skkn GIẢI PHÁP xây DỰNG môi TRƯỜNG tâm lí xã hội TRONG TRƯỜNG mầm NON

Học viên: Nguyễn Thị Phương Tràm Mã số: BD.MN3.02.107 Ngày sinh: 18/04/1987 Nơi sinh: Bình Dương Email: Nguyenthiphuongtram07@gmail.com Điện thoại: 0123 514 4325 KHÓA BỒI DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP GIÁO VIÊN MẦM NON HẠNG III Đơn vị tổ chức: Trường Đại học sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Địa điểm học: Trường Trung học phổ thơng Võ Minh Đức – Bình Dương ĐỀ TÀI: MỘT VÀI GIẢI PHÁP XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG TÂM LÝ – XÃ HỘI TRONG GIÁO DỤC TRẺ Ở TRƯỜNG MẦM NON Bình Dương, ngày 10 tháng 07 năm 2018 MỤC LỤC Tiêu đề Trang I Đặt vấn đề 03 II Nội dung 05 Cơ sở lí luận 05 Thực trạng 06 Giải pháp 08 Giải pháp 1: Xây dựng mơi trường tâm lý xã hội mang tính 08 chất mơi trường gia đình Giải pháp 2: Xây dựng hệ thống nội quy, quy tắc giao tiếp, 14 ứng xử Giải pháp 3: Xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện 18 Giải pháp 4: Xây dựng hành vi tích cực 21 Giải pháp 5: Phối hợp, tổ chức, huy động cộng đồng 22 III Kết luận 25 Tài liệu tham khảo 27 I ĐẶT VẤN ĐỀ: Trong lĩnh vực giáo dục nói chung lĩnh vực giáo dục mầm non nói riêng nhằm nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ, thực tốt nhiệm vụ viên chức giảng dạy chăm sóc trẻ, đáp ứng tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho giáo viên mầm non Đồng thời nhằm bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh ngề nghiệp giáo viên mầm non hạng III xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp giáo viên mầm non hạng III Với lý trên, dịp hè năm 2018, Sở Giáo dục Đào tạo Bình Dương phối hợp với Trường Đại học sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức lớp bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp giáo viên cho cấp học địa bàn tỉnh Tôi mạnh dạng đăng ký tham gia lớp bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho giáo viên mầm non hạng III Qua trình học tập, nghiên cứu với hướng dẫn, truyền đạt thầy, cô giáo phụ trách giảng dạy Chương trình bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho giáo viên mầm non nắm bắt nội dung chuyên đề Chuyên đề 1: Tổ chức máy hành Nhà nước Chuyên đề 2: Luật trẻ em hệ thống quản lí giáo dục Chuyên đề 3: Kĩ làm việc nhóm Chuyên đề 4: Kĩ quản lí thời gian Chuyên đề 5: Phát triển chương trình giáo dục mầm non khối lớp Chuyên đề 6: Xây dựng môi trường tâm lí – xã hội giáo dục trẻ trường mầm non Chuyên đề 7: Đánh giá phát triển trẻ mầm non Chuyên đề 8: Sáng kiến kinh nghiệm giáo dục mầm non Chuyên đề 9: Kĩ hướng dẫn, tư vấn phát triển lực nghề nghiệp cho giáo viên Chuyên đề 10: Tổ chức, huy động cộng đồng tham gia giáo dục trẻ mầm non Chuyên đề 11: Đạo đức giáo viên mầm non xử lý tình sư phạm trường mầm non Trong chuyên đề kiến thức bổ ích phục vụ cho cơng tác chun môn nghiệp vụ thân giáo viên Một chuyên đề giúp hiểu sâu áp dụng hiệu hoạt động chăm sóc giáo dục trẻ thân chun đề “Xây dựng mơi trường tâm lí – xã hội giáo dục trẻ trường mầm non” Đây chuyên đề mà đơn vị trường học địa bàn huyện triển khai thực Hiện ngành giáo dục bước chuyển đổi từ chương trình giáo dục đến hình thức phương pháp giáo dục để đạt hiệu cao Để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi ngành giáo dục phải “Xây dựng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục chuẩn hóa, đảm bảo chất lượng, đủ số lượng, đồng cấu, đặc biệt trọng nâng cao lĩnh trị, phẩm chất, đạo đức, lối sống, lương tâm, tay nghề nhà giáo thông qua việc quản lí, phát triển định hướng hiệu nghiệp giáo dục để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, đáp ứng đòi hỏi ngày cao nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” – thị số 40/CT/TW ngày 15/06/2004 Ban bí thư Trong năm gần đây, Đảng Nhà nước ta đầu tư kinh phí xây dựng phịng học, mua sắm trang thiết bị, đồ dùng đồ chơi cho trường mầm non hoạt động tích cực đổi nội dung phương pháp giảng dạy phát động vận động, phong trào thi đua nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Điển hình cơng văn số 9761/BGDĐT-GDMN ngày 20/10/2008, hướng dẫn triển khai phong trào thi đua “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” bậc học mầm non; chuyên đề “Xây dựng môi trường giáo dục lấy trẻ làm trung tâm” với mong muốn động viên, khuyến khích thầy giáo, cán quản lí, tồn thể học sinh lực lượng ngồi xã hội tích cực, chủ động tham gia xây dựng môi trường giáo dục thân thiện, an tồn, hình thành phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo trẻ, tạo điều kiện tốt để trẻ phát triển toàn diện mặt Tuy nhiên thực tế việc xây dựng môi trường thân thiện - môi trường tâm lý - xã hội cho trẻ trường mầm non chưa thực trọng Trong thời gian vừa qua ngành giáo dục phải đối mặt với vấn nạn bạo hành trẻ (kể thể chất lẫn tinh thần, “khủng bố” trẻ lời nói ), đánh trẻ, xâm hại trẻ em xảy với môi trường giáo dục làm phụ huynh phải đặt câu hỏi “nơi an toàn cho trẻ”, trẻ chưa thật ‘thích” đến trường mầm non Vì vậy, bên cạnh việc xây dựng môi trường vật chất cần quan tâm đến việc xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non để trẻ thực cảm nhận “mỗi ngày đến trường ngày vui” II NỘI DUNG: Cơ sở lí luận: Có thể nói, việc xây dựng mơi trường giáo dục trường mầm non thực cần thiết quan trọng Nó ví người giáo viên thứ hai công tác tổ chức, hướng dẫn trẻ hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu vui chơi hoạt động trẻ Thơng qua đó, nhân cách trẻ hình thành phát triển tồn diện Môi trường giáo dục nhà trường tập hợp yếu tố vật chất tâm lý - xã hội có tác động trực tiếp đến hiệu chất lượng trình dạy học giáo dục nhằm hình thành phát triển nhân cách cho người học Môi trường tâm lý - xã hội tạo dựng sở bầu khơng khí sư phạm nhà trường, mối quan hệ người dạy với người học, mối quan hệ người học với Môi trường tâm lý - xã hội nhà trường ảnh hưởng lớn đến hình thành phát triển nhận thức, tình cảm hành vi người học ảnh hưởng lớn đến hiệu trình giáo dục Như vậy, mơi trường tâm lý - xã hội trường mầm non môi trường tạo dựng sở bầu khơng khí sư phạm nhà trường, mối quan hệ tác động qua lại người lớn với trẻ (giáo viên mầm non, cán công nhân viên trường, phụ huynh, khách), người lớn với người lớn, trẻ với trẻ Trẻ em lứa tuổi mầm non giai đoạn hình thành phát triển nhân cách Sự phát triển trẻ định tổ hợp điều kiện: đặc điểm phát triển thể trẻ, điều kiện sống, mối quan hệ trẻ với mơi trường xung quanh, mức độ tích cực hoạt động thân trẻ Trẻ lĩnh hội kinh nghiệm xã hội nhờ tiếp xúc với người lớn Việc tạo nên bầu khơng khí tâm lý - xã hội dựa giá trị xây dựng môi trường nhà trường điều kiện tiên để thúc đẩy hiệu giáo dục đáp ứng nhu cầu quan trọng trẻ Theo đó, môi trường nhà trường cần thiết lập tảng giá trị Kết nghiên cứu UNESCO chương trình giáo dục giá trị sống tồn cầu trẻ em cần sống môi trường mà trẻ cảm thấy: an tồn, có giá trị, yêu thương, hiểu tôn trọng Thực trạng: Tôi giáo viên trường Mầm non Tân Lập địa bàn huyện Bắc Tân Uyên, tỉnh Bình Dương Trường tơi nằm điểm trường nơng thơn cán bộ, giáo viên, nhân viên trường cố gắng xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia mức độ đạt danh hiệu trường đạt chuẩn chất lượng giáo dục mức độ vào năm 2017 Tổng số cán bộ, giáo viên, nhân viên trường năm học 2017 - 2018 có 22/24 người nữ Trong đó: - Cán quản lý: 03 người - Giáo viên: 12 người - Nhân viên: 09 người - Tổng số lớp: 06 lớp (2 lá, chồi, mầm, nhóm trẻ) - Tổng số trẻ: 69/163 trẻ nữ (bán trú 100%) Trong năm học vừa qua, nhà trường phát động cho toàn giáo viên tham gia xây dựng môi trường giáo dục lấy trẻ làm trung tâm, xây dựng trường học an toàn, thân thiện Bản thân tơi tích cực tham gia phong trào Tuy nhiên, nắm bắt nội dung nên bắt tay vào thực cịn lúng túng kết đạt chưa cao Vì giáo viên tâm huyết với nghề nên kết làm tơi trăn trở tự đặt câu hỏi cho mình: xây dựng môi trường thân thiện, môi trường tâm lý - xã hội xây dựng nào? Phải áp dụng giải pháp gì? Thực cách đâu? Sau tham gia lớp bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp giáo viên mầm non hạng III “bắt gặp” chuyên đề “xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trong giáo dục trẻ trường mầm non” với truyền đạt, hướng dẫn, chia sẻ Tiến sĩ Phạm Phước Mạnh - giảng viên khoa tâm lý trường Đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh tơi xác định “hướng đi” cho việc xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non đạt hiệu áp dụng vào thực tế năm học 2018 - 2019 bắt đầu Căn vào tình hình thực tế nhà trường, thân kết họat động năm vừa qua xác định số thuận lợi khó khăn thực chuyên đề * Thuận lợi: - Được đạo, quan tâm, hỗ trợ tư vấn cấp lãnh đạo, đặc biệt Ban giám hiệu nhà trường - Được quan tâm phụ huynh học sinh, cộng đồng - Bản thân giáo viên chủ động, tích cực việc tìm tịi, học hỏi tham gia bồi dưỡng chuyên đề “xây dựng môi trường tâm lý - xã hội giáo dục trẻ trường mầm non” * Khó khăn: - Giáo viên chưa có nhiều kỹ việc xây dựng môi trường tâm lý xã hội trường mầm non - Kỹ giao tiếp ứng xử thân giáo viên chưa khéo léo, nhanh nhạy có tình bất ngờ xảy - Chưa nhận hợp tác, phối hợp vài phụ huynh thành viên nhà trường việc xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non Giải pháp: Xuất phát từ lý thực trạng nêu thông qua việc tham gia lớp bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp thời gian vừa qua nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ Tôi nghiên cứu, sưu tầm đưa giải pháp xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non sau: Giải pháp 1: Xây dựng môi trường tâm lý - xã hội mang tính chất mơi trường gia đình Trước đến trường mầm non, trẻ em sống mơi trường gia đình, chăm sóc, dạy dỗ tình cảm u thương ruột thịt Điều khơng có trường mầm non Tuy nhiên, với chức năng, nhiệm vụ trường mầm non nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em nhằm giúp trẻ em hình thành yếu tố ban đầu nhân cách chuẩn bị cho trẻ vào lớp Một (Điều lệ trường mầm non), phát huy hết tiềm nảy nở trẻ nhà trường cần xây dựng mơi trường tâm lý - xã hội mang tính chất mơi trường gia đình Đó là: - Mơi trường an tồn: Mơi trường tâm lý - xã hội trường mầm non cần đảm bảo trẻ chăm sóc, giáo dục tình cảm thương yêu Khi quan tâm chăm sóc tất thành viên nhà trường, đặc biệt cô giáo tạo trẻ an toàn thể chất lẫn tâm lý Nhờ trẻ cảm thấy yên tâm, vui tươi hồn nhiên, mạnh dạng thăm dò, thử nghiệm, khám phá giới xung quanh Hoạt động môi trường tâm lý - xã hội nhà trường mang đặc trưng văn hóa gia đình, trẻ em người lớn chăm sóc, giáo dục tình cảm thương yêu, thỏa mãn đầy đủ kịp thời, hợp lí nhu cầu để phát triển Đây điều kiện tiên để trẻ trưởng thành Ví dụ: Khi trẻ lần bước chân vào trường mầm non “ngày học” trẻ lứa tuổi nhà trẻ mầm trẻ bỡ ngỡ, lo lắng đa số trẻ khóc nói lần trẻ rời xa gia đình, rời xa “mơi trường an tồn” vốn có Nếu giáo khơng quan tâm, vỗ trẻ cảm thấy khơng an tồn quấy khóc nhiều Trẻ cần cô giáo quan tâm, vỗ về, chăm sóc, trị chuyện trẻ quen với mơi trường khơng cịn quấy khóc Vì lúc trẻ cảm nhận trường an tồn gia đình - Mơi trường phong phú: Trường mầm non có nhiều thành viên hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, giáo viên, nhân viên, trẻ em, phụ huynh trẻ tạo mối quan hệ phong phú, đa dạng nhiều người độ tuổi hệ khác Trong môi trường phong phú mối quan hệ này, trẻ có nhiều hội để giao tiếp, học hỏi, mở rộng khiến thức rèn luyện kỹ sống cần thiết (sự tự tin, tò mò, khả sáng tạo, kỹ hợp tác, kỹ giao tiếp, kỹ xử lý tình huống, kỹ giữ an tồn cá nhân) Ví dụ: Khi bước vào mơi trường phong phú mối quan hệ trường mầm non trẻ nhìn thấy, nghe thấy học quy tắc ứng xử cho phù hơp Khi thấy giáo nói chuyện với ba mẹ trẻ nhận quy tắc giao tiếp kính trọng, vui tươi, cởi mở Trẻ nắm cách giao tiếp với người lớn phải kính trọng, lễ phép chơi với bạn phải biết đồn kết, khơng tranh giành hay tự ý lấy đồ bạn, biết nói lời cám ơn xin lỗi cần thiết Để phù hợp với đặc điểm phát triển nhận thức trẻ mầm non nhận thức cảm tính, trường mầm non ln sẵn có đồ dùng đồ chơi, phương tiện trực quan tranh ảnh, mơ hình, băng hình Đặc biệt đồ dùng sinh hoạt ca cốc, bát thìa, bàn ghế, trồng, vật nuôi giáo viên sử dụng q trình chăm sóc, giáo dục giúp trẻ mở rộng vốn hiểu biết tên gọi, đặc điểm, cơng dụng/ích lợi, cách sử dụng/cách chăm sóc chúng Đồng thời hình thành trẻ thái độ đắn thói quen tốt, hành vi tích cực ứng xử với mơi trường sống biết giữ gìn đồ dùng đồ chơi, biết chăm sóc, bảo vệ vật ni, trồng Ví dụ: Hiện thực chuyên đề “lấy trẻ làm trung tâm” hoạt động, tích cực cho trẻ hoạt động trải nghiệm khám phá không “nhốt” trẻ lớp với bốn tường lý “trẻ sân khó quản” Trẻ thích khám phá xung quanh, đặc biệt điều lạ Ví dụ cho trẻ trải nghiệm giác quan cho trẻ tri giác qua tranh ảnh, vật thật trẻ tận mắt nhìn thấy, dùng mũi để ngửi, dùng tai để nghe, dùng tay để sờ, dùng miệng để nếm, cảm nhận kích thích tất giác quan giúp cho nhận thức trẻ mở rộng Bên cạnh giáo viên nhắc nhở, giáo dục trẻ hành vi tích cực thu dọn sau chơi xong, nhặt rác bỏ vào thùng rác, không nghịch phá đồ vật, vật nguy hiểm + Môi trường mà người lớn chăm sóc, giáo dục trẻ giao tiếp trực tiếp thường xuyên: Ở nơi, lúc, tình sống, người lớn bảo ban, dạy dỗ trẻ Việc nuôi dạy trẻ môi trường tâm lý - xã hội nhà trường cần kết hợp cách khéo léo tự nhiên Ví dụ: Trong tổ chức cho trẻ ăn giáo viên trị chuyện, bảo ban, hướng dẫn trẻ kỹ cần thiết kỹ tự phục vụ (biết lấy chén, lấy muỗng, biết lấy ghế ngồi vào bàn, rửa tay, lau mặt trước sau ăn xong ), kỹ giao tiếp, ứng xử (biết mời cô bạn ăn, biết cám ơn cô chia cơm, biết xin lỗi lỡ làm đổ cơm bạn, không lấy đồ ăn bạn ) Trong tổ chức ngủ, giáo viên cho trẻ nghe điệu hát, vần thơ hay để trẻ cảm nhận tinh hoa văn hóa cách nhẹ nhàng, tự nhiên Hay tổ chức hoạt động dạo chơi ngồi trời có bạn lỡ trượt chân vấp ngã tận dụng tình giáo dục trẻ biết giúp đỡ bạn, khơng trêu ghẹo bạn xem bạn có bị trầy xướt khơng Qua giáo nói cho trẻ biết bị trầy xướt nên làm + Môi trường tự do: Trong môi trường tâm lý - xã hội nhà trường, tất trẻ em tự hoạt động, tạo hội để phát triển tối ưu tiềm sẵn có Mỗi đứa trẻ người riêng biệt, có đặc điểm riêng thể chất tâm lý, trẻ có cách tiếp nhận kinh nghiệm theo cách riêng, tốc độ riêng Những nét riêng cần tơn trọng khuyến khích để trẻ phát triển cách độc lập chủ động Môi trường tâm lý - xã hội tạo điều kiện cho trẻ tự hoạt động Khi trẻ hoạt động, người lớn khuyến khích, động 10 nhiên hai tháng đầu bé lên cân với lòng tin bé giảm với kiên trì đến tháng thứ tư bé khơng tăng cân nữa, đến cuối năm chiều cao tăng cân nặng giữ mức bé khơng cịn nằm kênh sức khỏe cần phải theo dõi Hay tập thể dục có vài bé nhút nhát khơng dám tham gia vận động bạn thực số tập trườn, trèo với lòng tin đặt vào trẻ tơi giúp trẻ mạnh dạng, tự tin tham gia vào hoạt động bạn + Mơi trường khuyến khích trẻ tích cực, chủ động họat động: Với đồ dùng đồ chơi phong phú, đa dạng, nhiều màu sắc bố trí giá vừa tầm với trẻ Với thái độ cởi mở, vui tươi, với hành vi, cử nhẹ nhàng, ánh mắt trìu mến giáo, cổ vũ bạn bè, trẻ thực sống mơi trường an tồn, phong phú Điều làm nảy sinh trẻ xúc cảm tích cực lịng khao khát tìm tịi, khám phá, trải nghiệm Ví dụ: Khi cho trẻ tìm hiểu nghề xây dựng mà giáo viên chuẩn bị nhiều đồ dùng đồ chơi liên quan đến nghề bay, gạch, cát, xi măng, đồ bảo hộ, tranh ảnh cơng trình, video cách trộn hồ, cách xây gạch giúp trẻ dễ dàng tiếp thu nghề xây dựng nghề nào, cần có đồ dùng gì, tạo sản phẩm không đơn ta cung cấp cho trẻ bay gạch xây dựng mà trẻ hiểu hết nghề xây dựng Giáo viên phải cho trẻ tiếp xúc với đồ dùng đồ chơi làm để trưng bày Ví dụ: Khi giáo viên tổ chức hoạt động cho trẻ in, vẽ hoa rau củ không chuẩn bị màu nước, rau củ mà giáo viên nên chuẩn bị thêm màu lông, màu sáp, giấy màu để trẻ tiếp xúc sử dụng nhiều loại màu khác để tạo nên tranh Và trình trẻ thực giáo viên thường xuyên khơi gợi, động viên, khích lệ trẻ trẻ tạo sản phẩm có tính lạ, độc đáo 12 Để xây dựng môi trường nhà trường nhân văn thân thiện, giáo viên cần có số kỹ như: biết lắng nghe trẻ, có lời nói cử thể quan tâm, tôn trọng trẻ, biết chia sẻ thấu hiểu vấn đề trẻ gặp phải học tập sống, công với trẻ, không phân biệt đối xử, tạo điều kiện để trẻ bộc lộ thân, biết cách khích lệ động viên trẻ để trẻ thích nghi với mơi trường lớp học, vượt qua trở ngại Giải pháp 2: Xây dựng hệ thống nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử trường mầm non Để xây dựng mơi trường tâm lý - xã hội mang tính chất mơi trường gia đình, mơi trường tâm lý - xã hội lành mạnh, an toàn, thân thiện trường mầm non cần phải xây dựng hệ thống nội quy, quy tắc ứng xử, mối quan hệ hành vi tích cực trường mầm non Việc xây hệ thống nội quy, quy tắc ứng xử phải dựa tinh thần cộng tác, có nội quy, quy tắc chung riêng phù hợp cho đối tượng phải dựa vào yếu tố sau: - Tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp: nghĩa phải coi đối tượng giao tiếp cá nhân, người, chủ thể với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động với đặc trưng tâm lý riêng biệt, họ có quyền bình đẳng với người mối quan hệ xã hội Trong xã hội, vị có khác nhân cách bình đẳng Nhu cầu tôn trọng nhu cầu đặc trưng người Tôn trọng nhân cách giúp họ cởi mở, tự tin giao tiếp Tôn trọng người khác tơn trọng Ví dụ: Trong lớp học có đứa trẻ gia đình có điều kiện nên lúc tinh tươm, cịn có đứa trẻ gia đình khó khăn chút, nhìn vẻ ngồi có yếu ớt khơng mà ta quấn qt bên đứa trẻ tinh tươm mà quên đứa trẻ có gia cảnh khó khăn Chính đứa trẻ 13 yếu ớt, khó khăn đối tượng mà cần phải quan tâm nhiều bỏ mặc - Thiện ý giao tiếp: Trong mối quan hệ xã hội đặc biệt trường mầm non cần thiện ý Thiện ý giao tiếp nghĩa nghĩ tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho đối tượng giao tiếp Cung cách ứng xử thể tâm người, người có tâm nhân hậu dễ thông cảm, chia sẻ với bất hạnh, rủi ro, vui với thành công người khác, mong muốn người khác tiến bộ, thành đạt Cái tâm nhân hậu giúp chủ thể thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với người xung quanh ngược lại người có tâm khơng nhân hậu thường ích kỉ, thiếu tôn trọng người khác, cảm thông, chia sẻ, hay đố kỵ với thành công người khác - Vô tư giao tiếp: nghĩa giao tiếp chủ thể không lợi dụng đối tượng giao tiếp vật chất tinh thần Đây điều kiện để xây dựng, trì mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp với người xung quanh - Đồng cảm giao tiếp: nghĩa chủ thể giao tiếp biết đặt vào vị trí đối tượng giao tiếp, vào hoàn cảnh, vào lứa tuổi để cảm thông, chia sẻ niềm vui, buồn họ Suy nghĩ, thái độ, hành động người khác Nếu ta khăng khăng bắt người khác phải theo khó tránh khỏi bất bình Đồng cảm giúp đối tượng giao tiếp cởi mở tạo niềm tin, tạo gần gũi, thân mật, tạo cảm giác an toàn hứng thú giao tiếp với Ví dụ: Trong lớp có vài phụ huynh thường đưa học sớm đón muộn khơng mà ta cáu gắt, khó khăn với trẻ với phụ huynh mà phải biết tìm hiểu lý thông cảm cho họ tạo dựng mối quan hệ tốt tạo cảm giác an tồn cho trẻ Ở đơn vị tơi xây dựng bảng nội quy cho toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên phụ huynh trường nhiên cịn mang tính chất 14 chung chung chưa cụ thể hóa giải pháp nêu Nhà trường xây dựng bảng nội quy dành chung cho phụ huynh trẻ đơn quy định giấc đón - trả trẻ, đồng phục, tư trang trẻ vào trường, đối tượng phụ huynh đón trẻ chưa xây dựng nội quy, quy tắc ứng xử, giao tiếp Sau tìm hiểu chuyên đề, với cương vị giáo viên - tổ trưởng chuyên môn vào Quy định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16/04/2008 quy định đạo đức nhà giáo; định số 03/2007/QĐ-BNV quy tắc ứng xử cán công chức viên chức làm việc máy quyền địa phương; vào Điều lệ trường mầm non mạnh dạng xây dựng bảng nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử với đối tượng trường mầm non tham mưu Ban giám hiệu bổ sung, chỉnh sửa áp dụng năm học sau: - Nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử giáo viên với trẻ mầm non: + Yêu thương trẻ em + Giao tiếp, ứng xử thành tâm, thiện ý Biết lắng nghe chia sẻ khó khăn sống Khơng phân biệt đối xử, công với trẻ Giúp đỡ, quan tâm trẻ có hồn cảnh đặc biệt + Thỏa mãn hợp lý nhu cầu trẻ (nhu cầu an toàn, tự khẳng định, vui chơi, giao tiếp, nhu cầu tình cảm ) Mềm mỏng kiên đưa trẻ vào nề nếp nhà trường + Tôn trọng phát triển tự nhiên trẻ (trẻ nói ngọng, nói lắp, thể trạng yếu ) + Hành vi, cử dịu hiền, nhẹ nhàng, thái độ vui tươi, cởi mở + Kết hợp ni dạy chăm sóc, giáo dục trẻ + Nhớ gọi tên trẻ + Cẩn trọng đánh giá trẻ 15 + Gương mẫu lời nói hành động để trẻ noi theo Ln đặt tình thương trách nhiệm lên hàng đầu - Nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử giáo viên với cấp trên/cấp dưới:  Đối cới cấp + Chấp hành thị, mệnh lệnh, nhiệm vụ phân công + Trung thực, thẳng thắn báo cáo Đề xuất, tham gia đóng góp ý kiến với cấp + Khi gặp cấp phải chào hỏi nghiêm túc, thân mật, lịch  Đối với cấp + Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực nhiện nhiệm vụ giao + Gương mẫu cho cấp học tập, noi theo Nắm tâm tư, nguyện vọng, hoàn cảnh cấp dưới, chân thành, chia sẻ, động viên gặp khó khăn, vướng mắc sống công việc + Tôn trọng, cởi mở Không hách dịch, quyền - Nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử giáo viên với đồng nghiệp: + Tôn trọng, chân thành, bảo vệ uy tín, danh dự đồng nghiệp Khơng đố kỵ, bè phái gây đoàn kết + Thấu hiểu, chia sẻ khó khăn, coi đồng nghiệp người thân gia đình + Góp ý chân thành, thẳng thắn Khơng nói tục hội họp, sinh hoạt + Hợp tác, giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ - Nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử giáo viên với nhân viên nhà trường: + Xưng hô mực, thể nhân cách văn hóa, lịch thân mật + Hợp tác, giúp đỡ thực nhiệm vụ Khơng bè phái gây đồn kết + Cảm thơng, chia sẻ khó khăn cơng việc sống 16 + Tơn trọng sống riêng tính cách người - Nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử giáo viên với phụ huynh trẻ khách đến trường: + Văn minh, lịch giao tiếp Luôn thể thái độ, cử chỉ, lời nói khiêm tốn, vui vẻ, bình tĩnh tình Khơng to tiếng, hách dịch, khơng nói tục hay có thái độ cọc cằn gây căng thẳng, xúc cho phụ huynh, người đến giao dịch + Công tâm, tận tụy thi hành công vụ Không thông đồng, tiếp tay làm trái quy định để vụ lợi + Giải cơng việc phải nhanh chóng, xác + Thấu hiểu, chia sẻ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hướng dẫn chu đáo cho phụ huynh khách đến trường + Tôn trọng, lắng nghe tiếp thu ý kiến đóng góp phụ huynh, khách Giải pháp 3: Xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện trường mầm non Bên cạnh việc xây dựng hệ thống nội quy, quy tắc ứng xử giao tiếp cần xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện trường mầm non Trước tiên cần xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện thành viên trường mầm non với Bởi tâm lý trẻ lúc trẻ hay “bắt chước” ta xây dựng mối quan hệ tích cực dễ dàng xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện trẻ với trẻ, với giáo viên thành viên khác trường mầm non Cũng giống việc xây dựng nội quy, quy tắc giao tiếp, ứng xử việc xây dựng mối quan hệ tích cực biểu yếu tố phân tích giải pháp là: 17 - Tơn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp: có thái độ niềm nở, trân trọng tiếp xúc, biết lắng nghe ý kiến đối tượng giao tiếp, giao tiếp có văn hóa, trang phục phù hợp - Thiện ý giao tiếp: tin tưởng, chân thành, công nhận xét, đánh giá Luôn nghĩ tốt đối tượng - Vơ tư giao tiếp: khơng suy tính thiệt hơn, nặng nhẹ Không ghen tỵ với thành công người khác - Đồng cảm giao tiếp: Biết sống với niềm vui, nỗi buồn, biết đặt vào vị trí người khác Mối quan hệ tích cực, thân thiện người lớn sở để hình thành trẻ mối quan hệ tốt đẹp với bạn bè mối quan hệ xã hội tương lai Cô giáo cần tạo môi trường tâm lý - xã hội tích cực, thân thiện để trẻ: - Chơi, hợp tác, thân thiện, nhường nhịn với tất bạn kể bạn khuyết tật, khó khăn - Chủ động kết bạn, biết đề nghị mượn đồ chơi, chơi, thực nhiệm vụ với bạn - Kính trọng, lễ phép với người lớn (chào hỏi, thưa gửi, xin phép ) - Thể biết ơn lời nói hành động - Giúp đỡ người lớn, bạn bè - Cảm nhận cảm xúc người khác, thể quan tâm, chia sẻ lời nói, cử chỉ, hành động với bạn, với cô, với người thân - Biết lắng nghe, biết trình bày ý kiến Trong trường mầm non, giáo viên người giữ vị trí trực tiếp, vai trị chủ đạo cơng tác chăm sóc giáo dục trẻ, xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện giáo viên mầm non với trẻ đảm bảo trẻ phát triển toàn diện đảm bảo hiệu hoạt động giao tiếp sư phạm Mối quan hệ tích cực, thân thiện giáo viên mầm non với trẻ biểu phương thức giao tiếp, ứng xử Có nhiều phương thức tiếp cận với trẻ như: phương thức áp đặt từ phía người lớn, phương thức kết hợp giáo dục 18 hoạt động tích cực trẻ, phương thức tự lựa chọn định hướng giá trị xã hội mà cá nhân cho có ý nghĩa tồn phát triển họ Từ vị trí xã hội quy định cho giáo mầm non để xây dựng mối quan hệ tích cực, thân thiện với trẻ, giáo viên mầm non cần thực hai phương thức giao tiếp, ứng xử là: - Phương thức giao tiếp, ứng xử cô giáo mẹ hiền: Cô giáo người mẹ sinh trẻ người mẹ xã hội trẻ, giao tiếp ứng xử với trẻ phương thức mẹ - Trẻ hoạt động trường với 10 - 11 ngày Do đó, thông tin, hiểu biết, nhận thức người, vật, tượng chủ yếu cô xây dựng cho trẻ Cơ giáo người thay mẹ chăm sóc, giáo dục trẻ Mối quan hệ thể cách xưng hô cô - vừa nhắc nhở cô giáo bổn phận làm mẹ, tận tụy, khơng ngại khó khăn chăm sóc cho đứa trẻ phải biết nghe lời cô daỵ, chơi theo dẫn Sự chăm sóc cho vừa có tình thương, vừa có cơng để khơng cháu bị thiệt thòi, thiếu quan tâm Cơ cần khích lệ, động viên thành tích trẻ giúp trẻ tự tin tạo điều kiện để trẻ tiếp xúc trực tiếp với cô - Phương thức giao tiếp ứng xử cô cô giáo: nhiệm vụ cô quy định Điều lệ trường mầm non, mục tiêu giáo dục mầm non Cô phải giúp trẻ phát triển thể chất lẫn tinh thần: nhận thức, ngôn ngữ, thẫm mỹ, tình cảm - kỹ xã hội, thể lực Để đảm bảo mục tiêu ngành học, hai phương thức ln gắn bó nhau, lồng vào tạo mềm mại giao tiếp ứng xử Thiếu phương thức phương thức tạo khiếm khuyết nhân cách trẻ Cô giáo mầm non người định chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ Để phát triển toàn diện nhân cách trẻ theo mục tiêu giáo dục mầm non, cô giáo khơng hình mẫu nhân cách để trẻ nhập tâm, bắt chước học tập mà phải tạo môi trường tâm lý - xã hội mối quan hệ tích cực, thân thiện Giải pháp 4: Xây dựng hành vi tích cực trường mầm non 19 Hành vi giao tiếp trường mầm non phải hành vi văn hóa Hành vi giao tiếp có văn hóa biểu trình độ văn hóa giao tiếp người, thể nét tính chất kỹ đặc trưng như: tơn trọng người, có thiện chí, quan tâm ý đến người khác, nhân hậu độ lượng, lịch cư xử khéo léo giao tiếp, không định kiến, biết lắng nghe Trường mầm non cần xây dựng hành vi tích cực thành viên trường mầm non với trẻ, thành viên trường mầm non với nhau, trẻ với trẻ, trẻ với giáo viên, trẻ với thành viên khác trường mầm non Hành vi tích cực trường mầm non có ý nghĩa to lớn, giúp trẻ giao tiếp nhẹ nhàng, dễ chịu, lịch giúp thành viên gia đình xã hội xích lại gần Hành vi giao tiếp thể hai phương thức chính, là: - Hành vi giao tiếp phương tiện ngơn ngữ: Ngơn ngữ nói phải chuẩn từ phát âm, sử dụng từ ngữ, sử dụng câu, diễn đạt mạch lạc Ngơn ngữ nói phải truyền cảm (tạo cảm xúc tích cực) Ngơn ngữ nói phải đảm bảo có văn hóa, tránh sử dụng từ ngữ gây tổn thương cho đối tượng giao tiếp - Hành vi giao tiếp phương tiện phi ngôn ngữ: Các phương tiện phi ngôn ngữ cần sử dụng phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp nhằm hỗ trợ cho phương tiện ngôn ngữ nâng cao hiệu hoạt động giao tiếp Giao tiếp lời nói, ánh mắt, nét mặt trẻ mầm non giao tiếp xúc giác (sờ, vuốt ve, ơm ấp ) có vai trị quan trọng, có hiệu đứng xa lệnh giải thích ngơn ngữ Giao tiếp xúc giác tạo cho trẻ thoải mái, dễ chịu, tin tưởng tuyệt đối không thực hành vi như: ấn, dúi, kéo, lơi, đẩy chăm sóc giáo dục trẻ trường mầm non 20 Ví dụ: Trong hoạt động trời trẻ - tuổi, kết thức tiết học cô giáo hiệu lệnh cho trẻ lớp Trên đường có nhóm cịn la cà khơng chịu về, đến cửa lớp mà thấy nhóm chưa di chuyển giáo vội ngoáy lại la to “Này, người vơ lớp ngay” nhóm trẻ “Dạ’ loay hoay không chịu vào Cô lại tiếp “sao chưa về, nhanh lên” Qua tình ta thấy hành vi ứng xử cô giáo chưa phù hợp Chưa phù hợp cách xưng hô (gọi trẻ “những người kia”) cách xử lý tình Trong tình giáo cần tìm hiểu lý nhóm trẻ chưa để có cách xử trí cho phù hợp đảm bảo “lấy trẻ làm trung tâm” Giải pháp 5: Phối hợp, tổ chức, huy động cộng đồng tham gia xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non Giáo dục hoạt động mang tính xã hội cao Muốn thực mục tiêu giáo dục toàn diện cần phải coi trọng giáo dục nhà trường, giáo dục gia đình giáo dục xã hội Chỉ riêng giáo dục nhà trường khơng thể làm tốt cơng tác giáo dục tồn diện Trách nhiệm mơi trường cơng tác phối hợp chăm sóc giáo dục trẻ quy định rõ Điều 93, 94, 97 Chương VI Luật Giáo dục năm 2005 Quan điểm đạo Nghị 29-NQ/TW đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo tiếp tục khẳng định “Giáo dục nhà trường kết hợp với giáo dục gia đình xã hội” Nói chuyện Hội nghị cán Đảng ngành giáo dục tháng 06/1957, Bác Hồ dặn “Phải thiết liên hệ mật thiết với gia đình học sinh Bởi giáo dục nhà trường phần, cần có giáo dục ngồi xã hội gia đình để giúp cho việc giáo dục trng nhà trường tốt Giáo dục nhà trường dù tốt thiếu giáo dục gia đình ngồi xã hội kết khơng hồn tồn” 21 Cộng đồng tồn thể người sống thành xã hội nói chung có điểm giống gắn bó thành khối Huy động cộng đồng tham gia vào xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non nói riêng chăm sóc giáo dục trẻ mầm non nói chung trình kêu gọi tổ chức, cá nhân người sống cộng đồng tham gia vào cơng việc chăm sóc, giáo dục trẻ Các tổ chức cộng động tham gia chăm sóc, giáo dục trẻ gồm: Hội cha mẹ học sinh, Hội phụ nữ, Hội nông dân, Hội cựu chiến binh, Hội người cao tuổi, Hội khuyến học, Y tế, Đoàn niên Cha mẹ tổ chức cộng đồng có vai trò quan trọng việc hỗ trợ tham gia chăm sóc, giáo dục trẻ: - Hỗ trợ, giám sát, chia sẻ với sở giáo dục mầm non cơng tác chăm sóc giáo dục trẻ Ví dụ: đóng góp khoản thu cho nhà trường, ủng hộ nguyên vật liệu cho nhà trường làm đồ dùng đồ chơi phục vụ cho trẻ - Góp sức để thực hoạt động chung nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ Ví dụ: Cá nhân dựa mạnh để đóng góp cho nhà trường Thợ may - may lại trang phục múa bị tuột trẻ; Thợ hồ xây dựng giúp nhà trường cơng trình nhỏ; Vật liệu xây dựng - ủng hộ nhà trường nguyên vật liệu để xây bồn hoa, vườn rau (cơng trình nhỏ) - Khi tham gia chăm sóc, giáo dục trẻ cộng đồng có hội nâng cao hiểu biết phát triển trẻ, hoạt động giáo dục trẻ nhà trường, trực tiếp đóng góp cơng sức để hỗ trợ nhà trường việc đáp ứng nhu cầu phát triển trẻ Ví dụ: Đại diện Hội phụ huynh tham gia xây dựng nội quy, quy tắc giao tiếp ứng xử phụ huynh, giáo viên nhà trường, tham gia xây dựng hành vi tích cực, quyên góp, ủng hộ xanh, hoa kiểng xây dựng môi trường xanh-sạch-đẹp Phối hợp quản lý học sinh, tạo điều kiện tốt để em học tập, rèn luyện; phối hợp xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh để học sinh 22 rèn đức, luyện tài, đấu tranh chống lại xấu, độc hại xâm nhập từ bên Xây dựng mơi trường văn hóa cac phong trào thi đua “Tồn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hóa”, “Trường học thân thiện, học sinh tích cực”, “Gia đình văn hóa”, “Ấp văn hóa”, “Xã nơng thơn mới” Phối hợp cơng tác xã hội hóa giáo dục, thực phương châm “Toàn xã hội chăm lo cho nghiệp giáo dục đào tạo” tăng cường phát huy vai trị đồn thể, hội khuyến học, hội cựu giáo chức, hội cha mẹ học sinh Việc phối hợp nhà trường, gia đình xã hội nguyên tắc muốn có thành công Sự phối hợp chắt chẽ đảm bảo thống nhận thức hoạt động giáo dục hướng, mục đích, tác động tổ hợp, đồng tâm tạo sức mạnh kích thích, thúc đẩy trình phát triển nhân cách trẻ, tránh tách rời, mâu thuẫn Sự phối hợp nhà trường cộng đồng diễn nhiều hình thức, vấn đề lực lượng giáo dục phải phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động tạo mối quan hệ phối hợp mục tiêu giáo dục đào tạo hệ trẻ thành người công dân hữu ích cho đất nước III KẾT LUẬN: Trường mầm non mơi trường thuận lợi để hình thành kỹ xã hội cho trẻ mơi trường giao tiếp thân thiện, hịa đồng, ấm cúng, cởi mở cô trẻ, trẻ với trẻ, trẻ với người xung quanh Quan hệ cô trẻ, người lớn với trẻ phải thể tình cảm u thương, thái độ tơn trọng, tin tưởng, tạo hội cho trẻ bộc lộ suy nghĩ, tâm tư nguyện vọng Đồng thời phải tạo điều kiện cho trẻ giao tiếp thể quan tâm người, vật xung quanh Mọi cử chỉ, lời nói, việc làm cô giáo người lớn phải mẫu mực để trẻ noi theo Mối quan hệ trẻ mối quan hệ bạn bè học chơi, đoan kết, hợp tác, chia sẻ, đồng cảm, học hỏi lẫn 23 Mơi trường nhà trường thân thiện, mối quan hệ giáo viên với trẻ, trẻ với trẻ dựa tảng giá trị như: tin tưởng, cởi mở, tôn trọng, đồng cảm, chia sẻ, khơng bạo lực, khơng có kỳ thị giúp trẻ có hội phát huy tối đa tiềm Trẻ em khơng cịn thái độ ngượng ngùng, khép mình, xấu hổ, tự tin, bất an, chán nản đe dọa, trừng phạt, phán xét Một môi trường tâm lý - xã hội giáo dục, lấy người học làm trung tâm, mà mối quan hệ dựa lịng tin cậy tơn trọng khơi dậy động tốt đẹp, sáng tạo, tích cực tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm với hoạt động học tập trẻ Ngồi ra, mơi trường tâm lý - xã hội thân thiện phát triển trẻ lực tự đánh giá cách tích cực trẻ biết tự điều chỉnh hành vi trình hoạt động để hài hịa với thành viên lớp Mơi trường tâm lý - xã hội ảnh hưởng lớn đến việc hình thành nhận thức, thái độ, tình cảm hành vi trẻ hiệu chăm sóc giáo dục trẻ trường mầm non Môi trường mà người lớn tôn trọng, thể quan tâm khích lệ, có tin tưởng vào trẻ, có khách quan công đối xử với trẻ, xây dựng tập thể đoàn kết, gắn bó, vui vẻ, quan tâm giúp đỡ lẫn trẻ có nhiều hội hoạt động phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo trẻ Với mội trường tâm lý - xã hội lành mạnh, an tồn, thân thiện nhà trường nói chung giáo viên nói riêng có điều kiện thuận lợi để chăm sóc giáo dục trẻ đạt hiệu kể thể chất tâm lý Giáo dục mầm non mang tính chất giáo dục gia đình, mang nặng yếu tố cảm xúc Giáo viên mầm non ví người mẹ hiền thứ hai trẻ Do đó, cần xây dựng mơi trường tâm lý - xã hội trường mầm non gần gũi, ấm cúng, thân thiện, tạo cho trẻ an tồn, thoải mái, tích cực tham gia hoạt động trải nghiệm, khám phá Làm để trẻ cảm nhận “mỗi ngày đến trường ngày vui” 24 Trên vài điều tiếp thu qua chuyên đề “xây dựng môi trường tâm lý - xã hội giáo dục trẻ trường mầm non” sau tham gia lớp bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh giáo viên mầm non hạng III Kính mong hội đồng xem xét góp ý giúp đỡ thêm để thân ngày vững việc thực nhiệm vụ chăm sóc, giáo dục trẻ Tơi xin chân thành cám ơn NGƯỜI VIẾT THU HOẠCH Nguyễn Thị Phương Tràm TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngơ Cơng Hồn, Giao tiếp ứng xử cô giáo với trẻ em, Nhà xuất Đại học Sư phạm Hà Nội, năm 1995 Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2007, quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương Quyết định số 14/2008/QĐ-BGDĐT ngày 07/04/2008 ban hành Điều lệ trường mầm non Quy định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16/04/2008, quy định đạo đức nhà giáo Tài liệu bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp giáo viên mầm non hạng III, Nhà xuất giáo dục Việt Nam, năm 2017 25 26 ... việc xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ Tôi nghiên cứu, sưu tầm đưa giải pháp xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non. .. dưỡng chuyên đề ? ?xây dựng môi trường tâm lý - xã hội giáo dục trẻ trường mầm non? ?? * Khó khăn: - Giáo viên chưa có nhiều kỹ việc xây dựng môi trường tâm lý xã hội trường mầm non - Kỹ giao tiếp... xây dựng môi trường tâm lý - xã hội trường mầm non để trẻ thực cảm nhận “mỗi ngày đến trường ngày vui” II NỘI DUNG: Cơ sở lí luận: Có thể nói, việc xây dựng mơi trường giáo dục trường mầm non