Tạo động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên, giảng viên trường đại học thái bình dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ HỮU BẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HỊA - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ HỮU BẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Quyết định giao đề tài: 674/QĐ-ĐHNT ngày 29/08/2016 Quyết định thành lập hội đồng: 1419/QĐ-ĐHNT ngày 28/11/2018 Ngày bảo vệ: 12/12/2018 Người hướng dẫn khoa học: TS PHAN THỊ DUNG Chủ tịch Hội đồng: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT Phịng Đào tạo Sau Đại học KHÁNH HỊA - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Tạo động lực làm việc cho Cán nhân viên, Giảng viên Trường Đại học Thái Bình Dương” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận văn Lê Hữu Bằng iii LỜI CẢM ƠN Để có kết nghiên cứu hồn thành luận văn này, thời gian thực đề tài nhận nhiều giúp đỡ thầy cơ, ủng hộ gia đình hỗ trợ nhiệt tình đồng nghiệp, bạn bè Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy TS PHAN THỊ DUNG người hướng dẫn khoa học trực tiếp dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn tơi q trình thực nghiên cứu hồn thành Luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy cô khoa Kinh tế - Trường Đại học Nha Trang tận tâm nhiệt tình giảng dạy tơi suốt thời gian học cao học trường xin gửi lời biết ơn đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện thời gian, động viên tinh thần giúp đỡ để tơi hồn thành đề tài tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Hội đồng Quản trị, Ban giám hiệu, Phòng, Ban toàn thể cán bộ, nhân viên trường Đại học Thái Bình Dương nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thơng tin q trình tơi thu thập số liệu để hồn thiện đề tài Tuy có nhiều cố gắng, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tơi kính mong q thầy cơ, chun gia, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hồn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn! Khánh Hòa, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận văn Lê Hữu Bằng iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC BẢNG xi DANH MỤC HÌNH xii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xiii LỜI NÓI ĐẦU 1 Sự cần thiết luận văn Mục tiêu đề tài Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu 5.2 Phương pháp thu thập liệu 5.3 Phương pháp xử lý liệu Tổng quan nghiên cứu liên quan Ý nghĩa luận văn Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm, vai trị, mục đích ý nghĩa động lực tạo động lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Động lao động 1.1.1.2 Khái niệm động lực lao động tạo động lực lao động .7 1.1.2 Vai trò tạo động lực quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2.1 Đối với thân nhân viên (người lao động) 10 1.1.2.2 Đối với tổ chức 10 1.1.3 Mục đích tạo động lực tổ chức 11 v 1.1.4 Ý nghĩa tạo động lực 12 1.2 Các học thuyết tạo động lực 12 1.2.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu Maslow 12 1.2.2 Học thuyết công Stacy Adams 14 1.2.3 Mơ hình hai yếu tố động Frederic Herzberg 15 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.2.5 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke 16 1.3 Các tiêu đo lường động lực làm việc giảng viên 17 1.3.1 Tính chủ động, sáng tạo công việc người giảng viên 17 1.3.2 Hiệu suất làm việc giảng viên .17 1.3.3 Mức độ hài lòng người lao động 18 1.4 Nội dung hoạt động tạo động lực cho cán giảng viên 18 1.4.1 Nghiên cứu hệ thống nhu cầu cán giảng viên 18 1.4.2 Giúp cán nhân viên giảng viên đặt mục tiêu hiệu 19 1.4.3 Sử dụng biện pháp kích thích tài 19 1.4.3.1 Tiền lương 19 1.4.3.2 Tiền thưởng 20 1.4.3.3 Các chế độ phúc lợi 21 1.4.4 Sử dụng biện pháp kích thích phi tài 21 1.4.4.1 Phân tích cơng việc tốt làm sở bố trí nhân lực phù hợp với khả người lao động .21 1.4.4.2 Đánh giá sử dụng bảng kết đánh giá thực công việc công bằng, khách quan sách quản trị nhân lực 22 1.4.4.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển người lao động 22 1.4.4.4 Cơ hội thăng tiến cho người lao động hồn thành tốt cơng việc có nhiều đóng góp cho tở chức 23 1.4.4.5 Tạo động lực thông qua quan tâm lãnh đạo 23 1.4.4.6 Môi trường điều kiện làm việc 23 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực làm việc người lao động 24 1.5.1 Các yếu tố khách quan thuộc môi trường bên 24 1.5.2 Các yếu tố thuộc chủ quan thuộc môi trường bên tổ chức 25 vi 1.5.3 Các yếu tố thuộc chủ quan thuộc thân người lao động 27 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho CBGV số trường Đại học 27 1.6.1 Trường Đại học FPT 27 1.6.2 Trường Đại học Văn hóa Hà Nội 29 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút cho trường Đại học Thái Bình Dương 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN, GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH DƯƠNG 32 2.1 Tổng quan Trường Đại học Thái Bình Dương 32 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển trường Đại học Thái Bình Dương 32 2.1.1.1 Sứ mệnh trường 33 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn nhà trường 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức trường Đại học Thái Bình Dương 34 2.1.3 Ngành nghề quy mô đào tạo 37 2.1.4 Hoạt động nghiên cứu khoa học 39 2.1.5 Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo 40 2.2 Thực trạng đội ngũ giảng viên trường Đại học Thái Bình Dương 40 2.2.1 Thực trạng số lượng 40 2.2.2 Thực trạng cấu 41 2.2.2.1 Về cấu độ tuổi 41 2.2.2.2 Vê thâm niên công tác 42 2.2.2.3 Về cấu giới tính 43 2.2.3 Thực trạng chất lượng 43 2.2.3.1 Về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm 44 2.2.3.2 Trình độ tin học, ngoại ngữ 44 2.2.3.3 Điều tra khảo sát chất lượng đội ngũ CBGV nhà trường 44 2.2.4 Những thuận lợi khó khăn việc vấn đề tạo động lực làm việc cho giảng viên trường Đại học Thái Bình Dương 46 2.2.4.1 Thuận lợi 46 2.2.4.2 Khó khăn 46 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực cho giảng viên trường ĐHTBD 46 2.3.1 Nghiên cứu hệ thống nhu cầu CBGV trường ĐHTBD 46 vii 2.3.2 Thực trạng hoạt động thiết lập mục tiêu làm việc cho đội ngũ cán giảng viên nhà trường 48 2.3.3 Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực kích thích tài 50 2.3.3.1 Tiền lương 50 2.3.3.2 Khen thưởng phúc lợi 53 2.4 Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực biện pháp kích thích phi tài (tinh thần) 56 2.4.1 Công tác phân công bố trí cơng việc 56 2.4.2 Công tác đánh giá thực công việc gắn với hệ thống trả lương, thưởng .58 2.4.3 Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ CBGV .60 2.4.4 Tạo hội thăng tiến cho CBGV 63 2.4.5 Môi trường điều kiện làm việc .64 2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho CBGV trường ĐHTBD 65 2.5.1 Ưu điểm hoạt động tạo động lực trường 65 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 66 2.5.2.1 Hạn chế .66 2.5.2.2 Nguyên nhân .67 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN, GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH DƯƠNG 69 3.1 Các cho việc đề xuất giải pháp 69 3.1.1 Xu phát triển kinh tế tri thức toàn cầu hóa 69 3.1.2 Xu nâng cao chất lượng sống 69 3.1.3 Mục tiêu định hướng phát triển trường Đại học Thái Bình Dương thời gian tới 69 3.1.3.1 Định hướng phát triển trường 69 3.1.3.2 Mục tiêu Ban lãnh đạo nhà trường 70 3.1.4 Định hướng tạo động lực cho CBGV nhà trường thời gian tới 70 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho CBGV trường Đại học Thái Bình Dương 71 3.2.1 Thiết lập mục tiêu làm việc hiệu cho CBGV để giúp họ hồn thành tốt cơng việc 72 3.2.2 Hoàn thiện giải pháp kích thích tài 73 viii 3.2.2.1 Hồn thiện sách trả lương gắn với kết thực công việc .73 3.2.2.2 Xây dựng hệ thống khen thưởng phúc lợi hấp dẫn 74 3.2.3 Hoàn thiện quy trình đánh giá thực cơng việc trở thành thước đo xác mức đóng góp đội ngũ CBGV trường ĐHTBD 76 3.2.3.1 Cải thiện, trì mơi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho NLĐ 77 3.2.3.2 Tăng cường hội học tập, nâng cao trình độ chuyên môn cho CBGV 78 3.2.3.3 Giải pháp thân CBGV để tăng động lực lao động 79 3.2.3.4 Thường xuyên theo dõi, đánh giá kết hoạt động tạo động lực 81 3.2.3.5 Nâng cao vai trò nhà lãnh đạo, thu hẹp dần “khoảng cách quyền lực” .81 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .83 Kết luận 83 Khuyến nghị Nhà nước công tác tạo động lực lao động cho CBGV trường ĐHTBD 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ CBGV Cán giảng viên CBQL Cán quản lý GV Giảng viên NLĐ Người lao động TBD Thái Bình Dương TĐHTBD Trường Đại học Thái Bình Dương POU Pacific Ocean University PGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ x ... cao công tác tạo động lực làm việc CBNV, GV Trường Đại học Thái Bình Dương Từ khóa: lý thuyết động lực lao động tạo động lực lao động, công tác tạo động lực trường Đại học Thái Bình Dương xiii... Chính trường học cần quan tâm động lực làm việc nhằm phát huy lực góp phần làm cho giáo dục nước nhà phát triển Đối với trường Đại học Thái Bình Dương việc tạo động lực cho cán nhân viên, giảng viên. .. lực làm việc cho cán nhân viên, giảng viên trường Đại học Thái Bình Dương? ?? để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Góp phần thực chiến lược xây dựng động lực cho cán nhân viên, giảng viên