Luận văn gồm 03 chương, cụ thể như sau: Một số vấn đề lý luận về bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt động ngân hàng. Công tác bảo mật thông tin khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác bảo mật thông tin khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.