Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 160 trang
Thông tin tài liệu
... chọn nghiên cứu đề tài ? ?Nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ FiberVNN VNPT Bến Tre? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đề tài thực nhằm đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng. .. cao hài l ng khách hàng dịch vụ FiberVNN tỉnh Bến Tre? 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ FiberVNN VNPT Bến Tre. .. Yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ FiberVNN VNPT Bến Tre? Mức độ tác động yếu tố xác định đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ FiberVNN VNPT Bến Tre? Những hàm ý quản