khảo sát, ta cần xác định phụ thuộc yếu tố t = a1 x + b1 t = a2 z + b2 Để đảm bảo mối tương quan ràng buộc lẫn hai yếu tố, nghiên cứu phụ thuộc t vào yếu tố ta cần phải cố định yếu tố giá trị Ví dụ: nghin cứu phụ thuộc t vo x cần cố định z Thơng thường, người ta lấy giá trị trung bình dy biến số độc lập Sau dùng phương pháp phân tích đồ thị, ta xác định a1; a2; b1; b2 (tương tự phụ thuộc yếu tố) tính b theo cơng thức: b= (b1 − a2 zconst ) + (b2 − a1 xconst ) Với phụ thuộc vào nhiều yếu tố: (dạng t = a1.x1 + a2x2 + + anxn + b) Để khảo sát, ta phải xem xét phụ thuộc t vào yếu tố một: t = a1 x1 + b1 t = a2 x2 + b2 tn = an xn + bn Và tiến hành phân tích kết khảo sát tương tự trường hợp trước, để xác định a1; a2; ; an; b1; b2; ; bn Sau đó, xác định b theo cơng thức: b= [b1 − (a2 x2 + + an xn )] + [b2 − (a1 x1 + a3 x3 + + an xn ) + ] n b) Phân tích kết khảo sát đồ thị có chia logarithm: Trong thực tế, đại lượng nghiên cứu không phụ thuộc theo dạng đường thẳng mà cịn phụ thuộc theo dạng đường cong (t = b.xa t = b/xa) Đồ thị chúng biểu diễn đồ thị có độ chia parabole hyperbole Để thuận tiện cho việc nghiên cứu, người ta dùng đồ thị có độ chia logarithm để chuyển từ dạng đường cong sang dạng đường thẳng Nếu phụ thuộc cĩ dạng t = b.xa thnh lgt = a.lgx + lgb Nếu phụ thuộc cĩ dạng t = b/xa lgt = - a.lgx + lgb 76 Với phụ thuộc vào yếu tố: (dạng t = b.xa lgt = a.lgx + lgb) Ta xác định a, b tương tự với dạng đường thẳng Cách phân tích kết khảo sát có khác chỗ để xác định giá trị trung bình khơng xuất pht từ số liệu đ cĩ khảo sát mà thường lấy từ số liệu đo trực tiếp đồ thị Đối với hệ trục tọa độ có độ chia logarithm, cần ý: - Tỉ lệ xích hai trục phải - Điểm gốc hệ trục tọa độ Với phụ thuộc vào hai yếu tố: (dạng t = b.xa1za2 lgt = a1.lgx + a2.lgz + lgb) Ta nghin cứu phụ thuộc t vo yếu tố lgt = a1.lgx + lgb1 (ta cố định z giá trị đó) lgt = a2.lgx + lgb2 (ta cố định x giá trị đó) Sau đó, ta xác định a1; a2; b1; b2 v tính b theo cơng thức: b= a2 a1 b1 / zconst + b2 / xconst Thay a1; a2; b vào ta có phương trình đường tiu chuẩn t = b.xa1za2 Phương pháp bình phương bé Phương pháp cho phép ta xác định tham số cố định hay số mũ phương trình đường tiêu chuẩn cách xác Thực chất phương pháp là: Xác định vị trí đường tiêu chuẩn cho tổng bình phương chênh lệch từ điểm đến đường tiêu chuẩn nhỏ n ∑ i=1  i2 = c) Phn tích phụ thuộc dạng đường thẳng - Với phụ thuộc vo yếu tố: (dạng t = a.x + b) n n  i2 = Để cho ∑ i =1 triệt tiêu ∆ n ∑ i=1 ∆a  i ∑ ( ax + b − t ) tức l = i =1 n = ⇒ ∑ ( ax + b − t ) x = ⇒ a i=1 77 ta lấy đạo hàm theo a b cho n ∑ i=1 n x + b∑ x = i=1 n ∑ i=1 t.x ∆ n ∑  i=1 i ∆b n = ⇒ ∑ ( ax + b − t ) = ⇒ a i=1 n ∑ n ∑ x + n b = i=1 t i=1 Sau lập bảng tính thay giá trị cụ thể vào hệ chương trình, ta tìm a b Ví dụ: Phân tích kết khảo sát để xây dựng phương trình đường tiêu chuẩn cho việc giao nộp sản phẩm đ gia cơng vo kho thnh phẩm biết thời gian phụ thuộc chủ yếu vo qung đường vận chuyển L = 10 ÷ 100m L (m) 10 30 45 65 85 100 t (pht) 0,12 0,15 0,15 0,19 0,19 0,25 Giải: Đưa số liệu khảo sát lên đồ thị, ta thấy chng phn bố theo dạng đường thẳng, phương trình đường tiêu chuẩn có dạng t = a.x + b Để xác định a b, ta giải hệ phương trình đường tiêu chuẩn: n n n i =1 i =1 i =1 a ∑ L2 + b∑ L = ∑ t.L n a ∑ L + n b = i=1 n ∑ t i=1 n Ta cần tính cc gi trị: L, t, n ∑ L ,∑ L i =1 n L T L2 L.t 10 0,12 100 1,2 30 0,15 900 4,50 45 0,15 2025 6,75 65 0,19 4225 12,35 85 0,19 7225 16,15 100 0,25 10000 25,00 ∑ L = 335 i =1 i =1 n n ∑ t = 1,05 ∑ L2 = 24475 i =1 i =1 Thay cc gi trị vừa tìm vào hệ phương trình trn, ta cĩ: a.24475 + b.335 = 65,95  a.335 + 6.b = 1,05 78 n ∑ L.t = 65,95 i =1 Giải hệ phương trình trn, ta được: a = 0,0013; b = 0,104 Vậy phương trình đường tiêu chuẩn cần tìm l: t = 0,0013L + 0,104 (pht) - Với phụ thuộc vo hai yếu tố: (dạng t = a1.x + a2z + b) n Ta cần tìm a, b cho ∑ i =1 n i = ∑ (a1 x + a2 z + b − t ) = Muốn vậy, ta lấy đạo i =1 hàm riêng theo a1; a2; b cho chng triệt tiu ∆ ∑  i2 i =1 ∆a1 ∆ ∑  i2 i =1 ∆a = ⇒ 2∑ ( a1 x + a2 z + b − t ) x = (1 i =1 = ⇒ 2∑ ( a1 x + a2 z + b − t ) z = (2) i =1 n ∆ ∑  i2 i =1 ∆b n = ⇒ 2∑ ( a1 x + a2 z + b − t ) = i =1 n n n i =1 i =1 i =1 (1) ⇒ a ∑ x + a ∑ x z + b ∑ x = n n n i =1 i =1 i =1 (2) ⇒ a ∑ x z + a ∑ z + b ∑ z = (3) ⇒ a n (3) ∑ i= x + a n ∑ z + n b = i= n ∑ x t i =1 n ∑ t.z i =1 n ∑ t i= Dựa vào kết khảo sát hệ phương trình, ta tính giá trị cụ thể a1; a2; b b) Phân tích phụ thuộc dạng đường cong: Với phụ thuộc vào yếu tố: (dạng t = b.xa) Ta lơgarit hóa hai vế để đưa dạng lgt = a.lgx + lgb Chênh lệch từ điểm khảo sát đến đường tiêu chuẩn xác định:  i = (a lg x + lg b) − lg t n Vấn đề tìm a, b cho ∑ (a.lg x + lg b − lg t ) i =1 a lgb cho triệt tiu: 79 = Muốn vậy, ta lấy đạo hàm riêng theo n ∆ ∑  i2 i =1 ∆a n n n n i =1 i =1 i =1 i =1 = ⇒ 2∑ (a lg x + lg b − lg t ) lg x = ⇒ a ∑ (lg x) + lg b∑ lg x = ∑ lg t lg x n ∆ ∑  i2 i =1 ∆ lg b n n n i =1 i =1 i =1 = ⇒ 2∑ (a lg x + lg b − lg t ) = ⇒ a ∑ lg x + n lg b = ∑ lg t thay kết khảo sát vào giải phương trình, ta tìm a b Với phụ thuộc vào hai yếu tố: (dạng t = b.xaza) Lơgarit hĩa vế, ta cĩ: lgt = a1lgx + a2lgz + lgb Với cách phân tích tương tự, để xác định a1; a2; b ta cần giải hệ phương trình: n n n i =1 i =1 i =1 n a ∑ (lg x ) + a ∑ lg x lg z + lg b ∑ lg x = n n n i =1 i =1 i =1 a ∑ lg x lg z + a ∑ (lg z ) + lg b ∑ lg z = n n i =1 i =1 a ∑ lg x + a ∑ lg z + n lg b = ∑ lg t lg x i= n ∑ lg t lg z i= n ∑ lg t i =1 Phương pháp bình phương bé có độ xác cao so với phương pháp phân tích n đồ thị cho ∑ i =1 i = ta gặp phải trường hợp chênh lệch từ điểm đến n đường tiêu chuẩn bù trừ Với nguyên tắc ∑ i =1 i = , phương pháp bình phương bé loại trừ bù trừ lẫn thể thực chất sai lệch kết khảo sát so với tiêu chuẩn thấp Tuy nhiên, phương pháp địi hỏi việc tính tốn cơng phu  Bước 4: Lập tiu chuẩn Yu cầu: Trong bảng tiu chuẩn, phải cĩ ti liệu sau: - Đặc điểm thiết bị, đồ gá dụng cụ sử dụng - Phương pháp thực công việc, chế độ làm việc thiết bị - Yêu cầu chất lượng sản phẩm - Các nhân tố ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành bước cơng việc mà nghiên cứu chưa tính đến Độ xác bảng tiêu chuẩn mức độ chênh lệch thời gian thực thao tác công việc (hay thông số cắt gọt) xác định nơi làm việc với thời gian xác định theo bảng tiêu chuẩn 80 Mức độ xác bảng tiêu chuẩn mức độ sai số phù hợp với loại hình sản xuất m cịn chỗ chọn khoảng cch trị số thời gian Về nguyn tắc m nĩi: khoảng cch cng rộng sai số cng lớn Để đảm bảo độ xác hợp lý chnh lệch khoảng cch biến số phụ thuộc cần đủ nhỏ giá trị biến số phụ thuộc lập thành dy số giống cấp nhân Nếu độ xác tiêu chuẩn ± δ % thời gian xc định theo đường tiêu chuẩn phải đảm bảo yêu cầu trị số lớn thời gian chênh lệch với trị số nhỏ khoảng là: = 100 +  100 −  Để bảo đảm yêu cầu xác bảng tiêu chuẩn, trị số biến số phụ thuộc phải chia n khoảng cách, xác định theo công thức: n ≥ lg  lg  đó:  = t max t : tỉ lệ giá trị lớn giá trị nhỏ biến số phụ thuộc xác định theo đường tiêu chuẩn a) Lập bảng tiu chuẩn theo ti liệu phn tích đồ thị có độ chia Ví dụ: Ta có phương trình đường tiêu chuẩn t = 0,0013 L + 0,1035 (phút) Lập bảng tiêu chuẩn theo phương trình trn với yu cầu độ xác bảng tiêu chuẩn δ = ± 5% v L = 10 ÷ 100m Giải: Trước tiên, cần xác định giá trị: tmax, tmin, β, γ, n tmax = 0,0013 100 + 0,1035 = 0,2335 tmin = 0,0013 10 + 0,1035 = 0,1165  = t max , 2335 = t ,1165  = 100 +  100 + = ≈ ,105 100 −  100 − ≈ Số khoảng cch n m dy biến số phụ thuộc phải chia để bảo đảm mức độ xác bảng tiu chuẩn l: n ≥ lg  lg  ≈ lg lg , 105 ≈ Giá trị trị số thời gian khoảng xác định theo qui luật cấp số nhân: t1 = 0,1165 L1 = 10 t2 = 0,1165 x 1,105 = 0,1287 L2 = 19 t3 = 0,1287 x 1,105 = 0,1422 L3 = 30 81 t4 = 0,1571 L4 = 41 t5 = 0,1736 L5 = 54 t6 = 0,1918 L6 = 68 t7 = 0,2119 L7 = 83 t8 = 0,2335 L8 = 100 (Ta xác định giá trị L theo công thức) Sau đó, ta lấy giá trị trung bình cc gi trị thời gian khoảng để lập bảng Qua số liệu, ta lập bảng tiêu chuẩn sau: L (m) 10 ÷ 19 19 ÷ 30 30 ÷ 41 41÷ 54 54 ÷ 68 68 ÷ 83 83 ÷ 100 t (pht) 0,1226 0,1354 0,1486 0,1642 0,1814 0,2004 0,2214 b) Lập bảng tiêu chuẩn theo tài liệu phân tích đồ thị có độ chia logarithm: Khi phụ thuộc cc yếu tố vo thời gian cĩ dạng t = bxa t = b/xa để thuận tiện cho việc quan sát, ta phải chia khoảng biến thiên trị số biến số phụ thuộc độc lập cho giá trị lập thành dy số giống cấp số nhân có cơng bội phụ thuộc vào độ xác bảng, tính theo cơng thức: = 100 +  100 −  v  x = t Dy biến số độc lập xếp thành cấp số nhân: x1 x2 = x1.γx x3 = x2.γx … xn = xn-1.γx Sau đó, ta lập bảng tiêu chuẩn: x x1 ÷ x2 x2 ÷ x3 x3 ÷ x4 … xn-1 ÷ xn t t12 t23 t34 … t(n-1)n  Bước 5: Kiểm tra tiu chuẩn sản xuất - Xác định mức độ tổng hợp trình ring biệt v loại thiết bị khc áp dụng - Xác định hình thức tổ chức lao động trang bị sở vật chất kỹ thuật cho nơi làm việc phù hợp với điều kiện nêu tiêu chuẩn - Xác định mức độ xác yếu tố thời gian mức độ phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn - Phân tích điều kiện có mà đề biện pháp bảo đảm áp dụng cá tiêu chuẩn vào sản xuất cách hợp lý đồng thời tiến hành sửa đổi tiêu chuẩn theo trình tự qui định trước VII PHN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN MỨC TRONG XÍ NGHIỆP CƠNG NGHIỆP: Mục đích: 82 - Kiểm tra xc mức Pht cc mức sai, mức lạc hậu, phn tích khả hồn thành mức công nhân, phân xưởng rút kinh nghiệm sản xuất tiên tiến đồng thời phát tồn công tác định mức đề biện pháp khắc phục - Pht bất hợp lý việc trả lương Việc phn tích tình hình thực mức cĩ thể tiến hnh theo bước công việc, theo công nhân, theo phận sản xuất tồn xí nghiệp Nếu suốt ca làm việc, cơng nhân hồn thành bước cơng việc % hồn thnh mức ca tính: H ca = Q 100 Ms hoặc: H ca = MT 100 Tca Nếu ca làm việc, cơng nhân hồn thành nhiều bước cơng việc khác % hồn thnh mức tính: n H ca = ∑ H i đó: Hi l % hồn thnh mức BCV thứ i i =1 Tuy nhin, ca lm việc cịn cĩ cc loại thời gian lng phí thiếu sĩt tổ chức, kỹ thuật thn cơng nhn gy lm hạn chế đến kết sản xuất Vì vậy, người ta thường tính tiêu % hồn thành mức theo thực tế: n n H ca = ∑ H i = i =1 ∑M i =1 Ti Tca − Tlp 100 Hiện nay, công tác định mức lao động xí nghiệp cơng nghiệp cịn phổ biến cc mức thống k kinh nghiệm Mức tính cho phận sản xuất khác lại có độ khẩn trương đồng khác gay trở ngại cho việc đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động Các xí nghiệp cần thay đổi nhận thức vai trị định mức lao động, xem mức lao động u cầu bắt buộc với hình thức trả lương khốn Mức lao động phải thường xuyên thể tiến khoa học kỹ thuật, xu hướng tiết kiệm lao động đẻ tăng suất lao động TI LIỆU THAM KHẢO Gio trình Quản trị nhn lực Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Qun – NXB Lao động X hội – 2004 83 Gio trình quản lý nhn lực doanh nghiệp Ths Nguyễn Tấn Thịnh – NXB Lao động – X hội – 2003 Gio trình Kinh tế nguồn nhn lực PGS.TS Trần Xun Cầu & PGS.TS Mai Quốc Chnh – NXB Đại học Kinh tế quốc dn - 2008 Quản trị nhn lực PGS.TS Trần Kim Dung – NXB Gio dục, ti lần cĩ bổ sung, 2008 Quản trị nhn Ths Nguyễn Hữu Thn – NXB Thống k – 1996 Bộ Luật Lao động Việt nam Gestion des ressources humaines Bernard Martry & Daniel Crozet, me dition, Nathan, 1988 Gestion des ressources humaines Jo Cauden & Adrit Alain Sanches, Edition Berger-Levrault, 1998 Human resource and personnel management William B Werther, Jr and Keith David – Mc GRAW HILL International Editions, 1995 84 ... người lao động) Đổi quản trị nhân lực khía cạnh đổi tổ chức quản lư lao động xă hội theo chế thị trường III Đối tượng nghiên cứu quản trị nhân lực: Theo nghĩa rộng, quản trị nhân lực chế tổ chức... giao việc, cương vị lănh đạo Vậy hoạt động quản trị nhân tổ chức định thành cơng hay thất bại tổ chức Nghiên cứu vấn đề quản trị nhân lực giúp nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết... nhân thông qua tổ chức Tài nguyên nhân bao gồm cá nhân tham gia vào hoạt động tổ chức vai tṛ họ ǵ, tổ chức có phức tạp hay khơng Khơng tổ chức hoạt động có hiệu thiếu quản trị nhân lực Quản trị