Hoạch định chiến lược marketing tại công ty pepsico Việt Nam
Khái niệm Marketing và vai trò của Marketing trong hoạt động của
Trong thập niên qua, nền kinh tế toàn cầu đã trải qua những biến đổi mạnh mẽ do tác động của toàn cầu hóa, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới Toàn cầu hóa mang lại cơ hội phát triển cho các tập đoàn lớn, giúp họ tận dụng nguồn lực và thiết lập các quy tắc trong ngành Công nghệ thông tin đã xóa bỏ rào cản không gian và địa lý, cho phép khách hàng tiếp cận thông tin sản phẩm dễ dàng hơn và có nhiều sự lựa chọn hơn Đồng thời, công nghệ cũng rút ngắn thời gian từ ý tưởng đến sản phẩm, nhưng lại tạo ra thách thức về tuổi thọ sản phẩm trên thị trường.
Toàn cầu hóa đã làm thay đổi bản chất hoạt động kinh doanh, buộc doanh nghiệp phải chuyển từ việc tập trung sản xuất sản phẩm tốt nhất và rẻ nhất sang việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng Để thu hút khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ, doanh nghiệp cần cải thiện truyền thông về sản phẩm và chú trọng vào marketing Do đó, marketing ngày càng trở thành một chức năng quan trọng trong các doanh nghiệp.
Marketing không chỉ đơn thuần là một chức năng trong doanh nghiệp, mà còn là một triết lý cốt lõi hướng dẫn mọi hoạt động của tổ chức Nó tập trung vào việc phát hiện, đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Có nhiều định nghĩa khác nhau về marketing, nhưng tất cả đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu và phục vụ khách hàng.
Theo Hiệp hội Marketing của Mỹ, marketing được định nghĩa là các hoạt động kinh doanh nhằm điều phối dòng chảy hàng hóa và dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng hoặc người sử dụng.
• Theo Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi”.
Theo Chartered Institute of Marketing, marketing là một quá trình quản trị nhằm nhận diện, dự đoán và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Định nghĩa này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không chỉ nhận diện nhu cầu hiện tại mà còn phải thỏa mãn chúng trong ngắn hạn và dự đoán các nhu cầu trong tương lai để đáp ứng hiệu quả hơn.
• Theo Adcock “Đúng sản phẩm, ở đúng nơi, đúng thời điểm và đúng giá” Đây là định nghĩa gọn gàng và thực tế được sử dụng theo 4P của McCarthy
Theo Palmer, marketing là việc tổ chức và sắp xếp các nguồn lực của một tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng, những người phụ thuộc vào tổ chức đó Định nghĩa này thể hiện một cách hiện đại và thực tế, nhấn mạnh sự kết nối giữa tiềm năng của tổ chức và nhu cầu của thị trường.
Marketing thực chất là việc phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công ty, kết hợp với hiểu biết về các phân đoạn thị trường hiện tại Từ đó, doanh nghiệp xác định mục tiêu vào những phân đoạn có lợi nhất, định vị sản phẩm và thực hiện các bước cần thiết để đạt được vị trí đó trên thị trường.
Tóm lại, sự khác biệt giữa các định nghĩa về marketing chủ yếu nằm ở quan điểm và góc nhìn, nhưng tất cả đều phản ánh đúng bản chất của marketing.
• Marketing đề cập đến đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng
• Marketing là một chức năng kinh doanh, nó không phải là một cái gì đó hoạt động riêng lẻ tách ra khỏi những hoạt động khác của doanh nghiệp
• Marketing đề cập đến việc thấu hiểu khách hàng và tìm cách cung cấp những sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng yêu cầu của họ.
Việc tiêu thụ và kích thích tiêu thụ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động Marketing Do đó, việc thực hiện hiệu quả các khâu khác trong Marketing sẽ góp phần hỗ trợ và thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm cũng như kích thích nhu cầu của khách hàng.
Một trong những mục tiêu chính của hoạt động Marketing là tối ưu hóa doanh thu và giảm chi phí thông qua việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Khi doanh nghiệp duy trì được sự hài lòng của khách hàng, sản phẩm của họ sẽ ngày càng chiếm được lòng tin và ưu tiên lựa chọn của người tiêu dùng Kết quả là, số lượng sản phẩm và dịch vụ tiêu thụ tăng lên, dẫn đến lợi nhuận doanh nghiệp ngày càng cao.
Theo Peter Drucker, một trong những nhà lý luận hàng đầu về quản lý, mục đích của Marketing không chỉ là thúc đẩy tiêu thụ mà là hiểu biết sâu sắc về khách hàng để sản phẩm và dịch vụ tự nhiên đáp ứng nhu cầu của họ Điều này không có nghĩa là việc kích thích tiêu thụ trở nên không quan trọng, mà thực tế nó là một phần thiết yếu trong Marketing Mix Nhận định này nhấn mạnh vai trò quan trọng của hoạt động Marketing, cho thấy vị trí và ảnh hưởng quyết định của nó đối với quá trình tiêu thụ.
Doanh nghiệp được coi là một cơ thể sống trong nền kinh tế, cần thiết phải trao đổi chất với thị trường để tồn tại và phát triển Quá trình trao đổi này càng nhanh và quy mô càng lớn thì doanh nghiệp càng mạnh mẽ Ngược lại, nếu trao đổi yếu ớt, doanh nghiệp sẽ trở nên què quặt Hoạt động Marketing đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường, kết nối các hoạt động khác của doanh nghiệp, dựa vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đưa ra các quyết định kinh doanh vững chắc.
Mục tiêu chính của doanh nghiệp là lợi nhuận, và để đạt được điều này, cần phải tiêu thụ sản phẩm, hướng ra thị trường Các nhà quản trị không chỉ đơn thuần tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng, thiết kế bao bì đẹp hay áp dụng các biện pháp bán hàng mới mà còn phải đảm bảo sản xuất và cung cấp hàng hóa hấp dẫn cho thị trường mục tiêu Sự thành công của chiến lược Marketing phụ thuộc vào sự phối hợp hiệu quả giữa các chức năng khác trong công ty Nếu các hoạt động không được định hướng rõ ràng theo mục tiêu Marketing và nhắm đến khách hàng cụ thể, chúng sẽ trở nên thiếu hiệu quả và mờ mịt.
Marketing đã ảnh hưởng sâu sắc đến đời sống xã hội, không chỉ trong lĩnh vực kinh tế mà còn trong nhiều lĩnh vực phi thương mại Nó thu hút sự chú ý của các nhà hoạt động kinh tế và trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiêu thụ và lợi nhuận.
Chiến lược Marketing
1.2.1 Các cấp chiến lược trong công ty
Chiến lược có thể phân chia theo ba cấp độ: cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng
1.2.1.1 Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu tổng thể và quy mô hoạt động của doanh nghiệp, nhằm đáp ứng kỳ vọng của các cổ đông Đây là một tuyên bố về mục tiêu dài hạn và định hướng phát triển của tổ chức Doanh nghiệp cần xác định rõ ngành nghề hoạt động hiện tại và tương lai, cũng như cách thức quản lý các hoạt động kinh doanh để đạt được thành công bền vững.
Chiến lược tập trung vào một lĩnh vực kinh doanh riêng lẻ giúp công ty tối ưu hóa các nguồn lực vật chất, công nghệ, tài chính và quản trị, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh Bằng cách gắn bó chặt chẽ với một hoạt động kinh doanh, công ty có thể phát triển sâu hơn trong lĩnh vực đó Tuy nhiên, việc theo đuổi chiến lược này cũng có thể khiến công ty bỏ lỡ cơ hội tạo ra giá trị và lợi nhuận cao hơn thông qua việc phân bổ nguồn lực sang các hoạt động khác.
Chiến lược hội nhập dọc cho phép công ty sản xuất nguyên liệu đầu vào cho chính mình (hội nhập ngược chiều) hoặc phân phối sản phẩm đầu ra (hội nhập xuôi chiều), từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Chiến lược này giúp xây dựng rào cản gia nhập thị trường, khuyến khích đầu tư vào tài sản chuyên môn, bảo vệ chất lượng sản phẩm và cải thiện sự phối hợp giữa các giai đoạn trong chuỗi giá trị Tuy nhiên, hội nhập dọc cũng có nhược điểm như chi phí cao khi sử dụng nguồn cung cấp nội bộ và thiếu tính linh hoạt trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng và nhu cầu thị trường không ổn định.
Chiến lược đa dạng hóa nhằm tăng giá trị và củng cố sức mạnh thị trường so với đối thủ cạnh tranh Bằng cách mở rộng phạm vi hoạt động của các đơn vị kinh doanh, đa dạng hóa giúp giảm thiểu rủi ro Chiến lược này có thể tạo ra giá trị thông qua tái cấu trúc, chuyển giao năng lực và tối ưu hóa kinh tế theo quy mô.
Chi phí quản lý trong quá trình đa dạng hóa phụ thuộc vào số lượng các đơn vị kinh doanh độc lập trong công ty và mức độ kết hợp giữa các đơn vị này.
1.2.1.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ( SBU)
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là tập hợp các cam kết và hành động giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách khai thác năng lực cốt lõi vào các thị trường cụ thể Doanh nghiệp cần xác định sản phẩm và dịch vụ sẽ cung cấp cho khách hàng, phương thức tạo ra chúng, và cách thức phân phối đến tay khách hàng Chiến lược này cũng phải chỉ ra cách thức cạnh tranh trong các ngành khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các SBU và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.
Tâm điểm của việc phát triển chiến lược cạnh tranh là lựa chọn phân biệt sản phẩm, phân đoạn thị trường và khả năng khác biệt hóa Sự kết hợp ba yếu tố này hình thành chiến lược kinh doanh cụ thể mà công ty áp dụng.
Chiến lược dẫn đạo chi phí bao gồm các hành động nhằm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với các đặc tính được khách hàng chấp nhận nhưng với chi phí thấp nhất so với các đối thủ cạnh tranh Điều này giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế chi phí đáng kể, từ đó thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị phần lớn hơn Thành công của chiến lược này mang lại hai lợi thế cạnh tranh: khả năng yêu cầu mức giá thấp hơn so với đối thủ nhưng vẫn duy trì lợi nhuận, nhờ vào chi phí thấp; và khả năng trụ vững hơn khi số lượng đối thủ trong ngành gia tăng, buộc các công ty phải cạnh tranh về giá.
Chiến lược tạo sự khác biệt nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh cho công ty thông qua việc phát triển các sản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ) mà khách hàng nhận thấy là độc đáo về những đặc tính quan trọng Công ty tạo sự khác biệt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo cách mà các đối thủ không thể làm, từ đó có thể yêu cầu mức giá cao hơn.
Chiến lược tập trung là phương pháp kinh doanh nhằm phục vụ nhu cầu của một nhóm khách hàng hạn chế, tập trung vào một thị trường cụ thể về địa lý, loại khách hàng hoặc phân đoạn sản phẩm Chiến lược này có hai hình thức chính: chiến lược chi phí thấp tập trung và chiến lược khác biệt tập trung.
Chiến lược chức năng liên quan đến cách tổ chức từng bộ phận chức năng trong doanh nghiệp, bao gồm R&D, Hậu cần, Sản xuất, Marketing và Tài chính, nhằm thực hiện các phương hướng chiến lược ở cấp độ doanh nghiệp và từng Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU).
Chiến lược chức năng là một tuyên bố chi tiết về các mục tiêu và phương thức hành động ngắn hạn mà các lĩnh vực chức năng áp dụng để đạt được mục tiêu ngắn hạn của các Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU) cũng như mục tiêu dài hạn của tổ chức.
1.2.2 Khái niệm chiến lược Marketing
1.2.2.1 Khái niệm Để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa lợi nhuận Công ty cần tiến hành khai thác thông tin về nhu cầu người tiêu dùng đối với sản phẩm mình đang kinh doanh và các đối thủ hiện có và tiềm năng trên thị trường Căn cứ vào lượng thông tin thu thập ở trên công ty tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường trọng điểm và sử dụng phối hợp các công cụ Marketing Bằng việc thiết lập chiến lược Marketing, các hoạt động Marketing của công ty được thực hiện theo một quy trình có hướng đích cụ thể phù hợp với những đặc điểm thị trường của công ty
Chiến lược Marketing của công ty được hiểu như sau:
Theo Philip Kotler, chiến lược là một hệ thống các luận điểm logic và hợp lý, phục vụ làm cơ sở chỉ đạo cho một tổ chức trong việc giải quyết các nhiệm vụ Marketing Chiến lược này bao gồm những kế hoạch cụ thể dành cho các thị trường mục tiêu, Marketing-mix, và ngân sách cho hoạt động Marketing.
Chiến lược marketing là một kế hoạch chức năng quan trọng, được phát triển tại cấp đơn vị kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể Nó bao gồm lý luận marketing, các chiến lược chuyên biệt cho từng thị trường mục tiêu, cũng như các yếu tố trong marketing mix và ngân sách marketing.
1.2.2.2 Những căn cứ để xây dựng chiến lược Marketing
Qui trình hoạch định chiến lược Marketing
Sơ đồ 2: Qui trình hoạch định chiến lược Marketing
Nhu cầu và hành vi khách hàng
Mục tiêu, nguồn lực công ty Đối thủ cạnh swot Thị trường mục tiêu
Vị trí và sự khác biệt Mục tiêu Marketing
1.3.1 Phân tích môi trường marketing
Sự thành công trong marketing phụ thuộc vào việc xây dựng các chiến lược và chính sách phù hợp với những thay đổi trong môi trường marketing Môi trường này đại diện cho nhiều yếu tố không thể kiểm soát, mà doanh nghiệp cần xem xét để phát triển các chiến lược và chính sách marketing hiệu quả.
Theo Philip Kotler, môi trường marketing của doanh nghiệp bao gồm các tác nhân và lực lượng bên ngoài quản trị marketing, ảnh hưởng đến khả năng quản lý và duy trì các mối quan hệ có lợi với khách hàng mục tiêu Môi trường marketing được chia thành hai nhóm chính: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.
1.3.2 Mục tiêu chiến lược marketing
Mục tiêu của chiến lược marketing bao gồm các chỉ tiêu cơ bản như sản lượng tiêu thụ, doanh thu và thị phần mà chiến lược đó cần đạt được Những mục tiêu này được xác định dựa trên các yếu tố cụ thể và thực tiễn của thị trường.
• Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
• Các kết quả từ phân tích môi trường
• Các khả năng và nguồn lực hoạt động marketing
1.3.3 Xây dựng chiến lược Marketing
1.3.3.1 Lựa chọn các thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm a Lựa chọn thị trường mục tiêu
Các doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng của mình, hiểu nhu cầu và mong muốn của họ Chiến lược marketing cần được xây dựng riêng cho từng nhóm khách hàng hay áp dụng chung cho tất cả? Câu trả lời chỉ có thể có được thông qua việc phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu Quá trình này được thực hiện qua các bước cụ thể.
- Đo lường và dự báo nhu cầu
Doanh nghiệp cần ước lượng nhu cầu hiện tại và tương lai của sản phẩm, đồng thời xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu này Việc này rất quan trọng cho quyết định về quy mô và phương thức thâm nhập thị trường.
Các nhà marketing công nhận rằng người tiêu dùng trong thị trường có tính không đồng nhất và có thể được phân nhóm theo nhiều tiêu chí khác nhau như địa lý, dân số học, tâm lý và hành vi Quá trình phân chia khách hàng thành các nhóm để làm nổi bật sự khác biệt về nhu cầu, tính cách hoặc hành vi được gọi là phân khúc thị trường Mỗi thị trường được hình thành từ những khúc tuyến thị trường riêng biệt.
- Lựa chọn thị trường mục tiêu
Doanh nghiệp có thể lựa chọn thâm nhập vào một hoặc nhiều khúc tuyến của thị trường, nhưng thường bắt đầu với một khúc tuyến duy nhất Nếu thành công, họ sẽ mở rộng sang các khúc tuyến khác theo chiều dọc hoặc ngang Việc thâm nhập này không phải ngẫu nhiên mà được thực hiện theo một kế hoạch chủ động Các doanh nghiệp nhỏ thành công thường nhận ra rằng chỉ một lượng nhỏ khách hàng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, do đó, nhiệm vụ của họ là xác định chính xác những khách hàng tiềm năng này.
“xoáy ” các chiến dịch marketing cũng như đầu tư nghiêm túc tiền bạc và công sức tới mạng lưới khách hàng tiềm năng đó
Khi lựa chọn phân đoạn thâm nhập, cần xem xét ba yếu tố chính: quy mô và mức tăng trưởng của từng phân đoạn, tính hấp dẫn về quy mô, cơ cấu và sự phù hợp với khả năng marketing của doanh nghiệp Đồng thời, việc định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu đòi hỏi thiết kế sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp sao cho chiếm được vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
Doanh nghiệp cần thực hiện định vị để xác định lợi thế cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ, từ đó xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn Điều này giúp thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời hỗ trợ đạt được các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần xác định vị trí của nhãn hiệu sản phẩm trong mối quan hệ với các nhãn hiệu cạnh tranh, nhằm tạo ra sự nhận diện và phân biệt rõ ràng trong tâm trí khách hàng Việc này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những lợi thế của sản phẩm doanh nghiệp, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm đối thủ.
Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược nhằm đảm bảo sản phẩm của mình nổi bật với những đặc điểm đặc trưng trong tâm trí khách hàng của phân khúc thị trường mục tiêu.
Marketing Mix (4P) là công cụ quan trọng để triển khai chiến lược marketing vào từng phân khúc thị trường thông qua sản phẩm, kênh phân phối, truyền thông và giá cả Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả dựa trên 4Ps, doanh nghiệp cần nhận thức rằng khách hàng và thị trường mục tiêu là trung tâm, trong khi các yếu tố 4Ps xoay quanh chúng Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Chiến lược marketing hiệu quả bắt đầu từ chính sách sản phẩm, điều này rất hợp lý vì sản phẩm hoặc dịch vụ là yếu tố cốt lõi mà doanh nghiệp cần có để tiếp cận thị trường.
Sản phẩm bao gồm tất cả những gì có thể đưa ra thị trường để thu hút sự chú ý, mua sắm, sử dụng hoặc tiêu thụ, nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Nó có thể là hàng hóa hữu hình, dịch vụ vô hình, địa điểm cho thuê, phát minh, sáng chế, tổ chức hoặc ý tưởng Để tạo ra sản phẩm hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ ba mức độ của sản phẩm để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Chính sách sản phẩm là yếu tố cốt lõi trong chiến lược Marketing, giúp doanh nghiệp xác định sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng Việc xây dựng chính sách sản phẩm rõ ràng cho phép doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của thị trường, tránh rủi ro trong tiêu thụ Nếu không có chính sách sản phẩm hiệu quả, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ thất bại trong hoạt động tiêu thụ Chính sách sản phẩm còn hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu chiến lược như lợi nhuận, vị thế cạnh tranh và an toàn trong kinh doanh.
Nội dung cụ thể của chiến lược sản phẩm bao gồm:
- Xác định khối lượng, danh mục những sản phẩm đưa vào tiêu thụ trên thị trường.
- Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm mới b Chiến lược giá cả
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
Giới thiệu về công ty nước giải khát Pepsio Việt Nam
Tập đoàn Pepsi, được thành lập vào năm 1898 và có trụ sở chính tại Purchase, New York, đã sáp nhập với Frito-Lay vào năm 1965 để trở thành PepsiCo (viết tắt: pep) Là một trong những công ty sản xuất thực phẩm và đồ uống lớn nhất thế giới, PepsiCo đạt doanh thu trên 35 tỷ đô la vào năm 2006 và có mạng lưới phân phối rộng rãi tại gần 200 quốc gia với hơn 185,000 nhân viên toàn cầu Tại Việt Nam, Pepsi gia nhập thị trường vào những năm 90, áp dụng chiến lược "khuyến mãi đại hạ giá", khiến các hãng nước ngọt nhỏ lẻ khác rơi vào khủng hoảng nhờ vào giá cả cạnh tranh và uy tín thương hiệu hàng đầu.
Pepsi đã đè bẹp các hãng nước giải khát nội địa chỉ trong vòng 1 tháng.
Công ty Nước Giải khát Quốc tế Pepsico Việt Nam được thành lập theo quyết định số 291/GP ngày 24/12/1991 của Ủy Ban Nhà Nước về hợp tác và đầu tư, tiền thân là một công ty liên doanh giữa SP.Co và Công ty Macondray - Singapore Sản phẩm của PepsiCo Vietnam bao gồm các nhãn hiệu nổi tiếng như Pepsi, 7-up, Mirinda, Evervest, Sting, Aquafina, và Twister, đều đạt tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.
Công ty nằm ở địa chỉ: tầng 5,cao ốc Sheraton Saigon,88 Đồng Khởi,Quận 1,TP HCM,Việt Nam.
Chi nhánh tại Hà Nội: Địa chỉ: Số 1 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội.
Website: http://www.pepsicocareer.com.vn
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Hình 2.2 Logo Pepsico qua các thời kỳ
24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%.
1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam.
* PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi và 7Up.
* Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%.
1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla.
Năm 2003, PepsiCola Global Investment đã mua lại 3% cổ phần còn lại và chính thức đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Công ty cũng mở rộng danh mục sản phẩm với các nhãn hiệu nổi bật như Aquafina, Sting, Twister và Lipton Ice Tea.
2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.
2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca)
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.
Tại PepsiCo, chúng tôi tin rằng mỗi nhân viên đều có giá trị riêng và chúng tôi có trách nhiệm nâng cao chất lượng cuộc sống trong cộng đồng Triết lý của chúng tôi thể hiện rõ ràng rằng trách nhiệm của PepsiCo là không ngừng cải thiện hình ảnh tại tất cả các khu vực hoạt động, bao gồm môi trường, kinh tế và xã hội, nhằm tạo ra một tương lai tươi sáng hơn cho thế hệ sau.
Steven Reinemund, cựu giám đốc điều hành PepsiCo, nhấn mạnh rằng cộng đồng của công ty nên phản ánh các giá trị cốt lõi như sự trung thực, công bằng và hoàn hảo Mục đích cốt lõi của PepsiCo là mang lại sự tiện lợi cho tất cả mọi người, đồng thời hình dung về một tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng.
Pepsi sẽ trở nên trẻ trung hơn, khác lạ hơn và phù hợp hơn với các khách hàng của mình.
Chúng tôi hướng tới việc trở thành công ty hàng đầu trong ngành sản xuất hàng tiêu dùng, đặc biệt là thực phẩm tiện dụng và nước giải khát Chúng tôi cam kết tạo ra giá trị tài chính bền vững cho nhà đầu tư, đồng thời mang lại cơ hội phát triển và lợi ích kinh tế cho nhân viên, đối tác và cộng đồng Với phương châm hoạt động trung thực, công bằng và chính trực, chúng tôi không ngừng nỗ lực vì sự phát triển bền vững.
2.1.4 Phân tích môi trường Marketing
2.1.4.1 Các yếu tố vĩ mô: a Môi trường kinh tế:
Nền kinh tế toàn cầu đang phục hồi, với khu vực Châu Á dự đoán sẽ trở thành khu vực tăng trưởng nhanh nhất thế giới Theo Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), nền kinh tế Châu Á (không bao gồm Nhật Bản) có khả năng tăng trưởng 3,4% trong năm tới.
Trong năm 2009 và 2010, kinh tế các nước châu Á dự kiến sẽ tăng trưởng khoảng 6% Riêng Việt Nam, trong quý I năm 2009, nền kinh tế ghi nhận mức tăng trưởng 3.1%, và các nhà kinh tế dự đoán GDP của Việt Nam trong năm nay sẽ đạt 4.6%.
Công nghệ đang trở thành yếu tố quyết định sự thành công của các công ty, trong đó có Pepsi Công ty không ngừng tìm kiếm các phương thức cung cấp dịch vụ và thông tin với chất lượng cao và hiệu quả Sự phát triển công nghệ toàn cầu mở ra nhiều khả năng và giải pháp cho Pepsi, giúp công ty giảm chi phí vận chuyển sản phẩm và cải thiện dịch vụ Đây là một trong những mục tiêu hàng đầu mà Pepsi hướng tới để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Việt Nam là một trong những quốc gia an bình nhất thế giới, với nền văn hóa cởi mở và thân thiện Thị trường nước giải khát tại Việt Nam không gặp nhiều rào cản, vì văn hóa địa phương không phản đối các sản phẩm này, bao gồm cả Pepsi.
Kết quả Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2009 cho thấy Việt Nam là quốc gia đông dân thứ 3 trong ASEAN và thứ 13 trên thế giới với 85,789,573 người Nhằm đáp ứng nhu cầu của giới trẻ - đối tượng phục vụ chính của Pepsi - công ty đã đầu tư khai thác thị trường lao động dồi dào và giá rẻ để tạo công ăn việc làm cho đội ngũ trẻ, đồng thời khai thác thị trường tiêu thụ tiềm năng Tuy nhiên, việc chiêu mộ, huấn luyện và giữ chân nhân viên đòi hỏi Pepsi phải chi một khoản lớn và áp dụng hình thức quản lý đa dạng để thích ứng với sự thay đổi của nguồn lao động.
Sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam đã thúc đẩy hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện, với nhiều rào cản và nguyên tắc nghiêm ngặt hơn Điều này tạo ra thách thức lớn cho các nhà lãnh đạo Pepsico Việt Nam trong việc tuân thủ pháp luật và tiêu chí phát triển của công ty Đồng thời, môi trường kinh doanh tại Việt Nam cũng trở nên thuận lợi hơn nhờ vào sự ổn định chính trị so với các nước trong khu vực.
Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ, dẫn đến sự quốc tế hóa sâu rộng của nền kinh tế và mở rộng các thị trường toàn cầu về nhân lực, công nghệ, tư bản, hàng hóa nguyên vật liệu và dịch vụ Trong bối cảnh này, Pepsi Việt Nam ngày càng tích cực xuất khẩu sản phẩm sang các nước trong khu vực Theo trào lưu toàn cầu hóa, thực phẩm nhanh và đồ uống kiểu Mỹ đang trở thành một phong cách phổ biến và là giải pháp hiệu quả mà công ty đang theo đuổi.
2.1.4.2 Các yếu tố vi mô: a Đối thủ hiện tại:
Hình 3.1 Dối thủ cạnh tranh của pepsico
Pepsi luôn xác định rõ vị trí của mình, đặt ra các mục tiêu và nỗ lực thực hiện chúng bằng mọi giá Trong cuộc chiến thương hiệu, đối thủ truyền kiếp của Pepsi chính là Coca-Cola.
Trên thị trường toàn cầu, Pepsi luôn theo đuổi Coca-Cola, nhưng tại Việt Nam, Pepsi lại dẫn đầu và là người tiên phong Để tăng cường sức mạnh tài chính và cạnh tranh hiệu quả với Coca-Cola, PepsiCo cần có định hướng tập trung cao độ Việc này không hề đơn giản, đòi hỏi PepsiCo phải tận dụng tối đa sức mạnh của mình Rõ ràng, PepsiCo đã triển khai những chiến lược marketing ấn tượng, như ý tưởng “thế hệ Pepsi” ra mắt từ những năm 1960, để đối đầu với Coca-Cola và củng cố vị thế của mình trên thị trường.
Phân tích môi trường bên trong
• Nước ngọt có gas Pepsi là sản phẩm có thương hiệu lâu đời, uy tín và nổi tiếng trên toàn thế giới.
• Pepsi có thị phần và chỗ đứng khá vững chắc trên thị trường.
• Sản phẩm có chất lượng hoàn hảo, giá cả hợp lý, bao bì đẹp-bắt mắt, đa dạng về chủng loại và mẫu mã.
• Pepsi được khách hàng đánh giá cao về sự tiện lợi, tính năng động.
• Pepsi gắn liền với phong cách trẻ trung, luôn bứt phá-là sản phẩm dành cho giới trẻ.
• Khẩu vị, hương vị phù hợp với phần đông người tiêu dùng Việt.
• Sức mạnh có được từ nhãn hiệu chưa cao.
• Chi phí dành cho quảng cáo sản phẩm rất lớn.
• Kẻ thù chính yếu là rất mạnh.
Thị phần của Pepsi trên thị trường chủ yếu tập trung vào đối tượng người trẻ, tuy nhiên vẫn còn một bộ phận nhỏ người tiêu dùng không ưa chuộng hương vị của sản phẩm này.
• Việc thiết kế gói sản phẩm của Pepsi vẫn còn kém hấp dẫn.
• Đả phục hồi của nền kinh tế sau suy thoái nhờ vào gói kích thích kinh tế của chính phủ.
• Việt Nam gia nhập WTO.
• Thị hiếu và xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày càng lớn
• Quy mô và cơ cấu dân số trẻ.
• Thị trường rộng lớn xét về cả hiện tại và thị trường tiềm năng trong tương lai.
• Khí hậu Việt Nam rất phù hợp với việc phát triển các sản phẩm nước uống giải khát.
• Công nghệ phát triển nhanh và dễ dàng tiếp cận hơn so với các đối thủ khác.
• Có những nhà cung ứng lớn, có uy tín
• Nguyên vật liệu đảm bảo.
• Sự gia tăng về lạm phát.
• Sản phẩm thay thế đa dạng.
• Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng và mẫu mã sản phẩm.
• Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh là rất lớn.
• Sự nhạy cảm về giá.
• Cạnh tranh không lành mạnh.
2.2.2 Phân tích mô hình Swot a S - O:
Nền kinh tế đang phục hồi sau suy thoái và nhu cầu tiêu dùng gia tăng sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ cho sự phát triển của Pepsi Với thị phần lớn và vị thế vững chắc trên thị trường, Pepsi có khả năng tận dụng cơ hội này để mở rộng và gia tăng doanh thu.
Việc gia nhập WTO mang lại lợi thế cho Pepsi trong việc tiếp cận dễ dàng hơn với công nghệ chế biến, nguyên vật liệu và các nhà cung ứng.
Thị trường Việt Nam đang mở rộng, cùng với sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng hiện đại, tạo ra cơ hội lớn cho Pepsi khai thác các lợi thế về uy tín thương hiệu và khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt.
Việc nắm bắt nhanh các biến đổi về công nghệ luôn là hướng đi nhanh nhất để thành công
Dân số Việt Nam ngày càng trẻ hoá là tất cả những gì mà pepsi mong đợi bởi vì sản phẩm pepsi luôn dành cho giới trẻ. b S – T:
Giá cả gia tăng nhưng với sự uy tín và lượng khách hàng lớn sẽ không tác động lớn tới nhu cầu về sản phẩm
Mặc dù giá cả một số nguyên vật liệu có thể tăng cao, nhưng với những nhà cung cấp uy tín và lâu năm, việc ép giá sẽ khó xảy ra, do đó ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm là không đáng kể.
Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng cao sẽ được Pepsi nắm bắt một cách kịp thời, giúp thương hiệu duy trì vị thế vững chắc trên thị trường Đối thủ cạnh tranh khó có thể đánh bại Pepsi, nhờ vào những thành công và tầm ảnh hưởng sâu rộng của thương hiệu này đối với người tiêu dùng, điều này tạo nên một lợi thế khó bị lật đổ và thay thế.
Những điểm yếu này khó có thể hạn chế được trên thị trường hiện tại
Công nghệ phát triển, có thể cải thiện được việc thiết kế nhiều gói sản phẩm khác nhau.
Thị hiếu và xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày càng lớn là cơ hội để pepsi mở rộng thị phần.
Việt Nam gia nhập WTO là cơ hội để pepsi quảng bá nhãn hiệu của mình trên nhiều thị trường khác nhau. d Kết hợp W – T:
Cần phải gia tăng sức mạnh từ nhãn hiệu để đề phòng sự tấn công của các đối thủ cạnh tranh.
Cố gắng cải thiện chi phí quảng cáo.
Khách hàng hiện nay có yêu cầu cao về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, do đó, việc cải thiện thiết kế và nâng cao chất lượng sản phẩm là rất cần thiết.
Chiến lược kinh doanh của công ty
Chúng tôi hướng đến việc trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, đặc biệt là thực phẩm tiện dụng và nước giải khát Chúng tôi cam kết tạo ra hiệu quả tài chính bền vững cho nhà đầu tư, đồng thời mang lại cơ hội phát triển và lợi ích kinh tế cho nhân viên, đối tác và cộng đồng Với triết lý hoạt động dựa trên sự trung thực, công bằng và chính trực, chúng tôi không ngừng nỗ lực để đạt được mục tiêu này.
Hiện nay mục tiêu của pepsico việt Nam là đa dang hóa sản phẩm và da dạng hóa thị trường, theo đúng chính sách của công ty mẹ.
Pepsico là một trong những hãng sản xuất nước ngọt hàng đầu thế giới, đứng thứ hai với nguồn lực tài chính vững mạnh Trong quý 2 năm 2009, công ty đã công bố lợi nhuận đạt 1,19 tỉ USD, tăng từ 1,06 tỉ USD so với năm trước.
Pepsico Việt Nam có thị phần lớn nhất trong lĩnh vực nước giải khát,với các nhà máy sản xuất lớn ,dây chuyền hiện đại
Pepsi luôn có những sáng kiến mới để tạo ra những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng
Pepsi sở hữu đội ngũ nhân viên có năng lực , làm việc hiệu quả Hệ thống phân phối và bán hàng rộng khắp trên toàn quốc
2.3.2 Báo cáo kết quả hoạt động king doanh của công ty Pepsico VN năm
Tổng nguồn vốn chủ sở hữu
Doanh thu từ hoạt động tài chính
Chi phí quản lý doanh nghiệp
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh
Tổng lợi nhuận trước thuế 23.664.226.758 29.514.200.956
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp
Lợi nhuận sau thuế TNDN 16.051.077.528 29.096.850.358
Lợi nhuận gộp biên : Thể hiện khả năng sinh lợi trên doanh số của công ty
Pepsico VN sử dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất và marketing Đặc biệt, những chỉ số này còn cho thấy tính hợp lý trong chính sách định giá của công ty.
Lợi nhuận gộp về bán hàng và CCDV Lợi nhuận gộp biên Doanh thu thuần về bán hàng và CCDV
Thu nhập trên tổng tài sản (ROA) :
Lợi nhuận sau thuế TNDN ROA =
Tổng tài sản bình quân trong kỳ
Mức sinh lợi của công ty Pepsico VN vẫn chưa đạt cao, với sự gia tăng nhẹ trong năm 2010 so với năm 2009 Điều này cho thấy công ty chưa tối ưu hóa việc sử dụng tài sản trong quá trình tạo ra doanh thu.
Thu nhập trên vốn chủ (ROE) :
Lợi nhuận sau thuế TNDN ROE =
Tổng vốn chủ sở hữu bình quân
Thông số này phản ánh hiệu quả của doanh nghiệp trong việc tạo ra thu nhập cho cổ đông, đồng thời cho thấy khả năng sinh lợi trên vốn đầu tư của họ Con số này cũng chỉ ra rằng cổ đông nhận được một phần nhỏ lợi ích từ các hoạt động của công ty.
Chiến lược Marketing hiện tại của công ty
2.4.1.1 Phát triển sản phẩm mới:
Hiện nay pepsico - VN tạo ra nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của con người
7 Up Revive là nước uống isotonic giúp cung cấp và cân bằng kịp thời các muối, khoáng chất, vitamin và nước cần thiết cho cơ thể sau khi hoạt động Sản phẩm này giúp tinh thần luôn thoải mái và sảng khoái 7 Up Revive chứa đầy đủ thành phần electrolytes như Natri, Ma-giê, Kali, Canxi và Clo, cùng với các loại vitamin thiết yếu.
B (B3, B6, B12) và nước và giống như thành phần thường bị mất đi qua mồ hôi khi cơ thể vận động
Hình 2.3 Các sản phẩm hiện nay của pepsico
Diet Pepsi: danh cho người ăn kiêng
Sting: giúp tăng cường sinh lực trong mọi hoạt động.
2.4.1.2 Các chiến lược theo chu kỳ sống của sản phẩm:
Hầu hết các sản phẩm nước giải khát của Pepsi đều mang tính quốc tế, vì vậy chu kỳ sống của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn phát triển sản phẩm Khi hoạch định một sản phẩm, cần lập kế hoạch mở rộng chu kỳ sống ngay từ giai đoạn giới thiệu, ngay cả khi sản phẩm lần đầu được ra mắt trên thị trường.
Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm, việc định giá có thể gặp nhiều khó khăn Các công ty thường lấy giá của sản phẩm tương tự từ các đối thủ cạnh tranh gián tiếp làm cơ sở để đưa ra quyết định về mức giá phù hợp.
Giá của phương án tốt nhất đã được xác định, nhưng giá trị chênh lệch hiệu suất của sản phẩm mới vẫn chưa được nhận biết Khách hàng thường gặp khó khăn trong việc ước lượng giá trị của những sản phẩm mới và khác biệt Quyết định về giá trong giai đoạn giới thiệu là một thách thức lớn và có tầm quan trọng cao Đặt giá quá cao cho sản phẩm mới có thể dẫn đến thất bại, ảnh hưởng đến công việc của nhiều nhân viên trong quá trình phát triển Do đó, cần tham khảo mức giá của đối thủ cạnh tranh như Coca-Cola và xem xét các vấn đề nội bộ để đưa ra quyết định hợp lý.
Trong giai đoạn này, PepsiCo-VN nên tập trung vào việc định giá sản phẩm một cách hợp lý để cải thiện chất lượng, đồng thời tăng cường hương vị và màu sắc nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Điều này sẽ giúp doanh số tăng trưởng nhanh chóng và tạo ra sự hài lòng cho khách hàng.
PepsiCo Việt Nam đang nỗ lực duy trì vị trí hàng đầu trên thị trường bằng cách giảm giá dần trong giai đoạn hiện tại Chiến lược này không chỉ giúp bảo vệ lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm mà còn ngăn chặn sự gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới.
Một số đối thủ sẽ bị lỗ hoặc thua cuộc. c Giai đoạn chín muồi
Trong giai đoạn chín muồi, doanh số bán theo đơn vị sản phẩm của Pepsi bắt đầu chững lại, trong khi các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Coca-Cola, đang nỗ lực để làm nổi bật sự khác biệt của sản phẩm Để đối phó, Pepsi đã cho ra mắt nhiều phiên bản sản phẩm mới, cải tiến tính năng, chất lượng và thiết kế chai cùng nhãn mác, nhằm chiếm lĩnh các phân khúc thị trường cụ thể.
Giai đoạn này thể hiện sự cạnh tranh mạnh mẽ, yêu cầu các công ty phải điều chỉnh chiến lược và giảm chi phí quảng cáo cũng như bán hàng xuống mức tối thiểu Đối với sản phẩm nước uống như Pepsi-cola, giai đoạn này thường không xảy ra Thay vào đó, công ty tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến chất lượng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Hình 2.4 Hoạt động phân phối rộng khắp của Pepsi
Ngày nay, hầu hết các nhà sản xuất cung cấp sản phẩm qua các trung gian phân phối để tiết kiệm chi phí và hạn chế tài chính Những trung gian này tạo thành một hệ thống kênh phân phối, bao gồm các cá nhân và cơ sở kinh doanh phụ thuộc lẫn nhau, liên quan đến quá trình tạo ra và chuyển giao sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Pepsi, một trong những ông lớn trong ngành nước giải khát, không chỉ dựa vào tiềm lực tài chính mạnh mẽ mà còn xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp tại Việt Nam Họ không tự tay mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà thông qua các đại lý và tổng đại lý Đặc biệt, Pepsi còn tiếp cận hầu hết các quán cà phê, nơi quảng bá và tiêu thụ một lượng lớn nước ngọt của họ.
Thành viên trong kênh phân phối của pepsi là không quá phức tạp vì do đặc tính của sản phẩm là sản phẩm tiện dụng
Các nhà quản lý của Pepsi luôn chú trọng đến việc khuyến khích và động viên các trung gian phân phối nhằm nâng cao hiệu quả công việc của họ Điều này được thực hiện thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm việc áp dụng chiết khấu và thưởng theo doanh số.
Hiện nay Pepsi còn tổ chức kênh phân phối theo hệ thống marketing ngang.
Pepsi đã hợp tác với chuỗi nhà hàng KFC, nơi khách hàng thưởng thức fast food kèm theo đồ uống Pepsi Bên cạnh đó, Pepsi cũng hợp tác với Phở 24h để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Hình 2.5 Phân phối cùng các sản phẩm fast food
Vào sáng ngày 7/9/2009, Công ty Pepsico Việt Nam và Công ty cổ phần Kinh Đô đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh, đánh dấu sự khởi đầu cho mối quan hệ hợp tác giữa Pepsico, một tập đoàn đa quốc gia trong lĩnh vực nước giải khát, và Kinh Đô, một thương hiệu uy tín trong ngành thực phẩm bánh kẹo tại Việt Nam Hình thức hợp tác này sẽ tận dụng kênh phân phối của cả hai bên nhằm mở rộng mạng lưới bán hàng và phát triển thị trường hiệu quả hơn.
2.4.3 Chiến lược giá a Định giá sản phẩm mới:
Nước giải khát là mặt hàng quen thuộc với người tiêu dùng, do đó, sản phẩm mới thường chỉ được xem là sự thay thế, không tạo ra phân khúc hấp dẫn Khi Pepsi ra mắt sản phẩm mới, họ thường áp dụng chiến lược định giá thâm nhập Ví dụ, Sting và Twister ra mắt vào năm 2005-2006 với mức giá cạnh tranh tương tự các sản phẩm hiện có Đến đầu năm 2008, Pepsi giới thiệu Sting Sport, nước tăng lực cho người chơi thể thao, với hai vị cam và chanh, định giá cao hơn do đây là phân khúc tiềm năng chưa được khai thác, sau khi đã giới thiệu sản phẩm 7-up.
Khi Pepsi ký hợp đồng xâm nhập thị trường Việt Nam, họ nhanh chóng thống lĩnh từ Nam ra Bắc nhờ thế lực mạnh mẽ Các hãng nước ngọt nhỏ lẻ ở Việt Nam lập tức gặp khó khăn và đóng cửa chỉ với chiêu thức khuyến mãi giảm giá mạnh Với mức giá hấp dẫn và uy tín chất lượng hàng đầu thế giới, Pepsi đã dễ dàng "đè bẹp" các đối thủ trong vòng chưa đầy một tháng.
Đánh gía chính sách Marketing của công ty
• Đem lại lợi nhuận cao trong việc bán hàng
• Thu hút khách hàng, khẳng định sự có mặt của sản phẩm mình trên thị trường
• Đáp ứng nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng
• Tạo được lợi thế cạnh tranh với những sản phâm khác trên thị trường
• Khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường
• Sản phẩm đã định vị trong lòng khách hàng vì nó đã có mặt lâu trên thị trường
• Pepsi có ga đã có thương hiệu lâu trên thị trường ,có uy tín và nổi tiếng thuận lợi cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm
• Có chất lượng hoàn hảo bao bì đẹp bắt mắt đa dạng về chủng loại
• Hương vị phù hợp với đông đảo mọi người
• Màu sắc năng động trẻ trung phù hợp với khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới
• Tạo sự ổn định cho thị trường, sự trung thành và ủng hộ của các nhà phân phối.
• Việc định giá thấp hoặc giảm giá làm cho lương bán tăng lên, tạo ra tổng doanh thu cao hơn.
Để giảm thiểu cạnh tranh khốc liệt trên thị trường và tình trạng sụt giảm nhu cầu đối với sản phẩm mới, phương thức này rất phù hợp khi các sản phẩm cũ của hãng đã phần lớn đạt đến giai đoạn bão hòa.
Công ty cần định giá sản phẩm trước khi đưa ra quyết định, điều này giúp xác định vị trí sản phẩm trên thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả hơn.
Việc định giá thấp dựa trên sự cạnh tranh của thị trường giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình Điều này cho phép khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm đáp ứng nhu cầu tối đa với mức giá hợp lý, từ đó tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
• Những nhà quản lý của Pepsico luôn quan tâm đến các trung gian phân phối nên thu hút được sự chú ý của nhiều nhà phân phối trung gian.
• Sự hợp tác với các nhà hàng phục vụ ăn uống làm cho sản phẩm đến tay khách hàng 1 cách nhanh chóng.
• Tiến hành hợp tác kinh doanh với công ty cổ phần Kinh Đô nhằm mở rộng mạng lưới bán hàng, phát triển thị trường.
• Chi phí cho quảng cáo khá cao
• Việc sử dụng người nổi tiếng làm quảng cáo còn đem lại nhiều bất lợi trong quảng cáo nếu không cân nhắc kỹ lưỡng
• Mục tiêu quảng cáo chủ yếu nhắm vào giới trẻ là chính
• Không đáp ứng kiệp thời theo xu hướng của giới trẻ hiện nay
• Các phương tiện quảng cáo còn nhiều bất cập và sai sót
• Việc thiết kế gói sản phẩm pepsi vẫn còn kém hấp dẫn
• Sản phẩm pepsi chủ yếu dành cho giới trẻ
• Khách hàng ngày nay đòi hỏi cao về mẫu mã chất lượng của sản phẩm
• Ít có sự thay đổi về hương vị sản phẩm
• Thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, với các hàng sản xuất nước uống “đại gia” như Cocacola, Tân Hiệp Phát, Tribeco…
Thị trường nước giải khát hiện nay đang có tính cạnh tranh cao và mang tính độc quyền, với sự xuất hiện của nhiều sản phẩm khác nhau trong một khoảng giá nhất định Điều này tạo ra một thách thức lớn cho Pepsico trong việc định giá sản phẩm của mình.
Công ty áp dụng phương pháp định giá theo mức cạnh tranh hiện hành, tức là định giá dựa trên giá của đối thủ, là một cách tiếp cận hợp lý Tuy nhiên, nếu không xem xét đến chi phí và cầu thị trường, mà chỉ tập trung vào giá của đối thủ, thì điều này có thể hạn chế khả năng định giá sản phẩm hiệu quả của công ty Chi phí là yếu tố quan trọng trong việc xác định giá cả, do đó cần cân nhắc kỹ lưỡng trong quá trình định giá.
Trên thị trường hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là từ Cocacola, khiến khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm thay thế Do đó, việc định giá sản phẩm cần phải linh hoạt và phù hợp với xu hướng tiêu dùng của khách hàng.
• Vẫn chưa biết vận dụng và phát huy tốt chức năng của kênh phân phối.
• Chưa có chính sách phân phối 1 cách trực tiếp với khách hàng.
• Chưa có sự đầu tư cho quá trình phân phối sản phẩm.
