Luận án tiến sĩ năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thăng long

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGU ỄN NH THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THĂNG LONG TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGU ỄN NH THIỆN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THĂNG LONG TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 34 04 10 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS KIM VĂN CHÍNH HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ theo quy định Tác giả luận án Nguyễn ình Thiện MỤC LỤC MỞ ẦU Chương 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Các cơng trình nghiên cứu cạnh tranh lực cạnh tranh 1.2 Các cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam 1.3 Những vấn đề giải quyết, khoảng trống nghiên cứu hướng nghiên cứu luận án Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 2.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng thương mại 2.2 Những tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng thương mại 2.3 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số chi nhánh hệ thống học cho Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THĂNG LONG 3.1 Giới thiệu chung Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 3.2 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long giai đoạn 2015 - 2019 3.3 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế tác động đến lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long Chƣơng 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THĂNG LONG 4.1 Mục tiêu, định hướng kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 4.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 4.3 Một số kiến nghị KẾT LUẬN DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 8 17 26 29 29 40 59 72 72 77 96 119 119 130 142 151 153 154 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNTL : Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DVNH : Dịch vụ ngân hàng NLCT : Năng lực cạnh tranh NHNN : Ngân hàng nhà nước Việt Nam NHNN&PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước RRTD : Rủi ro tín dụng SPDV : Sản phẩm dịch vụ TCTD : Tổ chức tín dụng WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn 2015-2019 81 Bảng 3.2 Số liệu hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long giai đoạn 2010-2019 82 Bảng 3.3 Nợ xấu Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long từ năm 2010-2019 87 Bảng 3.4 Chỉ tiêu thu phí dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long giai đoạn 2015-2019 89 Bảng 3.5 Số lượng khách hàng số chi nhánh ngân hàng hệ thống giai đoạn 2015-2019 92 Bảng 3.6 Các số tài Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam từ năm 2010-2019 97 Bảng 3.7 Hoạt động kinh doanh số ngân hàng thương mại giai đoạn năm 2015-2019 98 Bảng 3.8 Tỷ lệ đại học, đại học trung cấp, sơ cấp Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long qua năm 2009, 2014, 2018 năm 2019 102 Bảng 3.9 So sánh thu dịch vụ số chi nhánh hệ thống địa bàn Hà Nội giai đoạn năm 2015 - 2019 104 Bảng 3.10 So sánh tiêu ROA ROE Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam với số ngân hàng thương mại vị giai đoạn 2015-2019 106 Bảng 3.11 So sánh nguồn vốn số chi nhánh hệ thống địa bàn Hà Nội giai đoạn 2015-2019 115 Bảng 3.12 So sánh dư nợ số chi nhánh hệ thống địa bàn Hà Nội giai đoạn 2015-2019 115 DANH MỤC CÁC BIỂU Ồ Trang Biểu đồ 3.1 Tổng nguồn vốn thực tế từ 2010-2019 83 Biểu đồ 3.2 Nguồn vốn không kỳ hạn có kỳ hạn Chi nhánh Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long từ năm 2010-2019 85 Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ nợ xấu số Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn giai đoạn 2015 - 2019 88 Biểu đồ 3.4 So sánh thu dịch vụ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam với số ngân hàng thương mại khác năm 2018 101 Biểu đồ 3.5 Cơ cấu thu dịch vụ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam năm 2018 Biểu đồ 3.6 Trình độ nguồn nhân lực qua năm 2009; 2014; 2018; 2019 101 103 DANH MỤC CÁC HÌNH, HỘP Trang Hình 1.1 Năm nguồn lực cạnh tranh định khả sinh lợi ngành Hình 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng 18 Hình 2.1 Mơ hình tác động yếu tố môi trường vĩ mô đến lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại nhà nước 51 Hộp 3.1: Phỏng vấn ông Nguyễn Việt Hải 79 Hộp 3.2: Phỏng vấn ông Lại Văn Hùng 86 Hộp 3.3: Phỏng vấn ông Nguyễn Văn Bách 113 Hình 4.1 Mơ hình quản lý rủi ro tín dụng 132 MỞ ẦU Tính cấp thiết luận án Sau 30 năm tiến hành công đổi đất nước, chuyển từ inh tế ế hoạch hoá tập trung sang inh tế thị trường hội nhập, Việt Nam đạt nhiều thành tựu phát triển inh tế xã hội Tốc độ tăng trưởng inh tế thời gian dài bình quân đạt 7%/năm, cấu inh chuyển dịch theo hướng tiến phù hợp, đầu tư xã hội, tiêu dùng hộ gia đình xuất hẩu hơng ngừng tăng Đóng góp lớn vào phát triển có tham gia hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) Theo đó, phát triển mở rộng NHTM cạnh tranh bình đẳng với tạo nên thị trường dịch vụ ngân hàng ngày hoàn thiện thuận lợi Tuy nhiên, nay, inh tế g p nhiều hó hăn: Nhiều doanh nghiệp inh doanh thua lỗ lớn, Nhà nước buộc phải sử dụng giải pháp mạnh tài - tiền tệ, tín dụng, huy động vốn thị trường dịch vụ ngân hàng g p nhiều khó hăn, cạnh tranh ngân hàng ngày hốc liệt, nhiều ngân hàng thua lỗ có nguy đổ vỡ… Bên cạnh đó, nước ta gần tới thời hạn mở cửa, cam ết với thành viên tổ chức Thương mại giới (WTO) hoàn toàn cho lĩnh vực thương mại, dịch vụ, có NHTM Ngân hàng thương mại Nhà nước (NHTMNN) xét số tiêu vào vị bất lợi so với NHTM ngân hàng nước thị trường Việt Nam Hơn nữa, từ vị độc quyền, hoạt động theo mệnh lệnh Nhà nước, bao cấp thực thi nhiều sách, nhiệm vụ Nhà nước, phải làm quen dần với cạnh tranh, chia sẻ thị trường M t hác, mạng lưới hệ thống NHTM, có NHTMNN đua mở rộng đ c biệt hu vực đô thị địa bàn Thủ đô Hà Nội nhiều đường phố có chục điểm giao dịch ngân hàng vịng bán kính 100-200 mét Hoạt động dầy đ c vậy, NHTM ngày đáp ứng tốt nhu cầu tiền gửi, tiền vay, dịch vụ toán chuyển tiền… xã hội, nhiên lại tạo cho NHTM sức ép n ng nề cạnh tranh để tồn phát triển Được đánh giá ngân hàng có đột phá cho vay phát triển inh tế hộ, ổn định inh tế vĩ mô, phát triển tam nông Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (NHNN&PTNT g p nhiều hó hăn hạn chế như: Chịu chi phối nhiều từ phía hoạt động mục đích phi thương mại Ngành nghề đầu tư chủ yếu lĩnh vực nông - lâm - ngư nghiệp Đây thị trường chịu nhiều tác động yếu tố tự nhiên (thiên tai, lũ lụt ), doanh số cho vay nhỏ, số lượng hách hàng lớn nên hó theo dõi, quản lý chi phí cao, rủi ro lớn Bên cạnh đó, trình độ cơng nghệ, inh nghiệm, ỹ quản lý inh doanh giới hạn, đội ngũ cán chưa đồng đều, công tác quản trị rủi ro cịn thấp, chưa có dự đoán dự báo; sở hạ tầng chưa đồng nên trình cải tiến đầu tư cơng nghệ cao cịn hạn chế… Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long (CNTL) nằm địa bàn Thành phố Hà Nội, tiền thân Sở Giao dịch NHNN&PTNT top 10 chi nhánh, lớn quy mô doanh số hoạt động, nhiều năm đạt nhiều ết đáng ghi nhận nhiều doanh nghiệp biết đến địa tin cậy Tuy nhiên, năm gần đây, thị phần CNTL bị thu hẹp, nguồn vốn tăng trưởng thấp, hông ổn định, dư nợ tăng trưởng âm, tỷ lệ nợ xấu có xu hướng tăng nhanh Một nguyên nhân quan trọng dẫn đến hạn chế nói lực cạnh tranh (NLCT) CNTL chưa cao Bước sang giai đoạn phát triển mới, NHNN&PTNT nói chung CNTL nói riêng phải đối m t với nhiều tác động áp lực cạnh tranh, đ c biệt cách mạng công nghiệp 4.0 tác động mạnh mẽ đến tất ngành, lĩnh vực inh tế xã hội có hệ thống NHTM, cần phải có biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng với yêu cầu Những yếu tố dẫn đến yếu ém NLCT NHNN&PTNT nói chung, CNTL nói riêng thời gian qua Do đó, việc nâng cao NLCT cấp thiết hơng thể trì hỗn CNTL Vấn đề đ t là: Cạnh tranh nào, cạnh tranh với cạnh tranh hi nào, đâu quan trọng NHNN&PTNT giai đoạn cổ phần hóa? Một chi nhánh CNTL có tính độc lập tương đối quản trị, inh doanh có 144 làm Vơ tình NHNN đẩy Chi nhánh NHTM vào hơng tìm cách vận dụng để lách chế hó tồn mà làm vi phạm pháp luật Do đó, thay cho việc quản lý trần lãi suất, nên chuyển sang quy định tỷ lệ tổng dư nợ/tổng nguồn vốn cho NHTM Quy định này, phân chia theo hu vực như: Đối với hu vực thành thị 50-60%, hu vực nơng thơn tối đa 80% hu vực nông thôn chủ yếu đầu tư vào sản xuất nông nghiệp nên nguồn vốn hạn hẹp Sự thay đổi đáp ứng yêu cầu hoản cho chi nhánh NHTM mục đích giảm dư nợ ngân hàng có dư nợ cao Hai là, cơng cụ, sách Sử dụng linh hoạt cơng cụ, sách điều hành tiền tệ sách chiết hấu, tỷ lệ dự trữ bắt buộc đ c biệt lãi suất tỷ giá ngoại tệ Chênh lệch lãi suất ngoại tệ nội tệ lớn giai đoạn 2010-2016 hoảng 8-12%/năm, 5-7% hách hàng có xu hướng chuyển sang vay từ nội tệ sang vay ngoại tệ gây hó hăn cho hoạt động inh doanh vào tháng cuối năm cầu ngoại tệ Do vậy, NHNN nên có sách iên chống la hố inh tế cấm hẳn cho vay ngoại tệ thay chế hạn chế cho vay ngoại tệ Nguồn ngoại tệ huy động, ngân hàng sử dụng để inh doanh mua bán phục vụ toán trả nợ nước ngồi, iên hơng để l p lại tình trạng hoản ngoại tệ trầm trọng giai đoạn cuối năm 2009 2010 Tuy nhiên, cần phải có sách đồng từ ngành chức hác Bộ Công thương, Bộ Đầu tư… để ổn định cán cân toán tạo bình ổn m t dài hạn Ba là, tăng cường biện pháp hành để ổn định thị trường, xây dựng chế tài sử phạt nghiêm minh trường hợp vi phạm kinh doanh tiền tệ Trong tình trạng nay, phải đình hoạt động số đơn vị, thay đổi người đứng đầu để răn đe, xử lý nghiêm minh tổ chức, cá nhân cố tình vi phạm, lập lại trật tự ỷ cương, đồng thời thiết lập hệ thống hàng lang pháp lý tạo bình đẳng chi nhánh NHTM Thông tư số 30/2011/TT-NHNN biện pháp thành công NHNN việc quản lý lãi suất huy động hông ỳ hạn, tháng NHTM, thời điểm căng thẳng lãi suất Hiện tại, vốn ngắn hạn chi nhánh NHTM nói chung, NHNN&PTNT nói riêng có CNTL chiếm tỷ lệ cao vốn trung dài hạn, hi đầu tư inh tế, dư nợ 145 trung dài hạn lại chiếm tỷ trọng lớn, cân đối vốn thiếu tính ổn định trường hợp nguồn tiền gửi có nguy giảm Như vậy, cần thiết có quy định cụ thể lãi suất tối đa ỳ hạn tiền gửi từ tháng - 12 tháng; từ 13 tháng đến 24 tháng 24 tháng, để giúp chi nhánh NHTM có hội phát triển vốn trung dài hạn tương lai Tăng trưởng nguồn vốn yếu tố nội Ngân hàng, phụ thuộc vào yếu tố hách quan inh tế như: Thị trường vàng, Bất động sản, ngoại hối, chứng hoán, thu nhập người dân địa bàn… Sự hỗ trợ quản lý tốt yếu tố Chính phủ cần để NHNN ổn định thị trường tiền gửi Bốn là, cần nghiên cứu để xây dựng chế phân chia lợi ích hợp lý ngân hàng, doanh nghiệp người gửi tiết kiệm Làm điều đạt nhiều mục tiêu: Tránh tượng đồng tiền chạy vòng inh tế, ngăn ch n chi phí vơ ích, hạn chế tăng trưởng dòng vốn ảo điều quan trọng tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho hoạt động ngân hàng, ổn định inh tế Về dài hạn, Luật cạnh tranh Việt Nam cần xem xét nên chỉnh sửa, bổ sung theo hướng hái quát hóa hành vi cạnh tranh bất hợp pháp cho phép áp dụng “án lệ” việc xử lý hành vi cạnh tranh hơng lành mạnh nói chung hoạt động ngân hàng nói riêng Đây q trình giao cho tịa án thẩm quyền giải thích áp dụng luật trình xử lý hành vi cạnh tranh hông lành mạnh hoạt động ngân hàng Áp dụng nguyên tắc phù hợp với xu phát triển hệ thống luật pháp- tư pháp Việt Nam đ c thù “định tính nhiều định lượng” cạnh tranh hông lành mạnh hoạt động ngân hàng Năm là, quan tâm trọng hoạt động hệ thống giám sát tài quốc gia Phát triển hệ thống giám sát tài quốc gia đủ mạnh để làm sơ sở cho NHNN giám sát hoạt động chi nhánh NHTM nhằm tạo dựng thị trường cạnh tranh lành mạnh, ngăn ch n biểu cạnh tranh hơng có lợi cho phát triển dài hạn Hệ thống giám sát tài quốc gia nên theo mơ hình hợp định hướng giám sát rủi ro theo cho giám sát tuân thủ (hiện Việt Nam thực chế giám sát phân tán với số quan giám sát Chính phủ quan giám sát 146 chuyên ngành thuộc số bộ, ngành liên quan nên hiệu lực giám sát tài cịn hạn chế) Sáu là, chiến lược phát triển ngân hàng Việt Nam năm Để lành mạnh hóa tài cho NHTM tạo môi trường cạnh tranh công NHTM, m t, NHNN xem xét trình Chính phủ cho phép thực phá sản, sát nhập NHTM hoạt động ém hiệu quả, inh doanh thua lỗ n ng, tác động xấu cho inh tế hoạt theo Luật Phá sản luật TCTD M t hác, Nhà nước cần rút dần vốn NHTM sở hữu nhà nước, tập trung hoạch định sách chung Trong chiến lược phát triển Ngân hàng Việt Nam có nội dung quan trọng lành mạnh hóa nâng cao lực tài TCTD, đó, việc xử lý nợ xấu cần nguồn lực tài chế mua - bán nợ phù hợp Để nâng cao lực tài chi nhánh NHTM cần có quan điểm mạnh dạn tăng tỷ trọng vốn phi Nhà nước tăng cường giải pháp iểm sốt ch t chẽ thay hạn chế Đ c biệt, vai trò NHNN với tư cách NHTW cần xác định rõ hơn, độc lập việc ban hành thực thi sách tiền tệ quốc gia 4.3.3 Kiến nghị với Chính phủ ban ngành liên quan Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thời gian tới, CNTL nói riêng NHNN&PTNT nói chung, iến nghị Chính phủ ngành số nội dung sau: Một là, tiếp tục phát huy giải pháp nhằm ổn định v mô môi trường cạnh tranh Kiên định áp dụng nguyên tắc thị trường, sách phát triển cạnh tranh minh bạch ổn định Khi Việt Nam định phát triển inh tế theo thể chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa việc tơn trọng quy luật thị trường yêu cầu tất yếu, điều sở cho việc phát triển môi trường inh doanh cạnh tranh bền vững Thực sách phát triển thị trường vốn để giảm phụ thuộc thái vào hệ thống ngân hàng Những tảng bước đầu cho thị trường vốn theo thông lệ thị trường Việt Nam thiết lập, nhiên, Việt Nam cần quan tâm phát triển sản phẩm, nhà cung cấp, chế quản lý - giám sát, chế vận hành để thị trường thực lựa chọn hiệu vốn xã hội 147 Hai là, sách can thiệp Chính phủ kinh tế - xã hội Xây dựng theo hướng giảm can thiệp hành chính, điều hành vai trị hu vực inh tế Nhà nước, đảm bảo cấu inh tế bền vững Chính phủ ngành iên ủng hộ xử lý nghiêm, công bố công hai hành vi cạnh tranh hơng lành mạnh Kiện tồn quy định chế độ ế toán hành, áp dụng thông lệ quốc tế, tăng cường minh bạch công bố thông tin, hạn chế ngân hàng doanh nghiệp hợp lý hóa tài hành vi cạnh tranh hông lành mạnh tạo điều iện để quan chức phát hiện, tra, giám sát, xử lý Yêu cầu quan trực thuộc thực đủ trách nhiệm giải trình cơng bố thơng tin sách phát triển inh tế - xã hội, báo cáo đánh giá tác động sách phương diện thị trường, phương diện cạnh tranh Ba là, công tác giám sát an toàn hoạt động hệ thống TCTD Cần phải nâng cao để sớm phát rủi ro hệ thống, có nguy ổn định hệ thống nhằm triệt tiêu từ xa Đồng thời, tăng cường tra, iểm tra, giám sát nhằm ịp thời phát biểu gây bất ổn thị trường tài ngân hàng Chính phủ cần cấu lại mơ hình tổ chức, chức Ủy Ban giám sát tài quốc gia theo hướng quan Nhà nước có thẩm quyền lĩnh vực tra - giám sát toàn trung tâm tài quốc gia Việt Nam thay vị quan tư vấn cho Thủ tướng Chính phủ Theo đó, Ủy ban ban hành văn qui phạm pháp luật tiêu chuẩn an tồn phịng chống rủi ro Trung tâm tài quốc gia Tóm lại Ủy ban phải “Ủy ban Basel Việt Nam”, đồng thời phải liên đới chịu trách nhiệm trước Nhà nước tình trạng an tồn cạnh tranh hông lành mạnh Việt Nam Để đảm bảo bên tham gia hoạt động inh doanh thị trường tài phải tuyệt đối tuân thủ điều iện độc lập ( hơng sân sau), an tồn, cơng hai, minh bạch hách quan; thượng tôn qui luật thị trường tiêu hoạt động an toàn, cạnh tranh lành mạnh hoạt động ngân hàng Bốn là, chế tín dụng xử lý nợ xấu Trên sở định hướng phân tích ngành ngân hàng Việt Nam dự báo môi trường inh doanh ngân hàng Việt Nam thời gian tới, để tăng trưởng ổn định hoạt động inh doanh, cần: 148 Về công tác phát triển t n dụng NHNN, Bộ, ngành quyền địa phương phối hợp ch t chẽ đồng việc xây dựng quy hoạch inh tế tổng thể, triển hai chương trình cho vay thí điểm phục vụ phát triển nơng nghiệp, nơng thơn như: Cho vay mơ hình liên ết chuỗi sản xuất sản phẩm nơng nghiệp, mơ hình sản xuất áp dụng hoa học công nghệ cao, mơ hình liên ết chuỗi sản xuất sản phẩm nơng nghiệp xuất hẩu Chính phủ xem xét có phương án hỗ trợ cho hách hàng vay vốn thuộc đối tượng theo Nghị định 41/2010NĐ-CP hi g p hó hăn yếu tố hách quan, thiên dịch bệnh…., có sách huyến hích mở rộng bảo hiểm vay vốn xây dựng quỹ phòng ngừa rủi ro để hỗ trợ nông dân hi g p rủi ro bất háng để ổn định tài chính, tái sản xuất cho hộ nơng dân Phát huy vai trị Nghị 42/2017/ 14 th điểm xử lý nợ xấu TCTD Đề xuất giải pháp tiếp tục trì sửa đổi bổ sung đầy đủ tính pháp lý Nghị 42 công tác xử lý nợ xấu, ban ngành đồng vào để xử lý tài sản đảm bảo nhanh chóng đưa hệ thống NHTM lưu thông nguồn tiền ổn định Với mục tiêu liệt ngành Ngân hàng xử lý nợ xấu ngăn ngừa nợ xấu quay lại thời gian tới, đ c biệt tập trung tối đa nguồn lực để xử lý thu hồi nợ sau hi xử lý nhằm tăng cường lực tài trước hi cổ phần hóa theo lộ trình vào năm 2020, NHNN&PTNT xác định nhiệm vụ trọng tâm hoạt động tiếp tục tập trung nguồn lực, liệt sử dụng đồng giải pháp để xử lý thu hồi nợ đảm bảo theo ế hoạch đề Vì vậy, (i) phía NHNN, NHNN trình Thủ tướng Chính Phủ đạo ngành, quyền địa phương cấp chung tay, tích cực phối hợp hơng để tình trạng TCTD đơn độc xử lý nợ xấu (ii) Về phía ban ngành có liên quan: Tịa án nhân dân tối cao có văn hướng dẫn áp dụng thủ tục rút gọn giải tranh chấp liên quan đến TSĐB tịa án; Bộ tài ngun mơi trường có văn thức hướng dẫn cụ thể việc đăng ý chấp, chuyển quyền sở hữu, sử dụng tài sản trường hợp tổ chức xử lý nợ xấu theo quy định Nghị 42; Bộ tư pháp ban hành văn quy định rõ trách nhiệm UBND cấp xã việc phối hợp với TCTD để tổ chức thu hồi nợ xấu theo Nghị 42; Bộ tài hướng 149 dẫn sách cụ thể có liên quan đến thuế số tiền thu từ xử lý TSĐB; Bộ công an có hướng dẫn cơng hai đến quan bảo vệ pháp luật cấp để hi TCTD phối hợp với quan bảo vệ pháp luật địa phương triển hai thu giữ TSĐB hoản nợ xấu thuận lợi; Bộ thông tin truyền thông tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng để hách hàng nợ bên có nghĩa vụ liên quan ý thức trách nhiệm trả nợ vay ngân hàng ho c việc xử lý TSĐB hoản vay TCTD ỗ trợ thu hồi xử lý nợ xấu Các quan nhà nước có thẩm quyền hi tra, iểm tra, giám sát hoạt động inh doanh NHNN&PTNT cân nhắc, giảm thiểu việc hình hóa vụ việc xảy inh doanh Cần xem xét hỗ trợ NHTM nói chung NHNN&PTNT nói riêng, có CNTL xác định trách nhiệm hách hàng vay vốn để nợ xấu, truy tìm tài sản hình thành từ vốn vay dịng tiền sử dụng sai mục đích để thu hồi vốn cho nhà nước Các bộ, ngành liên quan sớm ban hành thông tư liên tịch Nghị định 11/2012/NĐ-CP ngày 22/02/2012 sửa đổi, bổ sung Chính phủ giao dịch xử lý tài sản bảo đảm liên quan đến vụ án hình trình điều tra bảo đảm linh hoạt để thu hồi nợ xấu Vì nay, có nhiều vụ án hình éo dài (có trường hợp 5-6 năm chí 10 năm), tài sản xuống cấp, hư hỏng, giảm giá trị thời gian, hí hậu mơi trường, thị trường… hó có đảm bảo thu hồi vốn Khi hướng dẫn tổ chức thực Thông tư 16 (Thông tư Liên NHNN - Bộ Tư pháp - Bộ Tài nguyên môi trường) hướng dẫn xử lý tài sản bảo đảm cần làm rõ thêm trách nhiệm hách hàng vay vốn xử lý hết tài sản hông đủ trả gốc, lãi Tái cấu nợ xấu Kiến nghị Chính phủ, Bộ, Ngành đ c biệt Bộ Công thương có giải pháp hỗ trợ NHNN&PTNT việc đạo tập đồn, Tổng cơng ty tiếp nhận, mua, th mua tài sản dự án, nhà máy, xí nghiệp có tính chun ngành cao như: Nhà máy dệt Ninh Bình, Nhà máy thép Hà Tĩnh,… có định quan có thẩm quyền giao cho NHNN&PTNT quản lý hơng có phát mại để tái cấu, đưa dự án vào vận hành, giảm tổn thất thời gian… Để bảo đảm nghiêm minh pháp luật, quyền, lợi ích hợp pháp ngân hàng bảo toàn vốn nhà nước, đề nghị 150 quan pháp luật đạo xử lý theo pháp luật doanh nghiệp cá nhân cấu ết lừa đảo chiếm đoạt tiền Nhà nước Xem xét, hướng dẫn, đề nghị háng nghị theo thủ tục Giám đốc thẩm phán Tòa án án phúc thẩm theo hướng hủy ết luận án liên quan đến thực nghĩa vụ bảo lãnh, đồng thời yêu cầu bên nhận tiền bảo lãnh hoàn trả tiền cho ngân hàng để bảo toàn vốn nhà nước Chỉ đạo, u cầu tịa án nhân dân đình giải vụ án tranh chấp bảo lãnh liên quan đến cá nhân ý phát hành bảo lãnh bị quan công an điều tra, truy tố hành vi vi phạm pháp luật hởi tố vụ án hình Xây dựng chế xử lý nợ xấu Hiện nay, m c dù tình hình inh tế vĩ mô ổn định hơn, lạm phát iềm chế, lãi suất cho vay giảm đáng ể doanh nghiệp đối m t với hó hăn thách thức lớn lượng hàng tồn ho cịn lớn chưa tiêu thụ nên doanh nghiệp hơng có trả nợ ngân hàng Bên cạnh NHNN&PTNT hoản nợ xấu liên quan đến vụ án quan chức thụ lý, nợ xấu tiếp tục có xu hướng gia tăng cao Vì vậy, cho phép NHNN&PTNT thực giảm dần tỷ lệ nợ xấu bao gồm ngoại bảng đến cuối năm 2020 3% Cho phép công ty VAMC thêm quyền việc xử lý tài sản, xử lý nợ để Công ty trực tiếp tái cấu hoản nợ, sau bán lại cho hách hàng ho c cho Chi nhánh NHTM tái cho vay tạo điều iện cho doanh nghiệp phục hồi sản xuất Việc giải nợ xấu hông phải để cứu ngân hàng mà biện pháp giải cứu doanh nghiệp, vực dậy inh tế Đây việc quan trọng toàn inh tế nói chung, hơng phải riêng NHNN, VAMC, chi nhánh NHTM mà cần phối hợp đồng thuận quan chức quyền địa phương, doanh nghiệp thân nỗ lực, sáng tạo vận dụng pháp luật NHTM việc xử lý hoản nợ xấu 151 KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập ngày sâu rộng nay, yêu cầu quan trọng đ t doanh nghiệp nói chung, ngân hàng nói riêng nâng cao NLCT Để giải vấn đề này, đòi hỏi thân ngân hàng phải có điều chỉnh cần thiết, xây dựng hẳng định hình ảnh vị cho Đối với NHNN&PTNT, bước sang giai đoạn phát triển mới, đối m t với nhiều tác động áp lực cạnh tranh từ TCTD, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, quỹ đầu tư nước ngày gia tăng, lớn mạnh từ ngân hàng thương mại cổ phần liên doanh, nước ngồi lớn mạnh mạng lưới, quy mơ, lực tài Nền inh tế Việt Nam giai đoạn phát triển hội nhập, NHNN&PTNT định hướng tiếp tục bám sát chủ trương, sách Đảng, Chính phủ giải pháp điều hành NHNN; tập trung triển hai có hiệu Chiến lược inh doanh giai đoạn 2016 - 2020, tầm nhìn 2030; thực thành công tái cấu giai đoạn gắn với nhiệm vụ đẩy nhanh tiến trình thực ế hoạch cổ phần hóa NHNN&PTNT theo Quyết định Thủ tướng Chính phủ Luận án hái quát số vấn đề lý luận thực tiễn, đưa dự báo đề xuất hệ thống giải pháp, iến nghị nhằm nâng cao NLCT CNTL Nhìn cách tổng thể, qua 04 chương, luận án giải mục đích nghiên cứu đ t ban đầu, cụ thể: Làm sáng tỏ hái niệm vấn đề lý luận tiêu đánh giá NLCT chi nhánh NHTM Phân tích tình hình thực trạng hoạt động inh doanh CNTL số chi nhánh NHTM ngồi hệ thống có nhiều nét tương đồng Từ ết đạt được, điểm hạn chế nguyên nhân hạn chế NLCT CNTL theo tiêu luận án Đưa dự báo môi trường inh doanh, hoạt động ngân hàng Việt Nam thời gian tới, từ đưa giải pháp nâng cao NLCT chi nhánh NHTM phù hợp với điều iện dựa ết đạt được, nguyên 152 nhân hạn chế định hướng, quan điểm NLCT chi nhánh NHTM Các iến nghị đề xuất với Chính phủ, Bộ, Ban ngành NHN&PTNT, đảm bảo sát với tình hình thực tế có tham hảo inh nghiệm từ NHTM khác Cạnh tranh xem tất yếu, sống tổ chức, doanh nghiệp, đ c biệt hệ thống NHTM Việt Nam tác động mạnh mẽ cách mạng công nghiệp 4.0 ngày Để cạnh tranh tốt thị trường nước, tạo sở vươn thị trường nước ngoài, NHNN&PTNT cịn phải thực có nhiều nỗ lực việc củng cố, nâng cao lực tài chính, nâng cao trình độ quản lý chất lượng nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ phát triển đa dạng hóa SPDV ngân hàng tiếp tục xây dựng, hẳng định thương hiệu thị trường nước, hu vực quốc tế Bên cạnh ết đạt được, nghiên cứu số hạn chế: - Phạm vi nghiên cứu chi nhánh NHTM địa bàn Thủ đô Hà Nội - Giải pháp chưa sát với chuyên ngành quản lý inh tế chi nhánh NHTM Hướng nghiên cứu tác giả nghiên cứu toàn hệ thống NHTM địa bàn thủ đô Hà Nội bao gốm ngân hàng 100% vốn nước ngoài, đồng thời bổ sung thêm giải pháp mang tính quản lý nhà nước mà đại diện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh NHTM 153 DANH MỤC CÁC CÔNG TR NH Ã CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ẾN LUẬN ÁN Nguyễn Đình Thiện (2011), “Một số vấn đề chế lãi suất nay”, Tạp chí Thị trường tài tiền tệ, (16), tr.20-23 Nguyễn Đình Thiện (2012) “Agriban chi nhánh Thăng Long: Tái cấu nhằm nâng cao lực cạnh tranh”, Tạp chí Kinh tế Dự báo, (14), tr.10-12 Nguyễn Đình Thiện (2013), “Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long: Thấy qua quản lý tín dụng”, Tạp chí Kinh tế Dự báo, (15), tr.31-33 Nguyễn Văn Dương, Nguyễn Đình Thiện (2013), “Giải pháp xử lý tài sản đảm bảo tài sản cố định Ngân hàng thương mại Việt Nam”, Tạp chí Khoa học đào tạo ngân hàng, (138), tr.64-67 Hạ Thị Thiều Dao, Nguyễn Đình Thiện nhóm nghiên cứu (2013), “Vấn đề cân đối ỳ hạn hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam: Thực trạng giải pháp”, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nguyễn Đình Thiện (2020), “Tăng cường hiệu xử lý nợ xấu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam”, Tạp chí Tài chính, (734) tr.69-71 Nguyễn Đình Thiện (2020), “Phát triển sản phẩm dịch vụ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam”, Tạp chí Tài chính, (735), tr.86-88 Nguyễn Đình Thiện (2020), “Phát triển nguồn nhân lực nâng cao sức cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, (573), tr.13-15 154 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO * Tài liệu tiếng Việt Đoàn Thùy Anh (2016), Nghiên cứu nhân tố tác động đến lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Hà Nội Chính phủ (2006), Nghị định số 05 2006 NĐ-CP ngày 09 01 2006 Thành lập quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu Cục Quản lý cạnh tranh, Hà Nội Nguyễn Văn Cương (2006), Chỉ tiêu đánh giá cạnh tranh bất hợp pháp số nước số bình luận luật cạnh tranh Việt nam, NXB Tư Pháp, Hà Nội Nguyễn Quốc Dũng (2001), Cạnh tranh kinh tế thị trường Việt Nam, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Trương Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michanel E.Porter, NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh Đảng Cộng sản Việt Nam (1996), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ VIII, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XII, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 11 Hạ Thị Thiều Giao cộng tác viên (2013), Thực trạng chênh lệch kỳ hạn quản trị kỳ hạn Ngân hàng thương mại Việt Nam, Đề tài hoa học cấp ngành Ngân hàng nhà nước, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 155 12 Lê Đình Hạc (2005), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 13 Hoàng Ngọc Hải (2012), Năng lực cạnh tranh Ngân hàng Thương mại Việt Nam thực cam kết gia nhập WTO, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Hiền (2006), "Phát triển dịch vụ ngân hàng dân cư - cấu phần quan trọng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng Việt Nam 2006-2010 2020", Tạp chí Ngân hàng, (8) 15 Học viện Ngân hàng (2012), Cạnh tranh không lành mạnh hoạt động Ngân hàng Việt Nam, Kỷ yếu Hội thảo, Hà Nội 16 Hội đồng Quốc gia đạo biên soạn từ điển bách hoa Việt Nam, (1995), Từ điển bách khoa (tập 1), Trung tâm biên soạn từ điển bách hoa, Hà Nội 17 Lê Hùng (2005), Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Thương mại cổ phần địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, Kỷ yếu Hội thảo, Viện Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh 18 Nguyễn Đắc Hưng (2001), Cơ sở lý luận thực tiễn số giải pháp nâng cao hiệu cạnh tranh hợp tác hoạt động ngân hàng Việt Nam, Đề tài nghiên cứu hoa học cấp ngành, Mã số KNH 2000-13, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Hà Nội 19 Ngô thị Tuyết Mai (2007), Nâng cao sức cạnh tranh số mặt hàng nông sản xuất chủ yếu Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 20 Đinh Thị Nga (2011), Chính sách kinh tế lực cạnh tranh doanh nghiệp, NXB Chính trị quốc gia - Sự thật, Hà Nội 21 Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọ Sáu, Cẩm nang kinh doanh Harvard - Chiến lược kinh doanh hiệu quả, NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh 22 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2010), Hệ thống hóa văn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, Hà Nội 156 23 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thăng Long Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2010-2019, Hà Nội 24 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (2009 - 2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2009 - 2019, Hà Nội 25 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Láng Hạ (2015 2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2015 - 2019, Hà Nội 26 Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam (2015 -2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam, Hà Nội 27 Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (2015 - 2019) Báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2015 - 2019, Hà Nội 28 Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ (2012), Nâng cao lực cạnh tranh tỉnh đồng sông Cửu Long 29 Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm (2015 - 2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2015 - 2019, Hà Nội 30 Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quang Trung (2015 -2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam, Hà Nội 31 Hoàng Phi (chủ biên, 2012), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam sau năm năm gia nhập WTO, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 32 Phạm Sỹ Quang (2010), Xây dựng hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh hệ thống Ngân hàng Thương mại Việt Nam, Đề tài nghiên cứu hoa học cấp ngành, Mã số: KNH 2009-03, Ngân hàng Cổ phần Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, Hà Nội 33 Phan Hồng Quang (2007), Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Viện Nghiên cứu Thương mại, Hà Nội 34 Nguyễn Thị Quy (2005), Năng lực cạnh tranh ngân hàng thương mại xu hội nhập, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 157 35 Xuân Sơn, Thanh Hải (2008), Sức nóng cạnh tranh ngân hàng ngoại lộ diện, VnEconomy - Báo điện tử - Thời báo inh tế Việt Nam 36 Tạp chí Cộng sản phối hợp với Bộ Công Thương, Ủy ban Quốc gia Hợp tác Kinh tế Quốc tế (2012), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam sau năm gia nhập WTO, Hội thảo quốc gia, Hà Nội 37 Nguyễn Kim Thài (2011), "Nâng cao lực cạnh tranh yếu tố tài phi ngân hàng", Tạp chí Thị trường tài tiền tệ, (19), tr.28 38 Nguyễn Kim Thài (2012), Năng lực cạnh tranh Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Long An điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 39 Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam giai đoạn mới, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội 40 Võ Kim Thanh (2000), Đa dạng hóa nghiệp vụ ngân hàng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Công thương Việt Nam, Luận án tiến sĩ Khoa học, Học viện Ngân hàng, Hà Nội 41 Kiều Hữu Thiện (2012), Cạnh tranh không lành mạnh hoạt động ngân hàng giải pháp chống hành vi cạnh tranh không lành mạnh, Đề tài nghiên cứu hoa học cấp ngành, Mã số: KNH 2011-04 về, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Hà Nội 42 Đỗ Văn Tính (2005), Nâng cao lực cạch tranh doanh nghiệp Thành Phố Đà Nẵng 43 Trịnh Quốc Trung (2004), Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hội nhập ngân hàng thương mại Việt Nam, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 44 Lê Văn Tư (1997), Các nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, NXB Thống ê, Hà Nội 158 45 Viện Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM), Học viện Năng lực cạnh tranh Châu Á Singapore (ACI) (2011), Báo cáo Năng lực cạnh tranh quốc gia 2011 Việt Nam, Hà Nội 46 Viện Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM), Học viện Năng lực Cạnh tranh Châu Á Singapore (ACI) (2011), Năng lực cạnh tranh quốc gia 2011 Việt Nam, Báo cáo Hà Nội * Tài liệu tiếng Anh 47 Chakravathi Raghavan, Sun (2002), “New Basel Accord draft raises concerns over unfair competition” 48 Jeroen Klomp & Jakob de Han (2015), “Bank regulation, the quality of Institutions and Banking Risk in Emerging and Development Countries: An Empirical Analysis” (Phân tích thí điểm chất lượng quy chế quản lý rủi ro ngân hàng nước phát triển phát triển), Tạp chí Emerging Markets Finance and Trade, Mỹ 49 Joel Bessis (2002), “Risk Management in Banking” (Quản trị rủi ro ngân hàng) John Wiley & Son Ltd, Anh 50 Michael E.Porter (2016), “Competitive Advantage” (Lợi cạnh tranh), NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 51 Michael E.Porter (2016), “Competitive Strategy” (Chiến lược cạnh tranh), NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 52 Thorsten Bee (2012) “Bank Competition and Stability: Cross - country Heterogenty” (Đồng mâu thuẫn cạnh tranh Ngân hàng ổn định tài quốc gia), Trường Đại học Tilburg Newtherlands 53 W.Chan Kim Renée (2007), “Blue Ocean Strategy” (Chiến lược đại dương xanh - Dịch giả Phương Thúy, NXB Lao động, Hà Nội ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THĂNG LONG 3.1 Giới thiệu chung Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 3.2 Đánh giá... hướng kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 4.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long 4.3 Một... hưởng đến lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng thương mại 2.3 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số chi nhánh hệ thống học cho Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thăng Long Chƣơng