(Luận văn thạc sĩ) chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dịch vụ cơ khí hàng hải đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - - BÙI THÀNH SƠN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - - BÙI THÀNH SƠN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN MINH TUẤN TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập mái trường Đại Học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh- Khoa sau đại học, nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào công việc nâng cao lực quản lý Luận văn thạc sỹ kinh tế “Chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020” kết năm học vừa qua Xin trân trọng cảm ơn Thầy TS Nguyễn Minh Tuấn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ mặt để tơi hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ kinh tế Xin cảm ơn Ban Giám đốc Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải, Trưởng phịng Kế hoạch tạo điều kiện thời gian, công việc đồng nghiệp giúp đỡ nhiều suốt thời gian theo học bậc cao học kinh tế thực luận văn thạc sỹ kinh tế Xin trận trọng cảm ơn tập thể học viên Lớp Cao học Quản trị Ngày – Khoá 18 giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu để hoàn thành luận văn Xin trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố chương trình khác BÙI THÀNH SƠN MỤC LỤC Trang Trang bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình Danh mục từ viết tắt LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.3 Khái niệm xây dựng chiến lược 1.2 Các loại chiến lược kinh doanh 1.2.1 Chiến lược cấp Công ty 1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh (SBU) 1.2.3 Chiến lược cấp chức 1.3 Vai trò xây dựng chiến lược kinh doanh tổ chức 1.4 Môi trường doanh nghiệp 1.4.1 Môi trường vĩ mơ 1.4.2 Mơi trường vi mơ 1.4.3 Phân tích nội doanh nghiệp 1.5 Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh 1.5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu kinh doanh 1.5.2 Xác định yếu tố bên 1.5.3 Phân tích tình hình nội 1.5.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 1.6 Công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh theo giai đoạn hình thành chiến lược kinh doanh 1.6.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE matrix_ Extenal Factor Evaluation matrix) 1.6.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 2 3 5 5 7 7 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 15 (IEF matrix_ Internal Evaluation matrix) 1.6.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 1.6.4 Ma trận SWOT 1.6.5 Ma trận QSPM 1.7 Điểm hạn chế quy trình xây dựng chiến lược giải pháp khắc phục Tóm tắt chương CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC 2.1 Giới thiệu Cơng ty Cp Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.3 Các loại hình hoạt động Công ty 2.2 Môi trường kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.2 Môi trường vi mô 2.2.2.1 Tổng quan tình hình cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam 2.2.2.2 Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2012-2020 2.2.2.3 Nhà cung ứng 2.2.2.4 Các đối thủ cạnh tranh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.2.2.5 Khách hàng 2.2.2.6 Các đối thủ tiềm 2.2.2.7 Sản phầm thay 2.2.3 Ma trận yếu tố bên ngồi Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.3 Phân tích nội Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.3.1 Tình hình thực sản xuất kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.3.1.1 Tình hình tài kết kinh doanh Cơng ty 2.3.1.2 Tình hình thực dự án Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.3.2 Ma trận đánh giá nội (IFE) Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Tóm tắt chương CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CP DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 3.1 Sứ mạng& tầm nhìn Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 3.2 Giá trị cốt lõi Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 16 16 18 18 19 20 20 20 21 22 23 23 26 26 27 29 30 39 40 40 40 44 44 44 47 49 51 52 52 53 3.3 3.4 53 54 3.4.1 Triết lý kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Mục tiêu Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Các để xây dựng mục tiêu 3.4.2 Mục tiêu Công ty CP Dịch vụ Cơ khí hàng hải đến năm 2020 55 3.5 Sự hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 55 3.6 Ma trận QSPM 58 3.7 Chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Chiến lược tổng quát Công ty Chiến lược phận 64 3.7.2.1 Chiến lược tái cấu trúc cấu đào tạo phát triển nguồn nhân lực thiết kế 64 3.7.2.2 Chiến lược đầu tư trang thiết bị tự động hoá 66 3.7.2.3 Chiến lược mở rộng hợp tác kinh doanh 67 3.7.2.4 Chiến lược phát triển thị trường 67 3.7.3 68 3.7.4 Lộ trình thực chiến lược tổng quát chiến lược chức Thị trường mục tiêu 3.7.5 Dự kiến tiêu đạt 70 3.8 70 3.8.2 Giải pháp thực chiến lược kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Nhóm chiến lược tái cấu trúc lại Công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thiết kế Nhóm giải pháp nhằm đại hố trang thiết bị máy móc 73 3.8.3 3.8.4 Nhóm giải pháp mở rộng hợp tác liên doanh, liên kết Nhóm giải pháp phát triển thị trường 74 75 3.7.1 3.7.2 3.8.1 Kết luận kiến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 54 64 64 69 70 76 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng số lao động phân theo phòng ban xưởng chức Bảng 2.2 Tổng số lao động phân theo trình độ Bảng 2.3 Thị trường xây lắp dầu khí Việt Nam giai đoạn 2012-2020 Trang 21 22 28 Bảng 2.4 Nhu cầu đóng cấu kiện phục vụ khai thác dầu khí đến 2020 29 Bảng 2.5 Dịch vụ dầu khí nước châu Á 31 Bảng 2.6 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước Đơng Nam Á 32 Bảng 2.7 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước châu Âu 34 Bảng 2.8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 38 Bảng 2.9 Ma trận yếu tố bên (EFE) 43 Bảng 2.10 Doanh thu lợi nhuận PTSC MC từ năm 2001- 2011 44 Bảng 2.11 Các số tài từ năm 2008 – 2010 45 Bảng 2.12 Ma trận yếu tố bên (IFE) 49 Bảng 3.1 Ma trận SWOT Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 56 Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm SO 58 Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm ST 60 Bảng 3.4 Ma trận QSPM nhóm WO 61 Bảng 3.5 Ma trận QSPM nhóm WT Bảng 3.6 Lộ trình thực chiến lược kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 62 68 Bảng 3.7 Dự kiến tiêu tài Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 70 Bảng 3.8 Bảng trang thiết bị nâng hạ, tự động hoá 73 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam 26 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PTSC - Petrovietnam Technical Serivies Corporation – Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam PTSC M&C – PTSC Mechanical & Construction - Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PVN – Petro Viet Nam - Tập đồn dầu khí Quốc Gia Việt Nam VSP – Vietsovpetro - Liên doanh dầu khí Việt Xơ Petro PVC – PetroVietNam Construction Joint Stock Cooporation - Tổng Công ty CP Xây lắp dầu khí PV Shipyard - PetroVietNam Marine Shipyard - Cơng ty CP Chế tạo giàn khoan dầu khí AS - Số điểm hấp dẫn TAS - Tổng số điểm hấp dẫn NPV – Net present Value - Hiện giá ròng 10 IRR – Internal rate of return - Suất sinh lợi nội 11 EFE – External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên 12 IFE - Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên 13 EPCI - Engineering, Procurement, Construction & Installation 14 GATS - General Agreement on Trade in Services - Hiệp định chung thương mại dịch vụ -1- LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Trong chiến lược phát triển kinh tế đất nước, ngành Dầu khí coi ngành kinh tế mũi nhọn quan trọng có đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng kinh tế quốc dân đảm bảo an ninh lượng Ngày 09/03/2006, Thủ tướng phủ định 386/QĐ-TTg phê duyệt “Chiến lược phát triển ngành dầu khí Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2025”, thể trọng đặc biệt Nhà nước ngành kinh tế quan trọng Một nhiệm vụ nêu chiến lược phát triển ngành Dầu khí đẩy mạnh phát triển lĩnh vực dịch vụ dầu khí, nhằm mục tiêu đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ cho cơng nghiệp dầu khí Gia tăng tỷ trọng doanh thu dịch vụ tổng doanh thu Ngành, phấn đấu đến năm 2015 đạt 25-30% tổng doanh thu toàn ngành Dầu khí trì ổn định mức sau 2025 Cùng với việc phát triển hoạt động dịch vụ kỹ thuật đơn vị Ngành, Tập đồn Dầu khí có chủ trương khuyến khích hỗ trợ Bộ, Ngành, địa phương tham gia ngày nhiều vào hoạt động cung cấp dịch vụ cho Ngành dầu khí từ khâu tìm kiếm thăm dị, khai thác đến vận chuyển tồn chứa, chế biến phân phối dầu khí.… Mặt khác, bước phát triển cung cấp dịch vụ nước khu vực giới, sở tiềm lợi cạnh tranh loại hình dịch vụ, đặc biệt dịch vụ kỹ thuật dầu khí Lĩnh vực dịch vụ cho ngành cơng nghiệp nói chung, dịch vụ ngành Dầu khí nói riêng có đặc điểm hoạt động đa dạng linh hoạt, đòi hỏi vốn đầu tư lớn phương tiện, công cụ dịch vụ, tính liên kết cao tính cạnh tranh mạnh Với đà tăng trưởng ổn định kinh tế nước ta năm qua, phát triển mạnh mẽ ngành Dầu khí nay, với xu hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng hoạt động dịch vụ dầu khí phải phát triển -26- PHỤ LỤC Phụ lục 5.1 Sản lượng dầu khí khai thác qua năm Năm Dầu (triệu tấn) Khí (tỷ m3) 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 12,3 15,2 15,8 17,01 17,1 17,6 20,4 18,8 17,4 15,9 15,0 1,04 1,4 1,6 1,72 2,2 3,1 6,3 6,9 7,0 6,9 7,5 Nguồn: PVN Phụ lục 5.2 Kết tìm kiếm thăm dị nước Đơn vị tính: triệu m³ quy dầu Bể Sông Hồng Cửu Long Nam Côn Sơn Malay-Thổ Chu Tổng Tổng phát Tại chỗ 363.0 1806.2 442.6 562.7 3174.5 Thu hồi 252.4 5T81.9 204.5 213.0 1251.8 Mỏ+Chuẩn bị khai thác Tại Thu chỗ hồi 5.6 2.8 1609.6 525.7 256.6 143.2 535.4 199.4 2407.2 871.1 Nguồn: PVN Có thể khai thác có điều kiện Tại Thu chỗ hồi 0.0 0.0 157.1 46.0 65.2 14.1 25.5 12.4 247.8 72.5 Chưa thể khai thác Tại Thu chỗ hồi 357.4 252.0 39.6 10.2 120.8 47.2 1.9 1.3 519.6 310.6 -27- PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA (MẪU) Kính thưa anh/ chị, tơi hồn thành luận văn Thạc sỹ kinh tế với đề tài “Chiến lược kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến 2020” Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Để có sở lập chiến lược cho Cơng ty, kính đề nghị anh/ chị dành chút thời gian quý báu cho ý kiến vấn đề sau: Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh; lực cạnh tranh Công ty Xin anh/ chị trả lời cách khoanh tròn số câu hỏi thể lựa chọn anh/ chị theo tiêu chuẩn A CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Mức độ quan trọng yếu tố đối thành công doanh nghiệp Hồn tồn Ít khơng quan quan trọng trọng Quan trọng TB Khá quan trọng Rất quan trọng Phân loại cho yếu tố định thành công cho thấy cách thức chiến lược Cty phản ứng tốt yếu tố Phản ứng Phản ứng TB Phản ứng TB Phản ứng tốt 4 a2 Các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến kết SXKD Cơng ty PTSC M&C Việt nam gia nhập WTO làm tăng hội thách thức Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao a3 Giá nguyên liệu tăng a4 Giá dầu thô tăng Nền kinh tế -chính trị ổn định phát triển Biến động tỷ giá lớn 4 4 TT a1 a5 a6 Mức độ quan trọng Phân loại -28- TT a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty PTSC M&C Tiềm thị trường dầu khí lớn Vị trí địa lý thuận lợi trữ lượng dầu mỏ lớn Các bất đồng tranh chấp lãnh thổ Việt Nam nước xung quanh Phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp nguyên vật liệu Các đối thủ cạnh tranh ngày gay gắt Ngày nhiều Công ty tham gia lĩnh vực đóng cơng trình dầu khí Sự phát triển khoa học, cơng nghệ ngày nhanh Chính phủ quan tâm đến việc bảo hộ thị trường dầu khí nước Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 4 B CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Mức độ quan trọng yếu tố đối thành công doanh nghiệp ngành Hồn tồn Quan Khá Rất Ít quan khơng trọng quan quan trọng quan trọng TB trọng trọng TT b1 b2 b3 b4 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến thành công PTSC M&C Thương hiệu Đội ngũ cơng nhân có tay nghề, có kinh nghiệm Đã áp dụng thành cơng tích hợp hệ thống ISO 14001: 2004 ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ASME Lãnh đạo trẻ, có nghiệp vụ, nhiệt tình Phân loại cho yếu tố định thành công doanh nghiệp Điểm Điểm Điểm Điểm mạnh yếu lớn yếu nhỏ mạnh lớn nhất nhỏ Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 -29- Các yếu tố bên ảnh hưởng đến thành công PTSC M&C Sự phối hợp làm việc phận chức nhiều hạn chế Công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên chưa tốt Năng lực thiết kế chưa cao Áp dụng cơng nghệ sử dụng đại q trình thi công Công tác marketing, nghiên cứu, phát triển thị trường chưa tốt Đơi ngũ nhân viên văn phịng có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc b11 Chi phí huy động vốn cao b12 TT b5 b6 b7 b8 b9 b10 Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 Mơ hình quản lý theo phịng ban chức song song với ban dự án chưa phát huy tối đa nguồn nhân lực C LỜI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Mức độ quan trọng yếu tố đối thành cơng doanh nghiệp Hồn tồn khơng quan trọng Ít quan trọng Quan trọng TB Khá quan trọng Rất quan trọng Xác định trọng số yếu yếu tố, trọng số tuỳ thuộc vào khả Cty yếu tố Trên Trung Yếu trung Tốt bình bình -30- TT c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 Các yếu tố thành cơng PTSC M&C Đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm kỹ cao Thương hiệu PTSC M&C có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Công ty Khả ứng dụng cơng nghệ vào q trình sản xuất kinh doanh Kỹ quản trị, điều hành doanh nghiệp ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Khả tài tốt ảnh hướng tốt có lợi cạnh tranh Khả cạnh trạnh giá tốt Mức độ quan trọng Trọng số 4 4 4 4 4 4 c8 Chất lượng sản phẩm tốt c9 Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) có ảnh hưởng chiều đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân anh/ chị: Họ tên:……………Phòng ban chuyên môn:……………………… Ký tên:………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ anh/ chị -31- PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến a) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT / Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mea n Mức độ quan trọng a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3,5 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3,4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 3,9 4 4 4 4 3 5 4 4 4 5 4,0 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3,4 4 3 3 3 3 3 3 3,3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3,8 4 3 5 3 2 5 5 5 5 4 3,8 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3,9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,2 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4,1 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3,1 3 4 5 4 4 5 5 5 4,2 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3,6 -32- b/ Phân loại STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 a1 3 2 3 4 3 2 3 3 a2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 a3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 a4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 a5 3 3 3 3 2 3 4 3 3 a6 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 Phân loại a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 2 3 2 4 4 4 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 4 4 2 3 3 4 3 4 2 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 Mean 2,70 2,87 2,63 3,10 2,97 2,40 3,10 2,87 2,97 2,80 3,13 2,40 3,10 3,17 -33- Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến b) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean b1 b2 b3 b4 5 4 3 3 3 4 4 5 4 4 5 5 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 5 4 5 5 4 3 3 3 4 4 3 5 3 4 3 4 4,03 3,90 3,47 3,80 Mức độ quan trọng b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 5 5 5 5 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 5 3 4 3 3 3 3 5 3 3 4 5 4 4 4 3 5 4 3 3 4 5 4 3 3 3 3 3 5 4 3 4 5 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 4 4,17 3,30 3,90 3,90 3,83 3,57 3,43 3,73 -34- b/ Phân loại STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean b1 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3,27 b2 b3 b4 b5 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3,20 2,87 3,17 2,40 Phân loại b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 2 3 3 2 3 2 3 2 4 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 2 2 3 2 4 4 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2,33 2,07 2,80 2,53 3,03 2,83 3,17 -35- Mức độ quan trọng trọng số yếu tố (biến c) ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3,70 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3,77 4 4 4 5 3 4 5 3,83 Mức độ quan trọng c4 c5 c6 5 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 3,60 3,63 3,80 c7 c8 c9 4 5 3 3 4 4 4 3 4 3,77 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4,27 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3,47 -36- b/ Trọng số PTSC M&C STT/ Biến c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,13 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 3 3,17 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3,37 Trọng số PTSC M&C c4 c5 c6 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2,80 2,73 2,63 c7 c8 c9 1 2 2 2 3 3 3 3 2 2,33 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3,07 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2,50 -37- c/ Trọng số Vietsovpetro STT/ Biến c1 c2 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2,33 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3,33 Trọng số VIETSOVPETRO c3 c4 c5 c6 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3,37 3,00 2,33 3,00 c7 c8 c9 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2,40 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3,07 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2,80 -38- d/ Trọng số PV Shipyard STT/ Biến c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2,63 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2,73 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2,50 Trọng số PV SHIPYARD c4 c5 c6 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2,50 2,33 2,47 c7 c8 c9 1 2 3 2 2 3 2 3 2,13 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,93 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2,30 -39- e/ Trọng số PVC STT/ Biến c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2,47 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,77 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2,70 Trọng số PVC c4 c5 c6 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2,60 2,33 2,37 c7 c8 c9 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2,17 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,93 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2,50 -40- PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Tên chuyên gia Phan Thanh Tùng Đồng Xuân Thắng Nguyễn Quang Hiếu Vũ Văn Kiên Bùi Hồng Điệp Trần Cơng Chiếu Nguyễn Văn Long Phạm Châu Thi Đào Duy Quang Trần Minh Tâm Nguyễn T Thanh Hương Nguyễn Đức Thiện Nguyễn Chí Linh Nguyễn Minh Thăng Nguyễn Đại Nhật Nguyễn Minh Tuấn Lê Quang Hiếu Bùi Vũ Nguyên Dương Trường Sơn Phạm Ngọc Thủy Lê Kim Khải Vương Quang Thái Lê Hà Phượng Đức Nguyễn Dương Lâm Nguyễn Quốc Sơn Nguyễn Phương Thi Bùi Thu Hương Nguyễn Thành Học Đỗ Xuân Nam Lê Thanh Tuấn Bộ phận BGĐ Công ty BGĐ Công ty BGĐ Công ty BGĐ Công ty BGĐ Công ty Phòng Tổ chức nhân Phòng Tổ chức nhân Phòng Tổ chức nhân Phòng Tổ chức nhân Phòng Thương mại Phòng Thương mại Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch ... lý kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Mục tiêu Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Các để xây dựng mục tiêu 3.4.2 Mục tiêu Công ty CP Dịch vụ Cơ khí hàng hải đến năm 2020. .. lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 55 3.6 Ma trận QSPM 58 3.7 Chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Chiến lược tổng... triển Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.3 Các loại hình hoạt động Cơng ty 2.2 Môi trường kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải