THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 82 |
| Dung lượng | 2,27 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 27/01/2021, 08:19
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| [1] L. TSO, Key element guide ITIL service operation - Best Management Practice, TSO, 2011 | Khác | |
| [2] L. TSO, Key element guide ITIL service design PD - Best Management Practice, TSO, 2011 | Khác | |
| [3] L. TSO, Key element guide ITIL service strategy - Best Management Practice, TSO, 2011 | Khác | |
| [4] L. TSO, Key element guide ITIL service transition - Best Management Practice, TSO, 2011 | Khác | |
| [5] L. TSO, Continual service improvement - Best Management Practice, TSO, 2011 | Khác | |
| [6] ISO/IEC 20000-1, Information technology -- Service management - Part 1: Service management system requirements, ISO/IEC ,2011 | Khác | |
| [7] ISO/IEC20000-2, Information technology -- Service management - Part 2: Guidance on the application của service management systems, ISO/IEC, 2012 | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN