QUAN hệ GIỮA NĂNG lực của CHỦ DOANH NGHIỆPNHÀ QUẢN lý, ĐỊNH HƯỚNG TINH THẦN DOANH NGHIỆP và kết QUẢ THỰC HIỆN của các DOANH NGHIỆP NHỎ và vừa TRÊN địa bàn HUYỆN đức TRỌNG, TỈNH lâm ĐỒNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA LÊ THỊ ÁNH TUYẾT QUAN HỆ GIỮA NĂNG LỰC CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP/NHÀ QUẢN LÝ, ĐỊNH HƢỚNG TINH THẦN DOANH NGHIỆP VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐỨC TRỌNG, TỈNH LÂM ĐỒNG THE RELATIONSHIP BETWEEN ENTREPRENEURIAL COMPENTENCIES, ENTREPRENEURIAL ORIENTATION AND THE PERFORMANCE OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (SME) IN DUC TRONG DISTRICT, LAM DONG PROVINCE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hƣớng dẫn khoa học: TS TRƢƠNG MINH CHƢƠNG Cán chấm nhận xét 1: PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU Cán chấm nhận xét 2: TS NGUYỄN THIÊN PHÚ Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày 11 tháng năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Phạm Quốc Trung TS Nguyễn Thị Đức Nguyên PGS TS Lê Nguyễn Hậu TS Nguyễn Thiên Phú TS Lê Thị Thanh Xuân Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn Trƣởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn đƣợc sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên: Lê Thị Ánh Tuyết MSHV: 7140636 Ngày, tháng, năm sinh: 16/9/1987 Nơi sinh: Lâm Đồng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI: Quan hệ lực chủ doanh nghiệp/nhà quản lý, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng II NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Nhận dạng, đo lƣờng, định lƣợng đƣợc quan hệ lực ngƣời chủ/nhà quản lý doanh nghiệp, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 11/01/2016 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 20/07/2016 V CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: TS TRƢƠNG MINH CHUONG Nội dung đề cƣơng Luận văn thạc sĩ đƣợc Hội đồng Chun ngành thơng qua TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) TRƢỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian theo học chƣơng trình cao học, tơi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản lý Công nghiệp - Trƣờng Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, ngƣời tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tơi kiến thức kinh nghiệm quý báu Đặc biệt, để hồn thành tốt Luận văn tốt nghiệp này, tơi xin phép đƣợc bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến TS Trƣơng Minh Chƣơng, Thầy dành nhiều thời gian, tận tình hƣớng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn, bên cạnh Thầy cung cấp cho tơi kiến thức, phƣơng pháp làm việc hiệu Tôi tin tƣởng rằng, kinh nghiệm quý báu nhằm giúp tơi hồn thành tốt cơng việc chun mơn ngày hồn thiện thân Tơi xin gửi lời cám ơn đến chủ doanh nghiệp/nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực sản xuất, tài chính, thƣơng mại dịch vụ địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng tạo điều kiện thuận lợi giúp thu thập liệu để hoàn thành luận văn Xin cám ơn gia đình ln u thƣơng, quan tâm sâu sắc, ủng hộ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành tốt cơng việc Cám ơn tất bạn bè, ngƣời nhiệt tình giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập rèn luyện Trân trọng cám ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 Lê Thị Ánh Tuyết ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu đƣợc thực địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, cụ thể nghiên cứu yếu tố lực chủ doanh nghiệp/nhà quản lý (trong nói đến ngƣời chủ kiêm nhiệm quản lý doanh nghiệp – sau xin đƣợc phép gọi chung nhà quản lý chủ nhân) ảnh hƣởng đến kết thực doanh nghiệp thông qua định hƣớng tinh thần doanh nghiêp, thu thập đƣợc 200 phiếu mẫu khảo sát từ nhà quản lý chủ nhân Kết nghiên cứu cho thấy năm yếu tố lực nhà quản lý chủ nhân: lực hội, lực mối quan hệ, lực sáng tạo, lực dấn thân, lực mạnh thân có ảnh hƣởng tích cực đến định hƣớng tinh thần doanh nghiệp Trong đó, yếu tố lực hội ảnh hƣởng mạnh (β = 0.296), lực dấn thân (β = 0.284), lực mối quan hệ (β = 0.220), lực sáng tạo (β = 0.219), lực mạnh thân (β = 0.182) Yếu tố định hƣớng tinh thần doanh nghiệp có ảnh hƣởng tích cực đến kết thực doanh nghiệp, với mức độ ảnh hƣởng β = 0.800 Nghiên cứu cung cấp nhìn tổng quát mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến kết thực doanh nghiệp thông qua định hƣớng tinh thần doanh nghiệp Đồng thời, mở hƣớng nghiên cứu nhằm phát thêm yếu tố mới, hoàn thiện khẳng định ảnh hƣởng yếu tố đến định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa Điều mang ý nghĩa thiết thực nhà quản lý chủ nhân doanh nghiệp nhỏ vừa, góp phần xây dựng kinh tế Việt Nam ngày phát triển Hạn chế đề tài khảo sát đƣợc triển khai huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, cộng thêm phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện, mẫu nghiên cứu khơng hồn tồn đại diện cho tồn Vì vậy, nghiên cứu cần ý khắc phục nhƣợc điểm để nghiên cứu đƣợc mở rộng hoàn thiện iii ASTRACT The study was performed on Duc Trong district, Lam Dong province, more specifically, the study on the Entrepreneurial competencies haffects the performance of the business through Entrepreneurial orientation, has collected 200 votes from the survey form managing owner There are five elements of the competence of entrepreneur: opportunity competencies, relationships competencies, innovative competencies, commitment competencies and personal strength has a positive influence on the trajectory of the spirit of enterprise In particular, the competency factor of opportunity strongest influence (β = 0.296), followed by engagement capability (β = 0.284), relationships competencies (β = 0.220), innovative competencies (β = 0.219), the capacity of their personal strength (β = 0.182) Factors oriented entrepreneurial spirit has positively influenced the results of implementation of the enterprise, with the influence β = 0.800 The study provides an overview of the level of influence of the key elements to the performance of the business through Entrepreneurial orientation At the same time, also opens the next research directions to detect additional new elements, complete and confirm the impact of these competencies to the Entrepreneurial orientation and performance of businesses small and medium enterprises This gives a practical meaning to the enterpreneur of small and medium-sized enterprises, thus contributing to building Vietnam's economy is growing Limitations of the study subjects are only deployed in Duc Trong district, Lam Dong province, plus the sampling method is convenient, so the sample is not completely representative of the whole Therefore, further studies need to pay attention to overcome this drawback research expanded and improved iv LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lê Thị Ánh Tuyết, Học viên lớp cao học 2014 chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, khoa Quản lý Công nghiệp, Trƣờng Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu tơi thực dƣới hƣớng dẫn TS Trƣơng Minh Chƣơng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Ngƣời thực Luận văn Lê Thị Ánh Tuyết v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.5 Bố cục Luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) 2.2 Một số khái niệm chủ doanh nghiệp lực chủ doanh nghiệp7 2.3 Khái niệm định hƣớng tinh thần doanh nghiệp (Entrepreneurial Orientation - EO): 2.4 Các nghiên cứu có liên quan 10 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu quan hệ lực ngƣời chủ/nhà quản lý với định hƣớng tinh thần doanh nghiệp (EO) 10 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu quan hệ lực nhà quản lý chủ nhân doanh nghiệp kết hoạt động doanh nghiệp 12 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu quan hệ định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp 14 2.4.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 2.4.5 Các giả thuyết mơ hình 15 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Thiết kế nghiên cứu 16 3.2 Thang đo mã hóa thang đo 18 vi 3.2.2 Mã hóa thang đo 23 3.3 Nghiên cứu định tính 25 3.4 Nghiên cứu định lƣợng 27 3.5 Thiết kế mẫu 27 3.6 Xử lý phân tích liệu: 28 3.7 Kiểm định mơ hình giả thuyết 30 3.7.1 Phân tích tƣơng quan: 30 3.7.2 Phân tích hồi quy đa biến: 31 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 4.1 Kết phân tích thống kê mơ tả mẫu 32 4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 34 4.3 Đánh giá độ giá trị phân biệt độ giá trị hội tụ thơng qua phân tích nhân tố khám phá EFA 38 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 39 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc (định hƣớng tinh thần doanh nghiệp, kết thực hiện) 41 4.3.3 Thang đo nghiên cứu hiệu chỉnh 42 4.4 Kiểm định mơ hình lý thuyết 43 4.4.1 Kết phân tích hồi quy yếu tố lực ngƣời chủ/nhà quản lý doanh nghiệp, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp: 43 4.4.2 Kết phân tích hồi quy định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp 46 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN 50 5.1 Tóm tắt kết 50 5.2 Hạn chế đề tài 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 vii PHỤ LỤC 55 55 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG PHỎNG VẤN SƠ BỘ (DÀNH CHO CHUYÊN GIA LÀ NHỮNG NGƢỜI CHỦ/NHÀ QUẢN LÝ CÓ NHIỀU KINH NGHIỆM, ĐÃ VÀ ĐANG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP) Theo Anh/Chị, nhân tố ảnh hƣởng đến kết thực doanh nghiệp? Theo Anh/Chị, trình hoạt động doanh nghiệp, định hƣớng chiến lƣợc doanh nghiệp thƣờng chịu ảnh hƣởng nhân tố sau đây: lực ngƣời chủ doanh nghiệp/nhà quản lý (cơ hội, mối quan hệ, sáng tạo, dấn thân, mạnh thân, khả phân tích, chiến lƣợc, tính cách, tổ chức, trình độ)? Trong số yếu tố kể trên, Anh/Chị thấy yếu tố quan trọng nhất? Để nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp, theo Anh/Chị, ngồi yếu tố cần phải quan tâm đến vấn đề nào? Theo Anh/Chị, khâu tổ chức doanh nghiệp gắn kết nội bộ, mối quan hệ doanh nghiệp ảnh hƣởng nhƣ đến chất lƣợng công việc nhƣ hiệu hoạt động doanh nghiệp? Theo Anh/Chị, kiến thức nhƣ trình độ đào tạo cho nhà quản lý chủ nhân ảnh hƣởng nhƣ đến kết hoạt động doanh nghiệp? 56 PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào Anh/chị! Tôi tên Lê Thị Ánh Tuyết - Học viên cao học ngành QTKD, Khoa Quản lý Công nghiệp,Đại học Bách Khoa Tp.HCM, thực đề tài “Quan hệ lực chủ /nhà quản lý doanh nghiệp, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Đức Trọng – tỉnh Lâm Đồng” Xin Anh/chị với vai trò Chủ/nhà quản lý doanh nghiệp dành thời gian trả lời phiếu khảo sát Xin lƣu ý khơng có câu trả lời hay sai, tất ý kiến Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu Phần 1: Thông tin tổng quát: Câu 1: DN anh/chị làm chủ/quản lý hoạt động thuộc khu vực dƣới đây? A Sản xuất B Vận tải C Dịch vụ thƣơng mại Câu 2: Tổng nguồn vốn hoạt động DN anh/chị làm chủ/quản lý bao nhiêu? Tổng nguồn vốn Đánh dấu (X) 10 tỷ đồng 20 tỷ đồng 50 ngƣời 60t Đại học Khác 62 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH Linh_Vuc Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent San xuat 65 32.5 32.5 32.5 Van tai 17 8.5 8.5 41.0 Dich vu va thuong mai 118 59.0 59.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Von Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 20 ty dong 59 29.5 29.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Lao_Dong Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 50 nguoi 53 26.5 26.5 100.0 200 100.0 100.0 Total 63 Gioi_Tinh Cumulative Frequency Valid Nam Percent Valid Percent Percent 95 47.5 47.5 47.5 Nu 105 52.5 52.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Hon_nhan Cumulative Frequency Valid Doc than Percent Valid Percent Percent 19 9.5 9.5 9.5 Da lap gia dinh 181 90.5 90.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 TUOI Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 25-35t 52 26.0 26.0 26.0 36t-60t 36 18.0 18.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 64 Hoc_van Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Trung cap 54 27.0 27.0 27.0 Cao dang 60 30.0 30.0 57.0 Dai hoc 41 20.5 20.5 77.5 Khac 45 22.5 22.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 818 2308.864 df 231 Sig .000 65 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings % of Cumulativ % of Cumulativ Variance e% Variance e% Compon ent Total Total Total % of Cumulativ Variance e% 5.630 25.590 25.590 5.630 25.590 25.590 4.719 21.451 21.451 4.370 19.864 45.454 4.370 19.864 45.454 3.961 18.005 39.455 2.042 9.280 54.733 2.042 9.280 54.733 2.347 10.669 50.124 1.360 6.182 60.916 1.360 6.182 60.916 2.120 9.635 59.759 1.284 5.836 66.751 1.284 5.836 66.751 1.538 6.992 66.751 847 3.848 70.599 729 3.311 73.910 665 3.024 76.934 633 2.879 79.813 10 569 2.587 82.400 11 508 2.307 84.707 12 484 2.199 86.906 13 473 2.149 89.055 14 423 1.924 90.979 15 365 1.658 92.636 16 330 1.499 94.135 17 293 1.334 95.469 18 268 1.217 96.686 19 236 1.074 97.760 20 211 959 98.719 21 177 805 99.524 22 105 476 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 66 Rotated Component Matrix a Component NLBT5 830 NLBT6 810 NLBT4 775 NLBT7 762 NLBT8 757 NLBT1 723 NLBT2 683 NLBT3 672 NLQH6 862 NLQH2 835 NLQH5 809 NLQH3 788 NLQH4 768 NLQH1 699 NLCH3 849 NLCH1 841 NLCH2 813 NLCK3 806 NLCK4 787 NLCK1 735 NLST2 827 NLST3 815 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a.Rotation converged in iterations 67 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component Matrix 707 219.727 000 a Component DH2 890 DH1 846 DH3 844 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component Matrix a Component KQ6 736 KQ5 734 KQ3 722 KQ1 700 KQ2 694 KQ4 668 819 319.047 15 000 68 Model Summary Std Error of the Model R R Square 753 a Adjusted R Square 567 Estimate 556 50263 a.Predictors: (Constant), NLBT, NLST, NLQH, NLCH, NLCK Coefficients a Standardize d Unstandardized Coefficients Model B (Const Std Error Coefficients Collinearity Statistics Beta -.592 271 NLCH 220 040 NLQH 163 NLST t Sig Tolerance VIF -2.182 030 296 5.537 000 781 1.280 038 220 4.326 000 862 1.161 235 054 219 4.384 000 893 1.119 NLCK 317 062 284 5.132 000 728 1.373 NLBT 200 056 182 3.575 000 857 1.166 ant) a Dependent Variable: DH Model Summary Std Error of the Model R R Square 800 a Adjusted R Square 640 Estimate 639 44170 a.Predictors: (Constant), DH Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Const Std Error 617 140 780 042 Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig 4.415 000 18.775 000 Tolerance VIF ant) DH a.Dependent Variable: KQ 800 1.000 1.000 69 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Lê Thị Ánh Tuyết Giới tính: Nữ Ngày sinh: 16/9/1987 Địa thƣờng trú: 310 QL20, TT Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng Địa liên lạc: Phòng Tài Kế hoạch huyện Đức Trọng – 715 QL20, tổ 21, thị trấn Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2006 - 2010: Đại học Tơn Đức Thắng Tp Hồ Chí Minh 2010 - 2012: Đại học Hồng Bàng Tp Hồ Chí Minh 2014 – 2016: Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh QUÁ TRÌNH CƠNG TÁC 3/2013 - Nay: Phịng Tài Kế hoạch huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng ... quan hệ ba mơ hình nghiên cứu trên: ? ?Quan hệ lực ngƣời chủ/ nhà quản lý, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp? ?? bối cảnh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng. .. phát từ thực tế trên, đề tài ? ?Quan hệ lực ngƣời doanh nghiệp/ nhà quản lý, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Đức Trọng – tỉnh Lâm Đồng? ?? đƣợc thực 1.2... sinh: Lâm Đồng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI: Quan hệ lực chủ doanh nghiệp/ nhà quản lý, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp kết thực doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện