LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP I.TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1. Sự cần thiết và quan niệm về tiêu thụ sản phẩm 1.1. Sự cần thiết của tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là vấn đề hết sức quan trọng được đặt ra không chỉ cho các doanh nghiệp, các ngành hàng mà còn cho cả nền kinh tế quốc dân. Sự cần thiết của tiêu thụ sản phẩm xuất phát từ: 1.1.1. Bản chất của sản xuất hàng hoá và cơ chế thị trường. Sản xuất hàng hoá có mục tiêu sản xuất ra để bán, để trao đổi cho người khác, cho thị trường. Nền sản xuất hàng hoá có một đặc trưng là mỗi người sản xuất chỉ chuyên sâu ở một hoặc vài mặt hàng nhất định. Họ không thể tự mình sản xuất tất cả những thứ họ cần cho bản thân cũng như không thể sản xuất ra mọi thứ để phục vụ nhu cầu của xã hội. Chính vì vậy, để thoả mãn các nhu cầu đa dạng của con người, những người sản xuất cần phải trao đổi sản phẩm với nhau. Cùng với sự phát triển của lực lượng sản xuất, của chuyên môn hoá sản xuất, sản phẩm- hàng hoá ngày càng đa dạng và phong phú trên thị trường. Do đó các doanh nghiệp không chỉ có nhiệm vụ sản xuất ra phẩm mà còn phải bán được chúng. Chỉ khi sản phẩm được bán, được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới thu được tiền để trang trải chi phí sản xuất và đầu tư tái sản xuất mở rộng. Trong cơ chế thị trường, bán khó hơn mua. Cơ chế thị trường ra đời chịu sự chi phối của các quy luật như quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu…trong đó quy luật cạnh tranh được xem là quan trọng nhất. Trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều hơn những người cung ứng sản phẩm sản xuất, người mua ngày càng có cơ hội lựa chọn nhiều hơn trong số vô vàn sản phẩm trên thị trường. Chính vì vậy, những người bán hàng phải tìm mọi cách để trinh phục khách hàng, thu hút họ về với mình. Hoạt động tiêu thụ đạt được điều đó mới được coi là thành công. 1.1.2. Mục tiêu của sản xuất kinh doanh là tối đa hoa lợi nhuận. Một đặc trưng của sản xuất hàng hoá là sản phẩm được sản xuất ra để bán nhằm thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Song thực tế, để có lợi nhuận, để có thể trang trải mọi chi phí như trả lương cho người lao động, hoàn thành mọi nghĩa vụ với Nhà nước thì điều kiện trước tiên phải bán được nhiều hàng hoá. Tuy nhiên, không phải cứ sản xuất hàng hoá ra là bán được mà cần có sự chấp nhận của thị trường. Từ đó một yêu cầu đặt ra cho các doanh nghiệp là để sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả kinh tế cao là phải đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng lợi nhuận thu được từ mọi đồng vốn… Như vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm xuất hiện, tồn tại và phát triển cùng với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. 1.2. Quan niệm về tiêu thụ sản phẩm. Hiện nay có rất nhiều quan niệm về tiêu thụ sản phẩm. Đứng ở các khía cạnh nghiên cứu khác nhau, trên các góc độ và phạm vi khác nhau sẽ có những quan niệm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm. 1.2.1. Theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm được coi là một quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá. Sản phẩm được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận thanh toán. Theo khía cạnh này, tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng. 1.2.2. Theo nghĩa rộng: Tiêu thụ là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu liên quan đến hai loại nghiệp vụ quan trọng trong doanh nghiệp đó là các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất và các nghiệp vụ về tổ chức quản lý. Theo khía cạnh này tiêu thụ là một quá trình bao gồm nhiều khâu mà bất cứ doanh nghiệp nào tiến hành sản xuất kinh doanh đều phải thực hiện. 2. Vị trí, vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp 2.1. Vị trí của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 2.1.1 Tiêu thụ sản phẩm là một khâu của quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp. Quá trình kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm ba giai đoạn: mua nguyên vật liệu sản xuất, chế biến thành sản phẩm hàng hoá và tiêu thụ chúng trên thị trường. Quá trình này được biểu hiện thông qua quá trình tuần hoàn vốn và sự chuyển hoá hình thái biểu diễn của vốn qua các giai đoạn khác nhau. Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là một khâu của quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp. 2.1.2 Tiêu thụ sản phẩm nằm ở khâu lưu thông, là trung gian nối một bên là sản xuất- phân phối với một bên là tiêu dùng. Theo Cac-Mac, quá trình sản xuất theo nghĩa rộng gồm sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng, trong đó tiêu thụ sản phẩm bao gồm phân phối và trau dồi. Tiêu thụ sản phẩm thực hiện mục đích của sản xuất là tiêu dùng. 2.2 Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 2.2.1 Đối với doanh nghiệp: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm luôn được quan tâm chú ý của các nhà kinh tế bởi những vai trò quan trọng của nó trong sản xuất kinh doanh. Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện uy tín của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, sự thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng. Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Như vậy, xét trên toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm là công việc quan trọng nhất để thực hiện các mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp là lợi nhuận, vị thế và an toàn. Trong một chu kỳ kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng đảm bảo việc thu hồi vốn bỏ ra ban đầu của doanh nghiệp. Làm tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, ngược lại, hoạt động tiêu thụ sản phẩm không tốt sẽ làm tăng lượng tồn kho, cũng như công nợ phải thu và qua đó làm tăng chi phí về vốn hoạt động của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cơ sở của sản xuất, nó gắn người sản xuất với người tiêu dùng, giúp cho các nhà sản xuất hiểu biết thêm về kết quả sản xuất của mình và hiểu thêm nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra tiêu thụ sản phẩm còn giúp cho việc chứng tỏ năng lực kinh doanh của doanh nghiệp. Hơn nữa, hoạt động tiêu thụ sản phẩm còn đảm bảo cho doanh nghiệp mở rộng chiếm lĩnh thị trường và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Với tất cả những vai trò đó, tiêu thụ sản phẩm đã thúc đẩy quá trình sản xuất kinh doanh và thúc đẩy hiệu quả sản xuất kinh doanh ngày càng cao của doanh nghiệp. 2.2.2. Đối với xã hội: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng trong việc cân đối giữa cung và cầu vì nền kinh tế quốc dân là một thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định. Sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình thường trôi chảy, tránh được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong xã hội, góp phần vào sự ổn định và phát triển của toàn bộ nền kinh tế quốc dân, thực hiện mục tiêu công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. Sản phẩm – hàng hoá của doanh nghiệp được tiêu thụ, doanh nghiệp đảm bảo tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng. Từ đó, doanh nghiệp có khả năng tạo cơ hội về việc làm và thu nhập cho người lao động. Đây cũng là một nhân tố góp phần vào sự ổn định chung của xã hội. Thông qua tiêu thụ sản phẩm, dự đoán nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực nói riêng đối với từng loại sản phẩm. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ xác định được các kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất. 3. Thực chất của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của một quá trình sảnh xuất kinh doanh – khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất và một bên là tiêu dùng làm cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp diễn ra một cách nhịp nhàng, liên tục. Trong cơ chế kế hoạch hóa tập trung, Nhà nước quản lý kinh tế chủ yếu bằng mệnh lệnh, hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong thời kỳ này chủ yếu là giao nộp sản phẩm cho các đơn vị theo các địa chỉ và giá cả do Nhà nước định sẵn. Tóm lại, trong nền kinh tế tập trung khi mà 3 vấn đề trung tâm: Sản xuất cái gì, sản xuất bao nhiêu? Và sản xuất cho ai? đều do Nhà nước quyết định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá sản xuất ra theo kế hoạch và theo giá cả được ấn định từ trước. Cơ chế thị trường hiện nay cho phép các doanh nghiệp được quyền tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đây là thuận lợi đối với các doanh nghiệp nhưng đồng nghĩa với nó là doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và làm thế nào để tổ chức có hiệu quả các hoạt động đó. Nhờ vậy trong cơ chế thị trường 3 vấn đề cơ bản: Sản xuất cái gì, sản xuất bao nhiêu? Và sản xuất cho ai? đều do doanh nghiệp tự quyết định, tự tìm cách giải quyết. Chính bởi vậy, tiêu thụ sản phẩm không thể hiểu một cách đơn giản là bán hàng mà không cần phải hiểu tiêu thụ theo nghĩa rộng hơn. II. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP. 1. Điều tra, nghiên cứu và tìm kiếm thị trường. 1.1. Hoạt động điều tra, nghiên cứu và tìm kiếm thị trường. Hoạt động này nhằm đạt được mục đích là nghiên cứu khách hàng cuối cùng là cần hàng hoá để làm gì, khách hàng trung gian có nhu cầu và khả năng đặt hàng như thế nào. Vì vậy, hoạt động điều tra, nghiên cứu và tìm kiếm thị trường được tiến hành qua 3 giai đoạn: * Giai đoạn thu nhập thông tin: Trong giai đoạn này cần: Thứ nhất, thực chất của nghiên cứu khái quát thị trường là nghiên cứu vĩ mô. Chính bởi vậy cần nghiên cứu về tổng cầu hàng hoá và tổng cung hàng hoá. Thứ hai, nghiên cứu chi tiết thị trường: Thực chất của nghiên cứu chi tiết thị trường là nghiên cứu đối tượng mua loại hàng hoá mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, cơ cấu thị trường hàng hoá và chính sách mua bán của các doanh nghiệp với khối lượng lớn. * Giai đoạn xử lý thông tin Xử lý thông tin là tiến hành tổng hợp, phân loại, phân tích, kiểm tra để sác định đúng đắn và chính xác các thông tin riêng lẻ, thông tin bộ phận, loại trừ những thông tin nhiễu, thông tin giả tạo để tìm ra những lời giải đáp cho các câu hỏi thị trường mục tiêu, tình hình cạnh tranh, giá cả và phương pháp tiêu thụ. Việc xử lý thông tin cần phải được tiến hành sau khi đã thu nhập thông tin hoặc ngay cả lúc đang thu nhập thông tin. Đồng thời nên áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, đặc biệt là lĩnh vực tin học để nhanh chóng đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhất. * Giai đoạn ra quyết định: Đây là giai đoạn cuối cùng, được thực hiện trên cơ sở, hai giai đoạn trên để đưa ra những quyết định phù hợp nhất. Các quyết phải được quán triệt đến các bộ phận thực hiện. Khi đưa ra quyết định cần phải cân nhắc mặt mạnh, mặt yếu thuận lợi, khó khăn trong việc thực hiện các quyết định, đồng thời cần phải có những biện pháp để khắc phục những điểm yếu, những khó khăn để thực hiện quyết định một cách có hiệu quả nhất. 1.2. Phương pháp nghiên cứu thị trường. Được tiến hành qua hai phương pháp * Phương pháp nghiên cứu tại bàn: Phương pháp nghiên cứu tại bàn hay còn gọi là các phương pháp nghiên cứu văn phòng là cách thu nhập thông tin qua các tài liệu như sách báo, tạp chí quảng cáo và các tài liệu có liên quan đến mặt hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh, sẽ kinh doanh. Đây là phương pháp tương đối dễ làm, tiết kiệm thời gian, ít tốn chi phí nhưng đòi hỏi nghiên cứu phải có chuyên môn, biết cách thu thập tài liệu, đánh giá và sử dụng các tài liệu được thu thập một cách đầy đủ và đáng tin cậy. Tuy nhiên, phương pháp này có hạn chế là dựa vào tài liệu đã được xuất bản nên có thể có độ trễ so với thực tế. * Phương pháp nghiên cứu tại hiện trường Đây là phương pháp cử trực tiếp các bộ đến tận nơi để nghiên cứu. Cán bộ nghiên cứu thông qua việc trực tiếp quan sát, thu thập các thông tin và số liệu ở đơn vị tiêu dùng lớn, ở khách hàng bằng cách điều tra trọng điểm, điều tra toàn bộ hay tham quan… Nghiên cứu tại hiện trường có thể thu nhập được các thông tin sinh động, thực tế, hiện tại. Tuy nhiên, cũng tốn kém chi phí và cần phải có cán bộ vững vàng về chuyên môn có đầu óc thực tế. Trong thực tế các doanh nghiệp thường kết hợp cả hai phương pháp nhằm bổ sung những thiếu xót cho nhau và phát huy điểm mạnh của mỗi phương pháp. 2. Định giá sản phẩm tiêu thụ và chính sách giá. 2.1. Định giá sản phẩm tiêu thụ Quyết định giá cả trong kinh doanh là vấn đề phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu các yếu tố một cách tỷ mỷ để có thể quyết định giá cả thích hợp cho mỗi sản phẩm của mình vào một thời gian nhất định nào đó. Những yếu tố đó bao gồm 3 mặt sau: Một là: Phải ước lượng tương đối chính xác về lượng cầu của sản phẩm tức là phải xác định được độ co giãn cầu của sản phẩm. Độ co giãn cầu là khái niệm để đo số hành hoá được yêu cầu biến động như thế nào khi giá cả thay đổi. Hai là: Doanh nghiệp phải tính được chí phí sản xuất và giá thành đơn vị sản phẩm. Khi tiến hành sản xuất và bán sản phẩm, dịch vụ phải xác định trên cơ sở bù đắp được chi phí có lãi. Ba là: Phải nhận dạng đúng thị trường cạnh tranh để từ đó có những chính sách phù hợp cho từng loại thị trường. 2.2. Chính sách giá Chính sách về sự linh hoạt của giá: Chính sách này được phản ánh cách thức áp dụng mức giá như thế nào đối với các đối tượng khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp phải lựa chọn giữa chính sách một giá hay chính sách linh hoạt. Chính sách về mức giá theo chu kỳ sống của sản phẩm: Chính sách này thường được đưa ra để lựa chọn mức giá cho các sản phẩm mới tuỳ theo điều kiện cụ thể có thể đưa ra mức giá cụ thể theo các chính sách khác nhau như chính sách giá “hớt vàng”, chỉnh giá “xâm nhập”, chính sách giá “giới thiệu” hay chính sách giá “theo thị trường”. 3. Chính sách phân phối tiêu thụ sản phẩm Chính sách phân phối có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Một chính sách phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình sản xuất kinh doanh an toàn, giảm sự cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hoá nhanh chóng. Nói đến chính sách phân phối là nói đến kênh phân phối. Một kênh phân phân phối được hiểu là một tập hợp có hệ thống các phần tử tham gia vào quá trình chuyển đưa hàng từ nhà sản xuất đến người sử dụng. Doanh nghiệp có thể áp dụng một trong các kênh phân phối sau: * Kênh phân phối trực tiếp (kênh ngắn) Đây là kênh phân phối trong đó lực lượng bán hàng của doanh nghiệp chịu trách nhiệm trực tiếp bán hàng đến tận người sử dụng hàng hóa. Dạng kênh này có ưu điểm là không làm tăng cho phí trung gian trong bán hàng, doanh nghiệp có thể thông qua tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ và đáp ứng tốt các nhu cầu đó. Đại lý Lực lượng bán h ng cà ủa doanh nghiệp Khách h ngà Doanh nghiệp * Kênh phân phối gián tiếp (kênh dài) Là dạng kênh phân phối mà trong đó doanh nghiệp “bán” hàng của mình cho người sử dụng thông qua các người mua trung gian Tuỳ theo từng trường hợp, khách hàng trực tiếp của doanh nghiệp là nhà buôn hoặc bán lẻ. Dạng kênh này khắc phục nhược điểm của kênh phân phối trực tiếp do có sự tham gia của nhiều người mua trung gian nhằm sử dụng nhu cầu vốn có của họ. Đại lý Lực lượng bán h ng cà ủa doanh nghiệp Khách h ngà Doanh nghiệp Các người mua trung gian * Kênh phân phối hỗn hợp Đây là một lựa chọn kênh phân phối trên cơ sở sử dụng đồng thời cả 2 dạng kênh trên. Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp sử dụng dạng kênh này để vửa tổ chức bán hàng hoá đến tận tay người sử dunng, vừa khai thác lợi thế trong hệ thống phân phối của người mua trung gian. Tuy nhiên, khi sử dụng kênh này cần chú ý đến khả năng xuất hiện sự cạnh tranh về giá do việc định giá bán khác nhau giữa các phần tử thuộc các kênh phân phối khác nhau. Điều này có thể làm hỏng mục tiêu đề ra khi lựa chọn kênh phân phối của doanh nghiệp. Đại lý Lực lượng bán h ng cà ủa doanh nghiệp Khách h ngà Doanh nghiệp Các người mua trung gian [...]... Qtt: Qtt = Qsx Số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ Qsx: Số lượng sản phẩm sản xuất trong kỳ Hệ số tiêu thụ sản phẩm sản xuất dần đến 1 chứng tỏ hàng hoá sản xuất ra đến đâu tiêu thụ đến đó III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNHOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.Môi trường kinh tế và công nghệ Ảnh hưởng của các yếu tố thuộc... hiện kế hoạch tiêu thụ Q1 × P0 = Q0 × P0 × 100 về mặt lượng Trong đó: Q1: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế Q0: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ kế hoạch P0 : Giá bán đơn vị sản phẩm 6.4 Khả năng tiêu thụ sản phẩm Chỉ tiêu này được sử dụng để đánh giá tiến độ tiêu thụ sản phẩm so với sản xuất được thông qua hệ số tiêu thụ sản phẩm, được xác định bằng công thức: H= Hệ số tiêu thụ sản phẩm sản xuất Trong... kinh doanh tiếp theo Một số chỉ tiêu được sử dụng để đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 6.1 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ được xác định theo công thức Q= Qsx + Qđk - Qck Trong đó: Q: khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ Qsx: khối lượng sản phẩm sản xuất trong kỳ Qđk: lượng sản phẩm tồn kho đầu kỳ Qck: lượng sản phẩm tồn kho cuối kỳ Chỉ tiêu này là chỉ tiêu. .. số mặt hàng sản phẩm – hàng hoá doanh nghiệp tiêu thụ Chỉ tiêu doanh thu tiêu thụ là chỉ tiêu giá trị, phản ánh lượng hàng hoá tiêu thụ biểu hiện bằng công việc đã hoàn thành và được khách hàng chấp nhận 6.3 So sánh khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế với kế hoạch Về mặt hiện vật: % thực hiện kế hoạch tiêu thụ Số lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế = về mặt giá trị Số lượng sản phẩm tiêu thụ kế × 100... và gửi sản phẩm mẫu đến cho khách hàng 5 Tổ chức hoạt động kỹ thuật nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm Sau khi nghiên cứu, tìm kiếm thị trường tiêu thụ, định giá sản phẩm và chính sách giá thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm cẩn phải được thực hiện và thực hiện có hiệu quả Có như vậy, các mục tiêu đặt ra của doanh nghiệp mới hoàn thành một cách thắng lợi Tổ chức hoạt động kỹ thuật nghiệp vụ tiêu thu sản phẩm bao... bán như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa… nhằm tái tạo nhu cầu, lôi kéo khách hàng quay trở lại với doanh nghiệp 6 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp có ý nghĩa quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Chính vì vậy, sau mỗi chu kỳ kinh doanh cần thết phải đánh giá, phân tích kết quả thực hiện để thấy được những mặt đã... nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể sẽ ảnh hưởng trực tiếp dến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1.2 Môi trường chính trị, pháp luật Các yếu tố thuộc môi trường chính trị- pháp luật có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Các yếu tố này thể hiện sự tác động của Nhà nước lên môi trường hoạt động của doanh nghiệp; bao gồm các yếu tố như: mức... chúng( người tiêu thụ ) Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cũng như hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1.3 Môi trường văn hoá- xã hội Mọi yếu tố văn hoá, xã hội đều tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp theo hai... và ký kết hợp đồng kinh tế Hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh diễn ra thường xuyên liên tục trong đó có mối liên hệ giữa doanh nghiệp với các doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân khác… được thiết lập bằng những hợp đồng tiêu thụ sản phẩm Trước khi ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm, để thành công, doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ cho quá trình đàm phán Hợp đồng tiêu thụ được ký kết theo nguyên... hàng hoá tiêu thụ trong kỳ Chỉ tiêu nay là căn cứ để xác định mức độ thoả mãn nhu cầu của các thành viên trong xã hội; tuy nhiên chỉ tiêu này chỉ áp dụng với những sản phẩm có đơn vị cụ thể như: kg, chiếc, cái … 6.2 Doanh thu tiêu thụ Công thức tính doanh thu tiêu thụ DT= ∑Qi × Gi Trong đó: DT: Doanh thu tiêu thụ Qi : Khối lượng sản phẩm – hàng hoá i tiêu thụ trong kỳ Gi : Giá bán đơn vị sản phẩm – hàng . LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP I.TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1. Sự cần thiết và quan niệm về. nghiệp. 6. Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp có ý nghĩa quyết