(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU

(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU(Luận văn thạc sĩ) - Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU

L I CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u đ c l p c a b n thân, v i s giúp đ c a giáo viên h đ ng d n Nh ng thông tin, d li u, s li u đ a lu n v n c trích d n rõ ràng, đ y đ v ngu n g c Các s li u thu th p t ng h p c a nhân đ m b o tính khách quan, trung th c.Vi c tham kh o ngu n tài li u đ c th c hi n trích d n ghi ngu n tài li u tham kh o quy đ nh Tác gi lu n v n Hoàng V n Tu n i L IC M N Lu n v n th c s chuyên ngành Qu n lý kinh t v i đ tài “Hồn thi n cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU” k t qu c a trình c g ng không ng ng c a b n thân đ đ , đ ng viên khích l c a th y cô, b n bè đ ng nghi p ng trang vi t này, xin g i l i c m n t i nh ng ng c s giúp i thân Qua i giúp đ th i gian h c t p nghiên c u v a qua V i lịng kính tr ng bi t n, tơi xin đ Chính, ng c bày t l i c m n t i TS Lê V n i khuy n khích, ch d n t n tình cho tơi su t th i gian th c hi n lu n v n Xin chân thành c m n Ban lãnh đ o tr Qu n lý; Phòng ng i h c Th y L i; Khoa Kinh t o đ o đ i h c sau đ i h c t o u ki n cho tơi hồn thành t t đ tài c a Cu i tơi xin c m n Ban Lãnh đ o, Phòng, Ban t i Công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU nhi t tình giúp đ , t o u ki n giúp tơi hồn thi n lu n v n Tác gi lu n v n Hoàng V n Tu n ii M CL C DANH M C HÌNH .v DANH M C B NG BI U vi M U CH NG C S LÝ LU N VÀ TH C TI N V QU N LÝ NGU N NHÂN L C 1.1 M t s v n đ v Qu n lý ngu n nhân l c 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Vai trò c a Qu n lý ngu n nhân l c 1.2 Nh ng n i dung c a cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c 1.2.1 Ho ch đ nh ngu n nhân l c phân tích cơng vi c 1.2.2 Tuy n d ng 12 1.2.3 t o phát tri n ngu n nhân l c 17 1.2.4 ánh giá n ng l c th c hi n công vi c thù lao lao đ ng .18 1.3 Các nhân t nh h ng đ n Qu n lý ngu n nhân l c 22 1.3.1 Nhân t thu c môi tr ng bên 22 1.3.2 Nhân t thu c môi tr ng bên 24 1.4 M t s ch tiêu đánh giá hi u qu công tác qu n lý ngu n nhân l c 26 1.4.1 Hi u qu s d ng lao đ ng 26 1.4.2 M c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i doanh nghi p 27 1.5 Kinh nghi m v qu n lý ngu n nhân l c m t s doanh nghi p h c cho Công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU .27 1.6 Nh ng cơng trình nghiên c u có liên quan đ n đ tài 30 K t lu n ch CH ng 32 NG TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH MTV QU N LÝ VÀ KINH DOANH D CH V SDU 33 2.1 Khái quát v Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 33 2.1.1 S l c v trình hình thành phát tri n t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 33 2.1.2 L nh v c ho t đ ng 34 iii 2.1.3 S đ c c u t ch c c a Công ty 34 2.1.4 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh 35 2.2 Th c tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU giai đo n 2016-2017 37 2.2.1 Vài nét s b v l c l ng lao đ ng t i Công ty 37 2.2.2 Công tác ho ch đ nh ngu n nhân l c 44 2.2.3 Công tác n d ng 44 2.2.4 Công tác đào t o phát tri n 46 2.2.5 L ng b ng đãi ng 47 2.3 ánh giá chung v công tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 52 2.3.1 Nh ng k t qu đ t đ c 52 2.3.2 Nh ng t n t i nguyên nhân 54 K t lu n ch CH ng 59 NG XU T GI I PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH MTV QU N LÝ VÀ KINH DOANH D CH V SDU 60 3.1 nh h 3.1.1 ng m c tiêu công tác Qu n lý ngu n nhân l c đ n n m 2020 60 nh h ng 60 3.1.2 M c tiêu 60 3.2 M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 61 3.2.1 V ho ch đ nh ngu n nhân l c phân tích cơng vi c 62 3.2.2 V n d ng 66 3.2.3 V đào t o phát tri n ngu n nhân l c 71 3.2.4 V đánh giá n ng l c th c hi n công vi c 78 3.2.5 V l ng b ng đãi ng 79 3.2.6 Các gi i pháp khác 80 K t lu n ch ng 84 K T LU N VÀ KI N NGH 86 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 88 iv DANH M C HÌNH Hình 1.1 S đ quy trình n d ng nhân s 15 Hình 1.2 S đ quy trình đánh giá thành tích cơng tác .19 Hình 2.1 C c u t ch c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 35 Hình 3.1 S đ qui trình phân tích cơng vi c 63 v DANH M C B NG BI U B ng 2.1 K t qu ho t đ ng tài n m t 2016-2017 36 B ng 2.2 Bi n đ ng nhân s c a Công ty t n m 2016 đ n n m 2017 37 B ng 2.3 C c u lao đ ng theo nhi m v 38 Bi u đ 2.1 C c u nhân s theo ch c n ng nhi m v 39 B ng 2.4 C c u lao đ ng theo hình th c h p đ ng 40 Bi u 2.2 C c u lao đ ng theo hình th c h p đ ng 41 B ng 2.5 C c u lao đ ng theo trình đ lao đ ng 42 Bi u 2.3 C c u lao đ ng theo trình đ lao đ ng 42 B ng 2.6 C c u lao đ ng theo đ tu i lao đ ng 43 Bi u đ 2.4 C c u lao đ ng theo đ tu i 43 B ng 2.7 K ho ch n d ng c a Công ty t n m 2016 đ n n m 2017 45 B ng 2.8 Th c tr ng n d ng c a Công ty t n m 2016 đ n n m 2017 45 B ng 2.9 Th c tr ng công tác đào t o c a Công ty t n m 2016 đ n n m 2017 47 B ng 2.10 Thu nh p bình quân c a CBCNV giai đo n 2016 – 2017 48 Bi u 2.5 Thu nh p bình quân c a CBNV qua n m (đ n v tính: đ ng): 48 B ng 2.11 M c th Bi u 2.6 M c th ng t n m 2016 đ n n m 2017 50 ng thành tích qua n m 2016, 2017 51 B ng 3.2 Thông tin k ho ch đào t o 74 vi DANH M C CÁC T VI T T T VÀ GI I THÍCH THU T NG TNHH MTV Trách nhi m h u h n m t thành viên TS Ti n s ThS Th c s CBCNV Cán b công nhân viên KDDV Kinh doanh d ch v Công ty Công ty TNHH MTV qu n lý KDDV SDU BQL Ban qu n lý TNDN Thu nh p doanh nghi p H H p đ ng H ih c C KT Cao đ ng k thu t L TV Lao đ ng th vi c TN Trung c p ngh NNL Ngu n nhân l c BHXH B o hi m xã h i BHYT B o hi m y t TS Ti n s vii M Tính c p thi t c a U tài Nhân l c nh t nhân tài y u t quy t đ nh s thành công cho m i t ch c Phát tri n nhân l c doanh nghi p đóng vai trò quan tr ng s phát tri n toàn di n c a đ t n tr qu c gia c a c, ph c v đ c l c cho đ ng Nhà n ng l i phát tri n kinh t , n đ nh c, t o nên s cân đ i, h p lý v qu n lý gi a vùng mi n, góp ph n th c hi n cơng cu c xố đói gi m nghèo, xố b s cách bi t gi a thành th nông thôn Thu hút, đào t o b i d ng, gìn gi nhân tài góp ph n nâng cao n ng su t lao đ ng làm cho t ch c phát tri n m nh m b n v ng Trong b i c nh th c ti n hi n nhu c u phát tri n kinh t xã h i ngày t ng, đòi h i nhân l c c a xã h i nói chung c ng nh c a doanh nghi p ngày đ c tr ng phát tri n Trong cơng tác phát tri n nhân l c c a doanh nghi p đ a bàn thành ph Hà N i nói chung, đ c bi t doanh nghi p d ch v qu n lý v n hành nhà chung c b c l nhi u b t c p C th là: thi u nhân l c tr m tr ng c v s l ng ch t l ng; c c u nhân l c m t cân đ i theo ngành đào t o; công tác đào t o sách s d ng cán b doanh nghi p ch a h p lý; ch a có ch đ đãi ng x ng đáng cho cán b doanh nghi p Công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU doanh nghi p tr c thu c Công ty C ph n u t xây d ng Phát tri n ô th Sông – T ng Công ty Sông Nghành ngh s n xu t kinh doanh qu n lý v n hành nhà chung c khu đô th m i, xây d ng cơng trình dân d ng V i m c tiêu phát tri n b n v ng, nh ng n m qua, công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU nh n th c đ c t m quan tr ng c a nhân l c đ i v i s phát tri n c a công ty nên ln tìm cách đ phát tri n ngu n nhân l c đ t đ nh ng thành công nh t đ nh i ng cán b không ng ng đ chuyên môn c a ngu n nhân l c ngày đ hút nhân l c b v s l c đ u đ ng ch t l c t ng c c ng; trình đ c nâng cao; sách đãi ng , thu c quan tâm,công ty u đãi đ u t ngu n nhân l c c ng Tuy nhiên, v i đ c thù công vi c ngày m r ng s địi h i công tác qu n lý ngu n nhân l c ngày cao, ch t l ch a đáp ng đ đ ng ngu n nhân l c c yêu c u phát tri n c a Công ty c nh v y địi h i ph i có k ho ch đ nh h qu n lý ti n ti n ng, ph ng pháp t ó c ng m t nh ng yêu c u c p thi t, quan tr ng cho s phát tri n b n v ng t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU Chính v y, đ hoàn thành t t m c tiêu đáp ng t t yêu c u c a xã h i đ ra, đ xu t “Hồn thi n cơng tác qu n lý ngu n nhân l c t i công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU thu c Công ty C ph n Sông – T ng Công ty Sông u t xây d ng Phát tri n ô th à” m t v n đ mang tính th i s c p thi t ây lý h c viên ch n v n đ làm đ tài Lu n v n th c s M c tiêu nghiên c u Thông qua vi c h th ng hóa c s lý lu n, c s th c ti n v ngu n nhân l c phân tích đánh giá ngu n nhân l c, nh ng t ng k t ho t đ ng th c ti n nghiên c u khoa h c, s n xu t kinh doanh t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU thu c Công ty C ph n Công ty Sông u t xây d ng Phát tri n ô th Sông – T ng à; Lu n v n nghiên c u đ xu t gi i pháp nh m hồn thi n h n n a cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c c a Công ty góp ph n xây d ng, đào t o phát tri n ngu n nhân l c có ch t l ng cao, đáp ng yêu c u ho t đ ng s n xu t kinh doanh it ng ph m vi nghiên c u a it ng nghiên c u c a đ tài it ng nghiên c u c a đ tài xây d ng đ i ng nhân s t i công ty l nh v c ho t đ ng nhân t nh h ng đ n công tác b Ph m vi nghiên c u c a đ tài - V n i dung không gian: tài t p trung nghiên c u, đánh giá công tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU thu c Công ty C ph n u t xây d ng Phát tri n ô th Sông – T ng Công ty Sông d ng th i gian t thành l p cho đ n đ xu t gi i pháp hoàn thi n công tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh Nâng cao qu l ng qu khen th ng làm đ ng l c thúc đ y s say mê, c ng hi n trung thành c a cán b , công nhân viên công vi c Công ty ho t đ ng l nh v c th d ng… v y vi c tr l ng m i d ch v , qu n lý nhà, thi công xây ng c n có s linh ho t, tr cơng lao đ ng x ng đáng không ch cho lãnh đ o mà cho c nhân viên hoàn thành t t nhi m v t ng tháng, t ng quý Th ng ph i li n v i ph t, h i đ ng khen th ng s quy t đ nh th ph t, c n có s cơng b ng cho m i cán b công nhân viên Th c hi n đ m i t o môi tr v đ ng hay c u ng làm vi c b t bu c m i cá nhân ph i ph n đ u, hoàn thành nhi m c giao Xem xét u ch nh l ch nh l ng tr ng theo hi u qu công vi c m i n m m t l n xem xét u c th i h n cho tr ng h p cán b cơng nhân viên có thành tích xu t s c n i b t Th ng cho t p th , cá nhân Cơng ty có bi n pháp, gi i pháp ho c trình t ch c th c hi n nhi m v đ c phân công mà k t qu mang l i hi u qu cao ho t đ ng nghiên c u, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty ho c rút ng n th i gian th c hi n công vi c Theo ch tr ng c a Công ty hi n v vi c gi l nhi m v th ng xuyên, yêu c u tr l h p v i n n kinh t th tr ng theo hi u qu lao đ ng c ch m i phù i lao đ ng c n có quy ch rõ ràng C th , hàng ng theo quy đ nh cu i n m s đánh giá theo hi u qu lao đ ng c a cá nhân, t p th đ xem xét m c l Tr ng h p s ti n l i lao đ ng giao ng M c dù cách làm s có hi u qu cơng vi c t t h n nh ng đ đ m b o đ i s ng cho ng tháng s ch gi l i % l ng c a ng ng ng ng ng i lao đ ng đ i lao đ ng l nh n m l n h n s ti n đ h ng ph i truy thu (có th truy thu d n vào n m sau), tr đ ch ng nhi u h n s đ c truy l nh th Ngoài vi c tr c p ti n n, ti n l c nh n th c t ng h p ng c i lao đ ng ng n m (n u có) ng t ng thêm, ti n tàu xe, c n linh đ ng vi c tốn kho n chi ngồi, ti n chi phí di chuy n q trình nghiên c u, th c hi n công vi c chi phí phát sinh khác đ m b o quy n l i cho cán b nhân viên đ ng viên tinh th n làm vi c g n bó lâu dài ch đ đãi ng , ch đ phúc l i c n đ c đ m b o đ ng i lao đ ng có tinh th n làm vi c trách nhi m cao h n, ph n đ u t t h n Hi n Nhà n 75 c c ng có quy đ nh m i v vi c đóng b o hi m, theo m c ti n đóng b o hi m không th p h nm cl l ng t i thi u vùng t i th i m đóng b o hi m, Cơng ty c n tính tốn m c ng phù h p đ tính tốn m c đóng b o hi m đ m b o quy n l i cho ng đ ng ng th i, c ng c n xây d ng đ quan tâm đ n nh ng ng i lao c ch đ ph c p, đãi ng c th , th hi n s i lao đ ng - Ngu n l c đ th c hi n gi i pháp Mu n th c hi n t t gi i pháp Cơng ty c n có qu ti n l ng đ đ chi tr cho ho t đ ng Mu n v y ban lãnh đ o Công ty c n n ng đ ng h n n a vi c tìm ki m cơng vi c, m r ng l nh v c ho t đ ng c a Công ty, m r ng đ a bàn ho t đ ng không ch đ a bàn thành ph mà sang t nh, thành ph lân c n Cơng ty c n có quy ch chi tiêu n i b rõ ràng công khai nh m khuy n khích ng lao đ ng ph n đ u đ đ t đ i c m c đích mà h mong mu n - Hi u qu gi i pháp mang l i N u Công ty đáp ng t t u ki n v m c l ng i lao đ ng ng ng, th ng đ m b o cu c s ng cho i lao đ ng m i yên tâm công tác, chuyên tâm vào cơng vi c, mu n g n bó c ng hi n cho Công ty lâu dài M t khác ng i lao đ ng c ng s t nguy n, t giác công vi c h n, nâng cao hi u qu công vi c, đóng góp xây d ng Cơng ty phát tri n v ng m nh * M t s gi i pháp khác có th xây d ng phù h p v i công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty: + Hình thành đ i ng chuyên trách v ho t đ ng đào t o: Công ty nên thành l p m t b ph n chuyên trách v ho t đ ng đào t o, l y nhân s ch ch t t cán b phòng ban Công ty Các b B c ti n hành nh sau: c 1: T ng giám đ c quy t đ nh thành l p b ph n chun trách, sau Phịng t ch c hành ph i h p thành l p danh sách thành viên c a b ph n đ trình phê t Các thành viên có th là: T ng giám đ c công ty: Tr ng b ph n Phó t ng giám đ c: y viên Tr ng phịng t ch c hành chính: y viên th ng tr c … m t s thành viên khác có trình đ chun mơn cao, giàu kinh nghi m tham 76 gia Ch c n ng c a c a b ph n đào t o: - Th c hi n quy trình đào t o theo quy đ nh c a Công ty, áp d ng phù h p v i tình hình th c t t i Công ty - Xây d ng tri n khai k ho ch đào t o ng n h n dài h n - Xét t n i dung tài li u, giáo trình phù h p v i t ng khóa đào t o - L p k thi đánh giá, nh n xét, nâng cao trình đ đ nh k - Quy đ nh gi đào t o g n li n v i nhi m v /trách nhi m c a t ng b ph n B c 2: Các thành viên b ph n đào t o ph i phân cơng cơng vi c rõ ràng, phịng t ch c ph i ch u trách nhi m ho t đ ng đào t o c a Công ty, xây d ng k ho ch, ch ng trình th i gian đ a m đào t o… Thông báo cho b ph n t ng h p nhu c u đ o t o t i phịng ban g i lên trình cán b lãnh đ o có th m quy n phê t đ thông qua k ho ch đào t o B c 3: Các thành viên b ph n đào t o ti n hành l a ch n k có trách nhi m nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c cho Công ty + a d ng hóa lo i hình đào t o: S d ng nhi u ph ng pháp đào t o s giúp cho h c viên ti p thu nhanh h n hồn thành khóa h c v i ch t l ng cao h n Cơng ty nên áp d ng nhi u hình th c đào t o m i có s tr giúp c a công ngh thông tin C th : đào t o theo ki u h i ngh v i quy mô nh kho ng 10 đ n 15 ng i Các cán b n chuyên trách nên tìm công vi c mà Công ty th c hi n ch a đ c t t đ trao đ i kinh nghi m đóng góp ý ki n tìm h ng kh c ph c; đào t o theo ki u c cán b h c h i t mơ hình Cơng ty khác ho t đ ng l nh v c Ho t đ ng đào t o luôn m t nh ng ho t đ ng r t quan tr ng vi c phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty, thúc đ y Công ty ngày m t phát tri n Tùy vào u ki n c th t ng giai đo n kinh doanh nh t đ nh, Công ty nên l a ch n ph ng pháp đào t o phù h p v i kinh phí ho t đ ng kinh doanh c a cho hi u qu b n v ng 77 3.2.4 V đánh giá n ng l c th c hi n công vi c Xu t phát t th c tr ng Công ty ch a xây d ng đ c quy trình đánh giá n ng l c th c hi n công vi c m c đ hồn thành cơng vi c c a ng i lao đ ng d n đ n vi c đánh giá cịn s sài mang tính đ ng b ph m vi tồn Cơng ty Do v y, vi c c n thi t ph i nâng cao nh n th c c a ban lãnh đ o Cơng ty v vai trị t m quan tr ng c a công tác đánh giá n ng l c th c hi n công vi c Công ty c n ti n hành hu n luy n nh ng cán b lãnh đ o tr c ti p t i đ n v tr c thu c làm công tác đánh giá b ng cách t ch c nh ng l p hu n luy n t p hu n dài h n Xây d ng tiêu chu n đánh giá m t cách rõ ràng c th , thành l p hôi đ ng đánh giá nh m đ m b o vi c đánh giá n ng l c th c hi n c a ng i lao đ ng trung th c khách quan Vi c ti n hành đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a l c l s đ ng lao đ ng tr c ti p c c n c ch y u vào đ nh m c lao đ ng lãnh đ o tr c ti p ti n hành đánh giá x p lo i trình Giám đ c Cơng ty xem xét phê t Qua th i gian th c t p t i Công ty, v i mong mu n đóng góp nh ng suy ngh c a vào vi c hồn thi n cơng tác đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a ng i lao đ ng, em xin m nh d n đ a quy trình đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a cán b nh sau: Quy trình đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a cán b it Tr ng áp d ng: ng phịng, phó phịng, cán b nhân viên t i phòng ban N i dung quy trình: B c 1: T nh n xét đánh giá Hàng n m, đ i t ng đ th c hi n nhi m v c a n m tr B c áp d ng t vi t nh n xét, đánh giá k t qu ph n đ u c t x p lo i c 2: T ch c l y ý ki n t i đ n v i t ng đ c t p th tham gia ý ki n: Phó tr phòng ban i u hành cu c h p: Tr ng phòng, ban N i dung cu c h p: 78 ng phòng, cán b nhân viên - Cá nhân đ c b n t nh n xét đánh giá x p lo i c a - T p th tham gia ý ki n nh n xét đánh giá đ xu t x p lo i - Tr ng phòng phòng ban làm báo cáo ki m m phân lo i cán b , kèm biên b n ki m m cá nhân c a g i Ban lãnh đ o Công ty B - Tr c 3: Thông qua Ban lãnh đ o Công ty Ban thi đua ng phòng ban: c s b n t nh n xét, Ban lãnh đ o Công ty s có ý ki n đánh giá thơng qua Ban thi đua B c 4: L u tr h s Các b n t nhân xét cá nhân sau đ c ghi nh n xét đánh giá b c4s đ c lãnh đ o tr c ti p ký xác nh n đóng d u chuy n cho phòng t ch c tra b o v ti n hành l u tr h s c a cán b theo quy đ nh K t qu c a vi c đánh giá n ng l c th c hi n công vi c ph i đ ng i lao đ ng l y ý ki n ph n h i 3.2.5 V l ng b ng đãi ng Vi c phân b ti n l ph c g i đ n cho t ng ng, ti n th ng c a Công ty hi n th c hi n ng th c giao khốn nên có nh ng nhóm th c hi n t t s có m c thù lao nhi u h n, d n đ n m c l ng chung không đ ng đ u Công ty c n xem xét cân nh c nh ng u nh c m c a đ nh m c lao đ ng theo quy đ nh c a ngành đ xây d ng cho Công tym t đ nh m c lao đ ng h p lý, đ m b o s công b ng, x ng đáng v i m c đ công vi c nhi m v đ lao đ ng h p lý s giúp cho vi c xây d ng k ho ch v s l c giao nh m c ng lao đ ng có c s khoa h c, xác đ m b o hồn thành k ho ch s n xu t đ t hi u qu cao s n xu t kinh doanh Xây d ng đ n giá cho m i đ nh m c lao đ ng ph i tính đ n s bi n đ ng c a giá c th tr ng, t đ m b o t ng b Hình th c tr l c nâng cao thu nh p c a ng i lao đ ng ng theo th i gian ph i c n c vào k t qu công tác c a t ng ng i, qua nh ng cơng vi c hồn thành Cu i m i tháng ph i đánh giá m c đ hồn thành cơng vi c, t dùng cách phân lo i A, B, C đ ch m hi u su t công tác c a t ng ng i, đ ng th i k t h p v i t ng giá tr s n l đ nh thu nh p cho t ng lao đ ng 79 ng mà lao đ ng tr c ti p t o đ xác iv il cl ng lao đ ng tr c ti p, ti n l ng đ c xác đ nh c n c vào đ nh m c lao đ ng đ n giá đ nh m c lao đ ng V i nh ng lao đ ng không đ t m c k ho ch c a Cơng ty giao cho t đ i không đ c gi m đ nh m c lao đ ng c a h tháng mà ph i tính tốn c n th n đ u ch nh sau Khi ng công vi c v th t m c k ho ch đ c giao ngồi ph n l i lao đ ng hồn thành ng c n có thêm ch đ khen ng k p th i b ng v t ch t Áp d ng hình th c tr l ty không ch t ng l thêm ng ng có th ng ng ng cho cán b ng i lao đ ng tr c ti p, Công i lao đ ng t ng n ng su t lao đ ng mà tr t ng i lao đ ng nâng cao ch t l ng hoàn thành t t công vi c m b o ti n n tr a cho cán b công nhân viên c a Công ty ti n n ca cho công nhân th ngồi t i cơng tr ng Trang thi t b b o h lao đ ng ph i ch ng lo i đ i v i t ng ng yêu c u đ i lao đ ng ngồi hi n tr i v i cơng tác khen th i, đ m b o đ ng ng c n c n c vào tiêu chu n ch c v ngày công lao đ ng k t h p v i vi c đánh giá phân lo i, mà m i lo i m t m c th đ đánh giá đóng góp c a ng i lao đ ng c ng nh khuy n khích h i v i cá nhân, t p th hoàn thành xu t s c nhi m v đ nh ng hình th c khen th ng nh : th hoàn thành t t h n công vi c đ ng khác nhau, c giao Công ty có ng ti n, b ng khen, gi y khen đ h c g ng c giao ti p theo m c đ ph c t p khó h n Ph i g n quy n l i trách nhi m c a cán b qu n lý cao c p, c p trung gian c p th p v i ch t l ng công vi c c a nhân viên mà h ph trách, u có tác d ng khuy n khích nhân viên tài n ng, phát hi n đ c nhân viên có n ng l c tinh th n c u ti n m b o cho ng có th thu hút đ i lao đ ng có m t cu c s ng đ y đ c m t bi n pháp đ Công ty c nhân tài bên ngồi Cơng ty c n xây d ng ch l ng trình phúc l i d ch v phúc l i hay g i ng b ng đãi ng gián ti p v m t tài chính, kho n ti n tr gián ti p cho ng lao đ ng ti n l cho cán b ng ng, ti n th ng nh m h tr cu c s ng đ ng viên tinh th n i lao đ ng 3.2.6 Các gi i pháp khác 3.2.6.1 T o môi tr i ng, u ki n làm vi c thu n l i cho ng 80 i lao đ ng Trong công tác t ch c ph c v n i làm vi c v n đ quan tr ng nh t t o môi tr ng v i u ki n thu n l i cho ng t o, nhi t tình c a m i ng i lao đ ng nh m kích thích s n ng đ ng, sáng i Cơng ty c n c i thi n khơng khí, môi tr ng, c nh quan làm vi c c a ng i lao đ ng, t o cho h b u khơng khí lao đ ng tho i mái C s v t ch t ph ng ti n giúp ng Công ty đ u t nâng cao ch t l i lao đ ng đ t hi u qu cao Hi n nay, ng c s v t ch t trang thi t b ph c v cho s n xu t kinh doanh Các m c tiêu Công ty c n th c hi n đ t đ - Hoàn thành d án đ u t t ng c c g m: ng trang thi t b cho Công ty tri n khai; - Huy đ ng t ng h p ngu n v n, đ m b o m i n m đ u t kho ng 300 tri u đ ng mua s m, s a ch a nâng c p trang thi t b , đ m b o đ n n m 2020, Cơng ty có trang thi t b đ u ki n đáp ng yêu c u nhi m v s n xu t kinh doanh Cùng v i gi i pháp v l p k ho ch, n d ng, s d ng lao đ ng vi c đ u t c s v t ch t góp ph n quan tr ng giúp Công ty đ t đ xu t kinh doanh, đ c bi t th i kì kinh t th tr c nh ng thành qu s n ng, u ki n khoa h c công ngh ngày phát tri n u c u Cơng ty ph i khơng ng ng thay đ i đ đáp ng yêu c u Th ng xuyên t ch c phong trào thi đua s n xu t nh nâng cao n ng su t lao đ ng, thi đua sáng t o s n xu t, th gi i, b o qu n máy móc thi t b Cơng đồn Công ty nên th ng xuyên t ch c phong trào th d c th thao, nh ng bu i tham quan du l ch, ngh mát cho cán b công nhân viên đ rèn luy n s c kho , t o tinh th n đoàn k t, th giãn sau nh ng gi làm vi c 3.2.6.2 Xây d ng hình th c khuy n khích phúc l i Bên c nh địn b y kích thích v t ch t, tinh th n Cơng ty c n có nh ng hình th c khuy n khích k p th i đ i v i nh ng ng i lao đ ng có tinh th n trách nhi m, hoàn thành t t nhi m v , đem l i ngu n l i cho Công ty Cơng ty c n đ a hình th c khen th ch c v , tuyên d ng nh : Th ng ti n, t ng l ng, đ b t ng thành tích cu c h p, h i ngh , đ b t khen th ng c p trên, c th ng ti n đ i v i cán b ng i lao đ ng xem nh kho n ti n l sung nh m t o đ ng l c kích thích đ i v i ng ng b i lao đ ng đ h quan tâm đ n vi c nâng cao n ng su t lao đ ng nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh Cùng v i ti n 81 l ng, ti n th ng góp ph n tho mãn nhu c u v t ch t cho ng m c ti n th i lao đ ng ch ng ng cịn có tác d ng khuy n khích v tinh th n Cơng tyc n có nh ng hình th c ti n th ng nh : - Th ng hoàn thành v t m c k ho ch s n xu t - Th ng phát minh sáng ki n c a c i ti n k thu t - Th ng nâng cao ch t l - Th ng nâng cao n ng su t lao đ ng - Th ng th ng s n ph m ng xuyên tuân th n i quy c a Công ty: th ng xuyên làm gi , thái đ làm vi c nghiêm túc, - Th ng l ng tháng th 13 - Th ng khác th c hi n hình th c th ti n th th ng, th ng ph i k p th i, tho đáng công b ng (th hi n ng, u ki n th ng quy ch th vi c khuy n v t ch t cho ng + Ti n th ng yêu c u đ t c n l a ch n h p lý hình th c ng) ti n th m c ti n ng có ý ngh a h n i lao đ ng thì: ng c ng ph i g n li n v i s l ng ch t l ng công vi c mà ng i lao đ ng hoàn thành + Ti n th ng ph i đ t đ m c ti n th c tác đ ng tâm lý nh t đ nh đ i v i ng ng ph i đ m b o ý ngh a cu c s ng c a ng i lao đ ng t c i lao đ ng Do Cơng ty nên có k ho ch t ch c qu n k t h p áp d ng ch đ ti n l hình th c th ng ng tích c c nh m tho mãn t i đa nhu c u v t ch t cho cán b i lao đ ng Song song v i hình th c khuyên khích cán b ng d ng ch i lao đ ng, Công ty c n xây ng trình phúc l i d ch v Phúc l i hay g i l gián ti p v m t tài chính, kho n ti n tr gián ti p cho ng l ng ng, ti n th ng b ng đãi ng i lao đ ng ti n ng nh m h tr cu c s ng đ ng viên tinh th n cho ng i lao đ ng Phúc l i g m hai ph n chính: phúc l i theo pháp lu t quy đ nh phúc l i đ n v t nguy n áp d ng, m t ph n nh m kích thích đ ng viên nhân viên làm vi c m t ph n nh m trì lơi cu n ng quy đ nh i có tài v làm vi c cho công ty Phúc l i pháp lu t ph n b o hi m xã h i mà công ty, doanh nghi p ph i th c hi n cho nhân viên c a mình, bao g m ch đ sau: - Ch đ tr c p m đau 82 - Ch đ tai n n lao đ ng b nh ngh nghi p - Ch đ h u trí - Ch đ thai s n - Ch đ t tu t BHXH m t nhu c u c a nhân dân xã h i đ i u xu t phát t nhu c u c n c b o đ m an toàn cu c s ng làm vi c c a ng ngày tr nên th ng xuyên t nhiên đáng c a ng làm t t công tác BHXH s góp ph n làm cho ng c ng m t y u t làm cho n ng su t lao đ ng đ Ngoài nh ng ch i lao đ ng Nhu c u i Chính v y, i lao đ ng yên tâm làm vi c c nâng cao ng trình phúc l i pháp lu t quy đ nh (BHXH), Công ty nên có m t s hình th c t nguy n nh m khuy n khích nhân viên làm vi c, an tâm cơng tác g n bó v i c quan nhi u h n nh : - K t h v i trung tâm y t đ a bàn t ch c ch ch ng trình b o hi m y t , ng trình b o v s c kh e, - Tr c p nguy hi m đ i v i cán b , k s công nhân thi công t i cơng trình - Hàng n m cho cán b ng i lao đ ng ki m tra s c kh e đ nh k , … 3.2.6.3 Xây d ng gi i pháp s d ng d ch v thuê S d ng d ch v thuê nh nhà th u b o v , v sinh s giúp Công ty ti t ki m chi phí tinh gi n b máy g n nh h n đ ng th i nâng cao hi u qu ch t l ng d ch v mà Công ty cung c p th tr ng 3.2.6.4 Xây d ng h th ng thông tin qu n lý ngu n nhân l c H th ng thông tin v qu n lý ngu n nhân l c giúp nhà qu n lý có th l u gi tài li u h s c n thi t, cung c p cho lãnh đ o công ty m t cách đ y đ k p th i xác nh ng thông tin c n thi t đ đ a quy t đ nh v nhân l c H th ng thông tin Qu n lý ngu n nhân l c đ c bi t h u ích cho công tác l p k ho ch ngu n nhân l c l u gi tồn b h s v ng i lao đ ng công ty bao g m kho n thông tin v trình đ v n hố, tu i tác, gi i tính, trình đ tay ngh , s thích đ t m c đích h th ng thơng tin qu n lý nhân l c c a Công ty c n ph i đ xây d ng hoàn ch nh v i đ y đ y u t h p thành nh : - Thông tin v th tr ng nhân l c 83 c - Các thông tin v n ch n nhân l c - Các thông tin v l nh v c s d ng lao đ ng - Các thông tin v l nh v c trì phát tri n ngu n nhân l c - Các thông tin t ng h p v ngu n nhân l c Vi c phát tri n ngu n l c ng nh v y c n ch tr ty, t o nên môi tr i nhi m v quan tr ng c a cơng ty, đ đ c ng sách c th , t H i đ ng qu n tr Ban giám đ c Công ng u ki n thu n l i cho s phát tri n ngu n l c ng i Trong trình phát huy s d ng ngu n nhân l c này, công ty c n xây d ng m t h th ng sách đ ng b toàn di n nh m t o u ki n thu n l i cho trình phát huy nh ng n ng l c sáng t o, ý th c trách nhi m cao c a ng ng i lao đ ng c a nh ng i làm cơng tác qu n lý q trình s n xu t kinh doanh Công ty c n nghiên c u th c hi n đ nh biên cho t ng b ph n, khuy n khích t ng n ng su t, gi m gi làm, đ m b o thu nh p cho ng i lao đ ng c ng nh tr ng đ n vi c n đ nh t ch c nhân s nh m t o s k , t o đ c b u khơng khí tích c c, lành m nh n đ nh, t o u ki n thu n l i khuy n khích s phát tri n c a cá nhân ng i lao đ ng T nh ng phân tích cho th y vi c hoàn thi n h th ng thông tin Qu n lý ngu n nhân l c r t c n thi t Th c hi n t t bi n pháp góp ph n hồn thi n cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c, nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU K t lu n ch Trong môi tr ng ng c nh tranh gay g t hi n nay, ngu n nhân l c y u t quan tr ng quy t đ nh vi c phát tri n c a đ n v Do đó, vi c xây d ng đ i ng nhân s t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU c v s l l ng s n đ nh c a ph i đ c Cơng ty quan tâm hàng đ u.Vi c phân tích th c tr ng ngu n nhân l c nh m đ nh ng gi i pháp đ l c v n đ c n thi t c n đ ng l n ch t n đ nh phát tri n ngu n nhân c nghiên c u th c hi n Trên c s phân tích nh ng m t t n t i v ngu n nhân l c Ch ng 2, Ch ng tác gi đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU Hy v ng r ng, nh ng đ 84 xu t c a tác gi góp ph n xây d ng ngu n nhân l c có ch t l ng giúp đ n v ngày cung c p d ch v t t h n v qu n lý nhà, qu n lý b t đ ng s n xây d ng cho xã h i, góp ph n xây d ng đ t n c ngày phát tri n, b n v ng 85 K T LU N VÀ KI N NGH K t lu n Toàn b n i dung c a đ tài lu n v n “Hồn thi n cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU” sâu phân tích, t ng h p, kh o sát, th ng kê so sánh minh h a qua s li u th c t C s lý lu n g n v i th c ti n v th c tr ng ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU Lu n v n khái quát đ l c nh ng v n đ c b n v ngu n nhân l c đánh giá ch t ng ngu n nhân l c c a m t t ch c, c th h n đ i v i Công ty v a nh khác Trên c s c n thi t ph i phân tích th c tr ng đ a gi i pháp nh m hoàn thi n công tác Qu n lý ngu n nhân l c c a đ n v B ng nh ng h th ng t li u đ c nghiên c u, tác gi xin rút nh ng nh n xét sau: - H th ng hóa c s lý lu n c s th c ti n v ngu n nhân l c, ch t l nhân l c, vai trò c a ngu n nhân l c công ty qu n lý nhà ng ngu n nói chung, n v nói riêng - Phân tích, đánh giá th c tr ng t ch c ho t đ ng, ph ng h ng t ch c ho t đ ng n m t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU T th ng kê nh ng k t qu đ t đ c v ngu n nhân l c c n phát huy nh ng t n t i, h n ch c n ph i kh c ph c nh m đ y m nh h n n a vi c xây d ng s l ng ch t l ng ngu n nhân l c c a on v - xu t m t s gi i pháp phù h p nh m góp ph n b sung, hồn thi n công tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU đáp ng chi n l c phát tri n c a đ n v đ n n m 2020 Ki n ngh Trên c s đ xu t nh ng gi i pháp hồn thi n cơng tác Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU, đ ngh Ban lãnh đ o Công ty c n th c hi n nh ng hành đ ng c th thi t th c nh : - Tham kh o gi i pháp tác gi đ xu t vi c n d ng, b trí lao đ ng, đào t o nâng cao n ng l c cho lao đ ng đ u t c s v t ch t nh m xây d ng đ i 86 ng cán b đáp ng tiêu chu n l nh v c nghiên c u chi n l c c a Công ty l nh v c d ch v - Th ng xuyên rà soát, đánh giá theo quí, n m nh m u ch nh k p th i cách th c qu n lý k ho ch đào t o nh m đ t đ c m c tiêu, chi n l - Ch đ ng tìm ki m ngu n nhân l c ch t l bên Nghiên c u ph c đ ng cao, c t môi tr ng bên ng án huy đ ng v tài t t thu hút ngu n nhân l c; M r ng nghiên c u khoa h c ng d ng v i ngành ngh g n v i l nh v c hi n nay, t o d ng m i quan h b n v ng v i t p đoàn, doanh nghi p n cđ đ tđ đáp ng nhu c u v ti n l c ký k t kinh doanh th ng xuyên đem l i doanh thu cao ng kho n thu nh p c a ng i lao đ ng Do u ki n th i gian h n h p m c đ đ y đ c a ngu n s li u thu th p đ nh ng k t qu nghiên c u c a lu n v n ch nh ng k t qu b góp khiêm t n so v i k v ng c a tác gi Các gi i pháp đ tham kh o c n đ c ti p t c nghiên c u b sung hoàn thi n 87 c nên c đ u, nh ng đóng c đ a nh ng g i ý DANH M C TÀI LI U THAM KH O [1] B lu t lao đ ng 2012 s 10/2012/QH13 đ c Qu c h i Vi t Nam thông qua ban hành ngày 18 tháng 06 n m 2012 [2] Lu t kinh doanh b t đ ng s n 2014 s 66/2014/QH13 đ c Qu c h i Vi t Nam thông qua ban hành ngày 25 tháng 11 n m 2014 [3] Lu t nhà 2014 s 65/2014/QH13 đ c Qu c h i Vi t Nam thông qua ban hành ngày 25 tháng 11 n m 2014 [4] Lu t xây d ng 2014 s 50/2014/QH13 đ c Qu c h i Vi t Nam thông qua ban hành ngày 18 tháng 06 n m 2014 [5] B Lao đ ng Th ng binh Xã h i (2005), Các v n b n quy đ nh v ch đ ti n l ng - b o hi m xã h i n m 2004, Nhà xu t b n Lao đ ng Xã h i, Hà N i; [6] Tr n Xuân C u Kinh t ngu n nhân l c, Nhà xu t b n i h c Kinh t Qu c dân n m 2012, trang 12; [7] Tr n Kim Dung, Qu n lý ngu n nhân l c, Nhà xu t b n Th ng kê n m 2009; [8] Nguy n Vân i m Nguy n Ng c Quân, Giáo trình Qu n tr nhân l c, Nhà xu t b n i h c Kinh t Qu c dân Hà N i, Hà N i n m 2007; [9] Ph m Minh H c, Con ng i – M c tiêu đ ng l c phát tri n kinh t - xã h i, Ch ng trình KH-CN Nhà n c KX-07, Hà N i n m 1994; [10] Giáo s ti n s Martin Hilb “Qu n tr nhân s theo quan m t ng th ” , Nhà xu t b n th ng kê n m 2000 [11] Th y Lê Quang Hùng (2009),Giáo trình Qu n tr h c [12] Ti n s H Th Sáng (2004), Giáo trình T ch c lao đ ng khoa h c [13] Nguy n Th Hòa (2012), Qu n tr nhân l c, T p gi ng cho cao h c, i h c Th y l i; [14] Ph m c Thành, Giáo trình Kinh t lao đ ng t p I, Nhà xu t b n Giáo d c, Hà N i n m 1993; [15] Nguy n T n Th nh (2007), Giáo trình qu n lý Nhân l c Doanh nghi p,NXB Khoa h c K thu t [16] Tác gi Nguy n Anh c “Gi i pháp nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty Sinh thái B o v cơng trình đ n n m 2020”, lu n v n th c s , tr ng i h c Th y l i n m 2016 [17] Nguy n Bá Uân (2010), Qu n lý d án xây d ng nâng cao, T p gi ng cho cao h c, i h c Thu l i [18] Bùi Th Mai c ng s “Ho t đ ng qu n tr nhân l c th gi i 88 h c kinh nghi m cho Vi t Nam”, T p chí cơng nghi p, K 1, trang 20, tháng 9/2012 [19] Tác gi Tô Ng c Trâm “Phát tri n ngu n nhân l c t i tr ng i h c N i v Hà N i”, lu n v n th c s , tr ng i h c Lao đ ng – Xã h i 2015 [20] Nguy n Bá n - Ngơ Th Thanh Vân, Giáo trình Kinh t Th y L i, Nhà xu t b n Xây d ng n m 2006 [21] Ph m c Thành, Giáo trình Kinh t lao đ ng t p II, Nhà xu t b n Giáo d c, Hà N i n m 1993; [22] Internet http:/www.vnexpress.net/; [23] Internet http://www.dothisongda.com.vn [24] Các thông tin s li u Phịng T ch c, Hành Phịng Tài chính, K tốn - Cơng ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU cung c p; 89 ... CÔNG TY TNHH MTV QU N LÝ VÀ KINH DOANH D CH V SDU 33 2.1 Khái quát v Công ty TNHH MTV Qu n lý kinh doanh d ch v SDU 33 2.1.1 S l c v trình hình thành phát tri n t i Công ty TNHH MTV Qu n lý. .. phân tích công vi c nhà qu n lý c n ph i tr l i câu h i sau: - Nhân viên th c hi n nh ng công tác gì? - Khi cơng vi c hồn thành? - Công vi c đ c th c hi n đâu? - Công nhân viên th c hi n công vi... sau: Ch ng 1: C s lý lu n th c ti n v công tác Qu n lý ngu n nhân l c Ch ng 2: Th c tr ng Qu n lý ngu n nhân l c t i Công ty TNHH MTV qu n lý kinh doanh d ch v SDU thu c Công ty C ph n u t xây