Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho trung tâm xúc tiến thương mại nông nghiệp đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRỊNH THANH XUÂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO TRUNG TÂM XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NÔNG NGHIỆP ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN NGHIẾN Hà Nội - Năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iv LỜI CẢM ƠN v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii PHẦN MỞ ĐẦU ix CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 11 1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò chiến lược kinh doanh 11 1.1.1 Một số khái niệm có liên quan 11 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược, chiến lược kinh doanh .11 1.1.1.2 Khái niệm hoạch định, hoạch định chiến lược kinh doanh 12 1.1.2 Đặc điểm chiến lược kinh doanh 13 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh .14 1.2 Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh 16 1.2.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 17 1.2.1.1 Phân loại mục tiêu 17 1.2.1.2 Các yêu cầu mục tiêu 18 1.2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 19 1.2.2 Nghiên cứu môi trường hoạt động kinh doanh 19 1.2.2.1 Nghiên cứu môi trường bên 19 1.2.1.2 Nghiên cứu môi trường bên 23 1.2.3 Xây dựng chiến lược, lựa chọn chiến lược then chốt 27 1.2.3.1 Các loại hình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 27 1.2.3.2 Hình thành, lựa chọn chiến lược chiến lược kinh doanh 28 1.2.3.3 Đề xuất số giải pháp thực hoàn thiện chiến lược 29 1.3 Các công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh 29 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .29 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .30 1.3.3 Ma trận SWOT 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NÔNG NGHIỆP .35 2.1 Giới thiệu tổng quát Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp 35 2.1.1 Thông tin chung Trung tâm XTTM Nông nghiệp 35 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm XTTM Nơng nghiệp .35 2.1.3 Hoạt động Trung tâm XTTM Nông nghiệp 36 2.1.4 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý Trung tâm XTTM Nông nghiệp .38 2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức 38 ii 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ 38 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Trung tâm giai đoạn 2013 -2016 41 2.2 Phân tích yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Trung tâm XTTM Nông nghiệp 44 2.2.1 Môi trường kinh tế .44 2.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội, địa lý .46 2.2.3 Môi trường trị - pháp luật 46 2.2.5 Môi trường kỹ thuật công nghệ 49 2.2.6 Môi trường cạnh tranh 51 2.2.7 Đánh giá hội, thách thức 53 2.2.8 Ma trận EFE Trung tâm XTTM Nông nghiệp 54 2.3 Phân tích yếu tố bên Trung tâm XTTM Nông nghiệp .59 2.3.1 Hoạt động quản trị .59 2.3.2 Nguồn nhân lực 60 2.3.3 Hoạt động Marketing 62 2.3.4 Năng lực tài 64 2.3.5 Hoạt động sản xuất tác nghiệp 65 2.3.6 Nghiên cứu phát triển (R&D) 67 2.3.7 Hệ thống thông tin .68 2.3.8 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu 69 2.3.9 Ma trận đánh giá nội (IEF) Trung tâm XTTM Nông nghiệp 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG II .74 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO TRUNG TÂM XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NÔNG NGHIỆP .75 3.1 Định hướng phát triển Trung tâm XTTM Nông nghiệp đến năm 2025 .75 3.1.1 Cơ sở xác định mục tiêu 75 3.1.2 Mục tiêu cho Trung tâm XTTM Nông nghiệp đến năm 2025 76 3.2 Xây dựng chiến lược 78 3.2.1 Sử dụng công cụ ma trận SWOT để đề xuất chiến lược .78 3.2.2 Phân tích, lựa chọn chiến lược cho giai đoạn hoạch định 80 3.2.2.1 Phân tích chiến lược đề xuất 80 3.2.2.2 Đánh giá mức độ cần thiết chiến lược phương pháp chuyên gia 81 3.2.2.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Trung tâm đến năm 2025 82 3.3 Giải pháp thực cho chiến lược kinh doanh Trung tâm XTT đến 2025 82 3.3.1 Giải pháp thực cho Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường 82 3.3.2 Giải pháp thực cho chiến lược Nâng cao lực chất lượng thiết kế 84 3.3.3 Các giải pháp cho Chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu mạnh .87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHẦN PHỤ LỤC 93 iii LỜI CAM ĐOAN Tên Trịnh Thanh Xuân, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2015B, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thực hướng dẫn Thầy giáo TS Nguyễn Văn Nghiến Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố công trình Xin trân trọng cám ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người thực Trịnh Thanh Xuân iv LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp đến năm 2025”, tơi tích lũy nhiều kỹ kinh nghiệm thực tiễn ứng dụng kiến thức đào tạo nhà trường vào thực tế Hoàn thành đề tài này, hướng dẫn giúp đỡ tận tình, truyền đạt thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm Thầy giáo TS Nguyễn Văn Nghiến, giảng viên Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tôi xin gửi tới Thầy giáo lời cảm ơn chân thành Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp, bạn bè giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Dù có nhiều cố gắng song chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tác giả kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo, giáo bạn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người thực Trịnh Thanh Xuân v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU STT Ý NGHĨA Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp (TRADE PROMOTION CENTRE FOR AGRICULTURE) Công nghệ thông tin Consumer Price Index – Chỉ số tiêu dùng Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (External Factor Evaluation Matrix) Tổng sản phẩm quố c nô ̣i (Gross Domestic Product) Thực hành nông nghiệp tốt toàn cầu (Global Good Agricultural Practice) Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (Internal Factor Evaluation) Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn Nông nghiệp phát triển nông thôn Quantitative Strategic Planning Matrix Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (Trans Pacific Partnership Ageement) Thực hành nuôi trồng thuỷ sản tốt Việt Nam (Vietnamese Good Agricultural Practices) AGRITRADE CNTT CPI EFE GDP Global GAP IFE 10 MARD NN &PTNT QSPM 11 TPP 12 VietGAP 13 XTTM Xúc tiến thương mại 14 WTO Tổ chức Thương mại giới (World Trade Organization) vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng kết hoạt động kinh doanh Trung tâmError! Bookmark not defined Bảng 2.2: Bảng phân bố khảo sát 54 Bảng 2.3: Ma trận yếu tố bên EFE Trung tâm 55 Bảng 2.4: Bảng cấu công chức, viên chức Trung tâm 62 Bảng 2.5: Ma trận yếu tố bên IFE Trung tâm 62 Bảng 3.1: Kết qủa Ma trận SWOT 80 Bảng 3.2: Tổng hợp ý kiến chuyên gia chiến lược đề xuất 82 vii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh 17 Sơ đồ 1.2: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michel E.Porter 21 Sơ đồ 1.3: Mơ hình ma trận SWOT 33 Hình 2.1: Tồn cảnh Trung tâm XTTM Nơng nghiệp 35 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Trung tâm 38 Biểu đồ 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Trung tâm XTTM Nông nghiệp 43 Biểu đồ 2.2: Kết hoạt động chi tiêu từ tổ chức hội chợ triển lãm XTTM 44 Biểu đồ 2.3: Tăng trưởng ngành nông - lâm - thủy sản năm 45 Biểu đồ 2.4: Kết điều tra doanh nghiệp chất lượng phục vụ hội chợ 63 Biều đồ 2.5: Kết đánh giá doanh nghiệp chi phí tham gia hội chợ 63 viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, sau gia nhập WTO, ngày 04/02/2016 Việt Nam tham dự Lễ ký kết để xác thực lời văn Hiệp định TPP Auckland, Niu Di-lân với kinh tế giới ký kết, mở nhiều hội đồng thời mang lại nhiều thách thức cho phát triển kinh tế nước nhà Năm 2015, Chính phủ nỗ lực để tốc độ tăng trưởng kinh tế dần phục hồi bước vào giai đoạn tạm thời ổn định tương lai kỳ vọng phát triển mạnh mẽ năm tới Hiện nay, môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, doanh nghiệp nước muốn tồn tại, phát triển cần phải xác định rõ mục tiêu xây dựng chiến lược kinh doanh chủ chốt cho giai đoạn thành cơng giữ vị thị trường Trung tâm Xúc tiến thương mại (XTTM) Nông nghiệp trải qua thời kỳ kinh tế suy thối gặp nhiều khó khăn Đứng trước hội thách thức thời kỳ tới Trung tâm cần có giải pháp chiến lược để tháo gỡ khó khăn, đương đầu với thử thách để phát triển bền vững Là cán công nhân viên công tác Trung tâm theo học khóa đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội niên khóa 2015B, học viên mạnh dạn chọn đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp đến năm 2025” để làm luận văn tốt nghiệp, mong muốn áp dụng kiến thức học vào thực tiễn kinh doanh để góp phần Trung tâm xây dựng chiến lược hiệu giai đoạn tới Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các hình thành chiến lược kinh doanh cho Trung tâm XTTM Nông nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: ix + Phạm vi nghiên cứu không gian: Tại Trung tâm XTTM Nông nghiệp - Bộ NN&PTNT + Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu nghiên cứu từ năm 2014 - 2016 Chiến lược đề xuất cho giai đoạn 2017 - 2025 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp định tính, Phương pháp dự báo, Phương pháp điều tra, phương pháp thống kê, phương pháp chuyên gia, phân tích tổng hợp lựa chọn vận dụng phù hợp với nguồn liệu thứ cấp sơ cấp Kết cấu luận văn Ngoài lời cam đoan, lời cảm ơn, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn kết cấu làm chương sau: Chương 1: Lý luận chung chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh cho Trung tâm XTTM Nông nghiệp Chương 2: Phân tích mơi trường chiến lược Trung tâm XTTM Nông nghiệp Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Trung tâm XTTM Nông nghiệp đến năm 2025 x ... chung chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh cho Trung tâm XTTM Nông nghiệp Chương 2: Phân tích mơi trường chiến lược Trung tâm XTTM Nông nghiệp Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh. .. Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Trung tâm đến năm 2025 82 3.3 Giải pháp thực cho chiến lược kinh doanh Trung tâm XTT đến 2025 82 3.3.1 Giải pháp thực cho Chiến lược thâm nhập phát triển thị... tài ? ?Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp đến năm 2025? ?? để làm luận văn tốt nghiệp, mong muốn áp dụng kiến thức học vào thực tiễn kinh doanh