| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 3. Lưu Thanh Đức Hải (2012), “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, tr.231 - 241 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ |
| Tác giả: |
Lưu Thanh Đức Hải |
| Năm: |
2012 |
|
| 4. Nguyễn Đình Hòa (2008), “Nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 214 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Hòa |
| Năm: |
2008 |
|
| 5. Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Đình Hòa (2008), Giáo trình Marketing du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Marketing du lịch |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Đình Hòa |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2008 |
|
| 6. Nguyễn Văn Mạnh & Lê Chí Công (2013), “Chất lượng điểm đến: Nghiên cứu so sánh giữa hai thành phố du lịch biển Việt Nam”, Tạp chí phát triển kinh tế, số 269 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chất lượng điểm đến: Nghiên cứu so sánh giữa hai thành phố du lịch biển Việt Nam |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Mạnh & Lê Chí Công |
| Năm: |
2013 |
|
| 7. Phạm Hồng Mạnh & đồng nghiệp (2018), Nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch biển Ninh Thuận (Đề tài NCKHCN cấp tỉnh Ninh Thuận), Ninh Thuận |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch biển Ninh Thuận |
| Tác giả: |
Phạm Hồng Mạnh & đồng nghiệp |
| Năm: |
2018 |
|
| 9. Trần Đức Anh Sơn (2015), “Xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng để phát triển du lịch ở Tây Nguyên: định hướng và giải pháp thực hiện”, Tạp chí Kinh tế xãhội Đà Nẵng, tr. 14 – 24. Truy cập từhttp://dised.danang.gov.vn/LinkClick.aspx?fileticket=CpuDXWxIFcQ%3D&tabid=61 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng để phát triển du lịch ở Tây Nguyên: định hướng và giải pháp thực hiện |
| Tác giả: |
Trần Đức Anh Sơn |
| Năm: |
2015 |
|
| 10. Sở VHTTDL tỉnh Ninh Thuận (2018), Một số chỉ tiêu thống kê ngành du lịch Ninh Thuận, Phan Rang – Tháp Chàm |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số chỉ tiêu thống kê ngành du lịch Ninh Thuận |
| Tác giả: |
Sở VHTTDL tỉnh Ninh Thuận |
| Năm: |
2018 |
|
| 12. Ngô Thu Trang (2017), Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội - Tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội - Tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa |
| Tác giả: |
Ngô Thu Trang |
| Năm: |
2017 |
|
| 13. Bùi Văn Trịnh, Nguyễn Văn Đậm (2015), “Đánh giá chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch văn hóa tỉnh Bạc Liêu”, Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 40, tr.11 – 18 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch văn hóa tỉnh Bạc Liêu |
| Tác giả: |
Bùi Văn Trịnh, Nguyễn Văn Đậm |
| Năm: |
2015 |
|
| 14. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê, Hà Nội.Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Thống Kê |
| Năm: |
2005 |
|
| 15. Alvin Hung-Chih Yu, Duarte Morais, and Garry Chick (2005), Service quality in tourism: a case study of the 2001 study tour of Taiwan (Proceedings of the 2005), Northeastern Recreation Research Symposium |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Service quality in tourism: a case study of the 2001 study tour of Taiwan |
| Tác giả: |
Alvin Hung-Chih Yu, Duarte Morais, and Garry Chick |
| Năm: |
2005 |
|
| 16. Daliborka Blazeska, Ace Milenkovski, Sashko Gramatnikovski (2015), “The quality of the tourist destinations a key factor for increasing their attractiveness”, UTMS Journal of Economics 6 (2): 341–353 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The quality of the tourist destinations a key factor for increasing their attractiveness |
| Tác giả: |
Daliborka Blazeska, Ace Milenkovski, Sashko Gramatnikovski |
| Năm: |
2015 |
|
| 17. Ida Vajčnerová, Jakub Šácha, Kateřina Ryglová (2013), “The impact of factors influencing destination quality on overall customer satisfaction”, ACTA universitatis agriculturae et silviculturae mendelianae brunensis, 327 (LXI).Truy cập từ http://dx.doi.org/10.11118/actaun201361072917 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The impact of factors influencing destination quality on overall customer satisfaction |
| Tác giả: |
Ida Vajčnerová, Jakub Šácha, Kateřina Ryglová |
| Năm: |
2013 |
|
| 18. Katerina Ryglova, Ida Vajcnerova, Jakub Sacha, Sarka Stojarova (2015), “The Quality as a Competitive Factor of the Destination” (Business Economics and Management 2015 Conference, BEM2015), Procedia Economics and Finance (34), p. 550 – 556 . Kotler, P., & Turner, R. (1981), Marketing Management (Canadian 4th ed.), Prentice-Hall Canada Inc |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Quality as a Competitive Factor of the Destination” (Business Economics and Management 2015 Conference, BEM2015), Procedia Economics and Finance (34), p. 550 – 556 . Kotler, P., & Turner, R. (1981), "Marketing Management |
| Tác giả: |
Katerina Ryglova, Ida Vajcnerova, Jakub Sacha, Sarka Stojarova (2015), “The Quality as a Competitive Factor of the Destination” (Business Economics and Management 2015 Conference, BEM2015), Procedia Economics and Finance (34), p. 550 – 556 . Kotler, P., & Turner, R |
| Năm: |
1981 |
|
| 19. Nunnally, J., & Bernstein, I. (1994), Psychometric theory, New York: McGraw- Hill |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Psychometric theory |
| Tác giả: |
Nunnally, J., & Bernstein, I |
| Năm: |
1994 |
|
| 20. World Economic Forum (2007), The Travel & Tourism Competitiveness Report 2007, Geneva, Switzerland. Truy cập từhttp://www.weforum.org/en/initiatives/gcp/Traveland TourismReport/index.htm, ngày 18/5/ 2017 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Travel & Tourism Competitiveness Report "2007 |
| Tác giả: |
World Economic Forum |
| Năm: |
2007 |
|
| 22. Pawitra, A. T., & Tan, C. K., (2003), "Tourist satisfaction in Singapore – a perspective from Indonesian tourists", Managing Service Quality: An International Journal, 13 (5), p.399-411 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tourist satisfaction in Singapore – a perspective from Indonesian tourists |
| Tác giả: |
Pawitra, A. T., & Tan, C. K |
| Năm: |
2003 |
|
| 23. The World Tourism Organization (UNWTO) (2005), A practical guide to tourism Destination Management, Truy cập từhttp://www2.unwto.org/publication/practical-guide-tourism-destination-management |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A practical guide to tourism Destination Management |
| Tác giả: |
The World Tourism Organization (UNWTO) |
| Năm: |
2005 |
|
| 1. Châu Anh (2016), Những yếu tố cơ bản của điểm đến du lịch (phần 1), Tạp chí du lịch. Truy cập từ: http://www.vtr.org.vn/nhung-yeu-to-co-ban-cua-diem-den-du-lich-phan-1.html |
Link |
|
| 25. World Travel & Tourism Council (2017), Travel & Tourism Economic Impact World 2017, Truy cập từ https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/regions-2017/world2017.pdf |
Link |
|