Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh và sự hài lòng của người khám bệnh có thẻ Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Trà Vinh

Kết quả nghiên cứu của tác giả phù hợp với thực tiễn và phù hợp với nghiên cứu của Victor Sower và các cộng sự (2001) dựa khung lý thuyết KQCAH được sử dụng để đánh giá sự hà[r]