27219 annex document cbt phase i 2 VN 120927

Thoải mái (Make yourself at home.) Phát triển Du lịch Cộng đồng huyện Minh Hoá Tài liệu Phụ lục cho hoạt động Giai đoạn I Tài liệu sở cho Đề xuất Hoạt động Giai đoạn II (Quang cảnh Dộ Tà Vơng, Trọng Hố, nhìn từ phía đường) Quảng Bình, ngày 25 tháng năm 2012 i Mục lục Mục lục ii Danh sách Hình ảnh iv Danh sách Bảng biểu v Giới thiệu Phương pháp điều tra 2.1 Các chuyến tham quan thực địa đến xã Trọng Hoá Dân Hoá 2.2 Họp khởi động 2.3 Điều tra trưởng thôn hộ gia đình 2.4 Điều tra công ty du lịch 2.5 Điều tra du khách Điều tra Du lịch 3.1 Giới thiệu huyện Minh Hoá 3.2 Dân Hoá 23 3.2.1 Dân số, cách tiếp cận sở hạ tầng 24 3.2.2 Khoảng cách cách tiếp cận 25 3.2.3 Các điểm thu hút du lịch/ hoạt động 25 3.2.3 Các điểm thu hút du lịch/ hoạt động 26 3.2.4 Các hình ảnh từ Dân Hố 29 3.2.5.Truyền thông thông tin 31 3.2.6 Khó khăn/ mối đe dọa tiềm 31 3.3 Trọng Hoá 32 3.3.1 Dân số, cách tiếp cận sở hạ 33 3.3.2 Khoảng cách cách tiếp cận 34 3.3.3 Các điểm thu hút du lịch/ hoạt động 35 3.3.4.Các hình ảnh từ xã Trọng Hố 37 3.3.5 Truyền thông thông tin 40 Văn hoá Truyền thống 40 Văn hoá Truyền thống 40 4.1 Các phong tục truyền thống dân tộc Khùa 40 ii 4.2 Các phong tục truyền thống dân tộc Mày 43 Kết điều tra hộ gia đình thơn, 45 5.1 Đặc điểm hộ gia đình nhận thức hoạt động du lịch 45 5.2 Ăn uống 49 5.3 Nhà cửa 50 5.4 Cách ứng xử du khách 52 5.5 Các hoạt động khác/ sống hàng ngày 53 Kết điều tra Công ty du lịch 54 6.1 Điều tra mẫu 54 6.2 Cộng đồng hoạt động văn hoá Khu vực VQG PNKB 55 6.3 Kinh nghiệm hoạt động văn hóa/hoạt động cộng đồng 56 Các kết khảo sát khách du lịch 60 7.1 Hồ sơ khách du lịch 60 7.2 DLCĐ - Cảm nhận thái độ 63 Danh sách liên hệ thành phần tham gia điều tra /phỏng vấn (Sử dụng nội bộ) 66 iii Danh sách Hình ảnh Hình Bản đồ tổng quan Khu vực Phong Nha - Kẻ Bàng Hình Bản đồ địa điểm du lịch Khu vực Phong Nha - Kẻ Bàng (QHPTDLBV, 2010, trang 62) 21 Hình Hình ảnh Đường HCM Đông Quốc lộ 12A 23 Hình Các hộ gia đình nghe nói đến du lịch từ trước tới 46 Hình Các hộ gia đình sẵn lịng đón Hình 10 Các hộ gia đình có chỗ 48 Hình 11 Ví dụ sàn nhà ngơi nhà phổ biến Trọng Hố Dân Hoá 51 Hình 12 Lý du khách đến tham quan Khu vực VQG PNKB 61 Hình 13 Các địa điểm du khách nghỉ qua đêm trước đến Khu vực VQG PNKB 61 Hình 14 Các phương tiện lại đến PNKB 62 Hình 15 Du khách nhận thức tầm quan trọng tiêu chí lựa chọn nhà dân 64 Hình 16 Du khách nhận thức tầm quan trọng hoạt động lựa chọn nhà dân 64 Hình 17 Số đêm du khách ước tính nghỉ qua đêm nhà dân 65 iv Danh sách Bảng biểu Bảng Kế hoạch làm việc Giai đoạn I Bảng Kế hoạch vấn trưởng thôn hộ gia đình Bảng Danh sách công ty du lịch tham gia vào điều tra Bảng 4: Thu thập số liệu điều tra du khách Bảng Dân Hố: Thơng tin tổng quan dân số, cách tiếp cận sở hạ tầng 24 Bảng Trọng Hoá: Tổng quan dân số, cách tiếp cận sở hạ tầng 33 Bảng Đặc điểm hộ gia đình (mẫu) 45 Bảng Các hoạt động tạo thu nhập hộ gia đình tham gia điều tra 49 Bảng Các tiêu chí lựa chọn công ty du lịch hoạt động nghỉ lại nhà dân/ du lịch cộng đồng 56 Bảng 10 Những khó khăn cơng ty du lịch gặp phải tổ chức hoạt động nghỉ lại nhà dân 57 Bảng 11 Các tác động tiêu cực phát sinh hoạt động du lịch cộng đồng cộng đồng địa phương 58 Bảng 12 Các đặc điểm khách du lịch khảo sát mẫu 60 Bảng 13 Lý du khách không nghỉ qua đêm PNKB 62 Bảng 14 Đối tác du lịch 63 v Giới thiệu Tài liệu phụ lục tài liệu bổ sung cho báo cáo hoạt động Du lịch Cộng đồng Giai đoạn II GIZ xã Trọng Hoá Dân Hoá, thuộc khu vực vùng đệm phía tây VQG PNKB, huyện Minh Hố Tài liệu cung cấp cho độc giả nội dung chi tiết hoạt động thực phương pháp áp dụng để thu thập thông tin Các phương pháp gồm có: tổ chức họp thức khơng thức với xã đối tượng tham gia vào điều tra (chính quyền xã, trưởng thơn/bản, hộ gia đình, cơng ty du lịch, du khách) tán thành họ Thảo luận kết đưa kết luận/ kế hoạch hoạt động trình bày tài liệu đề xuất hoạt động cho Giai đoạn II trình Phát triển DLCĐ Đề cương Phụ lục:  Danh sách vấn thực phiếu câu hỏi điều tra thu thập từ nhóm đối tượng tham gia, có quyền xã, trưởng thơn, hộ gia đình cơng ty du lịch  Tham quan xã Trọng Hoá Dân Hoá phương pháp áp dụng trình điều tra, khảo sát  Điều tra thí điểm ngành hàng thủ công  Phỏng vấn/ phát điều tra, khảo sát làm sở để điều tra du lịch (mặc dù khơng tồn diện), bao gồm địa điểm du lịch hấp dẫn, sở hạ tầng/ cách tiếp cận, truyền thông, mối đe dọa tiềm  Điều tra du lịch: o Các địa điểm du lịch hấp dẫn/ hoạt động o Cách tiếp cận/ sở hạ tầng o văn hoá: phong tục, truyền thống dân tộc Khùa o hình ảnh gây ấn tượng Phương pháp điều tra Kế hoạch thu thập số liệu (trong bảng sau) thực từ tháng đến giữa/cuối tháng 8: Bảng Kế hoạch làm việc Giai đoạn I Ngày 13.7 16.7 17.7 18.7 19.7 20.7 23.7 24.7 25.7 26.7 27.7 30.7 31.7 1.8 2.8 3.8 6.8 7.8 8.8 9.8 10.8 13.8 14.8 15.8 16.8 17.8 Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Hoạt động Tham quan thực địa lần Họp khởi động Hoàn tất câu hỏi điều tra công ty du lịch Hội thảo Hà Nội Tham quan thực địa xã Dân Hoá: Hà Vi Ba Looc, Trọng Hoá: Pa Choong Ra Mai: điều tra thôn, + hộ gia đình Tham quan thực địa xã Trọng Hố: Dộ, Sy, Cha Cáp, Lịm K.Chom: điều tra trưởng thơn địa điểm cảnh quan hấp dẫn Hoàn tất thu thập số liệu điều tra công ty du lịch Đánh giá điều tra du khách Điều tra du khách Động Thiên Đường Trung tâm Du kịch Phong Nha Tham quan thực địa xã Dân Hoá: K’Ai, K’Vang, Bãi Dinh, (Cha Lo): điều tra trưởng thôn địa điểm cảnh quan hấp dẫn Các hoạt động Bắt đầu viết tài liệu phụ lục Chú ý: ngày tháng tài liệu này, ví dụ tháng 5, tính theo âm lịch khơng phải Dương lịch Để chuyển đổi ngày tháng, xem trang web http://www.informatik.unileipzig.de/~duc/amlich/JavaScript/vncal_js.html? yy=2012&mm=8 2.1 Các chuyến tham quan thực địa đến xã Trọng Hoá Dân Hoá Ngày 13 tháng 7, tổ chức chuyến tham quan đến xã Trọng Hố (La Trọng 2) Mục đích chuyến giới thiệu hoạt động phát triển DLCĐ (và thủ công) đề xuất cho cán xã nhằm thu thập ý kiến phản hồi đồng thời giới thiệu thành viên nhóm cơng tác với quyền địa phương Cụ thể sau: 1) Họp với quyền cấp xã: Xã Trọng Hố (tại thơn La Trọng 2): o Thành phần tham gia: đ/c Tiên (Chủ tịch UBND xã), ơng Hơ Mi (Phịng Văn hố xã hội UBND) + Bắc (Phó chủ tịch UBND xã) o Lên kế hoạch họp DLCĐ/ thủ cơng cho ngày 18.7 Văn phòng UBND xã với tham gia đại diện xã Trọng Hoá Dân Hoá, giới thiệu phát triển DLCĐ nghề thủ công kế hoạch hoạt động o Phát phiếu câu hỏi điều tra cho quyền địa phương để họ có thời gian hồn thành phiếu câu hỏi Xã Dân Hố (tại Y-Leeng): o Thành phần tham gia: Thư ký UBND xã ông Tuân o Thông báo kế hoạch làm việc o Phát phiếu câu hỏi điều tra cho quyền địa phương để họ có thời gian hồn thành phiếu câu hỏi 2) Điều tra thí điểm  Tiến hành điều tra thí điểm nghề thủ cơng (trong có hoạt động DLCĐ) ba hộ thơn La Trọng 2, với hỗ trợ chị Toàn, Chủ tịch Hội Phụ nữ; điều tra cho thấy ủng hộ nhiệt tình tham gia DLCĐ; rõ ràng đối tượng tham gia không hiểu thuật ngữ “du lịch” hay “du lịch cộng đồng” Nhóm cơng tác giải thích thuật ngữ cho đối tượng  Điều tra thí điểm trưởng thơn, ơng Bình, trưởng thơn La Trọng Ngày hôm sau tiến hành điều chỉnh vài nội dung điều tra với trưởng thôn (xem phần 2.3) Tương tự, điều tra với quyền xã trưởng thơn thực vậy, ngoại trừ điều tra với quyền xã nhằm mục đích thu thập thơng tin tổng quan tất thôn, xã (VD: hộ gia đình, dân số, dân tộc, tiếp cận nguồn nước, điện cách lại) 2.2 Họp khởi động Ngày 18 tháng 7, tổ chức họp Văn phịng UBND xã thơn La Trọng 2, giới thiệu thức hoạt động phát triển DLCĐ hàng thủ công tới, giới thiệu thành viên nhóm cơng tác thu thập ý kiến phản hồi thông tin đầu vào hoạt động tới đại diện cấp xã cấp thôn, Cuộc họp đề cập đến danh sách bên liên quan, gồm có: lãnh đạo cán xã, trưởng thơn, Hội Phụ nữ, Đồn Thanh niên hai xã Trọng Hố Dân Hoa, ơng Xn (Giám đốc Xí nghiệp sản xuất hàng thủ công, Đồng Hới), ông Thành (Ban Điều phối dự án VQG), Tiến sĩ Jens Kallabinski (Cố vấn trưởng Hợp phần GIZ) cán Hợp phần GIZ Tổng số đại biểu tham gia họp gồm có 35 người, có 13 đại biểu xã Trọng Hoá 12 đại biểu xã Dân Hoá với đại diện Ban Điều phối huyện Minh Hoá Nội dung họp sau: Nội dung làm việc buổi sáng:  Đồng chí Chủ tịch UBND xã Trọng Hố giới thiệu phát biểu khai mạc họp  Ông Cố vấn trưởng Hợp phần GIZ giới thiệu GIZ chương trình DLCĐ/ thủ cơng  Bà Ngọc Anh trình bày kết điều tra hoạt động phát triển sản phẩm quà lưu niệm xã Trọng Hoá Dân Hoá thực ba chuyến tham quan thực địa vào cuối tháng đầu tháng năm 2012 kế hoạch hoạt động tương lai cho ngành hàng thủ cơng  Ơng Châu Anna trình bày du lịch phát triển DLCĐ, ý kiến đề xuất kế hoạch hoạt động tương lai  Ông Tường giới thiệu Xí nghiệp sản xuất hàng thủ cơng Vạn Xn  Các đại biểu tham gia đóng góp ý kiến trình bày, đặt câu hỏi trả lời  Thảo luận nhóm phát triển nghề thủ công DLCĐ (ấn tượng đầu tiên, mối đe dọa/ hội) Phiên họp buổi sáng đặc biệt nhằm mục đích thu thập ý kiến phản hồi hoạt động phát triển hàng thủ công mỹ nghệ DLCĐ hai xã, bao gồm thông tin ấn tượng giải thích/ làm rõ thuật ngữ/ ý tưởng cần thiết đại biểu tham gia mối quan tâm ủng hộ động lực tham gia hỗ trợ tương lai Các ý kiến góp ý sau: Tổng quan:  Cấn kết hợp sản xuất hàng thủ công phát triển DLCĐ nhằm tăng cường hoạt động cho hai lĩnh vực chia sẻ nguồn lực  Cần trưng bày sản phẩm thủ công (và phương thức sản xuất sản phẩm đó) cho du khách DLCĐ nên thực điều nhằm để khách mua trực tiếp  Có nhiều thác nước đáng để du khách tham quan, nên tổ chức chuyến dã ngoại, du khách thích thú tìm hiểu truyền thống phong tục đám cưới  Khái niệm DLCĐ phần chưa rõ ràng, chưa đưa ví dụ thực tế  Trước đây, số đại biểu tham gia nghe nói khái niệm DLCĐ, đại biểu đưa ví dụ “người thành phố” muốn trải nghiệm sống vùng quê, DLCĐ trở thành phần đời sống hàng ngày họ,     ăn uống, người dân thiểu số phía bắc tham gia họ vào hoạt động DLCĐ Cần xây dựng chuẩn mực ứng xử cho du khách, giải thích có số hoạt động định bị cấm Du khách chào đón nồng nhiệt quyền địa phương cam kết hỗ trợ cộng đồng cán dự án Đề xuất tham quan học tập Sapa Cần có hỗ trợ/ tư vấn thực hợp đồng với công ty du lịch Xây dựng kế hoạch:  Chính quyền địa phương nhấn mạnh nảy sinh vấn đề lập kế hoạch thực Kế hoạch Xây dựng nông thôn mới: cần kết hợp tốt hoạt động DLCĐ với đồng bào dân tộc thiểu số  Làm rõ đơn giản hố thủ tục hành chính: VD: cấp giấy phép khu vực biên giới  Cần có người hướng dẫn giới thiệu cho du khách sống phong tục truyền thống địa phương, người trưởng thơn người dân biết nói tiếng Kinh; cần có hướng dẫn viên du lịch với du khách để phiên dịch cho hai bên  Nhóm cơng tác cần hiểu công tác lập kế hoạch rõ ràng, VD: có hộ tham gia, lực cần có, sản xuất sản phẩm gì, vận chuyển cách thức tiếp cận, điện lưới, nhà tắm/ nhà vệ sinh, nên đưa vào Quy hoạch tổng thể, nhiên: đại biểu trí DLCĐ khả thi  Cần có chương trình quảng cáo (trên báo chí trang web)  Lựa chọn thơn, cần phải dựa vào tiêu chí sau: nhà sàn truyền thống + ẩm thực + sản phẩm thủ công Các mối quan tâm:  Liệu du khách thưởng thức thức ăn giống Dộ người dân địa phương chế biến hay không  Rào cản ngôn ngữ du khách người dân  Du khách có lại tuyến đường mà đối tượng khai thác gỗ trái phép hay Nội dung làm việc buổi chiều:  Phỏng vấn xã phát triển DLCĐ: Châu/ Anna  Tập huấn cho giảng viên: phương pháp thực điều tra sản phẩm thủ cơng hộ gia đình: Ngọc Anh/ Thịnh Các ý kiến phản hồi quyền địa phương hoạt động DLCĐ đề xuất vấn sau:  Sự tham gia đội biên phòng xã cần có tham gia Vườn Quốc gia (và quan đại diện Vườn) 5.4 Cách ứng xử du khách Trong chuyến công tác thực địa, nhóm cơng tác biết quy định/ nội quy cụ thể cần phải tuân theo bước vào ngơi nhà Vì vậy, du khách cần phải tn theo cách ứng xử sau đây:  Luôn xin phép muốn thôn, với trưởng thôn  Xin phép chủ nhà trước bước vào nhà Chào chủ nhà trước sau đến người khác  Đàn ông phụ nữ, kết hôn hay chưa kết hôn, phải ngủ riêng  Khách phải ngủ theo hướng dọc theo lối vào nhà; hướng ngang để dành riêng cho thần linh       Không phép treo võng nhà Không mang giày dép nhà Du khách phải hỏi ý kiến muốn đội mũ nhà không Du khách không ngồi lên cửa sổ cột cửa Du khách không huýt sáo nhà Du khách phải khu vực dành cho du khách, muốn sang khu vực nhà phải xin phép  Du khách không làm ồn sau tối Người Khùa Mày (cũng giống người Kinh) thích ngủ sớm họ phải thức dậy sớm vào buổi sáng Chú ý: Du khách thường muốn làm “việc thiện” thường mang theo nhiều kẹo đến thơn, Tuy nhiên, có số hạn chế việc này:  Trẻ em/ người dân thường làm quen với du khách có mang theo nhiều đồ đạc  Trẻ em/ người dân cách xử lý chất thải; khơng có hệ thống “quản lý chất thải”, đồ nhựa/ giấy mà du khách mang đến để lại thôn,  Trẻ em/ người dân khơng có khả khám nha khoa/ bác sĩ (theo định kỳ) Thay vào đó, đề xuất du khách muốn mang theo nên hỏi ý kiến cơng ty du lịch trước Ví dụ, trường học thường thiếu giấy viết nên giao giấy viết cho giáo viên địa phương Bên cạnh đó, du khách nên đóng góp vào quỹ cộng đồng địa phương (làm việc với trưởng thôn cán xã chịu trách nhiệm thơn, đó) Quỹ dùng cho mục đích nâng cấp nhà trẻ trường học địa phương hỗ trợ xây dựng điện từ sức nước cung cấp trang thiết bị tiếp cận nguồn nước 52 5.5 Các hoạt động khác/ sống hàng ngày Trở thành trưởng thôn, Trưởng thôn, xem “thị trưởng” thôn, Người dân thôn, bầu người đại diện cho họ với nhiệm kỳ năm, sau tiếp tục kéo dài thêm năm Trong nhiệm kỳ này, nhà trưởng thôn nơi tổ chức họp cộng đồng thôn Trường học Hiện nay, đa số trẻ em đến trường Hầu hết thơn, có trường tiểu học đến lớp Sau học xong tiểu học, trẻ em bỏ học rời nhà học cấp 2/ trường nội trú Ở thơn, xã Trọng Hố, trẻ em cần đến Ra Mai Giáo dục xã miễn phí Chỉ có vài người học xong lớp 12, cần phải thi qua lớp 12 để thi đại học Chúng biết, Sy từ trước tới có hai học sinh thi đỗ lớp 12 Tuy nhiên, sau họ phải quay trở lại gia đình để kiếm sống nhà 53 Kết điều tra Công ty du lịch Các công ty du lịch có vai trị quan trọng phát triển DLCĐ, đối tượng trung gian xã/ thôn, bản/ hộ gia đình với du khách tiềm Điều phụ thuộc chủ yếu vào hỗ trợ cam kết công ty du lịch cấp địa phương và/ cấp quốc gia Do vậy, tiến hành điều tra tám công ty du lịch (giám đốc trưởng phòng) hoạt động lập kế hoạch xã thí điểm Các tiểu mục trình bày tóm tắt kết điều tra 6.1 Điều tra mẫu Trong số công ty điều tra, có bốn cơng ty thành lập lâu, 15 năm, có cơng ty thành lập 10 năm, ba công ty lại thành lập gần Hiện tại, công ty du lịch tổ chức hoạt động sau đây: Hoạt động nước Hoạt động đất liền Chỗ Các hoạt động khác Ngắm chim Ngắm động vật hoang dã Câu cá Chèo thuyền kayake/thuyền bè Lặn Hành trình dọc sơng/ hồ Đi Xe đạp leo núi Leo núi Ngắm cảnh/ chụp ảnh Xe Mày Chỗ Cắm trại Nghỉ lại nhà dân Tham quan hộ/ làng sản xuất hàng thủ công Tham quan làng truyền thống Du lịch nông nghiệp Tour tham quan FAM                                                                       Nhìn chung, hầu hết cơng ty du lịch đếu có nhiều kinh nghiệm hoạt động thiên nhiên có số tour kết hợp tham quan làng truyền thống với làng sản xuất hàng thủ công Đa số công ty cung cấp/ thúc đẩy dịch vụ nghỉ lại nhà dân Tuy nhiên, nhóm cán điều tra khơng biết công ty xếp cho du khách lại nhà hộ thôn, dân tộc thiểu số hay không 54 Như đề cập (phần 2.4.), có chút nhầm lẫn hồn tất câu hỏi liên quan đến nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể công ty du lịch Tuy nhiên, câu trả lời tóm tắt bảng đây: Hoạt động liên quan Khám phá Ngắm cảnh/ thành phố Cộng đồng văn hố/ vùng q Tơn giáo Khách quốc tế (%) 100 15 35 60 26 90 100 50 35 20 30 100 30 25 20 34 5 - 70 90 10 90 20 90 - Khách nước (%) 0 10 0 70 0 15 0 6.2 Cộng đồng hoạt động văn hoá Khu vực VQG PNKB Tổng số có cơng ty du lịch cho biết họ tổ chức hoạt động du lịch VQG PNKB, cịn hai cơng ty khơng Một hai cơng ty du lịch cho biết trước họ tổ chức hoạt động du lịch VQG họ không thực Dộ Dộanh thu thấp Một số công ty chưa biết đến hoạt động cộng đồng/ văn hoá khu vực VQG PNKB, gồm có:  (thơn q) Chày Lập (n=2)  Lễ hội đánh trống người Ma Coong, xã Thượng Trạch  Bản Đng Khi hỏi cơng ty vấn đề họ có tổ chức hoạt động du lịch khu vực vùng đệm VQG khơng có ba cơng ty trả lời có, hoạt động bao gồm:  Ở lại thôn Chày Lập, đạp xe đạp, tham quan hang động, hành trình sơng  Làm công việc đồng thôn Chày Lập tham gia biểu diễn hát dân gian với hoạt động hát tuồng Khương Hà  Các hoạt động thôn Rào Con Bồng Lai, (Tú Làn; ngồi vùng đệm) Điều thú vị có công ty trả lời họ không tổ chức hoạt động khu vực vùng đệm nhiên cán điều tra biết thực tế công ty họ có tổ chức hoạt động vùng đệm Các công ty du lịch tổ chức hoạt động nghỉ lại nhà dân Khu vực VQG PNKB Chỉ có cơng ty xác nhận dịch vụ nghỉ lại nhà dân cung cấp hai xã thí điểm Trọng Hố Dân Hố Có cơng ty tổ chức dịch vụ nghỉ lại nhà dân Vùng Châu Thổ sông Mê Kông, Mai Châu, Sapa Tuy nhiên, sáu số công ty chưa tổ chức hoạt động hai xã thể mối quan tâm tổ chức dịch vụ nghỉ lại nhà dân tương lai, công ty xã nằm đâu Bên cạnh đó, công ty du lịch đưa số vấn đề/ mối quan tâm sau:  Tổ chức xin giấy phép vào vùng biên giới cho du khách Đồng Hới phức tạp (Phòng Cảnh sát Xuất nhập cảnh PA 35)  Cần hoàn thiện ba điều kiện: lại/ tiếp cận, địa điểm du lịch hấp dẫn giấy phép 55 10 10 10 6.3 Kinh nghiệm hoạt động văn hóa/hoạt động cộng đồng Sau đó, cơng ty du lịch vấn kinh nghiệm khác cung cấp hoạt động văn hóa/các hoạt động cộng đồng (nếu có) Về khía cạnh này, Bảng tóm lược tiêu chí lựa chọn cơng ty du lịch hoạt động nghỉ lại nhà dân/du lịch cộng đồng Bảng Các tiêu chí lựa chọn công ty du lịch hoạt động nghỉ lại nhà dân/ du lịch cộng đồng # Các tiêu chí lựa chọn  Khu vực cảnh quan xung quanh  Các hoạt động tiềm  Tinh thần chất lượng tiếp đón  Trang thiết bị cho phòng ngủ  Tiện nghi cho phòng tắm  Sự thân thiện người dân địa phương  Vệ sinh  An ninh  Các tiện nghi kể tiện nghi  Các điểm hấp dẫn/các hoạt động xung quan khoảng cách chấp nhận  Phong cảnh cảnh quan  Khả tiếp cận (điều kiện đường xá/đi lại)  Phải chân thực  Việc tiếp cận khơng q khó khăn  Phù hợp với nhóm khách du lịch lớn (từ 15 – 20 người)  Phòng cho thuê sẽ, thuận tiện tiện nghi thực phẩm chất lượng tốt  Khách hàng giao tiếp với hộ gia đình (thơng qua thơng dịch viên/hướng dẫn viên địa phương/trưởng nhóm tour) chuẩn bị bữa ăn tìm hiểu thêm sống người dân địa phương  Không nên áp dụng theo kiểu “phịng ngủ tập thể” mà nên bố trí cho có cảm giác chân thực  Văn hóa địa phương  Sự thuận tiện  Sự khác biệt  Sự kết hợp địa điểm/các điểm hấp dẫn/các hoạt động  Đi lại/tiếp cận  Các điểm/các hoạt động hấp dẫn  Giấy phép/giấy chứng nhận  Sạch (Nhà vệ sinh, phịng ngủ tập thể…)  An tồn  Q trình giao tiếp gia đình (khơng khí)  Văn hóa chân thực, đặc trưng  Khơng có nhiều khách du lịch đến  Địa điểm  Nơi khơng có có hoạt động nghỉ lại nhà dân 56 Mặc dù tất công ty du lịch điều tra mẫu cung cấp gói sản phẩm nghỉ lại nhà dân, nhiên, tất thách thức việc tổ chức hoạt động nghỉ lại nhà dân phát sinh, giai đoạn bắt đầu hoạt động Các khó khăn có xảy thể bảng sau (Bảng 10): Bảng 10 Những khó khăn công ty du lịch gặp phải tổ chức hoạt động nghỉ lại nhà dân # (6) Những khó khăn, thách thức  Chủ nhà thiếu tổ chức, ví dụ: quên khách du lịch đến  Sự  Chất lượng bữa ăn không đồng  Sự trao đổi, giao tiếp người dân địa phương khách du lịch  Các tiện nghi (ví dụ: nhà vệ sinh bẩn tiện nghi bản, sử dụng chung nhà vệ sinh khơng có phịng/khu vực riêng)  Khoảng cách xuống “khu trung tâm” (điều kiện đường xá, khả tiếp cận)…  Ở số vùng, khách nghỉ nhà sàn với người khác họ mong đợi có nhiều riêng tư  Đôi khi, dịch vụ nghỉ lại nhà dân quảng cáo, dịch vụ lưu trú lại giống dịch vụ nhà nghỉ  Chủ nhà không ăn với khách ăn ăn riêng  Khả tiếp cận  Tính chân thực hoạt động nghỉ lại nhà dân  Sự tiện nghi  Các vấn đề ồn  Các điều kiện/hệ thống đặt chỗ, trách nhiệm đặt chỗ/tổ chức  Cần có chủ nhà biết nói tiếng Anh Chày Lập cung cấp dịch vụ thông tin du lịch  Vào mùa mưa, tiếp cận với Chày Lập  Khơng có đủ tiện nghi  Khơng chuyên nghiệp vào giai đoạn bắt đầu  Chuẩn bị chứng từ, hóa đơn  Cần tuyển chọn đào tạo cán bộ/nhân viên, người dân địa phương có khó khăn giao tiếp thiếu kinh nghiệm làm việc với khách quốc tế thiếu tiêu chuẩn quốc tế vệ sinh Một vấn đề quan trọng xét đến tổ chức hoạt động vùng đệm khu vực VQG PNKB/các khu vực biên giới cộng đồng người dân tộc thiểu số việc xin cấp giấy phép/giấy chứng nhận Theo đó, cơng ty du lịch hỏi việc liệu họ có biết loại giấy phép/giấy chứng nhận cụ thể mà họ cần có hay khơng Hầu hết người vấn biết họ cần có loại giấy phép Dộ quyền địa phương cấp, gồm:  Giấy phép/giấy đăng ký/giấy ủy quyền hoạt động nghỉ lại nhà dân/hộ gia đình  Các hộ gia đình cần đăng ký tạm trú cho khách du lịch công an sở  Các hộ gia đình cần có chứng nhận hoạt động hoạt động nghỉ lại nhà dân  Cần có giấy chứng nhận vệ sinh 57  Cần có giấy phép vào vùng biên giới/đăng ký tạm trú cho khách đồn biên phịng  Cơng ty du lịch cần có “giấy phép tổ chức hoạt động du lịch”  Cần có giấy giới thiệu cơng ty du lịch để xin cấp loại giấy phép Bên cạnh nhiều tác động tích cực mà DLCĐ đem lại cho cộng đồng địa phương, cần phải xem xét tác động tiêu cực phát sinh q trình thực DLCĐ Do đó, vấn đề đặt liệu cơng ty du lịch có nhận thức tác động tiêu cực phát sinh hay không (Bảng 11) Bảng 11 Các tác động tiêu cực phát sinh hoạt động du lịch cộng đồng cộng đồng địa phương # Các tác động Các hoạt động DLCĐ cần vận hành cẩn thận Cần đảm bảo cân việc chia sẻ lợi ích việc lơi kéo tham gia người dân địa phương Ln ln có tác động tích cực tiêu cực Cần phải giảm thiểu tối đa tác động tiêu cực, hồn tồn khơng thể cho khơng có tác động tiêu cực Ngoài ra, tác động mà khách du lịch khách phương tây cho tiêu cực cộng đồng xem tác động tích cực Du lịch ln mơi trường có trao đổi văn hóa có tầm ảnh hưởng kinh tế, Do tạo tác động định văn hóa/xã hội địa phương Từ trước đến nay, chưa thấy tác động tiêu cực xã hội/văn hóa/kinh tế ĐBSCL, Pù Luông hay hầu hết vùng khác Tuy nhiên, thấy vài thay đổi lối sống hành vi người dân tộc thiểu số Sa Pa, khơng có nhiều hoạt động cộng đồng Việc cung cấp hoạt động cộng đồng địa phương đồng nghĩa với việc đem khách du lịch đến tham quan khu vực họ lại tương tác với người dân địa phương Rất dễ dàng nhận khía cạnh tích cực hoạt động; nhiên, phải thừa nhận vài tác động tiêu cực văn hóa người dân địa phương, ví dụ như: cộng đồng địa phương có điều kiện sồng tốt nhiều họ mong muốn kiếm nhiều tiên chí họ trở nên phụ thuộc vào nguồn thu từ khách du lịch Cần phải đảm bảo chắn văn hóa địa phương “gìn giữ” “bảo tồn” Nếu làm đúng, tác động tích cực Một tác động tiêu cực chúng tơi gặp bắt đầu thực hoạt động cộng đồng đó, người khác chép thực hiện hoạt động đó, thực lại trách nhiệm họ Do tạo tác động tiêu cực Dĩ nhiên, tác động tiêu cực thay đổi theo thời gian Tuy nhiên, điều tùy thuộc vào lực am hiểu công ty du lịch Không gây ô nhiễm môi trường, tạo thu nhập, không gây tác động: “du lịch sinh thái” Tạo cân hoạt động du lịch sống ngày người dân Cố gắng giữ người dân địa phương không phụ thuộc vào du lịch, đặc biệt thực bước Người dân từ bỏ hoạt động kinh tế truyền thông canh tác nông nghiệp để thực hoạt động du lịch 58 Cuối cùng, công ty du lịch nêu số ý kiến bình luận vào phần cuối bảng câu hỏi khảo sát: # Bình luận Chúng tơi đến thăm Phong Nha-Kẻ Bàng, nghỉ lại nhà dân, xe đạp/đi xuyên rừng/chèo thuyền kayak đồng ý Phong Nha-Kẻ Bàng có nhiều tiềm thực du lịch cộng đồng Tuy nhiên, quan ngại khả tiếp cận địa điểm Hầu hết khách hàng dễ bị thuyết phục đến tham quan Huế Hội An Phong Nha-Kẻ Bàng, họ biết điểm Di sản Thiên nhiên Thế giới Nếu có thể, muốn tham gia chuyến FAM trip đến tham quan khu vực để khám phá tiềm khu vực vạch kế hoạch để phát triển sản phẩm Tôi đánh giá cao đề xuất này, nhiên, vào lúc này, nên tập trung phát triển du lịch Phong Nha, Cù Lạc, Bồng Lai, Chày Lập Du lịch cồng đồng nên thực khu vực trung tâm Vườn quốc gia để thu hút nhiều khách du lịch Sau đó, nghĩ đến khu vực khác Số lượng khách du lịch nghỉ lại Phong Nha khu vực lân cận số lượng khách mà mong đợi Khách du lịch muốn tham gia vào hoạt động thường ngày người dân địa phương 59 Các kết khảo sát khách du lịch Cuối cùng, nhóm tác giả cố gắng xây dựng hồ sơ khách du lịch thường đến tham quan khu vực VQG PNKB nêu lên số quan niệm thái độ khách du lịch vấn đề liên quan đến hoạt động DLCĐ Mặc dù số lượng khách trả lời tương đối thấp, dù nữa, kết khảo sát giúp số đặc điểm, nhu cầu mong đợi chung khách du lịch 7.1 Hồ sơ khách du lịch Khách du lịch khảo sát mẫu với đặc điểm sau (Bảng 12): Bảng 12 Các đặc điểm khách du lịch điều tra mẫu Giới Độ tuổi (Quốc gia cư trú) Nữ Nam 18-23 24-30 31-40 41-50 51-60 60+ Trong nước Quốc tế n 25 20 10 11 38 % 55,5 44,5 22,2 20,0 17,8 24,5 11,1 4,4 80,9 19,1 Hầu hết khách nước đến từ Sài Gịn (n=8), từ Quảng Bình (n=5) từ Hà Nội (n=4) Khách quốc tế trả lời câu hỏi đến từ số nước Canada, Anh, Pháp, Hàn Quốc, Hà Lan Thụy Sĩ Đối với 80,4% (n=37) khách du lịch hỏi, lần họ đến khu vực VQG PNKB, với mục đích đến 97,8% (n=45) số khách hỏi tham quan, nghỉ ngơi Một vị khách du lịch cho biết đến để thăm bạn bè, họ hàng Hỏi sâu thêm Lý họ đến tham quan khu vực này, thăm quan hang động, thưởng thức thiên nhiên/cảnh quan, hiểu biết thêm văn hóa địa phương Lý quan trọng (Hình 12) 60 n=47 Hình Lý du khách đến tham quan Khu vực VQG PNKB Gần nửa số khách hỏi cho biết họ nghỉ qua đêm trước đến VQG PNKB Đồng Hới Huế (Hình 13); 40% số khách địa bàn tỉnh, 60% nghỉ qua đêm bên ngồi tỉnh (n=43) Chỉ có khách nghỉ qua đêm Phong Nha n=43 Hình Các địa điểm du khách nghỉ qua đêm trước đến Khu vực VQG PNKB Hầu hết số khách du lịch khảo sát đến VQG PNKB xe hơi/xe tải thuê xe hơi/xe tải cá nhân xe khách theo tour (Hình 14) 61 n=43 Hình Các phương tiện lại đến PNKB 80,4% số khách không nghỉ qua đêm khu vực VQG PNKB (tính tổng số n=46) 10,4% nghỉ lại đêm (trong hầu hết cho biết Phong Nha nơi họ ở, n=6) Đối với vị khách du lịch nghỉ qua đêm 01 đêm đây, trung bình số đêm nghỉ qua đêm 1,7 đêm Tuy vậy, người tham gia vấn hỏi họ không nghỉ lại qua đêm khu vực, hầu hết câu trả lời cho biết trước họ khơng có kế hoạch nghỉ lại tour khơng có kế hoạch nghỉ qua đêm (Bảng 13) Bảng 13 Lý du khách không nghỉ qua đêm PNKB Nguyên nhân n Khơng có kế hoạch nghỉ lâu Tour không lên kế hoạch nghỉ qua đêm Sinh sống vùng (Q.Bình/Q.Trị) Khơng có nơi Khơng có/khơng có nhiều hoạt động hấp dẫn 13 11 Tổng 33 Hầu hết khách du lịch đến tham quan VQG PNKB với gia đình và/hoặc với bạn bè (Bảng 14, lựa chọn nhiều đáp án trả lời) 62 Bảng 14 Đối tác du lịch Đối tác du lịch Với thành viên gia đình Với bạn bè Với nhóm tham gia tour Với đối tác/chồng vợ Với nhà thờ Đi Tổng n 19 15 3 47 Sau đó, người vấn hỏi số người với họ Trong số 46 người trả lời, người với người bạn đồng hành, người theo nhóm 3-4 người, 13 người theo nhóm 5-10 người, 12 người theo nhóm 11-20 người 10 người theo nhóm với 20 người Rất tiếc, nhóm thực phải bỏ câu hỏi liên quan đến việc chi tiêu khách du lịch Hầu hết người vấn cho biết họ khơng ghi chép xác khoản chi tiêu VQG PNKB, người khác không để ý đến vấn đề chi tiêu Dộ họ theo tour trọn gói Chỉ có số khách hỏi nhớ tổng mức chi tiêu song phân tách mức chi tiêu thành khoản mục chi tiêu khác (ví dụ: lưu trú, ăn uống, đồ lưu niệm) 7.2 DLCĐ - Cảm nhận thái độ Sau đó, nhóm công tác vấn cảm nhận thái độ khách du lịch hoạt động DLCĐ Đầu tiên, nhóm khách tham gia vấn hỏi việc liệu từ trước đến họ tham gia vào tour bộ/chèo thuyền qua đêm khu vực VQG PNKB hay không Trong số 42 người trả lời, 88,1% cho biết chưa tham gia hoạt động Một số cho biết họ nghỉ qua đêm khách sạn/nhà nghỉ (n=3), thôn bản/nhà dân - nghỉ lại nhà dân (n=1) lều/trên võng (n=1) Sau đó, họ hỏi liệu trước họ nghỉ nhà dân - nghỉ lại nhà dân hay chưa 20,9% cho biết làm (từ tổng số n=43) Chỉ có 07 vị khách biết thơng tin dịch vụ nghỉ lại nhà dân khu vực VQG PNKB (từ tổng số n=43) Tuy vậy, 23,8% muốn nghỉ lại 01 đêm hộ dân/thơn bản, họ có hội để tham gia; 7,1% khơng chắn (từ tổng số n=42) 63 Sau đó, vị khách yêu cầu cho điểm tiêu chí lựa chọn từ 01 hồn tồn khơng quan trọng đến 04 - quan trọng họ nghỉ qua đêm muốn nghỉ qua đêm thơn truyền thống/tại nhà dân (Hình 15) hồn tồn khơng quan trọng quan trọng quan trọng quan trọng Hình 10 Du khách nhận thức tầm quan trọng tiêu chí lựa chọn nhà dân Hầu hết tiêu chí xác định trước vị khách du lịch xác định quan trọng, vậy, theo họ thân thiện hộ gia đình việc dành thời gian với người dân địa phương coi 02 yếu tố quan trọng tham gia hoạt động nghỉ lại nhà dân Khi làm rõ tầm quan trọng “hoạt động”, câu trả lời thường tập trung vào việc tìm hiểu thêm lịch sử khu vực, khám phá hang động bộ/đi xe đạp (Hình 16) hồn tồn khơng quan trọng quan trọng quan trọng quan trọng Hình 11 Du khách nhận thức tầm quan trọng hoạt động lựa chọn nhà dân 64 Nhiều số người vấn cho biết dành thêm ½ lái xe phía Bắc từ Phong Nha dọc theo đường Hồ Chí Minh Đơng để đến nghỉ lại hộ gia đình địa phương/hộ gia đình dân tộc thiểu số vùng đệm VQG PNKB (75% tổng số n=40); 20% không chắn thời gian di chuyển thêm Nhìn chung, dựa câu trả lời người tham gia vấn, trung bình số đêm họ ước tính nghỉ qua đêm tham gia hoạt động nghỉ lại nhà dân khu vực 2,2 đêm (n=31) (xem Hình 17) Hình 12 Số đêm du khách ước tính nghỉ qua đêm nhà dân Cuối cùng, cần nhấn mạnh lại tài liệu đóng vai trị cung cấp thơng tin sở cho báo cáo Giai đoạn II hoạt động phát triển DLCĐ GIZ xã đề xuất Việc thảo luận/kết luận phát khơng trình bày tài liệu 65 Danh sách liên hệ thành phần tham gia điều tra /phỏng vấn (sử dụng nội bộ) Liên hệ trực tiếp phát triển DLCĐ: Xã Tên Trách nhiệm Điện thoại/ĐTDĐ Cao UBND xã: 01274133379 Dân Hoá Xuân Quản lý đất đai Khá nơng lâm Hồ Bí thư Đảng Phin ủy xã Trọng Hóa Pham Phó chủ tịch 01253634339 Văn UBND xã Bắc Các thông tin liên hệ khác: Tên Trọng Hố Ơng Phiên Khác Lên lịch làm việc trước 02 ngày phamvanbac15@g mail.com Lên lịch làm việc trước 01 tuần Trách nhiệm Trưởng Pa Choong Các công ty du lịch: Công ty du lịch Địa Công ty TNHH 78 Mã Mây – Hoàn Du lịch Nối vịng Kiếm – Hà Nội tay Cơng ty Du lịch 12 Nguyễn Trung Hải Vệ nữ Trực, Ba Đình, Hà Nội Buffalo Tours 94 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội PEAK Adventure 57A Nguyễn Khắc Travel Hiếu, Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội Viet Hung Trade 48 Lý Thường Kiệt, and Tourist and TP Đồng Hới, Ltd., Co Quảng Bình (Phong Nha Discovery) Active Travel Tòa nhà 45 Nguyễn Asia Sơn, Long Biên, Hà Nội, Vietnam Exotissimo E-mail Exotissimo Travel Vietnam – Chi nhánh Hà Nội 26 Trần Nhật Duật, Hoàn Kiếm, Hà Nội ĐT / Fax 04 3926 2828 Điện thoại/ĐTDĐ 01649783528 Liên hệ / E-mail Guilhem Cavaillé Guilhem@handspan.com Huong-Haivenu huong@haivenu-vietnam.com +84 3715 0996 Thuy Tran thuy.tran@buffalotours.com David Mannix David.Mannix peakadventuretravel.com Hung Vu tours@phongnhadiscovery.com Tel: +84 936 69 59 96 Fax: +84 3573 8570 Tạ Thị Phương Thúy thuy@activetravel.asia Nguyễn Thị Kim Ngân kimngan@exotissimo.com 66 ... phần GIZ) cán Hợp phần GIZ Tổng số đ? ?i biểu tham gia họp gồm có 35 ngư? ?i, có 13 đ? ?i biểu xã Trọng Hoá 12 đ? ?i biểu xã Dân Hoá v? ?i đ? ?i diện Ban ? ?i? ??u ph? ?i huyện Minh Hoá N? ?i dung họp sau: N? ?i dung... 21 22 103 100 K-Ret 38 1 72 10 11 12 13 14 15 Khe Cay Pa Choong Ra Mai K Ooc Sy Cha Cáp Khe-Roong Tà Vơng Lòm K Cham 27 34 75 38 22 38 39 25 59 124 161 428 190 114 22 9 20 2 136 330 ? ?i ô tô (? ?i )2. .. ý kiến ? ?i? ??u tra hiểu yêu cầu ngư? ?i dân muốn gì) Thơng tin tóm tắt đặc ? ?i? ??m hộ ? ?i? ??u tra làm mẫu trình bày Bảng Bảng Đặc ? ?i? ??m hộ gia đình (mẫu) Tu? ?i Gi? ?i tính Số ngư? ?i gia đình N? ?i tiếng Kinh 28