Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược của Công ty Điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020

Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược của Công ty Điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020 Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược của Công ty Điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020 Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược của Công ty Điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020 luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN THỊ THẢN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH TỪ 2010 ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN THỊ THẢN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH TỪ 2010 ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGHIÊM SỸ THƯƠNG HÀ NỘI – 2013 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i  DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ii  DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ii  CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3  1.1 Chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược 3  1.1.1 Chiến lược kinh doanh 3  1.1.2 Quản trị chiến lược 12  1.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 14  1.2.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 14  1.2.2 Phân tích yếu tố mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 16  1.2.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh 30  1.3 Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 32  1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 32  1.3.2  Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 33  1.4 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 35  1.4.1 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, hội – nguy (SWOT) 35  1.4.2 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 37  U CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 40  2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Điện Lực Bắc Ninh – PCBN 40  2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty điện lực Bắc Ninh 40  2.1.2 Cơ cấu quản lý Công ty điện lực Bắc Ninh 41  2.1.3 Mơ hình tổ chức quản lý 41  2.1.4 Đặc điểm kinh doanh điện 43  2.1.5 Một số kết kinh doanh Công ty điện lực Bắc Ninh 44  2.2 Phân tích đánh giá ảnh hưởng môi trường vĩ mô 46  2.2.1 Môi trường kinh tế 46  2.2.2 Môi trường văn hoá xã hội 49  2.2.3 Môi trường khoa học công nghệ 49  2.2.4 Các yếu tố tự nhiên 50  2.2.5 Mơi trường trị 54  2.2.6 Môi trường pháp luật 55  2.3 Môi trường ngành 57  Trần Thị Thản        Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh 2.3.1 Sản phẩm thay 57  2.3.2 Nhà cung cấp 58  2.3.3 Thị trường, khách hàng 61  2.3.4 Đối thủ tiềm 61  2.3.5 Cạnh tranh ngành 62  2.4 Phân tích nội 66  2.4.1 Mạng phân phối 66  2.4.2 Công nghệ 74  2.4.3 Tài 77  2.4.4 Nguồn nhân lực 82  CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020 86  3.1 Quan điểm mục tiêu kinh doanh PCBN đến năm 2020 86  3.1.1 Các quan điểm chủ đạo phát triển kinh tế xã hội 86  3.1.2 Mục tiêu Tổng Công ty điện lực miền Bắc 88  3.1.3 Các mục tiêu công ty Điện Lực Bắc Ninh 89  3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh 90  3.2.1 Ma trận SWOT 90  3.2.2 Phân tích chiến lược đề xuất 94  3.3 Lựa chọn chiến lược khả thi cho PCBN đến năm 2020 102  3.3.1 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp 102  3.3.2 Lựa chọn chiến lược khả thi 105  3.4 Các giải pháp để thực chiến lược kinh doanh PCBN đến năm 2020 105  3.4.1 Các giải pháp nâng cấp phát triển lưới điện ( phương án 1) 105  3.4.2 Giải pháp quản lý nhu cầu phụ tải DSM (Phương án 3) 107  3.4.3 Giải pháp xây dựng mô hình quản lý hiệu (Phương án 4) 108  3.4.4 Giải pháp đổi công nghệ (Phương án 7) 110  3.5 Kiến nghị 111  3.5.1  Kiến nghị phía Nhà Nước 111  3.5.2 Kiến nghị với Tổng công ty điện lực Miền Bắc 111  3.5.3 Kiến nghị với Công ty điện lực Bắc Ninh 111  KẾT LUẬN 112  TÀI LIỆU THAM KHẢO 114  Trần Thị Thản        Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung trình bày luận văn kết nghiên cứu thân tơi, khơng có chép hay cóp nhặt tác giả Tôi xin tự chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả TRẦN THỊ THẢN Trần Thị Thản    i  Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Kí hiệu Nội dung Ghi IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên Internal Factor Evaluation EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên External Factor Evaluation Ma trận hoạch định chiến lược định Quantitative Strategic Planning lượng Matrix Điểm hấp dẫn Attraction Score Tổng điểm hấp dẫn Total Attraction Score Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, hội – Strengths – Weaknesses, thách thức Opportunities – Threats Công ty điện lực Bắc Ninh Power company of Bac ninh QSPM AS TAS SWOT PCBN DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 22 Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Điện Lực Bắc Ninh .42 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Một số tiêu chủ yếu kết kinh doanh PCBN 44 Biểu đồ 2: Sản lượng Điện tiêu thụ PCBN 2009 - 2012 46 Biểu đồ 3: Cơ cấu lao động theo tuổi PCBN 82 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Ma trận đánh giá yếu tố nội doanh nghiệp 33 Bảng 2: Ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp 35 Bảng 3: Ma trận SWOT 37 Bảng 1: Một số tiêu kết chủ yếu sản xuất kinh doanh 44 Bảng 2: Một số tiêu hiệu chủ yếu sản xuất kinh doanh 45 Bảng 3: Tình hình thực tiêu cấp điện liên tục cho khách hàng 45 Bảng 4: Tình hình thực tiêu tổn thất điện 46 Bảng 5: Những tiêu phát triển kinh tế Việt Nam, 2008 – 2012 47 Trần Thị Thản    ii  Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Bảng 6: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) PCBN 65 Bảng 7: Thống kê mang tải đường dây tỉnh Bắc Ninh 66 Bảng 8: Các trạm 110 địa bàn Bắc Ninh 67 Bảng 9: Đường dây trung Công ty điện lực Bắc Ninh quản lý 69 Bảng 10: Bảng tổng hợp dung lượng MBA trung gian phân phối 69 Bảng 11: Tổng hợp khối lượng MBA theo gam theo cách điện 70 Bảng 12: Khối lượng đường dây trung quản lý vận hành 70 Bảng 13: Khối lượng đường dây hạ quản lý vận hành 70 Bảng 14: Số lượng máy cắt quản lý vận hành 71 Bảng 15: Số lượng dao cách ly quản lý vận hành 71 Bảng 16: Số lượng dao phụ tải quản lý vận hành 71 Bảng 17: Số lượng tủ RMU quản lý vận hành 72 Bảng 18: Số lượng chống sét quản lý vận hành 72 Bảng 19: Số lượng cầu chì tự rơi quản lý vận hành 72 Bảng 20: Số lượng RECLOSER quản lý vận hành 73 Bảng 21: Tình hình cố lưới điện Cơng ty điện lực Bắc Ninh 73 Bảng 22: Tình hình thực sửa chữa tu lưới điện 74 Bảng 23: Số lượng công tơ quản lý đơn vị trực thuộc 75 Bảng 24: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh năm 2012 77 Bảng 25: Nguyên giá tài sản cố định 79 Bảng 26: Cơ cấu nguồn vốn Công ty điện lực Bắc Ninh 80 Bảng 27: Các hệ số tài Cơng ty điện lực Bắc Ninh năm 2012 80 Bảng 28: Ma trận đánh giá yếu tố bên PCBN (IFE) 84 Bảng 1: Ma trận SWOT PCBN 90 Bảng 2: Ma trận QSPM PCBN với nhóm chiến lược W – O 102 Bảng 3: Ma trận QSPM PCBN với nhóm chiến lược S - T 103 Trần Thị Thản    iii  Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngành điện ngành kinh tế kỹ thuật, có vai trị vơ quan trọng kinh tế nước ta Đảng Nhà nước ta quan tâm, tập trung đầu tư, đạo cách toàn diện hoạt động ngành điện Ngay từ đất nước chuyển đối kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, ngành điện nói chung Cơng ty điện lực Bắc Ninh nói riêng phải cố gắng nhiều để thích nghi, tồn phát triển điều kiện kinh tế nước chuyển sang chế Nhất Việt Nam hội nhập với giới, yêu cầu đổi ngành điện, thay đổi chế vận hành thị trường điện trở nên cấp bách Thị trường phát điện cạnh trạnh dần hình thành, chế bao cấp cho ngành điện từ từ bị loại bỏ Vị độc quyền Công ty điện lực bị đe doạ, mơi trường kinh doanh ngày khó khăn, nguy phải cạnh tranh với đối thủ thương trường hình thành Trước tình hình kinh tế thị trường nay, tơi ý thức đến lúc ngành điện phải thay đổi chế hoạt động cho phù hợp với điều kiện kinh tế nước, phù hợp với xu hội nhập kinh tế giới, đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng Chính tơi chọn đề tài: Phân tích đề xuất số giải pháp chiến lược Công ty điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020 Mục đích luận văn - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến việc hoạch định chiến lược cho công ty kinh doanh - Phân tích mơi trường kinh doanh, trạng hoạt động sản xuất kinh doanh điện Công ty điện lực Bắc Ninh, từ tìm hội thách thức, điểm yếu điểm mạnh Công ty Trần Thị Thản      Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh - Đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh điện Công ty điện lực Bắc Ninh Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực luận văn, phương pháp nghiên cứu sử dụng là: thống kê, mô phỏng, so sánh tổng hợp, phân tích kinh tế Dữ liệu thu thập dựa nguồn sơ cấp thứ cấp: - Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua việc trao đổi với lãnh đạo Tổng Công ty điện lực miền Bắc Tập đoàn điện lực Việt Nam - Dữ liệu thứ cấp thu thập sở kế thừa kết nghiên cứu, khảo sát tạp chí Điện lực báo cáo Tập đồn điện lực Việt Nam, Tổng Cơng ty điện lực miền Bắc, Công ty điện lực Bắc Ninh mạng Internet Phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận có liên quan đến việc thiết lập chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty từ vận dụng để phân tích thực trạng kinh doanh điện Công ty điện lực Bắc Ninh, phát vấn đề tồn đưa giải pháp khắc phục mang tính chiến lược Khơng đề cập đến lĩnh vực kinh doanh viễn thơng Những đóng góp luận văn Luận văn phân tích đưa giải pháp chiến lược cho công tác kinh doanh điện Công ty điện lực Bắc Ninh đến năm 2020 điều kiện thị trường bán lẻ điện cạnh tranh hình thành Kết cấu luận văn: Ngồi phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, Luận văn gồm có chương Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty điện lực Bắc Ninh Chương 3: Xây dựng số giải pháp chiến lược kinh doanh cho công ty điện lực Bắc Ninh đến năm 2020 Trần Thị Thản      Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh “Chiến lược” thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos” sử dụng lĩnh vực quân Theo đó, chiến lược hiểu nghệ thuật huy quân nhằm giành thắng lợi chiến tranh Đến thập kỷ 60, kỷ XX, thuật ngữ “chiến lược” ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” đời [1] Quan niệm chiến lược kinh doanh phát triển dần theo thời gian người ta tiếp cận theo nhiều cách khác Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh xem tổng thể dài hạn tổ chức nhằm đạt tới mục tiêu lâu dài Nhà nghiên cứu lịch sử quản lý, Alfred Dupont Chandler cho chiến lược việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu Như vậy, quan niệm ông thể rõ chiến lược q trình hoạch định có tính sáng suốt, doanh nghiệp lựa chọn mục tiêu cho mình, xác định chương trình hành động để hồn thành tốt mục tiêu tìm cách phân bổ nguồn lực tương ứng Phương thức tiếp cận truyền thống có ưu điểm giúp doanh nghiệp dễ dàng hình dung cơng việc cần làm để đạt mục tiêu hoạch định thấy lợi ích chiến lược với phương diện kế hoạch dài hạn [1] Tuy nhiên, môi trường kinh doanh biến động ngày cho thấy hạn chế cách tiếp cận truyền thống theo cách tiếp cận này, chiến lược chưa đề cập đến khả thích ứng linh hoạt chiến lược với thay đổi môi trường kinh doanh Trần Thị Thản      Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh cấp, vốn vay thương mại Các nguồn vốn đáp ứng 65 % nhu cầu vốn Nếu trông đợi vào nguồn Công ty điện lực Bắc Ninh khơng thể hồn thành giải pháp chiến lược nêu Để chủ động tạo nguồn vốn, Công ty điện lực nên thực kênh huy động vốn cụ thể sau: * Tiết kiệm điện lực Do có lợi kinh doanh độc quyền hàng hoá điện nên sức hấp dẫn thị trường vốn Công ty điện lực Bắc Ninh tương đối lớn Vì vậy, Cơng ty điện lực thực giải pháp kinh doanh tiền tệ cách triển khai dịch vụ “Tiết kiệm điện lực” Đây kênh huy động vốn ngắn hạn, phục vụ cho khoản toán nhanh Công ty điện lực Muốn thu hút tiền nhàn rỗi xã hội, Công ty điện lực phải đưa sách lãi suất cao lãi suất tiền gửi ngân hàng chắn phải thấp lãi suất vay thương mại Có vậy, kênh huy động vốn phát huy hiệu Thêm vào đó, khách hàng mua điện có gửi tiết kiệm điện lực ưu tiên đối xử khác với khách hàng thông thường khác Cách làm khuyến khích khách hàng đầu tư vào ngành điện, nâng cao mối quan hệ khách hàng Công ty điện lực * Tận dụng nguồn vốn vay ưu đãi tổ chức quốc tế Là tỉnh có vị trí địa lý phong phú thuận lợi, có nhiều tổ chức quốc tế tài trợ cho hoạt động nâng cấp sở hạ tầng Công ty điện lực cần tranh thủ nguồn vốn để phát triển lưới điện, đặc biệt khu vực nông thôn tiếp nhận Các giải pháp huy động nguồn vốn bao gồm: - Cơng ty điện lực cần tích cực mở rộng quan hệ đối ngoại với tổ chức quốc tế để tìm kiếm nguồn tài trợ - Chủ động xây dựng dự án phát triển lưới điện nơng thơn đặc biệt khu vực cịn nghèo vùng sâu vùng xa, góp phần Tỉnh xố đói, giảm nghèo nâng cao đời sống vật chất người dân Trần Thị Thản   100   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh - Phát triển dự án thân thiện với mơi trường, góp phần giảm khí thải mơi trường cách cung ứng đủ nguồn lượng điện phục vụ sản xuất tiêu dùng xã hội, thay dần nhiên liệu hoá thạch điện * Tham gia vào thị trường tài Chủ động tham gia thị trường tài cách tạo kênh huy động vốn Với cách này, Công ty điện lực chủ động việc tạo nguồn - Công ty điện lực nên thực hoạt động kinh doanh mua bán cổ phiếu, trái phiếu nhà máy điện đặc biệt thuỷ điện Bởi vì, với đội ngũ cán kỹ thuật tài nay, Cơng ty điện lực có đủ khả đánh giá, phân tích khía cạnh kỹ thuật, khả sinh lời nhà máy điện để từ có sách đắn * Phát huy nội lực: Phát huy nội lực cách tốt để chủ động tạo nguồn vốn Giải pháp bao gồm: - Sử dụng hiệu nguồn vốn - Giảm tổn thất điện bao gồm kỹ thuật thương mại - Sử dụng có hiệu vật tư thiết bị, giảm tồn kho ứ đọng vốn - Huy động tiền nhàn rỗi CBCNV Công ty ™ Giải pháp đổi công nghệ (Phương án 7) - Điện loại hàng hố đặc biệt, q trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng thời Điện khơng có hàng tồn kho hàng phế phẩm có khó loại trừ (có thể loại trừ gây tình trạng tạm ngừng bán điện) Trong thời gian tới, thực chủ trương cơng nghiệp hố, đại hố Đảng, mơi trường đầu tư rộng mở, doanh nghiệp áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến sản xuất kinh doanh hàng hoá Trần Thị Thản   101   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Công ty điện lực Bắc Ninh bán điện cho 700 trăm nghìn khách hàng Hệ thống lưới điện cao, trung, hạ thế, thiết điện Công ty điện lực trải khắp địa bàn tỉnh Bắc Ninh Để quản lý, vận hành khối lượng công việc lớn vậy, Cơng ty điện lực khơng cịn lựa chọn khác ngồi việc tin học hố tồn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có áp dụng tin học cơng tác quản lý, doanh nghiệp có hy vọng nâng cao hiệu công việc, giả rủi ro sai sót chủ quan người gây 3.3 Lựa chọn chiến lược khả thi cho PCBN đến năm 2020 Việc lựa chọn chiến lược khả thi cho PCBN dựa sở sử dụng ma trận hoạch định chiến lược định lượng – QSPM Ma trận QSPM cho phép đánh giá khách quan chiến lược thay thế, từ giúp lựa chọn chiến lược phù hợp số chiến lược đề xuất phân tích ma trận SWOT 3.3.1 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Bảng 2: Ma trận QSPM PCBN với nhóm chiến lược W – O Các chiến lược thay Phân loại CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Trong q trình vận hành, lưới điện cịn xảy cố, cố xảy lưới điện hạ áp, trạm biến áp, trung Trong quản lý vận hành, Công ty điện lực sử dụng công nghệ cũ, lạc hậu dựa sức người Khơng có quan chun trách nghiên cứu phát triển công nghệ mà cụ thể thiếu phòng Nghiên cứu phát triển (R & D) Khả chủ động tài chính, nguồn vốn chủ yếu Công ty điện lực Nhà nước cung cấp vay thương mại Trần Thị Thản   102   Tăng Sử dụng Đổi cường vốn hiệu công nguồn nghệ nhân lực AS TAS AS TAS AS TAS 2 4 4 1 3 1 4 2 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Số lượng lao động trẻ chủ yếu công nhân kỹ thuật Trong vận hành lại cần người lao động có kinh nghiệm lâu năm CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI Mơi trường trị ổn định giúp cho kinh tế phát triển điều khiến cho nhu cầu điện tăng Kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng cao nên nhu cầu điện tăng theo phát triển kinh tế Điện hàng hoá Nhà nước bảo hộ độc quyền quản lý kể việc định giá bán Vì áp lực cạnh tranh với nhà cung cấp khác không tồn Luật điện lực đảm bảo công bên mua bán, mơi trường pháp lý ngày hồn thiện có tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh điện Tổng Cơng ty điện lực Miền Bắc nói chung cơng ty điện lực Bắc Ninh nói riêng Ở nông thôn, mạng lưới điện mở rộng, nguồn điện mở rộng xây với quy mô lớn kỹ thuật đại, công nghệ tiên tiến ưu tiên áp dụng vào ngành điện Cơng nghệ tự động hố tạo hội cho cơng ty nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động, giảm thiểu thời gian điện tồn q trình điều hành lưới điện tự động hoá Tổng 4 1 3 4 8 3 12 16 3 12 55 47 Trong ba chiến lược xây dựng từ kết hợp W – O phân tích SWOT ta lựa chọn chiến lược đổi cơng nghệ tổng điểm TAS cao đạt 62 điểm Bảng 3: Ma trận QSPM PCBN với nhóm chiến lược S – T Trần Thị Thản   103   62 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Các chiến lược thay Tăng cường Quản lý nhu Phân cầu phụ tải loại quan hệ khách hàng DSM AS TAS AS TAS CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Công ty điện lực Bắc Ninh phát triển mạng lưới điện phân phối rộng lớn bao trùm toàn địa bàn tỉnh Bắc Ninh Điểm mạnh tài chính, hoạt động kinh doanh đạt kết cao thời gian qua, năm sau cao năm trước Tổng Công ty điện lực miền Bắc sở hữu khối lượng lớn tài sản cố định địa bàn tỉnh Bắc Ninh Đội ngũ nhân viên hiểu biết sâu sắc lưới điện khách hàng tỉnh Bắc Ninh Cơng ty áp dụng chương trình quản lý thơng tin khách hàng CMIS chương trình quản lý vật tư FMIS CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Các đối thủ cạnh tranh từ bên ngồi tham gia thị trường Do phạm vi quản lý rộng lớn, số lượng khách hàng nhiều nên rủi ro kinh doanh ngày tăng Tốc độ tăng trưởng điện thương phẩm nhanh trở thành áp lực Công ty điện lực vốn đầu tư để phát triển cải tạo lưới điện, khiến cho Cơng ty điện lực lâm vào tình trạng thiếu vốn Trình độ ý thức sử dụng điện khách hàng khơng đồng cịn tồn phận khách hàng không tuân thủ quy định lấy cắp điện, chậm toán tiền điện Cung lao động có trình độ chun mơn cao ngành Điện chưa đáp ứng nhu cầu thị trường Tổng Trần Thị Thản   12 16 12 16 12 2 1 2 6 2 3 66 104   81 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trong hai chiến lược xây dựng từ kết hợp S – T phân tích SWOT ta lựa chọn chiến lược quản lý nhu cầu phụ tải tổng điểm TAS cao đạt 81 điểm Đối với kết hợp W – T kết hợp S – O phân tích SWOT, có chiến lược đề xuất khơng có chiến lược thay nên ta không sử dụng ma trận QSPM chiến lược kết hợp 3.3.2 Lựa chọn chiến lược khả thi Từ kết ma trận QSPM phân tích SWOT ta rút kết luận chiến lược khả thi lựa chọn sau: (1) Chiến lược nâng cấp phát triển lưới điện (2) Chiến lược quản lý nhu cầu phụ tải DSM (3) Chiến lược đổi công nghệ (4) Chiến lược áp dụng mơ hình quản lý hiệu Căn vào phân tích khoa học tình hình thực tế Cơng ty điện lực Bắc Ninh, giải pháp chiến lược lựa chọn phục vụ đắc lực cho cơng tác hoạch định sách kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty điện lực Bắc Ninh đảm bảo hồn thành nhiệm vụ mà Cơng ty giao, phục vụ đầy đủ điện cho hoạt động kinh tế trị xã hội Tỉnh Bắc Ninh, góp phần vào cơng cơng nghiệp hố đại hố Thủ Đơ 3.4 Các giải pháp để thực chiến lược kinh doanh PCBN đến năm 2020 3.4.1 Các giải pháp nâng cấp phát triển lưới điện ( phương án 1) Để phát triển lưới điện, giải pháp đặt tiến hành tiếp nhận vùng nông thôn rộng lớn, hợp tác xã dịch vụ điện đảm nhận với số hộ nông dân khoảng 700.000 hộ Đây thị trường tiềm mà Công ty điện lực cần hướng tới Thực tế cho thấy, tiếp nhận bán lẻ điện đến hộ nơng dân, Điện lực tăng doanh thu giá điện bán lẻ cao giá bán bn trung bình 200 đ/kwh Điều đồng nghĩa với việc lợi nhuận tăng sau tiếp nhận Bên cạnh lợi ích Trần Thị Thản   105   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tăng giá bán điện bình quân, việc tiếp nhận bán lẻ địi hỏi Cơng ty điện lực phải bỏ chi phí để đầu tư lưới điện đặc biệt lưới điện hạ Để phát huy hiệu việc bán lẻ điện nông thôn, đồng thời giảm bớt áp lực nguồn vốn, Công ty điện lực nên tranh thủ nguồn vốn vay ưu đãi Thành phố tích cực tìm kiếm hỗ trợ tài tổ chức phi Chính phủ quốc tế * Phát triển lưới điện: Việc phát triển lưới điện dựa quy hoạch Tỉnh Tập đoàn, Cơng ty điện lực Bắc Ninh có đăng ký kế hoạch đầu tư xây dựng mới, nâng cấp cải tạo lưới trung thế, xây dựng trạm biến áp, đường trục hạ công tơ giai đoạn đến năm 2015, 2020 Trên sở dự án đầu tư xây dựng duyệt kế hoạch, triển khai thực cho giai đoạn, năm phù hợp với tình hình thực tế Chủ yếu sử dụng nguồn vốn vay tín dụng thương mại để đầu tư dự án * Củng cố lưới điện: Bên cạnh công tác vận hành đội quản lý khu vực, việc sửa chữa thường xuyên đội song song tiến hành Mặt khác, Cơng ty điện lực có kế hoạch sưa chữa lớn, cải tạo lưới điện hạ thế, trạm biến áp, chí lưới trung giai đoạn đến năm 2015, 2020 Trên sở kế hoạch đó, có điều chỉnh kế hoạch cho năm Sử dụng chủ yếu nguồn vốn sản xuất kinh doanh, vốn sửa chữa lớn Tổng Công ty điện lực miền Băc để tiến hành dự án Đối với khu vực trung tâm, việc củng cố lưới điện theo hướng tăng cường khả cung ứng điện cần quan tâm lưới điện khu vực có sẵn Nhu cầu điện khu vực thường tăng trưởng với tốc độ nhanh, giá bán điện lại cao hiệu đầu tư thường cao, thời gian thu hồi vốn ngắn Tuy nhiên yêu cầu cung ứng điện ổn định lại cao khu vực ngoại vi Vì vậy, khu vực nên thực theo hướng phát triển lưới điện có độ dự trữ cao (để kéo dài khoảng thời gian tái đầu tư) mức độ ổn định cao (bằng cách áp dụng công nghệ tự động hoá vận hành lưới điện DAS) để tăng thời gian cung ứng điện Trần Thị Thản   106   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Chiến lược đầu tư củng cố phát triển lưới điện giúp cho Điện lực nâng cao vị thị trường mà giúp giảm tổn thất điện kỹ thuật lẫn thương mại, nâng cao hiệu kinh doanh điện năng, góp phần tăng doanh thu lợi nhuận Công ty điện lực Như biết, trình sản xuất tiêu dùng điện năng, ln có lượng điện cách vơ ích tổn thất điện Tổn thất điện gồm có hai phần: - Tổn thất kỹ thuật: tổn thất yếu tố kỹ thuật gây như: chất lượng cáp điện, tiết diện, chất lượng máy biến áp, kết cấu lưới điện - Tổn thất thương mại: tổn thất yếu tố thương mại gây như: khách hàng lấy cắp điện, ghi số không xác, hố đơn tiền điện sai Đầu tư cải tạo lưới điện giúp Công ty điện lực Bắc Ninh giảm tổn thất điện mặt kỹ thuật phần tổn thất điện thương mại Phát triển lưới điện làm giảm bán kính cấp điện, điều đồng nghĩa với việc giảm tổn thất điện Thêm vào đó, việc cải tạo lưới điện, thay cáp điện cũ cáp có chất lượng tốt hơn, tiết diện lớn làm giảm điện trở dây dẫn giảm tổn thất kỹ thuật Không làm giảm tổn thất điện kỹ thuật, đầu tư cải tạo lưới điện giúp cho Điện lực hạn chế tổn thất thương mại cách thay dây trần cáp bọc, thay công tơ cũ cơng tơ có độ xác cao Theo yêu cầu Tổng công ty, hàng năm từ đến 2020, Công ty điện lực giảm 0,5 % tổn thất điện tương đương với việc Công ty điện lực tiết kiệm khoảng 90 triệu kwh/năm với số tiền khoảng 450 tỷ đồng Đây khoảng tiền đáng kể bối cảnh Công ty điện lực gặp khó khăn huy động nguồn vốn 3.4.2 Giải pháp quản lý nhu cầu phụ tải DSM (Phương án 3) Chương trình quản lý nhu cầu phụ tải DSM (Demand side Management) bao gồm giải pháp sau: - Tuyên truyền, khuyến khích khách hàng sử dụng thiết bị điện có hiệu suất cao cách Công ty điện lực kết hợp với nhà sản xuất thiết bị điện để quảng bá trợ giá cho thiết bị tiết kiệm điện Trần Thị Thản   107   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh - Tổ chức kiểm toán lượng cho khách hàng để tư vấn giúp họ sử dụng hiệu lượng - Sử dụng đồng biện pháp kinh tế, kỹ thuật san phẳng đồ thị phụ tải để nâng cao hiệu vận hành lưới điện, tạo điều kiện tiền đề để giảm đầu tư, khai thác triệt để lực có lưới điện thiết bị điện - Dán tem loại thiết bị sử dụng điện hiệu như: đèn compact, đèn tuýp gầy, chấn lưu điện tử 3.4.3 Giải pháp xây dựng mơ hình quản lý hiệu (Phương án 4) a) Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 Để xây dựng mô hình quản lý hiệu quả, cách tốt áp dụng chu trình PD-C-A Plan Do Act Check Plan Do Act Check Mơ hình 3.3: Mơ hình Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 P (Plan): Pha chu trình lập kế hoạch với nhiệm vụ thu thập số liệu nghiên cứu vấn đề cần giải quy trình cần cải tiến Điều cần thiết phải thực để hiểu biết cách sâu sắc vấn đề gặp phải kinh doanh điện Sau có đầy đủ thơng tin nắm rõ tình hình, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch để giải vấn đề cải thiện tình Trần Thị Thản   108   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh hình, sau thiết lập mục tiêu cụ thể tiêu chuẩn để đánh giá, đo lường kết D (Do): Pha chu trình thực hành động theo kế hoạch đặt ra, thu thập số liệu có liên quan đến kết thu C (Check): Pha thực việc đánh giá, đo lường kết thu dựa tiêu, tiêu chuẩn xây dựng pha A (Act): Nếu việc thực không đạt kết mong muốn, doanh nghiệp phải lập lại kế hoạch lập lại chu trình Nếu kế hoạch thành cơng chu trình P-D-C-A lại bắt đầu mức độ cao b) Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn Do Công ty điện lực kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt điện có đặc điểm kinh tế kỹ thuật đặc biệt nên việc đánh giá hoạt động doanh nghiệp phải sử dụng tiêu chuẩn khác với doanh nghiệp khác Bên cạnh tiêu thông thường như: tiêu tăng trưởng kinh tế, tiêu tài Cơng ty điện lực cần xây dựng tiêu phản ánh khía cạnh kỹ thuật hàng hoá điện đặc biệt việc đánh giá chất lượng cung cấp điện như: suất cố, tỷ lệ thời gian có điện (được tính toán tỷ lệ phần trăm thời gian cấp điện thực tế khoảng thời gian chia cho khoảng thời gian đó, khoảng thời gian thường tính tháng, quý năm Đơn vị tính thời gian phút chí giây) Với hệ thống tiêu mang tính khoa học, khách quan, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty điện lực đánh giá mức, phản ánh trung thực thực khách quan từ giúp cho nhà lãnh đạo vạch sách, kế hoạch phù hợp với yêu cầu thị trường khách hàng góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đáp ứng ngày cao yêu cầu người mua Trần Thị Thản   109   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh 3.4.4 Giải pháp đổi công nghệ (Phương án 7) a) Áp dụng công nghệ để nâng cao ổn định hệ thống lưới điện - Xu hướng giới Việt Nam áp dụng cơng nghệ tự động hóa vào công tác vận hành lưới điện để giảm thời gian phát xử lý cố tăng thời gian cung cấp điện cho khách hàng Công nghệ DAS áp dụng rộng rãi nước phát triển Theo công nghệ này, thiết bị bảo vệ đóng cắt lưới điện kết nối với (có thể đường truyền riêng đường cáp điện lực) kết nối trung tâm xử lý Khi có cố xảy ra, hệ thống tự động phân tích, loại bỏ lập phần tử bị cố khỏi lưới điện Công nghệ làm giảm thời gian điện, nhanh chóng phát thiết bị hỏng hóc đảm bảo cung cấp điện liên tục ổn định cho khách hàng - Triển khai hệ thống SCADA để đảm bảo quản lý hệ thống lưới điện an toàn ổn định, hạn chế ngăn ngừa cố lưới điện b) Tin học hố cơng tác quản lý để nâng cao hiệu hoạt động Để thực công việc này, Công ty điện lực cần phải xây dựng kế hoạch tổng thể với mục tiêu rõ ràng, ưu tiên thực trước số khâu quan trọng như: quản lý lưới điện, quản lý vật tư thiết bị, quản lý tài chính, quản lý khách hàng Cơng ty điện lực phát triển riêng lẻ nội dung cơng việc phải tính đến việc nối mạng tồn Điện lực tồn Cơng ty, bước xây dựng mạng máy tính thống tồn Công ty, tạo dựng sở liệu dùng chung mà tất đơn vị thành viên phải có trách nhiệm tham gia cập nhật, lập phần mềm ứng dụng để hệ thống tin học phục vụ cho hoạt động phần riêng lẻ nâng cao suất lao động đồng thời đóng góp vào hệ thống chung c) Áp dụng công nghệ đọc số công tơ từ xa Áp dụng công nghệ đọc số công tơ từ xa giúp cho Công ty điện lực tăng suất lao động, giảm thiểu sai sót chủ quan người, đảm bảo tính tốn hố đơn xác góp phần hỗ trợ cơng tác thu tiền Để thực giải Trần Thị Thản   110   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh pháp trước mắt Công ty điện lực triển khai đọc số công tơ từ xa công tơ đầu nguồn ranh giới Công ty điện lực, giúp cho cơng tác quản lý tính tốn tổn thất điện xác, dễ dàng Đến năm 2010, Công ty triển khai công nghệ đọc số công tơ từ xa cho % số cơng tơ hồn tất việc đọc số công tơ từ xa cho 10 % công tơ thương phẩm vào năm 2015 3.5 Kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị phía Nhà Nước - Đầu tư cho giáo dục đào tạo: từ nâng cao trình độ dân trí nâng cao nhận thức người dân việc sử dụng điện cho tiết kiệm quy định Bên cạnh đó, giáo dục đào tạo, đặc biệt giáo dục bậc đại học quốc sách hàng đầu nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực trình độ cao Hiện nay, chất lượng giáo dục đào tạo bậc đại học nước ta chưa cao, tính nhạy bén khả năng động sáng tạo sinh viên thấp, học làm việc thụ động, chưa đáp ứng nhu cầu thực tiễn Do đó, sau tuyển dụng sinh viên, công ty điện lực phải tổ chức đào tạo lại, nhiều thời gian chi phí Vì vậy, nhà nước cần có sách đắn hợp lý để nâng cao chất lượng đào tạo, đặc biệt với bậc đại học – bậc học cung cấp nguồn nhân lực chủ yếu cho kinh tế 3.5.2 Kiến nghị với Tổng công ty điện lực Miền Bắc - Xây dựng trung tâm đào tạo phục vụ cơng tác đào tạo cho tồn ngành, nhằm cung cấp nguồn nhân lực, tiết kiệm chi phí đào tạo cho doanh nghiệp 3.5.3 Kiến nghị với Công ty điện lực Bắc Ninh - Con người nhân tố quan trọng việc định thành công PCBN Do đó, PCBN phải xây dựng tập thể cán cơng nhân viên có trình độ cao, phẩm chất đạo đức tốt tập thể vững mạnh - Cơng ty phải thường xun theo dõi tình hình thực chiến lược, diễn biến bất thường từ mơi trường bên ngồi bên để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp - Trần Thị Thản   111   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận chiến lược kinh doanh, phương pháp xây dựng chiến lược dựa phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành phân tích yếu tố nội - Phân tích trạng công tác sản xuất kinh doanh Điện lực, tìm hội thách thức mơi trường bên ngồi đem đến thể mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn tận dụng hội, phát huy điểm mạnh có, khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, đảm bảo kinh doanh có lãi, chuẩn bị đầy đủ để sắn sàng cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Về lý luận, mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận Muốn đạt điều này, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh khơn ngoan thích ứng với thay đổi thường xuyên môi trường Với tư cách doanh nghiệp nhà nước kinh doanh loại hàng hố đặc biệt - điện năng, Cơng ty điện lực Bắc Ninh khơng đứng ngồi thơng lệ Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty điện lực Bắc Ninh vấn đề phức tạp đặc điểm riêng có hàng hố điện Thêm vào thị trường kinh doanh điện cạnh tranh manh nha hình thành nên quy định chưa hồn thiện, quy luật thị trường kinh doanh điện chưa hữu, chế hoạt động chưa rõ ràng khiến cho công tác nghiên cứu gặp nhiều khó khăn Để thích nghi với mơi trường kinh doanh biến đổi phức tạp, người làm chiến lược Điện lực cần phải hiểu rõ vận dụng linh hoạt kiến thức quản lý kinh tế thực tế, phải tính tốn bước phù hợp với thay đổi thị trường điện năng, trước hết chuẩn bị đầy đủ điều kiện để cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Trần Thị Thản   112   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Với thời gian công tác Công ty điện lực Bắc Ninh, với kiến thức quản lý thu nhận từ khố học, với kinh nghiệm tích luỹ trình lao động, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ giúp đỡ q báu PGS.TS Nghiêm Sỹ Thương tơi hồn thành luận văn với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé để hồn thiện cơng tác kinh doanh điện Công ty điện lực Bắc Ninh Để hồn thành luận văn tơi cịn nhận ủng hộ giúp đỡ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nghiêm Sỹ Thương người bỏ nhiều công sức giúp đỡ tơi hồn thành cơng việc Tơi xin chân thành ban Lãnh đạo Công ty điện lực Bắc Ninh nói riêng Tổng Cơng ty điện lực Miền Bắc nói chung, phịng ban, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận cộng tác, giúp đỡ người q trình hồn thiện tri thức công việc sau này./ Trần Thị Thản   113   Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tổng Công ty điện lực Miền Bắc, Báo cáo thường niên (2008 – 2012) Đảng cộng sản Việt Nam, Nghị đại hội lần thứ IX Nguyễn Ái Đồn, Kinh tế vĩ mơ, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 Lê Huy Đức, Giáo trình Dự báo phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2004 Lê Huy Đức, Giáo trình Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội Học viện Hành Quốc gia, Giáo trình khoa học quản lý Học viện Hành Quốc gia, Giáo trình Xã hội học quản lý Ngơ Thắng Lợi, Giáo trình Kế hoạch hố phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 Nhà xuất Chính trị quốc gia, Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng rồng bay 10 Đỗ Văn Phức, Để hoạt động hiệu hơn, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 11 Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực, Nhà xuất khoa học kỹ thuật,2003 12 Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 13 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật điện lực, 2004 14 Tạp chí điện lực năm từ 2008 đến năm 2012 15 Tổng Công ty điện lựcViệt Nam, Báo cáo thường niên (2008-2012) 16 Tổng Công ty điện lực Việt Nam, Chiến lược phát triển ngành điện lực giai đoạn 2001 – 2010 định hướng 2020 Trần Thị Thản   114   ... tài: Phân tích đề xuất số giải pháp chiến lược Công ty điện lực Bắc Ninh từ 2010 đến năm 2020 Mục đích luận văn - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến việc hoạch định chiến lược cho công ty kinh...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN THỊ THẢN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH TỪ 2010 ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN... nghiệp Chương 2: Phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty điện lực Bắc Ninh Chương 3: Xây dựng số giải pháp chiến lược kinh doanh cho công ty điện lực Bắc Ninh đến năm 2020 Trần Thị